Sixt Agence de location de voitures

J'ai loué une voiture ici pour un voyage en Suisse. J'ai gratté la voiture et j'ai essayé de signaler les dommages de toutes les manières possibles - le numéro qu'ils ont fourni pour signaler les dommages ne fonctionne pas. J'ai envoyé un e-mail au service client, je l'ai signalé sur mon compte et je l'ai signalé sur le formulaire dans la voiture. Personne n'a répondu ou reconnu cela, et si je ne respecte pas le contrat de location (y compris en signalant immédiatement les dommages), les dommages me seront facturés, quelle que soit l'assurance LDW que j'ai payée. J'ai également rendu la voiture plus tôt, en suivant exactement leurs instructions, et maintenant mon compte montre que la voiture est en retard. Je leur ai de nouveau envoyé un e-mail concernant ces problèmes et je n'ai pas reçu de réponse. Si je suis facturé pour l’un de ces éléments, je contacterai un avocat.

J'éviterais cet endroit si vous avez besoin d'efficacité. Ils n’avaient pas la voiture que j’avais réservée, puis ils vous envoient faire un étrange voyage à pied avec un guide photographique à travers une zone de construction où vous devez entrer des codes pour monter dans des ascenseurs jusqu’à un donjon. Ensuite, il n’y avait personne pour me donner les clés, j’ai donc dû y retourner. Puis, quand j'ai finalement récupéré la voiture, le parking a essayé de sortir et a voulu me facturer 47 euros. Il a fallu recommencer. Perdu plus d'une heure.

J’ai réservé une voiture chez Sixt et je me suis rendu à l’agence de Boulogne-Billancourt, où on m’a dit qu’il n’y avait pas de disponibilité et que je devais aller à une autre agence Sixt, à la Gare du Nord, en m’assurant que j’y trouverais la voiture que j’avais déjà réservée. Arrivé à la deuxième agence, on m’a dit qu’ils n’avaient pas de voitures disponibles et que je devais retourner à la première agence, à Sixt Boulogne-Billancourt. J’ai passé toute la matinée à perdre du temps à faire des allers-retours. Entre-temps, j’ai parlé à trois opératrices par téléphone, et toutes les trois m’ont assuré que je trouverais la voiture. En conclusion, la compagnie s’est révélée peu sérieuse, avec des personnes qui n’ont pas envie de travailler, de l’impolitesse, de l’inefficacité et un manque de professionnalisme comme je n’en avais jamais vu auparavant.

Personnel très serviable. Aidé pour toutes les demandes, sans chercher à vendre des choses mais également très attentif lorsque vous avez des questions. Super professionnel. Un merci spécial à Nessim ! Adorable garçon!

Vraiment déçu ! Réservation confirmée et une fois sur place, l’agent me confirme qu’aucun véhicule n’est disponible !

Trouver une voiture, un jour férié, avec un service à l’écoute, que ce soit en boutique ou au garage, ce n’était pas chose facile, et cela a été fait ! La voiture était parfaite, neuve et bien équipé. Nous reviendrons dans cette agence

Excellentes instructions, personnel super serviable et professionnel. Excellent début de voyage !!

Excellent accueil, prise en charge immédiate. Arrivé en avance, notre voiture n'était pas prête. Après un court échange, le conseiller nous propose une autre voiture plus grande qui s'est avérée parfaite pour nos besoins. Je resterai client à l'agence Gare du Nord

Sixt Gare du Nord . Agence dont les employés sont très pro et m’ont beaucoup aidé pour m’apporter toute l’assistance nécessaire afin de gérer le contrat mal établi par l’agence de voyage qui s’est chargée de la réservation . De plus j’ai été accompagnée directement au pied de la voiture afin de me faciliter l’accès qui n’est pas aisé si on ne connaît pas bien les lieux. En tout cas j’encourage cette agence qui a fait preuve d’un sens client rare .

Sixt était parfait pour nous ! Du début au début, nous avons eu une location fluide. Nous nous méfiions car les critiques à cette époque n'étaient pas flatteuses, mais nous avons suivi des conseils (souscrit une assurance, sommes arrivés tôt au rendez-vous, nous sommes assurés d'avoir nos passeports en main) et nous n'avons eu aucun problème. L'employé à l'enregistrement a été rapide et les employés qui aidaient dans le garage étaient à la fois gentils et drôles ! La voiture elle-même était magnifiquement entretenue et a très bien roulé dans la campagne française. Il pleuvait ce jour-là et les essuie-glaces fonctionnaient très bien. Cette critique est attendue depuis longtemps, mais je suis tellement heureuse de voir les bonnes critiques car elles le méritent !

Marvin était très professionnel et a mis ma famille à l'aise. Super expérience, bureau propre, je le recommande vivement.

Nous avons loué une voiture pendant deux jours pour aller visiter la région de Chartres. Les gens de Sixt étaient vraiment serviables, gentils et ils ont même amélioré notre voiture. Excellent service et prise en charge et retour faciles.

Bravo aux agents de Sixt gare du nord : professionnels, affables et courtois. M. Nassim a été particulièrement très attentif à mes besoins (maman porte des prothèses pour se mouvoir). Je lui suis très reconnaissant du choix du véhicule. Pour moi, la nouvelle année a très bien commencé. Merci encore.

Personnel efficace, compétant et de bon conseil. Bon rapport qualité prix .

Elyas et Steve merci beaucoup pour le meilleur service 🙏

Très bien situé au centre de Paris pour récupérer une voiture. Personnel très sympathique et serviable. Nouvelle voiture/SUV propre. Comme prévu, il y a beaucoup de circulation dans la ville et accéder à votre voiture et la restituer est un peu plus compliqué en termes de parking de location, mais cela a également été expliqué clairement avec des instructions fournies par écrit. Planifier à l'avance. Si vous stationnez à l'intérieur de Paris, réservez une place de parking locale que vous pourrez utiliser pendant votre location afin de la disposer lorsque vous récupérerez votre voiture. Conduire en France, en particulier à l'intérieur/à l'extérieur de Paris, peut coûter cher. Les nombreux péages ($$$) et les coûts d'essence sont bien plus élevés qu'aux États-Unis. Planifiez vos itinéraires. Dans mon cas, je n'ai utilisé la voiture que quelques jours sur huit jours à Paris. J'ai récupéré la voiture en prenant le métro depuis mon hôtel jusqu'au lieu de location (en utilisant la station de métro la plus proche grâce à Google Maps). Très facile à faire.

Très belle expérience chez PARIS 10 GARE DU NORD, je tiens à féliciter le conseiller M. CAMPOS qui saura parfaitement vous guider lors de votre location de véhicule. Je recommande à 100% et j’espère revenir très vite pour une nouvelle location.

Louer chez SIXT était pratique et facile. Le site en ligne fonctionne bien. Les agents clients étaient sympathiques et ont pu enregistrer et récupérer notre véhicule rapidement. Le véhicule que nous avons loué était propre, bien entretenu et exactement comme promis. Il a bien fonctionné et s'est déroulé sans problème. Nous utiliserons à nouveau SIXT pour nos prochaines vacances.

Une grosse honte. On réserve une voiture On appelle également le jour même pour se certifier de tout ça et au moment où l’on va prendre la voiture 10 minutes avant. Le gars nous appelle normal en disant qu’ils n’ont plus de flotte. Du grand n’importe quoi et pas sérieux du tout surtout quand on doit partir en week-end le jour même. Le gars dit normal d’aller voir les autres agences de locations de Gare du Nord et qu’il faut pas se fier aux réservations internet. Bref en gros fuyez et ne réservez pas chez ces cons là.

C'est la première fois que je loue une voiture avec Sixt et j'ai eu une très bonne expérience. Les agents étaient très sympathiques et professionnels. J'ai eu les clés très rapidement et l'attente n'est pas longue du tout

Super service! Steeve m’a gentiment aiguillé et rassuré pour le retour de la voiture. Au top!

Nous les avons utilisés 4 fois cette année. A chaque fois ils étaient excellents.

😡😫😫😫Des escrocs complets !!!! NE LOUEZ PAS DE VOITURE CHEZ EUX. Ils ont utilisé « aucune autre voiture disponible » et nous en ont donné une autre. Après cela, ils ont commencé à ajouter des taxes et des frais…. A la fin, ils nous ont fait payer 500€ pour une voiture pour seulement 1,5 jours !!!!!! Deux jours plus tard… ils nous envoient simplement un email avec la facture et ajoutent 100 € de plus en taxes !!! Au final nous avons payé 600 € pour une voiture qui coûtait 136 € par jour… Nous ne pouvons rien faire maintenant….

ARNAQUE! Ils arnaquent les étrangers ! On nous a facturé 600 euros pour 2 jours, alors que nous avions réservé une JEEP compass mais ils nous ont dit qu'ils n'avaient qu'une Peugeot GT, (underclass), donc ils feraient une offre de 50 euros par jour. MENSONGES ! La voiture a été facturée encore plus que celle que nous avions initialement réservée ! Puisqu’il n’y a rien d’autre que nous puissions faire pour récupérer notre argent, veuillez éviter cette arnaque !

Excellent service au comptoir. Très utile avec les détails lorsque vous venez d'un pays étranger.

Je ne peux pas exprimer à quel point le personnel de Sixt Rental Paris 10 Gare Du Nord est gentil, prévenant et professionnel. Ils ont tout expliqué en détail et ont fait de notre location l'expérience la plus agréable. Merci à tous chez Sixt Rental, Paris 10 Gare Du Nord. De Mia et Leon de Londres au Royaume-Uni.

Arnaque! Nous avons réservé une BMW série 1 pour notre voyage. Lorsque nous sommes arrivés, le personnel nous a dit que notre voiture n'était pas disponible car le client précédent l'avait écrasée. Ensuite, ils nous ont proposé une mise à niveau GRATUITE vers une JEEP Compass car il n'y a pas d'autres voitures disponibles ce jour-là. Lorsque nous avons reçu notre facture, le surclassement nous était en fait facturé ??!!! Je leur ai envoyé un e-mail et la seule réponse qu'ils ont donnée était nous avons confirmé que le JEEP Compass est supérieur au groupe de voitures initial réservé (si vous regardez leur site Web, le JEEP Compass était certainement l'option la moins chère par rapport à celle que nous avions initialement réservée) Évitez cette entreprise car elle vous facturera son arrangement désorganisé.

Très professionnel, commercial sur place d une très grande gentillesse le retour parfait et commercial aussi pro et très gentil bravo l équipe !

J'y ai réservé un véhicule le 24 décembre. Le service est impeccable. Le personnel à été très professionnel et agréable. La voiture était tres bien entretenue et propre, je recommande vivement ! Merci à Sixt

RAS Personnels accueillant, professionnel, A votre écoute. Autant en Agence. Que par téléphone.

