SIXT | Location voiture aéroport Toulouse Blagnac Agence de location de voitures

Nous avons louer un véhicule prolonger la location nous avons était débiter 2 fois de la prolongation caution non rendu depuis 1 semaine . Apelle avec le service tout les démarche faite aucun retour le service ne sont même pas capable de répondre à nos question ne sont même pas cohérent avec leur collègues . Très décevant je recommande pas. Pourtant nous étions de très bon client mais c’est la dernière fois c’est du grand n’importe quoi à fuir !

J’enlèverai cet avis négatif quand Sixt me remboursera. Nous avions deux sièges enfants qui ne sont pas arrivés avec notre vol. Avons été obligés d’en louer en attendant que les sièges arrivent. Pas de problème, Nina nous a bien aidé lors de la prise de la voiture. Le lendemain, je reviens à Toulouse pour chercher nos baggages et rendre les sièges à Sixt. Nina me confirme qu’elle enlèverait les sièges de la facture étant donné les circonstances d’avoir deux petits enfants de moins de deux ans sans affaires et de devoir refaire 260kms pour chercher nos baggages car personne était capable de me dire au téléphone le jour (non l’heure!!) de livraison des baggages. Gentil geste de Nina. Trois semaines plus tard, je rends la voiture à l’heure, et sans problème. Sauf peut-être le montant total me paraissait élevé, mais j’allais regarder tout ça lorsque j’aurai reçu la facture par mail, on avait un avion à prendre. Pas de mail, donc j’appelle Sixt depuis le Vietnam, ils envoient la facture, les sièges étaient toujours inclus dans la facture maintenant payée. J’envoie un mail expliquant tout ceci, puis un deuxième mail… une semaine après une réponse me parvient disant: “ Nous vous informons qu'il n'est pas possible d'ajuster la facturation des sièges selon leur nombre de jours d'utilisation. Ces derniers sont prévus pour la durée entière du contrat.” Pour 1 jour d’utilisation? J’ai répondu, et on attend… qui sait, une semaine de plus? Nina, si vous voyez ceci, pourriez-vous aider à résoudre ce petit problème? Merci 19.06.24: Sixt a déjà le numéro de facture puisque vous avez répondu (négativement) mais je veux bien rejouer le jeu. Ce n’est que du temps… où devrais-je vous l’envoyer cette fois-ci?

La première fois que je me fais escroquer de la sorte A la prise du véhicule personne ne vient pour vérifier le véhicule. Nous refusons l'assurance proposée et une voiture de catégorie supérieure pour 160 euros de plus et voila le résultat. Par contre au retour une jeune fille vient directement sur l'aile avant droit de la voiture et nous dit que la tôle est abimé, invisible si vous ne le savez pas. Aucune éraflure sur la peinture. Un miracle de notre part .C'est impossible. Un devis de réparation de plus de 500 euros. Plus jamais sixt a fuir ou soyez vigilant si vous n'avez pas d autre choix. Sinon allez ailleurs. Surtout ne pas leur faire confiance. J'ai 60 ans et si j'ai un accrochage, j'assume

Suite à un sinistre sur la route nous avons été dirigées vers eux par notre assurance pour récupérer une voiture pour qu’on puisse rentrer chez nous. Nous sommes tombés sur une équipe au top et à l’écoute. Ils ont géré la situation avec notre assurance qui non pas été très performant pour le coup. Merci à eux !

J’ai réservé une golf ils m’ont proposé une citreon sinon faut payer plus

Personnel accueillant et professionnel je recommande cette agence

merci à thomas pour son retour dimanche 19 vers 21h30 vraiment professionnel dans son domaine et merci pour l’accueil client

L'accueil est chaleureux et la voiture est parfaite. Nickel chrome!!!

Nous avions réservé un véhicule diesel et on a eu un essence

Thomas a été super accueillant avec moi, il a su adapter le choix du véhicule dans la catégorie réservé en fonction de mes envies, les préférences et surtout mon besoin. Je recommande de travailler avec ce Monsieur.

je suis ravis du service de ces gens. Sympa, efficace, comprehensif, un café offert, c'était incroyable. Demandez Sabian et/ou Valentin, ils sont très très sympa

Bonsoir tout d’abord JE DEMANDE VRAIMENT UNE CHOSE que les Cabriolets sois de retour svpppppp c’est la base 😊 Très satisfait en tout cas des bonne personne au bureau qui explique tout sur le véhicule le meilleur fasse à l’attente du client j’avais déjà loué avant et aujourd’hui je suis passé directement et tout est Ok à un bon prix juste les assurances sont un peux cher 😊 quand ont prends un véhicule mieux vos assuré Full et vérifier de haut en bas le véhicule et intérieur extérieur merci à l’équipe à mardi 9 😊😊😊

Je n'aime pas mettre de mauvais avis mais il est important que les gens sachent... Après rechercher nous ne sommes pas les premiers à qui est confié une voiture étrangère et à qui ils font une arnaque à la rayure. Avec mon conjoint nous avons loué une voiture et nous l'avons ramené à cette agence. Le monsieur nous dis que tout ce qui est dit est noté et nous fais signés... cependant à réception du compte rendu rien n'est signalé et aujourd'hui on nous demande 1500€ sans pouvoir demander des explications ou autres car plus personne ne nous répond ...

Excellent accueil, explications claires, rapidité de récupération du véhicule. Etat du véhicule impeccable. Bravo. Je solliciterai à nouveau sans hésitation l'agence SIXT de l'aéroport de Toulouse-Blagnac.

Très mauvais accueil du personnel. J’ai dû aller voir chez la concurrence.

Nous avons été très satisfaits du service à la clientèle de Lionel du prix et de la voiture initiale mais vraiment déçus des frais additionnels facturés après le retour de la voiture alors que nous l'avions ravitaillée juste avant le retour et du suivi lorsque nous avons essayé de comprendre et de discuter de la facture finale.

Accueil de qualité, véhicule propre. RAS

Personnel super sympa, véhicule en parfait état et propre, ils ne forcent pas à prendre l'assurance ou un véhicule plus cher comme dans les autres agences, ma prochaine réservation se fera chez eux :)

Service au top et voiture upgrade au top !!! Ils prennent vraiment soin de leur clients Diamond. Equipe de choc toujours à l'écoute :)

Excellent accueil. Tout s'est bien déroulé pour moi.

Arnaque. Voilà le premier mot qui me vient à l’esprit. Lire lire et relire le contrat que les gentilles hôtesses vous proposent .. qui peut être totalement différent de la réservation effectuée sur internet. Les reportages sur Sixt ne mentent pas .. dès qu’ils peuvent gratter quelques (dizaines) euros, ils ne se privent pas .. Lisez le contrat avant de lire ! (Posez les bonnes questions sur le nombre de jours et surtout le nombre de km par journée louée, ne vous fiez pas à la réservation en ligne). Et bien sûr, photos et vidéos lors de la prise en compte du véhicule. Bonne journée, et lisez bien ce que vous signez ! Eric

Une agence très agréable, un accueil et de bons conseils de la part de la jeune femme à l’accueil qui s’appelle Sandra. Je recommande cette agence et cette personne très professionnelle et agréable.

Je ne peux pas dire que c’était parfait mais globalement je suis très satisfait. Points positifs: - voiture confort en bon état. - rapidité de prise en charge à l’aller comme au retour sans réservation - prix correct (110€ pour un week-end) Points discutables: - je demande une série 1 donc plutôt petit gabarit mais on m’a donné une break gigantesque, j’aurais peut-être du élaborer mon besoin d’une voiture plus petite. - des objets qui traînaient dans la voiture: un briquet, un lip stick et deux objets plastiques qui se baladaient dans le vide poche arrière.

Pierre vous règle tous les soucis, tout en vous mettant le sourire ;). Mais le sourire ne reste pas longtemps. Faites bien attention lors du contrôle du véhicule, car lors de la prise en charge Pierre vous dit que les dégâts sont tous présents dans le système SIXT ce qui ne semble pas vrai lors de le restitution du véhicule (avec les frais supplémentaires en conséquence.....).

Accueil parfait , rapide et efficace pour la location d’une 308. Souriante et agréable. Merci Camille

Merci à l'équipe et tout particulièrement Lionel pour son accueil et sa patience. Un service rapide et un vehicule parfaitement adapté. Je recommande très fortement. Pour moi Sixt est simplement le meilleur.

Des voleurs! J ai signalé à l'employé des dommages qui étaient présents avant la prise de véhicule et je me retrouve des mois après à devoir payer 300€ pour la réparation d'une égratinure sur une jante alors que l'employé avait noté que ce n'était pas de mon fait. Mais à mieux regarder le justificatif de remise, ce paragraphe écrit n'avait jamais été enregistré. La personne a fait semblant de prendre note et quand ils vous font signer sur une mini tablette vous ne pouvez pas revoir tout le texte. Une vraie mauvaise fois et des pratiques commerciales honteuse Plus jamais

Une très bonne expérience, une équipe très compétente, à l’écoute et qui sait trouver des solutions pour satisfaire le client, je remercie tout particulièrement Chabi et Camille pour l’accompagnement parfait. Merci beaucoup car je voulais une voiture en particulier, véhicule qu’ils n’avaient pas en stock et Chabi a su user de tous les moyens pour m’obtenir la voiture que je voulais, vraiment merci.

Accueil très chaleureux, ils sont très professionnelle et à l'écoute de nos attentes. Je recommande.

Un accueil vraiment super agréable par Sandra ! Chaleureuse et à l’écoute, un vrai bonheur de pouvoir réserver un véhicule chez Sixt Toulouse Blagnac ! Retour véhicule rapide et également une personne très sympathique. Le véhicule neuf et donc en très bon état de propreté. Merci à vous et à très bientôt !

