Sixt Gambetta Agence de location de voitures

Location parfaite je recommande. Check-in et check out rapide et efficace. Consignes du véhicule claires et précises, merci à Liam pour son amabilité et son professionnalisme ! À la prochaine !

Merci à Liamine de son professionnalisme , et sa courtoisie

Merci à Liam pour son accueil et son professionnalisme je recommande vivement !

Très bonne expérience au sein de cette agence, notamment grâce au professionnalisme du conseiller Liamine. Conseiller qui a sue cibler mes besoins et qui à sue répondre à mes attentes. Je le remercie d'avoir été à mon écoute, Sixt devrait recruter plus de conseiller aussi professionnelle que ce Monsieur.

Agent très pro. J’ai été reçu par Liamine, il a tout fait pour répondre au mieux à mes attentes, il est très pro et prends le temps de tout expliquer aux clients. Je recommande

Très bonne expérience ! Le personnel qui m'a accueillie lors de l'enlèvement et du dépôt du véhicule était très sympa, professionnel et arrangeant, et les opérations furent très rapides. La voiture était impeccable, je recommande +++

Super équipe, top service

Vous êtes très gentil Et je suis content j'ai oublié mon téléphone vous me rendez mon téléphone vous êtes très gentil beaucoup de confiance vous

Bon rapport qualité prix. Les voitures sont toujours impeccable. Manque juste des places réservées devant pour le retour

Samy c’est la masterclass de Sixt 👌🏻 Il a su me conseiller et de m’obtenir le tarif le plus juste pour moi pour un abonnement sixt+ Je regrette pas d’être une cliente fidèle de Sixt lorsque je rencontre des commerciaux comme Samy 🤝

Excellente expérience agent très accueillant et s’adapte à notre besoin selon ma demande un grand merci !

La location s'est déroulée de façon impeccable. Le personnel est exceptionnel. C'était ma première expérience ici et ce ne sera pas la dernière. J'apprécie les conseils et la gentillesse de tous les agents SIXT GAMBETTA. Samy se distingue par sa sympathie. Il a rapidement changé de véhicule pour répondre à mes besoins. Je suis agréablement surpris par leur bienveillance. Un grand merci à toute l'équipe de SIXT GAMBETTA et à très bientôt !

De véritables escrocs. Inadmissible. Nous ont menacé de ne pas nous remettre le véhicule si on ne prenait pas l'assurance tout risque. Surcout de 100 euros. A éviter à tout prix

Agence accueillante et personnel d'accueil sympathique et serviable. Cette agence est proche de mon domicile. Pratique pour prendre et rendre le véhicule.

L'équipe est sympa et réactive, les tarifs sont très compétitifs, et les collaborateurs sont très compétents. Je les recommande !!

Merci à Samy pour son professionnalisme, agence au top

la voiture était super ! L’équipe qui m’a conseillé était incroyable, je recommande Samy!

Agence au top, équipe souriante et très sérieuse. J’ai récupérer une voiture toute neuve, avec un petit café en prime. Merci à Samy pour l’accompagnement client !

merci à Samy, l’accueil était au top , j’ai eu aucun soucis au niveau de la location de ma voiture ! Je recommande les yeux fermés

Accueillants et sérieux. Bonne agence.

Personnel très accueillant et à l'écoute des besoins du client

J'ai pu être accueilli par le conseillé Liam, il a été super !! Très patient, prend le temps de bien tout expliquer et cherche par tout les moyens de satisfaire le client ça m'a vraiment marqué la façon dont il m'a pris en charge.

Agence efficace ! Je recommande pour l'accueil et le service !

Très bon accueil et véhicule nickel.

Merci à LIAM de chez Sixt ,merci de vous êtes dépatouiller pour me trouver un véhicule, je recommande vivement cette agence. Et encore merci pour votre gentillesse et votre patience.

Merci Samy pour le service. Et merci à Sixt, que ce soit en France ou à l’étranger c’est de l’excellence

Super expérience dans l’agence de Gambetta. Merci à Samy pour sa réactivité, le café et le surclassement à un prix très intéressant. Il a su gérer tout seul, un dimanche, c’est top !

Très bonne agence, notamment l’agent de comptoir Samy, très accueillant à l’écoute et réactif lors de toutes mes locations. Je recommande l’agence !

Voiture réservée en ligne mais déjà louée, response sur place nonchalante voire insultante.

SAMY LE TOP DU TOP CHEZ SIXT LOCATION PARFAITE VOITURE PROPRE SERVICE IREPROCHABLE

Responsable désagréable service de moindre qualité merci a Mohammed qui a su répondre à mes attentes.

Service de qualité et véhicule propre. L'hôte est parfait et cherche à vous aider.

1ere location avec Sixt et très bonne expérience. Le processus de location est très simple et rapide. Un grand merci à Liamine pour son professionnalisme et sa gentillesse 😊 Je recommande vivement cette agence !!

Très bonne agence et merci à Samy, l'agent commercial pour le service.

Employés sympathique et très serviable, gérant très efficace pour résoudre les problèmes

Bonne agence, très bon acceuil, très efficace, le rendu de voiture est très rapide et la station essence est tout près de l'agence. Merci pour le café, celui qui me l'a offert se reconnaîtra...

Tres bon accueil , professionnel et réactif de la part de Mohamed et également mise à disposition de tarifs attractifs pour les clients un grand merci !!

Très bonne expérience, personnel accueillant, souriant et à l'écoute ! Véhicule au top

Bon rapport qualité prix, personnel accueillant et de bon conseil

Que du positif lors de nos deux passages - décembre 2022 et juillet 2023-. Que dire de plus ? Le plus serait superflu. Continuez ainsi.

Malgre La reservation confirmee par centrę de reservation ił n y avait pas de voitures. Sixt c est une societe completement irresponsable. Plus jamais ...

Bonne expérience, merci à Frédéric et Mohammed !

Super agence ! Mohammed a été vraiment au top avec nous, bons conseils et très gentil. Je recommande vivement cette agence :)

L'agent qui s'est occupé de nous était très aimable et serviable, tout s'est bien passé.

Merci à Mohammed et Fred pour leur gentillesse on a était surclasser un vrai kiff On espère revenir bientôt Merci à l’agence

3ème réservation avec SIXT ! Le Personnel SIXT de l’agence Gambetta sont toujours très sympathiques et bien veillant, ils nous apportent de bon conseils ainsi que des solutions sur mesure. Nous remercions Mohammed pour sont professionnalisme dès 8h du matin lors de la récupération des clé et du café. La restitution du véhicule est également très pratique et rapide (ayant pris l’assurance tout risque lors de la réservation - que nous recommandons pour avoir l’esprit tranquille). Nous réserverons de nouveau chez SIXT GAMBETTA ! Il serait super si vous pouviez dans l’avenir proposer des locations par heures et non par tranches de 24h minimum.

De très bon conseil,voiture impeccable propre je recommande vivement cette agence. Personnel au top . Bravo

Équipe sympathique. Bon accueil Je recommande

Très bonne agence ! Loueur hyper efficace, sympa et souriant :) l’équipe présente ce jour-là nous a bien aidé, avec beaucoup de patience !! Ça redonne foi en l’humanité ! La voiture était nickel et propre, au top, les prix étaient comme attendus. Je recommande👌

Première location dans cette agence, en dernière minute pour un déplacement pro. Accueil agréable et véhicule nickel ! Merci pour les conseils pour faire le plein au moment de la pénurie d’essence.

