Sixt Rouen Agence de location de voitures

Service très agréable et rapide, la voiture a été surclassée gratuitement.

Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Je loue un véhicule manuel et diesel. Au moment de récupérer la location, je me retrouve avec un véhicule boîte automatique, essence sport. L’inverse de ce que j’avais demandé. On m’indique que j’ai été « surclassée » et que rien d’autre n’est disponible. Super, il aurait été sympa d’être averti. Deuxièmement, nous prenons une amende lors de la semaine de location. La société sixt m’en informe plus d’un mois et demi après. L’amende est donc majorée et pour couronner le tout, on me prélève 33€ pour la gestion du dossier, sans aucun accord de ma part. Autant vous dire que plus jamais je n’aurais affaire à cette société de location et que je n’en ferais pas une bonne publicité.

Je déconseille vivement cette agence. Ayant réservé un DS7 ou équivalent, le jour de la remise des clés on me propose un Classe B qui est soit disant équivalent. Ce n'est ni équivalent en termes de taille ou de prix. Aux dires du commercial, cela ne sert à rien de réserver un DS7 ou un X3 car il en a vu qu'un seul passer en agence en 3 mois donc pourquoi les proposer à la location? J'avais besoin de ce genre de véhicule pour un mariage et aller chercher de la famille à l'aéroport. Refus catégorique de leur part de me surclasser en dédommagement, au final au bout de 2h de négociations la seule solution a été de me sous-classer sur un 3008 qu'un autre client rapportait à l'agence ce jour. Arrivé avec 2h de retard à l'aéroport. Malgré les multiples relances, je n'ai jamais été remboursé de la différence de prix.

Une très bonne présentation de location de voitures

Excellent accueil et prise en charge de mon dossier, et de plus au meilleur prix! Je recommande !

Très accueillant. Très professionnel. J'ai dû rallonger mon contrat de location 4 fois à la dernière minute sans aucun problème. Super pour votre prestation.

Je met une étoile car c’est impossible de mettre en dessous mais service médiocre. Réservation d’un camion pour un déménagement qui la veille au lendemain de ce déménagement a été annulé pour cause : « le camion doit aller en révision » comme si ce genre de problème ne peut pas être géré en amont. De plus demande de remboursement faite qui a été géré 4 jours après. Une gestion et un service client déplorable. Nous sommes très déçus et sauront se rapprocher de la concurrence.

J’ai réservé un camion pour effectuer mon déménagement, cette réservation a été annulé la veille de celui ci. La cause de cette annulation est l’entretien annuel du véhicule, si cette entreprise avait été professionnelle et sérieuse, elle aurait prévu l’entretien, elle n’aurait pas effectué une confirmation de réservation pour rien, et j’aurais pu trouver un camion dans une agence plus compétente

Fuyez, Un côté non professionnel affligeant

Nous vous conseillons d'éviter cette agence. Très mauvais

Mauvaise agence, à déconseiller Non-professionels

Agence d'incapables, personnel antipathique, annulation de dernière minute sans solution. Nos comptes pro vont être résiliés. PASSEZ VOTRE CHEMIN

Très bonne expérience, rapide et simple, je le recommande

Très bonne expérience avec cette agence de location avec laquelle j'ai dû avoir rapidement besoin d'un véhicule pour un déplacement professionnel. Réactifs, accueillants et professionnels, Je referai appel à leurs service pour un autre besoin de ce genre sans aucune hésitation.

Demander au client de refaire le plein de vos voitures en ne l'ayant pas donner avec le plein est déjà limite, alors en plus facture le quart de plein manquant qui n'y etais pas au debut je n'en parle meme pas! 78 euros 18 litres et puis quoi encore ? Sav contacte, qui avec les preuves m'a rembourse votre erreur. Cela n'aurais ete qu'une perte de temps et d'argent ! Je ne reviendrai pas.

Expérience très satisfaisante, à renouveler. Accueil chaleureux, véhicule très propre et entretenu. Prestation vraiment positive. Merci beaucoup

Rein n'a dire tout étais parfait bravo !!! De vrai professionnels.

Je recommande, super service et super véhicule.

Agence de véhicule fantôme. Je m'explique j'ai réserver un camions 20 m cube 2 week-end l'un apres l'autre et sixt ma planté sur les deux week-end incapable de me fournir le vehicule réserver ,il m'on fait me déplacer en agence pour rien . Une honte pour des professionel qui se dise loueur de vehicule . Il ferais mieux de se reconvertire dans une autre branche car en tant que loueurs de vehicule il font tâche à la réputation des loueur . Changer de métier sa vous ira mieux je vous le conseil !! Perso je ne conseille cette agence à personne, surtout si vous avez des imperatif en lien avec votre reservation .

