Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures SIXT | Location voiture Toulouse Matabiau gare qui ce trouve au 64 Bd Pierre Semard, 31500 Toulouse (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (486)
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Des escrocs dans le sens où si vous n'avez pas réservé à l'avance ils pratiquent des prix 50% plus élevés que sur leur site internet! Aucune réduction aucun geste commercial quand tu leur en parles. Attention donc à bien réserver à l'avance!!
Un super accueil avec une vraie notion de service client. Un personnel très agréable et à votre écoute…. Je leur ai pourtant cassé une voiture …
Nous avons réservés pour un week-end et avons était surclassé ! La voiture était incroyablement belle et confortable ! Merci à Thomas ! Nous reviendrons très vite !
Première location... Voiture neuve. Services et explications au top. Merci Safa!!
Changement d’horaire de fermeture le dimanche soir par rapport à la réservation. Normalement jusqu’à 20h, je me suis retrouvé en plan à 19h30 un dimanche soir. Sans pouvoir contacter personne.
Personnel très sympathique et serviable, voiture impeccable, contrat détaillé. C'est la première fois que je louais chez Sixt, mais ce ne sera pas la dernière!
Agence un peu compliquer à trouver néanmoins très bon service ! Le modele de véhicule que j’avais réservé n’était malheureusement plus disponible néanmoins merci à Pierre qui a su très vite trouvé une solution Et me proposer un autre véhicule !
La personne qui nous a servi à tout fait pour nous trouver un véhicule.
Pratique des frais locaux supplémentaires,un coût exorbitant de surclassement. Les tarifs pratiqués sur place ne correspondent pas à ceux mentionnés sur leur site web.
Je vous recommande SIXT, ils ont top et à l’écoute des clients 🤝🏾😎
Super accueil, merci beaucoup César pour votre aide et votre gentillesse. J’ai rarement connu ça malgré de nombreuses locations
Excellent personnel . Bonne voiture
Top très belle expérience
Une arnaque fuyez. Ils inventent des sinistres !!
Sourire et sens du service. Merci en particulier à Romain qui après avoir réceptionné mon véhicule m a accompagnée en voiture à l hôtel pour éviter que je marche sous la pluie...
Personnels au top et voiture très bien entretenu. Je recommande
En louant la voiture avec un réservoir au 3/4, ils prennent une photo du réservoir et on me dit que je serai compensé quand je rend la voiture. Ils m'ont rendu la caution mais j'attend encore le geste commercial pour l'essence en plus que je leur ai payé :). Edit: ils m'ont remboursé 10euros après avoir envoyé un message au help center
Personnel aux petits soins et très pédagogue compte tenu des nouvelles options de démarrage er de conduite sur le type de véhicule choisit
Lorena a été géniale, son accueil et ses explications étaient très claires. Et elle nous a très bien conseillés pour la voiture. Sincèrement, très bonne expérience, nous recommandons. Et un grand merci à elle.
Excellent service de location de voitures, avec une grande variété de véhicules pour tous les besoins et budgets. Le personnel est toujours serviable, offrant des conseils précieux et un service rapide. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur fiabilité !
Le service ainsi que le personnel étaient au top ! Mon petit voyage à Toulouse a pu se faire sans encombre. Au top !
On recommande fortement cette agence! Un personnel aux petits soins, un accueil irréprochable et des prestations plus que satisfaisantes. Un prochain passage à Toulouse ne se fera pas sans eux!
Très bonne prise en charge avec une équipe agréable et à l’écoute. Bonne expérience pour ma part !
Service au top !!!! Je reviendrai
On prend le volant sereinement, merci beaucoup à l'équipe de SIXT Toulouse.
Comportement inapproprié des loueurs Sixt, voiture taguée sur 4 vitres sur 6, signes visibles d'énervement, comportement non professionnel
Agence au Top et personnel aux petits soins !! Encore merci à Lisa pour son accueil et ses conseils !!
Accueil et véhicule nickel retour rapide merci a l équipe de Toulouse
On recommande sans hésitation l’agence Sixt de la gare de Toulouse Matabiau. L’équipe a été arrangeante pour nous trouver un véhicule 9 places au lieu de nos 2 véhicules. Équipe disponible et accueil très chaleureux au moment du retrait avec des petites attention pour notre petite fille de 4 ans et des bouteilles d’eau. Le retour du véhicule fut aussi parfait. Ce fut notre meilleure expérience client du début jusqu’à la fin chez Sixt et pourtant on est habitué à louer des voitures. Un grand merci à Camille et Marie de l’agence !
Parfait! Rapide, courtois, efficace et souriant Véhicule de tres bonne facture
le personnel de cette agence particulièrement efficace et sympathique
Équipe et service au top ! Merci !
Bonne expérience client, que ce soit a la prise du véhicule qu’au dépôt de ce dernier. Personnel aimable et professionnel, je recommande.
Un super accueil, très gentil et professionnel
Excellente expérience et hâte de la renouveler !!