De l'accueil jusqu'à la prise en charge du véhicule, tout était parfait !

Agence parfaite dans un petit quartier (donc pas trop de bouchons dans le secteur) et en même temps proche du périph pour repartir rouler ! J'ai toujours eu de bonnes expériences chez Sixt et ici personnel adorable

Agence de qualité, très bons conseils. Les véhicules sont très propres et le personnel aux petits soins.

Une très bonne agence ! Arrivé un peu par la force des choses car aucune voiture disponible (mois de mai oblige), je suis tombé sur une personne charmante qui a pu me dépanner et sauver mon weekend. Explications clair, tarif correct vu le contexte (alors qu'en dernière minute on se fait assassiner chez Europcar), ma prochaine location sera chez vous !

Voiture et personnel au top. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme.

Excellent accueil, personnel efficace qui a su répondre à mes besoins, ça fait plaisir de voir que ça existe encore ;)

Tout s’est bien déroulé, voiture nickel. Explications claires, sens du service. Le gérant est top

Accueil très professionnel, recherche de solutions adaptées, je recommande vivement !

La location s'est très bien passée ! personnel à l'écoute et très serviable

Très bonne agence, un personnel très professionnel, serviable et qui plus est agréable ! J'y retournerai les yeux fermés ! En attendant, je me contente de la recommander

Super agence ! Service professionnel, personnel de qualité et à l’écoute Je recommande sans hésiter !

Personnel très accueillant et efficace. Je recommande.

Très bonne agence de location à des prix défiants toutes concurrences. Je recommande

Super agence. Personnel super pro merci encore àWadih et Mohamed pour leur accueil

Le personnel qui m'a remis les clés a fait des erreurs en m'informant de quand et comment je pouvais restituer le véhicule. Le véhicule réservé une semaine en avance n'était pas disponible, donc on a changé de véhicule. L'employé se montre extrêmement insistant pour que l'on prenne l'assurance optionnelle , qui d'ailleurs, à cause du changement de véhicule, était plus chère. Il n'y a pas eu d'état de lieu du véhicule. Le chargé d'agence, lors de la réception, s'est montré extrêmement condescendant, de mauvaise foi, méfiant et a voulu tout d'abord me mettre en porte-à-faux, avant de bien vouloir admettre que c'était l'employé de la remise de clés, qui était en formation, avait fait un erreur, le tout en admettant à haute voix qu'il n'avait confiance en ses employés, et, selon ses termes : y en a qui disent qu'on peut rendre le véhicule le lendemain, qu'on peut le garder, mais c'est faux, ce qui laisse penser que et la formation et la confiance donné aux employés et pour le mieux médiocre. Lors de l'état de lieu l'employé cherche a savoir si deux marques trouvées étaient là avant et face à une réponse honnête de je ne sais pas, assume que c'est de notre fait: que se serait-il passé si j'avais répondu oui? Sixt, plus jamais.

Malhonnêteté Les vendeurs sont commissionnaires de primes sur des assurances inutiles, ils manipulent pour gratter des commissions, vont jusqu’à dire que les véhicule ne sont pas assurés,que les autres assurances personnel sont inutiles , allez dans une autre agence Sixt

Une très belle expérience avec des agents super sympas et compétents. Un grand merci à Wadih pour sa gentillesse et ses conseils. J’y retournerai !

La blague reçu ce jour le 01/03 au matin vers 10 h par un jeune à l'accueil. Agence de Gambetta Abonné Sixt + a jour de mes règlement aucun souci ci sur mon contrat. Je demande de changer de véhicule pour un véhicule électrique ou hybride. La réponse sans même chercher à me trouver une solution on peu rien faire vous vous êtes abonné Sixt + et on a aucun véhicule. Je suis effectivement Sixt+ et mon contrat est dans l'agence de Gambetta. Je précise le jeune a l'accueil n'a pas même pris le soin de regarder uniquement de me répondre non avec desavolture et un je m'en foutisme evident. Visiblement celui ci ne souhaite pas travailler. Si par hasard son responsable lis mon message je suis disponible pour en parler car le comportement est inacceptable.

Super agence, accueil tres sympathique ! Les agents sont à la recherche de solutions à nos côtés, merci !

TRES MAUVAIS !!!!!!!! Depuis juillet 2022 j'ai des problèmes je ne recommande pas du tout

Sixt c'est bien et pas cher quand tout marche bien par contre si ce n'est pas le cas... Location d'un utilitaire en octobre. Toiture non regardée au départ qui s’avère être enfoncée à l'arrivée alors que je ne suis passé sous aucun obstacle. 1400 euros réclamés deux mois plus tard. L'assurance que l'on nous incite à prendre ne couvre bien évidement ni le haut ni le bas du véhicule. Sixt ne répond qu'en anglais, l'agence Gambetta n'est pas joignable par téléphone et ne répond pas aux mails qui permettrait de récupérer les photos de départ permettant de prouver que la toiture n'avait pas été regardée...

C'était parfait , très bons accueil et conseils . Ce qui est bien rassurant . A recommander

J'attend le remboursement d'un trop prélevé de 83,30€ Un premier message au service clientèle était resté sans réponse. La rectification est maintenant effective.

Prise en charge facile et rapide, accueil agréable. Une agence professionnelle que je recommande et où je retournerai !

À fuir, je répète a fuir. Je ne généralise pas et je n’attaque que SIXT GAMBETTA. Très mauvaise expérience je m’explique : J’ai eu un sinistre et ma compagnie d’assurance m’a proposé de louer une voiture pour moi chez cette agence de location. Je loue un premier véhicule avec une panne de la fenêtre gauche que je déclare très rapidement. On me propose de changer de véhicule et de re passer à l’agence en récupérer un autre. Au moment de la réservation, on me demande de rendre le véhicule à une date plus éloignée que celle du premier véhicule ( sans me préciser que ces jours supérieurs n’étaient pas couverts et donc pas réglés par l’assurance et que cela allait engendrer un coût de ma part ). Je récupère donc le second véhicule et on me précise bien que rien ne se passera pour la panne de la vitre qui est une panne du véhicule et pour laquelle je ne suis pas acteur. L’agence a ensuite encaissé le montant TOTAL de la location chez l’assureur et m’a ensuite débité SANS me prévenir du même montant et cela sur l’emprunte bancaire destinée à la caution en cas de sinistres. EN ME DEMANDANT L’EMPRUNTE BANCAIRE LA SECRÉTAIRE M’A BIEN CONFIRMER QUE C’ÉTAIT QUE POUR LA CAUTION. 6 mois plus tard je reçoit un courrier de recouvrement pour la vitre qui était défectueuse, je n’ai pas été remboursé intégralement de la somme débitée pour la location ( alors que personne ne m’a prévenu que les jours supplémentaires allaient être facturés et c’est bien l’agence qui m’a donné la date de retour du véhicule ) et personne de l’agence GAMBETTA n’essaye de régler mon problème. Je répète à fuir, ce sont des voleurs.

Agence exemplaire avec un personnel de qualité. J’ai utilisé une voiture utilitaire pour une journée. Les prix était ceux prévus dans le contrat (pas de surprise). La voiture était propre et sans défauts. Merci à Mohammed et Wadih pour l’accueil et leurs explications. 😊

Rien à dire, tout a été parfait surtout Frédéric lors de la restitution du véhicule, son accueil fait toute la différence

Très bon accueil, café proposé dans l attente. Je reviendrai !!