Top Agence Équipe à l’écoute et disponible Demandez (Steeve) en Agence Et (Ilias) pour les retours Véhicule très pro Je recommande 👍🏽

Je veux donner 5 étoiles à Sixt pour la voiture et tout était super. Le personnel était professionnel et merci tout particulièrement à Nessim Ellafi.

Un accueil chaleureux, une équipe très professionnelle, des modèles de voitures adaptés à ce que l’on cherche en général

Une de mes plus belles expérience en agence Sixt. Une équipe de vente au top et un responsable charmant a l’écoute des besoins du client. Je recommande les yeux fermés ☺️

Nessim a été à l'écoute de nos besoins et a sélectionné la voiture la mieux adaptée à nos besoins. Extrêmement obligeant. J'utiliserai à nouveau SIXT

Paiements sans fil non acceptés, espèces non acceptées, certaines cartes plastiques (Maestro) non prises en charge. Le personnel ne connaît aucun mot en anglais (ce qui serait compréhensible si l'on ne parlait pas d'un service de location international juste à côté de la gare où la plupart des clients ne sont pas français). Tout simplement horrible et stressant.

RESTE LOIN!!! Rien de mal avec les gens qui travaillent au bureau mais ils m'ont facturé 1 200 euros pour des dommages que je n'ai pas causés. Ils n’enverront pas d’images des dommages qu’ils prétendent avoir causés et j’ai des images de la voiture en parfait état. Horrible entreprise.

Nous avons eu une excellente expérience en matière de prise en charge et de restitution du véhicule. On nous a proposé un surclassement du véhicule sans frais supplémentaires. Le véhicule était confortable et facile à conduire. Nous recommanderons certainement Sixt à la Gare du Nord à Paris. Le personnel était également très courtois et sympathique.

Excellente expérience, j'ai pu adapter ma mise à niveau de transmission automatique et passer à une BMW avec une prolongation de temps.

Je tiens à partager mon expérience : c’est une agence absolument pas professionnel. Fais très attention. Les agents ne sont vraiment pas professionnel ils font les choses au pif. Ils n’écrivent pas les choses en réel, c’est-à-dire qu’il vous ajoute ou vous enlève des marques qui peut y avoir sur le véhicule pour ensuite vous les mettre sur le dos et vous créer des ennuis, le plein du véhicule n’est pas fait lorsque je l’ai pris, en tout cas il n’a pas été fait, on m’a dit ce n’est pas grave ! Comme si c’était une Agence au noir Non mais je rêve c’est vraiment du n’importe quoi c’est Agence je déconseille très fortement très très fortement. J’ai vécu un enfer j’étais entre la vie et la mort sur un hôpital. J’ai eu un arrêt cardiaque ainsi qu’une opération. À la suite de cela, je leur ai expliqué en leur envoyant un document de mon médecin hospitalier que je ne pouvais pas ramener le véhicule à temps. Ils n’ont pas arrêté de m’harceler dont un agent précisément qui n’a pas arrêté de m’harceler de tout faire par derrière, mais jamais par devant choses que je ne comprends pas! Pour ensuite aller mentir au responsable de l’agence et me faire passer pour ce que je ne suis pas alors que je suis quelqu’un de très fiable. De très sincère, je suis Maman je de ne pas être sérieuse dans ces choses là. Enfin bref je pense qu’au vu le harcèlement, le mensonge et le véhicule qui m’a été donné pas dans les normes, mon avocate fera le reste du travail! Et je tiens à ce que des excuses me soit donné

Super service ! Je suis venu chez Sixt lorsqu'Alamo a annulé ma réservation sans aucune raison (vous pouvez également consulter mon retour sur Alamo (Gare du Nord)). Nessim m'a vraiment beaucoup aidé ! Agent super professionnel. Et la voiture est toute neuve avec des tonnes d'options - m-paket, toit panoramique, affichage tête haute, régulateur de vitesse actif, etc.

Voiture et service nickel et rapide par contre le rapport qualité/prix est juste nul. Il m’aura couté 205€ de prendre l’avion A/R de Paris/Corse et 307€ de louer une voiture chez Sixt une journée (210€ sans l’essence)

Ne louez absolument pas de voiture auprès de cette société. Ils vous factureront quatre fois le prix initialement convenu. Ce sont des arnaqueurs et le service client est inexistant. Leurs frais cachés sont hors de contrôle. Louer une voiture de base pendant 12 heures peut vous coûter plus de 500 euros.

Équipe formidable, assistance au rendez-vous, choix du véhicule au top. Encore Satisfait ✌🏾

Super service! Merci à Steve et Marvin. La procédure était très facile et simple et le staff est au top!

Après avoir eu un soucis lors de la location d’une voiture (lié au non professionnalisme de l’équipe de l’agence) nous attendions un geste commercial de leur part, chose qu’ils n’ont jamais fait alors qu’ils nous l’avaient annoncé (suite à de nombreux échanges avec le service client). Clairement très déçue de cette agence. J’ai l’habitude de louer des véhicules chez Sixt mais cette expérience m’aura fait changer d’avis. (Réservation au nom Bertram)

J'ai eu une expérience merveilleuse avec SixT Gare Du Nord, Paris. Le bureau se trouve à moins de 3 minutes à pied de la gare et le service de prise en charge/retour de la voiture est également juste au coin de la rue. Le personnel est très serviable et donne des conseils sur les options de surclassement, ce dont je me suis inscrit et dont je suis satisfait. Les formalités de prise en charge et de retour n'ont pris que quelques minutes et sont simples. Le dépôt de garantie a été remboursé en moins de 12 heures. Nous avions une bonne voiture qui venait de parcourir 20 km. Merci et j'utiliserai à nouveau cette station SixT.

Très bonne expérience : un service sur mesure et un super véhicule !

J'ai réservé un véhicule chez SIXT et j'ai réglé la réservation en ligne pour un montant de 342,47 €. 3 jours après le retour du véhicule, j'ai reçu une facture de 355,22 €, soit une différence de 12,75 €. Je n'ai eu aucun dommage et aucun dépassement de kilomètre. Après comparaison entre le devis et la facture, je me suis aperçu que SIXT avait augmenté légèrement le prix des assurances et les détaillant de façon différente sur la facture par rapport au devis. Cela rend la comparaison du devis et de la facture difficile. Si je n'avais pas été vigilant, SIXT prélevait, en douce, 12,75 € de plus sans mon accord. Je trouve cette pratique particulièrement malhonnête. Ce n'est pas digne de SIXT.

Soyez prudent en louant à cet endroit. Des gens très malhonnêtes qui ont gâché notre voyage en famille avec l'arnaque à l'appât et au changement. J'ai payé pour une voiture haut de gamme et j'ai obtenu une voiture économique compacte. Ils profitent des gens, notamment des étrangers. Ne croyez pas les avis 5 étoiles, remarquez qu'ils n'ont tous qu'un seul avis… probablement de faux comptes d'employés.

Ce sont des gens horribles qui maltraitent les visiteurs. Nous avons réservé une voiture haut de gamme et obtenu une voiture économique bon marché. Vous n'obtiendrez pas ce que vous avez payé. Vous obtiendrez une vieille voiture sale et bon marché après avoir payé des centaines de dollars de plus pour une voiture haut de gamme.

Quelle belle expérience de location de voiture. Le personnel de SixT m'a donné l'impression qu'il avait toujours à cœur mes meilleurs intérêts. Cela a rendu les vacances géniales encore meilleures. Merci beaucoup.

Personnel sympa. Tout était clair et comme prévu. Cela peut être un peu cher par rapport à d'autres sociétés, mais c'est toujours fiable. Merci.

Djedi s'est occupé de nous à notre arrivée à Paris. Première fois que je traite avec SIXT. Le meilleur service de tous les temps ! Djedi était le représentant le plus gentil que nous ayons jamais rencontré ! Merci!

Je recommande Sixt. Personnel accueillant, qui proposent des solutions adaptées et qui aide à l’installation dans le véhicule. J’étais avec un enfant en bas âge et ils ont fait en sorte que je parte en sécurité et sérénité. Merci et bonne continuation.

Une très belle et agréable expérience avec la location chez sixt, un lieu propre et soigné. Des mon arrivée un accueil chaleureux avec l'hôte d'accueil Chris. Beaucoup de courtoisie, à l'écoute du client, une explication des consignes très claires et si besoin de répéter il le fait avec plaisir. Ensuite arrivé dans le parking sixt, j'ai été reçu par Nidhal très sympa le jeune homme, me demandant ma réservation puis il m'a rédigé vers sont collègues Vincent afin de récupérer le véhicule. Une équipe jeune, dynamique, sympathique et très courtoises, nous sommes accompagnés tout au long de l'expérience. Je recommande fortement la location chez sixt et je reviendrai chez vous si je dois louer de nouveau.

Escrocs. En plus d'être incroyablement lents (nous avons attendu des heures pour la prise en charge prévue à l'aéroport de Paris), ils ont affirmé que j'avais fait une petite égratignure sur les jantes. Je ne savais même pas qu'il fallait regarder les roues. Je leur ai demandé de me montrer des photos auparavant. L'employé a dit qu'il les aurait et apparemment, dans leur chaos, ils avaient oublié. Il a dit qu’il y renoncerait à ce moment-là et que je n’aurais pas à payer. Environ 6 mois plus tard, je reçois une facture de 500 euros par e-mail et je dis plus tard qu'ils n'ont aucune trace de ce que l'employé a dit. Ces gars vous mentiront en face et vous factureront tout ce qu’ils peuvent. Je ne louerai plus jamais chez Sixt.

Ce fut un plaisir de louer une voiture chez SIXT et de profiter de l'atmosphère européenne. Bonne expérience

Nous avons loué chez Sixt Gare du Nord 2 Rue Compienge et avons reçu un service exceptionnel au comptoir et lors de la prise en charge de la voiture. Le processus a été rapide et facile, tout a été expliqué en détail et le monsieur au comptoir était très sympathique et instructif. Je recommande cet endroit et je n'hésiterais pas à louer à nouveau chez eux.

Suite à ma réservation à Sixt Gare du Nord, j’ai du interrompre la location avec un jour d’avance (dimanche 12 mars) à cause d’une micro-fissure dans le pneu avant gauche de la Citroen C3 que j’avais louée jusqu’au lundi 13. Après discussion avec l’agent au parking de l’agence qui assurait les retours du véhicule, j’ai demandé le remboursement de la location de 4 jours. L’agent a envoyé un email au manager de l’agence avec tous les détails afin qu’il me contacte ce qui n’a toujours pas été fait 4 jours ouvrables plus tard. Très déçu de Sixt....

