Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare De Metz Agence de location de voitures

Très difficile de leur téléphoner, plateforme avec plusieurs options et personne ne répond.

UNE HONTE !!! Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro, erreur de dates de réservation faite sur mon contrat. Je l'ai signalée à plusieurs reprises on m'a dit que cela allait être modifié, résultat je reçois une facture avec les mauvaises dates de location !! Je demande donc directement à ce que ce soit modifié à nouveau, l'agence locale m'indique faire le nécessaire. Je rappelle à plusieurs reprises toujours aucun remboursement. J'appelle le service client totalement INUTILE !! N'a pas la possibilité de contacter le service s'occupant des remboursements (un comble pour un service CLIENT) résultat DEUX MOIS plus tard toujours pas de remboursement, le service client n'a même pas la possibilité de savoir si un remboursement a été demandé ni même aucun suivi sur la demande !!! Un responsable devait me rappeler hier et ne m'a bien sur jamais rappelée. Je vais devoir faire appel à mon assistance juridique. Je le répète : UNE HONTE !!!

Bonjour, suite à une panne de mon véhicule je contacte l assistance de mon assurance pour reserver un vehicule 3 jours a compter de lundi matin. Le loueur m' appelle la veille pour me dire qu il n y a pas de vehicule disponible le lundi matin. On s arrange alors pour une location a partir du lundi aprem en etant emmené par une voiture de l entreprise afin de récupérer le véhicule à metz. Rdv 13h30, 14h00 personne 14h30 personne 15h00 idem. Je finis par les avoir et une personne au bout du fil m indique qu il n y a plus de vehicules dispo et que mon assistance a été prevenue, ce qui est faux après verification. Je perds donc 1 journée complete de travail, je poireaute 1h30, la personne me ment... Inutile de me demander d aller sur votre site pour faire semblant de vous intetesser au dossier, votre attitude est non professionnelle et mon assistance a rattrapé le coût en soulignant votre manque de fiabilité. Obligé de mettre une étoile mais vous valez un bon 0 pointé. A fuir

Pas du tout professionnel, ils ne sont jamais venue me chercher au garage afin de récupérer par la suite le véhicule sur Metz ( pourtant prestation via assurance ). 1h30 d’attente, aucune réponse par téléphone ils sont injoignables, l’assurance arrive enfin à les joindre, aucune prestation n’est prévu. Pourtant j’ai bien eu un appel de confirmation le samedi à 17h. Inadmissible…

Très bonne agence, personnel très accueillant et professionnel. Mention spéciale pour Mr Kylian excellent professionnel 👏🏿

Très satisfaite, l’équipe est vraiment sympathique et que ce soit pour récupérer ou déposer le véhicule avec le parking à proximité cela ce fait très facilement. Merci à tous pour votre gentillesse.

Dans le cadre de mes déplacements pro, je réserve toujours avec vous. Mes expériences sont toujours très pro et efficaces. Le service client est aux petits soins. Mention spéciale à Khaled que j'ai eu l'occasion de croiser à plusieurs reprises et qui possède un professionnalisme hors paire et c'est très rare pour le souligner. Bravo

Superbe expérience, voiture très propre merci à Léo et Elma pour son accueil et pour le surclassement 😀

Superbe expérience !! On a été servi par Léo, il est très professionnel, à l’écoute des clients. Aller y les yeux fermés 🙏🏾🙏🏾

Nous remercions Léo pour son professionnalisme et sa bonne humeur. (Ainsi que pour le surclassement 😉)

Nous avons rendu le véhicule de location ici et avons été accueillis et traités de manière très amicale et courtoise. Il y a eu un malentendu lors de la location du véhicule, mais l'employé ici à Metz nous a accommodé des frais et a résolu le problème. C'est ce que j'appelle un service client absolument exceptionnel ! Merci!

Super accueil, une équipe sympathique et location rapide. Super ! On y revient !