Plus jamais je loue chez vous. Commercial manipulateur pour vendre des assurances.

Super agence ! Des agents super sympa qu’il m’on accueilli, du début de ma location et au dépôt ! Je recommande

Habitué aux agences de locations, si j’avais lu les nombreux commentaires négatifs avant je ne serais sûrement pas venu, et pourtant je n’ai eu aucun soucis, le personnel est très accueillant, de bon conseil, rapide. État des lieux avec eux avant et après, ce qui n’est pas toujours le cas chez d’autre. Accès facile au parking, près du periph et du tram/météo. Pas pour toutes les bourses mais voiture nickel, pas de mauvaise surprise comme j’ai pu avoir souvent avec des particuliers !👌

Il faut vraiment faire attention lors de la location. Je me suis trompé et annule ma réservation 5 minutes plus tard mais sixt me facture quand même le prix de la réservation. Je ne louerais plus jamais chez ces voleurs.

J'ai loué une voiture ici, mais maintenant c'est plus cher, alors je suis allé chez le concessionnaire sixt paris saxe Invalides près de chez moi. Quand j'ai rendu la voiture, je l'ai définitivement remplie d'huile et le personnel de Sixt m'a dit qu'il n'y avait pas de problème. Mais tu m'as rapporté 76,80 euros. Le contrôle d'huile automatique était de 557 km lorsque j'ai récupéré la voiture et de 590 km lorsque je l'ai rendue. restait fini. Pourquoi essayez-vous toujours de voler l'argent des clients ? Si vous voulez gagner de l'argent, faites-le bien. Lorsque j'ai rendu le véhicule, je l'ai fait le plein de carburant, mais le personnel a vérifié que je n'avais pas fait le plein et ils m'ont facturé des frais supplémentaires. Êtes-vous des voleurs?

Problème relation client lors de ma dernière réservation. Création par le loueur d'un dossier sinistre avec 60 euros de frais de dossier transmis par simple mail sans appel téléphonique ni photos à l'appui. Après déplacement en agence la responsable devait me recontacter j'attends toujours son appel. Je dois réserver mi-août un véhicule je ne passerai par Sixt.

Pratique d'avoir cette agence dans le quartier avec un parking ouvert 24H/24 et une localisation si proche du périphérique

A éviter! Les prix affichés sont hors assurance. Je me suis rendue en agence pour me faire conseiller par un « expert ». Le commercial m’a annoncé 4 prix différents en 10 minutes, m’a montré des véhicules qui étaient totalement hors de mes moyens, impossible d’avoir un devis (!) ou des informations claires. Il a bien évité de me préciser que c’était beaucoup moins cher de payer en ligne… mais à bien insisté sur la nécessité de prendre toutes les assurances (ce qui doublait le prix)… Bref, je suis allée chez Hertz…

Très bon accueil, ouverture de l'agence à l'heure prévue, mise à disposition du véhicule rapide.

CAMION ABIME PAR LE PERSONNEL DEVANT MOI, LES DOMMAGES M'ONT ETE ATTRIBUE PNEU DE 20M GONFLE A 1BAR MANQUE D'HUILE PAS DELAVE GLACE DOMMAGE ATTRIBUE DEJA PRESENT ET D'AUTRES FAIT PAR LE PREPARETUR DEVANT MES YEUX

Marissa a été super! Je suis très satisfaite de ma location Je recommanderais avec plaisir!!! À bientôt !

Surtout ne louez pas de voiture dans cette société c est l arnaque , Sté totalement malhonnête qui vous prélevé 2 fois et en plus la deuxième fois kms inventés et plein d essence également, 2eme facture fausse quadruplée, Sav inexistant Bref a fuir

Arnaque hallucinante !! Je rends le véhicule hier, on fait le tour, aucun problème. J'ai fait 46km en tout sur les 100km du contrat. L'agent prend le relevé du compteur. je reçois ensuite une facture avec un dépassement de 295,1€ soit disant pour kilomètre supplémentaire !! Après réponse du service sur Google je les contacte. Aucune réponse de leur part. Je suis sidéré

A éviter absolument ! Fourgon 10 M3 récupéré ce matin, les pneus un peu craquelés qui nous inquiète , la personne de chez Sixt qui nous explique que aucun soucis sur le véhicule tout a été vérifié. Sauf que le camion présente déjà un état de propreté lamentable à la réception , front assist qui ne fonctionne pas, essuis glaces bousillés mais surtout les pneus sous gonflés de 1 bar pour un Paris-Marseille! Donc DANGEREUX ! C'est bien de vendre des assurances hors de prix, mais faire en sorte que vos clients se sortent indemne du voyage c'est mieux ! Mise à jour: après le voyage j'ai fait le point sur tout ce qui n'allait pas : 1. Les pneus étaient en très mauvais état (nous l'avions d'ailleurs signalé à l'agent au départ qui n'en n'a pas tenu compte), présentant des craquelures, pneus à la limite de l'état lisse ( voir photos ci jointes) 2. Ces mêmes pneus étaient TOUS sous gonflés de 1 bar ! Ce qui constitue un danger clair pour votre client ! 3. De nombreux impacts plutôt important de carrosserie ont été relevés (voir photo ci joint ) 4. Siège avant déchiré (anecdotique mais quand même) 5. Vignette d'assurance datant de 2020 ( voir photo ci jointe) et absence de vignette Crit'air 6. Essuis glaces inutilisables car beaucoup trop usés. Ce qui crée des problématiques de visibilité et donc un danger à nouveau pour votre client que je suis. 7. Etat du véhicule global et de propreté lamentable. N'a même pas été nettoyé avant que le prenions. J'ai écrit au service clientèle .. c'est un scandale !

Le personnel a été gentil et la location s'est passée normalement MAIS le lendemain j'ai reçu un mail de SIXT m'annonçant 29€ de frais de dossier à cause d'une contravention. Or, 29€ est le prix du forfait 5h de la location d'un utilitaire, comment peut-on facturer 29€ pour transmettre mes coordonnées à la préfecture de police, ce qui se fait très probablement de façon automatique ?? Il parait que c'était indiqué dans les conditions de location, mais qui prend le temps de les lire ? Bref, je trouve que c'est une façon de rançonner les clients, j'apparente ça à un vol autorisé par la loi, une vraie honte !

Bonjour, Cette agence est à éviter a tout prix !! l'accueil est déplorable et la facturation est abusive !! On m'a laissé attendre 40min devant l'agence car selon la dame de l'accueil il ne fallait pas réserver via la centrale d'appel mais directement en agence. De plus on me propose un véhicule de la catégorie souhaitée seulement en inscrivant une garantie tout risque chose que j'ai bien évidemment refusé. Grande déception lors de la réception de la facture car ces derniers facture le gasoil alors que le plein a été fait. J'ai dû envoyer le ticket de carburant comme justificatif... Bref sans parler du prix de la location qui a quadruplé !!! Pour résumer j'aurai préféré mettre ZERO étoile mais cela n'est pas possible...

La facture envoyée est plus du triple que ce qui était indiqué initialement. Méfiez-vous d'eux quand vous louez lisez tout et surtout regardez votre facture... Et suite à mon avis sur leur plateforme j'ai été recontacté le soir même, ils se sont excusés et ont remboursé les 120€ perçu en trop. Je conclurai sur l'erreur est humaine.