Très bon accueil, informations très claires pour récupérer et le pour le retour du véhicule . Je recommande

Tout a été simple et rapide. L'accueil dans l'agence était parfaite, l'agent courtois nous a donné toutes les informations nécessaires et pratiques pour la location. Il répondu à nos attente à modifiant le véhicule initial qui était une boîte automatique et boîte manuelle. L'accès au parking très simple toutes les indications et signalétiques étaient présentes sur le prospectus. L'accueil lors de la remise du véhicule a été faite dans d'excellente condition avec un agent souriant soucieux de nous remettre un véhicule propre. Le personnel de votre agence aime son travail ce qui est rare de nos jours. Merci à eux.

Très bonne expérience, personnel très agréable à l’accueil et véhicule propre et avec du carburant !!!

J'ai laissé mon cadeau de Saint-Valentin dans la voiture et je les poursuis depuis un moment. Personne ne répond. C'est aussi simple que de vérifier la voiture !! Tellement déçu!!

Je loue sur le site internet de sixt dans cette agence une peugeot 308 ou similaire ( BERLINE ) Arrivé à l’agence ont me donne une peugeot 2008 , donc voiture qui n’est pas de la même catégorie, le monsieur affirme qu’il s’agit bien de la catégorie que j’ai louer alors que pas du tout . Entre temps je montre le mail et la photo de réservation pour bien lui montrer qu’il à tord . J’essaye donc de prendre par dépit le 2008 mais là comme par hasard le prix grimpe car il y’a soit disant besoin d’une assurance supplémentaire. Donc pour résumer on loue une voiture une berline , on se retrouve avec une voiture de catégorie inférieure et en plus on doit payer des frais en plus ???? Je refuse donc et aucune autre possibilité ne m’est proposée ! Aucune proposition de surclassement ou de remboursement on me dit sinon il y’a un audi Q5 mais il va falloir rajouter encore de l’argent ( non merci ) en prime je n’avais pas pris l’option pour annuler je me retrouve donc à payer 131 euros à sixt pour n’avoir aucun véhicule et un service client plutôt médiocre. juste un commercial qui cherche à vous vendre des options supplémentaires que je n’ai pas coché sur le site ! Si vous êtes une entreprise professionnelle essayer là prochaine fois d’anticipés les réservations que vos clients font via internet. Et je tiens à souligner que de telles pratiques commerciales sont inadmissible en 2023 . JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ! Merci de m’avoir bousillé mon week-end 🙂

Cette société de location est HORRIBLE. Louez ailleurs. Ils nous ont indiqué le mauvais type d'essence à mettre dans notre voiture et 4 mois plus tard nous envoient des factures pour payer les dégâts. En plus, ils nous ont assuré que nous pouvions nous procurer du gaz partout en dehors de Paris, ce qui n'était pas le cas. Nous avons fini par nous retrouver bloqués deux fois au cours de ce voyage et il nous a fallu 8 heures pour nous procurer une voiture différente la première fois et 6 heures pour nous remorquer pour faire le plein la deuxième fois. Un service tout simplement épouvantable.

Le processus s'est déroulé sans heurts et rapidement, le monsieur au comptoir était très sympathique et serviable. La voiture que j'avais réservée ne pouvait pas contenir tous nos bagages, alors il m'a surclassé dans un SUV plus grand à 50 % du prix normal du surclassement. C'est la deuxième fois que nous utilisons Sixt. La première fois, c'était en Croatie et cela a toujours été bon et sans surprise. Je l'utiliserai à nouveau

Nous avons été servis par Marvin qui était extrêmement sympathique et serviable ! Par pure coïncidence, il avait également travaillé dans une boulangerie française dans notre banlieue australienne - petit monde !

Très bon service rendu ; de la récupération à la restitution du véhicule (malgré le déplacement temporaire du parking à proximité de la gare). Rien à redire une nouvelle fois sur le service rendu par le personnel de l'équipe de l'agence proche de la gare du Nord.

Service client exceptionnel lors de la récupération de la voiture, nous avons obtenu un surclassement gratuit avec des instructions claires pour récupérer notre voiture ! Sixt ne manque jamais de m'impressionner et surpasse toujours les autres sociétés de location de voitures !

Location très bien passé. Personnel très agréable. Mention spéciale pour Nessim extrêmement sympathique, de bon conseil et diligent !

J'ai loué une Peugeot 3008Aut. Mais ce fut la pire des expériences. La voiture s'est arrêtée en banlieue de Paris et n'a jamais redémarré. J'ai été surpris qu'une société loue une voiture mal entretenue. J'ai téléphoné à la société et leur ai demandé de s'en occuper. J'ai dû attendre pendant des heures l'arrivée d'une dépanneuse Peugeot. Je me suis renseigné plusieurs fois en cours de route, mais la femme qui m'a répondu avait une façon vraiment vicieuse de me parler, car je ne parle pas français. Cela a fait de mes vacances un désastre. De plus, les objets laissés dans la voiture n'ont pas encore été rendus.　Si vous ne parlez pas français, vous devriez réfléchir à deux fois avant de louer une voiture ici.

Excellent ! Un grand MERCI à Marvin, qui nous a offert un incroyable accueil et a fait preuve d’un professionnalisme indéniable.

Très bon accueil, la voiture était neuve et nous avons été surclassés ! Je recommande !

L’agent Nessim m’a bien conseillé et a pu trouver un véhicule adapté à mes contraintes (en taille du coffre, et sans SP95, en pénurie sur la période). Ses conseils concernant la prise en charge et son amabilité furent sans failles. Le parking est très proche de la gare, et la rampe d’accès un peu plus large, mieux adaptée aux véhicules larges. Je retournerais avec plaisir dans cette agence.

Niché dans la partie nord de Paris, mais les gens du site Sixt sont formidables avec qui travailler. Merci à tous pour cette excellente voiture et votre excellent service.

Bonnes directions à prendre - et surtout. retour - voiture. Personnel très serviable, au bureau et sur le site p/u. Gare du Nord un emplacement central - à quelques pas de notre hôtel. Bien sûr, il faut se préparer à la circulation dans le quartier : c'est Paris ! - mais pas si difficile. [je viens des États-Unis, je conduis pour la première fois en France]. Le prix était juste aussi. Recommander.

L'état du véhicule au moment de la prise en charge n'était pas acceptable. Il y avait un voyant de pression des pneus et nous avons vérifié auprès du personnel. Il nous a assuré que la pression était bonne. Nous étions inquiets car nous devions conduire sur de longues distances. Nous avons donc dû passer près d’une heure pour le vérifier à nouveau. Nous avons quitté le parking vers midi. Nous avons eu une crevaison quelques jours plus tard et avons dû attendre plus de 5 heures pour une dépanneuse et encore 10 heures pour une voiture de remplacement. Le numéro d'assistance routière n'était pas joignable et nous avons dû appeler plus de 10 numéros car chacun nous donnait un numéro différent à appeler. Ce retard a entraîné une nuit supplémentaire pour l'hôtel car nous avions réservé dans un autre endroit que nous n'avons pas pu atteindre en raison d'une panne de voiture. Lorsque nous avons récupéré la voiture de remplacement, elle était sale, avec des bouteilles d'eau, des mouchoirs et un masque facial encore laissés dans la voiture et le carburant n'était pas plein. Nous avons dû attendre environ 50 minutes pour que le personnel sorte pour faire le plein de la voiture. Au retour de la voiture, nous rentrons à 12h car nous avons eu du mal à trouver un kiosque à essence à cause des grèves, qui ne nous ont pas non plus été prévenues au préalable. Le responsable du lieu de retour nous a assuré que nous ne serions pas pénalisés. Cependant, lorsque nous recevrons la facture finale, nous facturerons 1 jour supplémentaire ainsi que les frais de carburant et les frais de service pour la première voiture en panne à cause d'un pneu crevé.

Emplacement parfait et central, employés serviables, garage sécurisé, belles voitures. J'ai pris la voiture pour aller à Giverny pour la journée. Nous a donné la liberté d'explorer par nous-mêmes et de manger ensuite dans un restaurant de Giverny.

La pire expérience de tous les temps. J'ai réservé une voiture pour 3 000 euros par mois, ils m'ont convaincu de la mettre à niveau pour 4 000 et quand j'ai rendu la voiture qui, au moment de la prise, était sale, sans carburant ni adblue ni liquide pour pare-brise, ils m'ont facturé 5 000 euros. . Ils ne m'ont même pas remboursé les factures qu'ils avaient encaissées. Le pire, c'est que personne ne répond à aucune de mes questions, pas même aux appels, alors qu'ils ont promis de régler le problème lorsque je suis allé les voir. A eu une expérience client horrible avec Simon, Marvin, Zouhair…. Seul un jeune stagiaire appelé Christopher a essayé d'aider, mais j'en ai peur, mais il était impuissant. Et j'écris après presque 2 mois d'attente et d'attente pour qu'ils me contactent. Plus jamais!

Excellent service et personnel, j'ai passé 5 minutes à la prise en charge ainsi qu'au retour. Voiture presque neuve avec 6 000 kilomètres et ma caution a été débloquée en moins de 12 heures👍

Je viens de me faire arnaquer par ces gens. J'ai réservé une première voiture pour 250 euros pour 3 jours. Le gars au comptoir veut me mettre à niveau vers une voiture plus belle et une assurance complète pour 430 €, ce que j'accepte. Sans réfléchir je donne ma carte et le terminal ne m'indique pas le montant, je pars alors, le gars au guichet ne me fournit aucune confirmation de vente, pressé je n'y pense pas. Je vérifie ensuite mon compte bancaire. Ils ont repris 1000EUR de ma carte !!!! Comment une entreprise comme celle-ci peut-elle ne pas contrôler son personnel ? J'y retournerai demain et si je ne peux pas récupérer mon argent, cela ira directement à la police locale.

La réception de ma location a été retardée en raison du manque de personnel au comptoir. On m'a donné un véhicule manuel malgré la réservation d'un véhicule automatique. Le bureau étant éloigné du lieu de prise en charge du véhicule, nous avons dû attendre que le personnel du garage trouve quoi faire. J'ai finalement reçu un véhicule automatique mais je suis parti environ une heure et demie plus tard que l'heure de ma réservation. Nous avons dû restituer le véhicule un jour plus tôt en raison d'un changement de plan. J'ai appelé Sixt pour demander un remboursement pour le dernier jour non utilisé, ils m'ont dit de contacter Expedia, ce que j'ai ensuite fait et on m'a dit que Sixt avait accepté. Lorsque j'ai rendu le véhicule, j'y suis revenu et j'ai parlé au même membre du personnel qui m'avait délivré le mauvais véhicule. Je lui ai parlé de demander également un remboursement sur l'assurance dont je n'aurais pas non plus besoin puisque j'avais restitué le véhicule plus tôt. On lui a dit qu'il contacterait son responsable, mais il semblait plus préoccupé par le fait que je lui donne une enquête positive une fois le retour du véhicule traité. Deux jours plus tard après la restitution du véhicule, Expedia m'informe que Sixt avait refusé le remboursement. On dirait que je vais arrêter de confier mon entreprise à Sixt et que je recommencerai à louer auprès d'Enterprise et Hertz.