Super Les hôtesses, Lisa pour récupérer le véhicule et Marie au retour ont été très pro. Tout ce que j’attends d’une agence de location
Très bon accueil, véhicules nickels, service au top. Et avec un peu de chance, on peut même être surclassé :)
Accueil, explications, écoute de nos besoins, sourires, professionnalisme, dynamisme, proposition du véhicule parfaitement adaptée à nos besoins… nous avons été charmés et plus que satisfaits de notre passage dans cette agence. Merci !
Très bien
A fuir! Escroquerie en bande organisée !
Agence claire et lumineuse, personnel très agréable
prise de voiture rapide et personnel souriant et à l écoute du client je recommande
Rien à redire. Véhicule propre et fiable. Personnels souriants et arrangeants. Je recommande !
Efficacité et amabilité. Expérience agréable du début à la fin ! Je recommande
Très bonne expérience client, agents très professionnels et agréables! Je recommande
Personnel et service au top. J'ai très souvent l'habitude de venir sur Toulouse pour le travail est c'est pour moi la meilleur agence de location de voiture sur place pour en avoir essayé d'autres
Merci beaucoup à Marie qui a su écouter nos besoins ! Nous n'avons pas du tout l'habitude de louer un véhicule et pour cette première expérience, bien accompagnés, avons pu profiter de notre séjour avec sérénité. Je recommande vivement !
Comme toujours, le personnel est très aimable et disponible...
Des véhicules propres et entretenus, un accueil chaleureux, merci à Camille pour son professionnalisme et ses divers conseils ! Je n’hésiterai pas à revenir chez SIXT !
Un personnel souriant et agréable, je recommande.
super accueil des vrais professionnel encore merci pour votre très bon café merci pour le raillions de soleil pour commencer la journée
Super service ! Merci à toute l'équipe !
La meilleure agence de location, la meilleure équipe ! Merci
Prise en charge facile, rapide et irréprochable le tout dans la bonne humeur !! On dit qu'on peut toujours faire mieux partout, mais là.... Parfait! A très bientôt !
Utiliser via mon assistance assurance. Très bonne accueil et super voiture Fiat500 hybride. Accès et retour rapide.
Agence de location au top! Personnel souriant et serviable. Meilleur agence de location que j'ai pu faire. Bravo les filles ! Je recommende. A tres bientot
Meilleure agence sixt en France. Véhicule, qualité de service, la joie de vivre. Rien à redire ! Merci encore !
Très bonne agence !! Accueil souriant et personnel très compétent. Je recommande
Service rapide et excellent accueil.
Simple, efficace et pratique : je recommande !
Très bonne équipe et de bon conseils ! Je vous remercie.
Service impeccable, très bon accueil, équipe souriante
Un service au top, des véhicules modernes et bien entretenus et des employés souriants et professionnels. Je conseille !
Equipe au top ! Je recommande !
Des véhicules propres et entretenus, un accueil chaleureux et un emplacement idéal ! Je n’hésiterai pas à réitérer l’expérience SIXT lors de mes prochains déplacements professionnels à Toulouse.
Très bonne expérience, le personnel est au top!
Je renouvelle mes félicitations à l’équipe Sixt de la gare Matabiau à Toulouse sens de l’accueil et professionnalisme équipe au top continuez
Je recommande l'équipe de Toulouse Matabiau pour la qualité de l'accueil et de leurs véhicules.
Très courtois et professionnel. Le personnel est aimable et prêt à aux questions. L'emplacement près de la gare en plein centre de Toulouse a été idéal pour moi venant de la ville.
Location sur le site très simple. Voiture conforme à ce que j'ai loué. Personnel très sympathique. Je louerai à nouveau chez sixt.
Personnel très sympathique et un location sans soucis
Le personnel d'accueil est compétent, sympathique et de très bon service. Merci à eux.
Ravi de ma dernière location avec SiXT Toulouse Matabiau. Le personnel est à l'écoute des fidèles clients avec toujours un service irréprochable. Je reviendrai louer un véhicule dans cette agence avec grand plaisir
Très content du service sérieux de vos agences
C’est pas la première fois ni la dernière avec le service au top et une équipe adorable A bientôt
Compétents, professionnels, et agréables…, c’est un gage de sérénité.merci !!!
Très bien. Rapide et fiable. J'ai pris ma voiture à l'aéroport je l'ai déposé au TGV pas d'entourloupe. nickel
Faites très attention si vous louez une voiture avec Sixt. Même si vous avez des photos montrant qu'un dommage était déjà présent, leur service sinistre peut décider de vous considérer responsable et vous facturer, dans mon cas 1200$ pour une égratignure qui était possiblement déjà présente. Prenez beaucoup de photos et surtout, prenez le temps de faire ajouter le moindre dommage existant sur le contrat avant de partir avec le véhicule. Et je trouve inacceptable que le service sinistre ne répond pas aux courriels, mais pour un avis Google quelqu'un prend la peine de répondre rapidement, ça me laisse croire que Sixt essaye de bien paraître alors qu'en réalité ils ont des mauvaises pratiques.