Le véhicule était en bon état mais le service client est déplorable : la personne travaillant chez Sixt est partie chercher le camion dans un parking puis nous a ramené le camion en le mettant en double file et à contresens. Elle nous a ensuite laissé la, sans que nous puissions constater l'état du camion avec elle, sur la route avec les véhicules arrivant en contresens. En plus de nous mettre dans une situation dangereuse et stressante, Sixt nous annonce que nous avons une contravention que nous devons régler, alors que tout est du fait de leur employé. Un scandale.

Pas de problème sur la location de l'utiliraire en tant que tel (aucune raison d'y en avoir en même temps) mais en termes d'accueil c'était déplorable le 23/01 matin : Dès mon arrivée la chargée de clientèle me fait attendre dehors pendant plusieurs minutes dans le froid sans même m'accorder un regard. Ensuite l'accueil est glacial. Ton sec, aucun sourire, Je n'avais pas l'impression d'être un client...

Très mauvaise expérience client. La personne à l’accueil était particulièrement désagréable à la limite de l’impolitesse.

DEPLORABLE: Il faut constater nous mêmes que l'utilitaire réservé est crevé. On nous demande de repasser par internet pour réserver alors que cela aurait était possible en agence, mais non... Sur internet aucun véhicule dispo dans la journée. On nous demande de faire une réservation pour un autre jour par internet et nous promettant une ristourne. Ca sent le mensonge... De retour chez nous pour réserver par internet pour la semaine suivante, le véhicule est bien plus cher. Nous tentons de joindre le service client qui est un simple robot. Il faut passer par un numéro surtaxé, passer par 3 personnes différentes pour nous entendre dire que si l'on veut le même véhicule la semaine suivante il faudra payer plus cher... DONC: personnel malhonnête, pas professionnel, qui n'honore pas ses services. A fuir !

Très correct je recommande, malgré une petite erreur de facturation qui a été immédiatement rectifiée. Sérieux garanti.

a éviter, engagements non respectés et filouteries habituelles une fois le véhicule restitué. ci dessous copie du message d'appréciation au service client Bonjour, Première fois que je réserve un véhicule chez vous et force est de constater une expérience cliente désastreuse, qui sera partagée sur les réseaux sociaux afin de mettre en garde d'autres personnes. Suis agacé à la lecture de la facture de voir les filouteries (qui ne semblaient plus d'usage dans des grandes enseignes de location). Difficile dans Paris de trouver des stations essence, donc m'étais laissé convaincre par votre publicité au comptoir mettant en avant une remise sans plein en affichant le prix au litre gasoil ou essence. J'avais trouvé cela pertinent, et sur ce panneau, du moins en caractère lisible, pas de frais de service d'annoncés. Ai donc rendu le véhicule apres 139 km ( 80% d'autoroute) avec un réservoir enregistré à la restitution par votre agent à 7/8, agent qui m'a fait mention des frais de service de 20€ mais m'indiquant m'en faire cadeau, compte tenu du retard à la prise du véhicule ( et de l'attente dans le froid puisque le bureau était fermé). Alors de lire que les frais de services me soient finalement facturés, et que le gasoil consommé me soit facturé 43.63€ (1/8 eme du reservoir, soit une consommation de 25l au 100km ?), les internautes apprécieront..... Animant de par mes activités professionnelles des communautés de blogueurs, voilà le parfait exemple de pratiques qu'il faut dénoncer. Dans l'attente de vous lire, Cordialement, Alors, pour ce qui est de répondre a votre questionnaire de « satisfaction », et de laisser quelque étoiles de notation, pas sûr que ce soit une bonne idée. Mon avis sera partagé, et viendra s’ajouter aux autres commentaires sur l’agence Gambetta. Je n’ose imaginer ce qui m’aurait été facturé comme dommages après la restitution du véhicule si je n’avais souscrit à une formule de protection tout risque …. Puisse cet avis vous encourager à rendre meilleur service, et respecter vos engagements ;

Le conseiller commercial m'a donné un excellent service client. J'ai remarqué qu'il est professionnel, ponctuel, poli, chaleureux et fait preuve d'un bon jugement. Il est facile à gérer. Je recommanderais certainement de revenir et de louer un véhicule à cet endroit. Il vous guide vers une solution simple. C'était juste une rencontre formidable. Mon expérience avec ses connaissances et son service a été fantastique. Je me suis senti pris en charge en tant que client. Merci encore.

La meilleur agence sixt de la région parisienne , je loue des véhicules ici régulièrement et le personnel est toujours très accueillant , professionnel et chaleureux . Il y a un bon choix de véhicules Vraiment je recommande A bientôt Cohen Jérémie

Attention ARNAQUE ! Un sinistre dont je ne suis pas responsable m'a été facturé 517.50€. Ça fait cher la journée de location ! Bien sûr l'assurance prise en plus ne marche pas !

Attention ce sont des arnaqueurs. Ils avaient oublié de noter 7 dommages sur le contrat initial. Et quand je leur ai demandé de rajouter ces 7 dommages (et c'est là que ce qu'ils ont fait est particulièrement malhonnête), ils ont fait semblant de les rajouter car en fait ils n'en ont rajouté que quelques uns. Et je n'ai pas pu le vérifier car ils ne m'ont pas envoyé le nouveau contrat qu'il devait m'envoyer. Et c'est donc seulement quand j'ai rendu la voiture que je m'en suis aperçu quand ils ont essayé de me faire payer un dommage qui existait avant. Quant à leur service clientèle, il est déplorable. C'est simple c'est le pire service client avec qui j'ai discuté de toute ma vie et pourtant j'ai 50 ans Pour info, ce n'est pas la seule agence SIXT avec laquelle j'ai eu des problèmes donc cela montre la mise en place d'un système dans un seul but : faire payer de faux dommages pour compenser le prix initial. Une preuve toute simple de leur malhonnêteté : regardez leur site web et vous ne trouverez que des commentaires 5 étoiles même si l'agence de Gambetta n'a par exemple qu'une note de 3,9.

Expérience horrible. Manque de clarté à l'agence sur la durée de la location et la surfacturation possible. Employé en retard lors de la remise des clés. Voiture en piteux état (boue sur le siège conducteur). Lors de la remise du véhicule en fin de location, fait le tour du véhicule, dit que tout est bon pour lui fait signer un truc, puis surprise ! A la facture : 54 euros de frais supplémentaires. Ne conseille pas du tout, arnaque Edit: après avoir contacté le service client j'ai été remboursé d'où les 3 étoiles

Si l'équipe est avenante, disponible je reste avec un goût amer suite à une surfacruratuon de 40 euros en plus du prix annoncé ( à priori une assurance que je n'avais pas demandée et qui a été facturée sans m'en informer le matin de la prise du véhicule ) inutile de dire que je n'ai que modérément apprécié Un seul conseil : vérifiez bien les montants inscrits sur les documents qu'ont vous fait vite signer numériquement

Équipe super agréable ! Grâce à vous mon déménagement s'est bien passé ✌🏻 Merci beaucoup

Des voleur à fuir 1ere fois de ma vie on me vole dans une agence facturation abusive sans preuve impossible de contester 2ans plus tard on me facture encore l'essence jamais mis dans la voiture 480e je vais pas en rester là car je n'accepte pas d'être raquetter une honte car d'après internet sixt à l'habitude de faire ça conseil ne Jamais y allez impossible de faire valoir nos droit une honte en France d'avoir des voleur pareil abusé des personnes sans pouvoir les arrêter

Rendez-vous à 8h pour récupérer le véhicule….. personne à l’agence avant 9h30. Puis 20 min d’attente pour finaliser la doc.

