SIXT | Location voiture Bâle Mulhouse aéroport Agence de location de voitures

Location qui s'est très bien passée de la réservation en passant par la récupération et enfin la résistution. Voiture neuve avec quasi 3000km du coup rien a dire. Accueil et gestion de dossier au top par Lena et Nicolas qui sont très professionnels et aimables.

Service impeccable. Nous sommes arrivés tard et une enveloppe à notre nom nous attendait au point info. En 5min nous avions notre voiture. Voiture super propre. Le retour pareil rapide efficace avec le sourire. Merci beaucoup.

Le 15 avril, depuis Valence, nous atterrissons à l'aéroport de Bâle. J'avais un véhicule réservé à Sixto, région française. Nous avons été servis par une jeune femme très, très gentille, très sympathique qui a fait l'effort de nous parler en espagnol. Il nous a donné le véhicule, expliquant parfaitement tous les détails, ainsi que la place de parking, le carburant, Comment sortir du parking, comment modifier la position du conducteur, etc...Un charme de femme. De là, nous vous remercions de rendre tout facile. Vincent et Marie Jésus

Très rare d'avoir une expérience positive avec une société de location de voitures mais la dame de la réception était vraiment serviable. La voiture que j'avais réservée n'était pas disponible mais ils m'ont surclassé dans une voiture plus grande. Aucun problème au retour, je l'utiliserai à nouveau sans hésiter.

Merci à Juliane pour son accueil et son sourire Location de voiture sans soucis Surclassement Véhicule haute gamme Je recommande

Excellente expérience, bon rapport qualité/prix, reçu une voiture bien meilleure que celle payée, je le recommanderais certainement. Fatima nous a aidé pour tout !

c'était une expérience parfaite. J'étais très fatigué et agité car je voyageais avec 3 enfants. La responsable du bureau (elle était si polie), Fadime et Fathi nous offrent un service parfait. Ils sont tous une bonne équipe

Un accueil irréprochable de la part de Fadime qui a rendu notre prise de véhicule ainsi que son retour facile et agréable.

Il faut réserver à l'avance, il doit y avoir une assurance complète, il y a un problème de plein d'essence au retour, l'emplacement doit être marqué pour qu'il n'y ait pas d'erreur en le rendant à la sixième section du côté suisse,

Rien à dire prise en charge rapide, belle voiture que du positif je recommande

Une location de véhicules comme il se doit sans autre complications, un personelle au top, et des véhiculé propre et neuf, des modèles egalement haute gamme. Je recommande fortement👌

Très bien dans l'ensemble, mais suivez un conseil, même s'il n'est pas obligatoire d'utiliser des pneus hiver en France, quand c'est l'hiver vous devriez le faire, c'est mon avis Pas de raquettes à neige, pas de chaînes à neige, mais des pneus faits pour être utilisés dans la neige, c'est-à-dire des pneus d'hiver et des pneus toutes saisons.

Ils ont fait de leur mieux pour obtenir plus d'argent. Lors de la livraison du véhicule, ils m'ont tenu pour responsable des rayures qui existaient auparavant (même pas visibles sur la photo) lors de l'inspection. Je n'étais pas satisfait.

Juli*** était très sympathique et serviable. Même s'il était déjà tard, elle était très énergique et offrait un service exceptionnel. J'y retournerai certainement :)

Après une très mauvaise expérience à Souffelweyersheim, je suis tombée sur une perle à l’agence Bâle Mulhouse , une jeune femme ( originaire des Vosges ) qui m’a accueilli avec le sourire de la bienveillance, après une journée très difficile, elle était positive , m’a aidé à charger ma voiture dans le froid, j’aimerais vraiment que mon message lui parvienne, un grand merci à elle , elle a sauvé l’image de Sixt après mon expérience avec Souffelweyersheim.

Tous les six fonctionnaires qui se sont occupés de moi ont été très utiles. Nous avons eu un processus de location de voiture confortable et sûr. Merci beaucoup.

Tout s'est bien passé (roulé 1500 km en 4 jours), une des meilleures expériences de location de voiture. Nous avons eu quelques soucis lors de notre location mais tout a été résolu par la hotline Sixt. Nous avons également fait une erreur avec la sélection de la voiture lors de la réservation en ligne (nous avons dû sélectionner des pneus hiver), mais une dame à la réception nous a aidé à résoudre ce problème facilement. De plus, il n'y a aucune exigence de carte de crédit comme cela est généralement demandé par différentes entreprises (j'en ai eu l'expérience à Milan avec différentes locations de voitures). Merci beaucoup, si nous visitons Bâle à l'avenir, nous sélectionnons définitivement Sixt.

Merci Fathi de nous avoir aidé lors de la location du véhicule avec cette entreprise, ce qui a été très bien et tout a été très satisfaisant. Il est apprécié que M. Fathi sache parler espagnol, une personne agréable, serviable et empathique puisqu'il a tout très bien expliqué. Salutations de Cadix.

Tout était bien. Fad*** a été très utile. Elle nous a même proposé du café et des pâtisseries car nous avions très faim et étions fatigués. Tout le personnel était sympathique, gentil et intéressé. Des explications détaillées ont été données. L'accueil et les adieux ont été agréables.

Je remercie Sixt et particulièrement le monsieur qui s'est occupé de nous pour la location du véhicule le 4 décembre 2023. Un professionnalisme exemplaire, de la bienveillance et une qualité humaine exceptionnelle qui permet à mes yeux d'avoir une pleine confiance en cette entreprise. C'est grâce à ce genre d'éléments que Sixt gagne en réputation. Bravo et merci pour avoir rendu mon séjour on ne peut plus agréable avec votre magnifique véhicule Tiguan état neuf

Pas du tout satisfait de ma dernière location avec l’agence Sixt Bâle Mulhouse…..