Ce n'était long mais ce fut très agréable de rencontrer Sixt d'une ville que Paris où j'ai mes habitudes, mais toujours est-il que l'équipe était aussi accueillante que celle où j'ai mes habitudes, l'accompagnement était parfait d'autant plus que c'était la première fois,
Accueil, conseils et qualité du véhicule excellents
Un fort de se faire sermonner au téléphone pour avoir laissé les clés sur le guichet, après 20 minutes d’attente sans voir personne!!!! Vraiment une mauvaise expérience, alors que la prise en charge du véhicule s’était bien passée. Dommage de gâcher un bon début de location.
Nous nous étions trompés dans les dates de la réservation, le personnel de l'agence a été super et nous avons trouvé une solution. Merci
Équipe top, de la remise du véhicule jusqu’à la restitution. Très bonne voiture, surclassement offert en bonus. Top !!
Quelle erreur j'ai fait en restituant le véhicule un jour avant la fin de la location, croyant bien faire... Le forfait kilométrique est ajusté plus bas et on me réclame des frais kilométriques supplémentaires alors que j'ai bien respecté le forfait initial de 1750km en parcourant 1736km. L'agent sur place à la restitution ne m'a pas informé de ce changement de forfait. Impossible bien sûr de joindre l'agence !
Équipe au top, superbe expérience de A à Z ! Merci à vous pour votre bonne humeur et votre professionnalisme.
Je suis très satisfait du service Sixt L'accueil du personnel très performant très professionnel il vous met à l'aise prendre le temps de vous renseigner de vous informer La voiture est propre prend le temps de vérifier ensemble l'état des lieux de la voiture je trouve que le service est très performant
Une qualité d'accueil de service de disponibilité remarquable dans cette agence et une equipe top! je recommande vivement
Le service fût parfait, mais les prix de location un peu élevés.
Un personnel au Top. Merci pour l'accueil aussi bien au départ qu'au retour. Je recommande sans problème.
Super accueil et service, Personnel très sympathique.
Réservation d un trajet simple entre Bordeaux et Toulouse… véhicule très très moyen (ça l agence de Toulouse n y peut rien…) mais réservé pour un coût total de 283€ Sur internet… je viens de recevoir la facture 430€ alors oui 29€ d assurance et le plein pour 75€ à l arrivée … mais il y a encore un delta de 80€ … ni plus ni moins que des pratiques d escroc …
Personnel compétent et location d'une voiture entretenue
Nous avons loué une voiture c4 Citroën pour 3 jours, on essaie de nous vendre à tous prix une assurance pour la voiture à 150e jrs car vue notre destination (Espagne) les français sont mal vue la bas et qu'il y a des gros risque qu'on nous abime la voiture (c'est l'inspecteur de la voiture qui nous dit mots pour mots sa). On ne l'a prend pas quand même pas car trop cher, tous se passe sans problème, pas de soucis avec la voiture on la ramène. On l'inspecte elle n'a rien de plus que les dégâts avant location. Le lendemain mail de Sixt rédigé par le même inspecteur de voiture avant départ qui dit 2 nouveau dégâts sur la voiture, 10cm enfoncé en bas de la portières droite sans dégât peinture et rayures à l'avant de 5 à 10cm. Résultat il vont sucre la caution pour des dégâts que soit il ont fait eu même pour nous prendre la caution ou qui sont arriver sur leurs parkings après qu'on est rendu la voiture.
Accueil très chaleureux de la part de Mateo, très professionnel et serviable, je recommande ce lieu et surtout Mateo!!
Quand est-ce qu’on digitalise la location de voiture? Pourquoi chaque client doit à chaque fois redonner son permis sa CB sa carte d’identité alors qu’il a tout renseigné dans son compte? Pertes de temps en pagaille…
Nous avons loué un véhicule et tout s’est bien passé. De la réservation à la restitution, le personnel est agréable et très professionnel. Mais j’ai une suggestion à faire, concernant les uniformes… pourquoi? De gros noeud papillon pour les dames sur un orange criard…
L'accueil et les conseils sont tops, c'est une vraie différence par rapport à la concurrence.
Accueil professionnel et véhicule neuf. Le personnel sur le parking est très sympa et accueillant. Merci
Le point de départ pour un long run autour du Massif Central en voiture. Merci au personnel qui a su être compétent et rapidement proposer un autre véhicule quand le leur avait un défaut gênant (plaque d'immatriculation décrochée sur leur parking).
Personnel au top. Accueil et professionnalisme. Mention spéciale à Souria pour son sourire et sa gentillesse.
Le personnel à l accueil est très volontaire et patient. Perso mon tgv est arrivé très en retard au delà de l heure de fermeture de l agence et la personne à l accueil m a attendu. Je pense que je suis tombée sur une salariée modèle et naturellement portée sur la satisfaction client.
Excellent service client, le véhicule était impeccable. Merci à toute l'équipe notamment Mateo pour votre accueil et jéreme pour votre professionnalisme pendant la remise du véhicule , Je recommande !
Très bonne équipe au comptoir. Toujours un vrai plaisir de travailler avec cette agence SIXT. Voiture de location de très bonne qualité! Un service premium! Je recommande!
Très bon service, les collaboratrices sont très à l'écoute !!!!
Tout s'est bien passé, personnel accueillant et très arrangangeant. J'ai eu la chance d'être surclassé faute de disponibilité de la gamme réservée.
