Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures SIXT | Location voiture Paris 13 qui ce trouve au 54 Av. d'Italie, 75013 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (94)
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ALLEZ DANS UNE AUTRE AGENCE ! J'ai réservé un véhicule de type citadine le vendredi 14 juin, et à ma grande stupeur, une fois arrivé à l'agence, on me fait comprendre qu'il n'y a pas de véhicule et que je dois me débrouiller et aller autre part... Quelle décéption d'autant que c'était le jour du mariage de mon meilleur copain et qu'il pleuvait.
Expérience très négative avec cette agence. Après avoir réservé une voiture la veille j’apprends à mon arrivé qu’il n’y a pas de véhicule disponible. De plus, l’agent présent ce jour n’a pas été capable de m’aider afin d’améliorer ma situation (contacter une autre agence Sixt, faire un transfère de ma réservation vers une autre agence, geste commercial sur une nouvelle réservation, …). Enfin pour conclure, à mon arrivé je trouve l’agence fermée car l’agent est au parking avec un autre client (1 seul agent présent). Pour rappel nous sommes samedi et l’agence ce situe à Place d’Italie dans le 13eme arrondissement. Pour ma part, je ne vous recommande en aucun cas cette agence Sixt. Un client mécontent 😠
horrible, j'ai raté mon avion. Sixt a annulé ma réservation sans me rembourser. A fuir...
Un grand merci à Ibrahima. Très gentil, aimable et bienveillant. Je reviendrai sans soucis et je recommande grandement!
Comment se fait-il qu’à partir de l’étranger la BMW série 1 est a 36€ la journée une fois sur place c’est de 100€ , pourquoi toute cette tromperie ??? PS: j’ai des captures d’écran qui prouvent mes dires.
Un grand merci à Ibrahima pour avoir su gérer la situation et trouver une solution rapidement !
ARNAQUE AUX FRAIS DE CONTRAVENTION ! 6 jours après la location et le paiement de la facture finale, un prélèvement de 82€ apparait sur mon compte bancaire, sans avoir reçu la moindre notification justifiant ce paiement ! Le service client me dit qu'il s'agit de frais administratifs liés à une amende et on me donne le mail du service en charge des contraventions. Je n'ai à ce jour reçu aucun retour du service, à part des réponses automatiques déplorant ne pas être en mesure de vous offrir notre délai de réponse habituel. Or dans le contrat de location il est écrit : Frais de traitement administratif en cas de contravention : EUR 32,00 par contravention. Donc le montant de 82€ ne colle pas. Je n'ai à date reçu aucune preuve d'une amende. Sixt utilise votre empreinte bancaire du dépôt de garantie pour se servir allègrement puis font les morts quand on leur demande des preuves.
Un accueil chaleureux et un service irréprochable merci à Laure ou Laura 😊( pardon , j'ai un doute)et à son collègue présent pour leurs aide dans ma démarche.
Très bonne agence. Le personnel y est ultra compétent.
Personnel sympathique, professionnel et disponible
Très bon accueil, professionnalisme et sérieux. Je recommande vivement !
Super agence, ils ont su me trouver un véhicule avec boîte auto en 30min alors que je venais de me faire balader par les autres agences du quartier. Je repasserai par cette agence pour les prochaines locations.
amabilité, aucune perte de temps
Très bon accueil et conseils. Voiture neuve propre et conforme au prix annoncé.
Les conseillers de l'agence sont très sympas, souriants et professionnels. Merci à eux pour la qualité des échanges et services
L’équipe professionnelle et Le service était accueillant.
Je recommande cette agence pour la qualité du service de l'équipe et celle des véhicules. Vous serez enchantée !
Cela fait maintenant 10 ans que je loue des voitures à titre professionnel, et je pense être tombé sur la meilleure équipe que je n’ai jamais eu. Ibrahima et Guillaume, un super acceuil, des conseils en Or, très rapide et super efficace. Je recommande cette agence de Sixt qui est juste top. Merci encore pour leurs professionnalismes
Parfait, Le personnel est rapide et de bon conseil.
J'ai vécu une expérience absolument fantastique avec cette agence Sixt Paris 13. Se frayer un chemin à travers Paris est difficile, et le personnel qui y travaille fait vraiment de son mieux pour vous aider. Steve (j'espère que je ne me souviens pas mal de son nom) était la personne la plus gentille et la plus serviable que nous ayons rencontrée à Paris. La mini cooper que j'ai louée était en parfait état et l'emplacement était idéal pour sortir de Paris vers le sud et rejoindre la Loire. Après avoir récupéré les clés, assurez-vous de confirmer (précisément) l'emplacement du garage de prise en charge, car c'est là que je me suis trompé, mais Steve m'a beaucoup aidé à me remettre sur la bonne voie.