Dès le premier instant, Fathi nous a beaucoup aidé et a été très gentil. J'ai laissé la voiture sans aucun dommage et je n'ai reçu aucun rapport fantôme dans lequel des dommages auraient été causés. J'avais peur, à cause des commentaires selon lesquels il y avait des dommages existants, qu'ils vous les signalent ou les fassent, mais ce n'était pas mon cas. cas. La caution de 300 euros a été rapidement débloquée, lundi j'ai laissé le véhicule et jeudi je l'avais déjà sur ma carte bancaire. Sur la base de mon expérience, je vais répéter.

Personnel accueillant et chaleureux, véhicule très confortable,je recommande A bientôt

C'était plus facile que nous le pensions lors de la location de la voiture, totalement recommandé. Le garçon qui nous a servi Fathi était adorable et nous a aidé dès notre arrivée.

Je recommande fortement cette agence. Fadime a cette capacité à vous accueillir avec un sourire charmant, cette personne est très professionnelle et très envoûtante. Allez y les yeux fermés, vous aurez réponse à toutes vos questions.

Service horrible. Une dame sur un comptoir nous a poussé à obtenir un surclassement pour 30 euros supplémentaires par jour car il faut des pneus hiver, c'est obligatoire. Mais ce n’était pas le cas. Malheureusement, je l'ai vérifié plus tard, déjà après que nous ayons convenu de prendre une voiture plus chère car seule cette voiture a des types d'hiver. Mensonges. Je ne recommande pas cette agence SIXT. Rés N 9706400000

Personnel agréable souriant et professionnel. 👍

AGENCE très propre Accueil au top , explications fluides, véhicule neuf Pas de surprises sur la facture. vraiment je recommande SIXT et l'agence de l'aéroport de Mulhouse Bale

Débit abusif non autorisé sur carte de crédit Addendum à la réponse de SIXT Merci pour la réponse standard après un avis négatif ! L'e-mail a déjà été rédigé le 22 octobre 2023. Il y a aussi deux appels à la hotline le 19 octobre 2023 qui n'ont pas reçu de réponse et les accords (prix) n'ont visiblement pas été tenus ! Après le chaos de l'alerte à la bombe de Bâle/Mulhouse et le retour dans une autre agence SIXT, Sixt a facturé une facture incorrecte et non autorisée de 890,18 € pour une location de 24 heures. Après une réclamation par e-mail, vous ne recevez que des réponses incorrectes et insolentes de Nina. Apparemment, la sérigraphie et d'autres faits ne sont pas intéressants ici !?

Accueil très chaleureux, prise en charge du véhicule rapide, rapport qualité prix excellent, je relouerai sans hésitation

Personnels aidant

personnel très accueillant de très bon conseil je recommande

Equipe a l écoute. Véhicule récente mise à disposition. Merci pour votre professionnalisme. Cdt

Tout est parfait. La voiture était en parfait état. La livraison a été très simple et rapide, notamment grâce à Julianna, la personne qui nous a servi. Non seulement il a très bien géré tout, mais il a également fait l'effort de nous aider en espagnol. Entre son espagnol et notre anglais nous nous entendions très bien. Très bon professionnel. Nous avons effectué le retour à l'aube, en laissant les clés dans la boîte aux lettres, et il n'y a eu aucun problème non plus. Je n'ai jamais eu de problème pour réserver avec SIXT, ni en Espagne ni dans d'autres pays, et tant que cela continuera, je continuerai à leur faire confiance.

Super service pour la récupération d'un véhicule après 21h00. Et pour le retour, ils sont super souriant.

( Famille MARZEC) Nous sommes des clients réguliers de cette agence. Nous sommes toujours ravis. Les explication sont toujours claires. nous louons dans cette agence toujours en confiance. nous recommandons les yeux fermés !

Techniquement, la carte était en très bon état. Le service au comptoir était très bon. Mais la voiture était sale à l'extérieur, il n'y avait pas de liquide pour les essuie-glaces et j'ai trouvé une bouteille de bière sur le sol (non présentée au client).

Personnel très sympa et accueillant. Je recommande !!

Encore une fois, je loue chez Sixt et suis entièrement satisfait. Le prix relativement cher est largement compensé par la qualité des services offerts : _Facile de joindre un agent au téléphone _Facile de modifier sa réservation en ligne _Nombreuses assurances pour limiter le montant de la franchise et maîtriser son empreinte bancaire, ainsi aucun frais surprise et sérénité lors de la location _Surclassement conséquent du véhicule loué (Mini Countryman ou Audi Q2 pour le prix d'une 208) _Pas d'attente, agents aimables et professionnels _Pas à chipoter si on rend un véhicule auquel il manque 2L d'essence, légèrement sali ou avec un peu de retard _Loueur sur place, pas besoin de navettes _Processus de retour avec boite à clefs très rapide _Il ne manque plus que la vignette autoroute suisse sur les véhicules côté français, mais on ne peut pas tout avoir !

Tout s'est bien passé, des gens très sympas au comptoir. J'ai choisi cet endroit maintenant pour la deuxième fois. J'ai aimé la voiture que j'ai eue. Un seul problème qui, à mon avis, aurait dû être résolu cette fois-ci était que le niveau d'essence était aux 3/4 plein lorsque j'ai reçu la voiture. Je l'ai rendu plein.

Je viens de passer 15 minutes à me faire balader par un concurrent (H….Z) via leur centre d’appel… sans succès au final. Je me tourne finalement vers Sixt et obtiens une réservation en moins de 10 minutes, avec un interlocuteur très sympa et professionnel. Nickel!

Très bonne agence avec un superbe personnel.

