SIXT | Location voiture Mulhouse Agence de location de voitures

Etant des habitués des agences de location de véhicules, nous avons rarement vu un process de location/réservation aussi fluide et facile. Tout s’est déroulé à merveille malgré une réservation que nous avons effectué à distance. Le véhicule était quasiment neuf, la remise et la restitution ont été d’une facilité incroyable et les agents (nous saluons le professionnalisme de Howard et de Fanny) ont été d’une réactivité exemplaire ! Ils ont répondu à toutes nos doléances et demandes sans manquement! Merci !

Bien que le sixième site Web indique qu'il y a un bureau de gare, CELA N'EXISTE PAS ! Personne n'était là pour nous rencontrer et saluer ! Google vous renvoie également à cette adresse mais, ELLE N'EXISTE PAS ! Avis et Europcar ont un bureau. Mais pas SIXT. Après avoir fait le tour de la gare et des rues, un agent de sécurité m'a dit que le bureau se trouvait à 800 mètres de la ville. Ce n'est donc nulle part à proximité de la gare ! J'ai réservé en ligne pour le ramassage à la gare. Les emails reçus confirmaient la gare mais ne mentionnaient pas que le bureau n'était nulle part à proximité de la gare ! Finalement, je suis arrivé à leur bureau municipal et la dame a dit qu'ils étaient au courant du problème, puis j'ai découvert que la voiture se trouvait à 200 mètres supplémentaires dans un autre parking. La dame était gentille et m'a conduit au parking. Les gars, RÉPAREZ VOTRE SITE WEB !

Après un avis horrible laissé hier (je le conserve pour l’agence d’Orly qui m’a loué un véhicule, de nuit, avec des traces de vomis et autre à l’arrière et n’a répondu à aucun de mes e-mails depuis), je mets 5 étoiles pour l’Agence de Mulhouse qui a procédé au nettoyage complet et immédiat du véhicule à sa présentation. Lorsque le jeune homme qui a fait ce nettoyage (chapeau) m’a présenté des excuses pour l’état de la voiture et que je lui ai dit que cela n’était pas de son fait, il m’a répondu : « oui, mais nous sommes un groupe et c’est l’image du groupe qui est importante… ». Rien que pour cela, et pour l’accueil dans cette agence : je vais continuer mon expérience chez SIXT. Mais plus jamais à Orly… Merci SIXT Mulhouse !

Service au top !

Personnel agréable serviable de bonne humeur, cheffe d’agence professionnelle agence à recommander.

Toujours tres bien accueilli. Véhicule nickel Je recommande.

Les explications du bureau, pour la prise en charge du véhicule, sont très détaillées. Toute la préparation en amont du contrat est très bien préparée et claire. La qualité du véhicule était très bonne.

Tout a été parfait

76 cent d'euro la minute pour le service téléphonique après le bip pour ne pas avoir de réponse .Plus de 20 minutes sur la bande annonce ,c'est du vol ,du raquette, c'est inadmissible,une honte. 15.20e le coup de téléphone

De manière générale la location c'est bien passé néanmoins nous avons eu la surprise sur notre facture un surcoût l'agence a noter que nous avons rendu la voiture à 16h05 au lieu de 15h00 alors que nous avons rendu la voiture à l'heure soit 15h00 ! Soit +150€ de frais. Il manque peut-être une vérification avec signature de restitution pour être sur des données de retour ! Dommage Sixt vous êtes de bon commerçant on voit qui est le PATRON !!!

Je recommande vraiment, service de qualité à tous points de vue, merci et bravo !

Tarif attractif pour un besoin de location court. Personnel accueillant et arrangeant. Je recommande

Nickel, très gentil, flexible, je recommande vivement

Une équipe souriante et accueillante, des voitures propres et de qualité, je loue des voitures chez Sixt depuis 4 mois tout s'est toujours bien passé et dès que l'on a un soucis avec la voiture l'assistance est très réactive

Service de grande qualité, très accessible et proche de la gare, organisation remarquable et sans anicroche, voiture impeccable.

Petit surclassement inattendu grâce à Célia, nos vacances ont d'emblée commencé avec un gros smile !

Les voitures sont toujours impeccables et de standing, j’ai très souvent droit à un upgrade ou une délicate attention. Je recommande grandement ! PS : merci pour la « petite fusée » 😉

Flotte de véhicules superbe comme souvent chez six mais état du véhicules pas toujours en phase avec l’état des lieu.

Comme d'habitude, rien à dire sur la voiture et la prestation. Par contre, pour prendre et rendre le véhicule c'est mal indiqué et mal expliqué. => il faut aller à l'accueil du parking Gare centrale. => si vous suivez Google Maps (en mode piéton) en sortant de la gare de Mulhouse, vous n'arriverez pas du tout au bon endroit. Mais une fois qu'on sait ... tout se passe très bien. Merci Sixt.

Aucuns accueil on voulait louer une voiture Elle nous montrait Aucunes brochures des prix et nous dit IL n'y a plus de voitures..... Et nous envoie ailleurs lamentable

Par habitude, j'ai cherché l'agence SIXT en descendant du train. Autant AVIS et HERTZ sont bien indiquées, autant SIXT a été difficile à trouver (j'ai même demandé mon chemin à AVIS ..., puis j'ai appelé la centrale SIXT après 10 minutes d'attente). En fait, il n'y a pas d'agence. Il y a un bureau au sous-sol du parking de la gare, et c'est un prestataire qui gère les voitures qu'on lui amène ! Rien n'était écrit sur la réservation. De plus, j'avais une réclamation à la prise du véhicule, que le prestataire n'a pas pu prendre, car en dehors de son rôle. Donc vraiment déçu. Peut-être étais-je trop habitué à l'agence SIXT de l'aéroport Bâle-Mulhouse, où l'accès est clair, l'accueil fort sympathique, et la prise en charge au top !

Super service, superbe voiture.... Super accueil... A bientot

Accueil un peu froid et en tous cas, pas très convivial, dans un sous sol glauque, pas un sourire, pas d'accompagnement...

Très bonne expérience client depuis des années n hésitez pas à prendre les assurances pour éviter tout désagrément autre rien à dire une équipe serviable Merci SIXT 😉

Expérience plutôt sympa. Loué en ligne (golf ou équivalent), quand je suis allé prendre la voiture, ils m'ont offert une 420 😲 Ce fut une bonne surprise et j'ai apprécié cette location d'une journée. Ils ont une négativité, le manque d’informations. Quand je suis allé rendre la voiture, je ne savais pas si le bureau était ouvert et si quelqu'un viendrait la recevoir. J'ai appelé, envoyé un e-mail, attendu une demi-heure et déposé la clé dans la boîte la plus proche. Le lendemain, ils m'ont rendu car ils étaient fermés et j'ai pu laisser tomber la clé.

Super bien accueillie au top, avec une personne très agréable

Je déconseille vivement d'utiliser le loueur sixt Mulhouse. Obliger de marcher 1 km sous la neige avec deux valises aux bras parceque vous ne voulez pas fournir la copie de votre carte bleu société par mail. Donc la carte Sixt ne sert à rien!! Aucune consignes pour le retour du véhicule 30 minutes de galère dans le parking de la gare avant que le gardien m'explique que c'est lui qui prend les retours. Je loue donc désormais chez Avis et j'ai fait un mail à tous mes collaborateurs afin qu'il ne subissent pas la même déconvenue lors de leur venue sur Mulhouse.

accueil parfait , qualité et prix excellent ..................je recommande.

Rapport qualité prix excellent

Très mal balisé

Prix très intéressant pour 24h. Accueil parfait , souriant et compétent.