Mariam m'a servi et elle a rendu l'expérience de récupération d'une voiture plus agréable. Il se trouvait à 5 minutes à pied du bureau Sixt jusqu'au parking - le quartier autour de la Gare du Nord n'est pas génial et cela n'a pas gâché l'expérience.

1) Service horrible à la prise en charge. Voiture horrible (avec 15 rayures, problèmes de moteur et pas prête au moment de la récupérer). 2) Assistance terrible lors de ma location. Ils ne voulaient pas m'envoyer une nouvelle voiture alors que j'avais des problèmes depuis le premier jour avec celle qu'ils m'avaient donnée. ! 3) Ils ont mis 40 minutes à la prise en charge pour me donner la voiture et au moins 1 heure au retour juste pour me payer tout l'AdBlue que je devais mettre dans la voiture tous les jours car il y avait quelque chose qui n'allait pas avec cette voiture. Première et dernière fois que je loue avec SIXT. Entreprise terrible par rapport à Avis, Hertz et Budget. Ils pourraient avoir plus d’options, parfois, mais cela n’en vaut pas la peine.

Ma location s'est très bien passée et Nessim a été d'un accueil parfait. Le parking de Sixt est situé quelques metres plus loin devant l'hôpital Lariboisière.

L'accessibilité à l'agence et le professionnalisme du personnel facilitent la location de véhicule. Les agents, Aimée à la remise du véhicule, Nessim et Simon à la restitution du véhicule, ont été accueillants et attentifs à nos besoins ; la réservation, la mise à disposition et la restitution du véhicule ont été rapides et efficaces. Le véhicule proposé était parfaitement adapté à nos besoins et le parking facile d'accès. Enfin les horaires d’ouverture de l’agence et le sourire des employés sont autant de raisons pour lesquelles nous recommandons l’agence de location SIXT – Paris Gare du Nord.

Personnel formidable et serviable et processus de location et de retour très simple. Aimée nous a chaleureusement accueillis à Paris pour la prise en charge et s'est assurée que nous commencions bien notre voyage. Ce fut la meilleure expérience Sixt que nous ayons eue !

PLUS JAMAIS JAMAIS PLUS. Une location prépayée de 450 $ pour 2 jours s'est transformée en plus de 1 000 $. J'ai réservé une voiture pour 2 jours en juillet et je les ai appelés pour leur dire que j'allais récupérer et rendre la voiture le 2ème jour car mon voyage de Londres à Paris a été retardé donc on pourrait penser que tout irait bien mais NON, ils ont ajouté des frais. , a modifié le KMS attribué et en a profité. Mauvais service client de cet endroit. Envoyé à leur siège social une copie de l’accord original et aucune réponse. Méfiez-vous de la location auprès de cette entreprise. Ils profitent des gens pendant les vacances.

Cela fait bientôt 2 mois que nous attendons le déblocage de la caution, et mon ami a été prélevé de 29€ sans raison, alors que le véhicule a été retourné en ordre, état des lieux fait... J'ai contacté le service client, mais apparemment répondre n'est pas dans leurs compétences. Je compte bientôt saisir les autorités pour fraude. C'est n'importe quoi. Sans parler de leur incompétence en agence lorsqu'il s'agit de donner les bons renseignements. C'est pas cher parfois, on comprend mieux pourquoi...

Malgré mon habitude d’un service client at fait, je suis à chaque fois agréablement surpris de la gentillesse et de l’efficacité de toute l’équipe; et notamment cette dernière fois bravo à Mr Malila pour son professionnalisme et ses conseil. Je n’oublie pas l’équipe du parking, hommes de l’ombre toujours aussi serviable et prévenant! Un très grand merci et bravo à Sixt Gare du Nord !

Arnaque. Je ne l'utiliserais plus. J'ai réservé une petite voiture électrique pour une excursion d'une journée début juin. À notre arrivée, on nous a dit que la voiture électrique était en panne et qu'ils nous donneraient à la place une Toyota Yaris hybride pour le même prix. Pas génial, mais nous étions d'accord. Nous sommes allés à Giverny et sommes revenus le même jour. Cela fait 160 km dans les deux sens. Nous avons rendu la voiture dans la soirée et la personne qui nous rendait nous a dit que tout allait bien. Une semaine plus tard, je reçois une facture de Sixt indiquant un kilométrage supplémentaire de 950€ !!! Apparemment, nous avons parcouru 3 000 km en une journée. L'argent a été automatiquement retiré de la carte de crédit. Le service client Sixt n'a pas été d'une grande aide au téléphone. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien y faire et que nous étions censés envoyer un e-mail au service client Sixt. Nous l’avons fait et nous n’avons rien entendu en retour. En bref, je ne peux pas du tout recommander d’utiliser Sixt. Étant donné qu’ils ne sont pas les moins chers, on pourrait s’attendre à ce que ce type d’escroquerie ne se produise pas.

Très bon accueil, explications claires, très pratique d'avoir un parc auto proche de la gare du Nord ! Voiture impécable!

Très mauvaise expérience, le personnels (Paris Gare du Nord) fond tout pour vous facturé au maximum de chose. A réservation je choisi l'offre maximale plus de KM, a l'arrivée à l'agence. Le personnel me fait comprendre que je dispose pas suffisamment de kilomètres pour relier les deux agences (départ et retour). Donc il m'annonce l'application de frais au kilomètres supplémentaires. A la remise des clés pas d'etat de lieux, donc je fait le tour du véhicule seule. Pour moins de 24 heures, l'agence retour à relever au maximum de problèmes, hors le véhicule est remis sale, l'agent nettoie pour scruter le moindre rayure, passage meme sous la voiture. Certains gros dommage ne sont pas connue par l'agence retour. Catastrophe encore, l'agent retour rajoute des dégâts déjà présents. Finalité on m'envoie une déclaration de sinistre. Impossible de joindre un service client, pas de numéro ou bien surtaxé. Le pire, avant le retour du véhicule, je reçois la facture de frais d'application de CONTRAVENTIONS. Et oui vous prenez une amende, on vous fait payer, comme si l'amende que vous allez recevoir n'en saura pas assez, une première depuis que je loue de véhicule. EN TOUT CAS JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE LOUEUR DE VÉHICULE.

La pire entreprise de location de voitures que je connaisse, je voyageais de Londres à Paris, j'ai réservé un véhicule électrique en ligne pour une journée, une fois arrivé à l'agence, le conseiller Marvin m'a dit qu'ils n'avaient pas de voiture électrique que je voulais mais il' Je vais m'en donner un autre, j'ai accepté car j'avais désespérément besoin d'un véhicule. On m'a ensuite vendu des produits d'assurance supplémentaires que je ne voulais pas, mais on m'a dit que je devais les prendre si je voulais la voiture. J'ai accepté à contrecœur, une fois tous les documents remplis, on m'a donné un ticket pour récupérer la voiture. d'un parking souterrain. Une fois arrivé là-bas, j'ai été choqué par le véhicule qu'on m'a donné, il était complètement endommagé des deux côtés, on aurait dit qu'il y avait eu un accident majeur, la plaque d'immatriculation tombait. Lorsque j'en ai parlé au conseiller, on m'a dit que je devrais l'accepter car j'avais payé la voiture et ils ne peuvent rien faire maintenant, mais ils examineront la possibilité de me rembourser partiellement car j'étais désespéré d'avoir accepté. Lors du retour du véhicule, on m'a donné une facture pour les dommages préexistants. Heureusement, j'ai pris des photos avant de récupérer la voiture. J'ai soulevé un litige avec ma carte de crédit. Je conseille fortement à toute personne voyageant depuis le Royaume-Uni d'éviter cette succursale et de plutôt s'adresser à une entreprise ou à une autre société de recrutement.

J'ai pensé que ce serait amusant de louer une voiture et de me rendre à Bordeaux pour un long week-end. Ce qui était censé être une location de 180 € s'est transformé en 1 200 €. Bien que j'aie discuté de mes projets de voyage avec l'agent, il n'a jamais été révélé que je serais facturé de manière excessive pour le dépassement d'un certain (faible !) kilométrage. C'était *soi-disant* en petits caractères dans le contrat et n'a jamais été mentionné lorsque j'ai pris la voiture. Je viens de recevoir une facture plus tard avec le montant prélevé automatiquement pour 1200 euros. Pour 1200 euros j'aurais pu prendre l'avion pour Bordeaux et séjourner dans un hôtel 5 étoiles. Sentez-vous complètement arnaqué par cette société et ne comprenez vraiment pas pourquoi elle a une note de quatre étoiles ici.

Faites attention au processus de paiement. Avec vous restituez la voiture sans qu'un employé la réceptionne, prenez des photos et réalisez un film de tous les détails. J’ai été accusé d’un dommage que je n’avais pas causé. Beaucoup d’emails et de temps passé à convaincre sixt que ce n’était pas ma responsabilité. Incompétence ou malhonnêteté.

Branch propose des véhicules électriques, mais ils sont livrés avec une carte de recharge qui ne sert à rien en dehors de Paris, et en plus Sixt vous fait payer la carte de recharge ! Une location de VE doit toujours être accompagnée d'une carte de recharge largement utilisée dans tout le pays, et la carte doit être incluse en standard dans la location, car vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'un visiteur apporte sa propre carte locale. A part ça, le service du personnel local était très bon, merci.

Je ne recommande pas. Personnel non formé. Nous avons été induits en erreur sur la couverture d'une assurance. Le personnel est plus désireux de vendre des produits incitatifs que de s'assurer que le client a une clarté totale sur le service vendu, comme l'assurance (ils ont répondu « oui oui » à toutes nos questions. Il s'avère que tout n'était pas oui oui et cela nous a coûté une grosse somme. Bien sûr nous n'avons pas récupéré notre argent ce n'est pas faute d'avoir essayé)

L'accueil dans l'agence, le conseil est plutôt bien avisé. Les véhicules sont particulièrement soigner et très large gamme

Je suis très déçu que le véhicule que j'ai réservé n'ait pas été le même. À la dernière minute, six membres du personnel ont déclaré qu'ils n'avaient pas de véhicule disponible que j'avais réservé. j'ai perdu presque 1 heure au parking et finalement j'ai pris un autre véhicule pas le même. Il ne reste plus aucune option. Tellement déçu.

Franchement, merci ! Nous avons loué un utilitaire et l’équipe sur place a été super. Ils ont pris le temps de nous expliquer la conduite en auto. Très sympa !