A fuir! Aucune vérification du véhicule lors du retrait non allez y c'est pas grave. Le véhicule a servi uniquement pour un aller retour sur le weekend et n'a pas bouger autrement. On m'accuse de l'avoir abimé sous le parechoc. Or, à aucun moment le véhicule à approcher un obstacle à cet endroit. Ils ne veulent rien entendre et menace d'huissier si je ne paie pas. Mais le pire de l'hypocrisie, c'est lors du retour du véhicule l'agent s'est presque PRÉCIPITE en direction d'en dessous le parechoc comme s'il savait déjà et avait hâte de déclarer le choc. UNE MASCARADE !!! Ils sont la preuve vivante des arnaques dont on peut entendre dans les reportages TV !
J’ai loué un loué un véhicule à l’agence de Toulouse Matabiau. J’avais loué un petite voiture on me surclasse sur un gros SUV Personne ne fait l’état de lieu du véhicule sur un véhicule très abîmé. Lors de mon retour après avoir fait 340km aller retour en Ariège l’un des conseillers me fait un état des lieux de retour et de dirige directement sous le pare choc arrière côté conducteur et m’accuse d’avoir abîmé le véhicule. Résultat une facture de plus de 750€ pour des dommages que je n’ai pas commis. C’est tout simplement de l’abus de fracturation, du manque de professionnalisme. Je trouve inadmissible de faire porter le chapeau à quelqu’un pour degas qui n’ont pas été commis par moi Après plusieurs démarches et relance rien y fait et menaces d’huissier Bravo Sixt C’est parfait continuer comme ça
J'ai mis un avis trop rapidement pour l'agence sixt. Je vien de recevoir ma facture et ils ont fait un 2eme prélèvement sur ma carte bleu pour compter un jour de plus. Personne m'a prévenu Le retard vien de la personne qui a fait le tour de la voiture pour contrôler en me disant à la fin c'est parfait tout va bien et qui ma gentiment demandé de sité son nom pour gagner des point pour un voyage merci jeremi ( personnel sixt) Je met une étoile car je peux pas mettre moin .
Jérémy qui travaille la bas est très professionnel , il est chaleureux , a un très bon contact. Il est irréprochable. Bonne route à lui
Bonjour Je tiens à remercier l'équipe de Sixt toulouse gare matabiau pour m'avoir permis de vivre un super week-end . L'équipe est très professionnel et très sympa je reviendrai vers vous la première semaine de décembre 2021 sens la moindre hésitation Merci encore à bientôt
Excellent service client, le véhicule était impeccable. Merci à toute l'équipe notamment jeremie pour votre accueil. Je recommande !
Bon accueil, la réservation faite sur internet était bien prise en compte. Le véhicule était conforme à la catégorie réservée, en bon état et très récent. Cependant le véhicule était Très hight tech, peut-être trop. Nous étions content d'avoir pu découvrir un nouveau véhicule, mais pas très évident dans la prise en main, j'aurai aimé être accompagné mais qu'on m'explique les fonctionnalités du véhicule.
Toujours très satisfait de sixt jusqu'à ce jour. J'ai loué un véhicule électrique en mentionnant que je partais sur Pau à 180KM. Avec 340Km d'autonomie la personne qui m'a reçu m'a confirmé qu'il n'y aurais aucun problème. Sauf que j'ai du m'arrêter à la seule borne de charge rapide sur l'aire de Comminge car mon autonomie avait chuté de 340Km à 104Km pour environ 100Km réellement parcouru à 120Km/heure max. Au bout d'une heure de charge, je n'avais rechargé que 38Km de plus et j'ai pris la décision de poursuivre ma route sur Pau sans la Clim, sans la radio et en roulant à 80Km sur l'autoroute A64 afin de pouvoir rentrer sur Pau. J'ai chargé 22heures de temps le véhicule à mon domicile sur une prise classique 220V avec pour résultat 265Km d'autonomie. Suite à cette mésaventure j'ai rendu mon véhicule sur l'aeroport de Pau car celui-ci n'était pas en capacité de me ramener sur Toulouse. J'ai expliqué à l'agence de Pau ma mésaventure. Pour autant et à ma grande surprise j'ai été facturé de 525€ dont aller simple interdit + Taxes locale + Flexi return. Victime d'un manque de connaissance d'un de vos salariés, je me retrouve a être surtaxé. Je souhaite un remboursement intégral de ces surcouts. Bien cordialement, Samuel Reignier
Je ne suis pas un client fréquent de SIXT mais c' est toujours chez eux que je loue un véhicule. J' ai chaque fois été satisfait. Mais pas ce coup-ci. De toute façon, cela avait mal commencé avec une seule personne à l' accueil pour tout faire ! Ensuite, comme ils n' étaient pas en mesure de me donner le véhicule que j' avais demandé, j'ai accepté une voiture à boîte de vitesses automatique avec commandes sur tableau de bord. Je pensais que ce n' était que l' affaire de quelques heures pour m' habituer... Pas du tout ; je me suis souvent retrouvé comme un petit jeune qui apprend à conduire avec, en plus, des réflexes acquis pendant des dizaines d' années & qui, là, ne me facilitaient pas la tâche ! Rajoutons à cela 2 excés de vitesse dont il est impossible, encore aujourd'hui, de savoir le coût & le nombre de points en moins : la ligne téléphonique dédiée ayant été hors service durant toute la durée de la location, on n' a que le mail pour se renseigner & les renseignements reçus ne vous donnent que très peu d' informations. Oui, déçu de SIXT à la mesure de l' engouement que je ressentais jusqu' à présent pour cette entreprise !
