SIXT | Location voiture et utilitaire Angers Agence de location de voitures

Je suis client depuis quelques mois dans cette agence d’Angers. Location longue durée. Le service est incroyable, l’équipe au petit soin, toujours disponible. Les véhicules sont récents, propres et bien équipés. Je recommande cette agence.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 ! Je n’ai jamais vu un service commercial aussi mauvais … facturer 83€ pour un ménage alors que j’ai appelé pour savoir si je devais nettoyer la voiture et que l’on m’a répondu « non madame pas du tout, ne vous inquiétez pas » et par derrière il rajoute des frais de nettoyage mais c’est misérable d’ en arriver là… et la mauvaise fois on en parle ? J’ai réservé pour qu’on amène la voiture sur mon lieu de résidence et qu’ils l’a récupèrent au mm endroit… sauf que un agent m’appelle le jour du retour pour me prévenir qu’il était tout seul et que je devais venir à l’agence et il me ramènerait … c’est vrai que je n’ai que ça à faire des navettes pour des gens qui au final finissent par s’arranger et venir quand même récupérer le véhicule à mon adresse, après qu’une certaine dame ait fini par arriver et pouvoir accompagner l’agent en question ! Et on me dit que j’ai rendu la voiture trop tard et qu’ils auraient pu facturer un jour de plus … non mais encore heureux qu’ils n’ont pas fait ça parce que… rectification j’ai rendu la voiture plus tard justement en attendant orque que des personnes de votre agence soient en mesure de venir la chercher ! De plus, j’avais dit au monsieur que je pouvais parfaitement la laisser à l’heure prévue à mon adresse mais c’est du fait de leur inorganisation que la voiture a été récupérée plus retard ! Et ils le savent pertinemment ! Tout comme pour le nettoyage et le fait que je les ai appelés uniquement pour savoir si je devais la nettoyer avant ! Mais quelle mauvaise fois et quelle mauvaise relation client ! Quand on fait une erreur on la reconnaît et on ne charge pas le client à tord pour essayer de se dédouaner ! Ils sont de mauvaise fois et essayent de gratter sur des prestations à l’insu du client… bien évidemment vous pouvez annuler le rdv téléphonique que j’ai pris dans l’optique de louer sur une longue durée chez vous … je vais contacter le service réclamation et leur faire part de tout cela , d’autant plus que vous avez reconnu sur une discussion enregistrée que votre agent m’avait bien indiqué de ne surtout pas « m’embêter avec le nettoyage » … etc etc …

Super accueil de la part des conseillers La voiture était parfaite!! Je recommande vivement cette agence.

J'ai téléphoné, après 3 barrages en appuyant sur 1 ou dites truc j'ai abandonné...je voulais une réponse rapide ça m'a saoulé

Alors j'avais réservé un camion à l'avance pour un déménagement, j'avais bien vérifié combien d'années de permis il fallait sur leur site, partout vous voyez écrit un an. Soit je me dit super, je paie un supplément de 35€ parce que je suis jeune conductrice. C'est pas grave je paie, et juste a côté du permis il y avait deux étoiles ,comme ceci ** mais rien d'évident pour ma part. Par précaution j'ai appelé une semaine avant la location pour avoir des informations sur la caution parce que j'avais beau rechercher sur la réservation rien du tout. Et la surprise il faut deux ans de permis, il me manquait littéralement un mois pour avoir deux ans de permis mais ils m'ont dit que ça servirait à rien qu'on me le donnerais pas sur place. Je paie un supplément pour ne pas pouvoir le conduire ?? Donc j'annule pour que je cite les frais de réservation soit au montant de ma réservation Soit j'ai du payer un autre camion chez un autre loueur. Et venez pas attrapez ma veste je les ai contacté 3 fois (2 par mail 1 par téléphone) Et je n'ai jamais eu aucun retour. Je ne remets pas en cause les personnes qui travaillent dans votre agence mais la structure en elle même qui se fait de l'argent.

Une agence qui vaut le détour et qui assure toujours le service attendu.

Fortement déçu pas le véhicule prévu Impossible de connaître le numéro de téléphoner au siège social et non à l agence ou le numéro ne figure pas Donc Obligé d expliquer à plusieurs reprises pourquoi on telephone Ça me fatigue

Sincèrement je suis chez des loueurs de véhicule depuis 2018 et j’ai jamais vu une équipe aussi agréable et à l’écoute des besoins du client. J’ai eu affaire à Marie une responsable vraiment exceptionnel dans le sens où elle tient réellement à ce que le client soi satisfait. Je recommande à 200%. Merci encore à l’équipe

Angers

Professionnel et sympathique et surtout, bon rapport qualité prix. Je recommande. L'agence d'Angers est bien tenue.

Très bonne expérience. Prix attractifs et véhicule en très bon état. Agence réactive et accueil impeccable. Je recommande

Service irréprochable, personnel très agréable et à l écoute de nos besoins. Je recommande

Très bon accueil, bonne prise en compte de nos besoins. Conseiller/commercial professionnel. Je pense que j'y retournerai si je devais louer encore une voiture.

De mon expérience, un peu déçue. Lors de ma réservation en ligne et ensuite en agence j'ai insisté pour savoir le prix total à payer d'un point À à un point B. J'aurais aimé qu'on me dise de Point à B avec x kilométrage tu payeras...€. J'ai mal compris les forfaits proposés. Attention à la compréhension, hors taxe et Taxes. Néanmoins, je recommande sixt pour vos locations. Ils sont arrangeants, accueillants et réactifs.

Très bonne expérience. Nouvelle agence sur Angers et le personnel est vraiment très agréable, chaleureux, et attentif dans les besoins du client. Location d’un camion de déménagement, très bien équipé, confortable… merci à l’équipe. Je recommande sans hésiter

L’équipe de Sixt Angers est vraiment aux petits soins avec leurs clients. La qualité de la relation et du service client est au top. Je recommande vivement

Je recommande sans hésiter, on a eu du retard pour rendre le camion de déménagement et le personnel a été très compréhensif et nous a attendu. L'ensemble du personnel est vraiment très avenant, merci pour vos services !

Excellent service client, expérience fluide du début à la fin.

Très bon service, accueil, livraison, réception, parfait

Personnel au top, véhicules au top, que dire de plus...

A equipe au top, gentil, souriant véhicule génial

Un partenariat de confiance.

Très bonne expérience sur cet agence sixt véhicule tesla en très bon état et un accueil très professionnel et une flexibilité au rendez-vous

Une nouvelle agence sixt mais toujours la même qualité de service je recommande

Nouvelle agence SIXT à Angers ! Des prix attractifs, de beaux véhicules accompagnés d'un service de qualité. Merci à Marie et Médéric