SIXT | Location voiture Toulouse Agence de location de voitures

Je devais louer un BMW X1 qui en fait n'était pas en état en échange j'ai eu pour le même prix un Mercedes GLA 250e quasi neuf moins de 3000Km et tout s'est très bien déroulé de la remise des clés au retour du véhicule qui m'a bien servi pendant ces vacances et qui était impeccable mais également un plaisir. Le personnel est vraiment sympa dans cette agence et je tenais à remercier Pierre pour cette location. Petite information ne prenez pas l'assurance chez booking prenez la chez Sixt vous serez bien mieux couverts.

Une tromperie absolue, nous avons laissé la voiture sur le parking la nuit, et le lendemain, lorsqu'ils nous ont envoyé la facture, ils ont ajouté un coût de carburant de 40 €, en disant que le réservoir n'était pas plein, qu'il manquait 10 litres, à € 4/litre... plus d'autres frais de gestion qui n'expliquaient pas... une arnaque. Et la caution de 200 € sera restituée sous 30 jours. Jamais plus.

Très bonne expérience et que dire de Mr Paul V!! Courtois et gentilhomme!! Un homme qui aime les chiens est forcément une bonne personne!!

Le voyant du moteur de la voiture s'est allumé et a dû payer une mise à niveau pour continuer nos vacances - il a fallu 2 jours pour obtenir la nouvelle voiture et l'envoyer dans deux villes différentes. Perdu 2 jours entiers de notre temps en France. 0/10 je ne recommande pas. Service épouvantable. 😥

Très bien, très pros. J'ai utilisé l'agence du centre ville. J'ai loué une petite voiture très pratique : aucune surprise.

Excellente agence qui se soucie des détails pour satisfaire le client au mieux . Bravo bon travail .

Agence très bien située malgré les travaux a carnot, personnel très professionnel, à l'écoute et au petit soin pour ses clients. Merci pour tout et pour le café, un accueil comme ça à la remise du véhicule ça n'a pas de prix, surtout quand on est fatiguée 😊 merci !

Nous aimons vraiment le processus rapide et clair de location de voiture, le personnel très professionnel et poli ! Des voitures de grande qualité (merci bcp Monsieur P.) P.S. le dépôt à destination s'est également très bien passé

Très mauvaise expérience à l'agence Carnot Toulouse , RESPONSABLE ERRESPECTUEUSE ET PEU ARRANGENATE..A FUIR ..toujours des surprises à la dernière minute ..elle vous fait perdre de temps et de l'argent ...Aucun respect à la vie des clients ni a leurs contraintes ....

Bonjour, Si possible, je donnerais une note de 0. À éviter absolument ! Cette entreprise manque sérieusement de transparence. Il y a près d'un an, nous avons loué une voiture via leur site internet. La société nous facture actuellement des frais administratifs pour des infractions présumées en Italie. Nous avons circulé dans une zone non autorisée pour notre type de véhicule, et Sixt nous informe de la contravention plusieurs mois après l'avoir reçue, entraînant une double majoration de l'amende. Malgré notre refus de payer les frais administratifs, arguant qu'ils sont la cause de l'augmentation de l'amende (qui est deux fois supérieure au montant demandé par Sixt), la société nous a ensuite envoyé une agence de recouvrement, qui nous a facturé quatre fois le montant initial des frais. Après avoir réglé l'ensemble des frais susmentionnés, Sixt nous demande à nouveau de payer des frais administratifs de 30 € pour des amendes routières d'autoroute (amende de 1 €). Nous ne disposons d'aucun document justifiant cette prétendue infraction, et nous sommes contraints de payer à nouveau des frais sans connaître les fondements, sous peine de voir le montant tripler à nouveau via une société de recouvrement. Le service client est déplorable, personne n'est en mesure de nous fournir des informations. Je travaille actuellement avec mon service juridique en vue d'une future mise en demeure.