S'entendre dire on a un véhicule mais il est vraiment en fin de vie, alors on peut vous surclasser mais avec un supplément. Légèrement scandaleux.
Bon accueil et bien renseigné. Prix correct avec un gros choix d utilitaires.
Merci à l'équipe de Paris 13. Merci à Guillaume pour son professionalism et conseils.
A fuir... le personnel est aigri, pense tous savoir mieux que tout le monde et est très incompétent. J'ai réservé une voiture plus d'une semaine avant mon départ pour être sur d'avoir à peut près ce que j'ai demandé et que le prix rentre dans mon budget pour qu'au final on m'annonce qu'il n'y a pas ce que je voulais mais qu'il peut me proposer une Mercedes GLE pour évidemment beaucoup plus cher ce que j'ai accepté par défauts pour au final après avoir payé évidemment il m'annonce que finalement ce sera une classe A (Oui il sont tellement idiot qu'il ne savent pas la différence entre une GLE et une classe A) alors qu'ils travaille avec des voiture tous les jours... Ensuite pas d'état de la voiture ils vous donnent les clé est demmerde toi c'est la voitures, la bas, sur le trottoir en face Je vous conseille fortement de prendre plusieurs photos du véhicule avant de prendre la route avec, pour éviter comme qu'ils vous accusent d'avoir endommagé le véhicule comme moi... car après restitution du véhicule j'ai été étonné d'apprendre que j'avais endommagé un rétroviseur et une jantes ce qui est bien évidemment faux.. heureusement que j'avais fait des photos... Donc prenez garde dans cette agence ce sont des voleur malhonnêtes.
Des personnes agréables et serviables que ce soit pour prendre ou restituer le véhicule. La voiture était conforme à mes attentes. je n'avais plus le modele souhaité à proximité de mon domicile d'où ce site du 13ème et je ne le regrette pas du tout. Merci beaucoup et merci pour tout. Je recommande et reviendrai
Service déplorable ! Accueil froid, impression de déranger. On nous annonce que la voiture réservée n’est pas disponible. On nous propose d’abord une automatique (supplément à payer) puis en manuel un autre modèle bien supérieur et donc supplément à payer également. Aucun choix n’est laissé au client obligation de payer en plus alors que l’on réserve en avance un véhicule spécifique. Heureusement le séjour s’est bien déroulé. Mais grosse surprise lors de la facture, 45€ d’écart et on se rend compte que le surclassement a été facturé et ne correspond pas à ce que nous avions validé en agence. Grosse déception pour un loueur de voiture de haut de gamme.
Merci Ibrahima pour son sérieux et son professionalisme !
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !
Personnel très accueillant. Voiture conforme à ma location. Un service de qualité de la part des agents. Mention spéciale à Ibrahima !
ÉVITEZ CET ENDROIT !!! Cet endroit est une arnaque absolue. L'homme qui nous a aidé est un escroc car il ne nous a pas aidé. Quand nous sommes arrivés, il a été très insistant avec une mise à niveau pour une voiture plus grande qui nous aurait coûté plus cher. Nous avons dit non. Lorsqu'il nous a donné la voiture, il a refusé de faire une inspection avec nous. Une heure après le début de notre trajet, le pneu de notre voiture est tombé à plat et plus tard, nous avons reçu un e-mail nous informant que le pneu était troué. Comme c'est irresponsable et imprudent de leur part d'envoyer un client dans une voiture avec ce genre de dégâts. J'ai dû changer de roue de secours alors que des voitures me dépassaient à 140 km/h sur une petite voie d'accotement. Très dangereux. J'ai pu me rendre à un autre endroit Sixt et ils ont pu me placer dans une autre voiture sans problème. Lorsque j'ai rendu la voiture à l'emplacement d'origine à la fin de ma période de location, j'ai été accueilli par le même escroc et il a tenté de me facturer une éraflure sur la roue avant droite. J'ai nettoyé très simplement les éraflures sans aucun effort. Il s'est rendu compte qu'il avait perdu et qu'il ne fallait plus me déranger. Mais après avoir vérifié mes finances deux semaines après la fin de la période de location. Je remarque qu'ils m'ont facturé 75 euros supplémentaires en modifiant ma réservation. DEUX SEMAINES APRÈS LA PÉRIODE DE LOCATION. Évitez complètement cet endroit.