La méthode agressive utilisée pour forcer la main aux clients pour passer à un niveau supérieur.. Lorsqu'on arrive, l'hôtesse reprend tout le dossier comme si rien n'avait été réservé en ligne, et tente par tous les moyens de faire choisir un véhicule plus couteux en arguant des faux arguments comme quoi le véhicule qui est prévu dans la catégorie que vous avez réservée, il ne me reste plus qu'une (pauvre) C3 mais pour à peine plus (21€ de plus sur une résa de 81€/jour) je peux vous louer un véhicule de la gamme supérieur. Sachant que d'emblée elle n'avait pas de C3 à nous remettre, la manoeuvre est plutôt déplacée. Surtout quand on voit qu'elle reproduit l'opération avec les clients suivants. Même chose pour la partie assurance, l'hôtesse fait culpabiliser en disant que selon la formule choisie vous n'avez aucune assurance, si vous avez un accident vous devrez payer l'entièreté du véhicule, connaissant la législation en terme d'assurance cet argument est assez malhonnête. Nous décidons malgré toute tentative de rester sur notre choix initial d'assurance, c'est alors que l'hôtesse dit sur un ton menaçant à notre égard en direction de son agent de parking : tu vérifieras bien tout dans le moindre détail, même sous le bas de caisse, parce que messieurs-dames n'ont pas souhaités prendre d'assurance. En Bref, je ne souhaite pas polémiquer et je perd déjà beaucoup de temps à écrire ce commentaire désagréable. Habitué des locations de voitures je tiens à préciser que la location était dans un cadre professionnel. En espérant que cela vous incite à plus de justesse avec votre clientèle. Sinon la voiture en elle-même était correcte.

Très heureuse d avoir eu la chance de tomber sur une hôtesse d accueil superbe , prénommée Giuliana . Elle nous a bien conseillé et aidé aussi à nous trouver une chambre d hôtel à Saint Louis On avait malheureusement notre vol annulé, annoncé au dernier moment et c était déjà le soir .....tard !!! On a pu partir dès le lendemain matin avec un bon véhicule également. Merci Giuliana de l agence Sixt de l aéroport Bâle/ Mulhouse !. Cordialement. Mme Wintz Corinne

Bonne première expérience chez Sixt , excellent accueil de Sofiane au retour du véhicule.

Fadime est exceptionnelle, service client au top du top !!!! Je n'ai jamais été aussi satisfaite !!!!!!! Merci beaucoup et restez comme vous êtes Fadime !!!!!!

Très content de mon expérience chez Sixt, tout était expliqué clairement avec transparence, le retour du véhicule s'est fait avec un état des lieux. Mention spéciale pour Fathi qui s'est montré très professionnel et agréable. Nous reviendrons pour sûr !

Lorsque la réservation que j'avais effectuée en ligne auprès d'une autre compagnie a été annulée quelques heures avant mon vol faute de véhicules, nous avons décidé de tenter notre chance là-bas. Nous avons croisé une super équipe au comptoir Sixt à la sortie France de l'aéroport. Notre véhicule était également au dessus de nos attentes. Nous te remercions

Rien à voir avec Sixt Roissy Équipe au top et sérieuse. Si le personnel ne change pas Vraiment agence sérieuse ! Les employés de l’agence sont parfaits! Néanmoins Quelques semaines plus tard vous recevez du service sinistre une facture prélevée à tort comme à Roissy et ailleurs je suppose Revoyez vos attributions sinistres! Je loue chaque semaine et boycotte votre marque dès à présent Mes collègues formateurs feront de même Sérieusement vos pratiques sont minables Le pire dans tout ça c’est que les documents prouvant ma bonne foi sont envoyés par vos propres services !!! Et que j’ai déjà vécu cette expérience en vous la partageant Hallucinant Foutage de gueule! Comment perdre son temps à occuper des employés Comment perdre ses clients???? Demandez à SIXT!

Expérience de location parfaite !! Mejdi et Fathi sauront vous accueillir et vous orienter vers le véhicule dont vous avez besoin. SIXT EuroAirport possède une flotte de véhicule de qualité supérieure. Les voitures proposées sont propres, stationnées aux emplacements indiqués et sentent bon. Les prix sont attractifs et il y a un large choix de véhicules. Les agents de comptoir prennent le temps de vous expliquer chaque détail, chaque étape et vous indiquent le meilleur choix selon vos besoins. Je recommande vivement.

Top, super accueil La team est génial A bientôt

Toujours au TOP, merci à Fatima pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Extrêmement déçu car tout c’était très bien passé jusqu’à ce que je m’aperçoit qu’ils m’ont débités 50€ sans m’avoir contacté pour une soit disante rayure. Je les appelés et envoyés e-mail sans retour de leur part. Faites attention à ce qu’il ne vous fasse pas la même chose car a 50€ par client ça fait une sacrée sommes à la fin de l’année. Surtout qu’on a vérifié la voiture et il n’y avait rien de plus que ce qu’il y avait était décrit sur le rapport lors de la prise en charge de la voiture.

Personnel très pro et très sympathiques, aucune mauvaise surprise ils nous explique bien les meilleur procédés à suivre. Mes salutations sincères au conseiller Fathi qui mérite largement les 5 ⭐️ ! Société BT FIBRE

J'ai reçu une contravention pendant mon séjour et j'ai payé des frais à Sixt (en plus de l'amende elle-même). J'avais cependant une question mais il n'y a aucun moyen de contacter directement qui que ce soit. Cela se produit uniquement par courrier électronique. J'ai envoyé un mail le 23 février, j'ai reçu une confirmation de mon paiement le 22 mai et j'attends toujours une réponse à ma question. Mise à jour : je viens de recevoir une réponse ce jour 16 juin 2023

excellent accueil à l'arrivée

Sixt Bâle Mulhouse Je demande confirmation de la location le 18 avril 2023 on me répond que c'est ok pour le 21 avril et aujourd'hui soit disant il n'ont aucune demande à notre nom, que je me suis trompée d'agence. Merci beaucoup de nous mettre dans une galère impossible, sachant que nous avions besoin impérativement de ce véhicule afin d'aller à un Rdv médical important sur Nancy.

C'était la location la plus simple jamais réalisée. Aucun obstacle ni temps d'attente. Rapide et efficace. Excellente communication par e-mail. La personne qui nous a assisté a répondu rapidement pour résoudre toutes nos questions. C'était génial.

Personnel particulièrement aimable et serviable.