Je me suis rendu dans cette agence pour louer un véhicule en ayant en amont regardé sur le site web les véhicules disponibles. En arrivant sur place une série 4 devant l’agence avec un joli « loué moi je suis disponible » accroché sur le rétroviseur intérieur » correspond à mes besoins. Après échanges avec la personne de l’accueil, ce dernier m’indique qu’il n’a pas de disponibilité pour ma demande… et que la série 4 n’est pas disponible. Je décide alors d’effectuer la réservation en ligne qui aboutie sur ce véhicule soit disant non disponible 🤔. Le monsieur de l’accueil est allé chercher son responsable pour me confirmer que ce véhicule n’était pas disponible malgré que ma demande internet soit confirmée🤔🤔 bref si vous avez besoin d’un véhicule …

Voiture super récente (je conseille la garanti tout risque afin d'éviter tout problème de sinistre à payé)

Location d'un fiat doplo, état nikel,de plus très agréable à conduire,prix raisonnable,et Kevin et son collègue très serviables et agréables.merci!

Accueil agréable véhicule neuf ....RAS

Personnel accueillant et compétent. Véhicule propre que j'ai rendue dans le même état de propreté qu'au début de la location.

Tout s'est vraiment parfaitement bien passé. Accueil attentif, humain, patient et chaleureux ; utilitaire en bon état et vraiment agréable à manœuvrer ; rendu rapide, facile et tout aussi sympa, humain et professionnel qu'à l'accueil. Enfin, prix très attractifs. Bref ! Une boutique de location que je conseille vivement.

A fuir !!!! Nous avions une réservation pour une location confirmée par mail et appel pour un véhicule diesel (réservation confirmée pour 12h30 via le site). A mon arrivée, je tombe sur un salarié (un certain Thomas il me semble) sortant du bureau d’à côté qui me dit : nous sommes fermés….. (pourquoi proposer alors des créneaux horaires de réception de véhicule aux heures de fermetures… si quelqu un à la réponse, je suis preneur..). Le salarié prend ma demande mais je sent que cela l’embête. lorsqu’il me montre le véhicule, je lui demande si le véhicule est bien en diesel et il me répond que non car il n’a plus de véhicule diesel (pourquoi proposer et confirmer la réservation en véhicule diesel et attendre que je vienne à l’agence pour me donner cette information : si vous avez la réponse, je suis également preneur). Il me propose un véhicule essence en essayant de me refourguer une assurance a près de 400 euros pour 10 jours de location (il me précise qu’il s’agit de l’assurance intermédiaire…). Je lui demande un geste commercial, il refuse. Lorsque je lui donne mon permis ( qui je précise avait une partie à part qui avait besoin d’être rescotche et dont les forces de polices qui avait contrôlé ce dernier il y a 1 semaine n’avait rien dit ), il me rétorque qu’il ne peut pas le prendre en raison de son état : je ne savais pas que cette personne avait l’assermentation de décider de la validité d’un permis de conduire (encore une fois, si vous avez la réponse je suis preneur….). Par hasard, je suis parti chez le concurrent à côté (a 100m) et j’ai obtenu le jour même un véhicule diesel, 150 euros moins cher que chez Sixt , sur lequel on m’a offert l’option deuxième conducteur et surlaquel on a pris mon permis (c’est même la personne de l’accueil qui a eu la gentillesse de le scotcher). Bravo et mErci à ADA pour leur professionnalisme. Monsieur de chez Sixt que je rencontrai ce jour : travaillant dans le management et le commerce, je vous invite à fortement suivre une formation ou à changer de métier si ce dernier ne vous plaît pas .

Excellent service 👍

très bonne agence très serieux je recommande+++++++++

Un service de proximité avec un accueil professionnel et souriant pour la location d’un utilitaire en très bon état

Très bonne agence. Conseiller au top

J'ai appelé pour confirmer que je pouvais déposer la voiture après les heures d'ouverture en raison de la circulation. Pas d'accès au parking et complètement inutile au téléphone, me répétait sans cesse de trouver un parking sans même d'adresse. Honnêtement, leur incapacité au téléphone à comprendre à quel point ils étaient inutiles était encore plus frustrante (ils ont dit que je pouvais vous déposer dans n'importe quel parking avec un panneau Sixt comme s'il y avait des centaines de parkings aux alentours. Après avoir conduit 30 mineurs, trouvez leur parking magique. beaucoup, je peux vous assurer qu'il n'y en a pas). J'ai raté mon train à cause de leur incompétence et de leur incapacité à communiquer. De plus, la première voiture qu'ils m'ont louée avait des problèmes de moteur, ce qui m'a obligé à échanger le véhicule et à être en retard à un mariage. Je donnerais à cette expérience des étoiles négatives si je le pouvais afin de pouvoir réduire leur note autant que possible.

Excellent accueil, service au comptoir rapide et personnel sur le parking dynamique! Je recommande vivement!!

Très mauvaise affaire, en tant qu'Américain, j'ai eu une mauvaise expérience avec eux, Ils traitent mal les étrangers

Ils ne savent pas gérer les urgences, ils abandonnent les clients à leur sort, j'ai beaucoup de choses à dire. Ils nous ont laissé la voiture accidentée dans leur garage pour appeler leur assistance téléphonique, ils ne se sont pas occupés du problème. Indicible

Personnel très sympathique qui a fait des pieds et des mains lorsqu'il y a eu une confusion avec ma réservation. Je n'avais jamais loué de voiture chez Sixt auparavant, mais je le referais grâce au seul service client de cette agence. En fin de compte, la voiture qui nous a été donnée était plus que parfaite pour nos besoins et constituait en fait une mise à niveau. Super expérience tout autour.

