Sixt location de voitures Agence de location de voitures

Pour une première expérience de réservation de véhicule j'ai choisi de me tourner vers SIXT car c'est l'enseigne que je vois le plus auotur de moi de par leur multiples publicités. Si les agents dans l'agence de Levallois ont tout fait pour rendre mon expérience la plus positive possible (merci Lucas et Arnaud, c'est grâce à vous que je met au moins 1 étoile), j'ai été surpris de constater le manque de professionalisme du service client. En effet, ma réservation étant survenue à la dernière minute, et n'ayant jamais fait appel à ces services avant, j'ai appelé le numéro indiqué. Je suis donc tombé sur la centrale à Nice. J'ai donc voulu réserver avec la conseillère un véhicule à l'agence de Courbevoie mais suite au prix plus élevé que celui indiqué en ligne, j'ai finalement choisi de finaliser la réservation correspondante sur le site internet après avoir confirmé la disponibilité avec la conseillère de la centrale. Alors que j'étais en route pour l'agence de Courbevoie, j'ai été appelé par l'agence afin de m'informer qu'aucun véhicule n'était disponible. Le numéro des agences n'étant pas disponible en ligne, j'ai donc dû rappeler la centrale une nouvelle réservation dans l'agence de Levallois. J'ai une nouvelle fois réservé le véhicule désiré avec la conseillère en lui partageant mon expérience précédente et la frustration que cela avait pu générer. Elle m'a assuré de lui faire confiance et que cette fois-ci le véhicule serait disponible avec certitude à l'agence de Levalliois. En route pour l'agence de Levallois, le vendeur en agence m'appelle pour m'indiquer que le véhicule réservé n'était pas disponible au même titre que tout véhicule équivalent. Étant déjà en route et sans alternative aux vues du temps qui avançait je me suis rendu en agence pour voir les alternatives. En arrivant, décidé à prendre finalement un véhicule de catégorie inférieure pour m'assurer de rester dans mon budget initial, j'ai appris qu'il n'y avait que des véhicules supérieurs. Dos au mur et après mes 2 échecs précédents vécus avec la centrale, je me suis finalement retrouvé hors budget avec un véhicule beaucoup plus cher que celui que je voulais initialement et ce malgré les efforts des vendeurs en boutique pour tirer le prix vers le bas et pour rendre mon expérience la moins désagréable possible. SIXT, en 2024 les process et l'expérience client sont clairement à revoir, la centrale ne peut pas traiter les demandes aussi bien que les vendeurs en magasin. Inadmissible !

Bonjour, Mauvaise expérience avec cette agence : - Catégorie réservée indisponible. - On m’indique que cela est de ma faute, car j'aurais dû appeler avant (réservation faite en ligne 2 semaines avant). - Lors du rendu du véhicule (sous-catégorie louée initialement), j'observe un surplus sur la facture, car selon eux, je n'ai pas remis le plein. Le véhicule avait bien le plein (erreur de ma part, je n’ai pas pris en photo l’état du réservoir pour le prouver). Je vous invite donc à choisir une autre agence pour éviter tout ces problèmes.

Ai envoyé un mail pour prévenir d'une contravention prise avec le véhicule. Puis une deuxième relance envoyée par mail car contravention toujours pas transmise par SIXT (contrairement, à une précédente, que j'avais reçue dans ma boite mails 4 jours après et que j'avais honorée). La réponse à cette deuxième relance, 15 jours après, a été de me facturer 35€ de frais de dossier supplémentaires ! Je peux payer mes contraventions moi-même, merci, et ça ne me coute pas 35€ de plus ni de multiples relances.

Belle expérience. Personnel sympathique. Nous sommes au milieu du voyage et jusqu'ici tout va bien Merci

plusieurs fois client chez Sixt Levallois! bon service, accueil sympathique, prix compétitif, peu de turn over ! bref un loueur bien pratique avec un parking à proximité immédiate.

A fuir !!!!! Stagiaire incompétente et service à la hauteur .....nul sur toute la ligne

Loueur qui, non seulement met à disposition des véhicules qui ne sont pas fiables, mais qui, en plus, fuit totalement ses responsabilités et facture des frais indus en cas de panne (facture triplée !!). C'est à la qualité du service Assistance et du service Client qu'on reconnait un bon loueur. A fuir absolument !!

Sixt à Levallois, ce sont les meilleurs ! Gentils, efficaces, de bons conseils, ils sont parfaits !!

Horrible je ne recommande pas du tout !! Location d’une voiture aux premiers abords nickel nous sommes tombés en panne en pleins milieu de la forêt sans réseau à cause d’une panne propulseur seule solution la faire redémarrer grâce a de nombreux essais, arriver à l’agence la plus proche c’est à dire Clermont ils nous ont dit que c’était à nous de payer + de 500€ !! Et nous avons dû remonter en train à nos frais ! Fuyez des vrais voleurs

Très bonne expérience, les personnes qui s'occupent de vous sont vraiment à l'écoute de nos besoins et arrangeantes, je recommande cette agence.