Nous avons loué une voiture en raison de la grève en France, les trains étant annulés. La réservation a été effectuée seulement 1 heure avant l'heure de départ. La voiture était propre, aucune rayure et le réservoir était plein. Laisser tomber la clé était également très simple, il suffit de garer la voiture et de se rendre avec la clé au même bureau. Nous avons choisi l'assurance complète, c'est peut-être une des raisons. De plus, mars n’est pas exactement la haute saison.

Excellent accueil par Juliana qui est un exemple de professionalisme. Je recommande vivement, Hertz Basel devrait prendre exemple sur vous.

Personnel au top Merci pour le conseil de visiter le musée du train sans elle nous n y serions pas allés

Service client parfait, Fathi très gentil et très bon service de sa part, il a clarifié tous nos doutes, nous le recommanderions certainement à nos amis et à notre famille

Aéroport de Bâle: Très satisfait de l’accueil ainsi que du véhicule pour une location de 5 jours.

Merci à l'agence SIXT pour son aide. Merci à la personne de l'agence d'avoir trouvé une solution pour notre voyage, sans lui c'était un Week end annulé.

Meilleur accueil et merci à Fathi.

J’ai étais accueilli par une jeune femme qui s’est faire son boulot tout étais parfait je recommande !

Un personnel très investit et très compétent

Lauraline est excellente. Je suis cliente depuis 2008. Notre vol vient d'être annulé et elle a fait tout son possible pour nous trouver la solution idéale contrairement à toutes les autres agences d'à côté qui nous ont ignorés. Elle est professionnelle et ponctuelle. S'il vous plaît, faites-en la promotion maintenant.

Excellent rapport qualité prix . Personnel au top du service, agence dans l aéroport et vehicule à proximité. Je recommande ce loueur.

Un personnel au top, très pro, très agréable, réponses claires et précises à toutes nos questions. Les prix n'ont pas subit trop d'augmentation comparé à certains concurrents (exception de certaines options comme retour réservoir vide, mais là difficile de faire un prix...) L'état des véhicules est toujours impeccable, les options sont au top! Seul regret est que le surclassement est un peut moins attractifs que l'année dernière.

Excellent accueil. Nous avons été bien conseillés et bien orientés pour la location de la voiture. Agents très professionnel et très coopératifs. Je recommande vivement.

Accès, conseil, efficacité.

La prise en charge de la voiture à l'aéroport de Mulhouse a été très rapide et confortable. Nous avons surclassé la catégorie de la voiture gratuitement, ce qui a été une agréable surprise ! Le retour s'est fait au centre de la ville de Mulhouse et tout s'est déroulé facilement et simplement. Merci pour le super service!

Personnel agréable et voiture au top

Merci Beaucoup pour les conseils et l'amabilité de Mr Fathi sur l'agence de Mulhouse Bâle aéroport. Je recommande

Très recommandable. Excellent service offert par la jeune fille qui nous a servi, qui était là jusqu'après 23h00. Le véhicule, parfait. Nous ne nous attendions pas à être aussi bien traités. J'aimerais que toutes les sociétés de location fonctionnent aussi bien.

Agence de voleur donne des numéros pr appeler le sinistre sa nous raccroche au nez on nous dit que la jante est rayée mais bizarrement il n y avais pas aucune rayure n’allez pas chez eux se sont de gros voleur

Service 5* de la part de Fatih. Il est très professionel, courtois, et à l'écoute du client. Rien que pour lui, je recommande cette agence :)

Tout avait pourtant bien commencé : personnel charmant à l’aéroport de Nantes, la récupération du véhicule se fait de façon très efficace! Arrivés à notre destination vers 23h, nous fermons malencontreusement les portes du véhicule en laissant les clefs dans l’habitacle. Et là, le véhicule se verrouille !!!! Toutes nos affaires sont à l’intérieur de la voiture !!! Le lendemain matin à 8h, j’appelle le dépannage de SIXT qui m’envoie un dépanneur et me certifie que nous n’aurons rien à notre charge. Le dépanneur arrive et nous ouvre rapidement le véhicule en nous disant que le relais de l’antenne est défaillant, et que c’est pour cette raison que le véhicule s’est verrouillé. Le dépanneur insiste même pour qu’on prévienne le loueur - c’est que nous ferons au retour du véhicule. 3 semaines plus tard, nous recevons un mail avec une facture de 170€ !!!!! Les échanges de mail semblent stériles… Dommage !

Une fois que vous êtes dans l'agence, l'employé que vous ne comprenez pas à cause de la langue fabrique et vous donne le véhicule qu'il souhaite et lorsque vous réalisez qu'il vous a facturé plus du double du véhicule contracté alors que vous n'avez pas besoin de plus de ce dont vous avez besoin. Je suis également convaincu qu'ils ont inventé un petit dommage au véhicule car malgré le fait d'avoir tous les risques inclus sans franchise, nous avons vérifié lors de la livraison qu'il n'avait aucun dommage. En ce moment, j'annule une autre réservation que j'ai avec cette entreprise car cela me rend insatisfait et complètement méfiant d'être à nouveau trompé, car c'est ce que je ressens.

Location d’un véhicule pour 5 jours à l’agence Sixt de l’aéroport de Bâle Mulhouse. Très satisfaite du service et de la voiture attribuée. Personnel sympathique et à l’écoute. A recommander !

Bonne service et belle voiture

Super personnel et très sympathique un grand merci à lauraline kaoutar et fathi ☺️☺️☺️☺️👌👌👌

Merci à Fatih pour son professionnalisme 👍

Accueil de Juliana très sympathique je recommande vivement sixt

Lauraline et Fathi très professionnel. Audi Q2 au top Je recommande cette agence sixt à l’aéroport de Bâle Mulhouse

J'ai loué une voiture chez Sixt à l'aéroport euro de Mulhouse pour 4 jours. C'était tellement facile d'arriver de Bâle à Sixt, environ 10 minutes en bus (50). J'ai acheté une BMW x1 neuve, qui était une mise à niveau du SUV que j'avais réservé. Une très bonne voiture et neuve. Joli multimédia tout fonctionne très bien, la meilleure voiture pour les longs trajets et les road-trips ! Le personnel est très sympathique et il nous a accompagnés jusqu'à la voiture même s'il pleuvait dehors. Et le retour de la voiture a pris 1 minute, donc un personnel rapide et gentil. Je relouerai certainement bientôt chez Sixt. Depuis que j'habite à Bâle, je peux prendre le bus en 10 minutes environ, je suis chez Sixt prêt à louer une voiture.