Une équipe au top niveau! On avait loué un véhicule à Paris qui est tombé en panne sur l'autoroute en pleine période de vacances de Noël et de nuit... La grosse galère! D'autant plus qu'on était avec mamie, nos deux enfants et notre chien ! On a eu la chance d'être pris en charge par cette agence. L'équipe a pris soin de nous comme une famille et nous a remis en route avec un véhicule parfait. Un grand merci a tous et en particulier à Khaled et Thenujan.

Location de véhicule via mon assurance suite à un accident. Je suis très satisfaite du service, j'ai eu la voiture dans les temps. Léo et ses collègues ont été efficaces et à l'écoute. Je recommande vivement cette entreprise.

Service pitoyable j’ai appelé le service pour louer une voiture ils ont fait la réservation pour un véhicule le début de location normalement devrait commencer à 13h, une fois arrivé sur place ils me disent qu’ils ont plus de véhicules depuis le matin. Alors que Je n’ai rien reçu pour me notifier de l’annulation , pas de message , pas de mails et pas d’appels. Je me suis retrouvé dans l’embarras totale. Et bien sûr pas de solutions ni rien de plus ils ont essayé de ma faire passé pour une idiote en affirmant qu’ils ont tenté de m’appeler chose complètement fausse.

Location de véhicule via mon assurance a cause d'une panne. Très bon accueil et service de qualité. Ils sont venus me chercher à mon domicile. Les démarches se sont faites rapidement, La voiture louée était récente, propre et très agréable a conduire malgré la neige et le verglas. La restitution a été simple et rapide. Très satisfait du service.

Très bon accueil. Personnel agréable et souriant, à l'écoute des clients. Véhicule bien entretenu et agréable à conduire. Je recommande à 100% et je reviendrais sans hésiter. Merci beaucoup.

Personnels souriants et très accueillants. La prise en charge de ma location était rapide et efficace. Le véhicule était propre et performant. Les prix sont très raisonnables. Je recommande fortement.

Je suis arrivé juste à l'heure pour rendre la voiture et il n'y avait personne même si on nous a dit qu'il y aurait quelqu'un soit dans le parking, soit dans le magasin de l'entreprise ! De plus, il n'y avait pas de place dans le parking sous le nom de l'entreprise. Premièrement nous ne savions pas où laisser la voiture et deuxièmement nous n'avions pas de code pour rendre les clés du casier et aucun des numéros fournis ne répondait au téléphone ! Nous avons fini par chercher un certain temps et avons laissé la voiture où nous l'avions récupérée ainsi que les clés dans une boîte devant le magasin (personne ne nous a dit de le faire !). Tout ce processus et sans le soutien de la compagnie, nous avons fini par perdre notre train !

Après la panne de mon véhicule survenue ce 26 décembre, notre assurance nous a envoyé chez Enterprise pour louer un véhicule de prêt. Suite à une journée très éprouvante, ou nous devions retourner jusqu'en Suisse, nous devions avoir une Twingo ou Fiat 500 (compris dans notre assurance) mais la société de location ayant vu notre désaroi a décidé de nous faire un cadeau et nous avons été surclassé gratuitement avec un SUV. Mille merci pour votre geste, nous avons pu rentrer en Suisse dans la journée et je peux désormais aller travailler en attendant la réparation de mon véhicule.

Si vous voulez pas avoir des problèmes d'argent fuyez car il se permet de prendre de l'argent sur votre compte sans votre accord et ne vous les rembourse pas.

Excellente prestation Personnel fiable Disponible et à l’écoute Très pro Merci beaucoup

Super Équipe merci et à bientôt

Très bonne prise en charge, véhicule très récent et équipe très pro

Après une panne de voiture nous avons dû louer une voiture ..bon accueil mais surtout un grand bravo et merci à mr thenujan qui a fait preuve de bienveillance et de professionnalisme après une journée tres éprouvante .

J'ai fait un trajet de Sarreguemines à Metz avec un chauffeur hyper sympathique. Et l'accueil en agence à été bienveillant et chaleureux de la prise du véhicule jusqu'à son retour . Je conseillerais sans hésiter Enterprise à toute personne qui en a le besoin.

