Sixt Agence de location de voitures

Personnel très agréable

Incroyable mais vrai ! 👎je loue un véhicule pour un déménagement le 21 février, contrôle du véhicule le lendemain à 8h00 le jeune homme me dit tout est ok! Je reçois ce jour après 2 mois un message qui m’indique que le toit est éraflé avec photos à l’appuie me réclamant une somme de 4600,00 euros pour faire réparer !! J’ai prévenu ma banque de ne pas payer mais j’ai bien envie de déposer plainte, le jeune homme n’est pas allé voir sur le toit et c’est moi qui reçois la note !!!Fuyez c’est une escroquerie MR Kugel

Vehicules défectueux et service client inexistant: En moins d’un mois nous avons du changer 2 fois de vehicules, ceux fournis ayant eu des problemes techniques. Il n'est pas possible de discuter de vive voix avec le service client de SIXT+ (contrairement a ce que leurs réponses suggèrent). 10 jours depuis mon envoi d’un courriel a ce sujet (300km du forfait consacres a ces echanges, plus essence, plus temps dont nous devrions etre rembourse). Aucune reponse. Les operateurs au telephone ne peuvent me donner de reponses non plus autre que d’envoyer un nouveau courriel a la meme addresse. Les vehicules fournis ont de plus ete bas de gamme par rapport aux vehicules mis en avant pour la categorie (fiat 500x, opel crossland a mettre en regard de vw t-roc, golf or taiga). En resume: le produit est inferieur a ce qui est mis en avant, le produit est defectueux, le service client est lamentable. Nous regrettons amerement notre decision de choisir SIXT+

Très bon accueil , personnel agréable et souriant ..

Suite à location, restitution du véhicule se passe bien. 2 rayures observées. On m'indique qu'il n'y aura pas de souci. 603.50 euros de frais de réparation prélevés un mois après. Très réglo ...

non je n'apprécie pas , au retour un dégât pare choc que je n'ai pas pu avoir. c'est un abus et comme j'ai pris une assurance tous risques et bien sixt va faire réparer la totalité du pare-choc sur mon dos. profit mesquin mais multiplié par x clients ça peu rapporter, BRAVO six

ATTENTION AUX ARNAQUES ! PRENEZ DES PHOTOS ! Nous avons loué un utilitaire pour un déménagement. La personne fait rapidement le tour du véhicule avec nous sans pour autant montrer tous les dommages présents et nous fait signer. Nous prenons en photo tous les dommages juste à la sortie au cas où. Aucuns problèmes pendant la location. Au retour, l'employé check juste l'essence et nous dit que c'est bon sans rien nous faire signer. 5 jours plus tard, mail pour annoncer des dommages que nous aurions commis, 1 déjà présent sur la fiche d'entrée, 1 que nous avions pris en photo au début et non présent sur la fiche d'entrée + SIGNATURE FRAUDULEUSE à ma place sur la fiche de retour ! Des pratiques qui mériteraient des poursuites judiciaires !

Je recommande cette agence.

Très bonne agence, j’ai pu réserver un véhicule la veille pour le lendemain à des prix très abordables. L’équipe est super sympa ! Merci

Très bon accueil

ATTENTION, PRATIQUES ABUSIVES !! Si vous n'avez pas d'autres choix que de louer chez Sixt : Prenez bien le véhicule en photo sous TOUS les angles avant de louer. Si par malheur, à votre retour, un employé de l'agence constate une rayure et que vous contestez, NE SIGNEZ SURTOUT PAS le bon de retour du véhicule !!! Il fait office de contrat, il stipule que vous assumez la responsabilité, et vous empêchera donc de porter réclamation !!! Je viens d'en faire l'expérience, résultat : 450€ à payer pour une rayure dont je ne suis pas responsable. Aucun recours possible !!! La pratique est abusive, et je constate en lisant d'autres avis ne pas être le seul dans ce cas !!! J'étais un client régulier, la confiance est brisée.

Hugo l’hôte d’accueil est très agréable, ensemble très satisfaisant. Cependant, un léger manque de sérieux sur le nettoyage du véhicule.

Une catastrophe et des facturations frauduleuses, si vous pouvez évitez ce loueur faites le ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Nous avons loué un camion pour un déménagement prévu le 3 Février à 8h00, apres avoir attendu sur place jusqu’à 11h30, on nous indique que le camion que nous avons loué n’est finalement pas disponible. Par « chance », une personne juste avant nous a abandonné sa location du jour suite à leur organisation chaotique et nous avons récupéré son camion, qui etait le modèle initialement demandé. Au moment de faire le contrat de location, ce n’est pas le bon véhicule inscrit sur le document, on nous indique que ce n’est pas un problème. Nous voilà parti après avoir perdu la moitié de notre journée, pour la location à 150€/jour. Arrivée sur le lieu de chargement, le camion n’est jamais reparti, suite à un manque d’AD Blue. Apres avoir attendu jusqu’à 21h00 un technicien et n’avoir pu rien faire avec ce camion, une personne de l’assistance est venue pour permettre de le redémarrer et le ramener. Évidemment à 21h30, l’agence est fermée. Ainsi, nous revenons le lendemain pour deposer les clefs. On nous indique que nous allons bien sur nous rembourser, étant donné que cette location ne nous a servi à rien, mais qu’il faut passer par le service client internet. Ce que nous faisons dans la journée. Le service client refuse catégoriquement, prétextant ne pas réussir à joindre l’agence de Toulouse. Ils nous proposent un remboursement de 30€. Un petit rappel à la loi ne fait jamais de mal, nous avons payé pour un service, mais nous n’avons jamais pu en bénéficier à cause de cette panne. Nous avons déplacé un camion sur 10km, pour ensuite, ne pouvoir rien en faire. Accessoirement nous avons passé des heures au téléphone pour réussir à joindre le service client et trouver des solutions pour déplacer enfin ce camion qui etait coincé dans une impasse. Au delà de refuser le remboursement, on nous prélève maintenant un retour tardif du véhicule alors que tout a été en règle au moment oú nous avons rendu les papiers. Entre les informations contradictoires et les prélèvements abusifs, évitez vraiment cette agence.

Des « oranges » qui nous prennent pour des jambons Réservation en ligne en société Arrivée sur place, on nous annonce que la réservation n’est pas possible . Il faut que la carte soit au nom du conducteur. Sachant que la réservation a été faite en tant que société . Cherchez l’erreur ! Déjà réservé auparavant et pas de surprise Mais cette fois ci le petit jeune au comptoir prends les gens pour des jambons et sans trouver de solution !!

Bonjour , j'ai loué une voiture utilitaire pour aller à Carcassonne ! J'étais bien accueilli, on m'a proposé un café, le jeune homme a l'accueil très aimable, le prix , franchement je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs, le camion presque neuf 2800 km environ. Je recommande sincèrement.

Des escrocs qui feront tout pour vous déclarer un sinistre même si le véhicule n’a rien et que aucun sinistre n’a été fait lors de votre location. Ont a beau vouloir faire confiance à leur bonne fois quand ils disent ne vous inquiétez pas j’ai mis en commentaire que vous n’êtes pas responsable c’est juste une mise à jour de ce que l’on avais pas vu avant. Résultat des courses une demande de sinistré de plus de 1000€ à régler par mes soins sur des dommages fictifs. Un ami m’avais recommandé de ne surtout pas louer chez car il avait eu le même genre de problème.

Excellente équipe, très pro et à l'écoute

Remerciements à baptiste Sixt toulouse minimes. Sérieux et compétents. Cordialement. As

Remerciements a Baptiste de sixt toulouse minimes. Sérieux et agréable. Cordialement.

Super service, efficace et professionnel ! Merci à Mihal !

Très contente de sixt minime Toulouse. Équipe au top. Merci beaucoup.

Pas une bonne expérience, je téléphone, je réserve une voiture tout se passe très bien, on se déplace sur les lieux (45 min de route) au moment de faire les papiers pour la location, on nous dit ''ah vous avez moins de 25 ans ? '' oui 24 ans, '' alors ça fait 300€ de plus aux 230€ de la location... On ne m'a pas prévenu au téléphone... Ni la personne qui a décroché, ni celle qui m'a rappelé afin de savoir si une Fiat me convenait bien... Très moyen... Je n'y reviendrai pas j'ai trouvé une autre agence qui prend à partir de 18 ans...

Jamais eu de problème jusqu'à maintenant avec SIXT mais l'agence de Toulouse use de pratique malhonnêtes Ainsi une semaine après la restitution du véhicule on m'informe d'un dommage sur le véhicule alors qu'au moment du retour aucun dommage sur le véhicule comme en atteste le bon de retour après inspection du véhicule J'ai mes habitudes chez SIXT mais ne peut que recommander de faire appel à la concurrence autour de Toulouse

Ravie de l'accueil, de la voiture et de son état !

Très bon accueil à l’agence Sixt des Minimes et un véhicule de qualité pour un déménagement express. Je recommande!

Très bon accueil du personnel, tarifs dans la moyenne, très pratique car ouvert le dimanche. Par contre seul point noir les caractéristiques des véhicules qui ne correspondent pas à la réalité sur certains utilitaires, pour une caisse utile en longueur de 2m50 annoncé la dimension réelle était en fait de 2m10... Bonjour la surprise une fois le véhicule loué est arrivé à destination pour charger du matériel qui faisait 2m38. Dimensions pourtant confirmées par la plateforme de réservation et le personnel sur place.

Personnel au top sympa et de très bon conseil

Accueil très agréable, service parfait et échanges très cordiaux ! Parfait!

Top changement de véhicule par rapport au notre pour plus de confort, accueil nickel retour nickel c'est la 4ème fois que je vais chez eux j'y retournerais sans hésité

Loueur me declare un sinistre à la restitution alors qu'il devait avoir été noté lors de l'état des lieux. Ne leur faites pas confiance et ne signer rien sans être sûr et certain ou fuyez...