Bon accueil et voiture propre. Dommage le choix n’était pas trop varié pour les citadines. Je recommande tout de même.

Agence sympathique sans + On m'assure un véhicule le matin et à mon arrivée il n'est plus dispo… Sixt prend 30€ de frais pour donner votre nom au TP pour un PV Je trouve ce montant extrêmement élevé pour le travail fourni !!!! Expérience mitigée dans cette agence.

Équipe très sympathique, j'avais oublié ma paire de lunettes dans la voiture et ils m'ont rappelé dès le lendemain pour me les restituer. Un grand merci notamment à Bettina ! Les véhicules sont propres et modernes (nouvelle Mercedes classe B200 de 2023 en AMG Line pour ma part). Aucun problème pour la remise du véhicule qui s'est faite en dehors des heures d'ouverture un dimanche soir.

Je suis très satisfait de set agencie

Très bonne expérience globalement je suis une habituée, service efficace et pro

Bonne voiture, bon service, prix bon marché, personnel adorable.

Alors, superbe agence ! Personnel très humain pour le coup. Petit message pour Navie, la personne qui a géré ma réservation qui a été formidable, elle était arrangeante et disponible, franchement je ne pouvais pas rêver mieux.

C'est la première fois que mon mari et moi louons une voiture en France/Sixt, et l'expérience a été vraiment sympa. Un grand merci à Bettina pour son aimable soutien et son service. Au cours du processus de location, Bettina nous a fourni des informations et des instructions détaillées qui sont très utiles et montrent sa passion pour le travail. Après avoir restitué le véhicule, j'ai découvert que mes lunettes de soleil avaient été accidentellement oubliées dans la voiture, mais nous avions déjà quitté la France. Je leur ai écrit un e-mail et j'ai reçu très vite une réponse de Bettina m'informant qu'elle avait trouvé des lunettes de soleil et qu'elle les garderait pour nous. Mon mari et moi sommes tous les deux d'accord sur le fait que nous louerons certainement une voiture ici la prochaine fois lors de notre visite en France😊

Un service de grande qualite, des agents aimables et competents. C’est tellement rare de nos jours. Un grand merci à toute l’équipe Geoffroy

Service assuré avec empathie, convivialité et expérience. Félicitations et merci beaucoup.

Très bon accueil et personnel sympathique

Très bonne transaction. Personnel efficace et professionnel.

Un grand merci à Bettina qui a presque réussi à me donner envie d’acquérir un fiat doblo par la qualité de ses explications. A bientôt et merci

Tout s'est bien passé pendant la période de location, de la prise en charge à la restitution. Paiement effectué (y compris l'assurance, avec un montant minimum déductible de 1 500 euros) au moment de la prise en charge. Ensuite, je rentre chez moi. Puis moins de 72 heures après, sixt a tenté de débiter ma carte bancaire d'un montant de 1 226 euros... 12 heures après cette tentative, j'ai reçu un email de Sixt indiquant que la voiture était endommagée sur une jante (pneu avant) profondément sur 10 cm... sans envoi de photo des dégâts. Sachant que rien ne s'est passé pendant la location, je suis assez perplexe face au processus et j'ai l'impression que Sixt tente de m'arnaquer... parce que j'habite à l'étranger ?

Horrible, évitez a tout prix

Un personnel très à l’écoute et patient. Surclassement du véhicule et forfait kilométrique plus important que la concurrence. Tout était parfait.

C’est de la mrd ils ont refusé notre loc a la dernière minute on se retrouve donc dans la mrd

Super accueil. Professionnel et à l'écoute.

Escrocs. Choisissez une autre agence. J'ai loué une voiture en ligne, boîte manuelle. Arrivée en agence on m'a proposé un modèle équivalent en boîte automatique, on m'a assuré qu'il n'y avait pas de différence. On m'a ensuite proposé un forfait ne faites pas le plein. Ceci est intéressant financièrement si on restitue le véhicule avec un réservoir normal. J'ai insisté très lourdement auprès du vendeur pour qu'il me confirme qu'il n'y avait pas d'entourloupe. En réalité, la voiture est hybride (cela n'avait pas été mentionné) donc réservoir minuscule. Donc escroquerie.

Fidèle client de Sixt Levallois, je ne peux que recommander le service de l'agence. Très bonne experience client, amabilité du personnel, rapidité, proximité du parking, possibilité de rendre le véhicule le dimanche, très bon véhicule (SUV BMW), rapidité de la facturation pas de mauvaise surprise. Parfait

Exceptionnel.

Excellent accueil !

Equipe super sympa et à l'écoute de ses clients

Super service⭐⭐⭐⭐⭐⭐ étoiles 👍👍👍

Un service et suivi de qualité réalisé par Arnaud. Je recommande vivement!

Très bonne agence et le personnel ce jour là était très aimable et sympathique. Je recommande.