Suite à une crevaison lente sur le véhicule récupéré à Orly, l'assistance m'a envoyé faire un échange de véhicule à l'agence de Rouen avec un véhicule de la même catégorie. J'avais une Bmw série1, arrivé à l'agence, je repars avec une Toyota Yaris. Il ne faut pas avoir fait de grandes études pour se rendre compte que ce n'est pas la même catégorie. Le personnel de l'agence de Rouen n'est pas agréable, ne propose aucune solution et m'a vite expédié dehors dès qu'ils le pouvaient. Aucun check-up du véhicule n'a été effectué sur le véhicule remis. J'ai du annulé la suite de mon weekend, car oui, 3 adultes, un siège bébé et les bagages de tout le monde ne rentrent pas dans une toyota yaris, et encore moins pour faire 400km d'autoroute! De plus, lors de la remise de la Yaris à l'agence d'Orly, le personnel m'informe que la voiture est noté comme n'ayant aucun dégats sur la fiche, hors de nombreux dégats étaient présent lorsque j'ai récupéré le véhicule à l'agence de Rouen. Heureusement j'avais pris des photos! Je suis très déçu et énervé de la tournure qu'a pris mon weekend dû au manque de professionalisme de l'équipe de Rouen. Ce qui devait être un weekend en famille s'est fini en weekend à la maison!

Nous sommes venus chez vous en urgence. Ils nous fallait une berline pour un mariage le lendemain .le personnel est super,les tarifs sont corrects et la démarche rapide. Vous avez participé à la réussite d'un jour inoubliable pour ma fille. Merci encore

Accueil au top et personnel très pro !

très belle voiture a dispo maigres des tarifs tres élevé

Parfait 👍

J’ai effectué une réservation en ligne chez sixt. En arrivant à l’agence le jour de ma location, on m’annonce que le dernier véhicule vient de partir, malgré ma réservation existante dans la base de données. Je me suis donc retrouvé sans camion pour mon chantier. Un manque de professionnalisme détonnant, un personnel à peine désolé qui ne me propose pas d’équivalent et qui ne propose même pas un geste commercial sur un camion plus petit… et qui pour finir me conseille d’aller voir ailleurs. Scandaleux, je n’y mettrai plus les pieds.

J’avais réservé une Peugeot 308 et on m’a donné une BMW série 4 !

Bon accueil,les agents sont sympas.Peut d'attente service rapide à la location 👍

La voiture (Peugeot 3008) a été louée via Holiday Autos avec une assurance Axa appropriée - en cas de dommages, etc. Lors de la collecte, on nous a proposé une BMW beaucoup plus petite, pas assez grande pour nos besoins de transport (2 vélos). On nous a proposé une BMW plus grande moyennant une augmentation de prix. L'agent a insisté pour avoir une assurance complémentaire, bien qu'il ait souscrit une assurance Axa lors de la réservation. On nous a dit que le bureau serait fermé à notre retour, nous avons donc dû le laisser dehors - en mettant les clés dans la boîte aux lettres. L'état des lieux après location n'a pas pu être effectué en notre présence. Où cela nous mène-t-il en ce qui concerne la responsabilité pour tout dommage après le retour ? Ce fut une expérience coûteuse et stressante, à ne jamais répéter. Être averti!

Excellent pas de reproche à faire

Dommage, Très bien jusqu'à la restitution où une fois la voiture rendue et contrôlée par le personnel (donc signature de la restitution), il trouve une rayure.... N oublié surtout pas de faire une vidéo du véhicule avant de partir lors de la prise en main et lors de la restitution du véhicule. Déçu de ne pas avoir lu les commentaires avant....

Le responsable de Sixt Rouen peut-il me dire si le bureau Sixt du 22 Av. Jean Rondeaux est toujours opérationnel ? Je dois y rendre une voiture de location un samedi matin à 10h00. J'ai regardé la photo la plus récente de ce bureau sur Google Maps de novembre 2022, et le bureau semble être fermé ou abandonné ! Il n'y a pas de mobilier de bureau vu par la fenêtre ! Des photos antérieures de ce bureau montrent qu'il est opérationnel, avec des bureaux et des meubles visibles à travers la fenêtre et une grande enseigne Sixt au-dessus de la porte. Merci.

Sixt Rouen une Agence vraiment que je recommande ! Pour leur professionnalisme Que ça soit le directeur d’agence. Monsieur nicolle ou les autres Agents ils sont à votre écoute et surtout proche de leurs clientèles ce n’est pas simplement des loueurs de voiture comme ont peut retrouver un peut partout une voiture à louer n’hésitez surtout pas à les contacter

Très bon accueil

Agréable accueil, Prise en main rapide. service rendu avec conduite au garage afin de récupérer ma voiture initiale. Superbe agence

dans le cadre d'une location de 14 jours financée par mon assistance dans le cadre d'un sinistre, assurance proposée que je refuse mais que l'on arrive à me refourguer en me mentant sur le montant total et avec des documents incompréhensibles. Commercial menteur et arnaqueur.