Très très déçu !! Camion mercedes avec aillons commandé pour faire un déménagement, et là surprise camion indisponible et personne ne nous préviens. N'ayant pas de choix par leur faute, Résultats pratique on s'est bousillé le dos...franchement quelle déception...

Agence et conseiller agréable, rien à dire.

Je recommande ce Sixt j'ai eu l'occasion de louer un véhicule chez vous et j'en suis très satisfaite, personnel très agréable. Grand MERCI particulièrement à Mihal qui m'a bien reçue un professionnalisme au top, très souriante et agréable je recommande fortement!!! Elle est dotée d'un conseil sans faille, j'ai pu repartir rassurée. Première expérience et j'y retournerai très prochainement pour une nouvelle location ! Merci Mihal !

A FUIR !!!! Nous devions participer a un salon exposition . nous avons effectué une location a J-15 de la date . Aujourd'hui le plan vigipirate oblige l'annulation du salon en questiOn . Nous prévenons SIXT 5 jours avant la location ( 3 jours de location à 135E ) . Sixt réclame 99E de frais d'annulation ! Tout simplement HONTEUX . Vous devez annulé 24H MAXIMUM après réservation pour ne pas avoir de frais . Si la flotte de camion était suffisante nous ne devrions pas effectuer de location en anticipation mais c'est loin d'etre le cas . ATTENTION A CETTE POLITIQUE D'ANNULATION - UNE BELLE ARNAQUE !

Merci à Baptiste et son collègue blond pour leur professionnalisme et efficacité, je recommande! Personnel à l’écoute, accueillant, respectueux… Véhicule bmw X3 super. Bonne expérience, je reviendrai.

Bon accueil.Vehicule en bon état.Seul bémol le samedi matin,un gros délai d'attente.

Service top, rapide et efficace. Équipe accueillante

Nous avons contacté afin de régler un problème survenu il y a un mois, la conseillère a été très désagréable et a raccroché sans avoir terminé la conversation ! Revoyez vos employés !!!

Très bon accueil, personnel aimable et disponible. Est à l'écoute de la demande du client. Le matériel est correct, je recommande Sixt.

Une catastrophe… aucune anticipation dans le parc voiture pour avoir une voiture qui correspond à la demande. Pas de possibilité de changer la couverture assurance au moment du renouvellement de contrat, ils prélève le montant en début de mois qui ne correspond pas au contrat de voiture: j’aurai peut être la régularisation en fin de mois? Mais à la responsable d’agence, aucune réponse…. La communication est difficile, il ne faut pas poser de question…. Ils sont très condescendants avec les clients….

À fuir!!!!!prélèvement de 459€ sur mon CB ,sachant que mon assurance qui a pris en charge tous les frais de location,après un autre prélèvement de 60€ , concernet les clés(????),sachant que le jour où j'ai pris le camion,le responsable na rien dit. Très très mauvaise expérience - je ne les choisirai pas pour ma prochaine location

Prix défiant la concurrence et ouverture le dimanche. J'ai loué un véhicule de 6m2 pour récupérer un canapé et il a fait le job

Bon accueil , echange agreable et bonne tarification. Cependant pourquoi tous les documents sont en anglais ? On est en France et d'entre nous sont anglophone.

Temps d'attente important au retrait à 9h le samedi mais personnel très gentil et professionnel qui vous accueille et réponde aux questions avec le sourire. Le camion était en très bon état et avec une puissance moteur agréable pour la conduite.

Excellente éxperience au retrait. J'ai eu a faire à des professionels serieux et aimable. Je confirmerai cette impression dans 15 jours au moment du retour. Pour l'instant tout est trés bien.

Tres bien accueilli respectueux tres jolie véhicules

Voiture impeccable en très bonne état, personnel fort sympathique. Tarifs claire et sans surprise. Merci.

Je recommande vivement Sixt pour tous vos besoins de location de véhicules. J'ai eu récemment l'occasion de louer un camion chez Sixt et j'ai été enchanté par la qualité de leurs services. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe en place qui s'est montrée très sympathique et à mon écoute. Le véhicule que j'ai loué était très bien équipé, avec une climatisation efficace pour affronter les fortes chaleurs estivales, une caméra de recul pour faciliter les manœuvres, un système Bluetooth pour connecter mon téléphone et ainsi profiter de ma musique préférée, ainsi qu'un régulateur de vitesse pour garantir un trajet plus confortable et sécurisé. Le plus impressionnant, c'est que malgré toutes ces options, le prix de la location était très compétitif par rapport aux autres loueurs. J'ai été vraiment surpris par le rapport qualité/prix offert par Sixt. Je dois également souligner le professionnalisme de Mihal, la responsable de la réception, qui a su me guider et me conseiller de manière très claire et précise. Elle a vérifié l'état du véhicule sans retenir aucune reserve. En conclusion, je recommande vivement Sixt pour tous les voyageurs à la recherche d'un véhicule de location pratique, bien équipé et à un prix abordable. Leur équipe accueillante et leur professionnalisme sont un plus indéniable et j'ai été charmé par l'expérience proposée.

L' accueil, le service , la qualité de la prestation notammentle vehicule, le prix . Satisfaction totale pour un trajet Toulouse Alicante sur 5 jours .

Les locations sont top ,rapide sérieux . Les voitures sont propres l’entretien ok .

Personnel professionnel. Disponible. Prix pour moi le plus bas que j'ai trouvé.

Le personnel de l'agence est accueillant et sympathique, les vehicules sont propres et en bon état. Pas de frais cachés, tout est transparent dès la prise de possession. Une mention spéciale à l'ouverture le dimanche, pour une location d'utilitaires ça a le mérite d'être souligné.

Je pense sincèrement que c'est l'un des meilleurs de Toulouse pour la disponibilité et surtout le prix que ça soit pour la location ou la caution. De plus une équipe jeûne et dynamique. Top

Très satisfaite de la location je ne connaissais pas je suis très contente de l'accueil de la location Sixt est une société sérieuse 💪

Nul nul nul Je louer au mois en tant que professionnel Pas accueillant Prix élevé Europcar sont de loin les moins cher

Sa fais 4 jours j’essaie de rentrer en contact avec vous pour un Sixt + on communique par mail mais aucune réponse à nos questions poser , simplement dés retour , mais en aucun cas des réponses au question demander , merci de nous communiquer un numéros pour joindre Toulouse et pas la central ! Pour le moment je reste déçu du service client étant un bon client de cher Sixt première fois que ça nous arrive

A ne surtout pas réserver chez eux, les véhicules réserver ne sont jamais disponibles, personnels pas accueillant et hautain

Super, les conseillers sont à l’écoute et savent très bien répondre à nos questions même à 5min de la fermeture !

Sixt Toulouse Minimes, excellent accueil agent sympathique et l'utilitaire pris est parfait ! Le prix est vraiment intéressant comparé aux autres agences. Je recommande.

J'ai été marqué par leur simplicité et les tarifs très compétitifs mais aussi le personnel sur place assez accueillant donc je recommande vivement cette agence.

Chloé et Noémie sont deux employées modèles , compétentes et adorables. Elles sauront vous conseiller et accompagner eu plus juste sur le véhicule. Les conseils sur les assurances donnés m'ont permis de partir l'esprit serein 😇 Les filles vous êtes au top 👍

La location de l'utilitaire s'est bien passée. Le service était efficace, sympathique et arrangeant, merci !

Super agence, proximité du centre-ville, rapide et efficace. Personnel très aimable, merci Baptiste pour les conseils. Déménagement rapide. Je recommande !

Mercedes Sprinter quasi neuf, personnel aimable et disponible, je loue de temps en temps par cette agence. RAS

Très bon accueil,services impeccable s, tarifs attractifs, choix de gamme Équipe souriante

Attention à la restitution ! Nous avons été débité sur notre CB après la restitution sans être prévenus et sans facture.. Nous avons signé sur une tablette sans rien voir… et il est probable que le collaborateur SIXT ait déclaré un défaut or nous n’avons eu aucun accrochage et nous avions souscrit à l’assurance avec une franchise à zéro euro…

Tout s'est bien passé ! Il y a eu un peu d'attente le matin, mais cela était dû au fait que les clients n'arrivent pas à l'heure de leur réservation.... En tout cas les deux femmes à l'accueil sont très sympa, merci à vous pour votre accueil et vos explications avec le sourire malgré le monde! Nous réserverons de nouveau chez vous au besoin!

Très bonne expérience tant sur l'agence, le personnel et l'accueil. Le véhicule un 20m3 avec hayon était très correct. Seul défaut pas de places de parking dédiées à l'agence. Il faut chercher sur l'avenue.

Rien à dire. Les prix sont corrects et le service au top. Le seul point négatif c'est qu'il n'y a pas vraiment de parking

Véhicule 5m3 en boîte automatique au top niveau confort de conduite et propreté. Accueil chaleureux et très pro Je recommande franchement !

Bonjour, je suis client chez Sixt avec ma société de transport. Je loue régulièrement des véhicules il y a trois semaines. J’ai loué un Mercedes classe E je suis revenu hier pour faire une nouvelle location le personnel me dit qu’il ne peut pas me loué le véhicule car je n’ai pas cinq ans de permis. Il m’a contacté le matin pour me dire qu’il avait récupéré le véhicule que j’avais demandé. J’arrive l’après-midi un autre Vehicule d’une autre gamme, un autre tarif plus élevé. On appelle ça du vol, je déconseille fortement d’aller chez Sixt, éviter d’y aller aller chez une autre société de location que des surprises avec eux J’habite toujours loué chez la société Enterprise toujours satisfait. N’allait pas chez Sixt.

Très déçu concernant une location d'utilitaire. J'ai du payé le sur classement car mon véhicule n'étais pas adapté au kilométrage de 300 kms (véhicule électrique). Je me suis donc retrouvé avec un véhicule qui consomme bien plus et qui finit par doubler ma dépense initialement prévue... Bien que ma première expérience de location d'utilitaire se soit bien déroulée, je ne renouvellerai pas de location d'utilitaire chez Sixt. Personnel d'accueil très agréable et sympathique.

