Sixt Rouen gare Agence de location de voitures

Il n'y a aucun signe où laisser la voiture. Nous avons essayé de trouver le bon endroit pendant 1 heure, et avons failli rater le train pour Paris. Les enfants pleuraient. Dans l'application Sixt, il n'y a aucune information indiquant que vous laissez la voiture au parking ! Il faut y mettre l'information !

Très vite. Très courtois. Et incroyablement proche du terminal : 2 minutes à pied. Assurez-vous simplement de suivre attentivement les panneaux de direction jusqu'au lieu de dépôt.

Service rapide, voiture propre équipe toujours disponible pour répondre à vos questions je recommande vivement !

Toujours un plaisir de venir louer à la gare de Rouen, équipe professionnelle et sympathique !

Excellente agence

Attention à la restitution du véhicule en l'absence du personnel Sixt! Véhicule restitué (comme prévu le 2 mars 18h10). Clé déposée auprès du gardien du parking effia avec le ticket de parking horodaté. Facturation (automatique) sur la base d'une restitution le... 06.03.2023 / 09:15, soit ... 3,5 jours de plus ! Maintenant je bataille pour être remboursé du trop perçu.

ATTENTION Sixt effectue des prélèvements sans vous prévenir !

Bien triste expérience chez SIXT Rouen avec retrait de véhicule en gare. Le contrat n'était pas arrivé par email, l'impression récupérée en gare était illisible mais il fallait signer pour obtenir les clefs auprès du gardien du parking (qui ne savait pas où était garée la voiture). Impossible de faire l'état du véhicule puisque serrée dans le parking, dans l'ombre et contrat illisible (gag!) Au retour pas d'état des lieux non plus donc aucun preuve à avancer si problème et une somme mal calculée, à mon désavantage, quant aux kilomètres en plus ! Pas de facture par mail non plus... Et pour conclure, un accueil téléphonique minable pour discuter de tout ça. Ça fait trop (2 problèmes sur 3 loc chez SIXT), je fuis et je ne recommande ABSOLUMENT PAS !

Fuyez cette agence de location. Nous avons dû payer 123€ en plus du contrat que nous avons dû signer alors que celui-ci était ILLISIBLE.

J'ai loué une voiture de location Sixt en Allemagne et on m'a dit qu'elle pouvait être récupérée à la gare sans aucun problème. Le fait est que se rendre au parking était difficile. Mais il n’y a rien de mal à cela. Mais en A la gare, il n'y avait qu'une seule chambre avec les autres fournisseurs MW mais pas de Sixt. Je cherche le français avec mes élèves de 7e. Aucune chance. Puis je suis retourné dans la pièce et j'ai demandé où se trouvait Sixt. Puis le cher employé d'europcar s'est levé et a couru vers moi : la super solution suivante :😂 Il y a un gardien du bâtiment dans le parking. Il n'y a aucun signe, rien. Il a pris ma clé derrière la fenêtre et a noté mon nom et la place de parking MW sur un post-it. Honnêtement. Je suis totalement déçu qu'il s'agisse en fait d'une urgence et qu'il avait des choses plus importantes en tête. Mais Dieu merci, l'employé d'europcar 😂😂😂 l'a. Super europcar, je suis ravi. Addendum de Sixt Cher Monsieur Nous sommes désolés que ces problèmes soient survenus avec la location. Bien entendu, nous n’avions pas l’intention de vous causer de tels ennuis. Nous vous souhaitons le meilleur. Satisfait? Donnez-nous votre avis arrows.pnghier. Cordialement Hahhahahaha ridicule, c'est vrai

bonjour, merci de préciser à votre clientèle de ne pas stationner sur les emplacements de véhicules électriques en gare de Rouen.

