Rent A Car Agence de location de voitures

Formidable accueil. Patricia s’est faire preuve de professionnalisme, de réactivité je recommande

Très bonne agence de location, merci à Patricia pour son professionnalisme et sa bienveillance. S’adaptent au clients parfaitement.

Bonjours je partage mon avis sur cette agence parceque j’ai eu deux sinistres moto. franchement Cette dame paraît dure au première, abord C’est tous le contraire, elle m’a donner le meilleur conseil en vers mon assurance ou j’ai eu gain de cosse, moi qui été en difficulté financière elle m’a trouvé des solution. C’est une femme très humaine et son personnel l’écoute et fait en sorte de trouver Des solution elle comme elle peut mais elle Ne mérite pas c’es mauvais commentaire un grand merci à eux un très bonne accueil je la recommande 1000x en agence de location cordialement cordialement cazal régis yaris fk-249-my😉

Rapide, efficace et aimable tout s’est très bien passé

Une des pires agences que j'ai jamais rencontrées dans ma carrière. La gérante et l'employé sont d'une nullité affligeante. Si je devais les noter, ce serait 0/20 sans hésitation. Je suis sceptique quant à l'existence d'avis positifs. C'est une arnaque totale. Le véhicule que j'avais loué via mon entreprise depuis 6 mois devait être restitué au concessionnaire, selon l'appel reçu de Rent a Car le jeudi. J'ai accepté sous condition que je puisse récupérer un véhicule spécifique avec un bon de commande le lundi à 14h. Nous avons conclu un accord oral. Imaginez ma déception quand je suis arrivé lundi et que l'accord n'était pas respecté. On m'a laissé avec un véhicule d'une gamme inférieure. Rent a Car prétend que c'est la même catégorie, mais en réalité, il y a des différences significatives en termes d'options, de type de carburant, de volume, etc. Il est impossible de dialoguer avec eux, et c'est regrettable. En résumé, évitez de louer chez eux. De plus, lors de ma visite, l'employé, sous les yeux de la gérante, s'est permis d'ironiser sur ma demande d'un véhicule spécifique. Elle répétait sarcastiquement que le véhicule que je désirais n'était pas assez bien pour moi, que la couleur n'était pas la bonne, et ainsi de suite. Cette attitude laisse sérieusement douter du professionnalisme et du sens du service de cette agence. C'est la première fois que je constate une employée se moquant ouvertement d'un client devant sa patronne, comme si c'était une pratique acceptée. Cela remet sérieusement en question leur approche commerciale et leur respect envers leurs clients.

Personnel compétant et souriant et les véhicules sont nickel

Accueil agréable et très professionnel

Véhicule demandé non disponible, donc on nous on prête un plus gros, qui consomme évidemment plus, mais coûte aussi plus cher aux péages. La journée s'annonçait déjà donc plus chère que prévue, mais en plus il faut rendre le véhicule avec plus d'essence que ce qu'il contenait au départ. Bref, comme expliqué par d'autres, aucune forme de sympathie de ou compréhension de la part de l'équipe, qui est juste à la recherche de la moindre économie ou la moindre petite pièce à ramasser. De bien meilleures expériences ailleurs. Bien évidemment ce cirque a lieu proche de l'heure de fermeture, à se demander s'ils ne le font pas exprès juste pour que l'on ait des pénalités de retard.

J’ai loué une voiture à Rent a Car Coignières par l’intermédiaire de Ford assistance. Le service et l’accueil ont été exceptionnels! La gérante s’est mise en 4 pour répondre à tous nos besoins et ils ont été nombreux : changement de véhicule pour un 7 places, arrivée en dehors des heures d’ouvertures… La gérante a été toujours douce, patiente, professionnelle, souriante. A la restitution du véhicule, la collaboratrice de la gérante a montré la même qualité d’accueil et de service, avec le sourire, alors qu’il restait encore 2 personnes à servir et que l’heure d’ouverture avait déjà été dépassée. Bravo et merci à l’équipe de Rent a Car Coignières! Si vous cherchez un véhicule à louer, foncez les voir!

Location au top, j’ai était appeler la veille pour être sur que j’ai bien tout les documents et pré requis a la location, sur place accueillit avec le sourire et beaucoup de professionnalisme, le véhicule que l’ont ma remis etait en excellent etat, la personne a l’accueil ma même aider a charger un objet volumineux donc que je suis arrivé légèrement apres la fermeture. Je recommande vivement et je ne comprend pas les commentaires qui se plaigne de chose évidentes. Quand on loue un véhicule il paraît normale de le rendre en temps et en heure, avec le plein et une caution en empreinte de carte est casiment toujours exiger. Tout est indiquer dans les conditions de location et je ne pense pas que ca depend de l’agence. Bref merci encore pour la location du 20m3 qui c’est super bien passez.