Lors d'une assistance on m'a orienté vers SIXT. A la fin du contrat assistance j'ai demandé une prolongation de la location. Mon véhicule étant en réparation, je ne savais pas si celle ci allait durer 3 jours ou 15 jours. Afin d'éviter les démarches administratives, j'ai demandé si je pouvais réserver le véhicule 15 jours et le restituer au 4 eme jour si c'était nécessaire. On m'a répondu pas de soucis, seuls seront à payer les jours de location. Quelle fut ma surprise lors de la remise des clefs de payer une somme astronomique pour une 208. (800 € pour 15 jours; 521€ pour 4 jours) Personne ne pouvant me l'expliquer à l'agence ils ont sollicité leur service et là, on nous apprend (tant à l'agence qu'à moi) que faute de les avoir prévenu avant à l'avance de la restitution, ils comptaient une partie des 15 jours. Personne ne pouvait m'indiquer cette procédure car elle était inconnue au personnel.......En cours de réclamation j'espère que ce dossier sera réglé car pourquoi pénaliser un client pour une information inconnue de tous !!!! Une information du personnel semble nécessaire ....
De la prise en charge au retour de la voiture, tout a été parfait, en terme d’accueil de de qualité de véhicule. Le choix au départ était réduit, mais compte tenu de la période et de la réservation deux jours avant, rien à dire. merci et je recommande Sixt à Toulouse-Matabieu
Excellent service et accueil. Fiat500 électrique très agréable pour conduire à Toulouse et alentours.
très bon accueil,équipe souriante,des bon veiculle à refaire .
Possibilité de louer un véhicule électrique ! Tout c'est très bien déroulé. Rapide et efficace
Très bonne expérience pour une première location de véhicule, personnel très agréable
Excellent accueil, rapide et efficace. Un service au top ! Grand merci à toute l'équipe.
Super accueil, excellent service, rapide et efficace avec Marie, je recommande
Super accueil. Très serviable et arrangeant. Un grand merci à Marie.
Devant rendre le véhicule pour 13h, je me rends à l'agence à 12h45 pour être certain de ne pas dépasser l'horaire. Personne à l'accueil, j'attends donc 10 minutes pour être pris en charge. Le check-up du véhicule se passe sans encombre et je signe la décharge. Surprise quand je reçois la facture : j'ai été chargé d'une pénalité flexi-late return, la signature ayant été effectuée à 13h02 ! Malgré mes appels pour demander réparation (je ne suis pas responsable du retard de 10 minutes de l'hôtesse), aucun geste n'a été réalisé par l'agence Sixt. C'est malheureux car je n'avais eu que des expériences positives avec cette agence, ils ne me verront plus désormais.
Extremement satisfait de la location de véhicule chez Sixt Toulouse Gare. Véhicule récent, très confortable, bien équipé. Personnel très très aimable et flexible.
Superbe expérience! Initialement parti pour une location de 5j sur un modele type 208 manuel, j'ai le plaisir d'etre surclassé sur un modele Octavia automatique full options : vraiment top!
Très bien accueilli, surclasser comme a chaque passage, Opel GrandlandX tout équiper, a la place du 308 commander a la base. Personnel au petit soin. Agence et parking facilement accessible.
Expérience très satisafaisante. Accueil au poil et accès plus rapide qu'ailleurs. Personnel commode au moment de rendre le véhicule
J'ai eu des déboires sur un sinistre qui ne me concernait. Volonté de vous vendre une assurance tout risque hors de prix. A éviter à tout prix. Si vous avez regardé l’émission Capital du 18 juillet 2021 sur les loueurs de voiture on comprend que les voitures sont en leasing et que les loueurs ne réparent pas les voitures. Ils cherchent donc à vous facturer des dégâts masqués donc faites vraiment des photos du véhicule de A à Z. Si vous avez une carte VISA premier elle se substitue à l’assurance proposée par ces rois de l’arnaque !!!!
Acceuil au top ! Équipe a l’écoute et attentive. Location de DS3 CROSSBACK électrique : véhicule parfait correspondant à mes attentes ! Propre et excellent état ! Je recommande !
très bon accueil, véhicule en très bon état, personnel très aimable, les locaux Sixt sont très bien situés dans la gare et facile d'accès, pas d'attente, je recommande !
Amabilité de Cindy, prise en compte de mes demandes particulières, véhicule parfait.
Je lis sur le site web de Sixt : Vous êtes très important pour nous. Notre équipe va vous contacter. Très important pour nous c'est du marketing ou vous y pensez vraiment ? J'essaie en vain de contacter votre SAV depuis plusieurs semaine, mais il reste aussi muet que votre réel désir de rendre vos clients heureux. Annulation d'une réservation, plus d'une semaine en avance, et AUCUN remboursement. Du coup, j'ai payé pourquoi en fait ? Quel service m'avez-vous fourni ? Vous m'avez vendu quoi ? J'ai du mal à trouver... A oui du temps perdu à essayer de contacter votre SAV.