Tout s'est bien passé merci, l'hôtesse au comptoir très attentive dans cette agence de Levallois-Perret. Le seul point négatif à signaler, le véhicule était poussiéreux à l'intérieur aussi les vitres avec des traces des doigts de l'intérieur également. C'est un détail négatif désagréable surprenant chez un loueur important comme Sixt. Il y a quelques temps j'ai eu à peu près ce me même genre de problème à l'agence de Neuilly sur Seine. Merci

Très bon accueil par un personnel sympathique et souriant.

Rien à redire. Accueil, personnel, prestations, tout est ok.

Très bon service client

Je suis totalement choquée par les pratiques frauduleuses de Sixt en France. On m'a, sans aucune justification valable, facturé plus de 100€ TTC de frais supplementaires pour une location de voiture fin decembre 2022. De ma part, j'ai fourni tous les justificatifs nécessaires pour prouver leur erreur. Le service clientele a envoyé des réponses standards sans aucune corélation a mon cas precis, et a effectuée le débit sur ma carte de credit malgré leur erreur. Une compagnie de location à éviter! Ne mérite même pas une étoile!

Personnel semblant sympa mais d’une mauvaise foi patente. Modification intentionnelle de l’heure de restitution du véhicule pour une facturation supplémentaire de 244,64 € alors que le véhicule a été restitué à l’heure ( délai de courtoisie inclus comme indiqué sur leur site). Aucune réponse malgré la contestation de la facture. Je ne vais pas en rester là. Je ne vous recommande pas cette agence. Chez SIXT vous n’êtes pas le patron mais plutôt le pigeon.

Service excellent et exceptionnel Les prix sont un peu élevés, mais la livraison et le traitement des voitures sont très excellents. J'ai acheté mon premier diesel chez eux au prix de 280 par jour

Facile à trouver mais le véhicule dans un parking sous terrain pour le retour pas facile d'accès, le process est différent de ceux connus chez d'autres loueurs c'est surprenant.

Le pire service de tous les temps ! Nous avons été facturés à tort pour ne pas avoir déposé la voiture plus le service ! Plusieurs mails et appels. La deuxième fois, nous avons des problèmes avec cette entreprise - mieux vaut en choisir une appropriée !

Location parfaite merci de l’accueil et du service

Je recommande cette Agence.

Personnel compétent et proposition d'alternative en période de pénurie d'essence.

Toujours un très bon accueil et suivant la disponibilité on vous demandera votre préférence pour le véhicule.vous récupérez le véhicule parking Verdun,c’est simple! seul petit bémol maintenant ,plus de ticket pour sortir vous appelez à la borne (l’agence n’y est pour rien) c’est la direction du parking qui a changé le procédé. À la prise du véhicule et à la récupération des dommages reçu par mail je fait systématiquement le tour du véhicule et prends des photos des éventuels dégâts non inscrits ainsi que du kilométrage ! Je ferais de même au retour du véhicule pour le ticket de parking indiquant l’heure de restitution Je n’ai eu à ce jour aucun problème avec cette agence A très bientôt

Normalement tjrs enchanté sauf par deux fois dernièrement. Une fois en juin , nous avons eu un vehicule qui empestait la cigarette. Reclamation faite par tph et mail. Le chef d'agence de levallois perret devait nous faire un geste...... réclamation restait lettre morte. Et ce week end, tout était parfait jusqu'au moment de la facture où jai eu la désagréable surprise de voir que l'on me facturait un service ravitaillement carburant et des frais de carburant.... hirs je venais de faire le plein a la station bp. Apres réclamation, je devrais être remboursé prochainement.... à voir. Sinon personnel en agence sympathique et professionnel. Je reviendrai car je suis fidele quand meme mais vigilant...

Très satisfait.

Toujours bien accueilli ! Nous n'avons jamais eu de soucis avec l'agence :) Systématiquement, nous prenons nos locations de voiture pour nos vacances chez eux.

très bon accueil et efficacité maximale

Simple facile, idéal pour un déménagement. Merci

Simple et Rapide. Agent compétant et sympathique. Petit Clin d'œil, (Kababayan!!!! sana sa susunod meron ako Discount LOL. SALAMAT)

Nous avons loué a 2 reprises un utilitaire pour un déménagement dans cette agence. Service très pro et arrangeant, prix imbattables. Je recommande !

Personnel agence et parking très professionnel et bien aimable

Belle expérience chez Sixt à Levallois-Perret. J’ai loué ce mois de juillet 2022 un Mercedes Vito pour un aller-retour Paris / Francfort / Paris et ce pour un déménagement de petits mobiliers. Ce véhicule est tout à fait remarquable, moteur puissant, boîte de vitesse automatique exceptionnelle, tableau de bord complet et une caméra de recule dont je ne cesse d’en faire les éloges et un grand confort de conduite. Au top. J’ai reçu un accueil de très grande qualité dans cette agence Sixt de Levallois et tous sont très professionnels. Toute l’équipe était très attentionnée et a répondu à mes attentes avec brio. Merci encore. Je ne manquerai pas de refaire une location prochainement. Je remercie tout particulièrement Sabrina qui s’est occupée de ma réservation avec un grand sourire, très à l’écoute, réceptive et d’une gentillesse sincère. Lors de la remise des clés du véhicule, j’ai reçu un accueil tout aussi professionnel avec Narie, qu’elle en soit ici remerciée. Bravo à toute l’équipe.