Disponible pour un départ tardif et accueil très chaleureux. Au top !

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence dans le cadre d’un prêt de véhicule par mon assurance. La patronne est adorable le service est au top. Les voitures très propre et en excellent état. Je recommande les yeux fermés. Merci à vous.

Personnel avenant et compréhensif. Top 👍

J'ai loué un utilitaire chez vous, j'ai été reçu avec un accueil au top et professionnel. La personne à l'accueil m'a bien guidé sur les démarches sans compter sa bonne humeur, donc aucune mauvaise surprise comme j'ai pû lire dans les commentaires 🤔 J'ai aussi eu une autres dame au téléphone pour le retour ( sûrement la responsable) qui elle aussi a montré une qualité de travail exceptionnel comparé à d'autres agences qui sont là pour vous prendre que de l'argent. En bref, j'ai rencontré deux employés agréable, serviable et à mon écoute. Bureau propre et soigné à l'image de la rigueur de la dame à l'accueil qui fait la prise en compte des départs. Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande !

Bonjour je recommande vraiment cette agence D une grande gentillesse très arrangeant pour récupérer une voiture ou la rendre Une expérience parfaite Merci Mme da Silva

Très belle expérience pourtant dans une situation compliquée de la part de l'assistance , la résponsable fut d'un grand secours ,son aide exceptionnelle sa disponibilité, sa gentillesse et la réactivité y compris les deux collaboratrices , cela fait du bien dans le monde actuel ou nous vivons !!! moi ce que j'ai vécu l'agence le vit au quotidient , mais quel courage si je devais reprendre un véhicule de location sans la moindre hésitation je retourne à l'agence de coignières, merci infiniment , juste un conseil allez y . Bien cordialement. Eric locataire du Cupra retour le 16 Octobre

C est mon assistance qui ma loué une voiture chez eux .On ma mis à disposition exactement la même que la mienne . Rent a car on mais banque populaire aussi .Remorquage Taxi pour aller chez Rent .COOL

Chers lecteurs, Je souhaite partager mon expérience récente avec l'agence de location de voiture RENT A CAR à Coignères. Malheureusement, j'ai rencontré plusieurs problèmes qui ont grandement affecté mon expérience globale. Il est important que vous soyez informés de ces difficultés avant de faire affaire avec eux. Tout d'abord, il a été extrêmement difficile d'établir un dialogue avec cette agence, car il est clair qu'ils ne sont pas là pour cela. J'ai eu l'impression qu'ils cherchaient par tous les moyens à soutirer plus d'argent que prévu. Je ne peux donc pas vous les recommander Le personnel de l'agence était très désagréable, à l'exception de leur jeune stagiaire, pauvre d’elle d’être aux côtés de ces gens incompétents. Dès mon arrivée dans leurs locaux, j'ai ressenti un malaise direct. Ils m'ont demandé plusieurs documents supplémentaires, tels qu'une quittance de loyer (qui n'était pas précisée lors de la réservation en ligne) et une empreinte de carte bancaire de 2 000€ (qui n'était pas demandée lors de la réservation en ligne). J'ai fourni tous ces documents et j'ai pu partir avec le camion loué. Le lendemain, alors que j'étais en route pour rendre le camion (avec déjà une bonne demi-heure de retard), je reçoit un appel d'une des employées de l'accueil qui m'a demandé de passer par une station-service située à moins de 10 km de l'agence et de leur ramener le ticket de caisse. Personnellement, on ne m'avait jamais demandé une telle chose auparavant, mais j'ai suivi leurs instructions. Je me suis donc rendu à la station TOTAL la plus proche. Lorsque je suis finalement arrivé à l'agence, avec environ une heure de retard, j'ai rendu le véhicule. C'est à ce moment-là que l'employée m'a informé que je devais payer une DEUXIÈME journée supplémentaire en raison de mon retard, Bien sûr, je n'ai pas pu repartir avec le camion car ils avaient déjà récupéré les clés et clôturé le contrat à leur bon vouloir. En conséquence, ils ont prélevé 250 euros sans autorisation, sachant qu'ils m'avaient envoyé à la station-service pour rien. Il est évident que c'était un prétexte pour me pousser à être en retard. De plus, ils n'avaient finalement pas besoin du ticket de caisse, ils ne me l'ont même plus réclamé. En ce qui concerne les avis en ligne, j'ai remarqué qu'il y avait une présence importante de faux commentaires, ce qui fausse la note globale de l'agence. À mon avis, leur note réelle doit être très décevante. De plus, j'ai été déçu par l'état du camion que j'ai loué, qui dégageait une odeur désagréable. Il est évident qu'il n'avait pas été nettoyé avant ma location. Dans l'ensemble, mon expérience avec cette agence de location de voiture a été chaotique, pour ne pas dire désastreuse. Je n'ai jamais vécu une telle situation auparavant et je suis tellement bouleversé que je ressens le besoin de partager mon expérience afin d'éviter que d'autres personnes ne soient arnaquées. Cordialement,