A fuir ! J’ai déjà effectué des réservations avec cette agence qui s’étaient bien passée; j’appelle à trois reprise pour choisir un véhicule qui me convient à la suite d’un problème de réservation l’agent NESSIM me dit : « il faut arrêter d’appeler on ne fait pas du cas par cas » je trouve ça juste inadmissible qu’un employé se permette de parler de cette manière avec des clients surtout que c’est son rôle de m’aider à effectuer ma réservation. Agence avec des employés juste irrespectueux

A l'arrivée, Nisim était très serviable. Il nous a aidés à réserver une voiture bien meilleure pour nos besoins et c'était très agréable de travailler avec lui. Au retour, Kevin était également très sympathique et serviable ! Et la voiture elle-même était un rêve absolu et a été très utile lors de nos voyages.

Éloignez-vous de cette entreprise. Ces gens sont des escrocs. Ils ont mis ma vie en danger, en louant un véhicule dont les deux pneus arrière étaient complètement morts (le fil était apparent sur les deux pneus). Après quelques centaines de kilomètres, un des pneus est crevé. Ils vous factureront également des dommages qui n'existent pas. Service client absolument ZÉRO, j'ai essayé de me faire appeler à plusieurs reprises mais en vain. Sérieusement, rendez-vous service et restez à l’écart de ces fraudes.

Fuyez. Après un accident qui n’a pas été de ma faute, j’ai été obligé de payer une réparation à 1200€ car ce service de location n’a pas fait son travail auprès de son assureur J’ai donc payé la facture alors que c’est l’autre conducteur qui devait la payer. Et aucun recours possible

La location s'est bien passée pour un utilitaire. Je vous conseille de prendre votre temps pour prendre toutes les photos/Vidéos nécessaires à la prise du véhicule. Je mets une étoile pour le comportement inacceptable du vendeur/agent ABOUDOU qui m'a servi ce jour la. Il n'était pas aimable, non souriant et répondait à mes questions comme si je le dérangeais. ceci ne m'avait pas surpris. je me suis dit que c'était le comportement typique d'un parisien. Par contre, dès que j'ai fini avec lui, son comportement a changé de 180° avec le client suivant. Il est devenu souriant, parle avec courtoisie et lui a même proposé un café. Cette différentiation entre les clients que je n'arrive pas à expliquer est non professionnelle et est contre les valeurs du groupe SIXT. SIXT doit prendre toutes les mesures nécessaires pour que des actions similaires de cet agent ne se reproduisent plus.

Expérience merveilleuse. Depuis le guichet jusqu'au parking, j'ai eu affaire à 3 personnes différentes, toutes hyper sympas et serviables. Je n'avais plus envie de partir! Retour en dehors des horaires d'ouverture, j'ai reçu un mail de confirmation de réception des clefs.

Bonjour à tous, La location en elle même s'est bien passée, malheureusement j'attends depuis maintenant 3 semaines et le retour du véhicule une explication sur la facturation !!! Ma CB a été prélevé d'un montant plus élevé que prévu et sans aucune explication, ce que je trouve inadmissible. Et depuis aucune réponse du service client à ma demande d'explication. Donc l'expérience s'avère décevante surtout que je loue des véhicules avec Sixt depuis quelques temps, j'avoue que je ne le ferai plus si ma demande reste sans réponse ....

C'est la pire expérience de location de voiture que j'ai jamais eue ! Tout d’abord, la facture m’a facturé un montant beaucoup plus élevé que celui de la réservation de la voiture. Deuxièmement, ils m'envoient une belle facture, sans me dire ce qui s'est passé et où, je leur ai posé des questions à ce sujet, mais je viens de constater qu'ils l'ont débité de mon compte bancaire sans m'en informer la raison ! Le pire c'est qu'au bout d'une semaine, ils m'envoient un email avec quelques photos disant qu'ils ont constaté des dégâts survenus pendant ma location !!! Je n'ai définitivement causé aucun dégât lors de ma location de voiture, je l'ai restituée en parfait état. Pouvez-vous imaginer qu'après 1 semaine, ils vous envoient simplement un e-mail pour vous informer que vous avez causé quelque chose que vous n'avez jamais fait ? Cela me choque vraiment, je n'imagine jamais que cette chose désagréable et ennuyeuse se produise après une location de voiture. Vous avez l'impression qu'une fois que vous leur avez autorisé votre carte, ils peuvent faire ce qu'ils veulent de vous ! J'attends toujours la réponse de Sixt, j'espère qu'ils pourront corriger leur erreur sous peu !

Désastreuse expérience avec Sixt : Location d’un véhicule de tourisme à l’agence Sixt Gare du Nord, bon accueil du personnel. Ma location se passe bien, je ne me suis garé qu’une seule fois sur une place isolée dans un parking souterrain. Plus de 10 jours après cette location, je reçois un courrier me réclamant la somme de 285,00 EUR pour une rayure sur une jante. 1. Aucun état des lieux n’a été effectué au départ. J’ai inspecté le véhicule sans relever de trace sur la jante. 2. Aucun état des lieux n’a été effectué au retour : véhicule restitué durant les heures d’ouverture mais aucun employé n’était présent : j’ai téléphoné à l’agence qui m’a demandé de déposer les clefs dans la boite près de la porte du local Sixt dans le parking. J’ai à nouveau inspecté le véhicule sans relever de trace sur la jante. 3. La photo du véhicule dans le rapport d’expertise montre la voiture à un endroit différent de l’emplacement où je l’ai garé : elle a donc été déplacée (peut être même louée) après sa restitution. Je constate que je ne suis pas le seul à me trouver dans cette situation vis à vis du service sinistre de Sixt. Un rapide coup d’œil sur internet suffit à mesurer l’ampleur des plaintes pour des problèmes similaires. Ce type de comportement est inacceptable. Dans l’attente de leur réponse, je prépare une campagne de mailing destinée à avertir des clients potentiels de leur politique frauduleuse.

Un accueil extra, une personne qui n'hésite pas à utiliser son téléphone personnel pour me montrer le modèle proposé que je ne connaissais pas (une Seat) et qui s'est révélé très agréable. Cette personne est également sortie de l'agence pour m'indiquer comment rejoindre le parking situé à quelques 150m de là. J'ai apprécié particulièrement ces deux attentions👍🙏. Lors de la prise du véhicule sa collègue était, comme annoncée, prête à me prêter assistance en cas de besoin. Son bonjour en me voyant était agréable (ce qui paraît normal et naturel mais que nous ne rencontrons plus si souvent...😉). Propreté du véhicule et état général irréprochable, véhicule récent de moins de 10 000 km. Service de restitution simple et rapide avec réception par email de la réception de la clef déposée dans la boîte prévue à cet effet. Bravo, j'étais coutumier d'un autre loueur, je serai dorénavant client Sixt. (Ce fut déjà le cas durant mes vacances sur l'île de Rhodes)

Accueil et réception du véhicule parfaite et très professionnelle. Nous avons oublié un vêtement et avons été rappelés immédiatement pour aller le rechercher à l'agence. Merci à l'équipe de Gare du Nord!

On réserve une voiture sur l'application et quand on va récupérer la voiture le personnel à l'accueil vous sort, l'application n'est pas synchronisé avec ce que nous avons à l'agence. Perte de temps énorme. Heureusement il y'avait Europcar à côté

Prenez vos précautions ! 1) Faites systématiquement une photo du contrat papier, et conservez le ; cela vous sera bien utile en cas de réclamation. Je n’ai pas eu de trace de ma réservation sur mon mail ou sur mon espace client. Il aurait été alors impossible de faire réclamation sans avoir le numéro de location. 2) Attention au montant qui vous est reversé sur la caution une fois votre location terminée. Regardez bien votre compte bancaire après la fin de location ! Apparemment quand vous achetez un supplément kilométrique sur 3 jours (1050km au total), celui-ci descend automatiquement à 700km si vous rendez le véhicule au bout de 2 jours. Du coup on m'a facturé des km supplémentaires. Vous pensez bien faire en réservant large, en temps et en kilométrage, et quand vous rendez le véhicule plus tôt que prévu, c'est la douche froide. Le SAV m'a finalement remboursé, mais pour eux il s'agit davantage d'un geste exceptionnel qu'un mea culpa. N'hésitez pas à faire réclamation et à suivre vos dossiers.

UNE HONTE ! Le vendeur est assez nul pour qu'on remarque tout de suite qu'il veut à tout prix nous vendre un surclassement et lorsqu'on refuse il nous propose alors de prendre une assurance qui fera office de surclassement ! Il nous a assuré avoir un seul véhicule de disponible et que il ne pouvait pas nous promettre d'en avoir une à moins que l'on paye pour être sur. Je reviendrai voir le gérant car c'est inadmissible, il a failli me faire rater un voyage important. JE NE RECOMMANDE PAS !

ARNAQUE/ ATTENTION SINISTRE ABUSIF La voiture a été rendue en parfait état (photos à l'appui). Or nous recevons plus d'une semaine après notre location un message indiquant qu'un sinistre a été constaté sur la voiture ''Rayure profonde > 10 cm'', et que les frais de réparation (très élevés) devront être payés si aucune preuve du sinistre est n'est transmise. C'est un litige abusif!!!

Accueil chaleureux, équipe professionnelle! J’avais loué une 208, j’ai pu avoir un surclassement du à ma fidélité et aux disponibilités des véhicules et quand on fait de la route ça fait toujours plaisir ! Encore merci à l’équipe

Les agents de l'agence Gare du Nord sont très courtois, ont le sens du service et sont disponibles pour trouver des solutions de dernières minutes (sièges auto, retrait après 20h du véhicule, etc..) c'est très appréciable et agréable !

Modèle de véhicule loué pas disponible à mon arrivée en agence, je dois payer 165 € en plus pour avoir un véhicule (assurance qui au final est de 188 € prélevés), arrivée au parking : pas d'agent, j'appelle le numéro surtaxé, un agent arrive,  le véhicule n'est pas prêt, très salle intérieur et extérieur, l'agent qui m'a accueilli à l'agence me promet une ristourne pour ce désagrément (ce qui n'arrivera jamais, mensonge). Au retour petite rayure sur une portière (probablement faite à la main sur un parking), l'agent me dit que ce n'est visiblement pas de ma faute et va voir avec son collègue ce qu'il peut faire. Le collège est l'agent qui m'a accueilli au départ à l'agence, me dit que je devrai payer pour la réparation dans la limite de la franchise. Il me dit que je serai contacté par le service sinistres. La rayure n'est pas liée à un accrochage et vu l'état de saleté du véhicule au départ j'aurais très bien pu ne pas la voir (en plus c'est dans un parking sous-terrain mal éclairé). Le jour même j'ai 188 € environ prélevés en plus au lieu des 165 € convenus au départ pour avoir un autre véhicule que celui que j'avais loué. Au final, pour régler ce sinistre j'ai payé 597,50 euros dont 60 euros de frais de dossier et 21 euros de frais d'expert. La question de l'agent au retour du véhicule : est-ce que vous vous êtes fait plaisir ? Avec le recul cette phrase toute mâchée probablement apprise durant les formations internes me semble vraiment ironique. MERCI SIXT Suite: j'ai écrit à Sixt comme ils le proposent en réponse à mon commentaire, voici leur réponse : Nous vous remercions pour votre mail et faisons suite. Vous avez été facturé conformément à votre déclaration confirmant que vous étiez à l'origine du dommage constaté lors du retour. Je n'ai jamais confirmé être à l'origine du dommage ! En répondant aux commentaires ils laissent entendre qu'ils vont régler la situation avec leur client, mais c'est faux ! Ils n'ont rien fait d'autre que confirmer le fait que je dois payer... Je vous laisse juger par vous même avant de louer chez eux...