Sandra qui nous a reçu en boutique est très pro, à l'écoute des clients et consciencieuse, c'est très appréciable ! D'abord hésitant au vu de certains commentaires, je ne regrette pas et y reviendrai très certainement ! Merci. Location d'un Mercedes 14m3. Camion très propre et confort. Pas de problème que la prise en compte ou réintégration du véhicule qui prend très peu de temps.

Bonne expérience, la fourgonnette était neuve et le personnel agréable. Attention de ne pas prendre toutes les options en sus que le technicien va vous proposer, vous bénéficiez avec un règlement de votre carte bleue toutes les assurances nécessaires

Très bon accueil. Personnel efficace et rapide. Véhicule propre, performant. Quasi neuf. Retour tout aussi rapide. Première fois que je louais un véhicule chez SIXT ave. des États-Unis (Toulouse), je reviendrai sans hésiter.

Quelle déception..! Visiblement être un client régulier et fidèle ne change rien, ils n'ont aucun scrupule. Voici la situation, tenez vous prêt, c'est de la folie : Je loue un Vito Electrique le 29 décembre 2022, pour 24h. Déjà, la charge n'est pas remplie à 100% mais qu'à 83%. Bon pas très grave, je laisse couler.. Tout se passe bien et je prévoie de ramener le véhicule le lendemain, à 15h, comme prévu. N'ayant plus assez de batterie pour rentrer à l'agence, je décide de me rendre le matin même à une borne électrique pour recharger le véhicule. Je me rends compte alors qu'il manque le bon adaptateur afin de pouvoir recharger le véhicule correctement, je tente donc une deuxième, puis un 3ème borne : IDEM. Le problème viens donc de l'adaptateur qui n'est pas adapté aux recharges électriques. Il me reste donc 2% de batterie pour trouver une solution. J'ai donc du rouler littéralement à 20km jusqu'au 1er garage voulant bien m'aider, que je remercie au passage (Garage GEROME à Portet-sur-Garonne). Ces derniers rechargent le véhicule avec leur propre adaptateur adapté, et me confirme le fait qu'il manque le bon adaptateur. J'arrive donc à l'agence SIXT à 18h25, au lieu de 15h. J'explique la situation à l'agent, qui comprends et me dit qu'il n'y a pas de problème. MAIS, je m'aperçois quelque jour après, que SIXT m'a compté 1 jour supplémentaire + un supplément pour le retour tardif (visiblement le jour supplémentaire ne suffisait pas pour eux) et évidemment ils me prélèvent une recharge complète alors que je n'ai même pas pu bénéficier de cela à mon arrivée. BREF, au lieu de payer 30,98, comme prévu, je me retrouve à payer 107,18€, à cause d'un disfonctionnement SIXT. @SixtFR, on fait comment pour les 76,20€ qui m'ont été facturés abusivement ?

Je n'ai eu aucun problème, accueil agréable tout était parfait.

Service catastrophique, nous avons reçu un véhicule utilitaire avec 4h de retard, nous avions différents points de rendez-vous que nous avons dû modifier. La responsable de l’agence nous a offert une compensation dérisoire lors de notre discussion en face à face. Mais une fois parti, elle a tout simplement refusé d’effectuer le remboursement à la suite des désagréments, sans tenir ses paroles. Responsable de mauvaise foi qui donne une bien mauvaise de Sixt.

Très bon accueil à l'agence Sixt des Minimes. Également des conseils très utiles pour quelqu'un qui n'a pas l'habitude de conduire un utilitaire. Je recommande

1 étoile : c'est déjà bien ! S'il y avait la possibilité de ne pas en mettre, cela conviendrait mieux. Entre la voiture louée qui ne correspond pas à ce qui était convenu, l'accueil ubuesque qui nous a été réservé, le mépris et l'incompétence dont font preuve certains membres de l'agence (Monsieur L. par exemple) : HORRIBLE ! A FUIR !!!!! Seule la jeune fille N. a été professionnelle et courtoise malgré notre mécontentement évident le jour de la restiuion du véhicule. Première et dernière fois !!!! Expérience complètement ratée !!

Bon accueil et compétence. Véhicules récents et très bon état. Rapport qualité prix excellent. Très contente

Véhicule utilitaire non désinfecté, changement de réservation sans que le client soit averti. Nous payons un tarif premium pour recevoir un service catastrophique. Bien que les deux agentes à l'accueil tentent de faire du mieux qu'elles peuvent, la manager de l'agence est incompétente

ATTENTION !!! Arnaque !!!!! Nous avons réservé un camion le dimanche 11 décembre 2022 de 8 à 15 . Une personne nous appelle le samedi pour nous dire que il y aura trop de monde ( deja la on sent que il a fort manque de professionnalisme) on se rend donc compte l’agence a 9h , a 9h30 on est toujours en train d’attendre .. donc chez sixt ils ont créer un nouveau concept c’est eux qui décident quand tu as besoin de leurs service . Donc nous faisons nos affaires , on rend le camion une jeune fille blonde nous fait l’état des lieux de retour , elle fait le tour avec petite machine , elle finit par nous dire « il est Niquel vous pouvez signez ici et c’est bon vous pouvez partir » donc nous partons , et le lendemain à notre grande surprise nous recevons un message ainsi que une photo en pièce jointe nous indiquant un sinistre , hors nous avions pris des photos avant de partir et ce renfoncement donc nous refusons , le service nous dit ok pas de problèmes . Morale de l’histoire et c’est très grave si vous êtes faible vous vous faites avoir , si vous n’avez pas pris de photo vous vous faites avoir . Vous méritez des choses horribles je vous le dit , demain je contacterais la gendarmerie des minimes , imaginez faire ça à des personnes âgées vous êtes immonde

Réservation d’un mercedes sprinter boite automatique, reçu un ford transit boite manuelle. Compensation des 10€ par jour de la boite automatique. Quel intérêt de réserver avec Sixt à un tarif premium alors qu’on peut obtenir un utilitaire similaire au Leclerc de Blagnac pour presque moitié prix! Manager qui promet une compensation face au client, dès que le client est parti, les promesses de compensation sont aux oubliettes. Cette manager donne une mauvaise image de Sixt. Nous ne réserverons plus jamais de voiture ou utilitaire à Sixt Toulouse.

Le véhicule fourni était endommagé avec surchauffe moteur. La responsable de l’agence n’a guère pris en considération notre problème. Membre Sixt Platinum, de toutes les réservations effectuées en France ou à l’étranger, je n’ai eu que deux problèmes, et ce fut à Toulouse, à Sixt Toulouse centre et maintenant aux Minimes. Il s’avère que c’est la même responsable qui s’occupe des agences à Toulouse… totalement incompétente.

Location parfaite, rapide, le personnel très sympathique et pro. Autant en arrivant qu'en repartant. A recommander.

Problème de réservation, le véhicule reçu ne correspondait pas à ma réservation. Prix de location abusif pour un service catastrophique du fait d'une responsable d'agence malhonnête et qui ne prend pas ses responsabilités. Nous pensions que Sixt délivrerait une expérience haut de gamme. Après cette location, nous réserverons directement auprès de Leclerc, Intermarché ou similaire. Malheureusement, agence à vivement déconseiller.

J'ai loué un utilitaire type Kangoo durant 1 semaine dans cette agence. Le personnel était professionnel et très aimable. De plus, ils m'ont loué un véhicule flambant neuf. Expérience parfaite.

Concernant la location tout c'est bien passé le seul problème c'est a la restitution du véhicule après avoir fait le contrôle avec le technicien il s'avère que 2 jours après on me déclare un sinistre !!!!! Alors que le véhicule a été contrôlé. Je trouve cela un peu abusif !!!!

Location via arval donc prise en charge par ma société mais quelle surprise aujourd'hui on m'a prélever sur mon compte, vous avez tous faux du début à la fin incompétence complete. Ce n'est pas sorcier d'envoyer une facture à arval avec un numero d' accord.

Globalement bonne expérience sauf le manque d'huile du véhicule (en dessous du minimum). J'ai du m'arrêter d'urgence pour en acheter :(

Accueil médiocre je ne conseille pas du tout cette agence La personne qui nous a accueilli ce matin n est pas du tout commerçante. Incroyable expérience Nous sommes allez chez Hertz juste en face du boulevard et tout s est très bien passé !!!!!!

EMPLOYÉE MALHONNÊTE !!! Suite à une prise en charge Arval, on m'attribue un véhicule utilitaire dans cette agence.Je fais le tour avec l'employée qui constate des rayures à l'arrière, je reçois le contrat de location sur ma boîte mail pro (malheureusement je.n'y prête pas attention). Surprise lors de la restitution, une employée me fait la remarque sur la dégradation, je lui explique ce que j'ai décrit précédemment, en lui demandant de vérifier les photos prises antérieurement, et là ...aucune trace de photos ????Je n'ai aucun intérêt à mentir ,vue que c'est une prise en charge total ARVAL...AGENCE à éviter, sinon prenez des photos avec la tête de l'employée dessus. J'ai mis une étoile car pas le choix.

Pour des raisons de validité de carte bleue, losque je suis venue chercher ma voiture, Sixt m'a demandé une autre CB. Malheureusement pour moi, ils avaient déjà prélevé la location et de ce fait j'ai payé 2 fois la voiture. Cela fait plus d'un mois que j'essaie d'avoir le remboursement mais personne ne réponds chez SIXT. C'est HONTEUX. Et voilà réponse automatique d'un serveur qui vous dit de contacter le service client alors que je leur ai fait plusieurs mails depuis 1 mois et que je n'ai aucune réponse. Je ne sais plus quoi faire.

La qualité de services est au rdv sur tous les points, l’équipe commerciale, le véhicule et l’agence. C’est très agréable. Je recommande

Attention pour les associations. Il n'est pas possible de faire les cautions avec une carte associative, il faudra que les conducteurs les fassent avec leurs cartes.