Personnel excellent et véhicule impeccable.
1) Le surclassement de la voiture nous a été facturé, même si le responsable nous a dit que c'était gratuit. 2) Lorsque nous avons rendu la voiture, nous l'avons garée dans une rue voisine où il y avait une place de parking gratuite disponible. Mais le gérant nous a dit qu'il était trop occupé pour marcher 200 m et nous a demandé de garer la voiture devant le bureau. C'est ce que nous avons fait (avec les voyants allumés) et il a passé du temps à vérifier la voiture. Et devine quoi? Nous avons reçu une amende pour stationnement à cet endroit et Sixt nous l'a facturé ! Bien que nous ayons agi comme le disait le manager de Sixt.
À FUIR !!!! Des voleurs !!! J'ai eu un soi-disant surclassement parce que le véhicule que je souhaitais n'était pas disponible (que j'avais réservé 3 semaines avant sur internet). J'ai du payer ce surclassement alors le véhicule ne correspondait pas du tout à ce que je souhaitais. Puis pour le retour on me facture une journée supplémentaire inexistante. DES ESCROCS !!!!
Professionnel, disponible et à l écoute.
Prise en charge du véhicule impeccable par contre le retour catastrophique fait tout pour vous arnaquer pour résumer agence a fuir…
Top très belle expérience voiture toute propre service clients au tooop
N'utilisez pas cette entreprise ! Ils essaieront de vous facturer de faux dommages sur la voiture lorsque vous la restituerez.
Attention les vendeurs de Sixt Porte d’Italie c’est des escroc faites attention ne louer pas chez eux
Servie inefficace. Ils nous ont laissé attendre 1 heure pour avoir la voiture. On avait RDV à 10h aujourd'hui. On a du annuler nos rendez -vous car notre voiture n'était pas prête avant 12h! En plus, on m'a rien informé! J'attendais sans des nouvelles sur place pour une heure. Le service est mauvais! A éviter Update: la responsable a pris les choses en main et a fait un geste commercial généreux. Dès qu'elle a pris connaissance de notre situation elle a pris les choses en main d'une manière très professionnelle. Je l'en remercie et je recommande donc ce SIXT malgré notre début un peu difficile.
Bien planté dans le 13ème
J'ai eu un surclassement imposé qui ne me convenait pas (sans d'autre solution) qui m'a été facturé. On a failli me refuser le second conducteur alors que j'avais tous les originaux des documents demandés.
Bon accueil et personnel aimable. Bonne expérience avec un Q2 très agréable
J'ai loué chez Enterprise, Ada et tous des escrocs.Bizarrement le dernier jour de mes locations, la petite vitre qui coûte le plus cher se retrouve cassée. je ne crois pas trop aux coïncidences au vu du mode opératoire similaire. J'ai découvert Sixt lors de vacances à Majorque l'an dernier. Disponibles, gentils, à l'écoute. Là c'était il y a deux semaines, l'agence de Place d'Italie. Guillaume Léopold extrêmement accompagnant , de bon conseil et très gentil , mais vraiment. Accueil au top, malgré le fait qu'il y ait eu des clients , il m' a dit bonjour et m'a proposé un thé. Ayant été directeur de boutique de luxe , par déformation professionnelle , c'est très rare de jouir d'une simple courtoisie. Et quand c'est le cas il faut le faire remarquer. Un 3008 magnifique . Ils sont honnêtes quand à l'état de la voiture , même en oubliant de faire l'état des lieux! Franchement je recommande à 100% et choyez bien Guillaume car c'est un superbe élément et une belle personne et c'est tellement rare qu'il faut les mettre en avant et les faire évoluer! Merci à lui et à Sixt! Vous êtes géniaux! et surtout honnêtes, ce qui se perd aujourd'hui!
Très bonne agence de location de voiture. Accueil et équipe au top. Un plus pour l'agent avec le pied dans le plâtre qui a pris le temps pour tout expliquer. Pouce bleu
Une très bonne expérience personnel aimable serviable mention spécial à Ibrahima qui m'a accueilli comme un prince et qui m'a fait rappeler pourquoi je louais dans votre enseigne et dans nul autre
C'était une expérience géniale. Gilaume, le préposé de Sixt Office, était très serviable et gentil. Il a rendu l'enregistrement très facile.
Accueil parfait, personnel pro et charmant !!!
Ibrahima est formidable agent !
