DRIVALIA Mobility Store Agence de location de voitures

Véhicule impeccable, très bon accueil, tout s’est très bien passé je recommande 👍

Annulation de la réservation car le type de véhicule aux dates sélectionnées n’est pas disponible…. A quoi sert l’outil en ligne alors ?! De plus quand je vois les nombreux avis négatifs reçus et sachant qu’ils sont injoignables au téléphone, ce n’est pas très rassurant …

Bonjour, je me permets de vous laisser cet avis car franchement votre comportement a été lamentable. Nous avoir laissé prendre la route du retour de nos vacances avec une voiture dans cet état avec 5 enfants, c'est simplement une honte !!! Nous avons payé 1700€ pour 1 semaine et vous n'avez pas été capable de nous proposer un échange de véhicule alors que la voiture était à 2 doigts de rendre l'âme. Vous nous avez simplement pourri les vacances, merci beaucoup. Heureusement pour vous que nous ne sommes pas tomber en panne sur l'autoroute !! Vous nous avez obligé à prendre ce risque et franchement c'est honteux. Fuyez cette agence car ils ont absolument rien à faire de vous une fois que vous avez payé la loc. Cordialement

Changement abusif et arnaque. Le camion réservé pour 8h ne pourra être disponible qu'à 17h. L'agence nous propose une remise de 10% comme prévu dans le contrat alors que nous perdons une journée entière de location et nous cause des préjudices financier et d'organisation dans la mesure où nous devons décaler le reste de notre déménagement (congés, réservation de logements, préavis). Ce changement d'horaire est abusif et le fait de devoir payer le prix quasi de départ avec une journée en moins de location est aberrant et abusif.

Très bonne expérience de retour, personnels très accueillants et très pros ! Merci !

Bonne prestation pour un coût plus que correct

Attention à faire l etat des lieux avec des photos ,l aller c etait villeneuve d ascq le retour metz , pas de probleme en route resultat 500 à payer 350 de frais de dossier et 150 de franchise pour aucun sinistre😡😡😡

Impeccable personnel très sympa.

Impeccable!

J'ai loués plusieurs camions avec rentiz et jamais aucun problème. Le personnel à l'accueil est très agréable et donne toutes les informations nécessaires pour que la location se passe bien. Je recommande !

Personnel super sympa, a recommander !!

Service déplorable, je déconseille fortement, qui est capable de bloquer 1850 euro pour seulement une journée de location, remboursement à 50% moins de 7 jours avant la location, je demande l'annulation au téléphone la personne me répond que cest bon mais ne sait même pas me dire le montant du remboursement, pour qu'au finale la centrale de Lyon me dise que ce n'est pas la procédure qu'il faut faire une demande écrite sur le site, manque de professionnalisme total et perte de 40 euro pour rien ! Escroquerie..

Sérieux, fiable, bons véhicules. Bon rapport qualité/prix. Ils sont sympas en plus.

Entreprise sérieuse, je recommande.

pas recommandé, on ne reviendra plus. On essayé de faire passer des dégâts déjà présents comme ayant été fait par nous...dépôt de garantie exorbitant tout ça pour un véhicule par franchement propre! La prochaine fois on passera par Hertz comme d'habitude!

Véhicule loué pour notre emménagement, à la réception celui ci n'était pas nettoyé : présence de poils de chien sur les fauteuils, rétroviseur passager cassé, pare brise sale et j'en passe.. Lorsque nous avons rendu le véhicule, le plein avait été fait comme demandé, la flèche d'indication du niveau d'essence était sur le cigle maximum mais .. à notre plus grande surprise, le système dysfonctionnait selon le gérant et le plein n était pas à son maximum.... Nous nous sommes donc vu être facturé de presque 50 euros d'essence avec bien évidemment un prix au litre exorbitant. Voleurs !

En cette période de confinement, comment faire de l'argent facile, j'ai réservé une camionnette sur le net le 07/05/20, débité immédiatement de 109 €, le 10/05/20, je reçois un message pour faire le dépôt de garantie car la location est pour le 11/05/20, impossible d'accès en n'ayant un plafond de 4000€ sur ma carte bancaire, donc annulation directe de la réservation et on m'a remboursé la moitié de la somme, c'est inadmissible !!! En aucun cas, je suis responsable du non fonctionnement de leur site. J'étais déjà passé par rentiz, je n'ai jamais eu de soucis, et bien, là , ils ont perdu une cliente.

Attention voleur. Demande 1850 euros de caution après avoir payé la location. Bien évidemment aucune banque n'accepte un tel montant pour une caution. Résultat annulation de la location 5 minutes a peine après avoir payé. Malheureusement une annulation n'est remboursé qu'à 50% donc on perds 50% du montant payé, une belle arnaque. Le mec au guichet ne sert qu'à indiquer que tout se passe sur internet, si il expliquait aux clients comment ça fonctionne, personne ne ferait de réservation. Fuyez, ils gagnent de l'argent sur votre dos en n'ayant rien a faire avec cette histoire de caution exhorbitante. Le service client n'est d'aucune aide.