Voiture de prêt avec mon assurance suite à un sinistre. Accueil très sympathique. Personnel souriant et serviable. La restitution s est bien passé rapide et efficace. Merci à la personne qui s est occupé du retour 😊

Au top Léo !

Location sans aucun soucis. Personnel à l'écoute, ils rappellent 24h à l'avance pour savoir si je veux prolonger la location (ce que j'avais envisagé). Retour sans problèmes.

Service au top ! Merci a Léo

Voilà une agence de location telle qu' on aimerait en croiser plus souvent . Excellent Accueil et Service Politesse , Coutoisie. Le personnel est à vos Soins , aucune attente , et la voiture est parfaite ( bonne état , sur- équiper....) Un grand Merci au Responsable d Agence tres compétent et à l écoute de nos attentes. Je recommande vivement !!!!

Merci Elma pour l’accueil !

Pour une première ce fut une réussite ! Merci a toute l'équipe de cette agence : sympathie, bienveillance, de bons conseils et tres professionnels ! Expérience parfaite que je renouvellerai de manière certaine ! A bientôt et Merci a toute l'équipe

Un grand merci à Solenne et Alma pour leur professionnalisme et leur accueil. Une équipe à l'écoute merci à tous

Service au top Kilian merci !!

Envoyée par mon assurance, ils ont su trouvé une solution pour que je puisse partir merci à Thibault pour son professionnalisme accueil et retour nickel.

Personnel professionnel et sympathique, tout était clair et précis. Accueil juste en face de la gare, facile à trouver et les voitures dans le parking souterrain à coté. Tout est bien expliqué et avec bienveillance. Super!

Très bonne expérience. Léo était excellent, sympathique, serviable et disponible et la location s'est bien déroulée.

Au vu de tous les mauvais commentaires et la mauvaise foi et manque de professionnalisme de cette société, j'ai préféré annuler ma réservation dans cette société. Mon assurance ma proposé de choisir moi même mon agence de location mais en contre partie d'avancer les frais. C'est vraiment dommage d'être obligé de faire ce genre de démarche pour eviter de se faire arnaquer par ce genre de société sans scrupule. Heureusement que les avis Google existe.

Location suite sinistre avec assistance Hyundai. J’appelle la veille à 16h pour m’assurer que la réservation est confirmée et que le véhicule réservé est bien disponible, on m’assure que oui. Je me présente le lendemain à l’heure et le personnel me dit qu’il y n’a pas de réservation ni de véhicule disponible. Ils disent que je n’ai pas appelé, il suffit de voir l’historique d’appel. Et enfin, ils ne m’ont proposé aucune solution, inacceptable. Aucun professionnalisme

Location suite à un sinistre sur mon véhicule. Service impeccable. Communication parfaite. La récupération et la remise du véhicule est facilité par des agents professionnels. La voiture est propre. Je recommande.

A fuir la dame personne très désagréable Je réserve une voiture et arrive sur place il me dise que il y’a plus de véhicule Un sckech!!!!!

Personelle tres sympathique et operationel

Véhicule réservée et payée sur le site web. Pas de disponibilité en arrivant à l'agence. Idem pour les 5 autres clients! De l'aveu de l'employé de l'agence : nous travaillons en flux tendu. Je n'avais jamais vu du surbooking de voiture!!

Personnel peu agréable

Pour la prise de location aucun souci. La dame du bureau très aimable et polie de même pour la personne qui m'a remis la voiture. A mon avis je recommande cette enseigne sous réserve de remise de la voiture louée d'ici quelques jours.

Vehicule loué par Europe Assistance suite sinistre. Lorsque j'arrive à l'agence le salarié sur place n'a pas de réservation à mon nom. En fait si mais il n'a pas consulté les mails reçus. Je vais chercher un véhicule pas très propre ni extérieur ni intérieur et sans le plein de carburant (manque 2 crans sur le cadran). Je rendrai ce véhicule mardi soir propre et avec le plein de peur de me voir facturer cela en supplément.