Merci à Flavien et Sandra pour leur prise en charge professionnelle et aimable

J'ai réservé un véhicule que j'ai payé en ligne. A mon arrivée à l'agence, l'hôtesse récapitule ma réservation, prend ma carte de crédit pour bloquer le dépôt de garantie (jusqu'ici rien d'anormal), puis me demande de signer le contrat sur l'écran. Problème, je constate qu'il y a des frais supplémentaires à hauteur d'une soixantaine d'euros. Je demande de quoi il s'agit, en réalité elle m'avait ajouté une garantie que je n'avais pas demandée. Je lui explique que j'ai fait ma réservation avec la carte Visa Premier, qui normalement couvre tout. Elle me rétorque que non et que je risque de payer une grosse somme en cas de vol. Il est 8h30, je suis debout depuis 4h du matin et pressé, je n'ai pas le temps de vérifier et signe bêtement son contrat. Evidemment, après vérification, il s'avère qu'elle m'a (probablement volontairement) induit en erreur et fait souscrire une assurance dont je n'avais pas du tout besoin, en pratiquant ce qui s'apparente à de la vente forcée. A la restitution du véhicule, j'ai signalé ce problème à son collègue et fait part de mon mécontentement. Le jeune homme, fort aimable et à l'écoute, m'a promis qu'il tenterait de faire un petit geste commercial. Evidemment, personne n'est jamais revenu vers moi, par conséquent je ne reviendrai jamais chez eux. Ah, et vous voulez connaître la meilleure ? Quand vous recevez votre facture par mail, vous découvrez que l'agence pratique un supplément local de 15% sur la totalité de ce que vous payez, qui n'est indiqué ni expliqué nulle part. Je ne comprends tout simplement pas ces méthodes. OK, ils se sont faits 60€ sur mon dos, mais ils sont perdants à long terme car non seulement ils ne me reverront jamais, mais en plus j'interviens dans une école de la fonction publique située à proximité de l'aéroport, où j'ai bien fait passer le message pour que tout le monde évite cette agence. Seul point positif : rien à redire sur la qualité du véhicule et la conformité avec la réservation.

Très bon accueil, bien professionnel. Merci pour le surclassement, la Mercedes 300e était fantastique !

Location de voiture à l’aéroport de Toulouse, nous avions choisit une gamme Peugeot 308, le vendeur souhaitait absolument nous forcer la main pour payer plus cher et avoir la gamme supérieure. Nous nous sommes retrouvés avec une C3! La voiture C3 avait un problème d’aiguille de carburant qui n’a pas été vu au départ, mais seulement lorsque nous avons fait le plein de carburant avant la remise du véhicule chez SIXT aéroport de Toulouse. Nous avons fait un second plein de quelques euros pour remplir au maximum du maximum mais rien à faire l’aiguille restait décalée vers le bas! Une facturation supplémentaire de 12,49€ pour service ravitaillement + 17,28€ de carburant alors qu’il était impossible d’ajouter une goutte de plus dans le réservoir!!!!!! De plus la voiture avait une énorme rayure sur le côté droit le long des deux portes avant notre location, nous l’avons fait remarquer avant notre départ, sur le compte rendu du retour cette rayure est apparue comme étant de notre faute! Vous êtes des voleurs! Nous étions habitués à louer chez vous depuis de nombreuses années nous ne reviendrons plus!!!!!!!

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant mon expérience avec Sixt, du moment de la réception jusqu'à la restitution du véhicule. Je souhaite souligner l'excellent service fourni par l'agent d'accueil. Sa courtoisie et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mon expérience très positive. Je recommande vivement Sixt pour la qualité de ses services complets et son rapport qualité-prix, qui s'avère être très compétitif sans être exorbitant. Haoues Lies

Excellente prise en charge de Nathan ! Voilà quelqu’un qui a le sens du service. Ça fait plaisir. De l’accueil jusqu’à la mise à disposition du véhicule (juste devant l’agence, chauffage allumé et bagages chargés)

Très bien accueilli par Nina et qui nous a été de bon conseil pour la location de la voiture mais aussi pour les recommandations de coins à visiter et restauration.

Nul nul nul la minute où j’ai rendue le véhicule une punaise s’est mise dans le pneu sous leur yeux et je dois maintenant payer 221€ pour un pneu et biensur le plus cher. SIXT BLAGNAC

Véhicule au départ avec de nombreux dommages bien mentionnés au contrat. Au retour, on me mentionne 2 nouveaux dommages déjà existants ! Le service sinistre a classé sans suite mais quelle perte de temps et d’énergie pour le client. Conclusion, ne pas faire confiance et exiger le tour du véhicule avec un employé au départ comme à l’arrivée.

Toujours très bon niveau de service, et pour l’instant, les modèles de voitures à catégorie similaire sont mieux équipés, mieux motorisés que la concurrence, avec des kilométrages journaliers supérieurs.

super experience grâce au surclassement avec Bmw x4. merci six

Location imprévue dernière minute le prix était plus intéressant que d'autre l'agence sixt on su répondre à ma demande véhicule propre l'accueil et le retour rien a dire je reviendrais avec plaisir

Accueil agréable et service professionnel par Lionel à l'écoute des besoins et demandes. Rapidité, précision, clarté des explications. Le tout avec le sourire et un café, même à une heure tardive ! Merci. Voiture nickel. Je recommande !

Attention! Certains employés sont de vraies crapules. Un dommage m'a été attribué sur un véhicule alors qu'il est clairement indiqué dans le contrat de location. Pratiques étrange et manque de professionnalisme.

Meilleur loueur, je loue depuis toujours chez Sixt Large choix de véhicules Je recommande

Une étoile est encore cher payé, AGENCE À FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!! ARNAQUE COMPLÈTE !!!!! Nous avions loué une voiture (tesla model Y) pour un déménagement à plusieurs centaines de kilomètres, le jour de la location en venant récupérer notre voiture on nous apprends que la voiture n’est pas dispo car la location d’avant a été prolongé 5 jours avant et personne ne nous a tenu informé !!!. Nous aurions pu prendre nos dispositions chez un autre loueur mais personne ne nous a tenu informé malgré un appel au service client pour confirmer la location 3 jours avant. Aucune voiture équivalente n’était disponible (une mustang électrique qui d’après la personne au guichet ne tient pas la distance et qui nous l’a donc déconseillé et sans la charge incluse) et aucune solution ne nous a été apporté. Nous avons du louer un autre véhicule chez un concurrent mais évidemment pas la même ce qui nous a amené plus de 1000€ de frais ( voiture essence, pas les mêmes dimensions ce qui a nécessité plus d’aller retour et des frais d’essence) aucune solution de dédommagement ne nous a été proposé à ce jour. Cette agence est une catastrophe un conseil ne louez pas chez eux économisez vous des sous du temps et de l’énergie vraiment !) SCANDALE A FUIR HONTEUX ARNAQUE

Sens de l'accueil, courtoisie et haut niveau de qualité de service sont au rendez-vous de l'agence de Blagnac. Des caractéristiques d'autant plus bienvenues que ma visite était motivée par la panne de mon véhicule, et donc une situation perturbée ne prêtant pas à sourire. Dans ces circonstances, la rencontre de professionnels courtois et efficaces, prévenants et souriants est venue atténuer ce désagrément dans de notables proportions. Véhicule neuf (237 kms), mise à disposition du véhicule favorisant le chargement des bagages, aide efficace pour l'organiser, explications courtoises et avisées. Enfin une équipe sachant ce que signifie la qualité de service, tant d'un point de vue fonctionnel que relationnel!

Équipe très agréable et à l’écoute de vos attentes, véhicule magnifique je recommande.

Je suis comptant du service proposer par sixt surtout pour le surclassement en me proposant une voiture électrique je recommande cette agence il sont au petit soin sa change des autre loueur de l’aéroport qui renouvelle pas leur gamme de flotte et surtout qui vous donne pas la voiture que vous avez demander je recommande à 600% merci à flavien le voiturier et autre à bientôt

On ne peut decidement pas leur faire confiance, on vous fait souscrire une assurance qui est censee vous proteger de tous les risques et au final pour une crevaison il faut payer... Moralite on paye l assurance pour rien comme assez souvent tout ca pour avoir fait confiance sans lire les petites lignes....

L’équipe Sixt au top - la restitution de notre véhicule s’est passée rapidement et avec efficacité , Grand sourire dans l’équipe Un vrai confort que de travailler avec les équipes Sixt Merci Romain

C’est sans hésiter la meilleure agence sixt que nous avons rencontrée Caroline vous accueille avec gentillesse et bonne humeur en vous offrant un café ou un verre d’eau. Elle est très professionnelle et agréable tout comme le reste de l’équipe. Célua vous confie ses meilleures voitures, bref rien à redire, di ce n’est merci et bravo !

Merci à Lionel et son équipe Service de nuit rapide et impeccable, ils ont réussi à me trouver une voiture adaptée à mes besoins malgré le peu de dispo

Une société qui arnaque les loueurs Se sont des voleurs Au retour du véhicule nous avons fais le tour du véhicule je l’ai ramené intacte rien à constater au moment nickel quand j’ai rendu le véhicule 1 mois après je me rend que la société sixt m’a prélevé 368,66€ soit disant parce que j’ai abîmé le véhicule sachant que l’on a fait la visite du véhicule je l’ai rendu nickel une caution prélevé en toute impunité 1 mois en inventant une rayure sur la jante 1 mois plus tard après que j’ai rendu le véhicule une compagnie à éviter

GROSSE ARNAQUE !! A fuir !!! 3 réservations qui nous passe sous le nez! On repart avec une voiture qu’ont ne voulait pas 670€ pour une semaine Pour au final la facture revient à 1420€ à la fin. •Frais kilométrages 300€ •supplément local 160€ •taxe 260€ !!! Plus des frais de ravitaillement Plus des frais d’essence que nous-mêmes avons mis le plein à l’aller le retour.

Moi je n'étais rien et Flavien aujourd'hui, M'a montré la tesla, les commandes et la vie, Je l'aime à mourir, Vous pouvez lui dire, j'pense qu'il aimera, Je me suis régalé au volant d'la Tesla, Pour partout conduire, la Tesla le dream

L'une des agences sixt où il est toujours agréable de passer. Les équipes sont toujours très agréables et sympathique et les véhicules sont franchement plutôt au dessus de la moyenne sixt. J'y vais les yeux fermés à chaque fois.

Super accueil de Nina à aller et Flavien au retour ils sont très pro voilas pk je réserve mes véhicules tout le temps chez eux

Très bon accueil du staff aussi bien lors de la signature du contrat que lors du retrait/retour du véhicule.