Accueil convivial, personnel très sympathique. On déchante vite quand on reçoit une facture après la location pour des dégâts déjà présents sur le véhicule. Un conseil, prenez toujours des photos du véhicule avant de partir avec.

J'ai loué une BMW série 1 pour 4 jours pendant les vacances de février. L'accueil fut cordial à l'agence et le véhicule était disponible rapidement. A ma grande surprise, le véhicule avait moins de 5000 km et toutes options. J'ai pris un réel plaisir à conduire ce véhicule. Le retour s'est très bien passé et la caution a été recreditée sur mon compte le lendemain. A ce jour, Sixte est de loin ma meilleure expérience de location. Merci

Excellence de l'accueil jusqu'aux souvenirs laissés par cette entreprise après avoir utilisé leurs services. Un remerciement chaleureux pour faire de la perfection une réalité. C'était en 2021, l'expérience très positive se poursuit puisque cette année 2023, nouvelle entière satisfaction.

Belle mise à niveau chez Sixt Gare du Nord avec une belle BMW X3 X dotée d'un puissant V6 ! Et je suis le premier client à l'utiliser !

Ce qui est bien chez Sixt, c'est le service ! Du personnel toujours sympathique et compétent, même quand la barrière du parking nous fait des misère ! Et que dire du plaisir de rouler en Audi A1 à ce prix là ! Vraiment, je recommande chaudement

3 gros points négatifs : pour l’utilitaire que j’ai réservé (6 m3), l’assurance tout risque coûte plus chère que le véhicule lui-même… Essence : 32 euros (car je n’avais pas fait le plein) alors que je n’ai roulé que très peu dans la journée à Paris entre le 10e et Issy les Moulineaux… taxe surprise : supplément local de 14 euros sans aucune explication ni information le jour de la location. Agence (ou société) de location à fuir à mon avis.

Des prix au ras des pâquerette pour au final vous facturer le triple après coup. Et encore je n'ai pas eu de problème avec le véhicule et je n'ose même pas imaginer la douille qu'ils vous mettraient a ce moment là.

Personne au parking de départ ni à celui d'arrivée. J'ai dû me faire expliquer par un client comment démarrer/arrêter et utiliser le levier de vitesse automatique. A l'arrivée, personne au rdc ni au 7e étage, personne ne répond au téléphone. J'ai dû me faire expliquer la procédure par le personnel de la gare routière et par un client du parking. J'ai restitué avec 25mn de retard à cause de ça. SVP veuillez indiquer clairement le n° de tél à l'arrivée, et aussi signaler la station-service la plus proche pour faire le plein. Il aurait aussi été sympa de faire avant de partir une simulation du prix pour mon trajet Paris/Rennes, ainsi le prix payé aurait été moins surprenant.

Le service était amical et honnête et après avoir parlé au représentant Sixt des détails de l'assurance, j'ai amélioré mon plan et obtenu un tout nouveau véhicule et une tranquillité d'esprit.

Comme d’autres clients qui se sont exprimés ici apparemment, j’ai fait une réservation en ligne sans assurance. Sur place, on m’a demandé une nouvelle fois si je voulais une assurance, ce que j’ai clairement refusé. A réception de la facture surprise ! L’assurance a été mise de force et le prix de la location presque doublée. Et tout ça avec le sourire du mec qui vient de t’escroquer bien sûr. Je voulais retenter les agences de location traditionnelles, elles ne me reverront plus et je repars chez Virtuo !

Expérience extrêmement angoissante car si l’accueil est super dans l’agence, une fois à l’extérieur, on se retrouve totalement seul. On nous donne un petit plan pour trouver le parking vers la Gare du Nord (je me suis perdu dans un parking qui n’était pas le bon) et chercher au -4 le véhicule attribué. Sauf qu’il n’y a personne au -4 pour vous y aider. Et pour couronner le tout, il n’y a pas de signal de téléphone… Personne pour faire un état du véhicule avant sortie (et l’agence n’a rien expliqué à ce sujet), personne pour vous expliquer les nombreuses particularités du véhicule (démarrage par embrayage, frein à « main » par pédale, bouchon d’essence caché, etc.). Bref, de l’angoisse et surtout bcp de retard. Louer, pourtant, ne consiste pas seulement à fournir 4 roues et un moteur, mais c’est surtout accompagner le client jusque dans l’habitacle et ne le laisser partir qu’après avoir vérifié qu’il peut le faire en toute sécurité et tranquillité. Désolé, mais plus jamais Sixte.

Personnel pro, dynamique. En agence comme au parking. Véhicule propre, de qualité. Très plaisant de tomber sur une équipe qui n'a pas oublié que voyager devait rimer avec plaisir et praticité. Merci !

L'équipe de Sixt est très accueillante et bienveillante ! Nous devions louer une Fiat 500 et nous avons été surclassé dans une Mercedes classe C, l'équipe (et en particulier Shakim ?) a pris le temps de bien m'expliquer tout les mécanismes et le fonctionnement d'une si belle voiture et tout s'est déroulé à merveille. J'étais un peu stressé car on a rendu la voiture avec de la boue sur les gentes, mais aucun frais supplémentaire ne nous a été demandé pour le nettoyage. Vraiment une expérience au top ! Je recommande vivement !!

Accueil bon et professionnel, malgré la situation de la Gare du Nord. Le personnel a été serviable et engageant. La voiture était également en bon état et presque neuve. L'accès du bureau au parking n'est clairement pas le meilleur car il y a des gens vraiment douteux mais le bon côté c'est la commodité d'arriver à l'Eurostar et d'aller directement sur les routes de Paris.

L’accueil à l’agence rapide et très chaleureuse je remercie le jeune homme qui m’a proposé des solutions et le véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Cela a définitivement contribué à rendre mon déplacement une expérience excellente!✨⚡️

C'est toujours un plaisir de passer par cette agence pour la location de véhicules : ils sont fiables et ils possèdent un excellent sens du service. Quelques exemples : ils ont ouverts l'agence plus tôt que prévu quand ils m'ont vu devant la porte, ils m'ont surclassé quand c'était possible... Je leur fais totalement confiance.

La personne au bureau a été très agréable et professionnelle, mais personne au parking pour faire l'état des lieux du véhicule, ni à la prise, ni à la remise du véhicule. Résultat : une facture de 800€ pour un choc qui ne m'est pas dû, une société qui refuse de prendre ses responsabilités et se réfugie derrière ses conditions générales alors qu'elle n'accompagne convenablement ses clients. Ciao Sixt.

Vendeur sympa et pro mais au final je me retrouve avec une facture au double du tarif annoncé !! Sans aucune validation de ma part!! Je pense qu ils ont juste rajouté des extras sans que je sois au courant. Pas sympa et pas une belle pratique de la part de sixt - elle est ou la transparence? Essayez de les joindre par telephone en plus. Bon courage - appel facturé mais alors zero service on peut attendre des heures.

Agence SIXT Paris gare de l’Est, Désastreuse expérience dans cette agence, une location effectuée la semaine passée m’a conduit une à une sur facturation d’un montant 639€ pour une rayure sur par-choc avant , rayure déjà présente lors du départ. Je n’avais jamais eu de soucis sur mes précédentes locations chez SIXT, mais force de constater une très forte chute financière suit à la crise sanitaire, ils se rabattent sur des dommages inexistants lors des retours de véhicules en agence , pour rééquilibrer leurs déficits en escroquant carrément les clients qui ne sont pour rien.

Merci infiniment au personnel de cette agence pour leur gentillesse. Au top! Comme client d'entreprise, je peux que vous conseiller de louer chez eux. Adieu Avis, adieu Europcar, vous êtes TOUS la m... Et bonjour Sixt et leur professionnalisme.

Bon acceuil Véhicule demandé non disponible Personnel disponible et attentif pour le Retour du véhicule Par contre, en cette période de crise sanitaire j'ai un doute sur le nettoyage du véhicule avant la prise de possession (retrouvé dans le véhicule paquet de cigarettes vide, ticket de caisse, gateau dans la boite à gant, cartouche encre)

Donner 5 étoiles aux employés et au prix. Très compétitif, sinon je n'aurais peut-être pas essayé cet endroit. Comme indiqué, il se trouve à environ 5 minutes à pied de la gare et la voiture elle-même se trouve dans un garage (un peu compliqué à trouver/à naviguer) à 5 minutes à pied supplémentaires. Mais la voiture était propre et relativement neuve, et les employés sont géniaux pour vous décrire comment s'y rendre, vous dessiner un plan, vous aider à trouver des stations-service (aucune dans le centre de Paris d'ailleurs, faire le plein en périphérie en entrant) . Rien que pour ça, je reviendrai.

Les agents ont voulu me vendre une assurance que ne voulais pas plusieurs fois. Ils voulaient juste augmenter le cout de ma facture. Au moment de louer la voiture, personne a dit qu'après 500 km il y a un cout supplementaire par km. Meme si cela est écrit dans la facture, les agents devraient le communiquer aux clients directement. Très deçu de SIXT France.

Equipe souriante et agréable. A l'écoute des clients avec l'envie d'offrir un moment exceptionnel. un véritable sens du service client. Continuez ainsi.