Très bonne expérience de location, fluide, efficace. Retour rapide et personnel très sympathique !

Agence avec personnel au top, bienveillant et compréhensif, j’y retournerai dès que je louerai un autre véhicule.

Très bon accueil à l'agence de Paris 20' de l' Avenue Gambetta. Loué un utilitaire avec permis B bien entretenu. À renouveler si nécessaire et fortement conseillé. Merci

J'ai loué une Kangoo pour 1 journée et habituellement 100 km sont inclus, j'ai eu la surprise après paiement de constater qu'il n'y avait que 50 km d'inclus,de quoi faire juste un petit aller retour ,cher pour 50 km.je ne louerais plus.

Location pour un utilitaire Vito Mercedes déjà bien utilisé. Tout se passe bien jusqu à ce que je reçoive un email de Sixt concernant un sinistre à l avant du véhicule. Je retourne à l agence et on me dit qu'on ne peut rien faire mais qu'on le note dans le dossier. Finalement 200€ à régler pour un dommage que je n' ai pas fait. Très décu.

30 euros de facture pour 2litres d essence qu il manquait dans le réservoir. Pas de tour de voiture au départ car il n y avait pas le plein à 100% pas de lave vitre dans le véhicule alors qu il y en avait besoin. Chère pour la qualité du service. Rentacar 100% mieux pour avoir loué plusieurs fois chez eux. L orange leurs couleurs, et moi je met un carton rouge.

j'ai loué chez Sixt ce week end à Gambetta, le personnel est charmant, rien n'a dire. Je ramène le véhicule lundi matin comme convenu, rends les clés et tout va bien . Et surprise, ce matin, je recois un mail me disant que j'ai eu un sinistre !!!! Ben voyons, !!!! Personne n'a rien remarqué quand j'ai rendu la voiture et pour cause, personne ne verifie à son retour l'état du véhicule et rien n'est consigné sur un éventuel sinistre qui m'est totalement inconnu !!!! Amenez moi la preuve que je suis responsable alors !!! Trop facile d'envoyer une facture de sinistre 48 heures après avoir rendu le véhicule !!! Ne vous laissez pas faire chers usagers des loueurs qui veulent faire réparer leur véhicule endommagé par vous qui n'êtes responsable de rien. PS : Je lis les autres commentaires sur avis Google et je vois que je ne suis pas le seul a qui cela arrive ! faites tres tres attention à ces pratiques peu scrupuleuses

Bon accueil ,véhicule neuf(Vito) avec les dernières technologies très facile à utiliser en ville malgré le gabarit. Retour rapide et pratique. Merci

Attention au facture très opaque, entre ma première facture et la dernière des taxes pas comprises dans la facture signée s'ajoute, pour brouillé les pistes, ils prennent puis remettent de l'argent sur votre compte. Pour la location le véhicule était propre et bien entretenu.

Nous avons restitué le véhicule à 8h en agence Gambetta Paris 12. Conformation avec l'agent en agence sixt que le surcout sera de 12 euros car nous devions rendre le véhicule la veille (finalement impossible avec le couvre feu). Au final, 1er document reçu par mail à 10h30 indiquant par erreur un retour dans l'agence Charles de Gaulle. Puis un second 11h28, dans l'agence Gambetta. J'imagine que votre outil de facturation a pris en compte 11h28 comme heure de retour... Alors que l'heure réelle était 8h. En conséquence, un supplement indu nous a été facturé. Dès lors, je serai encore contraint de perdre du temps à faire une réclamation et à attendre une régularisation de la situation, comme à chaque fois.

Très bonne expérience de location ! Les employés de l'agence sont super sympas, disponibles, arrangeants et compétents. J'ai utilisé un utilitaire pour un petit déménagement, tout s'est bien passé. Le véhicule était propre et en très bon état. La remise et la restitution se sont faites sans perte de temps et sans difficulté. Merci !

Ils n'avaient plus le modèle que j'ai loué et m'en ont proposé un de la gamme supérieure, donc en ça c'est top. Par contre le commercial m'a embobiné avec la protection que j'ai avec ma carte visa premier et a réussi a me mettre le doute. Il avait beaucoup neiger ce jour là et ça a du m'influencer mais c'est inadmissible de jouer sur le stress et sur les mots comme il l'a fait. Ça m'a couté la moitié plus par rapport a ma facture d'origine.

L'expérience de location a été agréable et rapide. L'équipe en place à pu répondre à l'ensemble de mes questions et j'ai eu la chance de choisir une voiture parmi la gamme large que propose Sixt. Un vrai bonheur de conduire la BMW M5 qui est une voiture agréable, élégante et puissante. Un service parfait.

Attention : arnaque Après 10 ans de locations régulières chez Sixt, une très très très mauvaise expérience chez SIXT Gambetta (Paris 20). Après avoir rendu la voiture en main propre, aucun état des lieux n'est réalisé sur place, à notre grand étonnement. Deux jours après la remise des clefs nous avons reçu la facture. Mais 11 jours après, nous avons réceptionné un mail nous annonçant une rayure sur une jante, et une facture supplémentaire de 280 euros ! Au-delà de la somme, c'est le principe et la méthode qui choquent. Comment peut-on agir ainsi ? 11 jours après la clôture du contrat ? 11 jours après nous être spécifiquement déplacés pour rendre le véhicule (car aucune boite à clef). Désinvolture ou malhonnêteté, le doute existe... Evidemment, le service commercial n'a pas daigné réagir ! Fini Sixt !

Seul bémol, l'agence n'a pas réussi à m'avertir que l'agence de Vincennes était fermée. Il a fallu que j'aille dans Paris et j'ai finalement était en retard à mon rendez-vous.

Beaucoup de déception ces derniers temps, avec une relation commerciale plutôt désinvolte dès qu'un problème apparaît. Dans notre cas, après avoir rendu le véhicule, Sixt nous a facturé un sinistre 11 jours après la remise de la clef, et 9 jours après avoir envoyé une facture définitive ! Le tout emballé dans un mail totalement mal fichu. Par ailleurs, l'état des lieux de retour n'est jamais fait en présence du client. Bref, soyez méfiants.

Personnel sympathique et efficace. Voitures propres et en bon état. Proche de la porte de Bagnolet. Mon agence préférée de Paris.

J’ai ramené la voiture sans aucun problème, l’agent a confirmé qu’il n’y avait aucun problème. Une semaine après, je reçois une facture de 800€ pour des dégâts que je n’ai pas causés.

Top je recommande sans soucis. Accueil parfait. Rien à dire sur cette agence. merci

Très bonne expérience de location, fluide, efficace. Camion automatique très facile à conduire et en bon état. Retour rapide et personnel sympathique. Rien à dire !