À fuir, personnel payé au lance pierre, le minimum,...la jeune rh pimpante et souriante vous explique que c'est une entreprise premium avec un service haut de gamme et qu'il faut offrir un service en conséquence...tout ça pour un quasi smic...dans le même temps, l'entreprise annonce des millions d'euros de bénéfices records... salariés corvéables à merci pour un salaire de misère, horaires contraignants,...etc ...vous font miroiter des primes inateignables...pendant que les executives se gavent...il faut vraiement fuir ce genre d'entreprises mondialisée qui a un modèle economique basé sur l'exploitation et l'esclavagiisme moderne... Aussi, autre point regrettable...comme bcp d'autres malheureusement, sixt est une entreprise mondialiste infiltrée et gangrenée par la propagande et idéologie woke, comme on peut voir dans certaines de leur communications..., à boycotter...

Soriya etait vraitment excellent dans le fa on que elle nous a aidé. Le service clientèle était sans aucune problem. 6-star Merci pour nous a donné des vacances sans pareil. Thank you from Peter and Valerie! Juin 2023, Mini Cooper Cabriolet

un vrai plaisir et une équipe super sympa à l'accueil comme au retour

Après bien des discussions, j'ai enfin pu changer le véhicule très abîmé qu'on m'avait réservé contre un véhicule correct.... Merci à la personne de Sixt qui a fait le nécessaire !

Accueil incroyable et parfait de Pierre à Toulouse Blagnac qui nous a attendu malgré le retard (excessif) de l’avion. Sa gentillesse et son travail consciencieux ont sauvé le week-end !

Service courtois. Véhicule en condition exceptionnelle, en comparaison avec la compétition. Il s’agit de ma deuxième location à cette succursale et tout se déroule très bien. Accès facile. Félicitations à votre équipe.

Attention aux états des lieux. Le personnel cherche à tous prix à vous faire payer les accrocs non vue lors de la prise en charge. Attention également aux frais du plein d essence très légèrement abordé lors de la prise en charge ainsi que la facturation à la demi heure près.

Nous avons loué une tesla modèle Y pour notre mariage, la voiture parfaite! L'accueil était au top et la personne de l'accueil extrêment gentille et arrangeante. Mention spéciale pour Flavien, l'expert Tesla pour ses bons conseils, sa gentillesse et sa bonne humeur.

Réservation en dernière minute, mais remise des clefs très rapide. Excellent service, personnel très sympathique malgré l'heure tardive. Et un surclassement en prime. Merci !!

Indication du changement de lieu d’accueil suite aux travaux dans le « bureau » sur le parking pas signalé, et temps d’attente proche de l’heure pour récupérer son véhicule. Mais une prise en charge souriante et compétente qui fait presque oublier ces désagréments,

Nous avons loué une voiture pour le week-end. Toute la réservation était faite en ligne, en fonction de nos besoins. Le jour de notre arrivé, un agent a essayé à plusieurs reprises de nous vendre toutes les options possibles, malgré nos refus (un surclassement de véhicule, une option d'assurance, le plein avec taxe de 25€...). On sent la pression commerciale et cela est insupportable ! Je rejoins également les autres commentaires sur le fait que personne ne nous accompagne à la voiture (située à l'autre bout du parking de l'aéroport) et que c'est nous même qui avons fait des photos afin d'avoir un état des lieux du véhicule. Revoyez la qualité de votre client, et la communication commerciale de vos équipes.

J'ai loué une voiture via rentalcar chez sixt .le jour même de la prise de possession , sixt n'a pas accepté mon contrat et m'a oubligé à signer un nouveau contrat avec kilométrage limité. Sixt aurait pu m'aviser au moins un mois d'avance, mais non, c'était plus contraignant d'attendre le matin même de la prise de possession . De plus ,J'ai reçu une contravention pour excès de vitesse .sixt a débité ma carte de crédit pour frais d'administration . C'est très bien , c'est dans le contrat de location . Mes sixt à débité à répétition ma carte de crédit ,toujours pour la même infraction même si j'ai envoyé de multiples courriels, demandant de corriger et me rembourser , rien n'a été stoppé ? J'ai dû annuler ma carte de crédit pour mettre un terme à cette fraude monumentale ? Si vous cherchez la compétence , L'intégrité , l'honnêteté, le respect, Vous ne trouverez rien de tout cela chez sixt. C'est la honte de ce merveilleux pays , La france qu'on aime tant ! Aeroport de toulouse

Sixt est déjà une compagnie de qualité. A Toulouse, comme ailleurs, j'en ai fait mon loueur de choix. Les véhicules sont toujours impeccables et les employés charmants et toujours de bon conseil.

Honteux ! j'ai réservé un véhicule pour 3 jours avec un devis a 218€ Quand je rend le véhicule l'hôtesse mentionne bien que j'ai bien retourné le véhicule avec le plein ( 8/8 ) et m'envoie la fiche le stipulant très bien . Quand je reçois la facture , SIXT me compte un rajout de 27 € de carburant ...... de plus on me rajoute le jour de prise du véhicule une taxe (31€ ,je n’ai pas le choix que d’accepter ) ,Cout final 300€ J'ai appelé l'agence deux fois et envoyé deux mail ( avec les justificatifs) pour qu'on me rembourse au moins l'ajout de carburant , Mais pas de réponse,SIXT font les morts .

22h30. 10 clients faisant la queue, un seul agent completement débordé et qui prends son temps avec chaque client pour vendre ses assurances. Le manager de l'agence était pourtant informé du nombre de départs à cette heure tardive.... Je m'en foutisme aiguë

tout a été parfait ,l'accueil, la location et la voiture rien à redire ,juste conseiller SIXT pour louer une voiture

Partie pour location de type yaris, nous nous sommes retrouver surclassé en bmw 420d pack m, j'avoue que c'était agréable. Le personnel à était parfait

Un énorme merci à Sébastien et Flavien pour leur professionnalisme et leur courtoisie. Un accompagnement personnalisé jusqu’à la voiture, des explications concernant la voiture très fluide. Expérience voiture électrique +++ à recommander

Merci à Sixt et surtout à leur personnel sur place à l’aéroport de Toulouse ce jeudi de l’assomption d’avoir été à l’écoute de nos problèmes avec Goldcar chez qui nous avions loué une voiture que nous n’avons pas pu récupérer car ils ont considérés que la carte de crédit PASS de Carrefour Banque n’était pas une carte de crédit, Goldcar a ainsi refusé de nous donner la voiture et de trouver une solution en ajoutant un conducteur même en payant un supplément. Le personnel de Sixt a été bienveillant et intelligent avec nous à ce moment-là.

Véhicule OK, si ce n'est la pression des pneus qui n'a apparemment pas été vérifié par l'agent de contrôle (+ de 3 bars sur le train de pneu avant, pour 2.3 bars demandés). Je n'ai heureusement pas eu d'accident avant de m'en rendre compte, Par contre le personnel d'accueil de l'aéroport de Toulouse est sûrement mal formé, car on nous a assuré de la prise en compte d'une demande pour la facturation et de sa faisabilité. Seulement à l'arrivée, demande non prise en compte, et après contact du service en ligne SIXT, on m'a assuré que cette demande n'était pas réalisable et que cela aurait dû m'être dit. Soit Nina de l'accueil m'a menti délibérément, soit elle manque de formation et devrait faire un stage de remise à niveau. Un conseil pour les futurs loueurs, vérifiez tout et filmez tout !

A fuir ! Plus vous avancez dans votre demande de location, plus vous découvrez des frais. Aucune facture ou document papier n'est fourni. Une facture erronée reçue 3 jours après avoir remis la voiture. Impossible de les joindre par téléphone. Très cher pour rien, et les jeunes employés se prennent pour des nantis mdr, alors que leur présence seule prouve que sixt paye au lance pierre. A fuir !

Tres bon accueil, personnel sympathique, tarifs corrects et voiture neuve. Je recommande

Un peu loin du terminal comme tous les loueurs. Excellent accueil réservé par la pétillante Nina. Surclassement spontané (merci !). Transparence des tarifs et franchises. Pas d’incitation à souscrire des assurances déjà offertes par la carte dd crédit. Auto très propre, récentes et très bien équipée. Retour facile et sympathique. Attention, pas simple de trouver une station service dans le coin malgré les aimables indications de Nina. Oui, encore elle. Elle a vraiment été géniale.

Tout était parfait. Une équipe souriante, aimable et efficace en prime !! Véhicule rendu à Romain, extrêmement sympathique et serviable !! Bravo.

Traquenard! Pas d'autre solution que d'accepter un véhicule autre que celui loué 2 mois auparavant. Accusation d'une griffure qui ne m'incombait pas. Abus de confiance! Des professionnels aguerris pour tirer un maximum de profits. Résultat : une griffure, 500€ de facture sans la moindre possibilité de se défendre.

Très bonne expérience, surclassement car pas de véhicule disponible dans notre catégorie. Tout s’est très bien passé de la prise du véhicule au retour. employés très agréables et sérieux. Je recommande

Personnel au top! Rapidité, conseil, efficacité… si je dois de nouveau louer un véhicule ce sera chez Sixt.

Des GROS VOLEURS ! Il vous dise un prix quand vous y êtes et vous preleve presque le double ! En disant qu’ils ne peuvent rien faire une fois le prélèvement effectuer. Nous proposent des surclassement pour 10€ qui a la fin sont à 64€. Je déconseille fortemement dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile

La trappe a carburant de la voiture ne voulait pas s'ouvrir de ce fait je n'ai pas pu faire le plein de carburant. Même une employée de l'agence n'a pas réussi à l'ouvrir malgré 10min a essayé. Malgré cela, j'ai été facturé à 3,40€/L de carburant manquant. Du vol étant donné la situation, et l'employée en question n'y a pas vu de problème...

Client habituel (carte platinum sixt), je loue très souvent pour le travail (avec mon compte personnel) chez Sixt. Premiere fois que je loue pour le plaisir (une tesla model Y) et cela a très très mal tourné au moment de rendre le vehicule. On veut me mettre responsable de rayures sur les jantes alors que la voiture était déjà comme ça quand je l'ai reçue. Je fourni une photo prouvant ma bonne foi, mais malheureusement je n'ai pas pris en photo toute la voiture. On veut donc me faire payer une réparation sur 1 jante (comme par hasard celle que je n'ai pas prise en photo). 950€ la reparation ... je vais donc fermement contester car je ne payerai certainement pas des dommages que je n'ai pas causé. Et si on doit aller au tribunal, vous pouvez être sur qu'on va y aller !! Vous venez de perdre un client fidèle et c'est sur je ne louerai plus jamais chez Sixt.... La concurrence traite bien mieux ses clients, prenez exemple sur Europcar et Avis notamment !!! En tout cas pour moi Sixt c'est FINI

Bel accueil, surclassé sans demande. L'agent nous donne les clé mais ne nous accompagne pas au véhicule, aucun état des lieux visuels possible parce que arrivé à 23h30 et parking très peu éclairé + forte pluie, véhicule en réserve, on me promet un dédommagement que j'attend toujours 1 mois après. C'était à parier, retour du véhicule 2j plus tard on m'attribue des dommages qui ne sont pas de mon fait, facture de 800€, et le service client ne veut absolument rien savoir... A fuir loin ! Très loin !