FUYEZ . Très mauvaise expérience, je ne vous les recommande pas du tout . C’est des escorts si vous arrivez 30 min en retard ils vont vous prélevez de l’argent directement sur votre compte même si vous refusez !!! DES ESCROTS , le personnel c’est une catastrophe surtout la femme la plus âgées a l’accueil c’est la pire, elle aurait du travailler à la préfecture. Je pense même que les bons commentaires qu’il y a, ils les achètent parce que c’est une catastrophe .FUYEZ (Directeur : Revoyez votre personnel parce que vous allez fermer à ce rythme).

Camionnette réservée sur le Web à 7 heures du matin ; mise à disposition à 08:30 hr. Matériel propre et impeccable. Le personnel est aimable et prêt à vous assister. Je recommande.

Equipe sympathique et efficace ! Location au top

Très mauvaise expérience Notre véhicule personnel tombe en panne, notre assurance nous trouve un véhicule de prêt dans cette agence pour 7 jours, nous les contactons dès la réservation pour leur demander le tarif pour 5j supp payé à nos frais on nous annonce un montant inférieur à 40€/j par téléphone, nous validons donc les 5 jours supp, le jour ou non récupérons le véhicule on nous dit il y a un soucis sur la tarification de la prolongation, le logiciel beug et qu’ils nous rappellent dans la journée pour faire le règlement par carte Nous partons avec le véhicule, personne nous rappelle dans la journée, je rappelle plusieurs fois et à chaque fois on nous dit que ça beug, SURPRISE quand nous rendons le véhicule on nous demande plus du double annoncé par jour et sans justificatif (facture) de paiement en plus d’avoir eu un avenant à 0€ Donc méfiez vous de cette agence

Gros problème sanitaire avec les camion de déménagement 16/18/20 M3 et sûrement les plus petits , si vous déménager avec vous risquer d'attraper des punaise de lit... Autrement dit l'horreur , le coter positif camion disponible tout le temps mais très gros problème sanitaire je déconseille vivement !

Nous avons été accueillis avec sympathie, bienveillance et humour. Merci François pour la leçon de conduite :) Je recommande fortement pour la location, et vous souhaite d'avoir François à l'accueil !

Super service attentif

Un grand merci. Merci de m Avoir trouvé une solution pour le véhicule. Des personnes agréables .bonne continuation

La joli dame qui gère est très aimable, patiente et très professionnelle, c'est très agréable je la remercie de m'avoir attendu tard après l'heure de fermeture. Je recommande

Très content de ma location. J’avais besoin rapidement d’une voiture. La personne de l’accueil très agréable. Voiture propre. Je recommande.

Client régulier dans les rent a car en France et vraiment je laisse un commentaire car j ai été vraiment satisfait de la prise en charge rapide simple et efface !! A bientôt si je reviens dans le coin!!

Personne adorable a l’accueil,très professionnel je recommande.

Très bon accueil, rapide à l aller comme au retour. Honnête car lors de la prise du véhicule ils ont marqué des rayures sur le véhicule que je n avais pas remarqué.

accueil tres mauvais Voiture louè par mon assurance catégorie b On me propose catégorie A Et quand j’ai demandé pour la catégorie au dessus ils me demandent une énorme différence de prix Voiture trop rayée heureusement j’ai fait le tour quand j’ai récupéré la voiture L’agence n’ouvres pas le matin j’ai du attendre une demi-heure pour le retour Et facturation abusive À fuir

Accueil et service au top ! Merci à tous

La personne a l’accueil n’était pas là le matin quand j’ai loué la voiture alors que l’agence était ouverte. J’ai dû appeler la chef d’agence pour qu’il soit présent. En rendant le véhicule à 17h30, je m’aperçois qu’il était train de rentrer chez lui quand j’arrive alors que l’agence était bien sûr toujours ouverte…. J’ai rendu le véhicule nickel, propre, lavé. J’ai signé le bon indiquant que le véhicule n’avait rien. Puis 2h après il m’appelle pour me dire que la carrosserie est endommagée. Qu’il avait fait un 2eme constat. C’est de l’escroquerie ! Je n’ai fait aucun dommage, aucun accident ! L’agence facture à tort des réparations pour encaisser le montant de la franchise. C’est du vol !