Équipe au top ! Merci

J’ai louer un véhicule le vendredi 1er juillet jusqu’à lundi 13h le retour aucun état des lieux pour prendre le véhicule de plus j’ai étais prélevé 52e en plus de ma réservation ne louez pas chez eux ! Je suis sérieux aucun professionnalisme

Que ce soit moi, mon ami ou ma soeur, nous avons toujours un problème en louant chez vous ! Je ne comprends pas comment vous pouvez me facturer 80,60 EUR de ravitaillement en carburant + 12,49 EUR de service de ravitaillement alors que j'ai fais le plein avant de rendre la voiture !!!!! C'est inadmissible . Je comprends que vous me fassiez payer les kilomètres supplémentaires, prévu au contrat. OK. Mais l'essence ?????????????????? Alors j'ai fais un plein d'essence d'environ 70 EUR avant de rendre la voiture, mais vous me faites payer en plus 93,09 EUR d'essence/ ravitaillement !!! J'attends dès à présent un remboursement de ce montant !

Donnent le prix a la tête du client. Bcp de problème d'état des lieux ces derniers temps. Il serait temps de changer tous les employés actuel. Bande de m*****

Vraiment mauvais service. Ils ont indiqué à mes parents qui sont des personnes âgées un prix très élevé et leur ont dit de partir et de revenir après quelques heures seulement pour proposer un prix encore plus élevé car ils savaient qu'il leur serait plus difficile de trouver un autre logement de location. Ils leur ont également facturé 50 euros supplémentaires pour le kilométrage après leur avoir dit qu'ils ne les factureraient pas. Vraiment honteux et mauvaise gestion. Je ne les recommande pas du tout

L'agence de Levallois est à l'écoute de vos besoins et d'une amabilité sans faille ! Le choix des véhicules est large. J'ai loué plusieurs fois, je continuerai de louer chez SIXT !

Première location le 05/03/2022: Tout s'est très bien passé, 5 étoiles sur 5! Deuxième location le 04/06/2022: Je ne suis pas très content sur la procédure de la récupération de voiture, donc je mets 2 étoiles sur 5. L'employée à la caisse de l'agence Levallois était très polie mais pas du tout honnête. J'étais en une heure de retard à cause de travaux sur la ligne L pendant le weekend. Elle m'a forcé à upgrader ma voiture louée de Peugeot 308 à Audi Q2(rajout 70 euros par jour) sinon j'ai risqué de perdre ma réservation. Après négociation, elle m'a reproposé de passer Peugeot 308 à BMW séries 2(rajout 50 euros par jour). Vous voyez elle a essayé de cacher les autres possibilités surtout j'avais jamais été prévenu de cette annulation de ma réservation en une heure de retard ni par mail ni par SMS.

Sixt a pourtant bonne réputation. Et mon expérience pourrait être mais bon voilà. J'ai réservé une voiture pour 4 jours début Mai. Déjà aucun état des lieux n'est fait puisque l'on récupère seul la voiture au parking. J'ai retourné ce véhicule comme convenu au parking sans faire là non plus un état des lieux de retour. Je reçois mon contrat de location 2 semaines plus tard !! où figurent un certain nombre de dégâts, comment contester alors des dégâts qui pourraient m'être reprochés par la suite en recevant ce contrat si tard. Mais au final ce ne sont pas des sinistres qui me seront facturés mais des kms supplémentaires. Je me suis fait prélevé 108 euros de kms supplémentaires 4 semaines après et la facture est arrivé 2 jours après. Je me retrouve avec un relevé de compteurs qui affiche 1400 km pour un forfait de 1000 km alors que je me suis rendu à 210km et que j'ai du faire max 100km sur place. Bref depuis je suis passé à l'agence qui m'a dit faire le nécessaire et pourtant 1 semaine après aucun remboursement ni notification. Et leur service client au téléphone est une catastrophe. Des heures au téléphone facturées bien sûr sans que personne ne réponde. C'est une honte. Si vous voulez louez chez eux, obligez les à venir faire l'état des lieux et le relevé de compteurs et exigez un accusé de réception par mail avant de prendre votre véhicule !!

Une agence avec aucun professionnalisme des voleurs ils mon collé un sinistre alors que j’ai toutes les preuves démontrant que leur véhicule était déjà dans cet état. Si vous avez une caution à donner aller louer chez eux. Soyez certain qu’ils la garderons même si vous rendez le véhicule dans le même état que vous l’avez pris.

Très décevant, le véhicule qui m’a été passé n’a pas été nettoyé avant et pour couronner le tout le réservoir n’était pas full!