Marine au comptoir a été d'une gentillesse extrême entre la prise de réservation et l'accompagnement au véhicule a été juste parfait. Le véhicule était génial dans un état irréprochable et le retour a été rapide et efficace comme d'habitude. Merci Benjamin pour le retour. A très vite.

Rien à redire. Très bon accueil à Toulouse et à Tarbes-Ossun-Lourdes. Échange de véhicule suite crevaison très rapide. Voitures récentes et confortables. Je recommande Sixt.

Accueil désinvolte, ce jour, par la jeune femme aux cheveux clairs. Je viens pour des renseignements, elle me répond très sèchement, je ne trouve pas cela commercial. Le sourire et la bonne communication, surtout quand on est novice en terme de location est pour moi la base. Je me suis rendue chez leur concurrent.

Bon service ! Bon accueil ! Le personnel est sympathique notamment Romain il est souriant, compétent, c’était un plaisir de louer chez vous !

SIXT as un processus très fluide. J'ai eu un petit accident avec la voiture de location et, étant pressée de prendre le vol, j'avais peur que le signalement de l'accident me retarde et que je rate le vol. Cependant, le processus a été très efficace et tient évidemment compte de la pression de temps que peuvent avoir les clients. L'attitude du personnel était très réconfortante. De plus, je suis content d'avoir pris l'assurance, d'autant plus que j'ai voyagé à la campagne et dans des régions que je ne connais pas. Chère équipe SIXT, merci pour les excellents services, je les utiliserai très probablement à nouveau (mais en faisant plus attention aux troncs d'arbres à la campagne :)...)

Une étoile pour pouvoir donner mon avis nous sommes tomber sur la responsable Nous avions louer un véhicule pour le week-end, des frais nous ont été ajouter sans que nous ayons été aviser. Aucune explications nous a été donner, alors que le client précédent à eu un superbe accueil et à poser milles questions !!!! Le retour par contre à été très professionnel et accueillant Prochaine fois j'irais voir la concurrence

Pour commencer, nous sommes en France, la moindre des politesse serait de communiquer en français et non pas en anglais ( cf contrat de location par mail). Pas de pneus neige, donc chaussettes en surcoût. Pour finir, je n'ai pas eu la voiture que j'ai réservé, je ne vois donc pas l'intérêt de choisir en amont.

Tres bon accueil sur Blagnac, surclassé on s est régalé avec un joli Quashquai.. Cependant, j ai eu pour le retour à Nîmes, pour adresse l agence en haut de la gare.. Sauf que le lieu de livraison n est pas à la même adresse et dans un parking... Un vrai calvaire en sachant que le taxi attendait pour me ramener... Impossible d avoir quelqu'un de chez sixt au téléphone pour avoir de l aide... C est le monsieur du taxi qui a appelé également et qui lui a réussi à avoir quelqu un... Du coup 30 minutes de facturation en plus de la part du taxi et j ai du attendre 2h pour mon 2eme rdv car en retard... Merci de mieux préciser les adresses sur Nîmes pour les prochaines personnes... 🙏

Super agence, très bons véhicules, personnel au top. Je passe toujours un bon moment la bas et je recommande a 100%! Ca change de certains concurrents (Enterprise pour ne pas les citer) Edit: Merci à Nina pour son accueil et tout le reste, je reviendrais la bas et conseillerais cette agence en grande partie grâce à elle

Personnel très sympathique et très agréable, Romain pour son amabilité et bonne humeur lors de la restitution du véhicule. Je recommande cette agence sur Toulouse. Aucun souci pour trouver l'agence depuis notre arrivée à l'aéroport, et même chose lors de la restitution. Prix, Qualité et large choix de véhicule, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je recommande cette agence. Personnel compétent et clair dans leur approche client. Véhicule parfait en tout points. Prise en charge et restitution rapide et efficace. Si toutes les agences pouvaient être comme celles-ci, les évaluation en ligne seraient inutiles. Everything is fine, I recommand this agency and the employees.

Service rapide, agréable et professionnel. Véhicules en super conditions avec offre variée et de qualité. Bravo et merci à l'équipe de Sixt Blagnac.

Très bonne expérience Sixt Toulouse Blagnac. La personne qui a pris en charge ma location est très professionnelle & d’une grande gentillesse. J’ai vraiment ressenti le sens du mot client & pas d’être un simple numéro de location. Merci & bravo

Une équipe très sympa. Merci à Sara à l’accueil pour son service compétent et de bonne humeur, avec un café en prime. J’ai vu avec elle les modalités du retour qui m’ont simplifié la vie. Merci! Au retour Romain fut efficace et enthousiaste avec moi sur les performances de la Peugeot 308! Toujours sympa la touche humaine. Bravo à Sixt pour avoir embauché des co-équipiers qui prennent le service client à cœur, et pour promouvoir cette bonne culture d entreprise.

Je suis obligé de mettre une étoile si non, 0 étoile. C'est de l'arnaque. On a loué une voiture chez eux sur un week-end. On aurait dû avoir le retour de caution mais non. ils ont invité des kilométrage qu'ils nous faut une semaine pour qu'on le fasse. En plus de ça ils ont ajouté des frais qu'on vois visiblement que c'est de l'arnaque. Les kilométrage qu'ils ont rajouté, ça vaut même pas la caution mais quand mêmes ils nous ont dit , on vous rembourse pas. Mauvaise expérience chez eux. Je conseille personne.

Bonne prestation mais attention à la vente forcée d'assurance : la vendeuse faisait semblant de ne pas savoir que la carte Visa premier couvrait les dommages au véhicule : malhonnête.

Edit: Se faire refourguer une upgrade à payer sans même s'en rendre compte parce que cela évite les discussions, et se retrouver avec une facture supplémentaire de 150e, comme quoi une seule mauvaise collaboratrice ternit toute une expérience client. Déplorable. Client depuis plusieurs années.. Gentillesse, arrangement et sens du service, Nina, Caroline et Marine sont à l'écoute et vous accueillent dans la bonne humeur!

Je ne recommande absolument pas. Il y a toujours des frais de gestion couteux qui s'ajoutent. Je suis conscient que cela peut figurer dans le contrat mais je préfère le souligner. Après un an de location, j'ai décidé de changé l'agence de location à cause de ces frais de gestion multiple que j'estime, devraient être incluses dans les frais de location.

Vous prenez vraiment les gens pour des c***… je réserve chez sixt depuis plus de 3 mois week end à Toulouse semaine à Roissy, Roissy impeccable toujours arrangeant lorsque ma catégorie n’est pas disponible on me surclasse, logique. Or à l’aéroport de Toulouse je réserve pour une golf 8 automatique et on me dit « on n’a pas mais on vous offre le surclassement pour un Renault kadjar » Une blague….Sinon série 1 pour 130€ de plus alors que c’est pareil qu’une golf 8 bref on ira chez la concurrence.

Accueil et service au top grâce à Sébastien. Souriant et a tout fait pour nous faire plaisir. Je peux pas mettre 5 étoiles car on n'a pas eu une voiture allemande mais il a tout fait pour !

Excellent accueil dans l’agence de Toulouse Blagnac ! En plus des véhicules qui qui ont toujours ce quelque chose en plus, le sourire de Sandra nous a accueilli ce matin ! Merci pour cela. Rapide, claire et efficace ! 👍

Personnel très appréciable tant sur le plan professionnel que relationnel à l'agence. Celle-ci est un peu loin de l'aérogare. Aussi il est très difficile de trouver une station service pour effectuer le plein d'essence avant de rendre le véhicule. Dommage. Le positif l'emporte.

AU TOP ! L’équipe Sixt de Toulouse Blagnac est sympathique, professionnelle et a super un sens du service client. Mention spéciale pour Nina et Thomas qui ont été juste géniaux. Je recommande à 2000%

Il est fort regrettable qu’entre juillet 2021 et août 2022 le personnel ait complètement changé. J’ai effectué une location l’été dernier dans la même agence Sixt: la qualité de service était irréprochable , le véhicule impeccable. Me fiant à cette bonne expérience j’ai voulu réitérer l’aventure cet été… Quelle ne fut pas ma surprise en voyant la manière dont cette location s’est déroulée. Un seul mot à dire, horrible.

Celia et Amaury ont été formidable des notre arrivée a Toulouse. Ils ont pris le temps de trouver des solutions malgré les problèmes informatiques, ils ont été patients, et ont été très efficace. La meilleure expérience de location que j'ai eue a l'aéroport de Toulouse ( je voyage chaque mois vers Toulouse). Bravo a eux

Client fidèle, et un peu déçu du service Sixt (pour cette fois-ci) pour la remise du véhicule.. Impossible d'avoir une 'impression papier de l'état du véhicule où de nombreux impacts et rayures ont été oubliés, pneus AV avec usures anormales... Mais où est passé Le professionnalisme de SIXT ??

Bonjour, Je me permets de donner un avis négatif pour cette agence. En effet, le 05/07/2022, j'ai loué à titre professionnel une Opel Crossland pour la journée en prenant bien des photos vu qu'il n'existe plus d'état de lieux de départ avec un contrat présentant une liste importante de défauts. Au retour, on m'informe de la présence de rayures non présentes dans le contrat. J'ai pu justifier avec la jeune femme des incohérences constatées. Aujourd'hui, j'apprends qu'il faille encore réaliser la procédure de sinistres, bien qu'on m'informe que ce ne serait pas le cas. Bien entendu, j'ai pu échanger le 06/07/2022 de vive voix en appelant l'agence sans trouver de solution à ce désagrément. Je tiens à préciser que j'ai également souscrit à l'ensemble des options facultatives. Je vous suggère idéalement de remettre en place sur les véhicules avec plusieurs défauts au moins la procédure d'état de lieu de départ afin d'éviter tout désagrément ultérieur et surtout pour des réservations à titre professionnel. Merci par avance. Cdlt

Bon accueil des voitures récentes et propres, Sixt pour moi c'est le top en service de location, par contre pour les voitures électriques c'est dommage que il ne donne pas une carte de recharge kw avec la voiture (ajouté à la facturation)les câbles sont la carte sert pas à grand-chose

Très satisfait des prestations Sixt Première location dans cette enseigne. Accueil immédiat et rapide. Véhicule réservé mis à disposition, malgré un flux tendu... Véhicule en parfait état, propre et fonctionnel. Restitution facile en dehors des heures d'ouverture sans mauvaise surprise à la réception de la facture. A recommander donc !!!