Après de mauvaises expériences avec des entreprises frauduleuses, j'ai enfin trouvé une entreprise sérieuse et professionnelle. Service impeccable et sympathique de Mme Audrey. Je recommande à 100%

mauvaise expérience pour prolonger une location elle me dit un tarif une fois je suis parti elle l augmente toute seule je retourne le camion le lendemain et la on va prendre contacte avec vous car on a pas la main pour le faire

Tres bonne agence de location, avenue des États-Unis à Toulouse juste à côté de la station service Esso accès facile, non loin de la rocade. Accueil sympa et professionnel, prix intéressant et véhicules neufs. Le top et encore merci.

Personnel très sympathique. Véhicule en bon état, facilité administrative et service de qualité. Je recommande.

Des voleurs, un personnel désagréable, attention avant de louer votre véhicule, méfiez vous. Je déconseille très fortement cette concession.

J’ai eu la surprise de recevoir une facture pour un sinistre. Alors qu’a la remise du véhicule , l’hôtesse m’a dit que tout était ok , alors que sur le compte rendu I y a eu la rayure 8 de rajouté ; elle ne me l’a pas montré et fait constaté à la remise du véhicule. Lors du départ le jeune homme m’a dit que la rayure était connu par eu sur ce véhicule , mais lorsque je suis passé en agence pour voir pourquoi j’avais une facture de sinistre, cette rayure ne figurais pas sur l’état des lieu de départ ( état que j’ai signé sans le lire en faisant confiance à la personne, j’ai eu tort de faire confiance ). Au départ la personne me dis qu’il sait qu’il y a la rayure, à l’arrivé to ok mais on rajoute la rayure , je trouve tout cela très bizarre et malhonnête. Au final la facture m’est adressée !!

Agence pas très commerciale voiture ok on vous fait signer les conditions générales en Anglais bon réglementaire toute les demandent c est non même pour arranger le client avec affectation médicale récupérer le soir le véhicule le soir plus cher que le lendemain à l ouverture jours calendaires cela le fait rire par contre vous ramener le véhicule 22 h avant la date de restitution on facture la journée considérant attente 20 mn 1 personne à l accueille dont éviter ce loueur.

Sixt plus jamais, merci!! J'ai loué un camion pour mon déménagement le 15/12 à 18h30 sur l'agence de Toulouse Av des Etat Unis, il faisait nuit, nous avons fait le tour vite fait du véhicule avec l'agent. Le véhicule a des impacts, rayures et il est bien cabossé à l'arrière. Je rends le camion en temps et en heure le 19/12, deux jours plus tard je reçois un mail avec une facture de 218.60€ de dommage (car le feu arrière cassé) à régler sous 14 jours. C'est dégueulasse et facile de faire payer alors que nous avons fait le tour en pleine nuit et que le véhicule à des grosses rayures en haut et bas du feu en question et aussi je n'ai rien touché ou accroché avec.. J'étais un client fidèle Sixt, maintenant c'est terminé et je ne vous recommande pas du tout.

Attention si vous louez un véhicule à Sixt. Pour une rayure ils vous demandent de changer le pare choc. C'est ce qui m'est arrivé. Pour une location d'une journée à 44 euros je me retrouve à payer 550 euros.

Bonjour, comment ne pas se faire arnaquer? c'est simple, ne louez pas ici!!! nous avons loué un 20m3, lors du retour il y avait une toute petite rayure, on a du payer 1000euros de frais en plus de la location!!!!!! bien sûr, Sixt passe par l'entreprise Dekra (expert sinistre ou expert vole organisé...) et voila le tour est joué. Si vous voulez vous alléger de 1000 euros gratuitement, louez chez eux ;) .... RDV au tribunal!

Location effectuée début octobre un dimanche matin. Personnelles très agréables et souriantes. Rien à redire tout c'est parfaitement déroulé , je recommande.

Faite TREEEEEEES attention à la location de véhicule à sixt. J'ai loué un camion chez eux. Le retour ces bien passé. J'ai effectivement fait une rayure de 5cm (voir photo). On m'a dit oralement, que total des réparations ne couterai pas plus de 100€ Seulement, deux mois plus tard, l'entreprise me prélève (sans consentement, ni échange de mail, d'appel ou de courriel) un total de 992€. Et oui ! Il on jugé qu'il fallait refaire TOUTE la carrosserie. Point positif : personnel de l'accueil très agréable.

très bien comme d'habitude, aucun soucis, personnel aimable et souriant. prix abordable, véhicule propre... je recommande sans hésitation

Ne louer surtout pas dans cette agence. Je ne fait jamais de retour d'avis, mais là cela me parait incontournable. Le personnel est incompétents et de mauvaise fois. Je me suis retrouvé sans utilitaire pour aller travailler, alors qu'il s'agissait d'un compte professionnel. Et aucune solution n'a été proposé ! Les possibilités paiement y sont particulièrement compliqués et pas fiables ! Et pour couronner le tout ils ont embouti mon véhicule personnel, sans vouloir faire de constat à l'amiable. Il y a plusieurs loueurs autours de cette agence sûrement plus compétent !!!! A éviter absolument.

Excentré du centre ville. Accessible en bus + pied ou voiture mais petit parking avec peu de places. Localisé à proximité de Hertz. Accueil agréable. Fermeture entre midi et 15h. Compliqué pour location entre la CB de paiement, du louer, du conducteur...

Super sympa mais pas de boîte à clés !!! Je suis client pro de sixt alors j'espère avoir le même service partout. Bon, pas bien grave.

Très mauvaise expérience chez Sixt Toulouse Minime. Nous avions loué une voiture via un site internet intermédiaire, et nous ne devions normalement plus rien payer. À l'arrivée à l'agence, nous apprenons qu'en tant que jeune conducteur (car sixt considère les moins de 25 ans comme jeune conducteur même si nous avions plus de 4 ans de permis), nous devons payer plus du double que ce qui était prévu initialement. De plus, seul le conducteur principal peut payer la voiture, avec un certain type de carte bleue, ce qui nous a obligé à payer un conducteur supplémentaire. Aucun geste commercial de la part des employés ou de la responsable, qui n'ont fait que nous rabâcher leurs règlement et politique. Très mauvaise considération des clients, la prochaine fois nous nous tournerons vers un particulier ou chez la concurrence. Nous deconseillerons sixt à tout notre entourage également.

Je vous conseil d’éviter l’agence Sixt avenue des minimes à Toulouse personnel I’m compétent et surtout de mauvaise foie. Ils tentent par tous les moyens mêmes non justifiés et mensongers pour vous facturer des dégâts à la restitutions en cherchant à la loupe tous petit points sur la carrosserie chose non faite à la remise je conseil de boycotter cette agence

Bonjour J’ai réserver un véhicule (du moins une gamme) et j’étais passé deux jours avant car je souhaitais essayé un véhicule en particulier dans cette gamme. Les personnes en charges de l’agence sixt minimes à su combler mon désirs er même plus car j’ai eu la gamme supérieur Nouveau Peugeot 2008 boîte auto gt line Merci encore à vous pour le service, la courtoisie, l’écoute et le désir de satisfaire la clientèle. Je recommande fortement. Y.T

Des prix attractifs !! C’est pour mieux vous avoir !!!! J’ai loué un camion de 20m3 (dans un état déjà bien avancé en tête de rayures et d’accrocs en tout genre). Lors de la restitution par deux fois, des dégâts déjà existants auraient été mis à la charge si je n’avais pas prouvé (Grace a une vidéo) qu’ils étaient déjà présent à la prise en charge. Il est tout simplement inadmissible de vouloir faire supporter au client la charge des erreurs et problèmes de mise à jour de l’état du véhicule. Je comprend par cette pratique et l’acharnement à trouver la moindre rayure la politique SIXT qui consiste à attirer des clients avec des prix compétitifs en façade et mieux les assassiner avec des frais de remise en état. Combien de fois SIXT facture le même pare-choc ou la même calandre sans faire la réparation ? Car oui, c’est un abus caractérisé de vouloir facturer un client pour des travaux non réalisés. C’était donc la dernière fois que je louais auprès de SIXT!.

Une hôtesse qui laisse la clientèle seule Une attente de 45min avant d’être pris en charge De mauvaises informations données par téléphone Non professionnel Nous ne reviendrons certainement pas et déconseillons fortement cette agence.

Une expérience horrible. Location d'un véhicule utilitaire en ligne pour aller récupérer une cuisine. Nous récupérons le camion, tout se passe bien lors de l'état des lieux, des photos des différents dommages du véhicule, en bref rien d'anormal dans la démarche. Nous allons récupérer la cuisine le conducteur reste dans le véhicule tout le long, après avoir vidé le véhicule nous décidons d'aller le ramener à l'agence pour justement éviter quelconque dommage (oui oui nous sommes plutôt soigneux) le temps d'effectuer d'autres achats avec notre véhicule utilitaire de plus petite taille. Au moment de rendre le véhicule on nous notifie (à tort) que nous avons causé un dommage sur la jante de ce véhicule (rayure de 5 cm) et nous sommes certain que nous n'avons pas causé le dommage. La personne en charge du retour nous conseille de ne pas signer le bon de retour, nous suivons son conseil. 5 jours après, une expertise nous notifie que nous avons un impact inférieur à 10 cm sur le toit (aucunement mentionné dans le bon de retour) et de plus la facture s'élève à 214 euros (au lieu de 35...)car nous avons soit disant fait 600km dans la journée alors que nous avons réalisé 60-70km grand maximum. Petite question mathématique, comment faire 600 km avec un véhicule récupéré à 10h30, rendu à 17h45 et laissé en agence durant 2h ? Je trouve les pratiques commerciales très douteuses, refuser une assurance à un prix exorbitant (22e le minimum) pour ensuite s'engraisser sur des dommages et du kilométrage fictif... En bref, la dernière fois que je loue un véhicule dans cette agence.