Je me suis loue serie 1 pack m pour mon anniversaire et franchement j'ai passé un super moment l'agence a su me conseiller pour ts ce qui option et ma permis de rallonge ma location Merci bcp

Manque de sérieux et de précision ! à Eviter Réservation effectuée pour un Mercedes Vito ... après deux aller retour on me dit qu'on peut me donner un Kangoo (deux fois plus petit) ! Et pourtant une facturation quasi équivalente à 20 euros près sur une période de 15jours pour un véhicule deux fois plus petit... Au moment du retour on me menace de me facturer une journée supplémentaire pour 30min de retard .. QUE DIRE !

Très mauvaise expérience lors d’une location de véhicule de déménagement. Véhicule qui tombe en panne lors d’un déménagement, dédommagement par un véhicule plus grand, mais le temps qu’on a perdu a ramener le véhicule au sein de l’agence n’a pas du tout été dédommagé. Nous avions loué un Trafic de 12h30 à 18h, et nous devions quand même ramener le nouveau véhicule pour 18h, ce qui était totalement casi impossible. Aucun geste de la part de l’agence Gambetta n’a été négociable, et pourtant nous étions légitime! La prochaine fois, j’irais voir les compagnies Low costs, au moins ils sont commerçants!

Utilitaire en très bon état, quasi neuf. Réservation facile. Employée de l'agence un peu froide mais ok. Envoient bcp de mails suite à la location : avis, questionnaire, etc.

Trop d'attente même avec une réservation en ligne. Bon service du personnel. Facturation surtaxé et scandaleuse. En previsión 2 jours pour 213 € changement de programme 1 journée facturée à 174 € ! Réclamation en cours...

Personnel disponible, voiture récente, très propre et en très bon état. Attention cependant si vous devez sortir vous même la voiture au parking, c'est sans aide et au chausse pied. Mais c'est faisable et après on a une super voiture !

Aucun problème, les agents sont sérieux. Dommage que cette société est réduit le nombre des employés à l'agence avenue Gambetta, car cela a un impact sur les clients.

J’ai loué avec une voiture qui avait un pneu à plat, la personne de l’accueil m’a dit que la révision avait été faite eh que c’était le voyant du tableau de bord qui ne fonctionnait plus

Je loue un véhicule utilitaire pour un déménagement. Le personnel SIXT me force à prendre une assurance que je prends (basic). Il me livre le véhicule sans me faire signer quoique ce soit. Je regarde rapidement car je suis pressé rien à signaler à première vue. Je fais ma journée sans aucun accrochage. Je ramène le véhicule à l'agence. Le personnel de SIXT ne se donne même pas la peine de venir voir. Une semaine après je reçois un mail du service sinistre me demandant de payer 825 € ! Une société à FUIR

Bonjour, j'ai loué un utilitaire du 1aout à 8h00 au 3 aout 8h00. Au retour de ma location, le comercial ma indiqué qu'il ferais lui même le relever du compteur kilométrique. Cependant ce dernier c'est trompé, je me retouve avec un facture de 1639€ pour un exedent de 5100 km en 48h00. personne chez SIXT ne me répond, le service client n'est pas joignable par téléphone et ne repond pas au MAIL. il est pourtant facile de comprendre que je n'ai pas pu parcourire 5100 KM en 48h00 seulement. je suis désespérer j'en appel à votre aide afin de regler ce problème.

Le gérant est sympa mais son équipe dort debout. 10 minutes de retard, et ils m’ont facturé une deuxième journée complète sans même m’en avertir. Prenez vos précautions.

Super agence dynamique et sympathique ... De plus le camion loué était très qualitatif.

Je louais régulièrement dans cette agence jusqu'en juin dernier où ayant loué pour 10 jours un véhicule catégorie : CBMR Opel Crossland, Peugeot 2008, Citroen C3 Aircross je me suis retrouvée avec un Peugeot Rifter !! Rien de disponible m'a t-on dit ! Un énorme véhicule familial genre grosse kangoo !!! Je devais rendre le véhicule le dimanche soir et la personne de l'accueil m'annonce que ce n'est pas possible : seulement l'agence de Vincennes ou le lundi matin ... Bref mauvaise dernière expérience...

Le manageur a fait des énormes efforts pour nous trouver une solution quand l'agence était fermée due à une situation compliquée. Très satisfait.

A FUIR !! ! En comparatif moins ,cher mais finalement plein de faux frais le jour J.... n'ayant pas le choix , devant le fait accompli .. obliger d accepter ! Je vous passe l'erreur de facture majorée. A FUIR !!!!

Super, rien à dire. Voiture de qualité, personnel très sympa et SAV réactif (concernant une modification horaire)

Je vous recommande de réserver en toute sécurité chez eux , cela avait ete ma premier réservation d'utilitaires en agence de location et Sixt a vraiment été une belle expérience

Très bonne expérience. Interactions aisées avec le personnel. Mode de fonctionnement très professionnel. Respect des règles de distanciation liées au covid. Je recommande cette agence (Gambetta 20ème).

Très bon accueil du personnel et la réservation qui était conforme à mes attentes. Le véhicule était très agréable à conduire et confortable pour les passagers. Je recommande vivement cette agence

Agence très pro, mention spéciale pour la fille à l'accueil qui en plus d'être aimable, connaît très bien son boulot. 3ème loc, voiture toujours propre et avec le plein, d'autres agences devraient en prendre de la graine.

SIXT est un loueur malhonnête qui escroque ses clients et les considère à charge. Je suis client platinum et loue de nombreuses voitures chez Sixt, notamment à l’agence Gambetta. Lorsque je rends un véhicule, avec le plein et sans l’avoir endommagé, je laisse les clefs à l’agence qui généralement ne fait pas d’état des lieux avec moi et m’invite à y aller puisque tout s’est bien passé . J’ai confiance et je pars. Ils m’envoient l’état des lieux et la facture le lendemain. ERREUR de leur faire confiance ! Lors de ma dernière location, ils m’ont sommé de payer des réparations pour un dommage que je n’ai pas commis. N’ayant pas d’état des lieux de sortie, ils considèrent que je suis en tort. Peu importe la bonne foi et la fidélité de leurs clients. Il ne faut JAMAIS leur faire confiance. Il suffit de lire les nombreux avis sur leur page Facebook : Sixt escroque ses clients à la première occasion !

Super agence de location, équipe très sympathique, toujours arrangeante et de bon conseil. Les prix sont très attractifs, le parking juste à côté de l'agence et un grand choix de véhicule. Je recommande grandement.

Très bon accueil. Agents très pro; J'ai découvert la conduite en automatique. Merci pour vos précieux conseils. A bientôt

Vehicule à neuf. Très rapide pour louer. Très rapide pour restituer. Assurance tout risque afin de n'avoir aucun désagrément. Le personnel très agréable et très professionnel.

Mauvaise expérience avec Sixt, pourtant c'était notre première fois avec vous et très déçu. Je pensais revenir vers vous la prochaine fois, Nos affaires se sont mouillés à cause d'une fuite d'eau / infiltration d'eau à l'avant du camion dans la cabine conducteur (nos vestes se sont mouillées) ainsi qu'une infiltration d'eau à l'arrière du camion (là où nous avons stocké nos affaires de déménagement) tous nos cartons étaient mouillés, le matelas le sommier également c'est inacceptable qu'on nous fournisse un camion qui a une fuite à l'avant et à l'arrière, ce n'est pas du tout professionnel ! Le responsable de l'agence Sixt a constaté les dégâts et a insisté pour que nous faisions remonter l'information. De plus, je tiens à préciser que j'ai payé un camion sans hayon pour le prix d'un camion avec hayon je n'ai pas compris pourquoi l'agence n'a pas baissé le prix sachant que normalement il y a une différence de prix qui puis est un camion avec une fuite d'eau !