Un gros manque de professionnalisme. On m’incombe un sinistre alors que ce sinistre etait déjà la au moment ou j’ai récupéré le vehicule (preuve fourni en photo). Ligne téléphonique inexistante. Les agents en agences sont à la limite de l’arrogance sous prétexte que nous somme dans une agence sixt. Tout est à revoir je déconseille fortement

Service commercial médiocre. De L’ incompétence à l’état pure, agence plus que décevante. Je déconseille à toute personne de louer n’importe Quel véhicule sous peine de se faire facturer des sinistres que vous n’avez pas commis. FUYEZ FUYEZ prenez les transports en commun ou faite de la marche nordique je vous assure sa sera beaucoup mieux.

Quelques voleurs. Lorsqu'ils vous montreront le prix initial, il sera exempt de taxes et d'autres dépenses qui, étonnamment, apparaîtront directement sur votre facture... que puis-je dire... terrible !

L'employé au comptoir était incroyable. Même si son anglais n'était pas le meilleur, il est allé au-delà pour s'assurer que je comprenais tout avec le petit anglais qu'il parlait. Il m'a même accompagné au parking pour sélectionner la voiture. Excellente expérience. Je vais le répéter.

Pour

Merci à l équipe sixt!👍

Un super accueil de Arnaud une excellente gestion de la clientèle de sa part un plaisir d'avoir à faire à lui et aux vehicule de sixt😁 Mohamed Diallo

On m'a bien renseignée donc rien à redire

Personnel très efficace et sympathique. Très bons conseils. Vehicule récent et propre.

Accueil au top, véhicule très propre et fonctionnel et possibilité de rendre les clés même tard le soir. Nickel

Efficaces

Super accueil des équipes ! Tout était parfait :)

Bonjour, la location est bien et a un bon prix, le seul problème c'est que quand on reçois une contravention ils prennent 26€ de frais de traitement de dossier en plus de la contravention et ça c'est une arnaque pure ............

Je commande un camion à 35euros payé en ligne directement, et je reçois une facture de 85 euros dont ils ont prit la différence sur la caution, très très moyen pour ne pas dire plus. je ne vous les conseille pas. je rends bien sur le camion sans bobos, essence ok et moins des 100 kilomètres que j'avais demandé au début. ce fut malhonnete mais gentillement fait... les gens sur place sont agreables. L'ensemble est malhonnete. Impossible de les joindre apres comme il se doit... a ne pas conseiller.

Très bon accueil, rapide et efficace. Voiture impeccable avec de nombreuses options!

La meilleure expérience de toutes mes locations. Grâce à leur bon service, je pouvais économiser 1 journée, car madame de l'accueil est restée 30 min spécialement pour moi pour que je puisse laisser les clés et ne pas prolonger contrat. En plus ils m'ont donné une voiture de classe supérieure au prix vraiment très attractif. Merci beaucoup, sûrement je reviens vers vous bientôt. Wojciech

Bonjour, Je viens de louer une voiture chez vous, elle est déguelasse, des moucherons sur toute la carrosserie, pare brise sale, intérieur pareil. Franchement c'est pas sérieux surtout quand on voit le prix que coûte une loc chez vous. Super déçu

La facture a doublé ! Entre le moment ou je commande en ligne pour ma fille le paiement total pour 4J est de 251€ tout compris. Quand ma fille vient chercher la voiture, on lui a fortement recommandé les protections véhicules et l'option plein Ca vous revient moins cher Au final, la facture nous revient à 551€. Je trouve qu'ils abusent en poussant à la vente des options qui font exploser la facture finale.

Je passe tjr par cette agence quand je suis a paris (Levallois) et ils sont vraiment top, sympathiques, professionnels et rapides. Merci Sabrina & Arnaud!

Client régulier depuis plus d'un an, je ne peux que recommander chaudement cette agence. L'équipe est compétente, professionnelle et très sympathique. Les voitures sont toujours récentes, propres et bien entretenues. La réception des clés est rapide et il n'y a pas de mauvaise surprise au retour. Le petit + : un surclassement presque systématique.

Location qui s'est bien déroulée et à prix très abordable ! Super conseiller en agence qui donne des instructions très claires :)

Personnel compétent, pas de prise de tête à la remise des clés et au moment du retour du véhicule. Tout ce qu'on peut demander de mieux donc.

Top de la prise en charge du client aux explications données. Véhicule correspondant à mes attentes. Merci

Comme d'habitude une équipe accueillante et professionnelle Ne changez rien

Méfiez-vous

De ma propre expérience, je n'ai absolument rien à dire sur deux locations consécutives que j'ai faite avec l'agence de Levallois. Un accueil des plus polie, une rapidité dans la paperasse, une voiture propre, récente, sans aucun vices cachés. Je reviendrai sans a u c u n e. hésitation !