Une très bonne expérience Que ce soit la dame de l'accueil ou le monsieur qui réceptionne le véhicule au retour, tous 2 professionnels et accueillants. Merci à eux qui ont tenu compte de l'handicap de ma grand mère. Je recommande sans hésiter

Arnaque. On vous ajoute des options Protection Sérénité Basique à 80 € H.T. après coup. Alors que vous avez explicitement dit non à toute option au moment de prendre votre voiture. Et lorsque vous revenez pour des explications, on vous répond. Ce n'est pas moi, je n'étais pas là.. A fuir ! Location 140 € pour la voiture et on vous ajoute 80 €. après coup ! bref.. des pratiques commerciales plus que douteuses.

Ne mérite même pas 1*. Bonjour, Ayant vécu une arnaque en octobre 2020 : Un insistant surclassement non demandé et à la remise des traces qui n'étaient pas de mon fait. Moi, à la remise, à dire de bien noter que ce n'était pas de mon fait. 700€ payés et non remboursés par American express (autre arnaqueur). Alors que je suis sûre que ce n'était pas de mon fait. Du coup, moi qui louais tout le temps chez eux, je n'y suis pas allée cette fois-ci (mai 2022). Bonne journée. NB - je ne mets mon avis que maintenant car j'en ai mis un pour un concurrent satisfaisant et pas arnaqueur.

L'accueil est très agréable, les voitures proposées sont en bon état. Les prix sont très corrects en comparaison des concurrents. Le retour du véhicule était rapide et efficace. C'est la première fois que je loue une voiture et je suis ravie de cette première expérience. Je vous recommande de louer chez eux.

Très bien, agence facilement trouvable.Personnel efficace et agréable alors que nous sommes arrivés à 19h.Idem restitution faite avec une personne courtoise et agréable. Je recommande.

UNE HONTE !!! J’ai récupéré une Mercedes classe 300 DE, qui n’avait pas le plein d’essence full, sur le ticket ça indique malgré tout 8/8. Je me protège en prenant la photo du compteur. J’ai roulé uniquement sur l’électrique, du coup l’autonomie n’a pas bougé et la Jauge non plus. Sur le ticket retour on me dit 7/8 et sixt a voulu me facturer 60€ de frais de diesel. Des voleurs Heureusement que j’ai expliqué la situation au service client qui me fait un remboursement car je leur ai dit avoir la preuve avec les Photos de l’état du compteur. C’est quand même Incroyable d’en arriver là et de devoir vérifier qu’on ne se fait pas arnaquer.

A FUIR !!! On peut même les qualifier d’escrocs. Comme nous n’avons pas voulu prendre l’assurance proposée ( qui double le prix de la location), voilà ce que nous avons vécu : Arrivés à minuit pile du fait du retard de notre vol, nous avons eu la surprise d’être ponctionnés de 56 euros, pour une arrivée enregistrée à minuit et 2 minutes (alors que l’heure limite est minuit). De plus, alors que la voiture n’a fait que 2 trajets en autoroute, de l’aéroport à notre domicile et qu’aucun contrôle du véhicule, ni au départ, ni à l’arrivée n’a été réalisé, voilà qu’on nous facture de près de 600 euros pour une soi disant rayure. UNE VÉRITABLE ARNAQUE

Agence facilement repérable et accès rapide, personnel souriant et agréable, efficacité/rapidité à la remise des clés comme au retour du véhicule, facture reçue immédiatement par email. La voiture était conforme à ma réservation mais pas mal de rayures et des taches sur les sièges

Toujours un très bon accueil et un service de qualité dans cette agence. Employés agréables et disponibles, toujours prêts à rendre service. Bien mieux que la concurrence sur le site. Seul bémol, parfois les listes des accrocs sur les véhicules sont un peu longues, ce qui allonge le temps pour en faire le tour. Pour autant, ça reste une excellente adresse que je recommande.

Sympathique au premier abord mais dès que vous ne prenez pas l’assurance débrouillée vous pour faire le tour vous même de la voiture. Un petit défaut a été remarqué au retour sachant que je n ai pris que de l autoroute et que je ne suis pas responsable. Le personnel m a signalé elle même quand elle s est précipité dessus que ce n était pas grand chose de manière à ce que je signe. A ma surprise. Je dois maintenant payer 170€ pour réparer un dégât que je n ai pas cause et qui ne sera pas réparé. A FUIR LEUR PROCÉDURE FRAUDULEUSE ET ARNAQUE. LE SERVICE CLIENT EST DÉPLORABLE. On doit leur faire confiance et faisons le tour de la voiture seulement la carrosserie pour ma part l aile et le pare choc avant été déjà rayé. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT

PERSONNEL ACCUEILLANT et très disponible , véhicule propre Retour sans problème avec toujours le même accueil sympathique . Parking assez éloigné de l aérogare pour des personnes âgées ,surtout quand il n y a pas de chariots disponible à proximité

2 fois que je loue à cette agence et 2 fois que l'accueil est très chaleureux, qu'on essaie de répondre à mes petites exigences (modèle, couleur, ...). Les modèles sont récents et bien équipés. Pour le retour ça peut être très rapide (remise des clés dans la boite aux lettre) mais du coup on ne fait pas l'état des lieux de sortie, je préfère personnellement rendre le véhicule avec une personne qui fait le tour avec moi. Pas de surprise pour l'instant, si ce n'est de bonnes surprises.

Je réserve le 30/12, le 02 janvier je dois annuler ma réservation du 7 janvier par soucis professionnels et me demande de payer la totalité de ma location...en sachant que je pensais reprendre une location le mois prochain, je ne comprends pas le besoin de dédommagement de cette location... comparez bien les tarifs quand moins cher veut peut-être dire plus d'ennuis et de d'incompréhensions !

J'ai rendu le véhicule 3 jours avant la date prévue, mais vous m'avez fait payé la totalité. Prétexte j'ai prépayé ma location et j'aurai du choisir de payer en agence. Je suis pénalisé car je suis un bon payeur puisque j'ai payé d'avance, j'ai avancé de la trésorerie à Sixt. Un comble c'est inadmissible. Et bien malgré tout les points positifs qu'il peut y avoir chez vous, je vais détruire ma carte et revenir à la concurrence.

J'ai payé d'avance, en ligne, la location d'une Peugeot 308. A l'agence sixt de Toulouse, pas de voiture. L'employé semblait mal à l'aise, stressé et peu compétent. Sur le moment, j'ai pensé qu'il était embarrassé, débutant, inexpérimenté. Après coup, et au vu des opérations effectuées par cet agent (contrat et surfacturation de 107,56 euros), je peux légitimement me demander s'il n'a pas agi malhonnêtement à mon endroit ! Récapitulons : il me propose une autre voiture en surclassement, ce qui ne m'arrange pas car c'est une boite automatique. Il veut me vendre une assurance supplémentaire, lui dis que je suis déjà couvert par une assurance ; il avance qu'il me resterait des franchises à payer, que cette assurance supplémentaire - d'un montant de 29 euros - est nécessaire pour déclencher la mienne, etc. Bref, dans le doute et ne pouvant vérifier, j'accepte de payer ces 29 euros en sus et une caution de 300 euros non prélevée. Je lui fait confiance en faisant aussi confiance à l'entreprise allemande Sixt. Au final, voici ce qui s'est passé : l'employé a modifié ma réservation initiale et je suis surfacturé de 107,56 euros. La facture est incohérente : 326,33 euros pour une Citroën C4, où apparaissent notamment une assurance que je n'ai pas souscrite et des chaînes à neige (par aller de Toulouse à Nîmes, par autoroute, le 2 novembre), puis déduction du paiement effectué d'avance pour une Peugeot 308 qui apparaît en acompte... Merci de diligenter une enquête interne et de me rembourser les 107,56 euros surfacturés.

On m'a prêté une voiture électrique non chargée... Donc j'ai passé ma journée à chercher des bornes pour la recharger... Une vraie galère ! Je vois que vous m'avez répondu en me dirigeant vers un lien. J'ai déjà fait part de mon insatisfaction quand j'ai rendu le véhicule. Dans mon entreprise, si un client n'est pas satisfait, on l'appelle, on s'explique, on ne lui envoie pas un lien internet avec un formulaire à remplir. Cordialement.

De très bon professionnels : peu d'attente malgré une affluence importante, des interlocuteurs charmants, des explications claires, une voiture très bien équipée, et même des conseils sur la ville ! Je suis client chez Sixt depuis de nombreuses années, sans le moindre problème. Et le personnel de cette agence est en plus très sympathique !

A éviter honnêtement, faites très attention lors de la réservation et prenez l'assurance annulation car vous allez avoir des surprises. Lisez mot à mot les CGV ;). Je me retrouve sans voiture et avec -300€ sur le compte, oui oui une belle carotte. Merci Sixt

Accueil super sympa d’une gentillesse et d’une politesse au top Par contre le véhicule qui nous a été donné, était tout simplement une horreur comment peut-on louer des véhicules comme cela quand on demande un petit véhicule Alors oui nous avons été surclassé avec une voiture sept place vous me direz que c’est déjà bien mais le souci c’est que lorsque vous avez un véhicule qui ressemble plus à une ambulance qui a une voiture avec l’encombrement d’un bus c’est un peu compliqué

Très bien, j'ai réservé une mercedes classe c 300de break. Véhicule incroyable, très confortable autant à l'arrière qu'à l'avant. La voiture faisait 306 CV et 700nm diesel électrique combiné. Sa marche très fort! Les options sont présentes(toit panoramique ouvrant) . Pour le coffre sa passe juste pour 4 personnes.