Agence très mal organisée et négligente quant au signalement des soucis/impacts/dommage sur véhicule et là par contre on n’hésite pas à vous imputer le résultat de cette piètre qualité de service. J’ai effectué 2 location en un mois. À chaque fois des soucis dans cette agence et j’en fréquente toutes les semaines. Passer votre chemin.

Simple, rapide et efficace

Collaborateurs agréables, véhicules toujours impeccable. Je recommande

Véhicules neuf et propre. Très bien accueillie et arrangeant. Dommage d'être renvoyé sur une plateforme nationale le vendredi pour essayer d'avoir Rouen et ne pas pouvoir prolonger du coup le.vehicule.

Personnel compétent et véhicule de dernière génération

Trés pro avec des véhicules au top

Personnel incompétant ! service client nul ! soyez vigilant a la restitution car sinon cela peut vouter tres cher. il vous font croire que tout est ok et apres ils se servent sur votre caution de carte bancaire ! Le service après vente n'est pas a la hauteur et vous ne serez jamais indemnisé! A fuir !

personnel agence super, véhicule parfait.

Accueil très sympa, rapide et en prime un petit café :) La seule chose qui m'a troublé c'est le fait que chez Sixt on mélange le montant de la caution + la location ce qui n'est pas rassurant... Mais au bout du compte il n'y a que la location qui a été débité :) Encore une fois bon accueil, véhicule très propre et à la pointe technologique du moment :)

Personnel agréable et prévenant, véhicule propre

Vous cherchez une location, n'hésitez pas l'équipe Sixt de Rouen avenue jean rondeau très pro, Je recommande aller les voir ils ont toujours une solution

Voleurs ! Réservation d’un camion benne 15 jours à l’avance. On m’appelle 4 jours avant pour me dire que ce ne sera pas possible, annulation sèche, même pas une solution envisagée… à part de m’envoyer vers leurs voisins qui en ont un dispo (bien sûr)… mais 2 fois plus Cher !! J’ai trouvé ailleurs. Et la le comble, c’est que je n’ai pas été remboursé, et je recois même une facture comme si la location avait bien eu lieu. A fuir !!

Un véritable sens du service client, assez rare en France pour être souligné. bravo!

Location d'un utilitaire Rouen Rive Gauche. Concernant le personnel tout est parfait, il est accueillant et professionnel. Concernant le véhicule, très propre c'est le seul point positif, car très bruyant pour faire de la route, même la musique ne couvre pas le bruit et un vrai gouffre, il consomme du 8,6L/100Kms ce qui fait augmenter le prix de la location au moment de refaire le plein ! De plus que le prix en agence est plus cher que le prix estimé sur Internet, soi-disant des options obligatoires.... Finalement, une location qui me revient à 50€ de plus que le prix estimé, ça fait chère la location ! Et je suis tjs en attente du contrat et de la facture, ce n'est pas du tout sérieux, je tiens à leur rappeler que ce sont des documents obligatoires. Si vs pensez bénéficier d'un prix attractif, fuyez !

Une équipe sympathique et professionnelle. Ils ont un large choix de modèle. Je recommande.

Un personnel agréable dommage que les factures sont tjs variables au retour

Il n'est pas possible de laisser son véhicule sur le parking du loueur pour la location d'un utilitaire, même à la journée. Le stationnement dans la rue est complet, l'entreprise dispose pourtant d'un grand parking ...

Location de voitures et d'utilitaires. Service de qualité et accueil chaleureux. Le parking ne permet pas le stationnement de votre voiture en cas de location.

ATTENTION Sixt effectue des prélèvements sans vous prévenir !

Personnel sympathique. Utile et facile à récupérer et à retourner.

Accueillie par une petite jeune femme brune, adorable pro avec le sourire... Que ça fait du bien d'être accueilli dans la sorte !!!! Je reviendrai si j'ai besoin de louer une voiture 😀

Propreté du véhicule conforme à la réservation. Je recommande!!

Belle ville, très beau centre historique, bons restaurants.

Ça vaut le détour ! Amabilité, conseils, choix. Station service à proximité. Retour possible après la fermeture.

Je n’ai pas louer de voiture mais merci à toute l’équipe car je suis tombé en panne avec ma voiture et ils sont tous aider pour essayer de refaire fonctionner ma voiture et la pousser pour la garer plus loin. Et aussi très gentil

Se permettent de déclarer des dégâts sur un véhicule après restitution et état des lieux de retour. Un questionnaire d’incident est envoyé mais reste forcément sans réponse de leur part.

Accueil, disponibilité, professionalisme, tout est parfait. Petit bémol, l'utilitaire que j'ai loué était sale. Sinon rien à dire. Super rapport qualité-prix.