Personnel chaleureux, très bonne prise en charge. Véhicule correspondant au descriptif, en parfait état.

Je loue chaque semaine des véhicules dans cette agence et je n'ai jamais eut de soucis. Equipe très agréable, toujours sympathique et à l'écoute, je recommande !

Bon accueil mais location chère

Véhicule haut de gamme et agents à l’écoute !

Personnel sympathique et professionnel, connaissant bien les véhicules, lesquels étant toujours récents et parfaitement préparés.

Superbe expérience avec l'agence SIXT de Toulouse, merci à toute l'équipe

Agence très malhonnête qui a fait payer 400 euros de frais à mon conjoint pour une rayure qu'il n'avait pas fait ( seulement 3h d'autoroute avec aucun choc) ! 3 h de location avec 400 euros de frais.. ça fait cher...

Camille - plus de service et d'engagement est impossible ! Cet employé est définitivement sous-payé !! Toulouse, Carnot, le 27 mai 2023 Merci beaucoup Camille!!! Bon courage!!

Bon rapport qualité/prix, le bureau de l'aéroport est bien indiqué et l'entrée est facile et rapide. Le personnel est très sympathique et parle anglais, ce qui rend la livraison très simple, très bonne.

A fuir! Escroquerie en bande organisée !

Agence bien située (centre) avec parking adjacent. Mais...Trop cher: opel corsa x 24h sans assurance : 200 euros (mai 2023) On cherche à vous vendre d'autres produits (véhicule plus cher que celui choisi sur internet, 2e conducteur, assurances...) Pas possible de rapporter le véhicule plus tôt sous peine de surtaxe...alors que l'agence s'avère finalement être fermée le dimanche matin (retour au parking pour laisser la clé dans la boite drop-off C'est la dernière fois avec Sixt pour moi

Excellente service d’accueil. L’équipe est professionnel et surtout disponible. Merci

Excellentes prestations, tout les comme les conseils. Je remercie Jeoffrey pour sa patience et sa disponibilité !

Cette agence de centre ville est tres proche du parking. L’accueil est efficace et sympathique ce qui rend le process de location tres rapide et agréable.

Excellente attention

Une équipe chaleureux et à l'écoute, mais également des véhicules propres, et en bonne état. Je recommande vivement cette agence.

Super accueil malgré tous les travaux du boulevard et du parking. Equipe compétente

Rien a dire juste parfais.!!

Tous était parfait rapide et simple

Superbe accueil et personnel souriante et sympathique. Je reviendrai louer et je vous recommande

Équipe à l'agence tout à fait excellente et les véhicules toujours dans un bon état !

Nous avions déjà fait appel à Sixt à plusieurs reprises, mais c'était la première fois que nous recevions des explications aussi claires et détaillées. Affaires équitables et service exceptionnel, merci

Quel dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5 !!! Email reçu il y a quelques jours avec une facture de presque 150€ pour une rayure moins longue d'un ongle de pouce et aussi fine qu'un millimètre 😡 Lors de la prise de la voiture, évidemment, aucun personnel n'est avec nous. Nous faisons le tour de la voiture, mais nous ne sommes pas des experts, collés à la voiture pour observer chaque millimètre. Pourtant !! Lors du retour, là, deux employées étaient présentes, avec lumières et autres babioles de vérification. Elles plaisantent, semblent gentilles. Prennent en photo mais ne nous disent en aucun cas que c'est pour nous faire payer de quelconque réparation !! Bref, une jolie arnaque, nous ne ferons plus jamais appel à cette franchise.

Très bonne accueil

Merci à Lorena pour ce service digne des plus prestigieuses conciergeries.

Enzo : agent disponible et très attentionné.. merci Enzo 😘

Très bonne expérience

J'ai eu besoin de louer un véhicule en urgence;j'ai été très bien accueilli et ai obtenu satisfaction. Lisa et Enzo ont été très professionnels et efficaces, avec le sourire, ce qui ne gâche rien. Je leurs adresse tout mes remerciements. Je recommande sans hésitation cette agence.