La réceptionniste est super agréable, comme elle à l'air de bien apprécier ce mot juste magnifique d'être reçue par des personnes qui font bien leur travail

nous avons loué un véhicule 7 places pour 2 jours chez sixt : avenue des états unis aux minimes et après un malentendu, la responsable nous a recontacter aussi vite que prévu afin de résoudre le problème, tres professionnelle tout a été géré parfaitement, je recommande +++

La raison de mon mécontentement est simple. J'ai réservé un utilitaire à mon nom et j'ai payé avec la carte bancaire de ma compagne (qui ne porte pas mon nom). Je n'ai pas vu sous le formulaire de transaction qui fallait que le nom du contrat soit le même que le mode de paiement. J'ai pourtant indiqué le nom du titulaire de la carte mais la transaction a été acceptée. Je me suis présenté à 7h30 pour récupérer le véhicule. J'avais en ma possession nos 2 cartes d'identités, la carte ayant servi au paiement (comme indiqué dans le mail de confirmation), mon permis. On a refusé de me remettre le véhicule car le moyen de paiement utilisé lors de la réservation n'était pas au même nom que celui du contrat. On a refusé de changer le moyen de paiement car ma carte bancaire n'était ni une Visa ni une MasterCard. Ma compagne a donc dut venir avec notre bébé de 2 mois pour signer le contrat à 8h00 un samedi matin car chez Sixt c'est la faute du client et si on veut son utilitaire réservé pour le jour de son déménagement on a pas d'autre choix à part aller tenter sa chance ailleurs. On m'a tout de même proposé un café pour attendre ma compagne et mon bébé (comble du cynisme). SIXT ... vous êtes lamentables.

À fuir. J'ai loué un utilitaire pour mon collègue de travail avec un forfait 900km (avec prépaiement) à 170€ HT. Une fois sur place, celui-ci est harcelé jusqu'à céder pour payer une assurance supplémentaire (qui concrètement est inutile vu que nous avons nos propres assurances professionnelles). Aucun problème pendant la location, mais à réception de la facture celle-ci ne correspond pas à la réservation puisque sont facturés un forfait de 600km avec un supplément de 240km à 0,35cts/km soit 220€ HT. SAV injoignable par téléphone (numéro payant en plus..), en espérant avoir un retour par mail...

Je recommande cette agence de location véhicule, prise de rdv immédiat réservation immédiat, véhicule demandé disponible. Tout était prêt reste juste le jour ji pour la récupération de véhicule. Merci Sixt

J'ai loué ce jour un camion, on a fait un état des lieux de départ sur lequel de nombreux sinistres ont étés ajoutés (ce qui aurait dû me mettre la puce à l'oreille quand au sérieux de l'état des lieux de la dernière fois ou le véhicule a été rendu). J'ai fait quelques kilomètres avec pour un déménagement, sans encombres, et quand je l'ai ramené le soir même, on a découvert à l'état des lieux de restitution un impact sur la carrosserie au dessus de l'habitacle. (Je n'ai pas l'habitude de faire des états des lieux de véhicules, je n'aurais jamais pensé à regarder le toit du camion: je suis complètement passé à côté à la prise du véhicule. Pourtant je suis traiteur évènementiel et j'ai l'habitude de louer du matériel, mais j'ai pris le mauvais plis d'avoir confiance en mes partenaires). Vu l'impact, quelqu'un s'est pris un pont ou un truc du genre... Evidemment si c'était moi je m'en serais rendu compte. Mais comme je n'avais pas vu cet impact en prenant le véhicule, je suis suspect. J'attend de voir la suite que prennent les évènements. On me reproche aussi de ne pas avoir pris de photos à la prise du véhicule, ou de ne pas avoir eu l'œil partout. Il me semble que ce n'est pas moi le professionnel de la location et je me demande plutôt pourquoi les véhicules ne sont pas filmés par l'agence à leur entrée et à leur sortie. Il y a pourtant bien une caméra visible à l'extérieur, braquée sur l'endroit ou on a fait l'état des lieux de départ, l'impact y serait certainement visible. Mais on me dit qu'on ne pas en visionner les images...

Je recommande cet agence , toujours sympa , nous avons l’habitude de louer des utilitaires Très bien , un grand merci à Caroline toujours de bonne humeur

Une équipe qui connaît la valeur du service client. L’accueil personnalisé par Caroline et Anne-Laure tant au départ pour l’une qu’au retour pour l’autre était au top. Merci beaucoup, je reviendrai et je vous recommenderai sans hésiter.

Plusieurs locations d’utilitaire de différentes taille et différentes options. Très satisfait à chaque fois par l’accueil de l’agence de Toulouse Minimes, de la localisation et du service fournis. Je recommande les yeux fermé l’agence. Je continuerais à faire appel à vos services ! Merci 👌🏽

J'ai loué un 6m3 impeccable, service au top, rapide. De même pour le retour, l'agence sixt avenue des États-Unis est bien placé avec plusieurs stationnement à proximité.

J’ai loué un utilitaire sur lequel j’ai commis un léger sinistre mais je me permets d’émettre un sérieux doute sur la sincérité du chiffrage des travaux de réparation... En effet ils ont estimé des travaux de peinture à réaliser alors que j’ai seulement endommagé le filme plastique « Sixt » (déjà bien dégradé et craquelé a bien des endroits par l’usure du temps) mais la peinture et le panneau, sous le filme, n’ont pas été endommagés. Le seul véritable dégât nécessitant réparation sont les rayures de la baguette en alu. Changer une baguette en alu et remplacer un filme plastique dont la vétusté était déjà avérée pour plus de 900 €, cela semble quelque peu exagéré... Nul doute que le loueur apprécie la restitution des véhicules dégradés par le client car cela constitue un beau levier d’optimisation pour la rentabilité de son activité...

Voleurs !! Ont t'embrouille à l'accueil en te bombardant d'informations pour te rajouter tes assurances, frais, voitures, t'en prends plein les oreilles en 20min et tu sors tu ne sais même pas ce que tu payes. Ca joue les gentils, te donne une voiture neuve sans que t'ai rien demandé et au retour, la moindre trace de doigt on va essayer de te la facturer ... Et finalement, je reçois au moins 3 factures de sixt après ma location (déjà payé sur internet au départ) et à chaque fois tu as le droit à des frais supplémentaires.. Pas d'appel, pas d'explication joins au mail, juste une facture et le lendemain t'es prélevé sur ton compte... (donc c'est 130€ d'assurance sup, plus 35€ parce qu'il manquait 2L d'essence, faudrait qu'il ait une station à l'agence parce que je vois pas comment faire sinon) Enfin bref je ne fais pas svt de loc et je ne sais pas si tous sont comme cela, mais pour moi à ce niveau c'est du vol !

Personnel vraiment agréable et service clair et rapide. Le coup de téléphone la veille pour rappeller les documents à apporter et s'assurer que tout est clair est vraiment appréciable. J'ai même pu modifier la durée de réservation le jour j. Au top

Première visite pour ma part, et très agréablement surpris par l’accueille et l’accompagnement de l’hôtesse d’accueil, malheureusement je me souviens plus de son prénom. J’ai été accompagné de A à Z, équipe réactive, à l’écoute, et surtout efficace ; agence très propre. Sûr et certain que je reviendrais chez Sixt Minimes à l’occasion !

Top chez Sixt! Surtout avec l'option chauffeur 😉. J'ai même eu droit à une rose pour la St Valentin, petite attention qui fait vraiment plaisir. Merci Sixt ! Je recommande, surtout le chauffeur 😂.

J'ai loué 2 véhicules en 2 fois pour mon déménagement. Un de type Mercédes Vito et un camion 20M3 hayon. Pas de mauvaise surprise au retour des véhicules. Les termes de la location étaient clairement expliqués à chaque fois. Personnel disponible et aimable malgré l'affluence. La personne a chaque fois pris le temps nécessaire pour les contrats ou la vérification des camions. Seul souci à chaque fois le véhicule initialement prévu n'était pas dispo et le véhicule de remplacement n'avait pas été nettoyé. La première fois la personne a dû passer, elle même, un coup de balai à l'arrière. La seconde fois je ne pouvais pas attendre donc c'est moi qui l'ai fait avant le chargement. Un souci de pneus un peu sous gonflés aussi sur le camion hayon (visible surtout en charge) que j'ai signalé au retour du véhicule. On sent bien qu'il y a tellement de turn over dans les véhicules loués que l'entretien et le suivi mécanique ont du mal à se faire. C'est dommage pour l'agence et la longévité des véhicules.

L'accueil est très professionnel et agréable. Les conditions de location transparentes. Le véhicule utilisé est entretenu et propre.

Personnel très agréable ! Mais il force à prendre assurance et quand on ce retrouve devant le camion il est complètement abîmer de partous du coup l’assurance sert pas à grand chose ! Mais la personne de l’accueil super agréable

Je suis clairement déçu au cette agence, après une fidélité et des locations multiples j’avais jamais était aussi déçu car cette agence ne vous que l’argent qui rentre dans les caisses mais la satisfaction du client passe au dernier plan. Je vous explique mon problème: J’ai louer un véhicule pour quelques jours , Mr jours du départ la personne n’avais pas de véhicule et as essayé de me donner la catégorie au dessus mais bien sûr faut payer plus (technique de vente) ayant refusé si il fait payer plus, ils sont allée m’en chercher une au dépôt qui n’était même pas propre bien sûr je m’en suis rendu compte le lendemain car avec la nuit tomber compliqué pour moi de contrôler. Mais le souci est autre car au moment de la remise des clefs la personne me dit qu’un message apparaît sur le tableau de bord mais que ça ne gêne en rien. Je lui fait donc confiance et je prends le véhicule. Le lendemain dès que je prend l’autoroute la voiture là pas arrêter d’émettre un signal sonore qui m’a fait mal à la tête , je les est contacter pour signaler le problème. Au moment où je dépose le véhicule je répète que j’ai eu un soucis et la personne me dit oui on va voir ce qui est possible de faire et à ma grande surprise j’ai eu un geste commercial minable de 6€. Je les contacte pour demander des explications et la personne me dit je reviens vers vous dans la journée mais toujours rien. Malheureusement après encaissement nous ne servons p’u vraiment à grand chose et ils ne porte aucun intérêt à la satisfaction client. Je suis vraiment plus que déçu par cette agence là qui ternit l’image de l’enseigne.