Équipe de Toulouse au top. Toujours a l’écoute, souriant, une fois sur place possibilité de prendre des gammes au dessus. Les véhicules sont toujours très propres. Un petit mot particulier a Vanessa, qui s’occupe régulièrement de mes locations, et qui est vraiment super !

Equipe très sympathique lors de la prise et du retour du véhicule. La personne m'a même programmé mon téléphone et c'était une première en plus de 3 ans de location régulière de véhicule pour le boulot. Le retour a été rapide et efficace, impeccable pour reprendre l'avion ensuite !

Personnel très sympa, rapide et efficace. A la prise en main du véhicule et à son retour. Voiture très bien entretenue. Expérience au top avec la Honda-e. Je retournerai chez Sixt à l’évidence. Je recommande +++

Rapidité entre l'arrivée à l'accueil de l'agence et la prise du véhicule Temps pris pour apporter les explications demandées relatives au véhicule électrique Bonne préconisation portant sur la location d'un véhicule électrique (ce qui était une première pour moi !).

Sixt pratique le vol en toute impunité. On me loue un véhicule en m'informant d'un défaut de jauge d'essence qui ne monte pas au maximum. Je pars en faisant confiance avec 2 barres en moins. Je rends la voiture avec le plein en rappelant le défaut à l'employée de l'agence Toulouse Blagnac. On me répond qu'il n'y a pas de souci et je repars confiant. Imaginez ma surprise quand je m'aperçois ce jour qu'on me retient 61€ sur ma carte sans explication. Et bien-sûr impossible de joindre quelqu'un au téléphone... DES VOLEURS !

A éviter impérativement 2nde fois que je loue avec Sixt et encore une fois déçu. La dernière fois, c'était un véhicule mal préparé qui était livré (pneus sous gonflé, système AC inactif), cette fois il débitent des frais de supplément local (12%) sans prévenir directement sur ma CB.

Attention au surfacturations, cela semble systématique chez Sixt. Vous avez une réservation avec votre commande en ligne, je vous conseille de la stocker précieusement. Dans mon cas, j'avais une réservation avec Fastline (pas besoin de prendre les clefs au comptoir) mais l'Application m'a obligé à passer par le comptoir pour prendre les clefs. Mais sur place on m'a contraint à signer un nouveau contrat. Bien que celui-ci comportait exactement les mêmes conditions (même voiture, même assurance) la facture était 164€ plus chère. Conclusion : Ne re-signez rien !

nous avons loué une Audi A 4 avant à l'agence de Toulouse du 9 au 16 mai et nous avons été pleinement satisfaits tant de l'accueil, l'agent d'accueil fait le tour complet avec vous pour l'état du véhicule, ce qui évite d'avoir de mauvaises surprises si on n'a pas été vigilants au départ de la voiture comme c'est le cas chez d'autres loueurs qui vous disent prenez la voiture à tel emplacement et c'' est à vous de photographier très minutieusement la voiture sous toutes le coutures si vous ne voulez pas vous faire arnaquer ! Le véhicule était nickel propre tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, au risque de me répéter c'est de plus en plus rare chez les concurrents. Nous avons apprécié le confort du véhicule qui répondait parfaitement à nos attentes ayant de grandes valises. Au retour le plein étant fait, et la voiture n'ayant aucun dégât ( je prends toujours grand soin des voitures de location comme si c'était la mienne ) l'état des lieux fut vite établi et l'agent d'accueil s'est inquiétée de savoir si nous étions satisfaits et avec le sourire. Et pour conclure cela fait plus de 30ans que je loue des véhicules depuis que je loue chez SIXT je sui très satisfait, on n' a pas l'impression que l'on risque de nous faire arnaquer sur le type de véhicule comme chez d'autres qui vous fourguent n'importe quoi en vous faisant comprendre que de toute manière vous n'avez pas d'autre choix que de prendre la poubelle sale, rayée qu'on consent à vous louer ...avec un sourire moqueur. C'est pas forcément le moins cher mais vous en aurez pour votre argent.

Excellente expérience avec Sixt à l'aéroport de Toulouse. Personnel aimable et efficace à la prise comme à la restitution du véhicule. Véhicule en parfait état et totalement conforme à nos attentes. Politique de prix très claire et aucune mauvaise surprise à la facturation. Bravo !

Très bonne agence accueil parfait délai d'attente très court, service à la hauteur des tarifs. Q5 louer en avril avec un bon tarif et en plus une remise suite a mon anniversaire a ce moment surclassement. Agence de Blagnac très facile d'accès. Très satisfait du personnel, explique bien les choses avant de partir pour ne pas avoir de surprise. Je conseil très fortement de choisir cette enseigne et cette agence.

Très bonne agence, ce n'est pas ma première chez Sixt, toujours de très bon véhicule haut de gamme a prix attractif. les personnes en agence sont agréable et a l'écoute. je recommande fortement .

Très bon accueil en agence. La voiture était une 208 électrique, idéale pour se déplacer en région Toulousaine en une journée avec plus de 200kms d'autonomie. j'ai utilisé la moitié de la batterie.

ARNAQUE ! Bonjour, J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence. Un sinistre m'a été attribué alors qu'il s'agissait de dégâts DEJA existants au moment de la prise en charge du véhicule... Une griffure sur le bouclier arrière, qui a été soulignée par l'employé qui m'a confié le véhicule lorsqu'on a fait le tour de ce dernier. Lorsque j'ai rendu le véhicule, avec un autre employé, celui-ci a aussi souligné ce dégât et a pris des photos. J'ai bien précisé que cela avait déjà été noté par son collègue lors de la récupération du véhicule. Il m'a répondu alors que c'était simplement pour ajouter les photos au dossier. Je me retrouve finalement avec un sinistre pour lequel on me réclame plus de +500€, pour des dégâts qui étaient déjà existants avant ma période de location, et pour lesquels un employé m'avait dit de ne pas m'inquiéter. Une honte.. A fuir !!!

Attention arnaque ! Facture payée 6 Mois de location Preuve à l’appui (facture et folio bancaire) huissier justice allemand qui ne vous écrit en allemand et qui réclame une facture Aucun interlocuteur sérieux.

Merci à l’équipe Sixt pour l’accueil à l’agence de Toulouse-Blagnac, arrivez plutôt que prévu et au même moment que le modèle que je souhaitais louer il se sont empressé de me la préparer et me la mettre à disposition. Une superbe Mercedes classe C flambant neuve et agréable à conduire. Ils auront contribué à leurs manières à un week-end réussi.

Je me permets d'écrire afin de partager mon mécontentement suite au courrier que j'ai reçu récemment. J'ai été surpris de cette facture de sinistre concernant le véhicule que j'ai emprunté dans la société sixt Blagnac car effectivement une griffe sur une jante a été aperçu, mais je vous affirme que cela ne s'est pas produit durant ma location. Je suis un conducteur très précautionneux concernant les véhicules que je conduis et encore plus lorsque ce n'est pas le mien. Effectivement cette griffe était présente lorsque j'ai pris le véhicule à la société de Blagnac mais comme j'avais vue sur le compte rendu de l'état de la voiture qu'il était mentionné des griffes sur jantes, je n'ai pas prêté attention au côté exact, je suis parti en total confiance malgrés le peu de temps que la personne que j'ai vu m'a accordé, surement dû au fait qu'il était seul dans l'agence a ce moment là et qu'il n'a pas pris le temps de faire le tour du véhicule et qui m'a indiqué le véhicule vaguement sur le parking. Ce n'est que lors du retour du véhicule dans l'agence qu' un autre collègue m'a montré que ce n'était pas la seule griffe. J avoue que j'ai été stupéfait de ceci car lorsque j'ai eu le véhicule initialement personne n'a fait le tour de celui-ci avec moi peut être dû à la météo qui était meilleure au retour car cela a été fait. J'ai l'impression que ceci avait été prémédité au vu des différences de protocole entre le départ (très succinct et celui du retour beaucoup plus complet). Aujourd'hui après étude d'un expert situé à Mulhouse il me réclame 285€ de dommage je trouve que ceci et du racket organisé. Prenez garde à ces methode de truand. De plus je suis surpris de tout ça car j'avais une totale confiance en cette marque et de ce fait je suis réellement déçu de cette mésaventure. Ce véhicule a été emprunté dans le cadre de l'assistance de mon assurance car mon véhicule personnel était en panne et j'avoue ne pas avoir les finances afin de régler une facture qui j'ai l'impression est plus dû à une incompétence que dû à ma mauvaise conduite.

Accueil et service client au top … toujours dans l'écoute et avec le sourire. De plus le parc auto est vraiment exceptionnel au niveau de la gamme de véhicules. Bravo à Christelle la merveilleuse manager de cette agence pour son professionnalisme ainsi qu'à ses équipes ..

L'état des lieux est fait rapidement à l'arrivée, par contre attention portée à la fin. Arrive à repérer en 1s à plus d'un mètre une fine rayure sur jante qui n'a pas été vu au début et n'a pas été faite pendant la location puisqu'aucun accrochage. Rayure qu'il m'a fallu du temps à voir même après qu'elle m'ai été montrée, en me rapprochant... Malheureusement pas de photo des jantes à la réception. Les amateurs sont des cibles faciles. On nous dit c'est pas grand chose vous en faites pas quand on se plaint au moment de rendre le véhicule Et pour cette rayure qui ne sera certainement jamais remplacée, 290 euros. Les jantes neuves coûtent moins cher. Service rodé, on sait d'où viennent les bénéfices de l'entreprise. Je ferai mes futures locations autre part.

Je voulais dire un grand merci à l'équipe de Sixt Blagnac qui m'a fait passé un agréable séjour à Toulouse mais plus particulièrement à l'agent Younes qui a su transformer une déception (voiture non disponible) en réelle plaisir. Il a trouver une superbe alternative qui surclasser ma réservation tout en gardant un prix raisonnable et les garantis nécessaires.

Si je pouvais mettre -10 étoile je le ferai. Le personnel n’est pas compétents, j’ai du payé 130€ qui n’était pas obligatoire, et quand je me retourne vers eux pour en savoir plus, ils font les morts. J’ai visiblement souscrit à une assurance facultative qui m’a été exposée comme obligatoire et en plus de cela je n’ai pas mon double du contrat pour pouvoir lire se qu’il était dit dedans. Inadmissible, des personnes qui profitent de notre Ignorance dans le domaine.