Besoin d'une voiture ou d'un utilitaire près Gare de Metz? Ne choisissez pas Enterprise Rent-A-Car. Réservation d'une voiture faite par l'assistance en début de semaine. Le jour venu impossibilité de les joindre par téléphone, une fois sur place ils s'efforceront de vous dire qu'aucun véhicule n'est disponible à la location et vous inviterons à rappeler votre assistance. Pas de voitures, pas d'étoiles :)

J’ai étais agréablement surprise par l accueil les hôtesses souriante vraiment top quand au personnel qui contrôle avant la remise des clés et après la restitution du véhicule avec contrôle rien à dire mon assurance à trouver une société de location top dommage quel ne soit pas plus proche de mon domicile quand au véhicule parfait vraiment je pense que si un jour j’ai besoin d un véhicule de prêt je ferai appel sans hésiter a enterprise en plus bien situer pour pouvoir prendre un transport vraiment merci à toutes l equipe de cette société

Superbe prestation, entreprise de location de voiture excellente. Je recommande sans hésitation. Véhicules très propres. Je rajoute une étoile pour deux personnes, le premier est celui qui est venu me récupérer afin de prendre la voiture de prêt et pour la deuxième personne qui m'a ramené aujourd'hui à mon domicile 🌟🌟 Bonne continuation et au plaisir. Bryan

Pire agence de location de Metz. Réclame des frais pour le remplissage de leur véhicule après avoir déjà payé d'autres frais en agence. A fuir...

Etat des lieux fait en moins de 1 minute à la lampe electrique lors de la prise en main du vehicule ( dans un parking niveau -1 mal eclairé).. donc impossible de voir les problèmes du véhicule loué. En conséquence, lors de la restitution on m'a imputé la responsabilité des dégâts non vus à la prise en main.. Je ne recommande pas ce loueur, et si vous y allez alors verifiez bien votre vehicule sous toutes les coutures ( interieur et extérieur)..

Pas grand chose à dire sur cette enseigne

Heureusement pour eux que on ne puisse pas mettre 0 étoile. Sans commentaire, à fuir ! DES GROS ESCROC !

A fuir absolument, ce n'est des voiture neuves comme montré le site mais vieille voiture et n'accepte pas toute les cartes bancaires surtout de l'étranger

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 ! Je m’y suis rendu pour récupérer un véhicule de prêt. J’ai été très mail accueillie, même été agressée par une employée qui me hurlait dessus. Elle était extrêmement désagréable et irrespectueuse. Au téléphone on me promet des options pour au final me dire qu’il n’y a pas de véhicule correspondant à ce qui avait été réservé. Je n’ai pas pu avoir mon véhicule de prêt et me retrouve dans une situation compliquée… A FUIIIIR !

Cette société n est pas sérieuse. Prise du véhicule dans un parking souterrain mal éclairé pour une expertise correcte. Obligation de la faire avec une lampe de poche. Attention à la franchise. C est un sérieux complément pour cette société. Reparti sans véhicule face à une explication (on n y peut rien)

De très belle voiture en location

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoiles. Service lamentable. Pour une société qui ce dit très strict sur l'hygiène et la propreté nous avons reçu une voiture dégueulasse. De la poussière des miettes partout dans la voiture de la nourriture collé côté passager des grosses taches sur les sièges. Nous avons bien évidemment filmer l'intérieur de la voiture pour garder une preuve. Et cette gentille société qui essaie de nous encaisser les 1500e de franchise en nous informant la veille de la restitution de la voiture que nous devons ramener la voiture le samedi avant 14h sinon la voiture sera sous notre responsabilité jusque lundi comme ça ils peuvent faire tranquillement le tour de la voiture tous seul et nous trouver des défauts imaginaire pour encaisser la franchise. Car sur notre contrat c'est bien stipuler que l'heure de la restitution était à 16h donc a aucun moment ils nous informé de la procédure. C'est une agence très mal honnête. Apparemment c'est leur politique de vouloir entuber les gens ce n'est pas la première fois qu'ils font ça C'est honteux!!! A fuir comme la peste!