Mon expérience avec Sixt à l'aéroport de Bâle-Mulhouse a été tout simplement parfaite. Je n'aurais pas pu choisir une meilleure entreprise et de meilleures personnes avec qui travailler. Sixt n'a pas de concurrence s'ils continuent ainsi. Bien joué! Sabrina, la directrice de l'agence, a été si serviable que je n'ai pas assez de mots pour elle. Et Thomas aussi a été très utile pour aider à charger la voiture. Merci beaucoup!

Accueil très agréable de Fathi. Très professionnel. Voiture parfaite.

J'ai dû attendre la personne en face de moi, mais une fois servi, c'est allé vite. La voiture était exactement comme décrit. Neuf, propre, a bien fonctionné. Absolument aucun problème. Le retour a également été très simple. Il suffit de laisser tomber la clé et le tour est joué.

Très bon accueil de Lawreline. Très professionnelle et agréable on en oublierait même que l’on vient à l’agence pour récupérer un véhicule.

J'ai reçu un service merveilleux. L'employé au comptoir, ainsi que l'employé qui m'a remis la voiture étaient tous deux agréables, souriants, serviables. Je pense que c'est la succursale la plus agréable et la plus agréable dans laquelle j'ai reçu des services. J'insisterai pour revenir chez Sixt en raison de cette expérience positive. Merci à Lauraline et Kaoutar pour le merveilleux service.

Très bien , je recomnande

ZClient 9762519 .Brindisi Italie le 8/09/2022 un problème a Brindisi Chez SIXT a mon retour en moins 48 h Sixt France a résolu ce différent un Grand merci a Florence de son efficacité a Sixt France Saint Louis Bonjour je me rend a Malaga le 20/09 au 25/09/2222 pouvez vous me réserver un véhicule a l aerort merci de votre aide GLH laeroport

Merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Théo est super serviable et aimable très pro merci

Très déçu , jeune demoiselle qui prend les gens de haut et qui se permet de vous dire que vous n êtes pas agréable ! Alors que celle-ci insiste pour vous vendre des garanties et lorsque vous lui dites que ça ira celle ci insiste et vous dit que de toute façon elle a la liberté de refuser la location si le ton qu on utilise ne lui convient pas ! De plus se permet de critiquer avec ses collègues les clients sans aucunes gêne de quoi mettre très mal a l’aise !

A fuir cette agence es une escroquerie! pret a vous endettée c'est leur but. les voitures on des problèmes . De plus la jeune blonde frustré au comptoire es très désagréable qui se premet de critiquer les clients. Un manque considerable de professionnalisme. Aller chez la concurrence en face c'est moin cher et mieu acceuillie.

Ce sont des voleurs. Rien de plus. Aucun service, et malgré le fait d’avoir remis l’équivalent de l’essence consommée, je me suis vu facturé de plus de 50€ Car le plein n’était pas totalement fait ! Des voleurs aux pratiques scandaleuses et malhonnêtes et un service client inexistant. @ SIXT Il est inutile de copier coller votre message de réponse habituel, votre pseudo service client a déjà fait montre de son inutilité …

Agence de l'aéroport de Mulhouse au top !

Un grand merci à Lauraline qui a fait preuve d'une gentillesse remarquable pour nous aider à trouver une voiture en dernière minute ! Théo et Tiphaine

A recommander sans esitation

Bien penser à prendre des photos sous toutes les coutures lors de première prise du véhicule et bien signaler tout changement et d’être hyper précis car même si la voiture est en sale état, sixt vous mettra tout sur le dos même si vous la restituez telle que vous l avez trouvé

Bonjour, Je me permets de vous contacter par le biais de Google car il est absolument impossible de vous joindre par un autre canal. J'ai loué un véhicule dans votre agence à deux reprises le 16 mai et le 20 mai dernier, nous sommes aujourd'hui le 1er juin et je n'ai reçu à ce jour aucune facture, les numéros indiqués sur les contrats de locations ne me permettent pas d'éditer, via le site web de Sixt, les factures correspondant aux deux locations. Je vous remercie de bien vouloir me contacter afin de me proposer une solution pour récupérer ces deux factures. Je tiens cependant à préciser que je suis un client régulier et fidèle de Sixt au niveau national et que je n'ai jamais eu à ce jour à déplorer ce genre de disfonctionnement.

Tout à été parfait ! Un accueil chaleureux , des explications claires et tout cela avec le sourire que demander de plus ? Un gros merci à Manon qui nous à même surclassé. On hésitera pas si il faut relouer une voiture !

Personnel très pro bon accueil et bonnes explications les véhicules sont très propres je recommande Sixtine-Jade

très bon accueil

Superbe accueil et voiture de qualité merci à sixt Bâle mulhouse 👍❤

Super Agence, personnel hyper sympa et véhicule au top ! Je recommande

Excellent service à l’agence de l’aéroport Basel-Mulhouse. Méritait 10 étoiles

Enfin une agence qui prend le temps pour ces clients, véhicule de qualité... a conseiller. Merci à toute l'équipe.

Horaires d'ouverture très courtes pour une agence d'aéroport, beaucoup de frais annexe. Cette agence sixt n'est pas à l'image de beaucoup d'autres qui sont très bien

Très bon accueil, service au top, je recommande.

Excellent rapport qualité prix

accueil très agréable et prise en charge rapide du véhicule. Voiture quasiment neuve et de très bonne qualité pour un tarif raisonnable. Pas d'incident.

Bonne expérience, un grand bravo au personnel également monsieur mejdi pour son professionnalisme

Accueil chaleureux à l'agence de l'aéroport Bâle Mulhouse, véhicule haut de gamme, quasi neuf et parfaitement propre, Facilité d'accès (prise du véhicule et dépose), à recommander!