Très bonne relation clientèle bravo aux employés, Large choix gamme de voiture

A FUIR, personne à l'arrivée, en retard pour ouvrir l'agence. Je conseille europcar, plus pro

Equipe vraiment sympa et agréable. Toujours aux petits soins de leurs clients et véhicules jusque là à la hauteur de mes espérances. Pas encore 5 étoiles à cause de petits désagréments (garantie GPS loupée une fois, option plein par la société oubliée). Après c'est vraiment pas grand chose et j'insiste sur l'aimabilité et serviabilité de l'équipe

Personnel sérieux et disponible

Étant donné une voiture défectueuse (problème électrique), puis un service client médiocre dans le traitement de l'échange de véhicule. Aucun remboursement n'a été proposé pour la demi-journée que j'ai perdue à m'en occuper. L'expérience de dépôt à l'aéroport a également été médiocre : aucun agent n'était présent au kiosque et aucune instruction sur la marche à suivre. Finalement, je suis allé au comptoir de location du terminal et j'ai dû faire la queue pour rendre les clés. J'ai déposé une plainte mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part.

Je modifie mon commentaire, suite a d'autres locations de voitures, l'accueil est agréable et souriant bravo a l'équipe qui est très agréable, sur mes deux dernières locations un surclassement offert 👍 c'est appréciable. J'avais dit quand cela n'allait pas mais mais je modifie mon commentaire car le positif l'emporte maintenant 😊.

Entreprise qui a demenage , pas eu l info lors de la reservation 30 min d attente suite appel centrale pour prolongation location dommage de ne paq avoir ligne directe avec agence locale

Personnel très sympathique et à l'écoute

Ce samedi 16 avril, j’ai remis ce véhicule dont nous étions très satisfait à l’agence de Rouen, 18 avenue Jean Rodeaux, cependant j’ai probablement oublié une étole beige avec des pompons à l’intérieur malheureusement je ne trouve aucun formulaire de contact pour communiquer avec l’agence et savoir après vérification s’ils ont trouvé ce vêtement que j’aimerais récupérer. Merci de me répondre. Fabienne. Véhicule Tiguan gris automatique diesel début de la plaque F GA-616- M 60

Services très Pros et surtout Très Cordiaux de la part des 2 Hôtesses auxquelles nous avons eu à faire.

La formule 5 h est très compétitive. Elle donne des perspectives de transport. L'Agence Rouen gauche où nous sommes allés 4 fois jusqu'à présent nous a toujours donné satisfaction.

Personnel très accueillant et pro, camionnette en état neuf Que du bonheur

Utilitaire Mercedes quasi neuf boite automatique performante moteur puissant, entièrement satisfait

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Site internet allechant, offre de printemps, location dutilitaires. Aucune indication d'indisponibilite Réservation en ligne., Et ĺà surprise mail d'annulation une demi-heure après le débit de la CB... J'ai essayé trois jours de suite, la même commande, flottes toujours indisponibles et pourtant je pouvais aller jusqu'au paiement... Sur les autres sites internet de location d'utilitaires l'indisponibilité des véhicules est annoncée avant paiement. Je laisse à chacun le soin de se faire son opinion sur de telles pratiques. Rajout du 7 avril 2022 Le lien dans votre réponse ne permet pas de vous contacter. Il y a pas lieu de plus d'explications que l'avis initial que je résume. --Location d'un utilitaire acceptée. --Débit de carte bancaire, -- Mail une demi-heure plus tard annonçant après débit de la carte qu'aucun utilitaire n''est disponible, même sur d'autres lieux. ... Je précise que c'était votre offre spéciale printemps. Lors de la conversation téléphonique avec votre agence, il a été précisé qu'aucun véhicule de ce.type n'était disponible depuis et pour un moment. Je réitère ma question Que penser de telles pratiques? Vos concurrents ont la loyauté d'annoncer avant paiement que le véhicule n'est pas disponible.

Annulation de la. Location cause familiale résultat 108euros debite véhicule qui était proposé l Insignia Opel avec.de nombreuses rayures (presice sur contrat)je précise que je demandais un golf toujours en attente.de.mes.109 Euros de réservation.et.ma.caution de 300 euros. A fuir ce loueur

A annulé notre location d'un utilitaire de 20m3 avec hayon quelques jours avant notre déménagement pour le remplacer par une Peugeot 308. Un simple mail suffit pour remettre en question toute l'organisation d'un déménagement avec changement de région c'est bien connu. De plus, le numéro d'appel est payant. A éviter...

Je recommande cette agence sixt. Très bon accueil, très bon service client sans compter sur la qualité des voitures en prêt qui est au top! 👍 Ne changez rien !

Comme la publicité avec la carotte couleur orange / arnaque sur toute la ligne.de la surfacturation au niveau d'essence retour, jusqu'au retour véhicule.Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer fuyer !!!