Attention si vous utilisez le Service Meet eand Drive : - il faut aller chercher les clés à l'accueil du parking de la gare, pas d'agence physique, et ce n'est pas du tout indiqué. La vérification de la voiture à la récupération doit être fait par vous seul et c'est à vous de relever d'éventuels défauts. Pas de vérification avec vous lors du rendu de la voiture, donc il faut faire confiance à Sixt le lendemain quand ils vérifieront la voiture sans vous, et on ne récupère de fait pas sa facture lors du dépôt du véhicule, donc pas sur du montant exact tant qu'on l'a pas reçue, difficile de contester une éventuelle dégradation à posteriori, et je n'ai pu déclarer l'apparition pendant la location du témoin de pression des pneus... Les + : ce service permet de récupérer une voiture hors horaires d'ouverture des agences de loc (qui sont plutôt serrés fermeture autour de 15h), et la voiture était en très bon état.

Le bureau de Rouen n'était ouvert que jusqu'à 15 heures, donc avant de louer, j'ai demandé s'il y avait ou non une boîte de dépôt en dehors des heures d'ouverture. La réponse par courrier électronique était qu'une baisse en dehors des heures d'ouverture ne poserait pas de problème. Quand je suis arrivé à 19 heures, il n'y avait pas de boîte de dépôt après les heures normales, pas de travailleurs, pas de numéro de téléphone, aucune information. J'ai appelé tous les numéros de téléphone figurant sur le contrat de location et tous avaient un message indiquant qu'il n'y avait personne à qui répondre, veuillez envoyer un e-mail. J'ai envoyé un email et personne n'a encore répondu (cela fait 3 jours). J'ai demandé au centre d'information de la gare quoi faire, et ils ont tous essayé d'appeler Sixt et personne n'a répondu. C'était un gâchis ridicule ! Finalement, mon train était arrivé et je devais y aller, alors j'ai mis les clés dans la boîte de dépôt Eurocar (tous les autres constructeurs automobiles, à l'exception de Sixt, avaient des boîtes de dépôt) avec une note disant de retourner à Sixt, et je suis allé prendre mon train. Puis le lendemain, j'ai trouvé un débit de 3 fois le montant convenu sur ma carte de crédit !! J'ai envoyé 2 autres e-mails et personne ne répondra. Je contesterai l'accusation. Ne louez jamais chez Sixt !!!

Faites attention a la sur facturation , sans vous avertir et sans raison, 54€ en plus sans aucune raison et impossible de les contacter ??!!

Accueil chaleureux, vehicule adapte a mon besoin avec un prix correct. Merci

Super accueil.. J'ai été magiquement très bien assisté. La voiture était impeccable et au delàs de mes attentes. Merci Sixt !!!

Pas d’accueil physique par des agent sixt !! 1/4 a attendre pour ma location État des lieux du véhicule mal fait Pleins de rayures non mentionnées Encore 1/4 de perdu pour cela Bref à éviter absolument

Accueil sympa et professionnel vehicule très propre conforme à la location demandee Agence à recommander

Tres bon accueil, service rapide et efficace. et comme toujours les conseiller, vous proposent des solutions pour chaque besoin. tres satisfait pour la qualité des voitures et leurs equipements

Localisation simple et véhicule soigné

Encore une excellente expérience de location. Rapport qualité prix excellent aussi : Audi Q2 s-line 2020 à un prix imbattable. Personnel toujours attentive aux besoins de ces clients!

Cet endroit était horrible. Tout d'abord, nous ne les avons pas retrouvés à notre arrivée à la gare de Rouen. Nous avons transporté nos bagages dans la rue à la recherche de leur adresse. Nous avons finalement été informés par Avis qu'ils, Sixt, s'associent aux surveillants du parking en bas. Quand nous sommes arrivés au parking, il n'y avait personne. J'ai appelé le numéro affiché et l'homme qui a répondu m'a dit qu'il devait raccrocher. Je parle couramment français mais tout le monde était désagréable, y compris le personnel d'accueil à la gare. De toute évidence, ils étaient en retard pour le déjeuner et n'ont pas eu le temps de nous aider. Finalement, les gens de Sixt nous ont appelé pour nous dire qu'il n'y avait personne sur le parking. Après une heure passée seul sur le parking, un représentant s'est présenté. Ils se sont excusés et nous ont surclassés, mais nous n'utiliserons plus jamais cette entreprise.