Agence très professionnelle ! J'ai eu à faire à une conseillère très agréable et professionnelle. Quel plaisir de voir des personnes si avenantes en cette période difficile. Merci beaucoup et bonne continuation à vous ! Je recommande 1000 fois

Équipe très sympa et camion de déménagement très bien équipé. Aucun problème. Niveau tarif equivalent concurrence avec les assurances supplémentaires.

Bonjour agence à éviter. Très mauvaise expérience J'ai eu un problème similaire au dernier post. Je vais faire un signalement à la DGCCRF comme le problème semble récurrent. Le véhicule m'a été loué sale. L'état des lieux de départ a été fait en 2 minutes par jour de pluie. L'état des lieux de retour a été fait en 40 minutes sous grand soleil. La personne qui inspectait le véhicule a utilisé un chiffon pour frotter toutes les tâches de saleté. J'ai donc eu 3 dommages qui me sont facturés et qui ne sont pas de ma responsabilité. - le 1er je l'ai signalé au départ mais il n'a pas été noté dans l'état des lieux. - le 2 eme était masqué par la saleté (photo ci-dessous) - le 3 eme est une trace de saleté admise comme tel par la personne qui pratiquait l'état des lieux de retour mais quand même facturée par sixt

a éviter très mauvaise expérience. a la restitution du camion, l'agente m'as fait signé sur une tablette comme état de lieu sans même me dire ce qu'elle a écrit déçu elle m'as dis juste ya une petite rayure sur la porte conducteur . j'ai rien reçu à la suite de ça. la surprise une facture envoyé de 500 euro pour enfoncement de porte avec dommage de peinture pour une rayure de même pas 1 cm. j'ai envoyé les même photo à un autre expert pour une contre expertise il a jugé qu'il peut pas prendre de décision avec ce type de photo où on ne voyais pas de gros impacte. ah oui la meillleure a SIXT ils ont une nouvelle unité de mesure de rayure, la taille de l'angle du petit doigt de l'agente.

Très bon accueil, bienveillance du personnel Location d'un Sprinter 314cdi pour une durée de quinze jours pour un camp itinérant en vélo scouts. L'agence c'est débrouillé pour nous trouver une heure pour rendre le véhicule. Ce qui n'était évident avec nos obligations scoutes. C'est notre deuxième année de location scouts, sans compter les locations particulières de nos membres.

J'ai loué mon camion de déménagement chez Sixt, j'ai été très satisfaite des tarifs et de l'accueil en agence ! J'ai pu changer mon camion pour un modèle plus grand sans difficulté (location en heures creuses). Horaires de restitution du véhicule très pratiques. J'y retournerai sans appréhension.

Un société pas sérieux. Pour un prolongation de contrat (camion 20m3) je suis allée dans 4 agences. E je suis partie samedi dans un notre agence pour me dire si vous avez pas le clés du camion on peut pas vous prolongez.

Rapide. Efficace. Compétent. Nous avons réservé une camionnette le 3 octobre pour la journée. Nous sommes arrivés en retard à notre rdv de 12h pour récupérer le véhicule. Le personnel d'accueil a donc dû décaler de plus d'une demi-heure la pause repas pour s'occuper de nous. Malgré cela nous avons été accueillis avec le sourire et bienveillance. Le véhicule était un 6m3 si je ne me trompe pas, dans un très bon état. Très maniable. Capacité de chargement adapté à mon T1 (deux chargements différents avec canapé, bar de cuisine, petit congélateur, matelas, lit, salon de jardin, étagères et cartons de vêtements...). Nous avons pu décaler l'heure de retour sans frais en appelant le service client. L'état des lieux au début et à la fin ont été rapides et faits avec sérieux. Je recommande à 100% et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à leur service.

Malgré mes recherches, je n'ai pas trouvé le numéro de téléphone de l'agence lors de la location par internet, ce qui n'a pas permis de demander quelques éclaircissements. J'aurais aimé pouvoir compter sur l'option GPS, surtout pour une camionnette de cette taille réservée sur une demi journée (ou au moins le savoir à l'avance). Pour la restitution du véhicule, j'aurais aimée avoir sur le moment une attestation validant ce bon retour, suite à l'état des lieux effectué avec l'employée de Sixt (je n'ai reçu la confirmation de la remise que 2 jours plus tard par mail, ce qui n'est pas très rassurant). Sinon tout le reste c'est bien passé, employées très aimables, bonne ambiance à la location, remise du véhicule bien encadrée.

Équipe souriante, dynamique, ajustée. Des efforts pour s’adapter aux besoins du client, des tarifs très corrects. Expérience positive.

La prise en charge s’est bien passée. L’agent était courtois et professionnel. Mais à peine rentré à la maison, je me suis rendu compte que les pneus du Master étaient quasiment lisses. Lorsque j’ai soulevé ce problème en rendant le camion je n’ai pas reçu un mot d’excuse. Autre mauvaise surprise: un supplément sur la facture de près de 90 euros pour une assurance que je ne souhaitais pas. Je l’avais indiqué expressément à l’agent, qui n’en a pas tenu compte.

J’ai eu besoin d’une camionnette dans l’urgence en raison d’un imprévu cette agence a été LA SEULE après 3 autres a me le proposer. Accueil et service au top, véhicule irréprochable, qualité pretium.

Le personnel est agréable. J'ai apprécié que l'on me contacte deux jours avant le début de la location pour définir précisément le véhicule que je souhaitais avoir (VW Polo). La voiture était propre et en très bon état. Seul point négatif : j'aurais souhaité avoir plus de temps pour vérifier l'état du véhicule, l'agent a été un peu expéditive. Mais c'est très bien dans l'ensemble.

Camionnette aux pneus usés jusqu’à l’os troués et fissurés. J’ai pris des photos et l’ai mentionné au retour par soucis de sécurité pour les prochains usagers imaginez un éclatement de pneu sur l’autoroute! En retour au lieu d’excuses et dédommagement je reçois un mail impersonnel du service sinistre avec injonction de transmettre des photos!! Aucun humanisme et aucune prise de conscience que de la procédure bassement calculatrice soyez vigilants !

Dommage que je ne peut pas mettre zéro !! Impossible de les avoirs au téléphone, mon assurance m'envoie chez eux pour un prêt véhicule et à la fin prélèvement de la Somme de caution sans justificatifs ! Pas de facture, rien! 😡😡😡

A fuir!!!! Au dernier moment ils m'ont obligés d'annuler ma réservation le jour de mon déménagement car la carte d'identité du conducteur n'est pas au même nom que ma carte bleue qui a servit au paiement, c'est honteux!!! Je me retrouve donc sans camion disponible pendant plusieurs jours!!

Dommage que la femme à l accueil n’est pas très agréable ! Plusieurs accrochage au téléphone avec elle, étant donner qu’elle répond très mal et ne veux pas entendre le client ! Étant une clientes professionnel et qui loue une voiture chaque mois pour un mois complet, service client 0 ! Facture des impacts soi-disant en sachant que l’assurance est prise au Max ! Rien n’est clair ! Tout le monde se renvoie la balle ! Je partirai ailleurs dorénavant ! Très décevant ! Agence malhonnête ..

Rien à reprocher. Accueil sympathique, très pro. Tarif très raisonnable, ayant moins de 25 ans et en période probatoire j'ai pu louer un camion 20m3 sans soucis pour moins cher que la concurrence. Je recommande donc.

Dommage que la personne, très agréable, était seule.. dur de gérer 3 clients en même temps .. temps d attente un peu long mais accueil et prise en charge très bien

Tout c'est très bien passé de la réservation en ligne jusqu'à la restitution du véhicule. Prix correct. Personnel aimable et compétent. Très satisfait du véhicule (camion caisse avec hayon) puissant et agréable à conduire.

La location s'est bien déroulée avec un personnel attentif au client. Véhicule très propre et récent. Attention à bien faire le plein pour éviter les mauvaise surprises mais personnel très compréhensif. Station essence à proximité très pratique.

Très bon accueil, bons conseils, véhicules propres et bien entretenus et gamme tarifaire concurrentielle pour tous type de déplacement (même avec le rachat de franchise que je conseille vivement vu la taille des engins). Une bonne expérience.

Accueil Cool. Véhicule top. Attribution et restitution rapide. Bonne agence. Le 20M3 est idéale pour un portail de 3,5m/1,70, il entre a plat.

Je recommande sans soucis sixt minimes!! Accueil chaleureux, souriant, dynamique, à l’écoute et à votre disposition !! Le véhicule en parfait état car quasi neuf ! D’un confort +++ j’ai pu profiter sereinement du véhicule car bcp d’options !

A fuir !!! L'état des lieux avant réception a été fait à 8h du matin donc encore dans le noir à cette période de l'année. Le personnel avait une lampe mais soi-disant avec plus de batterie (difficile à croire lorsque la journée commence tout juste) du coup l'état du véhicule se fait dans le noir et très rapidement par le personnel car il me fait comprendre qu'il est débordé car beaucoup de client ... Malheureusement j'aurai du m'imposer pour réaliser l'état du véhicule dans des conditions corrects. Seulement lors de la restitution des clefs l'agent prend beaucoup plus de temps pour inspecter le véhicule et arrive à trouver une rayure (très minime) sur la voiture. Difficile à croire ma compagne m'a suivie durant tout le trajet dans sa voiture derrière et j'ai toujours eu un œil sur le véhicule. Je suis scandaliser qu'une agence puisse faire ça de nos jours ... Habitué à la location de voiture c'est la première fois que cela m'arrive. Agence malhonnête !