Incompétence et malhonneté. Ils m'ont proposé un véhicule dit surclassé, qui était endommagé, pour ensuite essayer de me faire payer les réparations. Je déconseille
Super bien reçu et rapidement, la voiture n'étant pas disponible immediatement on m'a surclassé, quel agreable surprise voiture propre, toute neuve (t-roc) et très bien équipé
Nous avons été reçu par Lisa 30 minutes après l'heure de fermeture donc un grand merci à elle pour nous avoir attendu et pour nous avoir reçu de façon très agréable et très professionnelle notamment c'est la première fois que quelqu'un nous conduit jusqu'à la voiture (d'habitude il fallait vérifier l'état des lieux et revenir si il y avait un problème). Juste un petit point d'amélioration : préciser que le service hors horaires d'ouverture est facturé 60 euros TTC même si nous aurions pris la voiture quand même ;-). Je souhaite à Lisa le meilleur pour cette nouvelle année.
Très bon accueil en agence, le véhicule répondait à mes attentes, expérience réussie en somme comme à chaque rdv.attention néanmoins aux modifications contractuelles à posteriori les surcoûts sont moins bien appréciés
Accueil très sympathique, l’espace location des véhicules dans la gare est bien indiqué. Le comptoir Sixt est le plus grand et son personnel très cordial. Concernant la voiture, on a été surclassés et on a eu droit à une Capture en parfait état. Prise en charge facile et rapide et pour le retour encore plus. Merci Sixt, on va louer une autre pour ce Noël!
Facile d'accès et personnel très accueillant et très attentif aux besoins des clients (au petit soin)
Merci pour l’accueil , c’était parfait encore une fois , Pia au départ et Safa au retour s’investissent vraiment pour que tout se passe bien . A bientôt pour une nouvelle location .
Juste dire que si on ne sait pas où c'est à la Gare Matabiau ce n'est pas très bien indiqué ! Sinon très bon accueil efficace et rapide aussi bine à l'aller qu'au retour
Très déçu : j’ai rendu mon véhicule un jour plus tôt, l’agence n’a pas voulu restituer le trop perçu de location Ma réclamation n’a rien fait Louer chez Sixt sur le site est une arnaque par rapport aux autres loueurs !!!
Réservation rapide, voiture nickel, personnel au top, c'était parfait merci !
Super accueil, bienveillant et rapide! véhicule loué neuf et très agréable à conduire et très bien équipé. Je recommande!
Excellent accueil et facilité d'accès depuis la gare. Voiture en parfait état
Excellent accueil, efficace et compétent. A recommander
Super accueil, très peut d’attente hors des horaires de pointe. Véhicule très propre, presque neuf pour ma part (7000 km environ). Véhicule bien équipé ( Clim, feux auto, limiteur/régulateur, assistant au maintien dans la voie,...). Je vous les recommande vraiment.
Equipe professionnelle, souriante et disponible. Surclassé avec une très belle voiture. Très bon accueil, bref je recommande vivement
Une équipe au top, l'accueil était parfait et le véhicule proposé parfait pour l'occasion avec en plus un surclassement, je ne peux que vous recommander cette agence
Une catastrophe !! Injoignable ! Mais surtout des frais d annulations abusifs de 100% du prix de la location. En pj voici les réels avis de sixt. Attention restez vigilant. Les autres sont bien meilleurs
Bon accueil mais attitude décevante. le véhicule avais plein de tâches de cire et la personne qui a fait le constat n'ai rien signale. Seulement en prenant le volant je me suis aperçu et signalé mais la réceptionniste n'avais pas très envie de faire le nécessaire car j'avais pris l'option tout risque. Lors du retour du véhicule le vendredi soir, seulement une personne à l'accueil et 5 personnes dans la queue, pas de réception du véhicule. J'attends en encore le mail de réception une semaine après.
Agence remarquable, aucun temps d'attente, les deux hôtesses font preuves de gentillesse et vous réservent un accueil très agréable. (Commentaires qui reviennent a plusieurs reprises, bravo à elles deux donc) Au niveau du véhicule, nous avons été surclassé. Nous passons d'une BMW série 1, Audi A3 ou Mercedes Classe A à une BMW série 2 Cabriolet en excellent état, propre et à l'équipement ultra complet (GPS professional, cuir, sièges électriques, boîte auto au lieu de manuelle, pack M). Nous l'avons donc rendu avec le plein comme prévu + lavage intérieur et extérieur en prime. Séjour dans les Pyrénées très réussi, le tout en décapotable. Que demandez de plus. Comptez sur nous pour revenir dans votre agence si l'occasion se présente. Merci à toute l'équipe Sixt Toulouse Matabiau
L’arnaque total! Ils m’ont fait attendre 6 heures pour la voiture ET après me l’ont facturée plus cher!
Excellent accueil, voiture correspondant à mon attente. merci qui merci sixt
Un peu d attente à l arrivée des trains, ce qui est normal. tres bon accueil, prestation conforme à la commande internet , Personnel arrangeant.