Accueil directement sur le parking, grâce ou à cause du covid, mais cela m'arrangeait de ne pas aller à l'aéroport. Pas d'attente et réception très agréable. Prise du véhicule à 20h donc contrôle du véhicule le lendemain avec des photos à l'appui.

Super agence de location, équipe dynamique et sympathique. J'ai eu une fiat 500 automatique, full option alors que j'avais loué le modèle le plus simple. Il m'a même été proposé de choisir le modèle que je préférais. Je recommande !

Un manager horrible! Je craque mon masque... je lui demande de me donner un masque car je ne peux pas faire autrement, il me demande de retourner dans l’aéroport à 5 min à pied pour en acheter un! Il me dit ce n’est pas son rôle de donner des masques a tout le monde... sauf que la c’était un cas de force majeur... j’ai dû signer les papiers du véhicule en tenant mon masque! Je suis sidéré par la compétence de ce responsable prénommant David. Ce n’est pas du tout acceptable et très peu commercial ! J’ai dépensé tout de même 300€ pour cette location alors un masque à 10cts aurait pu éviter cette remarque. Les gels pour se laver les mains étaient aussi vides et le hall d’entrée était sale et poussiéreux ! Rien allait . Demande de réponse du propriétaire merci

Location d’un Mercedes 900€. Elle est arrivée sale. 1 semaine après l’avoir rendu +600€ sur la facture pour un dépassement des kilométrages. Heureusement qu’ils prennent le compteur en photo car c’est une erreur de frappe. C’est sixt bordeaux qui ont vu ça et on trouvé l’erreur au bout de 30 minutes! Donc n’oubliez pas de prendre le compteur avant/après en photo.

Rien à redire sur le véhicule ni sur sa récupération. Par contre, je trouve qu'il y a un manque de transparence lors de sa restitution et sur l'état des lieux : aucun document papier n'est remis et impossible de constater CLAIREMENT que l'employé ne rajoute rien de + sur l'état des lieux car ce dernier est sur tablette et, malgré mes demandes, je n'ai pu que consulter la dernière page, celle que l'on doit signer. J'aurais préféré un état des lieux avec, au minimum, une copie papier. D'autant que l'employé vous affirme que vous recevez ds les 5min une copie par mail, ce qui n'a pas été le cas. Aucune copie par mail ne m'a jamais été envoyée. Trop opaque à mon goût donc.

Une équipe qui vous accueille avec le sourire, des véhicules dernier cri de grande marque, tout est clair à la prise en charge du véhicule. De plus les conseiller sont très attentif et très arrangeant sur les demandes du client. Sans hésitations je recommande!!!

Toujours autant satisfait des prestations Sixt de l'aéroport Toulouse Blagnac ! Morgane a été au top de la prise du véhicule à la restitution, il n'y a eu aucun problème comme d'habitude ! Une location de 2 semaines qui s'est très bien passée, je vais revenir comme à chaque fois ! Merci à vous !

Un zéro pointé, de simple voleur, surtout faire attention! En cette période (Covid)ils ne font aucunes conciliation. A dénoncer aux associations de consommateurs et que choisir . Je viens de perdre 200€ qui tombent dans leur poche.

Au retour du véhicule même en ayant fait le plein à 15kms de l'agence on nous facture quand même 33eur supplémentaire pour ajouter 6 litres d'essence! Sinon, bon service a l'agence. Après cet avis, Sixt m'a rapidement contacté et remboursé le 33 eur en litige, reconnaissant leur erreur. Bon service au niveau de la réclamation. donc au final je donne 4 étoiles au lieu de deux...

On me facture des frais de réparations pour un sinistre que je n'ai pas commis. On me rend m'a caution et 1 semaine après on me réclame des sous. Je donne des preuves (photos) que le sinistre était la avant que je prenne la voiture, mais ils refusent d'annuler la dette. Si je n'ai pas de retour positif prochainement, je porterai plainte !!

Voiture très propre, intérieur nettoyer, extérieur casiment niquel(quelques micro-rayures). Le personnel est très accueillant. Seul point négatif, le bureau de réservation est assez petit et mériterait un petit parsoleil extérieur pour se protéger du soleil ou de la pluie en attendant sa voiture. Sinon mis à par sa, top, je reviendrais à coup sûr

J’ai été reçu par Nina qui m’a bien accompagné et conseillé lors du choix du véhicule. Au final nous avons même été surclassé de catégorie. Lors de la restitution tout s’est bien déroulé également. A recommander vivement !

Surpris de recevoir une facture majorée de 40 € pour un nettoyage spécial du véhicule. Il est quand même délicat de demander aux passagers d'enlever les chaussures en rentrant dans la voiture lorsqu'il pleut. Aussi, après réclamation auprès de Sixt, le service commercial a annulé cette majoration et je l'en remercie. Pour la réservation, la prise du véhicule et le rendu du véhicule, tout s'est très bien passé et rapidement.

Accueil rapide et equipe plutot accueillante (même si la dame de l'accueil semblait plus préoccupée par sa fatigue que par son client). Mais au final servi rapidement. Une 5ème étoile non obtenue car la voiture reçue était pas très propre et très abîmée pour une voiture de 5000km...

L'hôte qui pousse à la consommation pour prendre une assurance plus élévé que celle déjà prise avec pour motif (grosse franchise si rayure sur les jantes!?) sachant que j'ai l'habitude du gabarit du véhicule louer. De plus l'attente au terminal pour récupérer le véhicule réserver est très longue +/- 1h car il n'y avait qu'un seul comptoir d'ouvert rien que pour obtenir les clés.. La location à débuter sans le plein au complet, donc signaler à l'agent qui l'a apparemment pris en compte. Cependant après la location force de constater que des frais m’ont été facturé sans aucune justification. Un total de 23 € de carburant+frais facturé alors que la voiture a été rendu avec le plein complet ! Aberrant pour une première location chez sixt blagnac. Un conseil Veillez à prendre des photos en amont pour éviter tout problèmes par la suite !

Voiture récupéré avec compteur non mis à jour puis on me facture le dépassement. Il y a un Pb pour ouvrir la trappe pour remplir l'essence..puis on me facture ce service! Service client contacté par mail sans réponse!

Attention, deuxième expérience négative. Edit du 20 mars 2022 en bas. Je suis client de Sixt depuis pas mal de temps et c'est la première fois que j'ai une expérience aussi déplorable, du début à la fin. Nous avions réservé et payé une voiture à l'avance pour une durée de 11 jours. Quand nous sommes arrivés, elle n'était pas prête et il n'y avait aucun véhicule de la même catégorie disponible. Après pas mal d'attente, ils ont fini par en trouver une qui était à un autre endroit. On a ensuite attendu 30 minutes pour qu'ils l'amènent. Pour la prendre, elle était située à l'extérieur, dans le noir, sous la pluie. Nous avons fait le tour de la voiture sans les techniciens qui ne voulaient pas se déplacer car il pleuvait. J'ai signalé un impact sur le pare brise, qu'ils n'ont pas inscrit immédiatement sur l'état des lieux. A mon tord, je n'ai pas vérifié s'ils l'avaient inscrit. Par ailleurs, pendant toute la durée de la location, j'avais un indicateur qui sonnait pour me dire qu'il manquait un additif dans le moteur... A notre retour, la première chose que le technicien a remarqué est le bris de glace. J'ai alors dit au technicien que je l'avais signalé. Il m'a alors dit que c'était bon et que j'allais tout recevoir par email. Et là non plus, je n'ai pas vérifié car confiant. 10 jours après, j'ai reçu une facture de 865 euros pour changer le pare-brise... Et je n'ai rien pu faire car je n'avais aucune preuve que l'impact était présent. CONCLUSION : NE FAITES PAS CONFIANCE. Qu'il pleuve, vente, neige, exigez que le technicien fasse le tour avec vous et exigez d'inscrire TOUS LES DÉFAUTS, même s'ils vous disent de ne pas s'en faire... Prenez des photos. Edit : 2 ans après, ma femme d'y retourner alors que je lui avais dit d'éviter cette agence et elle vient de se faire ARNAQUER ! Elle avait réservé une catégorie de véhicule qui n'était plus dispo et ils lui ont facturé le surclassement qui aurait du être gratuit.

Un peu la catastrophe cette fois ci. Déjà une panne informatique un samedi et plus de 25 min pour récupérer un véhicule c’était à la limite du contrat papier. Plus rapide de récupérer sa valise ! Ensuite il y a clairement un soucis sur la qualité du service car sur un véhicule électrique quelques explications sont impératives et surtout vérifier que les paramètres soient en français ou dans la langue du client cela évite la galère. Je renouvelle également un réel problème sur l’état réel du véhicule. ATTENTION de bien faire vous même une vidéo complète de tout le véhicule (4K si possible). Et oui, n’étant pas accompagné pour faire le tour, j’ai eu la désagréable surprise de me voir attribuer un accros sur un rétroviseur (< 5 cm). La personne en charge de la récupération l’a noté sur les commentaires après avoir vu mon écran mais rien dans le document signé. Donc on verra bien mais c’est franchement agaçant car pas en confiance surtout quand vous êtes sur un parking non couvert à plus de 35 degrés avec des voitures collées les unes aux autres. Cela permet d’aborder un autre problème : la fidélité du client. Ayant le statut PLATINUM, franchement tout le monde s’en fiche ! Fini le surclassement automatique sans rien demander ! Quand on vous le propose c’est bien entendu à 20€ de plus par jour. Aucune file d’attente dédiée, aucun égard particulier, RIEN… quel est l’interêt du statut à part avoir 10 à 15% de réduction ? Je n’ai pas de réponse. En outre, y a réellement un soucis sur les véhicules électriques : l’autonomie indiquée sur le site est loin de la réalité au final (sous estimée ou pas ça dépend de la batterie mais pas d’indication du modèle précis loué), la recharge en rendant le véhicule est pour le moins pas très clair (on me dit de la rendre à 80% mais difficile de prévoir Lol ben oui surtout quand on prend l’autoroute) simplification du système imperative et surtout sources de contentieux je pense. Tiens une idée : pas de critères quand vous êtes clients platinum ! Pour une fois que ça pourrais servir. En attendant de savoir si on va me chercher des problèmes sur le dit rétroviseur, je ne peux que conseiller une réelle reprise en main du service client et une vraie politique commerciale pour les clients platinum. C’est d’autant plus dommage que je vois une certaine dégradation au fur et à mesure des années depuis le COVID. Allez To Loose doit réellement se prononcer To Win et ne jamais oublier : le service, le service et le service ! Éléments impératif et qui doit être constant.