Très respectueux je recommande

Excellent accueil ! Voiture propre et en très bon état. Je recommande vivement sixt

Résa confirmée à 13h22 sur le site Sixt pour l'agence de Levallois. 17h00 j'arrive devant l'agence qui a un rideau à moitié baissé (la volonté de laisser penser que c'est ouvert mais que le commercial est en rdv extérieur?). Je téléphone au 0820... et on me dit qu'on m'a prévenu par mail que l'agence était fermée et qu'il fallait aller à Neuilly ou porte Maillot! Je constate effectivement leur mail arrivé à 16h30! Juste 30mn avant c'est court et 3h pour me prévenir tout de même! Cela ne sert à rien de prendre le portable des gens si ce n'est pas pour les prévenir par téléphone! Et pourquoi le site permet une location sur une agence fermée? Un client a d'ailleurs déjà dit dans un des avis ci-dessous qu'il serait bien de prévenir de cela et la réponse Sixt avait été qu'ils allaient faire le nécessaire. Encore un oubli? Bref, c'est du n'importe quoi que ce soit la centrale de résa qui propose des locations pour une agence fermée (cela s'appelle de la publicité mensongère...) et l'agence qui ne prend pas le temps de téléphoner pour trouver un arrangement (venir par exemple de Neuilly avec une voiture par exemple) alors qu'elle se doute bien que 30 mn avant la location le client est en chemin.

Il serait judicieux d'indiquer que votre agence est fermée en cette période de COVID ...

Je ne suis du tout pas et vraiment pas satisfait du dernier service! J'ai fait une réservation pour le 21/11/2020 que je n'ai pas eu sa réception. Rester devant la vitrine de l'agence plus d'une heure, avant que je décide de prendre les transports publiques pour allez a mon rendez-vous. J'ai été prélevé sur mon compte bancaire et facturé pour une voiture que je n'ai jamais prise en charge. Mes mail sont resté à ce jour sans réponse et mes appelles téléphonique sans interlocuteur!

Service au top mais un peu déçu de n'avoir pas eu la voiture escomptée. A la place d'une petite citadine, on m'a surclassé en berline automatique. Ce qui n'était pas ultra pratique compte tenu de l'usage que j'avais à en faire.

accueil très sympathique et service de qualité, je recommande=)

Tres pros Rien à redire

Très bon service.

Personnel aimable et arrangeant en cas d'imprévu. Je recommande vivement!

Serviables, efficaces, professionnels.

Très bonne expérience dans l'agence de Levallois. J'ai déjà essayé plusieurs loueurs (Sixt par une autre agence et concurrent) mais je reviens à cette agence à l'écoute et qui ne force pas à surfacturer. Les choix sont bien sûr proposés mais respect total du choix du client. Les prix me semblent très compétitifs en comparant avec la concurrence. La gamme de véhicules proposés correspond à mes besoins (je loue principalement suv et berlines). Je loue régulièrement un véhicule pour mes vacances (en général 2 à 3 locations par an) pour une période moyenne de 3 semaines. Au moindre soucis, très arrangeant. Lors de ma dernière location, le véhicule n'était pas prêt. J'ai pu bénéficier d'un surclassement. L'accès est facile (peu d'attente) et le parking est à une cinquantaine de mètres. Me concernant, j'y retournerai.

Agence très bien située, à 2 minutes à pied du métro Anatole France (ligne 3). L'agence est propre et le personnel est à l'écoute et très aimable.

Très pro.

Agence très agréable, le personnel est à l'écoute du client pour une satisfaction optimale. Je recommande les yeux fermés.

Très bonne expérience 👍

Accueillant, professionnelle et arrangeant. Une voiture loué à cette agence pour mon mariage et franchement je le recommande

Comme toujours chez Sixt, on loue fort cher (1.800 € pour 2 semaines) une véhicule sur site (5008) et l'on se retrouve avec une autre, beaucoup moins confortable (Ford) et horrible à conduire. La mention sur le site ou modèle équivalent est trompeuse en la circonstance.

ARNAQUE !

En plus d'un accueil chaleureux (le smile, le dynamisme) en agence (encore merci Maxime), j'ai bénéficié de conseils pertinents, notamment sur la partie assurance qui m'a bien bien aidé étant donné que j'ai crevé durant ma location. J'ai même eu le plaisir de rouler pendant 1 semaine dans la dernière BMW Série 1 Pack M qui est un bijou ! Content de vous avoir fais confiance et à bientôt ;)

Le prix chez Sixt est assez correct. J'ai choisi Sixt après avoir effectué 2, 3 simulations chez d'autres agences.

Qualité de service en baisse

Je n'ai rien contre cette agence où le personnel fut très aimable. Par contre je suis extrêmement remonté contre SIXT qui a refusé de prendre en compte la situation exceptionnelle du confinement 2020. J'ai effectivement été bloqué en province à 80 km de la première agence SIXT où je ne pouvais pas me rendre (pas de transports en commun). Ces derniers m'ont fait payer très cher le rapatriement (ils ont pourtant un partenaire pour cela) et même le changement d'agence où la voiture a été rendue ! Aucune considération de la situation exceptionnelle.

Accueil rapide et efficace en agence Prix de la location raisonnable pour une courte durée Je recommande!

Il a fallu regonfler le pneu arrière droit. En outre il y a eu régulièrement affichage d'un passage indiquant que le niveau d'huile du moteur était trop élevé.

