Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures E.Leclerc Location qui ce trouve au Zi Du Val De L'Orne Conflans En Jarnisy, 54800 Jarny (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (13)
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Cette agence de location Leclerc est une escroquerie. En effet, nous avions réservé et payé sur internet un utilitaire RENAULT TRAFIC de 6 m3 pour une journée. Toutefois, au moment de récupérer notre location, le terminal de paiement refuse nos 2 cartes bancaires (de 2 banques différentes) pour laisser la caution de 1.500 euros par empreinte bancaire. Notre interlocutrice nous explique qu'il est nécessaire de disposer de l'intégralité de la somme sur notre compte bancaire pour l'empreinte (ce qui a été réfuté par nos banques après les avoir consulté dans le cadre de ce litige). Nous proposons donc de laisser un chèque de caution mais notre interlocutrice refuse et indique que seule une empreinte bancaire est acceptée. Ne pouvant laisser aucune caution, notre interlocutrice nous informe que nous ne pourrons pas récupérer l'utilitaire. Nous avons donc demandé un remboursement de la location mais notre interlocutrice nous a répondu qu'il fallait annuler la réservation 48h avant le jour du départ. Nous n'avons donc pas pu utiliser l’utilitaire dont nous avions besoin et nous n'avons pas pu être remboursé de notre réservation alors que nous n'étions pas responsable du dysfonctionnement du terminal de paiement. Nous ne pouvons que constater que c’est du vol, Leclerc se permet de se faire de l’argent sur le dos des clients, sans oublier l’attitude désobligeante et très désagréable de notre interlocutrice. La gestion clientèle de cette agence Leclerc est honteuse ! Il est clair que nous ne réserverons plus aucun utilitaire dans cette agence à l'avenir.
Note 10 super rapide
Personnel sympathique
Très bien
Aucun problème tant que l'ont a pas de sinistre , à l'inverse une fois le sinistre signalé , tout est parfaitement rodé pour vous faire sauter les 1500 euros de caution. Une belle machinerie efficace . Leclerc à les autocollants les plus chers du monde , croyez moi et je ne parle pas du garage qui s'occupe des réparations une mains d'œuvre digne d'une écurie F1 vu le p***** de prix.
Très bien quand on as besoin d'un véhicule pour transporter des encombrants m. Prix très compétitifs.
Prix compétitifs, personnel sympathique, véhicules en très bon état. Un petit conseil si on hésite entre 2 forfaits km : mieux vaut choisir moins de km car une fois ceux ci ajoutés au contrat il n’est plus possible de modifier.
Très bon accueil. Petit bémol il faut avoir 1200euros sur le compte pour la caution
J'ai fais un véritable scandale lorsque la personne s'occupant de la location m'a débitée 1500€ au lieu de simplement me faire une empreinte sur ma carte de crédit. Le service location a ensuite souhaiter que je règle ce problème directement avec ma banque au lieu de le régler eux même. Une honte. Ils ont finit par me re-créditer ma CB de 1500€ mais le mal était fait, avec un débit pareil le plafond de ma CB était atteins et alors impossible de faire passer l'empreinte sans quoi le service location n'a pas voulu me donner la camionnette que j'avais pourtant bien réservée sur internet. Une honte, une journée et un planning chargé totalement gâché à cause de l'incompétence de ce service.
Les prix sont très intéressants, mais pour l'état des lieux des véhicules, ils sont trop tolérants pour le contrôle : Certains locataires ne sont pas du tout soigneux.
zhss