Accueil sans problème au comptoir de l'agence, dans le hall de l'aéroport, amabilité et efficacité habituelles, rien à dire. En revanche, le parking est en plein air et pas ou extrêmement mal éclairé. Il n'y avait en tout cas aucun lampadaire à proximité du véhicule que je venais de louer. Ce qui signifie que vous prenez possesion de la voiture dans de très mauvaises conditions, en fait dans l'obscurité, vous n'avez aucune possibilité de vérifier précisément l'état de la carrosserie du véhicule et encore plus s'il pleut, ce qui était le cas dimanche dernier lorsque j'ai loué la voiture. Et je n'ai vu personne de chez Sixt s'intéressser à mon pauvre sort mouillé. Conclusion, il va falloir revoir de près et efficacement l'accueil de la clientèle au parking de l'aéroport de Toulouse.

Bien que je n'ai pu avoir la voiture que je voulais, j'ai été très bien pris en charge à mon agréable surprise. Concernant l'accès au parking, j'ai été un peu perdu. La voiture n'était pas au P2 mais au P3. Heureusement que quelqu'un a pu me guider. J'aimerais tout de même remercier Chloé pour son accueil très chaleureux et son professionnalisme au sein de l'agence de Toulouse Blagnac. Bonne continuation à elle

Accueil sympathique à l'arrivée, dommage que l'agence à l'intérieur de l'aérogare ne soit pas mieux indiquée par la société qui gère l'aérogare. J'ai été sur le parking alors que les documents étaient à faire au stand situé à l'intérieur. En tout cas, le personnel sur place est professionnel et à su réparer cette erreur rapidement avec son accueil. Il a fallu faire mention des dommages supplémentaires qui n'étaient pas indiqués dans le dossier.

J'ai réservé un véhicule haut de gamme en juin dernier chez Sixt à l'occasion d'un mariage. J'ai été très content de ma location. Le personnel est à l'écoute du client et est serviable. J'ai été très content du véhicule loué (BMW série 3 G20). Le véhicule était dans un état irréprochable. Je recommande vivement l'agence Sixt à l'aéroport de Toulouse Blagnac

Accueil et prise en charge au top! Voiture conforme à mes attentes si ce n'est plus. Une équipe professionnelle qui a su parfaitement répondre à mes besoins et attentes! Un prix attractif pour le modèle Je recommande vivement SIXT! Encore merci

Nous avons été très bien accueillis et le véhicule volovo 4x4 était parfait .Mais le problème rencontré était au niveau du prix: Nous avons payé 500€ pour 4 jours de location.Donc très cher Week-end!.... Cela sans doute car je vendeur nous a incité à prendre une assurance à un prix très élevé en nous disant que l’assurance de notre carte visa premier ne nous couvrait pas car il s’agissait de la location d’un 4x4. A notre rentrée de week-end nous avons téléphoné à service visa premier qui n’a pas confirmé cette information.....

au retour du véhicule, l'agence nous facture 200 euros pour un petit impact sur la jante alors que à la réception le tour de véhicule est fait dans un garage sous terrain sombre où ce petit impact n'était pas visible à moins de vraiment chipoter! au retour photos faites par l'agent de réception de ce petit impact sur la jante en nous certifiant que c'était pour joindre au dossier mais que il prenait note que cet impact n'était pas de nous, au final 4 jours suivants des frais de 266 euros avec aucunes possibilité de contestation sauf le fait d'entendre un agent au téléphone nous dire d'envoyer un mail mais qu'il nous faudra payer quand même...

Conseillers très agréables et qui m'ont proposé un upgrade de la catégorie de véhicule sans frais supplémentaire, si ce n'est une assurance pour la classe de véhicule proposée. J'avais loué une catégorie 208 et je suis reparti au volant d'une Audi A6 break ! Bref deux jours de location où j'étais content de retrouver mon véhicule de location :) j'aurai bien aimé prolonger le séjour pour le coup !!

Service plus ou moins rapide selon l'équipe en place. C'est dommage que le service ne soit pas le même selon la personne que l'on a... Pour ne ps cite de noms ! Ceci étant dit, les voitures sont plus que correct en comparaison à la concurrence. Privilégier donc une personne souriante et vérifiez bien les dires de la personnes car les conditions de locations varient d'une personne à l'autre.

Très bon accueil en agence. Personnel sympathique et à l'écoute. Nous avons pu choisir le modèle de notre véhicule et lors de la réception quelque chose n'allait pas; il n'y a eu aucun problème pour le changer. Seule petite difficulté : trouver la parking Sixt pour récupérer le véhicule. Un ou deux panneaux supplémentaires seraient les bienvenus

Excellente prise en charge à l'arrivée, agent réactif et souriant. La voiture proposée répondait clairement à mes attentes. Petit bémol mais rien de bien grave, j'ai été appelé une semaine après avoir retourné le véhicule pour me demander si j'avais prolongé la location🤤

L ARNAQUE!! J'ai loué une voiture pendant deux semaines, que j'ai rendu en parfait état, j'en ai pris grand soin. Sûre de moi, j'ai rendu la voiture directement sans faire de passage en revue avec l'agent. Quelques jours plus tard, je reçois un sinistre une vraie arnaque! Ils ont affirmé que j'avais rendu la voiture dans un état gravissime de saleté et que j'avais rayé une jante! Ils ont essayé de m'extorquer 178€. Ma banque m'a prévenue que certaines compagnies de location faisaient ça pour extorquer de l'argent aux compagnies d'assurance quand le client à une visa premier! Malheureusement pour eux, ma carte de crédit a été bloquée (suite à perte) donc ils n'ont pas pu aller au bout de leur arnaque!! Je suis dégoûtée de leur mauvaise foi, vraiment choquée!! Fuyez!!!

Après 2 visites dans cette agence, j'en reviens pleinement satisfait. Équipe accueillante, peu ou pas d'attente, véhicules récents et en excellent état ; choses a priori évidentes, mais pas forcément pour certains concurrents. Et dans les cas particuliers dans lesquels j'ai été (précédente expérience médiocre dans une autre agence ou roulette de l'auto), le personnel a fait son possible pour s'assurer de ma satisfaction : 5e étoile ! Edit : 3 visites :)

Tout était parfait. Simple et rapide. Conforme à la réservation que j'avais effectuée la veille. Accueil souriant et bienveillant. Je n'hésiterai pas à relouer chez Sixt lors d'un prochain déplacement.

Service rapide et efficace. Un regret l'impossibilité de laisser la plage arrière amovible qu'il faut se trimballer alors que c'est encombrant surtout quand on utilise toutes les places de la voiture louée. Facile d'accès et à proximité immédiate de l'aérogare.

Nous avons été très bien accueillis à l'agence après notre trajet en avion, d'autant plus que nous étions arrivés en avance sur notre heure de réservation et le véhicule que nous avions réservé était déjà prêt (Opel Astra). Véhicule adapté à nos besoins et agréable à conduire. C'est la deuxième fois que je loue une voiture chez Sixt et je n'ai jamais été déçu !

Quelle mauvaise expérience pour ma part ; veillez à bien demander les conditions de vos locations ; pour ma part grande surprise quand pour une petite voiture à 1000 euros par mois le bris de glace est même pas inclus enfin surtout et le pire c'est qu' on ne le propose pas ou on ne stipule pas non plus qu' il est pas présent ; résultat 500 euros de plus à la fin du mois ... Soyez vigilants et regardants sur toutes les conditions qu' ils cachent bien ...

Toujours très agréablement surpris. Personnel très professionnel et souriant, véhicules prêtés au delà de mes attentes, quelque soit la catégorie choisie. J'effectue généralement les locations dans le cadre professionnel mais compte-tenu des tarifs très abordables c'est Sixt que j'ai retenu pour mes escapades personnelles.

Vraiment sans problèmes ! J'avais demandé un type particulier de véhicule, il m'a été remis sans difficulté. Jaguar XF pratiquement neuve, immaculée et puissante. Cinq jours fort agréables. Tout le personnel a été chaleureux, efficace et rapide aussi bien à la prise en charge qu'au retour. Rien à dire si ce n'est à bientôt.

Nous sommes pris en otage sur les assurances. On m'a obligé à payé plus de 50% de location pour avoir une assurance tout risque avec une franchise de 900€, c'est du vol ! Pour couronner le tout je n'ai toujours pas de facture ! Sinon la voiture et le personnel étaient très sympa.

Samedi 25 juin j arrive heureux à l'aéroport à 17h avec une envie de récupéré la voiture que j'ai loué mais pas chance je tombe sur une hôtesse d'accueil pas très accueillant. . Je fais la queue je regarde le prix affiché sur la petite carte du comptoir et de suite avec une ton sec hautain et autoritaire me demande de me reculer deriere la ligne d'attente je ne discute point le rappel à l'ordre qui on aurait dit être émanant d'un gardien avec tous les respects que je leur porte.... avec un telle accueil je n'ai pas hésité longtemps je suis allé voir ailleurs. ..

Excellent service client, horaire d'ouverture assez large. Très bonne réactivité, j'avais oublié un sac à dos dans le véhicule, BMW neuve par ailleurs, juste avant le vol et l'ouverture de l'agence.... Les filles ce matin là se sont débrouillé pour m'ouvrir la boîte aux lettres ou j'avais mis les clefs et récupérer mon sac avant le vol ! Bravo et encore merci

Bonjour, Au départ, j'ai été très contente d'avoir loué la voiture chez Sixt, je me disais que c'est une compagnie connue. J'ai loué la voiture à Lille et rendue sur Toulouse, J'ai rendu la voiture en état nickel, on a fait le plein avec mon copain à 2 min de l'aéroport, en recevant la facture, ils ont ajouté les 10L d'essence et les services de plus, ils ont donc ajouté environ 30 euros sur ma facture et ce, sans aucune justification! On a été très déçus car c'est vraiment pas cool, comme s'il étiez payés trop peu!! déjà c'est très cher la location et ajouter les frais supplémentaires en espérant que le client ne les verra pas, c'est vraiment nul, la prochaine fois je choisirai une autre compagnie de location.