Un grand Merci à Oriane? qui nous a accueilli avec le sourire bien que nous étions En retard,(18h20) Ainsi que la directrice d'agence Metz, qui a bien supervisé et épauler ... Ainsi aux 2 agents vérificateurs Dont un nouveau (1 semaine) qui visiblement a été bien formé et bon conseilleur ✌️👌 Pierre et Sophie clauwaert Cazadodo 974

Suite à un accident non responsable mon assurance missionne Entreprise Rent. La veille avant la location l'agence me propose une Passat ou un 2008. Le jour de location on vient me chercher à la maison très bien! Mais on me met devant le fait accompli une Kangoo!! Je refuse du coup l'agence me plante la à Metz sans solution en renvoyant à l'assistance de mon assurance !!! Quelle service et en plus ils ne sont pas aimable et aucun responsable en vu.

Dommage que je puisse pas mettre 0 étoile ! Accueil déplorable On vous donne des infos qui sont finalement fausse et vous restez sur le carreau sans voiture. A fuir

Je recommande cette agence. Pour mon cas, heureusement qu’il était là. Ils sont Accueillants, professionnels et d’une grande gentillesse.

Équipe professionnelle, voiture en état irréprochable

Personnel compétent

J’ai étais envoyez vers enterprise par le biais de mon assurance pour un véhicule de prêt En voyant les commentaires j’ai eu assez peur et au final je suis plus que satisfaite ! J’ai pu prolonger au dernier moment alors que je devais rendre le véhicule Personnel très gentil et accueillant Véhicule parfait Merci à vous !

A fuire ! Voiture louée 5 jours par le biais le mon assurance, aucun état des lieux fait ni au début (juste une dame qui me dit il y a quelques défauts mais on les connaît) ni à la fin. J'ai reloué par moi même le même véhicule la semaine suivante, état des lieux fait à la fin de la location et bizarrement une franchise retenue pour une rayure qui était déjà présente la semaine précédente. Plus des voleurs que des loueurs 😡

Suite à la panne de mon véhicule, j'ai eu affaire à eux par le biais de mon assurance. J'ai été très satisfaite. Ils ont pu venir me chercher au garage dans lequel j'ai laissé mon véhicule ainsi que m'y ramener pour la récupérer. Le véhicule prêté était impeccable. J'ai versé par cb une caution de 250 euros qui m'a été rendue par virement dans la demi-heure suivant la restitution du véhicule. Je recommande.

Merci au personnel de cette entreprise de Metz pour leur prestation pour le prêt d un véhicule tout est fait pour que le client soit satisfait très bel acceuil avec le sourire nous n hesiterons pas à revenir vers ce personnel très aimable

Très mauvaise expérience ! Après avoir fait une pré-réservation via la centrale, en fournissant tous les documents nécessaires (date du permis y compris) puis avoir été rappelé la veille par l'agence qui à nouveau tout vérifié je suis arrivée le lendemain pour récupérer la voiture et surprise désagréable ! Refus de location. Date de permis périmé (erreur de préfecture) mauvaise information et coordination dans leurs services et accueil désagréable documents documents

Véhicules Peugeot 508 correct Mais pas d'adapter pour des grands comme moi De plus j'aurais aimé savoir que c'était un moteur essence Sinon rien à redire