Le personnel a ete tres agreable d autant plus qu un impact dont je n etais pas responsable a ete rajouté sur la fiche de l utilitaire et que dans un premier temps Sixt me demandait de regler ces frais ! Le bureau de Toulouse a pris le sujet en main de maniere tres cordiale et a arranger le problème. Je n ecris pas souvent d avis mais lorsque des professionnels sont compétents, humains et cordiaux, je pense que cela merite d etre souligné !

Depuis que je loue des véhicules chez Sixt et ailleurs, JAMAIS mais vraiment JAMAIS, un agent de location m'avait demandé de retourner à la station service pour vérifier que j'avais bien fait le plein de carburant jusqu'à ras bord. Bien que le ticket de caisse ait été fourni, l'agente de location m'a demandé de retourner à la station service d'à côté afin qu'elle vérifie que le plein de Gasoil avait bien été effectué. Je trouve cette attitude vraiment ... humiliante. Par ailleurs, je conseille aux futurs loueurs de bien vérifier que toutes les rayures et enfoncements que vous signalez soient correctement notés et pris en compte sur la tablette. Vous pouvez avoir de grosses surprises lors de la restitutions. A l'agence de Sixt de la Barrière de Paris, soyez méfiant, restez sur vos gardes et gardez à l'esprit qu'ils sont là pour faire du bénéfice sur votre dos si vous ne prenez pas toutes leurs assurances.

Toujours desagreable qu'on essaie de nous faire prendre des services en plus, l'assurance, la prise en charge de la franchise, le plein, on te dit même que si tu fais réparer le véhicule on te facurera quand même les réparations.... Si il n'y a plus rien a faire c'est quoi l'interet a part de pigeonner encore le client. Sinon le service est pas mal mais comme pour tous les loueurs faut pas avoir d'accrochage. J'imagine que dans ce cas on te massacre et ils te ruinent. A quand les assurances tout risques dans ce genre de boîte.

Carte bancaire refusée ! 29000beuros dans mon compte pro mais carte refusée pour 261 euros. Je suis hors de moi, je viens de Paris en avion + taxi pour louer le camion, et je me retrouve sans. Service client ne veut rien savoir. Ma carte passe chez Europcar avis hertz, je suis demé ageur j'ai l'habitude de louer partout, mais sixt c'est fini. Ma carte est passée pour la pré-réservation en ligne, on me demande d'apporter la même carte pour le jour de la location, et là c'est refusé. Vraiment aucun respect.

A fuir !!! Un service bas de gamme assez décevant, mais surtout un sentiment amer. Il est indispensable de réaliser l état des lieux très en détails avant de prendre la location, car comme figuré dans d autres commentaires et sur les forums des associations de consommateurs, il existe visiblement une volonté bien plus tatillonne à la remise du véhicule qu'à sa prise en main, afin de surfacturer la moindre rayure.

Location d'une camionnette pour déménager mi-août. Tout se passe normalement au départ, et même personnel serviable qui me fait le plein d'AdBlue au cas où le réservoir soit limite. Au retour, plein refait juste en face et rien à signaler donc je me prépare à une simple formalité mais c'est la déconvenue : un dommage sur la carrosserie qui avait été signalé en rayure au départ (et que j'avais bien vu moi-même) est maintenant considéré par Sixt comme enfoncement. Conclusion : j'ai abîmé le véhicule. J'explique que non et que je suis de bonne foi : j'avais bien vu le dommage mais qu'à la prise du véhicule je ne m'étais pas intéressé à la différence précise entre une rayure et un enfoncement. De plus, la carrosserie étant à part ça intacte, je leur demande comment j'aurais pu l'endommager exactement au même endroit pour transformer une rayure en enfoncement. Réponses de l'équipe Sixt après mes explications : premièrement la personne de Sixt au départ n'avait pas l'habitude de louer des camionnettes (et effectivement je me souviens que c'était une employée Sixt travaillant habituellement à l'aéroport) et que le checkin précèdent avait pu être mal fait. Et puis, j'aurais dû prendre des photos du camion pour me protéger au cas où. Des réponses qui signe un manque de professionnalisme et le rejet de la faute de Sixt sur moi. En gros, rien à faire de mes arguments, de ma bonne foi. Sixt ne veut pas assumer sa faute. Bref, l'équipe donne l'air sympathique mais méfiez-vous ! Pour moi c'est trop tard, plus de 700€ euros à payer pour un dommage que je n'ai pas fait. PS : je met quand même une étoile pour le gars qui m'a rempli le réservoir AdBlue au départ.

Très déçu. Ayant pour habitude de louer des véhicules dans un cadre professionnel et personnel chez vous, j’ai été victime d’une arnaque (à priori régulières) de la part de l’une de vos commerciales. Me faire souscrire à une assurance couvrant soit disant la totalité des dommages (dit à l’oral devant témoins) pour effectuer un total de 12km aller retour avec votre utilitaire je reviens à l’agence, une rayure d’environ 10cm n’était à priori pas là 4h plus tôt. N’oublions pas qu’il est obligatoire de fournir un ticket de caisse justifiant la mise à niveau de l’essence (1,76€) ce qui n’est pas le cas chez vos concurrents quand on fait si peu de km. Je signe le bon de retour et quelle surprise de recevoir une note de plus de 1400€ à régler. L’assurance à laquelle vous m’avez fait souscrire avait une franchise de 1800€. Techniques commerciales douteuses. D’autres sociétés de locations sont bien plus compétentes, des tarifs plus bas, moins d’attente et pas sur le marché uniquement pour prendre votre argent.

Attention ne loue pas au permis étrangers hors UE non reconnue (Attestation de dépôt sécurisée (ADS) de votre permis de conduire étranger). On n'a pas pu récupérer le véhicule payer à l'avance sur le site web. Se renseigner au préalable.

Bonjour, L'accueil a été professionnel et le complément des infos pour finaliser le contrat très clair. La fourgonnette était prête à l'heure et propre. Bon rapport qualité. Merci à l'équipe de Toulouse av. des états unis.

Des changements de dernière minute unilatéral, bien évidement pas dans le sens du client. Nous louons un véhicule pour 300km pour un déménagement, afin de nous organiser entre amis avec un second véhicule pour les aller retour. En plein milieu du déménagement, sixt nous appelle pour changer les horaires de dépôt du véhicule, impossible de nous organiser autrement, nous ne pouvons effectuer qu’un aller retour au lieu de trois prévus et n’utilisons donc moins de 100km afin de rendre le véhicule dans leur nouvelle tranche horaire. Aucun changement de prix n’a Été effectué ! En bon clients nous les avons écouté au lieu de rendre le véhicule a l’heure prévue lors de la location. A éviter si vous ne souhaitez pas avoir des changements de dernières minutes et un service client froid et responsable de ses erreurs

La personne qui s est occupée de moi le samedi 29/6 à été parfaite et très professionnelle rien à redire En revanche, elle était seule l’a.m pour la quinzaine de personnes qui attendaient pour louer ou pour rendre un véhicule et 1h30 pour rendre un véhicule est proprement scandaleux Entreprise digitale mais qui a oublié l humain J était vraiment satisfait de la prise en charge très pro de ma location mais le retour m à couté l’après midi J aurais mis 5/5 sans cet épisode malheureux du retour

En bref! Je réserve un camion une semaine à l’avance pour un jour férié seul moment pour moi et l’enseigne ouverte ce jour là. Je débarque le jour j avec mes amis près à faire le déménagement et en fait ils ont pas fait mon inscription.. ils m’ont laissés sans camion. Aucun respect une jour férié pour ma gueule !

Mon expérience avec vos services s'est soldé par un désastre. Véhicule livré suite à réservation non conforme et sous classé mais facturé au prix de la classe supérieur. La fluctuation des tarifs non indiquée sur le site WEB entraine des surprises allant jusqu'à ce qui ressemble à de la vente forcée donc de l'arnaque. Je conseillerai à mes ami(e)s et autres de fuir votre enseigne au risque de subir les mêmes désagréments. A bonne entendeur

Les véhicules sont propre et fiables, le personnel aimable et compétente. Petit bémol : La facture finale peut très vite gonfler avec les options et services supplémentaires qui sont indispensables.

Agréablement surpris !!! Tarifs corrects voir moins cher que la concurrence, possibilité de choisir différents forfaits aux kilomètres. Accueil impeccable à l'aller, comme au retour (il faut le souligner parce que ça devient rare).

Très bon accueil. Un peut plus de renseignements sur le fonctionnement du véhicule serait un plus... renseignements téléphonique à revoir. (Si on appel pour un renseignement c'est qu'on ne sait pas c'est logique non?) -1

1h pour avoir un camion alors qu'on avait fais la réservation sur internet.. Vraiment très déçus on ne reviendra pas ! J’augmente la note qui passe d’une étoile à 3 étoiles car on a eu affaire à Sixt pour le déménagement d’un proche et finalement ça s’est mieux passé, camion à l’heure. Par contre tarifs toujours trop élevés.

Je recommande cette société de location de véhicules. Satisfaite du début à la fin. Personnel super agréable, qui prend le temps d'expliquer les choses. Véhicule impeccable. La seule société que j'ai trouvé ou il y a des véhicules en boite automatique !!! Continuez comme ça. Un grand merci à toute l'équipe.

Excellent service, le personnel m’a offert un service 5 étoiles. Ils sont très aimables et le véhicule neuf et propre. Pour moi à mes yeux Sixt ce sont les meilleurs loueurs de location de véhicule. Je recommande fortement!!!

Le responsable est un petit escroc. J'ai loué un utilitaire chez eux en 2016 pour un emménagement. Ayant du partir en urgence pour quelques jours, ils sont venu le rechercher chez moi 4 jours après, sans ma présence, sans m'en avertir, ils l'ont récupéré alors que je n'avais toujours pas emménagé. Ils m'ont facturé la prestation sur plusieurs jours et surtout ont gardés toutes les affaires que j'avais dedans. Une semaine après, je reçois un mail stipulant qu'un de leur expert avait évalué les dégats causés sur le véhicule à 19 000 euros, alors qu'il n'a pas bougé de la place de parking de ma résidence sécurisée. Malgré plusieurs tentatives, IMPOSSIBLE de rencontrer le responsable pour m'expliquer la situation. Ils ont immédiatement transmis le dossier à un huissier et on me réclame presque 6000€ aujourd'hui, sans aucune preuve justifiée car aucun état des lieux du véhicule n'a été fait en ma présence ! Une honte.