Agence malhonnête ! Grosse arnaque! A fuir !! L’accueil semble à première vu arrangeante et bienveillante, toutefois si vous ne sélectionnez pas l’option assurance en cas de sinistre attendez vous a retrouver un joli message (copier coller) vous apprenant que le véhicule a été endommagé même si vous avez les preuves photos qu’il ne l’était pas au moment de la remise des clés! C’est ainsi que votre location de 178€ vous reviendra à 315€ ainsi qu’un bonus de 501€ pour une rayure dont vous n’êtes pas l’auteur. 🤡🤡🤡 Dommage qu’on ne puisse pas mettre en dessous d’une étoile, sah

Très bon service. Personnel très professionnel et sympathique. Je recommande vivement Sixt Toulouse et surtout cette agence

Une superbe agence où on prend soin du client ! La voiture était au top, du grand luxe, je recommande vivement

Première expérience très satisfaisante. Excellent accueil et présentation des services, véhicule plus que correct, large gamme de choix et de prix et l'agence est très bien situé et facilement accessible. Cependant il faudrait pousser un peu plus l'expertise de départ, vitrage, ciel de toit, le toit de la voiture en lui même, et ouverture du coffre, Pas de mauvaise surprise pour ma part mais ce serait un plus. Au plaisir de renouveler l'expérience !

Équipe 😃 souriant disponibles à l'écoute Merci 👍 à tous

Service excellent

Une parfaite expérience avec Sixt, le véhicule les agents tout était parfait !

Personnel très agréable. Process de restitution facile à tout heure.

Véhicule loué exceptionnellement, c'était la première fois et je ne suis pas déçue. Tout s'est bien passé, véhicule ok, service top.

Retrait et remise rapide et efficace

Accueil de grande qualité. Service irreprochable. Une tres bonne équipe dans cette agence de Toulouse. Merci !

Je recommande vivement ce bureau Sixt. Le personnel était super sympa, ils ont pris le temps de tout expliquer, pas de frais cachés ou quoi que ce soit de bizarre. De plus, la voiture était dans de très bonnes conditions. J'ai passé pas mal de temps à lire tous les avis d'autres sociétés avant de prendre ma décision, et Sixt a de loin les meilleurs retours du marché. Je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent dépenser un peu plus pour avoir une expérience optimale garantie. Et encore une fois, le personnel a rendu les choses beaucoup plus faciles. De la réception (merci Bruna !) au gars qui a livré et reçu la voiture (j'ai oublié le nom, mais merci !)

service amical, super expérience

Tout allait bien depuis quelques mois que nous louions dans cette agence. Et soudain… avant dernière location, 2 employés différents font les vérifications avant et après sur une portière déjà abîmé. Au retour on nous signal un micro-poc supplémentaire: 600 € de facture de dommage que nous sommes en train de contester. Nouvelle location rendue ce jour: cette fois l’employée pense à vérifier le pare-brise (non vérifier au départ par sa collègue). On attends la facture ! Je crois que Sixt a besoin d’argent en ce moment. Fiona, n’hésitez pas à nous contacter si vous voulez arranger la situation.

Super agence, des gens adorables qui y travaillent et une très bonne voiture !

Il faut vraiment filmer ou prendre des photos du véhicule avant de partir personne ne l à fait quand j ai récupéré une clio resultat rayure arrière gauche impossible de savoir la date du sinistre ma caution va elle sauter je ne l espère pas !!!

Super personnel et voitures! Toujours mon plaisir !