Location au top arrivée tardive tout était organisé. Vehicule toyota corolla hybride super à la conduite. Expérience à renouveller

A fuir, partez chez la concurrence ! A la réception, on vous fait certe plaisir en vous surclassant pour faire bien mais aucun état des lieu du véhicule n'est fait lors de la remise des clés. Pour le restituer on vous explique que si personne n'est au comptoir vous pouvez remettre les clés dans une urne prévue à cet effet, qu'il n'y a aucun problème. Véhicule restitué intacte, avec le plein. 1 semaine plus tard, surprise ! vous recevez un mail vous disant que le véhicule est sinistré ! Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone ! Et quand on recherche un peu on apprend que la même chose est arrivé à d'autres clients avec le même procédé et avec des sommes prélevées plus importantes que prévu ! Ce qu'il s'est passé dans la semaine après ma location n'est pas de ma responsabilité ! Si ce sont des méthodes utilisées pour ce faire de l'argent sur le dos des gens c'est dégueulasse. C'est tout simplement des voleurs et des escrocs !

Agence sixt aéroport bale-mulhouse au top, un grand merci à monsieur Mejdi pour son professionnalisme lors de ma réservation, à l'écoute de mes demandes. 5 étoiles sans hésiter.

Agence sixt de l'aéroport de Bâle Mulhouse au top, personnel avenant et très sympathique avec la petite surprise du sur classement et avec la facilité de l'application aucune surprise tarif annonce tarif payé donc je recommande, merci encore j'y retournerai...

Céline au top ! 😉

A fuir impérativement! La prise de possession des véhicules ainsi que la remise des clés s'est effectuée en l'absence d'un représentant de Sixt. Nous avons pris la peine de photographier les véhicules sur le parking au retour, sait-on jamais... Première mauvaise surprise, ils nous ont facturé des frais en considérant que nous n'avions pas fait le plein. Bien entendu, les voitures ont été restituées avec le plein... J'ai dû appeler pour obtenir remboursement. Plusieurs jours après la restitution des clés, ils nous ont contacté par mail pour nous indiquer que l'un des véhicules avait subit un dommage. On ne m'avait pourtant rien dit quand j'ai appelé une première fois pour les frais d'essence.... Nous avons eu beau leur répondre, photos à l'appuie que les véhicules n'étaient pas endommagés lors de la restitution, ils nous ont simplement répondu que le véhicule n'était pas endommagé au départ et que logiquement, les dégâts nous étaient imputables. Bien entendu, leurs photos ne sont absolument pas datées... Nous sommes à ce jour pris au piège avec un loueur MALHONNETE. Qui plus est, il me semble qu'un état des lieux aurait dû être fait en présence de nous et d'un représentant de votre agence! Nous ne pouvons pas être tenus responsables de vos horaires d'ouverture, complètement inadaptés à une agence dans un aéroport! Il est bien facile de revenir vers le client plusieurs jours après la restitution pour lui imputer des dommage que vous ou d'autres clients auraient clairement pu causer! Bref, vous avez le choix, PRENEZ UN AUTRE LOUEUR OU EXIGEZ UN ETAT DES LIEUX AU DEPART ET A L'ARRIVEE ET SURVEILLEZ VOS RELEVES BANCAIRES!

Nous étions dans une situation compliquée, nous venions de rater notre vol à destination de Nantes. La solution pour que nos vacances ne tombent pas à l'eau : louer une voiture !. il était proche de midi Sixt la seule agence ouverte. une personne très compréhensive nous a trouvé un super véhicule (audiA6) à un super prix. Merci à votre agence.

Accueilli par la très agréable Juliana à l'agence de Mulhouse Airport, tout à été fait pour que la location se passe pour le mieux. Heureux du service de cette agence en tout point. Service rapide et informations claires Encore merci pour cet accueil

Accueil très sympa mais très déçu de la politique de Sixt en ce qui concerne les éventuelles rayures ou impacts où l'hôtesse m'annonce que la moindre éraflure, même très minime, est soumise à expert et peut être facturée autour des 70€ chacune, là où d'autres agences de location prennent en compte à partir d'un certain diamètre. Du coup je l'invite à faire le tour complet de la voiture et je trouve plusieurs rayures non mentionnées sur l'état des lieux alors qu'elle m'annonçait juste avant avoir fait subir un double contrôle de la voiture. Bref ça aurait pu me coûter cher cette affaire sans compter la perte de temps à faire le tour précis de la voiture, de plus de nuit, pas cool. Perso, je ne renouvellerais pas chez eux...

Super acceuil et service impeccable (rapide, efficace et souriant). Et en bonus un surclassement sur T-Roc alors que j'avais reservé une 308.

Escroquerie, après m'être fait avoir de 440 € sur une première location, je viens de me faire prendre plus de 800 € sur la continuité de ce contrat, qui était un véhicule loué par mon garagiste suite à une panne. 110 € un plein alors qu'il ne font pas apparaître le litrage mis dans le reservoir et plus de 500 € d'assurance que l'on ne m'a pas du tout expliqué. Cela tient de l'escroquerie là. Il y a sur mon compte un aller-retour de 2500 € inexplicable, ce loueur joue en plus avec mon argent... J'appelle l'agence demain en urgence.

Très bon accueil là bas, malheureusement une surfacturation deux jours après avoir rendu la voiture et aucune explication depuis, malgré le mail en ce sens...

personnel au top réservation minute au top encore ouvert tard le soir

C'est avec grande satisfaction que j'ai loué chez Sixt. Cette expérience des plus agréables à été possible grâce à Princesha, Céline et Julianna que je remercie encore très chaleureusement.