Voiture propre, agent souriant, mais j'ai perdu 30 minutes suite à un couac de leur part lors de la remise des clés (mon contrat n'était pas prêt). Malgré les excuses, un dédommagement aurait été appréciable...!

Aucune agence rue verte ! Après 7 appels sans réponses je me suis déplacé pour rien !

Rapide, explications claires, accueil sympathique, véhicule en parfait état et nettoyé pour une location au prix intéressant et très concurrentiel. En bref, je suis pleinement satisfait de cette location et recommande Sixt Rouen sans réserve.

L'agence de Rouen dispose de véritables professionnels quel que soit le domaine. De plus elle est facilement accessible par les transports en commun. Elle se devra d'être le site de formation des personnels. BRAVO

Premier prix, réservation facile, camion neuf, facilité de retour après la fermeture de l'agence ... what else ?

Nous avons eu une panne avec notre voiture et recherchions une voiture de remplacement qui pourrait être restituée en Allemagne. Nous avons vérifié au préalable en ligne si des voitures étaient encore disponibles. Il y avait encore beaucoup de voitures disponibles et nous sommes allés jusqu'à SIXT sans faire d'autres réservations. Arrivés sur place, on nous a dit qu'il n'y avait qu'une seule voiture disponible pour 1 100 €. Vous pouvez en louer un en ligne pour moins de 600 €. On nous a également dit que la disponibilité des voitures que vous pouvez trouver sur Internet est en retard de 2 heures et que les voitures que nous avons vues pourraient donc déjà être complètes. Nous avons contacté une amie qui parle français et elle nous a offert une voiture en passant par le siège pour 590€ TTC. Assurance louée à 0€ self-défense. Soudain, une autre voiture était disponible, non seulement beaucoup moins chère, mais également deux fois moins chère pour chaque kilomètre supplémentaire. Nous nous sommes vraiment sentis arnaqués. Surtout parce qu’il était clair pour nous que nous avions un besoin urgent d’une voiture.

Aucun signe dans la gare, il faut se rendre a l’accueil du parking pour récupérer sa voiture et ce n’est indiqué nul part. A leur décharge notre entreprise ne leur a pas communiqué notre contact pour nous appeler mais un panneau dans la gare pour informer les clients serait le bienvenu!

Haut

Ne jamais commander un véhicule sur internet sans avoir lu quelque condition qui sont cacher et non pas écrit en gros comme le tarif . C’est dommage nous avons réserver un véhicule en pensait qu’il était accessible à tout le monde sauf que ariver à l’agence ils nous disent qu’on na pas assez d’Année de permis et malgré sa la réservation à était accepter comment se fait t-il? Donc le pré payement sera presque pas rembourser alors qu’on na pris aucun véhicule .. c’est belle et bien de l’argent jeter par la fenêtre faite attention je trouve pas sa normale qu’il y est pas un remboursement complet je remet la faute sur le site internet et le service client .

Bien

Bien

Il n'y a pas de vraie agence Sixt a la gare de Rouen ; il s'agit d'un commerce partenaire qui s'occupe de gérer les clés des véhicules et de faire signer les contrats des réservations par internet. Si vous avez la moindre question, il faut contacter Sixt directement. Je trouve que ce n'est pas un service client satisfaisant vu le prix payé pour une location de voiture. Au demeurant, les personnes du commerce partenaire de Sixt a la gare de Rouen sont sympathiques et réactives.

La voiture été prête à l'heure voulue (8h30) et le temps de traitement des formalités très réduit, très satisfait. Un petit problème de préparation / propreté mais rien de spectaculaire. Je ferai surement appel à vos services encore dans le future