Service rapide et à l'écoute

A FUIR ABSOLUMENT. Véhicule loué dans l'urgence, un checkin complètement bâclé dans un garage souterrain sans lumière et voiture mouillée qui plus est (les combines sont rodées pour la mettre à l'envers aux clients), voiture pas désinfectée (devons nous rappeler que nous sommes en plein dans une épidémie mondiale ?), et le réservoir complètement vide. A la remise du véhicule on nous demande une franchise de 2500€ pour des rayures sur la carrosserie qui ne sont pas les nôtres ! La carrosserie mouillée forcement les rayures ne se voient pas ! Un checkin et un checkout qui n'ont pas DU TOUT été fait de la même manière. VOLEURS et ESCROCS emplis de mauvaise foi et d'hypocrisie. PASSEZ VOTRE CHEMIN. Des associations de consommateurs ainsi que les autorités compétentes ont été contacté, nous n'en resterons pas là. Les caméras de surveillance du parking donneront la preuve que la remise du véhicule par les deux parties à été bien différente sous plusieurs aspects. Complètement écœurée de ce service qui forme manifestement ses agents à entuber les clients d'une bien belle façon. Le dernier choix chez les loueurs de voiture et aujourd'hui je comprends pourquoi c'était les seuls à qui il restait des véhicules, à fuir absolument.

Bonjour j’ai réservé pour 15j une voiture avec pneus hiver neige à 25e par jour l’option et aucun véhicule équipé avec cette option sur Metz. Une honte. J’ai du aller chez SIXT à Nancy

Enterprise vous ponctionne sur votre compte, sous couvert d'une soi-disante erreur de rentalcars, éviter absolument

Rent a car pas des loueurs voleurs qui vous prélèvent la caution de 2000 euros sur un impact de pare brise qui a leur dire n'était pas là à la réception du véhicule qui a été faite par une femme que l'on peut rouler aucune diplomatie de ce guignol de responsable qui prend les gens de haut il doit sa chance aux caméras présente dans le parking ,facile de prendre de l'argent sans aucun scrupule . Des loueurs oups des charlatans à éviter !!!

Remise d'un véhicule de rapatriement dans cet agence , aucun souci .merci

Excellent accueil à la reseption. Voiture Renault capture RAS. Excellent accueil au retour. Pris en charge 20 min avant l ouverture du bureau des retours au niveau 1. Personnel agréable et professionnel. Je recommande.

Déçue, voiture loue par le biais de mon assurance la mienne étant en panne. Certe très bien reçue le jour même ou je suis venue la chercher, mais le jour du rendu de véhicule une catastrophe. Je trouve que cela est pas humain rendu de véhicule prévu jusque 18h certe je suis arrivée à 18h10 ou nous avons été reçus avec mon conjoint ou on nous a demandé de mettre la voiture au parking et clés dans la boîte aux lettres. Grosse difficultés à me rendre au parking j'ai tourne en rond pendant 1h30. Mais j'ai réussi à mettre la voiture au parking à 19h30 je me retrouve avec une facture de 30 euros pour rendu en retard je trouve cela décevant dautemps plus que j'ai eu le véhicule au 5/8 et je le rend avec le plein soit 15 euros de plus... Plus jamais j'utiliserais mon assistance... Et puis si besoin d'un véhicule un jour ben je passerais par un autre service.

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait. Aucun professionnalisme, ne propose pas les options au début du contrat, les 6€ d'assistance non mais les 25 € pour la franchise oui.2ème location dans cette agence mais c'est la dernière, la 1ère fois un soucis et la dernière également. Terminée une croix sur cette agence et je ne la recommande pas la note 0sur 20.

Avant j’aurais mis 5 étoiles. Je loué très souvent chez vous... Mais les temps changes et je ne me fais prendre pour un pignon qu’une fois. Facturé une franchise pour un dommage sur un pneumatique (vise ou clou dans la bande de roulement) alors même qu’il n’y a pas eu d’état des lieux faite sur les pneumatiques... et qu’en plus le pneumologue était largement réparable pour 12€... Un état des lieux déjà bâclé avec une préparation et nettoyage du véhicule sous mes yeux en 5 minutes chrono... et ils osent me dire qu’ils vérifient l’intégralité du véhicule entre deux locataires... Malgré une réclamation écrite, le service client n’a pas repris contact avec moi... une honte !!! C’est pas bien grave, vos voisins louent aussi des véhicules...