J'ai loué une voiture compact automatique chez Sixt à la gare de Toulouse Matabiau pour une virée dans la région avec une copine. Les services Sixt sont au top. Les équipes au comptoir étaient efficaces et agréables et la voiture dans un parfait état. Le seul bémol : le jour de notre retour, j'avais anticipé un peu de retard pour rendre la voiture, vu les travaux à Toulouse sur les berges pas loin de la gare, et avaient prévenu le service client SIXT. Ce dernier m'a accordé 30 minutes de courtoisie, que j'ai respectés en garant la voiture pile-poil sur le parking à 12h30. Arrivée devant le comptoir, personne pendant une heure. Pas super. Et une fois rentrée à Paris, j'ai été facturée pour une journée supplémentaire alors que je n'ai pas été en retard. Le petit plus + : en contactant le service client SIXT par mail et expliquant la situation, je me suis fait rembourser pour la journée supplémentaire dont on n'a pas profité et j'étais vraiment impressionnée par le service après vente chez eux. De plus, supérieur aux autres services que j'ai pu experimenter. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent à louer une voiture !
Personne à l'agence entre 8h et 8h50 pour récupérer les véhicules. Alors que les gens ont des trains à prendre...
super accueil, voiture impeccable, explications claires
Une équipe extraordinaire et un accueil chaleureux je recommande vivement
Excellent accueil. Explications précises. Accompagnement efficace pour la prise en main du véhicule.
Accueil magnifique. Véhicule au top ! Je recommande fortement 😍
je suis extrêmement satisfait de l’ensemble surtout la compétence et la gentillesse des employés de Sixt qui sont très professionnel de même de l’ensemble des services de l’organisation de Sixt Merci infiniment Paul Contarini
Je loue régulièrement mon véhicule chez Sixt. Depuis 2017, plus de 15 locations. L’accueil y est toujours très soigné et efficace. Le rapport qualité / prix des véhicules proposé est intéressant. Je recommande.
J'avais réserve une voiture pour déménager à Marseille. J'avais payé un supplément pour pouvoir laisser la voiture dans une agence Sixt de Marseille donc pas d'aller-retour. Le jour du déménagement, je viens chercher ma voiture et on m'annonce que je ne peux pas la récupérer à cause d'un problème de carte (Sachant que la veille, j'étais venue vérifier que tout était en ordre). Bilan: location en urgence d'une autre voiture dans une autre agence que j'ai du ramener a Toulouse + un billet d'avion (pas de trains, à cause des grêves) = 700€ pour 1j..... Je vous remercie beaucoup !
Tres bon service. Tres pro. Choix de véhicule très sympa et different
Très bon accueil, personnel professionnel et chaleureux. Les demandes sont traitées à l'avantage du client avec des explications claires. Les véhicules sont en très bon état et bien équipés. Satisfaction totale, je vous recommande cette agence. Merci
Personnel très agréable et très aimable. Voiture de prêt très propre et très bien équipée. Les informations sur la location sont très claires et l'agence n'hésite pas à nous surclasser en notre faveur sur le modèle du véhicule initialement prévu. Je recommande !!!
Supert service de location très content. Personnelle très agréable. Je reviendrai.
Je loue assez régulièrement dans cette agence et je dois dire que je n'ai jamais eu de problèmes: personnel accueillant, automobile conforme à la réservation, rapidité de récupération de la voiture, et en plus leur parking est en extérieure donc beaucoup plus pratique pour les contrôles de la voiture. Mention spéciale à Majda de l'accueil pour sa gentillesse.
Très bel accueil et réactivité aussi bien au départ qu'au retour.
Bien aimé le service. La demoiselle au comptoir fut bien gentille et ne nous met pas de pression pour nous ajouter des items. L'auto est propre.
Prise de location à Toulouse , personnel très agréable, explications très précises. Remise du véhicules à Avignon. Pas d’accueil rapide. Il fait déposer les clefs à l’agence (100 mètres ) Véhicule superbe ! J’ai été surclassé ( hasard).
Très bonne première expérience de location chez Sixt, et meilleur rapport qualité/prix (bien d'autres locations éffectuées précédemment chez les concurrents).
Service efficace et agréable, localisation idéale. Très satisfait.
Je recommande pour la simplicité de location de voiture via leur site. Très bon accueil en agence. Les informations sont claires et les voitures louées sont très confortables. Malheureusement quelques jours après avoir rendu la voiture, ils trouvent toujours le moyen de vous adresser une facture de réparation de sinistre. Il s’arrange donc toujours pour faire payer un surplus.
Acceuil sympa la dame de l acceuil sympa juste dommage que les kilomètre sont pas illimités surtout quand on a de la route a faire pour des raisons de panne de voiture personnel ou faire un petit geste en rajoutant quelques km . Par contre l état des lieux du véhicule na pas été fait en partant de Toulouse mais a été effectué à Strasbourg j espère ne pas avoir de surprise. A part ça bonne expérience
Personnel de l'agence est efficace et surtout très serviable
Personnels très accueillants, souriant accessible. J'ai vraiment apprécié pour un premier expérience. Merci à la demoiselle de l'accueil, rester comme vous êtes c'est excellent.
