Locauto agence Bastia centre Agence de location de voitures

Tout était super. Garantie de prix bas. La voiture est une Fiat 500 neuve. Les commentaires sur le concurrent sont négatifs. Autrement dit, un bot. Il n'y a eu aucun problème. Personne ne prend d'argent.

Je vous recommande cette agence les yeux fermés. Un grand Merci à toute l’équipe et bientôt !

Mon expérience catastrophique de location de 5 jours avec LOCAUTO du 21/03 au 25/03/24, en réalité établissement OCCAZ AUTO à Bastia centre : j’ai réservé une FIAT 500 mais sans information préalable c’est une familiale SKODA KAMIQ m’a été imposée et quelle OCCAZ impropre à la location ! : voiture non nettoyée intérieur et extérieur, signal de défaut d’entretien mécanique, voyant airbag défaillant, voyant perte de pression roue avant gauche et côté carrosserie de multiples impacts sur tous les côtés, d’où les difficultés prévisibles au retour ; absence de lieu dédié de mise en main : la remise du véhicule s’est effectuée à la va-vite avec quelques photos et sans schéma annexé au contrat sur le passage du parking d’une entrée d’immeuble ! Ces faits et la suite démontrent les très graves carences professionnelles de cette agence de location que j’ai subies : la remise des clés du véhicule à un agent de la société sur un parking public s’est effectuée sans problème le 25/03/24 à 17 h. 30, il a vu le véhicule, pris des photos et j’ai reçu une première facture de la location, 110 € acquittés et caution non débitée ; je pensais la location normalement et définitivement réglée, or j’ai ensuite reçu par mail une 2ème facture incluant une retenue de 160 € pour un « rayure de 5 cm » sans précision de la zone d’impact ni photo ; enfin une fois rentré chez moi en fin de voyage, grosse surprise ! j’ai constaté sur mes relevés de comptes que la société avait prélevé en douce la quasi-totalité de la caution soit 720 € sur les 800 € ; très mécontent j’ai demandé par tel. les raisons à la gérante qui n’était pas au courant du problème et j’ai reçu ensuite le même jour le 03/04/24, une 3ème facture incluant un prélèvement de 720 € assortie de 3 photos datée du même jour soit 9 jours après la remise des clés !

Ces gens ont pris beaucoup d'argent en dépôt, cela fait 6 mois, ils ont promis de rembourser dès la première semaine mais cela n'est jamais arrivé. Nous n'avons toujours pas récupéré notre argent. Pas recommandé du tout, ne faites pas confiance à cette entreprise ! Nous avons loué la voiture avec mon petit ami, Remus Ockels, entre le 3 et le 11 septembre 2023. Cette société ment maintenant dans les réponses et dit qu'elle ne collecte pas de dépôts, C'EST UN MENSONGE, J'AI UNE PREUVE !!

Pas fiable

La pire location de voiture de tous les temps ! Ils ont dit qu'ils rendraient la caution à mon ami, mais ils ne l'ont jamais fait même si mon ami a rendu la voiture sans aucun dommage !!! Ils ne sont pas du tout dignes de confiance !

Évitez cet endroit à tout prix. Ce sont des tricheurs. Ils ne nous ont pas indiqué toutes les règles concernant la location, puis ont retiré 145 euros de plus que le paiement prévu parce que nous n'avions pas effectué le checkout final. Ils ne nous ont jamais dit que cela faisait partie de la procédure, même lorsque nous avons appelé, au moment de conclure la location, pour demander ce que nous devions faire. Je n'ai jamais vu une agence aussi franchement malhonnête

Des gens adorables, un bon prix

A proscrire !! Nous avons été prélevé sans nous prévenir de 145€ alors que le véhicule a été rendu en parfait état !!! Ils prennent votre empreinte de carte bancaire et se servent sur votre compte après votre séjour c'est honteux !! J'ai beau me battre avec eux ils ne veulent rien entendre ! Ils disent que nous aurions dû faire l'état des lieux du véhicule au retour, malgré mon appel 3 jours avant pour prévenir qu'on rendait le véhicule à 4h du matin ils m'ont dit mettez les clés dans la boite à gants et c'est ok j'avais pris des photos par précaution malgré l'envoi des photos ils persistent à me répondre la même chose méfiez vous de cette société elle est visiblement connu sur les réseaux dans d'autres endroits pour arnaquer les gens !!! Votre réponse reste toujours la même sauf que je n'ai eu aucune consigne de votre collaboratrice malgré mon appel 3 jours avant pour savoir ce que je devais faire, mais bien-sûr je n'ai aucun écrit de votre part pour le prouver c'est comme vous m'aviez promis une voiture 5 portes par téléphone pour que je valide votre devis malgré mon appel pour vous prévenir que la voiture indiquée sur le devis ne correspond pas à ce que vous m'aviez dit au téléphone à la réservation une fiat 500 pour 4 personnes et 4 valises ! Vous m'aviez répondu vous inquiétez pas c'est un devis standard il y a écrit fiat 500 mais ce ne sera pas celle-ci Sans compter votre appel pendant mon séjour avec une histoire de puce géolocalisée par la police où j'ai dû vous indiquer mon adresse précise sur mon lieu de vacances beaucoup de faits anormaux...on vous a rendu une voiture aspirée lavée et avec le double d'essence ! Vous avez reçu mes propres photos (12) car je trouvais anormal de ne pas avoir un état des lieux beaucoup de faits qui nous ont écoeuré alors gardez vos 145€ volé sur mon compte Alors refugiez vous derrière votre texte tant pis pour nous mais je persiste à dire qu'il ne faut ABSOLUMENT PAS aller chez vous vos prix sont bon marché cache une belle arnaque!!!! La mauvaise publicité va vite vous savez quand on agit ainsi !!

Excellent service, des gens sympas. Parfait.

Très bonne entreprise automobile, très flexible et je la recommande vivement