Je mets 5 étoiles car l'agence s'est démenée pour me trouver une véhicule adapté à mon déplacement (un monospace configuré 5 places) qu'elle n'avait pas en stock, mais a réussi à faire rapatrier dans l'agence de Levallois. De plus, le personnel est très agréable et pro. En revanche, petit bémol sur 2-3 choses : 1 - le coût de l'assurance complémentaire (197€ HT), pour avoir droit à une franchise de 2000 € (sans cela, pas de franchise, et donc gros risque de devoir prendre en charge 100% d'un sinistre sans tiers identifié)? Soit 50% du montant de la location proprement dite. Ca fait très cher le droit de limiter son risque à 2000 € ;-) 2- j'avais demandé par téléphone des chaines adaptées au véhicule, hors, à la prise en main du véhicule, personne n'était au courant de cette demande. Les agents présents ont beaucoup cherché en reserve et ont finalement trouvé un équipement, mais selon la liste des pneus compatibles inscrite sur la boite, les caracteristiques des pneus du véhicule n'y figuraient pas... (heureusement, je n'ai pas eu à tester la comptabilité des chaines fournies ;-) 3- Au retour du véhicule, j'ai informé l'agent que je m'étais fait verbaliser pour stationnement, et lui ai demandé si Sixt appliquait des frais de gestion avant de m'adresser la contravention. Celui-ce m'a affirmé que non. En fait, si : 25 € de frais de dossier. Donc, globalement, je suis satisfait de Sixt, car bon rapport qualité/prix (hors coût de l'assurance), et personnel très sympathique. Ne manque plus qu'un petit effort pour être parfait !

Personnel très professionnel. En fait, nous avons reçu la location d'une voiture presque neuve d'une classe supérieure à celle que nous avions commandée. Je recommande!

J'ai loué un utilitaire pour 1 journée (pris la veille, rendu le lendemain. Résa en ligne facile et accueil très convivial, prix compétitif. Je recommande Sixt et cette agence

Merci pour la qualité du service et particulièrement à Monsieur Yacine

Génial

L'agence Sixt est super bien placée à Levallois-Perret. Les employés sont charmants et compétents.

Première location de voiture chez Sixt qui s'est bien passée. Je recommande.

J'ai réservé une voiture pour ce Samedi 20 juin sauf que l'Agence a fermé à 12 h et n'était apparemment pas ouverte l'après-midi. Pas cool. Aucun téléphone pour en savoir plus ; le standard du n° de téléphone unique disait être saturé. Et pour cause. Pas sérieux du tout. On n'appelle pas les clients qui doivent retirer une voiture avant de fermer boutique Sixt ?

Super équipe, surclassé par surprise, très content ! :)

Agence au top : très bon accueil à chaque fois et ils savent être arrangeants quand et comme il faut !

Merci et Bravo ! Vraiment super ! Thanks ;-)

Bonjour Au retour de la voiture a Roissy charles degaules. Votre agent ZOHEIR était au top. Bravo a sixt A bientôt Adel

Prélèvement de la caution de 300€ et pas de remboursement pour le moment... Je n'ai d'ailleurs pas reçu ma facture

J'ai demandé un siège auto pour ma fille et ils m'ont proposé un siège vantard extrêmement vieux et sale pour 40 euros. J'en ai acheté un neuf pour 20 euros. J'ai demandé de retirer de ma facture la valeur du siège enfant et ils ont refusé.

Toujours au top!!

correct mais une partie du personnel parle TRES mal le français

Au Top !

Agence Malhonnête, déconseille vivement la location de véhicule utilitaire! Raison à cela, l'obligation de restituer le véhicule dans un parking inadapté ou le toit frotte en rentrant, résultat une facture de 1800e annoncée (histoire de faire peur) puis 700e à débourser. Au passage le véhicule donné au départ était dans un état lamentable.

Je rends la voiture en temps et en heure. Malgré cela je suis facturé de 75€ pour 2 jours de location supplémentaires (?). Malgré une réclamation téléphonique et un mail, aucune nouvelle. Je loue des voitures très souvent, c'est la première fois que j'ai un problème avec un loueur.

Voiture en état assez moyen (pare choc arrière en parti décroché), propose un conducteur additionnel sans préciser que cela engendre des frais supplémentaires qui seront prélevés sur le montant de la caution... Inacceptable !

Excellent accueil, équipe attentive et à l'écoute, véhicules et services proposés au top, avec un excellent rapport qualité/prix.

Fiesta toute équipée louée pour une semaine. Voiture en parfait état et excellent accueil chez Sixt Levallois-Perret comme à chaque visite (pros et efficaces). J'ai pu ajouter une journée en agence afin de faire des économies sur un dépassement km possible. Il m'a été proposé des options en fonction de mon intérêt et non pour faire des ventes en plus. C'est agréable. Bonne expérience. Je les recommande sur Levallois. Merci Denver 😉. A bientôt.

Client très régulier de Sixt, Nous avons réservé une voiture pour deux jours. Au départ sur une catégorie 208, nous avons été surclassé sur une superbe Volkswagen T-ROC. Accueil de l’équipe très bon. Je recommande le sixt de Levallois

Sixt de Levallois, très bonne accueil, au petit soin pour le client, mention spéciale pour Miss Tokyo (Marie) qui a été formidable.