Une équipe au top ils prennent le temps de bien vous expliquer le fonctionnement de la location de voiture et quand ils vous remettent le véhicule ils prennent le temps de vous monter où sont situés les divers fonction du véhicule pour une première location vraiment pas déçu je recommande cette adresse une équipe au top

Je loue assez souvent dans cette agence. C'est pour moi une agence de référence par la qualité de l'accueil à l'agence ou au parking, et la préparation des véhicules. Les véhicules sont propres et récents, les éventuels défauts sont bien identifiés avant et pendant l'inspection commune du véhicule. C'est agréable de partir en toute confiance. Un petit plus : pouvoir rendre le véhicule en dehors des heures d'ouvertures de l'agence.

Le traitement a été excellent, la seule chose que je n'ai pas aimé c'est qu'on ne sait pas vraiment si les voitures sont désinfectées à 100% en ces temps de pandémie.

Professionnel avant tout

J'ai bien aimé cette agence de location. Le personnel est agréable et c'est propre

Location suite à un problème avec mon véhicule de leasing. Reçu à l aller et au retour par medhi. Aucun souci. Acceuil et explication professionnel. Je recommande. Quand les choses sont clairs au départ, elles le sont à l arrivée.

Équipe jeune sympathique et dynamique, autant à l’agence qu’à la restitution. Rien à signaler hormis que c’est un escape game a grandeur nature pour trouver l’entrée du parking pour la restitution du véhicule. Merci

Super expérience avec une équipe disponible, des prix défiant toute concurrence, un retour à l'agence de grenoble tout aussi accueillante. Je recommande!

A recommander

Personnel très gentil et très professionnel.Vraiment très content que mon assurance travail avec l agence de Metz je recommande fortement.

Personnel super gentil. Voitures sont récentes et PROPRES. Je recommande fortement. Minuscule bémol : manque un disque bleu mais sa vaut un 5/5.

Bon service

Super Nikel rien n'a redire personnel super gentil

Super service de location de voiture. Le personnel viens chez vous pour votre locations de voiture. C'est un plus quand on se retrouve en galère après un accident de voiture et que celle ci est immobilisé chez le garagiste.

vous réservez une Mercedes 12 mois avant le tour nécessaire, on vous dit que nous n'avons pas de Mercedes, nous avons Opel, c'est seulement la voiture que nous avons 100 000 plus tard, le pneu avant a explosé, pas de rechange, juste une pompe, 7 heures plus tard, la dépanneuse nous emmène au pneu pneu d'atelier de cette taille non disponible pendant 5 jours taxi jusqu'à l'aéroport CDG étant donné une deuxième Opel, il a comme pièce de rechange, le moteur a besoin d'être entretenu aller dans un autre magasin d'entreprise se faire donner une gué n'a pas été nettoyée seulement un demi-réservoir de carburant, un beaucoup de choses cassées, déchirables à conduire, le personnel après Paris était sympathique mais je ne louerai plus jamais chez eux, il nous reste encore des semaines de vacances 🤬😡🤬😡🤬😡

Attention les personnes qui contrôle l état des voitures restituer sont des voleurs ils sont formés pour vous facturer des casses déjà existant

Location de voiture. Elle son bien propre

Excellente prestation !! Sympathique et soucieux de la satisfaction de la clientèle !!

Très bien. Location véhicule via mon assurance. C'est le 2e. Je recommande

Excellent service, J'avais réservé une peugeot j'ai eu droit à la top classe une mercedes CLA juste magnfique. L'équipe est super sympa, Pauline m'a acceuilli chaleureusement et a pris son temps pour tout m'expliquer. Un service vraiment top.

Accueil au top, très bon service, je recommande l'équipe rent-a-car Metz gare.

Nous avons convenu de rendre la voiture un jour férié et ils n'étaient pas là. La voiture de prêt était très bien, toutes options et très propre.

Correct, bien que peu de cotx.