Très mauvaise expérience ! Et pourtant cela avait bien commencé… Le personnel de l'agence très affable me recommande de rajouter un rachat de franchise à 20€, car étant à moins de 100km de chez moi, le rachat par le biais de ma carte de crédit n'est pas pris en charge. Ils m'apprennent également que j'aurai un véhicule quasi neuf et automatique. Dans le parking, le M. très sympathique également m'enseigne les rudiments de la conduite automatique et me souhaite bonne route, balayant d'un geste de la main l'idée d'un état des lieux d'entrée Vous êtes le second conducteur, il est neuf. Le véhicule, un Vito, est en effet presque neuf, 600 et qqs km au compteur. Stressé par les 4 niveaux de rampe étroite en colimaçon à remonter et la journée de déménagement à venir, j'en oublie cette précaution de bon sens d'exiger de faire le tour du véhicule et pars. La journée se passe bien et je suis très fier de ramener le camion sans accrocs le soir même. L'agence étant fermée, je gare le véhicule, en fait une rapide inspection tout en étant certain qu'il est dans le même état que le matin et je dépose les clefs dans la boîte aux lettres avant de rentrer chez moi. Las… 3 jours plus tard je reçois un e-mail de Sixt m'informant de la présence d'une importante rayure (>10cm et profonde) sur le pare choc arrière et m'en demandant explication et justificatifs de sinistre. Je leur ai répondu que je n'en avais pas la moindre idée, mais que j'aimerais bien en voir une photo et savoir pourquoi il leur a fallu 3 jours pour s'en rendre compte. Était-elle déjà présente ? Pourquoi ne m'a -t-on pas remis de fiche d'état du véhicule lors de la location ? Que s'est-il passé au parking pendant la nuit ? le véhicule a-t-il été reloué depuis ? Je n'en sais rien et j'attends avec anxiété de savoir combien cette mauvaise farce va me coûter…

Première location c’était bien passé et j’ai mis cinq étoiles je viens de juste de leretirer car la deuxième fois ils m’ont fait facturer une assurance en plus et 60 € de gasoil alors qu’il y en a même pas eu pour 15 € j’ai appelé l’agence plusieurs fois pour réclamer le remboursement au moins de l’assurance on m dit toujours on va voir avec le responsable et on vous rappelle ..jusqu’à aujourd’hui y’a rien du coup j’ai loue plus chez eux ma dernière location j’ai essayé l’agence de Gare de Lyon c’était normal ..

J'avais fait une resa par Internet à un prix tout à fait convenable mais au moment de prendre le véhicule l'agent a rajouté une assurance dont je n'avais pas besoin ,sans vraiment m'informer clairement. Ceci a plus que doublé le prix. Je trouve ça malhonnête. On ne peut faire confiance à personne....

Personnel agréable et sympathique. Je trouve un peu fatiguant qu'ils tentent des techniques pour nous faire payer plus cher (assurances, upgrade véhicule) mais au moins c'est sans insister. Petit conseil : proposez des cafés aux clients qui attendent (surtout le matin), ça fait une vraie diff ;)

Service à l’agence Gare du Nord parfait!! Yohan un responsable sympathique ! mais le service clientèle au téléphone exécrable pour le retard de retour du véhicule

Equipe tres sympathique et professionnel. L' accueil a l'agence etait bienveillante et efficace. Le retrait du vehicule au parking a ete facilement par le personnel Sixt sur place tres disponible. Bravo et Merci !

Julien a l’agence à été extrêmement sympathique, professionnel, arrangeant et pédagogue pour cette première location. Nous sommes pleinement satisfaites de l’accueil et de la remise du véhicule. Je recommande cette agence très pratique avec le parking à proximité et une grande flexibilité sur la remise du véhicule.

Super agence ! Tips n tricks pour se faire gratuitement surclassé, personnel aux petits soins, je recommande vivement ! Jamais déçu, et ça fait plusieurs fois que j'y vais.

J'ai loué une voiture pour un mois, pour aller dans le sud de la France. J'ai contacté l'agence pour prolonger d'un mois. On m'a dit qu'il me fallait aller dans une agence locale ce que j'ai fait. L'agence locale a appelé Sixt Gare du Nord qui lui a demandé si elle pouvait fournir un véhicule de remplacement car le véhicule devait retourner chez l'agence Sixt Franchisée. On m'a fait patienter de jour en jour jusqu'à la fin du contrat. De passage à Paris (en avion) je me suis rendu à l'agence, qui m'a annoncé être dans l'impossibilité de prolonger le contrat ne serait-ce qu'une journée (contrairement à ce qui avait été annoncé précédemment). Me voilà dans l'obligation de trouver un moyen de rendre le véhicule qui est à 800km le jour même sous peine de pénalités. Moralité : plus jamais Sixt Gare du Nord

J'ai loué une véhicule utilitaire pour une journée à l'agence Sixt de la Gare du Nord. Je tiens à remercier l'ensemble du staff de l'agence aussi bien au desk qu'au parking pour la remise et la restitution du véhicule. En plus d'être sympathiques ils ont été très professionnels et ce sera avec plaisir que je viendrai louer de nouveau dans cette agence ! Ne changez rien vous faites du bon boulot !

Agence A EVITER. MEFIANCE. Système de retour véhicule à revoir : boîte à clefs avec aucune personne pour vous accueillir. Résultat : employés négligeants et qui cherchent à vous surfacturer des prestations indues, ex : carburant supplémentaire, journée supplémentaire... Un conseil si vous avez à rendre votre véhicule là-bas : ne partez surtout pas ni sans avoir vu un employé ni sans avoir signé un justificatif de retour dans les règles.

Bon accueil, a l écoute, un petit café proposé, une voiture toujours plus grosse ... Ils forcent un peu pour l assurance et rachat de franchise, mais c est supportable ...

Bon accueil, mais toujours un peu long pour avoir son véhicule et il serait bon de préciser de quel parking il s'agit entre celui de la gare du Nord et Lariboisière pour éviter des aller retours inutiles entre l'agence et le bon parking. Sinon trés bon service.

Équipe sympathique, mais à part cela, ce n’est pas l’expérience la plus fluide qui soit. Je suis un client fidèle de cette succursale davantage par habitude que par choix rationnel. Parfois, seul un stagiaire vous accueillerait et cela prendrait une éternité, ou l'ascenseur jusqu'au parking est en panne (une fois toutes les 2 visites) et vous devez marcher 4 étages avec vos bagages, ou la voiture n'est pas prête, ou il y a un gros embouteillage pour le retour du véhicule. Rien de bien méchant en fait, seulement un ramassis de petites choses irritantes, mais c'est ce dont vous vous souvenez malheureusement. Mise à jour de juin 2022 : j'ai eu cette fois une expérience très fluide de bout en bout. Récupération rapide du véhicule, service amical, bonne voiture, retour facile, pas de surcharge désagréable, je donnerai cette fois un 5 étoiles et améliorerai ma note globale à 4 ! Mise à jour d'octobre 2022 : c'est la deuxième fois consécutive que je reçois un beau véhicule mais avec un problème de pression des pneus. Cette fois, j'ai dû faire deux fois la queue pendant 1h (problèmes de livraison d'essence) pour faire corriger la pression. C’est très énervant, et devrait faire partie des contrôles effectués avant de libérer un véhicule, je ne comprends pas vraiment. Je baisse ma note globale à 3 car il n'y a vraiment rien de mieux ici que d'autres.

Émaillé de divers incidents, Nessim a par son professionnalisme fait face et solutionné l’ensemble des déconvenues. Vos véhicules et qualité de prestations feront de moi un client fidèle

Agence particulièrement sympathique, avec des agents toujours à l’écoute et développant une proximité avec les usagers. À chaque expérience dans cette agence, j’ai été rapidement pris en charge et on m’a proposé d’être surclassé avec des modèles de qualité. De bons conseils sont également donnés. La qualité du service me fait maintenant aller dans cette agence à chaque fois que j’en ai besoin.

Suite aux mouvements sociaux, j'ai du annuler ma réservation, 10H00 avant le retrait de mon véhicule, Sixt n'a fait aucun geste commercial et m'a débité la totalité du montant pré-payé, je trouve cela déplorable et indigne d'une société de location qui se dit être proche du client pour mieux le satisfaire.

Un accueil et un service irréprochable ! Un grand merci à Marvin qui a su se rendre disponible à 21h30, suite à une erreur de réservation sur internet de ma part, pour me permettre de trouver un véhicule et de pouvoir repartir. Je recommande vivement

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette agence : employés courtois, prise en charge rapide, véhicule en très bon état (neuf avec 2000km) et avec plus d'options que prévu dans ma réservation, parking facile d'accès (sous réserve d'avoir l'habitude des parkings sous-terrains parisiens).

J’enlève 2 ⭐️⭐️ dues au nouveau manager pour qui la satisfaction client n’est pas une priorité!!! Dommage Sixt vient de perdre un client fidèle qui louait très régulièrement dans l’agence Gare du Nord depuis 2017…

Bonjour l’Équipe, J’ai une Fiat 500, c’est la voiture de mes vacances. Étant chauffeur depuis 30 ans et conduisant des limousines à longueur d’année, j’apprécie particulièrement cette voiture. Par le biais de votre application facilement utilisable, j’ai pu loué ce véhicule à un prix sympa en cette saison estivale et pu voyager sereinement. L’accueil Et le professionnalisme de l’agence De la Gare du Nord ont contribué en cela et très important à mes yeux, d’autan plus qu’ils m’ont proposé, gentiment et avisé de garer mon scooter au parking Sixt en attendant mon retour de mon périple. J’en suis revenu un jour plus tôt et vous en avez tenu compte dans la facturation malgré un léger dépassement, ce que j’apprécie tout particulièrement. Si j’avais une remarque à formuler ce serait juste par rapport à l’équipement de la Fiat 500 ; les phares de ce véhicule ne sont vraiment pas à la hauteur, par pluie et la nuit, voir même dangereux. Elle mérite vraiment de vrais phares dignes d’une voiture. À mes yeux, étant un professionnel de la route, c’est un détail capital. Je vous l’accorde, j’aurais pu louer un autre véhicule, mais c’est cette dernière que je préfère et je ne désire aucunement faire tous les loueurs de Fiat 500 alors que je suis entièrement satisfait de vos prestations et en particulier celle de l’agence Sixt de la Gare du Nord. Merci de votre attention À bientôt Jean-François Restoueix

Nous avons eu un excellent service client à votre emplacement. La voiture que nous avons louée n'avait pas de GPS, comme nous l'avions demandé. Le représentant est resté pour nous aider à trouver une autre voiture, même s'il était censé prendre sa pause déjeuner. Tout le monde était très gentil, serviable et arrangeant. Lorsque nous avons restitué la voiture quelques jours plus tard, le processus a été simple et rapide. Encore une fois, le représentant était très serviable et gentil.

Scandaleux que Sixt prenne 25 euros par amende !! Que chaque conducteur paie ses ses amendes, c'est normal. Que vous fassiez de l'argent sur notre dos, c'est scandaleux. Je pensais que Sixt était différent des autres loueurs et notamment des escrocs de Rentalcars sur internet. Mais c'est pareil. Vous cherchez par tous les moyens à augmenter la facture. Heureusement que j'ai résisté quand vous avez voulu me forcer la main pour prendre une assurance tous risques !! Il vaut mieux je crois finir par acheter sa propre voiture, ça revient malgré tout moins cher. Les clients ne sont que des vaches à lait pour vous !