Dommage qu'il n'y ait pas de véhicule essence dans la catégorie que j'avais réservée, d'autant que j'avais écrit pour le préciser, notamment en cette période de pénurie de carburant. Résultat ma facture est passée de 200 à 300 Euros car on a dû me surclasser, et je l'ai payé au prix fort. En sachant que j'avais déjà réservé une catégorie de véhicule premium (Mercedes class C, BMW serie 3 ou Serie 3 GT). Mon statut platinum, à quoi sert il ? Autre point regrettable, il n'y a pas de boîte pour la remise tardive de clefs.

Peu de clarté sur les prix affichés/présentés. Pas de transparence sur le montant de l'assurance. Aucune explication fournie par l'agent sur le prix de l'assurance. Le montant de la caution n'apparaît nulle part, ni sur le voucher, ni sur la facture, ce qui n'est pas normal non plus vu qu'il existe un flux financier même s'il n'est pas abouti (empreinte bancaire)...

Location d'un utilitaire (neuf) effectuée à ma totale satisfaction. Ponctualité de l'ouverture de l'agence, accueil parfait à la prise du véhicule comme à son retour, , aucun souci rencontré. Rapport qualité prix très satisfaisant. Je recommande.

Les personnels de cette agence sont tres professionnels Je nai rien a redire et en plus ils sont tres Sympa Tres bonne equipe

Un grand merci à l'équipe de l'agence Gambetta 🤗 Des gens charmants ,beaucoup de professionnalisme et qui vous accueil avec le sourire 👍 ce week end du 23 et 24 déménagement à été facilité grâce à vous MERCI

Accueil parfait, même le dimanche, avec des véhicules hyper bien équipés (caméra de recul notamment, très appréciable avec cette taille de camionnette).

Le personnel en agence est plus qu'agréable et arrangeant ! Le tout en étant très professionnel et bienveillant. Je recommande sincèrement !

Personnel très accueillant, transparent et se montrant de bon conseils ! J'ai loué un utilitaire et il m'a été demandé quel modèle je souhaitais au sein d'une même gamme. Le véhicule était bien entendu propre et très bien entretenu. Je recommande et ne manquerai pas d'effectuer à nouveau une location dans cette agence Sixt.

Suite à un premier commentaire où j'estimais qu'il y avait un manque de transparence sur les tarifs en cas de retour plus tard que prévu (après avoir prévenu bien sûr), je revois ma note à la hausse car suite à l'échange avec le service client, je considère que le problème a été pris en compte. La location du véhicule en lui même s'est très bien déroulée.

Service très rapide et efficace. Personnel compétent et les véhicules sont en bon état. Si vous prenez toutes les assurances, ils vous confient directement le véhicule et vous pouvez le rendre rapidement au retour, ce qui est très agréable. Potentiels axes d'amélioration : supprimer la majoration jeunes conducteurs, et ne pas être fermé de 13h à 15h

Première expérience chez Sixt. Le personnel est aimable et professionnel, ils adaptent l'offre a notre besoin. Récupération de la voiture dans un parking non loin, il est conseillé de faire des photos de la voiture au cas où. Le retour s'est bien passé, quelques minutes devant leur kiosque. La voiture était propre, très bien équipée un régal (Citroën C3) Je recommande

HORRIBLE! Mais quel déception ! plus jamais de la vie! une personne qui ne connaît rien à son travail, qui ne connaît même pas sa brochure tarifaire. Un jour auparavant on me dit c'est confirmé et j'arrive Monsieur on a pas de voiture. La solution payer 150 euro de plus. Bande de voleur. C'est ça la solution ? je suis tellement énervé contre vous. J’espère que votre agence fermera et vous finirez au chômage. Étant social media manager ne vous inquiétez pas je m'occupe de votre réputation !!!

Cliente habituée en tant que particulier et professionnel. Toujours un accueil très appréciable, professionnel et chaleureux. Déjà été surclassé. Voitures et utilitaires de très bonne qualité. Prix concurrentiels. Je recommande.

Rarement une location de véhicule s’est aussi bien passée! entre la rapidité la gentillesse et le professionnalisme du personnel de Sixt tout est parfait

J'étais accompagnant, mais très bon accueil, personnel en costume cravate très respectueux. Le fourgon caisse loué était cependant très sale à l'intérieur. Surprenant, il ne faut rien signer après constat de l'état du véhicule rendu, ce qui pourrait être source de soucis après le départ du client. Cela dit, la prestation dans son ensemble était satisfaisante.

Le service sinistre me contact 48h après pour quelque chose qui était déjà cassé sur le véhicule, lors du jour de la location. Nous avions fait le tour avec le directeur de l'agence et il a dit c'etait ok. Bref, surprise.

Un grand merci a l'équipe Sixt Gambetta pour leur sympathie et plus particulièrement Reda pour son professionnalisme car je recherchai une grosse berline sport qu'ils n'avaient pas dans leur agence , il a tout mis en oeuvre pour trouver mon véhicule et le tout en moins d'une semaine ! Bmw sport modèle 2019 tout optionnée bref le top ! Bien évidement , j'ai déjà prévu de relouer chez eux ! Merci encore 😎👌🏽💯

Ne soyez pas trop pressé... Presque tous leurs véhicules sont des automatics. Grosse galère et aucune aide si vous n en avez jamais utilisé. Obligation de montrer le retour du véhicule devant l agence au retour. Ils ne prennent que les CB et que les classiques type Visa.

j'ai fait une location de 4 jours pour un Iveco Daily 35S13 cela m'a couté 150€. Je ne regrette en rien ma location le camion était propre sans réel dégradation!! l'agence est facile a trouver et simple d'accès. J'ai trouvé l'agence très propre limite neuve. Le personnel a été top et m'a bien expliqué les modalités. Je recommande l'agence à toute personne voulant louer une voiture ou un utilitaire

Véhicules utilitaires à très bon prix en semaine en réservant sur internet. Agence non joignable par téléphone. Un peu d'attente en général.

La location d'un camion pour déménagement s'est parfaitement passée. Retrait rapide le matin, tout comme le dépôt le soir.

J’ai loué pour aller à mon mariage avec la belle famille, ma femme et les valises qui vont avec. J’ai reçu un accueil sympathique. J’avais notifié que je souhaitais un 3008 si possible, ce qu’ils m’ont donné, en très bon état et retour sans encombre. Je ne connaissais pas ce véhicule mais leur Peugeot 3008 est vraiment top !

Je mets que deux étoiles car impossible d avoir le renseignement. Client bavard ,problème de prix, vu l heure personnes ne voulais prendre le relais.

Comme d'habitude Sixt compense des prix parfois un peu plus chers que la concurrence par un excellent service client et accueil en boutique qui font la difference. C'est appréciable et toujours vérifié. Je recommande sans hésitation. A côté de ça voiture propre, neuve, en surclassement... parfait !

Que du bonheur avec Prabin, employé de l'agence Gambetta à qui j'ai eu affaire plusieurs fois récemment pour des locations d'utilitaires. Il est très professionnel, clair et efficace. Tout s'est très bien passé. A refaire et merci Prabin !