Accueil et personnel agréable. Attention si on réserve un véhicule sur internet ( avec pré - payé) car si on a besoin de changer de carte bancaire au moment de retirer le véhicule, il faut refaire un nouveau dossier de location et régler le montant avec la nouvelle carte. ( Ce qui nous est arrivé) MAIS, la surprise ensuite a été de se voir également débiter la somme sur la première carte ( du fait du pré - payé) donc, nous avons payé la somme de la location X2. Il a fallu recontacter cette agence a ce sujet ( heureusement que nous surveillons nos comptes bancaires), suite a notre demande de remboursement l'agence a bien effectué le remboursement, mais il a fallu pour cela leur fournir un RIB, et tout cela a pris une dizaine de jours.

Prix attractif au départ. Au retrait du véhicule l’etat Des lieux du véhicule dure 1mn car il y a du monde, quand on restitue le véhicule que l’on n’a très peu roulé, le véhicule était sur un emplacement sécurisé, c’est une autre histoire un état des lieux qui dure 10mn et on trouve une pseudo rayure sur un phare qui s’efface quand on frotte, on nous dit je suis obligée de le signaler mais ne vous inquiétez pas ce n’est rien, on est obligé de signer on n’a pas d’autres choix même si on n’est pas d’accord. Et 20 jours plus tard on reçoit un facture du remplacement du phare pour une soit disant marque que l’on a faite, qui plus est n’a aucune profondeur... si on ne prend pas l’assurance qui est plus cher que le prix de location on se fait avoir au retour du véhicule...

Super accueil, équipement de top qualité, service très efficace, personnel très compétent.

expérience désastreuse. J'ai loué un traffic. connaissant le modèle je savais que la bibliothèque que j'allais chercher y rentrait. Mauvaise surprise c'est un mini traffic qu'on m'a loué, je ne pensais pas que ça existait un mini utilitaire: quelle utilité? Sur l'autoroute, à 10km de l'agence un pneu qui éclate, sans que j'ai heurté ou touché quelque objet que ce soit sur la route. en plus de la frayeur de se retrouver sur 3 roues à 130km/h et de devoir changer le pneu sur la bande d’arrêt d'urgence avec les camions qui passent à fond je me retrouve avec une facture de 250€ supplémentaires!!! Plus jamais ça!

Les véhicules sont propres, et pour la plupart neufs. Malheureusement, malgré un prix de base attractif, les différents ajouts obligatoires (assurance, plein à refaire, assurance jeune conducteur lorsque celui-ci a moins de 25 ans), rendent le prix final très différent. Un manque de clarté vis-à-vis de cela est très présent.

Personnel agréable, compétent et arrangeant ! J'ai effectué plusieurs locations chez eux : - Alfa Mito - BMW serie1 - BMW série 3 Luxury (!!!!!!) - Mercedes Classe A AMG (!!!!!!!) - Audi Q2 Bref que de belles voitures et du personnel au top ! Merci !

Très mauvaise expérience, problème de dommages non signalés au départ alors que j'ai bien les photos montrant le problème ....et en plus ils m'ont surfacturé pour le kilométrage par erreur ... Je déconseille fortement

Personnels super agréable .prix très abordable pour un week-end. Je conseil ce magasin .si j'en ai l'occasion j'y retournerais. Bravo à vous messieurs vous êtes très pro et accueillant , ne changez rien.

Je ne recommande vraiment pas cette agence -- ou Sixt de façon générale. 1- J'ai eu 468 euros de frais de réparation pour un pare-choc rayé. Oui, rayé. Photo en pièce jointe. Même l'employé de Sixt n'avait pas vu la rayure au retour du véhicule. C'est seulement le lendemain que nous avons reçu la déclaration de sinistre. J'ai appelé le service dommage de Sixt, la seule chose possible, c'est de mandater un expert automobile à mes frais pour contre-expertiser. 2- Nous sommes TRÈS loin des prix affichés sur les camions pour la location: pour un déménagement d'Auvergne à Toulouse, nous étions à près de 450 euros (ça, c'est bien sur le prix de la location seule, sans compter le changement du pare-choc). Donc non, je ne recommande ni cette agence, ni Sixt de façon générale. Les prix sont vraiment excessifs pour la qualité du service. À ce prix là, j'aurai mieux fait de passer par des professionnels... Edit: Voyez la réponse du propriétaire plus bas. Ils ne lisent visiblement pas nos commentaires. J'ai contacté leur service sinistres, à moins que ce soit un autre service que le service dommages. Mais bon, s'ils ont deux services pour les réclamations, ça en dit long sur leur organisation...

Méfiez-vous ! Nous avons loué un 14m2 pour un déménagement. Alors oui, les tarifs sont raisonnables, bien que nettement supérieurs à l'offre annoncé de 19€/jour dont la pub (mensongère ?) est présente sur le camion, oui le personnel de cette agence en particulier est plutôt courtois et professionnel ; en revanche, comme cela a déjà été spécifié dans de précédents commentaires, Sixt n'est pas très regardant lors de l'état des lieux du camion avant le départ. En effet, nous avons eu un camion très endommagé avec une dizaine de rayures, enfoncements, bosses... Donc un état général pas très flatteur. Par contre, au retour, le camion est minutieusement inspecté. Or, une rayure/enfoncement léger est décelé (cf photos) ; n'ayant aucunement touché un quelconque véhicule en conduisant, il s'agit sûrement là d'un autre véhicule ayant reculé sur le camion. Ce léger dégât sur un camion en comportant déjà énormément pourrait être réparé pour une centaine d'euro sans problème. Cependant, le siège de SIXT a envoyé le camion à un expert auto à l'autre bout de la France, surement un expert qui n'hésite pas à alourdir les factures, avec qui l'entreprise s'entend bien et qui à l'habitude de traiter ce genre de souci, parce que celui-ci a pondu une facture de 800€. Oui oui, vous ne rêvez pas, 800€ pour un léger accrochage. Bien entendu, ne pouvant pas sortir cette somme comme ça, je propose de réparer moi-même ce léger enfoncement, mais Sixt refuse. Par conséquent, je vous recommande si vous voulez éviter les problèmes afférents à la location d'un utilitaire, de vous tourner vers d'autres entreprises plus honnêtes.

Excellent expérience. Une BMW série 1 au lieu de celle réservée (Peugeot 308). Service client très aimable, service adapté proposé. Je vous le recommande.

J'ai loué un camion pour un déménagement, le camion avait pas mal alors qu'il était pratiquement neuf (mauvaise qualité de fabrication) A la restitution du camion, je me suis plaint et le responsable etc m'ont écouté et on réglé le problème en faisant un geste commercial, tout ce que j'attendais. Très content de leur réaction, je recommande fortement. Merci encore. Camion loué il y a environ 3 mois

J'ai loué un camion pour déménager. Un peu long pour être servi comme un peu de monde mais sinon, conseil complet des vendeurs, véhicule très propre et bon état. Très bon rapport qualité/prix.

Très très bon prestataire de location de véhicules. J'ai un loué un camion 20m3 pour un déménagement,tarif défiant toute concurrence,véhicule dans un état impeccable, et relations clientèle au top. Je conseil 👍👍

En tant que membres d'une association sportive, nous avons loué un fourgon sur 5 jours. Information donnée en amont incomplète : l'agent a indiqué que la caution par carte n'était pas nécessaire alors qu'elle a été exigée le jour de la location, ce qui peut être problématique pour une petite association. Malgré cela, tout se passe bien le jour de la location, l'agent était sympathique. Nous ramènons le camion 5 jours plus tard. L'agent indiqué que tout était en ordre, sans dégâts. Quelques semaines plus tard, nous recevons une facture de 600 euros pour un soi-disant choc sur l'aile arrière gauche. Devant notre refus légitime à payer une telle somme, la facture descend de moitié. Après que nous avons effectué le virement, nous avons été relancé à de nombreuses reprises si bien que nous avons finalement du envoyer une mail ferme avec des preuves du transfert. Pour la défense de l'agence, le personnel de l'agence comprenait notre situation, mais la décision dépendait du siège en Allemagne. En bref, nous gardons le souvenir d'une entreprise incompétente et qui facture injustement ses clients.

Après plusieurs comparaisons ses tarifs Sixt apparaissait en tête de liste, l'avantage et que si vous faites plus de 500 Km vous ne payez que les km en plus soit 160 pour moi au lieu de payer 200 dans d'autres agences... Annoncé à 0,12 cts le km en plus, et sur facture les kms en plus à seulement 0,10 cts finalement. Le véhicule que j'ai loué un MB Vito, très satisfaite très bon état ( il faut dire qu'il n'avait que peut de km au compteur, celui ci venait d'arriver il y a 2 semaines) très confortable en assise devant pour 3. Le personnel très agréable et souriant, bref pour ma part je recommande et n'ai pas rencontré un quelconque souci avec cette agence.

Service rapide avec du personnel très compétent et efficace. Le véhicule loué était en très bon état. Les résumés descriptifs des véhicules sur le site permettent d'être précis et de bien faire le choix pour la réservation en ligne. Rien à dire, tout était parfait ! Je recommande l'agence Sixt pour la location de véhicules

Nous avons cherché et comparé dans beaucoup d'agences avant de décider de louer ici. Ce sont parmi les rares agences à accepter des permis étrangers et depuis moins de 2 ans (sans coût). Nous avons louer un utilitaire 13m² pour 45euros. L'agence est proche du métro donc nous y avions accès sans problème. Sur place les employés ont été efficaces et serviables! J'y retournerais bientôt, je recommande cette agence, un service simplifié et de qualité.