A recommander , excellent accueil service parfait , surtout éviter l'agence AVIS de MATABIAU
De nombreuses locations effectué à ce jour et aucun problème à signaler, que ce soit sur les véhicules , le personnel ou la facturation.
Excellente expérience, à la hauteur de la promesse de cette enseigne: accueil personnalisé (même si vous n’êtes pas « membre ») ; Sourire et sens du service sont là. Ça fait du bien et change des concurrents !
Super accueil, le personnel est très sympathique est m'a été de très bons conseils :) A très vite !
Une équipe accueillante, sympathique et très professionnelle, un large choix de véhicule. Sixt Matabiau est une référence dans la location de véhicules à Toulouse ! Merci à vous, je reviendrais !
Très bon accueil au top 💪😊,toujours finement et agréablement accompagné sur la location 🤗🙂
Acceuil parfait, un peu long mais le vendeur a été très commercial,
Bon accueil, j’ai réservé une voiture location puis le jour je la récupère la voiture malheureusement la carte bancaire ne convient pas par la carte de électron, Monsieur service Sixt m’a dit il faut la carte de crédit donc je savais pas. Mais Sixt m’a remboursé plus vite 3 jours. C’est fait en tout cas Merci Monsieur Philippe même si j’ai pas pris louer.
Tres bon accueil. Personnel très sympatique, les explications sont claires. La voiture etait propre et agréable à conduire une 2008. Je recommande cette société de location.
Un accueil et un accompagnement frisant l'excellence - amabilité, sourire, simplicité, disponibilité ! Merci
J'ai contacté par tél Sixt Toulouse Matabiau pour obtenir des infos (loc d'un véhicule pour un W E) . L'interlocuteur a été clair simple complet et très professionnel . Tarif raisonnable et sans surprise pour un véhicule de milieu de gamme, à recommander .
Ravi de ma location chez Sixt à la gare de Toulouse. Le personnel est au top ! J'ai eu le droit à un surclassement gratuit et l'état du véhicule était impeccable ! Ils m'ont même déposé la voiture devant l'agence car j'avais des bagages. Je recommande fortement ! Merci à eux !
A EVITER A TOUT PRIX !!! Très déçu de cette location car l’état du véhicule au départ a été effectuée sous la pluie de nuit et bien sur très rapidement contrairement à l’état des lieux de retour faite en milieu d’après midi au soleil !!! Résultat une rayure apparait alors que je n’en suis absolument pas responsable et un prix à payer exorbitant. Bien sur ils vous vendent des assurances qui ne servent absolument à rien ! Attention Escroc + Arnaque caché derrière des prix attractifs !! Obligé de faire opposition à ma carte bleu pour que des prélèvements, de leurs part, sans demande et/ou autorisation s’arrête !!
Je ne recommande PAS DU TOUT. j'ai réservé par téléphone mais une fois sur place les modalités de retour étaient différentes et bien entendu le prix avec (multiplié par 5)!!!!!La jeune fille de l'accueil manquait de professionnalisme et on aurait dû lui souligner qu'un sourire n'a jamais tué personne. Si j'ai finalement eu le droit à un geste de leur part sur ma demande du jour? Oui, une fois m'être organisée pour un autre jour, après que la jeune fille m'explique ne rien pouvoir faire pour moi pour ce jour-ci. Bref, si vous cherchez qualité d'accueil, professionnalisme et conciliance : FUYEZ!
Les conditions de la location du véhicule Peugeot expert pendant 3 semaines nous ont pleinement satisfaites, Tant pour la taille du véhicule, que pour les contacts avec les services de location, ou les tarifs. En cas de besoin, nous referons appel à cette entreprise.
Tarifs paraissant attractifs pour finalement déclarer un dommage microscopique histoire de refaire toute la peinture de la voiture pour le prix d'un billet Paris-New-York pour 2 jours de location. Bingo ! Un contrat jamais en votre faveur, une déclaration de retour effectuée des heures après n'être plus responsable du véhicule... Des escrocs. Ne rendez jamais le véhicule en dehors des heures d'ouverture d'agence, où ils vous le feront payer très cher ! A éviter de toute urgence.
Très bon accueil, véhicule propre et bien entretenu. Retour sans aucune difficulté.
Bon accueil, voiture impeccable, tarif raisonnable. A recommander.
très très decu! qlq jours après il m'a preleve 50 euros pour des assurances supplémentaires sans me prévoir en avance le momant de location. En plus, les sommes sont correspond 3 jours de l'assurance et j'ai loue juste 2 jours. Plein de pièges, attention avant de signer le contrat!
Tout était parfait. Seul petit bémol, ils m'ont facturé un litre de carburant. J'avais fait le plein avant de rendre la voiture mais pas à la station la plus proche.
Parfait: accueil souriant / dossier géré en 5 mn / le choix entre 2 véhicules / un retour facile (mais attention il faut compter 10mn pour un AR du bureau au vehicule pour valider l'état du véhicule au retour)
Tres bon accueil, rapide et courtois, vehicule propre et en bon etat. A recommander!