Très mauvaise réputation pour tout ce qui est sinistre abusif (une recherche rapide sur internet vous le démontrera) et je vais abonder dans ce sens. 400 euros pour une rayure sur une pièce de plastique située presque sous la voiture... Ça ressemble fortement à de l'arnaque : comprenez qu'il faut changer tout le spoiler arrière pour cette maudite rayure, qu'il faut être vicieux pour la repérer tant elle est invisible si on ne se penche pas sous la voiture (autant se dire qu'elle était sûrement déjà là), et être à peu près certain que la pièce ne sera jamais changée. Sinistre contesté, mais pas de nouvelles... Mauvaise expérience qui aura raison du choix de mes prochaines locations.

Personnel très sympathique, accueillant et extrêmement serviable. Excellent rapport qualité prix Le parking à proximité est un vrai plus !

J'ai loué une voiture dans cette agence pour un week-end en Normandie. J'ai particulièrement apprécié l'accueil de l'hôtesse qui m'a conseillée. Véhicule propre et bien équipé. Je recommande !

A fuir: un véhicule utilitataire avec une vingtaine d'impacts. J'ai eu le malheur de ne pas repérer l'un d'entre eux, ce qu'on m' a reproché au retour du véhicule. Je suis persuadé de ne pas avoir eu le moindre accroc. Facture de plus de 600€ pour un dommage qui ne sera pas réparé avant la revente du véhicule. Ca relève à mon sens de l'escroquerie.

Bonjour , Messieurs dames je tiens tout d’abord a vous informez que c’est une agence a ne surtout pas solliciter dans le cadre d’une location d’une voiture ou bien d’un utilitaire car le service est totalement médiocre, les agents ne sont pas du tout a l’heure voir incompétent ce qui est inadmissible notamment l’agent Mustapha qui n’etait Pas a l’ecoute De mes attentes et qui m’a fait perdre mon temps ainsi que celle de ma femme, il a beaucoup insisté sur le fait que je n’avais pas pris d’assurance alors que je lui ai précisé explicitement qu je n’en voulais aucune mais il a encore persiste. Je n’aurais pas du louer et je déconseille fortement cet agence.

Après avoir loué un utilitaire pour la première fois chez Sixt tout ces bien dérouler un accueil très chaleureux une très bonne prise en charge du client tout était parfait merci !!

Je souhaitais louer une berline et ne voulais absolument pas une 508. L'équipe a été très pro et m'ont donné une Passat (un vrais régal à conduire). De plus l'équipe est prévenante et à l'écoute. Enfin la facturation c'est passé sans mauvaise surprise. À recommander

Très mécontent de ma location d'utilitaire chez sixt Gambetta le week-end du 21 octobre. Utilitaire avec de multiples petites rayures et impacts. A l'état des lieux de prise du véhicule, agent sympathique mais n'ayant noté que les dommages majeurs. Pour tous les petits impacts, l'agent nous a certifié que ce n'était pas nécessaire de les noter. Nous avons insisté et pris des photos par sécurité. A la restitution, agent particulièrement désagréable, cherchant manifestement à trouver un problème sur le véhicule. Il y avait une rayure pare-choc non noté sur l'état des lieux initial. La rayure était à mon sens vraiment négligeable. Heureusement nous avons pu prouver grâce aux photos qu'elle était présente à la prise du véhicule. En résumé, il y a vraiment une grosse différence dans votre façon de faire l'état des lieux à la prise et à la restitution du véhicule. Je trouve cette façon de faire vraiment malhonnête et si nous n'avions pas pris de photos, il nous aurait été compté des frais de réparation pour un dommage qui avait eu lieu sur une location antérieure..

À fuir Agence Gambetta à Paris !!!! Personnel qui arrive en retard le matin sans meme s'excuser. Apres 2 locations (ratées) avec SIXT , je ne recommande pas , et surtout pas cette agence. Personnel qui ne connais pas son métier , qui nous informe que nous avons 1 h de tolérance lors de la location : au final 99€ facturé pour cette soit disant heure en plus. Pouvez vous avoir un personnel compétent et formé ?

Attention il peut y avoir des différences de prix entre ce que l'on vous donne par téléphone et en agence. Demandez un récapitulatif par mail pour ne pas vous faire avoir.

Espace ouvert le dimanche et accueil agréable. Le gros point négatif c'est que la rue dans laquelle l'établissement est situé ne permet pas de garer plusieurs camions en double file. Or en général on est plusieurs a rendre le camion au meme moment...

Je suis un Client fidèle de sixt mais plutôt à l'agence Gare de Lyon. Pour la première et dernière j'ai été dans le 20e. J'ai récupéré un véhicule à 19h45 alors que je l'avait réserve pour 19h. De plus, le véhicule qu'on m'a donné était sale à l'intérieur et l'extérieur ! Par ailleurs, j'ai eu affaire à un personnel désagréable et pas commercial du tout. Et enfin, on avait l'impression que le personnel était débordé alors qu'il n'y avait que 3 clients, on m'a carrement menacé de suspendre ma location par ce que je me plaignais du temps d'attente. C'est scandaleux pour une enseigne comme la votre !!! Plus jamais Sixt de PARIS 20e.

Du sixt tout craché : vehicules récents à prix compétitifs mais prudence lors de la prise du véhicule, bien s'assurer de l'état général et veiller à signer le document de constat. Employés serviables, qui se partagent entre mise à disposition et réceptions des véhicules. Pas de véritable parking pour rendre le véhicule, obligation de stationner en double-file....face aux locaux de la DST...zone militaire sous haute surveillance...

Dernière fois chez Sixt Gambetta. N'hésiter pas à enregistrer votre conversation avec ce loueur quand vous retirez votre véhicule, car ils aiment bien vous faire passer pour menteur et ou pour quelqu'un qui ne comprend rien une fois que vous rendez le véhicule. Donc n'hésiter pas à vous couvrir au maximum quand vous louez là-bas (photo, conversations...), ils sont spécialistes dans l'art de ne pas assumer leur erreur et de changer de discours.

Pour moi, une location qui s'est super bien passée!!! J'ai été très bien accueillie par le jeune Nicolas :blagueur et souriant. Très agréable. Personne à l'écoute et disponible. Meme chose pour le retour. Rien a leur dire, a part que je reviendrai avec grand plaisir. Je recommande !!!

J'ai loué une voiture à cette agence, tout s'est tres bien passé. Le personnel est agréable et souriant.Agence que je recommande vivement!!!

L'agence et le personnel sont très sympathiques et efficaces. Super accueil en agence (café offert avec le sourire). J'ai même eu le droit à un surclassement et une bouteille d'eau offerte. je recommande fortement

Personnel Pro et de bon conseil. La prise et la restitution du véhicule sont très simples + parking à proximité de l'agence. Bonne première expérience chez Sixt. A recommander +++

Attention à bien vérifier le compteur avant et après, quitte à prendre une photo avant le départ pour preuve... Nous nous sommes fait escroquer de 200 kms... Or, notre parcours était bien tracé et il était impossible que nous ayons fait ces 200 kms. Première et dernière fois.

Aimables, attentionnés. Mais attention à vérifier votre facture: ils ont tendances à remplir le réservoir jusqu'à la dernière goutte à votre place. Je me suis fait facturer en plus 1,5l alors que j'avais fait le plein à la pompe. Un peu limite comme pratique commerciale.