Très bonne agence, à l'écoute du client, bravo

L acces au comptoir ainsi qu au véhicule est très rapide, autant pour la prise que le retour. Étant ce jour là sans véhicule réservé du fait d une erreur dans une autre agence, SIXT a su très rapidement et avec une très grande courtoisie me trouver un véhicule adapté. Je n'ai presque pas attendu plus que si le véhicule avait été pre réservé ! Le véhicule, golf tdi, était récent et sans défaut. Merci pour l aide et la réactivité

45 min d'attente pour réceptionner le véhicule à l'arrivée, en raison de 2 clients précédents. Je n'ai pas eu le modèle de voiture annoncé. Voiture qui consomme beaucoup trop.

Le personnel a vraiment été très sympathique et la voiture de location était neuve et très spacieuse

Personnel très sympa et commerçant.

Comme d'habitude très bon service client. A l'écoute et de très bon conseil. Réservation faite dans le cadre de notre mariage et la voiture a été une satisfaction

Excellent service, véhicule très propre et excellent état, facilité pour la prise en charge et la restitution. Je relouerai via sixt dès que nécessaire !

Tout s'est bien passé jusqu'à que vous vérifiez votre compte en banque ... Une assurance débité en agence alors que j'avais stipulé ne pas en vouloir une autre étant déjà assuré sur Rentalcars, alors que l'employé sixt avait essayé par tout les moyens de m'en refourguer une tout de même... Ainsi que des frais de retard alors que nous avions rendu la voiture dans les temps... Sans compter les ah oui mais c'était le prix hors taxe lorsque vous appelez le service après vente... bref plus de 130 euros en extra ! J'attends toujours d'être remboursé...

Lors de la récupération de la voiture, la dame qui s'occupe de nous était très sympathique et informative. Elle a pris son temps avec nous et a répondu à toutes nos questions. J'ai adoré le fait que même si nous avions récupéré la voiture du côté français de l'aéroport, nous pouvions la déposer dans la partie suisse. Ceci est très facile pour nous comme la fin d'un long voyage. Lorsque je loue une voiture, j'ai toujours peur de ne pas obtenir ce que j'ai réservé en termes de modèle, de taille et de spécifications, mais ce n'était pas le cas avec SIXT. Ils font de leur mieux pour fournir le véhicule réservé exactement ou proposer un surclassement intéressant, lorsque cela n'est pas possible.

Je suis absolument furieux, je viens de restituer la voiture de location suite à une panne de mon véhicule et je viens de recevoir une facture de plus de 400 € d'assurance de chez Sixt. J'avais bien souscrit l'assurance proposée par l'hotesse d'accueil de Sixt Saint-Louis, mais elle m'avait dit que cela allait coûter une centaine d'euros. L'assistance a été prolongée, et personne ne m'a prévenu que l'assurance allait me couter ce montant. J'étais persuadé que c'était un montant forfaitaire et on me l'a expliqué comme cela. C'est ni plus plus ni moins que VOL !!! Il y a d'autres loueur ! OB

Très bonne expérience avec SIXT, comme d'habitude. Surclassement proposé avec une voiture plus spacieuse. Le personnel est très sympathique, professionnel et souriant.

Le service et le véhicule étaient impeccable, mais le tarif indiqué sur internet via un site partenaire ne correspond pas à celui que le conseiller vous indique une fois arriver sur place pour la location (300 euros d'écart). Pour cette raison précise je ne renouvellerai pas mon expérience chez Sixt !

Voitures neuves! Les conseillers sont au top niveau! Les prix sur le site sont intéressants!

J'ai restitué le véhicule dans les délais prévus malgré cela on m'a facturé un jour de location supplémentaire avec des frais de prolongation non prévus c'est inadmissible !

Très bien ;) !! Véhicule neuf très propre et accueil très sympa.

Super conseillère j’ai été reçu par julianna elle a fait un travail très professionnel malgré mon trou de mémoire je me souvenais plus du code de ma carte de crédit elle a eu de la patience et a su trouver la solution j’ai pu partir à l’heure et fêter l’anniversaire de ma fille à Disney Paris elle a un grand cœur et à même commencer plus tôt pour me remettre la voiture à mon prochain passage je lui ramènerai un petit cadeau pour sa gentillesse à bientôt.

Je suis entièrement satisfaite de l'agence Bâle/ Mulhouse où j'ai loué un véhicule le 16/03, veille du confinement, ce qui m'a permis de traverser la France pour rentrer chez moi... Véhicule et services ont été parfait. Merci

Accueil très sympa et efficace à l'agence de l'aéroport de Bâle

Très bien

Super acceuil personnel au top tout était parfait

Aéroports Bale Mulhouse coté Français . Personnels très gentils et professionnels. Véhicule propre. A recommander sans hésitation.

La personne qui m'a accueillie au guichet à fait de ma journée une belle journée. Accueillante, sympathique, agréable, bref tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée. La voiture aussi, propre et nickel.

Cette société est purement et simplement scandaleuse. Des frais d’annulation qui correspondent à la totalité de la location sont prélevés sur la carte de crédit. Et alors que les conditions de location ne figurent nulle part dans le process de réservation sur application smart phone. Ces procédés relèvent de l’escroquerie et sont tout simplement honteuses. Clients, fuyez ce loueur.

Excellent Accueil. Très bonne expérience client

Premier expérience avec Sixt et franchement c’est top... Voiture quasi neuve, prix honnêtes, et accueil vraiment sympa à l’aéroport de Mulhouse alors que je n’avais aucune réservation et qu’il était plus de 21h30 . Rare en France !!! +++ Si toutes vos agences sont commes celles de Mulhouse alors bravo !!!

Rapide , efficace , demoiselle brunette courtoise , sympathique ....ah au fait la voiture j´ai failli oublier , Twingo noire ,automatique un régal .Cinq étoile les deux .

Accueil parfait: rapidité (3 minutes au total), efficacité, clarté, et sourire ! Véhicule upgradé La prise de voiture de location la plus rapide de toutes mes expériences. Et au retour: 1 minute au total, parcage du véhicule et réception des clés comprises. Je vous aime.

très bon accueil voiture propre, en très bon état. restitution en 30 secondes

Un grand merci à Hakim pour sa gentillesse et son accueil très chaleureux. Encore une agence SIXT qui sait recevoir et donner satisfaction à ses client (et ce n’est pas le cas de toutes les agences). Merci à Hakim et au team de Mulhouse.