Toujours cet accueil chaleureux, le professionnalisme et le conseil. Equipe au top.

Très bonne expérience client, accueil, prise en charge et retour. Véhicule utilitaire en très bon état et flexible sur le choix du véhicule. A recommander !

Agence de location de voiture à l’écoute de ces clients Malgré plusieurs location chez eux le Service est toujours impeccable Très bonne qualité et choix de voitures

Location sans accroc et personnel accueillant 👌🏻

Mauvaise expérience ! En effet, sixt m a déclaré un sinistre deja existant lors de ma prise de location du véhicule, mais comme il n y a pas d etat des lieux avant la prise de véhicule et apres la restitution, l agence attribue des sinistres aux mauvaises personne....

Les horaires d'ouvertures ne sont pas pratiques. Mais le service est assez bien

Recommande les yeux fermés !

personnel très aimable et compétent je recommande cette agence

Excellent accueil, explications claires, tout s'est bien passé.

Les meilleurs pour location vehicule Prix et service parfaits

Excellent sens du service client, qui dénote avec les autres réseaux d'agences.

Prenez ABSOLUMENT des photos de votre véhicule loué, sous toutes ses coutures, cela vous évitera que l'on vous impute un dommage dont vous n'êtes pas à l'origine !!!!!

Équipe accueillante et efficace ! Les services et les tarifs sont très intéressants. Je recommande.

RAPIDE ET PROFESSIONNEL

Service au Top, voitures impeccables. j'ai surtout apprécié le fait de pouvoir rendre la voiture le soir après fermeture de l'agence. du coup on peut la prendre à 18h pour 5 heures et la rendre à 23 heures.

Très bon accueil

Très bien et surtout très utile de rendre la voiture a n'importe quelle heure.

Haut

Accueil inexistant, traitement de l'urgence absent, comprehsion du besoin indéterminée, agence sans aucune valeur ajoutée, prenez le métro, c'est clairement la meilleure solution!

Personnel sympa

Agence de location de voitures Sixt. Très bon accueil et service. Grand Choix de véhicules disponibles.

Nous avons réservez un véhicule 1 mois et demi avant le jour de la location, l'agence nous appelle le jour de la location 1heure avant pour nous dire que la réservation ne sera possible, aucun sérieux, être prévenu 1heure avant n'a rien de professionnelle, l'organisation des plannings est à revoir

Super service et très bonne gammes de véhicules

super agence, véhicule au top et le personnel est super sympa. je recommande !

Agence nickel personnel accueillant , véhicule propre et tarif très intéressant

Le lieu est quand même facile d'accès pour le secteur. J'ai fait plusieurs réservations et le personnel est vraiment gentil et pro ils conseillent bien et la gamme de véhicule est vraiment récente et propre. J'ai deux agence accessible à pied de chez moi (gdp et avis) et je préfère faire 30 min de transport pour aller chez sixt. Et pour exemple j'ai loué entre autre une Mercedes classe C350 hybride pour 450e le weekend avec couverte intégrale (750e pour une giulia chez avis pour le même weekend sans couverture)

Horaires, véhicule et accueil de qualité. Je recommande.

Au delà d'un accueil toujours parfait et d'un sens du service permanent, toujours des véhicules au top, comme cette BMW série 5 toutes options (dont l'éclairage en mode vaisseau intergalactique) et c'est si simple de récupérer et laisser la voiture avec le parking à quelques mètres.

Toujours bien accueilli.

Voiture toujours propre. Bien entretenue. Super accueil.

Accueil souriant et prévenant, coup de fil après la location pour vérifier que la location s'est bien passée. Bref, ça change de pas mal de sociétés de locations. Seul point noir : toujours pas réussi à me créer un compte client sur leur site web...

Bien situé

Très bon accueil, avec un choix très sympa en voitures : seul SIXT arrive à proposer des voitures neuves, ravis de l'expérience.

Deuxième expérience satisfaisante avec sixt. Dès que j'ai parlé de voyager avec des enfants en bas âge pour une semaine de vacances, on m'a tout de suite proposé un véhicule dernier cri et confortable qui a répondu à toutes mes attentes. J'y retournerai sûrement la prochaine fois.

Très bien accueilli par Julien. Le véhicule était quasi toutes options, propre et vraiment fiable. Aucun problème durant 14 jours et 2800 km !

toujours très satisfaits de nos locations de voiture chez sixt ! véhicule très confortable et propre

Un bon accueil et le plaisir d'avoir une voiture toute neuve ! Restitution du véhicule vraiment simple et efficace. C'est une expérience à renouveler !

Accueil parfait, et agents sur place souriants et efficaces. J'ai été surclassé suite à un manque de disponibilité sur ma catégorie, et sans frais supplémentaire. J'ai été parfaitement conseillé, et la prise en charge et la restitution du véhicule se sont fait rapidement et efficacement!

Un bon tarif, un service rapide et efficace. Pas de mauvaise surprise. Le véhicule était propre, fidèle à la description. Une location sans prise de tête ! Que du bon !