Super accueil Beaux véhicules Je recommande vivement

Super agence, voiture propre et au top, les personnes sont aussi au top. Merci à vous

Station Sixt conviviale avec des employés très sympathiques

Je loue une voiture le 6 novembre avec kilométrage illimité j en fait 2000le tout pour 500 € OK j y retourne aujourd'hui pour la même chose on m annoncé 900 € . Je ne sais pas ce que vous en pensez mais moi j appelle ça dès voleurs pas des loueurs . A ne pas recommander

Très bon accueil, explications claires. Dommage que tous les utilitaires soient en automatique, je préfère vraiment ma boîte manuelle 😊

Très bon accueil sur place avec bon conseil Formalités sortie / entrée fluides

Le service est parfait, le personnel est aux petits soins… La voiture était très bien, excellente expérience 👍

accueil personnel sympathique , réservation rapide , véhicule propre et dernier modèle, prix vraiment attractifs , moi j'ai payer 85 euros pour 3 jour avec 300 kilomètres .

Bien reçue aussi bien a la prise et retour du véhicule, mais quand j'ai pris le véhicule la jeune femme de l'accueil a fait son travail elle m'a proposé une assurance complémentaire pour conforter mon assurance personnelle, alors que c'est mon assurance SOGESSUR qui payait cette location. bon je me suis laissé faire étant donné que je sortais la veille d'un accident ou ma voiture était déclarée en épave J'ai demandé le prix de cette assurance un peu plus que 50 euros j'ai donc signé mais à ma surprise en rentrant de vacances je vois un débit sur ma carte bleue de 237.13 euros , je voudrais donc une facture détaillée . la location était du 8 juillet au 23 juillet 2021 Comptant sur vous pour m'envoyer cette facture rapidement Cordialement

Vraiment un très bon service de la part du personnel de Rouen Rive Gauche, ils ne pouvaient pas en faire assez pour m'aider et m'ont expliqué tout ce que j'avais besoin de savoir avant même d'avoir la chance de vérifier ma liste. La voiture était également fabuleuse (Audi Q3), nous utiliserions certainement à nouveau cette entreprise.

Agence propre personnel agréable et souriant Conseil clair et précis Véhicule propres Personnel à l’écoute au au besoin du client franchement se fut une réservation parfait nous reviendrons et en parlerons à nos entourages

Enorme déception cette agence. Ma carte bancaire Mastercard débit de chez N26. Une carte reconnu partout et accepté par l agence Sixt de Strasbourg est refusée ici. J'ai d autres cartes mais pas avec les chiffre en relief donc non accepté. J ai toujours apprécié Sixt, j ai fait plus de 5 déménagements via votre société mais cette agence n est pas arrangeante du tout. Je vous la déconseillé fortement. Désolé Sixt mais je suis déçu de votre service client, je vous ai toujours rendu vos véhicules dans le meilleur état. Seul solution, appeler un ami changer la réservation, la mettre à son nom et m ajouter comme second conducteur car mon ami ne souhaitait pas forcément faire conducteur sur 750 km. Forcément des frais en plus... J ai eu un peu de temps pour lire vos conditions de paiement.... C est marant il ne faut pas mention de ma carte. Capture d écran depuis votre site...

J'ai réservé un véhicule par internet. Je me suis trompé dans la journée de début de location. Alors que le téléphone est fournis dans la réservation, personne n'appelle pour demander si la réservation est maintenue (vu que je ne me présente pas au jour et à l'heure fixée, et ce malgré le fait que je soit déjà débité du montant de la location) et le véhicule est remis immédiatement en location. Du coup, arrivant en retard de 24h par rapport à la date initiale, je me retrouve à devoir prendre un véhicule largement plus cher que celui commandé (pas de chance.... tout le parc est réservé, 23 véhicules, sauf les voiture les plus haut de gamme). De plus, le véhicule est donné sans aucune explication de fonctionnement. Niveau commercial et communication: ZERO !!!!!

Erreur de réservation de leur site et surfacturation quand je les rappelle le lendemain matin... Faire très attention !

Première expérience de location d'utilitaire chez Sixt. J'ai pu avoir un MB Vito tout équipé et neuf (radar de recul / caméra / BVA). Le véhicule était très bien pour faire mon déménagement. L'agence est facile d'accès depuis Saint Sever. L'équipe est sympa et de bon conseil. La récupération comme la restitution du véhicule se sont bien passées. Pour mes prochaines locations je repasserai par Sixt.

véhicule très confortable et agréable

Plusieurs expériences qui se sont toujours bien passées , véhicules propres . personnel sympathique

Très bonne agence de location et une super équipe

Accueil sympa, véhicule tout neuf, tarif assez interessant sur le site mais en ajoutant l’assurance en arrivant sur place le prix est moins concurrentiel qu’ailleurs, dommage. Néanmoins bonne agence.

Aucun soucis. Les employés sont sympa.

Rapide efficace, personnel très serviable.

Toute l'équipe est au top. Je loue régulièrement des véhicules dans cette agence et je n'ai jamais été déçu. J'ai pu conduire ainsi un grand nombre de voitures et toujours très récentes. Top du top.