Très professionnel L’écoute et explications sont claires

Accueil à revoir, Risque conflictuel élevé et caution gardée 30 jours après avoir rendu la voiture. A fuiiiiiiir

Tout s'est bien passé de l'accueil jusqu'à ce que je rends la voiture. Cerise sur le gâteau la dame m'a gentiment déposé au garage où j'avais ma voiture en réparation. Je recommande

Une grosse arnaque . Personne pas aiMba le du tout. On peut louer la voiture a 14h le vendredi mais vu qu ils sont fermés le samedi a 14h c est à midi sinon à l ouverture à 16h mais ils comptent une journée en plus! Comme a dit la dame c est que dans leur sens. Passez votre chemin c est une blague cette agence !!!

Très pros merci encore

J’ai eu à faire à Alexandre ainsi que à la patronne les 2 adorables . Qui vous cherche une solution là où l’es assistance ne vous en trouve pas. Très bonne accueil à l’écoute de leurs clients. Les voitures ne sont pas en état irréprochable certes mais il ne sont pas responsables des personne peut scrupuleux qui loue leurs voitures. Très bien reçut à chaque fois que j’y suis allé 3 x en 4 jours. Merci encore à vous de m’avoir apporté votre aide

Ras

Très bien

Faut pas aller à cette agence ! A fuire !

Agence très malhonnête et arnaqueur à fuir. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Expérience conforme aux autres avis. . Pire expérience de ma vie avec un loueur. J'aurais du faire confiance aux commentaires precedents et fuir ce lieu et ne jamais y mettre les pieds.Non seulement ils ne sont pas compétents mais leur comportement est à la limite de la légalité. J'ai eu le malheur de louer chez eux une voiture avec les petites rayures. Heureusement avant loue j’ai pris des photos et des vidéos . Mais quand j’ai déposé la voiture chez aux ils ont constaté les anciens rayures comme la neuve . La même jour j’avais fait la réclamation avec l’assistante d’assurance et j’ai signalé la service de protection juridique, car ils m'ont demandé payer des frais de reparation de plusieurs centaine d 'euro sans meme pas me montrer le devis,ni la facture d'ailleurs. A ce jour j’attends la prélèvement pour effectuer une porte plainte contre aux. Tous cela pour des degas presque invisibles, (complètement illegal)Ils utilisent la caution pour faire du chantage....Attention,veux mieux dépenser quelque euros de plus et avoir à faire avec des professionnels.

Voiture très propre . Très bon Accueil du gérant .a l'écoute, professionnel ,aimable et prends son temps avec les clients . merci

Véhicule très propre et désinfecté. Personnel accueillant et courtois. Tarif du véhicule clair, pas de surprise. Je recommande cet agent Rent A Car.

Très bon accueil et voitures impeccables.

Accueil pas sympa. Véhicule prêté sous gonflé avec une alerte révision. Absence de livret de bord. Et la totale on nous imputé une ancienne eraflure dont on est pas responsable.. Et se valorise de dire que notre assurance peut payer.. Des escrocs..

Voiture louée via mon assurance, tout était parfait. Le personnel est très aimable, a l'ecoute et arrangeant. Je reviendrai sans hésiter louer de nouveau une voiture dans cette agence. Merci !

J’ai loué une voiture pour le week-end de Pâques, voiture entretenue et en bon état. Le personnel est réactif et très pro :) La caution est un peu élevé, et il garde l’empreinte 1 mois en cas d’amende.

Bon acceuil,, véhicule propre..

Parfait ! L'agent au comptoir (kevin il me semble) est vraiment professionnel, souriant et à l'écoute de notre demande. Nous avons loué un véhicule pour quelques jours pendant les fêtes de fin d'année et tout était nickel, véhicule récent et propre. Je vous recommande vraiment cette agence !

Gérant désagréable. Ne répond pas au téléphone pour renseigner sur l’horaire de restitution puis appelles 5min avant l’horaire pour essayer de grappiller une journée de location. Agence a déconseiller fortement.

Méfiez-vous de cette agence. Suite à l'emprunt d'un véhicule pour une semaine, l'agence me rend responsable d'une éraflure sur l'avant-gauche du véhicule de prêt alors même que je n'ai utilisé la voiture que 3jrs pour me rendre sur mon parking professionnel où nous sommes tenus de nous garer en marche-arrière pour des raisons de sécurité en cas d'évacuation du site et que j'étais les 2 autres jrs en télétravail à mon domicile, où je me gare également en marche-arrière et seule dans l'allée de mon garage. L'argument d'abîmer l'avant-gauche ne tient pas une seule minute ! Et comme par hasard, la personne du retrait est différente à la rente du véhicule. J'ai refusé de signer les papiers de rente du véhicule car je ne suis pas d'accord avec ce qui m'est reproché. C'est une attitude de voleurs, qui joue sur le particulier et les assurances pour tenter de prendre en charge des réparations. Méfiez-vous et pensez bien à prendre des photos !

Super accueil et véhicules neufs dans ce nouveau magasin rent a car