MALHONNÊTE. ÉVITER. Dans leur agence Gare du Nord, ils ne fournissent pas de reçu au retour de la voiture, puis ils font grimper la facture avec de fausses factures. J'ai loué une voiture via Booking.com pour 147 $, toutes taxes françaises comprises. Les seuls frais supplémentaires auraient dû être de 31,77 frais emplacement premium et environ 32 euros pour la protection routière. Pour être tout à fait honnête, j'ai refusé l'assurance collision, mais j'ai accepté la protection routière de 32 euros en échange de leur offre de supprimer des frais de 12 euros pour le siège auto. J'ai récupéré ma voiture à Gare du Nord vers 13h15, je l'ai restituée en personne à Gare du Nord, 22 heures plus tard à 11h30 le lendemain, et j'ai quitté Paris dans un TGV à 12h45. , arrivée à Strasbourg à 14h41. Cependant, ils indiquent que j'ai rendu la voiture à la Gare du Nord, à Paris, à 14h57, doublant ainsi le coût quotidien de la location et doublant la protection routière. Ils ont fait passer la location d'une journée d'environ 220 $ (convertissant les euros en dollars) à 346 $.

Très bon accueil dans cette agence Sixt. Le meilleur prix pour une petite Fiat 500 idéale pour partir en weekend en Normandie. Le parking est un peu plus loin mais facile d'accès. Le retour s'est bien passé. L'agence Sixt a ajusté le coût final (inférieur à celui de base) car je l'ai rendu un peu plus tôt que prévu. En fait chez Sixt contrairement aux autres, les journée font 24 heures à partir de la prise de la voiture. Chez les autres c'est journée entamee, journée payée. Bref une bonne expérience. Je recommande.

1ere utilisation des services de Sixt, avis : Parfaitement bien accueilli par votre equipe de la Gare du Nord, tant au moment de la reservation qu'au niveau du parking avec des collaborateurs aimables.

Très bonne accueil Ne prenez pas d'amende de stationnement, les frais sont plus chère que l'amende et en plus c'est une galère pour payer ces fameux frais. Pour moi c'est du vol.

J'ai consulté de nombreux avis de différentes sociétés et la plupart d'entre eux étaient terrifiants. J'ai donc été heureux de trouver ce bureau Sixt où nous pouvions obtenir tout ce dont nous avions besoin sans aucun problème. Un grand merci à Bacary qui a été d'une grande aide.

1 seule personne au guichet, 5 clients, j'ai dû attendre 25 min. Au guichet, j'ai découvert que la voiture n'avait pas de franchise. On m'a très très fortement incitée à prendre une assurance au prix fort. C'est 1ère fois que cela m'arrive (il y a toujours une franchise d'habitude). Dans le cas de sixt, même l'assurance de la carte gold ne peut pas fonctionner... De plus, le parking de trouve dans une rue très embouteillée et peu accessible (sortie du parking de gare du nord, file des taxis, urgences de lariboisière), j'ai mis 1h pour rendre le véhicule alors que j'étais à 10 min à pied...

je devais avoir une Audi Q7 car mes amis avaient pas mal de bagages cependant le programme a changé et je n'avais plus besoin d'un tel véhicule, donc l'employé m'a proposé une solution adaptée pour 4 personnes sans bagage, il a modifié la réservation pour une Mercedes Classe E 300 hybride, c'est une voiture très élégantes idéales pour les longs trajets à la campagne, attention toutefois a la taille du coffre qui est réduite à cause de la batterie qui est placée à cet endroit, si vous avez une grosse valise préféré la version thermique, en tout cas je suis satisfait une bonne expérience

Fidèle client depuis quelques années pour des locations ponctuelles. Très satisfait tant par les agents de cette agence que les véhicules proposés. Les agents sont très sympas et arrangeants. Les véhicules sont top avec de belles finitions. Je recommande vivement.

A part si vous roulez sur l’or, allez ailleurs car entre les prix annoncés sur le site et la réalité préparez vous à doubler voir tripler la facture. L’agent d'accueil vous vendra des options sans y indiquer le prix tout en vous mettant en confiance et au final une belle surprise vous attendra au moment de payer votre location donc soyez vigilant.

Sixt est un très bon service. Je n'ai eu aucun problème avec Sixt. Le service de réception est très sympathique et très coopératif. Ils expliqueront très chose. Et il est facile de trouver un emplacement de choix et un parking de retour. Je recommanderai cette agence automobile à mes amis. Note cinq étoiles.

Le personnel de l'agence Sixt de la gare du Nord est très courtois, les véhicules sont en parfait état. J'aime beaucoup le fait que Sixt propose un état des lieux (l'un des rares lueurs de la Gare du Nord à proposer ce service) avant la prise du véhicule et après sa restitution, ce qui évite des mauvaises surprises. En revanche, faites attention si vous louez directement sur le site ou l'appli de Sixt, car les assurances de base de la location sont inférieures à celle de ses concurrents, c'est pourquoi je loue toujours par le biais dun broker.

Super expérience, personnel très agréable qui nous a bien conseillé et nous a même aidé à sortir le camion que nous avions loué. Je recommande sans hésitation :)

Service, accueil, professionalisme, tarifs, état des véhicules : tout est ok. Satisfaction jusqu'au moment de restituer le véhicule. Aucun problème pour garer l'utilitaire, grâce aux plan et indications imprimés sur le flyer distribué avec le véhicule. Mais, à. 20:30, parking Gare de l'est, où mettre les clefs .. comme il était prévu ? Après 1h et 15mn de galère, à la recherche d'informations, de fléchage, de pancarte.. et en l'absence de veilleur ''Sixt''!!! C'est un membre du personnel de nuit du parking, ''emmerdé'' comme il dit, ''tous les soirs''' qui m'a indiqué l'endroit où Sixt cache sa boîte à clés'' .. Ne serait ce qu'a cause de cette mauvaise organisation, je déconseille ce loueur!

Attention arnaque au carburant. Le service de remise du plein est vendue comme plus avantageux qu’un plein en station, j’ai accepté à la prise de location malgré mon scepticisme. J’aurai du avoir un plein en station pour 50€, au total 78 € débite sur carte via leur service. Ct clairement vendu comme plus avantageux. Le commercial s’avançant mm sur un montant d’économie de 10 à 15€. Du fait de leur volume d’achat de carburant pour sixt. Arnaque et vente abusive. Je confirme bien ct à cette agence. Biensur on ne peut pas les appeler directement.

Mise à jour : J'ai décidé de donner une seconde chance à Sixt Gare du Nord. Emplacement pratique, gens sympas au comptoir, belle flotte. Le seul inconvénient est que le parking est à 5 minutes du bureau. Et le bureau lui-même ne se trouve pas dans le bâtiment de la gare, où sont basées toutes les autres sociétés de location. P.S : L'Audi A7 55 est une super voiture, merci pour elle !

Très bon personnel, très bonne approche du client. Le service était excellent mais j’ignorais que je devais payer des frais de nettoyage, et cela ne m’a pas été mentionné :/

Très bonne location avec des conseillers aimables (on m'a proposé un café !!), puis la récupération de la voiture à 2 minutes à pied de l'agence était très bien indiquée, le personnel cordial également. Le retour s'est fait hors horaires d'ouvertures (petit bémol, j'aurai aimé voir quelqu'un mais on ne voit voir du personnel que jusque 21H alors que l'agence est ouverte jusque 22H de mémoire). Sinon location très bonne. La voiture était une 2008 très agréable à conduire. Seul loueur à avoir voulu me louer une voiture pour aller en Slovaquie. Bien sur il n'y a pas eu de problème, donc je reviendrai dès que je peux et si les tarifs s'alignent avec les autres loueurs, je peux venir très régulièrement ! Merci encore :)

SIXT Gare du Nord exemplaire au-delà des espérances : serviable, aimable, accorte, plaisant, facile. Que dire ? Les clés de la maison oubliées dans le vide-poche de la camionnette ont été récupérés tout simplement. Ouf et Merci.

Personnel compétent et sympathique, d'excellent conseil et d'adaptant en permanence aux besoins du client. Bravo! Prochaine étape: disposer de véhicules hybrides ou 100% électriques ?

Extrêmement cher pour un service médiocre : - Voiture pas prête (30 min de retard) - Changement pour une voiture plus grosse à la dernière minute pour un pseudo surclassement (très utile pour rouler dans Paris et en proche banlieue...) - Vendeurs prêts à tout pour vendre leur assurance hors de prix - Parking extrêmement mal placé pour la circulation. Et l'ascenseur ne marchait pas, sans compter que des personnes se shootent dans les couloirs du parking o_O Total de l'addition 160€ pour 100 km en 1 jour. C'est une blague

Super endroit pour prendre le train. Soyez prêt, il y a beaucoup de monde. Le personnel était correct, mais pas particulièrement sympathique, à l'exception du gars qui se trouvait dans le parking, il était très bien. Attention aux excès de vitesse, car j'ai reçu quelques contraventions après coup alors que je suivais juste le trafic. Il y a des radars partout.

Accueil charmant et respectueux. Pris en compte des envies et des demandes clients avec beaucoup de sérieux. Rapide et efficace, je recommande. Un nouveau client fidèle a été trouvé.

Une équipe superbe à l écoute du client je loue régulièrement des véhicules à l agences de Gare du Nord. Les voitures sont propres, toujours impeccables. Ils ont souvent les derniers modèles de véhicules allemands Continuez Comme ça Cordialement Livio

Politique commerciale scandaleuse. Tarifs absolument non transparents sur le site web. J'ai réservé une voiture pour 10 jours pour 470 euros. Dans l'agence, on me dit que si j'ai un accident, je dois rembourser l'intégralité du véhicule soit 32.000 euros. Il faut s'acquitter de 250 euros en plus pour avoir une franchise de 1.300 euros. L'assurance n'était pas comprise dans le prix annoncé, ce qui renchérit de 60 % le tarif final. L'arnaque totale.

Notre voiture n'était pas disponible en arrivant. Quand nous avons demandé pourquoi on nous a répondu ceci : on ne pensais pas que vous serez à l'heure . Équipe en sous effectif (1 personne en guichet pour un long week end de 4 jours...) et accueil à la limite de l'impolitesse. Finalement apres 45 minutes d'attente nous avons eu un véhicule. La voiture n'avait pas le plein... Je pense que la longue file d'attente derrière nous publierai la même chose. Une personne a attendu 2h pour pouvoir récupérer un véhicule (quil à finalement dû accepter sale pour ne pas avoir à attendre plus longtemps). Dommage premiere fois que nous avons un problème avec Sixt dont nous apprécions d'ordinaire le professionnalisme et la rapidité. Je ne fréquenterai plus cette agence.

Très bien passé, aucun problème, excepté... quelques coquilles de pistaches... égarées à l'intérieur du véhicule, Le service est courtois et très agréable, Nous reviendrons très probablement. A bientôt.

bon accueil, personnel efficace, véhicule prêt et en excellent état. un petit souci au retour : j'ai déposé les clés dans la boite à cet effet et j'ai laissé le ticket de parking en évidence sur le tableau de bord. Or l'heure de remise n'a pas été l'heure sur le ticket mais l'heure à laquelle un employé l'a constaté, ce qui m'a rajouté 24H de location. Heureusement, un coup de fil au service client a immédiatement réglé le problème et j'ai reçu une facture revue et corrigée en quelques minutes !