L'hôtesse à l'accueil qui insiste comme un dingue pour qu'on prennent son assurance ça va 2 minutes De plus le service client déplorable de la firme me fait comprendre que je ne reviendrais certainement jamais ici. Merci pour votre non amabilité et votre manque de tacte, à croire que vous êtes payé en prime ou en chèque cadeau pour vos assurances. À fuir !

Agence très facile d'accès en transport en commun sur un grand axe de circulation pour ensuite sortir de la ville, accueil sympathique, surclassement dans une voiture quasi neuve et place de stationnement au retour. Que demander de plus ?

Personnel très agréable, tout est facile et très pro chez sixt pas de mauvaises surprises, les véhicules sont neuf et securisants

Nous avons loué des voitures plusieurs fois et celle-ci a probablement été la meilleure expérience que nous ayons eue à ce jour (première fois avec Sixt). La prise en charge initiale de la voiture s'est déroulée sans problème, le personnel est sympathique, serviable et rend le processus de vérification de la voiture facile et transparent. Le dépôt a été tout aussi simple et sans surprise sur la facture finale. Excellente expérience.

Une honte ..a fuir.. vous avez fait le bonheur de la concurrence.. c'était la première et la dernière fois.. la personne à l'accueil a essayé de joindre le responsable 3 fois au telephone ... Je pense qu'elle le cherche encore....

Une très bonne agence ou le personnel est sympathique et professionnel ! Ils font tout pour vous aider. Je vous recommande cette agence si vois avez besoin de louer un véhicule utilitaire ou non.

ATTENTION ! ARNAQUE ET VOLE D'ARGENT !!!!!! UNE HONTE A FUIR !!!! Une location pour une utilisation de 6 mois dans le cadre du covid 19 pour une utilisation entreprise RÉSULTATS : deux arnaques et vole d'argent ! - La première SIXT vous prend une empreinte bancaire (pour débiter sans vous prévenir des montants à vérifier car à chaque fois des erreurs) mais en plus non sécurisé ! Carte bancaire piratée car leur compte l'est. - La deuxième recevoir une amande d'un autre véhicule de location (qui n'est pas le même modèle ni la même immatriculation) que le collègue a prit après votre location et devoir payer l'amande et perdre un point car SIXT vous désigne comme conducteur de ce véhicule. ET ENCORE PIRE ! SIXT vous propose pour 25 euros de frais de dossier pour régler ce litige et pour finir vous dit ba on peut rien faire c'est à vous de contester.... sauf qu'étant désigné comme conducteur par SIXT, on ne peut pas désigner un autre conducteur nous même.

un 20/20 pour Cette agence et son équipe, toujours au maximum pour ses clients. Super accueil , toujours avec le sourire et d’une efficacité à toutes épreuves. Je recommande a 1000%

Client régulier je reviens à chaque fois pour mes loisirs ou pour mon métier tout se passe très bien à chaque fois, l équipe est à l écoute , très professionnels ,véhicules derniers cri toujours nickels rien à dire je recommande à tous ce loueur.

Excellent accueil et traitement du client au top !

Tres bon accueil et un service de qualité.

Excellente agence, personnel très accueillant et à l'écoute.

Disponibilité, réactivité, écoute, toutes les qualités que nous avons pu apprécier de la part de cette Agence , de Cedric en particulier et de sa Collègue, qui ont toujours su répondre efficacement à notre problématique et ont pu être dans la réussite de nos vacances en Allemagne.... Merci

Le bureau était fermé, personne pour vous assister, pas de papier explicatif, prix très élevés

Le personnel est accueillant et professionnel. Toutefois les véhicules ne sont pas bien entretenus et les conditions de location ne sont pas claires.

Super disponible....tres bon sens client

Un service vraiment pas chère, des horaires qui nous arrange. Parfait

Personnel de l'agence très aimable et disponible.

Très bon service, très professionnel Merci encore

Accueil agréable malgré le contexte. A l'écoute et efficace. Merci.

Bon accueil bonne prise en charge

Bien lol

Rapidité de service et efficacité

Excellente agence de location, avec qui je travail souvent et dont le service est toujours aussi irréprochable.

Tres bon accueil - à l'écoute et de tres bon conseil. Merci

Voiture réservée mais pas de voiture .... Donc oui j'ai rencontré un problème.

Tres bien

Très bon centre. Très pro

J y retourne des que j ai besoin très aimable et professionnellement parfait

Une équipe hyper accueillante un service au top

Un accueil chaleureux et des véhicules toujours dispos!

Très professionnel, et chloé très sympa

Exceptionnel sur tous les plans !

Employés agréables, véhicules propre.

Le véhicule n'a pas été livré à la bonne adresse !!!! Impossible de joindre l'agence, personne ne répond au téléphone, et même en laissant un message, l'agence ne rappelle pas.

Évitez cette société de location de véhicule. Vous serez victime de sur facturation. Le service client ne vous sera d aucune aide. Leur seul but vous prendre de l argent !!!