Un petit bémol car je voulais réserver un véhicule chez rent en drop mais l'application ne m'a pas permis de réserver un Metz Strasbourg !!!!!

Accueil et info très sympa! Merci

RAS des pro

Très aimable !

Service client déplorable: Service client déplorable: 1/ Je réserve un véhicule dans une agence. Je reçois la confirmation de réservation. 2 jours avant le retrait du véhicule, quand je n'ai plus aucun moyen de me retourner (= chercher chez un concurrent) on m'annonce que je dois retirer mon véhicule dans une autre agence â 30 km de celle prévue un vendredi soir, heure de pointe... aucun geste commercial pour compenser le déplacement! 2/ Je rends le véhicule avec une rayure de 20 Cm, on me facture 1418 euros! 3/ on me débite cette somme de ma caution sans aucun justificatif ni facture. Suis obligée de faire une réclamation pour recevoir par mail le montant total sans aucune explication quant au montant de la réparation.

Une très bonne agence de location de voiture et camionnette de toute taille pour les déménagements.

Les véhicules sont propres, récent et fourni avec le plein ce qui est fortement pratique, les gens à l’acceuil Sont agréables et souriant. Je suis fort satisfait de ma location et recommande chaudement

Il y a moins cher et aussi performant !

Service de la plat forme à la réception et bien sûr du véhicule impeccable, merci

Accueil très chaleureux. La responsable a parfaitement compris notre besoin. Rapide et efficace.

J’y ai loué un camion de 20 m3 pour un déménagement. J’ai reçu un tableau de bord guirlande de défauts. L’interieur était très sale. Les feux arrière et le clignotant droit ne marchaient plus. Très dangereux. Pour 300€, et sachant que je devais faire 800km, je trouve ça inacceptable ! Aucun geste n’a été fait, et à mon arrivée chez RENTIZ Marseille, le camion-poubelle a été immobilisé pour grosses réparations. Même le personnel du lieu d’arrivée trouvait ça aberrant ! Preferez vous rendez chez Rent à car ou autres agences proches ou le personnel sera sans doute bien plus accueillants, et surtout où les véhicules sont en bon état. Pour 20€ d’ecart préférez votre sécurité.

Accueil très sympa

Bon prix et arrangeant

Camion pour déménager très bien. Ensuite j'ai du attendre une heure pour rendre le véhicule. Un employé pour 15 clients. Quand on est en plein déménagement, on veut faire vite.

Personnel très bien

Jamais vu aussi simple et aussi rapide pour un prix plus que convenable!

Bonne équipe, prennent le temps de bien faire la prise en mains des véhicules. Merci !

Impeccable bon accueil

J'étais à la recherche d'un camion benne pour des travaux, rentiz Metz a su me proposer le matériel que je cherchais à un prix très attractifs. L'accueil du personnel est très chaleureux et rend l'expérience plus agréable. J'y retournerai sans faute dans le cadre d'une future location, merci à l'équipe rentiz Metz !

Je recommande

Une agence très sympa, les meilleurs tarifs et des véhicules très bien équipés, je conseille !

Ne prenez pas la formule tout risque car elle ne sert à rien. Pour une aile légèrement enfoncée (largement débosselable sans repeindre) sur une 206 ( En reculant ) je me vois payer une facture de 1050€, alors qu'on m'annoncait 500€ de franchise. Et cela 4 mois plus tard. C'est extrêmement abusé. Je rappelle que le camion n'avait rien, donc même pas d'immobilisation.

Tout est OK par contre le véhicule loué à Metz est trempé à l'intérieur. Les vides poches plein d'eau. Bon accueil

Toujours très bien reçu!

Très sympa

A ÉVITER MON DÉMÉNAGEMENT EST TOMBÉ À L'EAU A CAUSE DE CES ESCROCS...

Équipe très sympa et disponible , prête à vous rendre service et se démene pour satisfaire votre demande. Le seul loueur pouvant vous faire parvenir un devis en magasin , ce qui n'est pas le cas des concurrents de la région qui eux vous demandent de vous retourner vers internet ! Bref génial , mais surtout à recommander pour toutes démarches de location.

Appel à 10H00 pour une demande de devis... on me donne 150€ pour 3 jours avec un 20 m3, un certain Yoan. Je rappelle 1 heure après pour confirmer...je tombe sur une femme qui me donne 290€!!! Je demande à parler à Yoan ...Celui ci me dit que je viens de louper une offre du service marketing et que le tarif est passé à 290€ .... Autant jouer au loto!!! Sauf qu'entre temps j'ai aussi fait un devis dans une offre globale...en comptant une location de 150€ !!!

Escroc

Location de véhicules utilitaires facile et sans problème, personnel aimable et serviable.