J'ai été trés bien acceuillis par IBRAHIMA DRAME; Il s''est montrer serviable et trés professionnelles; Je recommande cet agence A bientôt :)
Super agence et super véhicules, je remercie Ibrahima pour son Acceuil et son service irréprochable ! Je reviendrais !
Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et votre professionnalisme ! Je recommande cette agence qui est au top !
Parfait, j’avais besoin d’un véhicule urgemment on m’a donc redirigé vers cette agence et rien à dire !! Très bien accueilli et conseillé j’ai même et accompagné au parking par Guillaume (qui était en béquille ) Je recommande.
Super expérience comme à chaque fois. Merci à toute l’équipe ! Voiture toujours nickel et les modalités de retour sont très pratiques. (24h/24) Je recommande cette agence sans hésitation. A très vite !
L’équipe formidable et très professionnelle 👏
Merci à l’agent Ibrahima pour son professionnalisme et qui a su répondre à mes attentes. Bonne continuation à vous.
Équipe au top! Service de qualité et super compréhensible! N’hésiter pas si vous voulez la tranquillité. Surclassement au top !!! Véhicule très propre et très récent 👌🏽 Merci à IBRAHIMA pour la gentillesse et l’accueil. Je recommande
Superbe agence et large choix de véhicule. Merci à Guillaume pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je vous recommande cette agence!
Merci à Ibrahima pour la qualité de son accueil et son service. Je loue souvent des voitures dans cette agence et je suis ravi d'y être toujours bien traité.
3ème location avec cette agence arrivée récemment Place d'Italie qui rafraichit efficacement l'offre existante. Ophélie Menou et son équipe (Guillaume et Ibrahima) font tout pour assurer un suivi personnalisé et faire venir les véhicules Sixt demandés (voire mieux parfois) :-)
Super rencontre avec les deux charmants jeunes hommes de l’agence surtout Guillaume qui est très doux et compétent 😊 Je reviendrai très certainement !
Équipe au top 👌🏻
j'ai eu le plaisir d'etre recu par Mr ibrahima tres courtois et de part son discourt et son professionnalisme on ressent l'experiance je recommande fortement
Très bonne Agence, personnel chaleureux et à l'écoute.
Super annnnnnn 🛩️
Agence bien situe et personnel tres serviable je recommande les yeux fermés
Excellent service, personnel aimable et professionnel. Malgré l'indisponibilité du véhicule souhaité, l'agent m'a proposé une solution de remplacement avantageuse. Un agent m'a accompagné jusqu'au parking pour récupérer mon véhicule. La directrice d'agence a tenu compte de mon statut platinum, ce qui n'est pas le cas dans les autres agences. Merci à toute l'équipe !
Agence très bien située, proche du centre commercial. L’équipe est très accueillante. Je recommande cette agence.
Nouvelle agence, belle et moderne, le parking est proche et l'équipe est super sympa. je recommande !
Je loue très régulièrement des voitures dans cette agence. Agence très à l’écoute des besoins de ses clients et personnel souriant. Voiture haut de gamme et confortable.
Je m’appelle Monsieur chambrun j’ai loué une voiture au nom de la société à Amfp impossible de vous avoir très dommage
Disponibilité et service impeccable! Un grand merci pour l’agence Sixt, Place d’Italie.
La voiture est impeccable et on peut la rendre à n importe quel heure. Cela dit prenez toujours des photos, ils sont très chiant la dessus.
Ophélie était merveilleuse. Elle a pris le temps de nous expliquer les tenants et les aboutissants du processus de retour, ainsi que de la voiture. Elle m'a accompagné pour le récupérer et aider ma mère handicapée. Le comptoir/bureau est au coin au no. 54 - l'application m'a donné une adresse différente que vous utilisez pour les retours au portail Nextdoor.
Assez mauvaise expérience. Pas de disponibilité le jour J du modèle de voiture réservé (et cela parait normal) et une garantie au prix exorbitant quand payée directement en agence qui vient s'ajouter au prix de la location.
Service excellent, équipe très coopérative,très professionnel,je le recommande sans la moindre réserve.
Agence de location sérieuse, personnel très serviable. Merci à Madame Menou qui reste à l'écoute pour satisfaire au mieux le client, je recommande les yeux fermés.
Service irréprochable, véhicule avec beaucoup d’options , neuf et magnifique. Merci à Ibrahima qui est de très bon conseil et serviable 👍 Je recommande vivement !
Personnel très accueillant et arrangeant. A recommander sans hésiter!