Première expérience de location pour les vacances. Au top . Très bon rapport qualité prix

Des gens formidables, très serviables même si nous ne parlions pas français. Facile à trouver, facile à sortir de la ville et en route vers la Normandie.

voiture réservée pour un mariage. le modèle était celui que j'avais réservé, mais la voiture n'avait pas été nettoyée. a quelques heures de la cérémonie ces pas top.

Personnels très professionnels et sympathiques. J'ai été surclassé. Chez sixt il n'y a pas de mauvaises surprises en général.

Il vaut mieux se déplacer sur place que de se renseigner sur leur site internet pour obtenir le prix réel de la location du véhicule🤪🤪

Prix très compétitif. Véhicule tout à fait adapté. Personnel agréable.

très bonne qualité de service et de compétence à cette agence de Rouen Gauche

L'agence de Rouen dispose de véritables professionnels quel que soit le domaine. Elle se devra d'être le site de formation des personnels. BRAVO

Une incapable à cette agence ! J'arrive pour récupérer un petit utilitaire à 18 h et on m'annonce que le véhicule est accidenté et indisponible !!! Ceci à 18h sans aucune solution pour mon déménagement du lendemain jour férié Cette incapable n'a même pas appelé pour me prévenir !!!ah bonne nouvelle elle va faire en sorte que je sois remboursée sans pénalité !!quelle fleur Agence a éviter

Accueil génial très aimable

Impossible de louer si vous possédez une carte MasterCard

Personnel professionnel et convivial. Facilité de location par internet et départ assez rapide du véhicule de l'agence. Quasiment pas paperasse vu que la majorité de la procédure se fait sur ordinateur et pas téléphone.

Très bien accueilli avec une charmante hôtesse... Et beaucoup de professionnalisme..

Rapide et professionnels

Accueil sympathique papier vite fait contrôle du véhicule dans les règles encore merci

Une agent acceuil souriante et très professionnelle! Irréprochable sur la qualité des véhicules.

rapport qualité prix excellent le service client au top merci pour votre accueil

Toujours un très bon accueille

Voiture toujour nickel personnel super sympathique

Personnel avenant et efficace, les voitures sont propres et récentes. De plus les prix ne sont pas excessifs pour la catégorie berline.

Équipe dynamique et accueillante tarifs très compétitifs véhicules neufs je recommande vivement

Super équipe merci beaucoup Yannick

Ras

Sans plus....

Équipe pro, à l'écoute et dispo. Véhicule qui neuf, prix attractif, idéal pour un déménagement.

Bon rapport qualité prix

Exigent mais toujous class

très bonne prestations !! et très bon accueil !! je recommande votre agence Rouen rive gauche !! mon véhicule accidenté a été immobilisé pendant quatre semaines chez le garage Renault de Barentin je trouve inadmissible que ce dernier n' ai pas peu me prêter un véhicule pour me rendre à mon travail !!! il est connu rent location!! grrr !! je dis un grand Merci à Six , chez qui j ai du faire appelle à trois reprises en relançant mon assurance auto !! le positif dans ma mésaventure c est d' apprécier d' autre marques !!!

Très bien la personne à la réception très sympathique De bon conseil

Loueur malhonnête. Facture le carburant en gonflant le kilométrage et ne reconnaît pas qu il s est trompé. À éviter ou bien surveiller bien votre consommation en rendant un véhicule et la facture qu il vous donne

J ai été très satisfait du services et de la voiture je suis reviendrai sûrement vers vous si j avais besoin d une location de voiture merci

Dans le cadre d'un mariage j'ai réservé une BMW Série 3 GT et j'ai été surclassé en CLASSE E ! Vraiment parfai !!!

Accueil super, personnel souriant et très agréable Grand choix de voitures. La possibilité de déposer la clé dans la boîte aux lettres à l'entrée et le garage ouvert facilitent la remise du véhicule. Je recommande cette agence

Le système locatif n est pas au top

Aouhhhhhh, un service clientèle comme il se fait très rare de nos jours... Certainement le meilleur de la ville Prix imbattable, qualité irréprochable

Rien à dire. J'ai loué un utilitaire en pleine semaine. Le prix était très intéressant (19€ pour la demi-journée hors assurance). Le personne a été très sympathique, le véhicule était correct (Renault trafic). Le site de réservation est très bien fait avec la possibilité de louer rapidement, et de modifier ensuite sa réservation.

équipe au top et service au top !

Attention; Si vous tombez en panne à 700 km de Rouen et que le véhicule ne démarre plus, pensez quand même à faire le plein. Comment je ne sais pas ; sinon le complément de carburant vous sera facturé au prix fort !

Equipe souriante et agréable, récupération et retour du véhicule efficace. Parfait.

Très bien servi et bon acceuil.bonne voiture . Sympa efficace rapide

Gentillesse et disponibilité du personnel... Toujours une solution aux problèmes ...

appréciation favorable envers la qualité de l'accueil, du choix de véhicules et du service sur le site web

Tout s'est déroulé comme prévu, pas de surprise, accueil sympa. Merci Sixt.

Personnel très agréable. Flotte haut de gamme.