Nous avons une réservation à 7h30, heure à laquelle le magasin devrait ouvrir mais personne n'est là. Il est déjà 9h. Trois familles attendent à l'extérieur du magasin. Il s’est avéré qu’un membre du personnel de l’équipe du matin avait dormi trop longtemps… La gérante du magasin est venue et elle a géré calmement et poliment les litiges des clients. Elle nous a également donné un surclassement de la voiture de location. Finalement, lorsque nous avons rendu la voiture, elle s'est à nouveau excusée et nous a accordé des réductions sur la facture finale. Comme l'a mentionné le propriétaire, il y a parfois des erreurs, mais la façon dont ils l'ont gérée était très polie et professionnelle. Nous louons à nouveau avec eux (en fait c'était ma deuxième location, notre première location s'est très bien passée)

A fuir. Location en plein covid il y a deux ans, l’hôtesse seul en agence ne pouvant pas descendre pour ne pas laisser la boutique seule m’a expliqué de prendre les problèmes de la voiture en photo. Je l’ai donc fait et aujourd’hui 2 ans après on me réclame encore presque 800€. Agence a fuir, sixt plus jamais

Personnel très accueillant et compétant

Une énorme catastrophe je déconseille !!!!!! Un mois qu on nous preleve a répétition des empreintes de CB par erreur et des montants près du millier d euros et impossible de se faire rembourser alors qu on a loué et réglé mi juin!!!!!! Ils sont injoignables !!!!!! FUYEZ !!!!!

Un peu plus cher que certaines des autres options mais ça vaut le coup pour le service et pas de frais cachés !

Très bon service!!

Cela fait quasiment 2 années que nous louons chez Sixt Carnot et un vraie relation s'est instaurée avec cette super équipe. Encore merci pour leur amabilité, leur gentillesse et la qualité de service et de conseil dont ils font preuve. Je recommande.

Agence et personnel au top. Ils sont à l’écoute et répondent à toutes questions relatives pour la location se déroule bien. Je recommande !

Tout d’abord, tout allait bien. Inscription et location de voiture rapides, MAIS lorsque j'ai reçu une notification m'informant que j'avais une amende avec la police française, j'ai remarqué que l'employé de Sixt avait fait une erreur en saisissant mon adresse. En répondant aux emails de Sixt, ils m'ont dit que j'avais donné cette adresse lors du remplissage des documents en agence. Je n'ai jamais rien rempli à la main, l'employé m'a inscrit. Pourquoi mentir à Sixt ? Donc, mon amende sera envoyée à une mauvaise adresse et ne sera pas payée... et ensuite que se passe-t-il ?

Super accueil, très professionnel meilleur agence de location que nous avons pu faire ! Merci beaucoup Fiona

Le réseau Sixt est pour moi le plus performant en choix et en prix. L’équipe de l’agence Carnot est vraiment sympa , efficace et à l’écoute . Réception de la voiture au parking saint Georges. Je recommande !

Véhicule loué pour la première fois chez Sixt. Je ne peux que recommander cette agence où le personnel fait preuve d'amabilité et de sérieux lors de votre prise en charge. Je passerai dès que nécessaire par l'agence Carnot à l'avenir.

Dernièrement j’ai louer un véhicule et lors du retour et l’édition de ma facture ont me débite 3 fois plus ensuite ont débite plus du double et maintenant j’espère récupérer mon argent l’avenir nous le diras Vous avez compris j’ai été déçu

Très bonne expérience. Service rapide et efficace pour récupérer la voiture. Personnel très agréable. Et on apprécie la localisation en centre ville (seule agence à ma connaissance). Je recommande ++

Meilleur service client de toutes les agences de location. Chloé a été super sympathique et arrangeante elle nous a bien aidé et orienté pour notre location. Merci Chloé. Si vous cherchez un vrai service client ce n’est pas ailleurs que vous le trouverez !

Je remercie Chloé. Expérience client impeccable. C'est tellement rare de nos jours qu' il faut le souligner.

Excellent accueil, sens du service irréprochable, qualité d'écoute. Je recommande vivement. Un grand merci à Chloé !

Accueil excellent et personnel à l écoute