Bien comme aéroport et emplacement loueur

super accueil, rapide et superbe voiture

Je prends régulièrement des voitures chez Sixt à l'aéroport de Bale Mulhouse. Je suis toujours bien reçu, toujours des véhicule de qualité. Merci pour votre professionnalisme.

super

Super aimables. Merci.

prix le plus bas, il n y a pas de surtaxe comme assurances en plus ou vignettes !!! aucune surprise à l'accueil , rapide, sans casse tete, je regerette qu'ils n'ont pas les voitures en options kms illilités, je vous le conseille

aucun problème , simple et efficace !

Un accueil au top. Voiture récente et propre.

Excellente expérience, rapide et excellent personnel. J’ai même eu le droit a une meilleur voiture.

Toujours au top.

Le meilleur rapport qualité/prix du marché. Possibilité de surclassement à prix raisonnable : un excellent moyen d'essayer une belle voiture à petit prix. Equipe pro, sympathique et toujours avec le sourire. Service et voiture impeccables. Récupération et retour de la voiture extrêmement simple à l'aéroport.

Oui, mise à part le choix des véhicules

Toujours très satisfaite des locations SIXT que ce soit aux agences de Strasbourg, ou celle-ci a l'aéroport de Mulhouse. Des très belles voitures, propreté impeccable.. à un prix imbattable. Et le personnel de l'accueil est toujours adorable.

Très satisfait rien à dire personnel très accueillant Souriant très réactif Rien à dire... Je viens souvent sur Mulhouse maintenant je sais ou me diriger pour une location de vehicule

Très bon accueil, très bon véhicuel Audi A6 break, facile d'accès

Personnel avec un sens du service soigné, large gamme de véhicules neufs et bien équipés.

tout était très bien

sixt: arnaque, incompétent et non commercial. Voiture pas très propre !!! Klaxon hors service !!! Manque liquide refroidissement !!! Manque d'AdBlue !!! Véhicule restitué intact mais sinistre déclaré, c'est très professionnel

Accueil charmant et souriant.

Très mauvaise expérience !! Nous avions appelé la veille pour réserver et connaître les conditions afin de ne pas avoir de surprise le lendemain mais tout l’inverse s’est passé !! On nous avait dit n’importe quoi, le conseiller n’a pas su nous informer correctement, résultat, nous avons payé + que prévu, nous avons du payé un supplément jeune conducteur qui n’était pas non plus annoncé, l’horaire de fermeture annoncée au téléphone n’était pas le bon, heureusement que la’ gentille dame nous a attendu finalement ! Et pour couronner le tout : nous avons rendu la voiture avec le plein s’essence comme demandé et SIXT nous a prélevé 40€ de plus au montant annoncé sur la facture. En appelant pour demander la raison on m’à répondu que cela avait été fait carnet etr fait le plein plein d’essence n’était pas fait !! Une honte !!!! Il l’était, nous l’avions fait. J’ai exigé un remboursement immédiat, que j’ai obtenu 3 jours après après de nombreux mails et appels !! Sixt reconnaissant ses tords dans le mails, encore heureux .... voleurs !!! Si je n’avaus pas vérifié mon compte ils m’auraient volé 40€ ni vu ni connu !! Et pour finir, ils ont gardé environ 5€ de ces 40€ mentionnant qu’il s’agissait de taxes du au changement de pays etc, chose également dont nous n’avions jamais entendu parler auparavant !! SIXT sont des voleurs, à fuir !!!! C’est honteux !!!! Plus jamais !

Une honte!!! Mon mari a loué et payé une voiture depuis l’étranger avec sixt de l’aéroport Bâle Mulhouse, avec la carte bleue à mon nom. Sa surprise a été de ne pas pouvoir récupérer la voiture louée, sous prétexte que la carte n’était pas à son nom, mais au mien (et je n’étais pas avec lui). Les agents Sixt n’ont rien voulu savoir, n’ont pas été arrangeant et ont laissé mon époux, au milieu de l’aéroport, à plus de 100km de son lieu de rdv... sans personne pour le récupérer!!! Et la cerise sur le gâteau, aucun remboursement n’est prévu, bien qu’il n’a pas pu profité du service PRÉPAYÉ!!!! Une honte... on marche sur la tête, avec toute ces complications administratives!! Sixt, avez-vous pensé aux personnes potentiellement clientes, qui possèdent des cartes bancaires étrangères , mais qui ne peut pas être utilisée en France? Cliente récurrente de votre compagnie, je peux vous assurer que c la dernière fois, et que mauvaise publicité sera faite!!

Très belle voiture tout équipée à un prix défiant toute concurrence. On en redemande.

Très bon service, de vrai professionnel je recommande fort

Très bon service client au comptoir. Pas d'attente Personnel très sympathique. Il nous a proposé une couverture tous risques étendue avec une franchise de 0 euro, ainsi que la possibilité de prépayer le carburant afin de ne pas avoir à restituer la voiture avec une caution complète. En guise de compensation, nous avons obtenu le conducteur supplémentaire gratuitement et ils nous ont donné une voiture avec un meilleur équipement. À l'Euroairport, nous avons choisi de louer une voiture du côté français car le paiement est en euros et moins cher que du côté suisse. La voiture était livrée avec une vignette incorporée qui nous a permis de circuler librement sur les autoroutes de Suisse et d'Autriche. Il faut dire que les indications pour se rendre au parking de location de l'aéroport nous ont un peu déroutés et nous avons eu du mal à le trouver au début. Malgré cela, et étant arrivés une demi-heure plus tard que prévu au retour, ils ne nous ont posé aucun problème et ne nous ont pas facturé de supplément pour le retard du retour. Tout cela est très correct.

La réservation a été faite en ligne depuis l'autre bout de la France. À l'arrivée, tres bon accueil au guichet, la voiture était disponible, on m'a bien renseigné sur le fonctionnement de l'assurance. On m'a même proposé un surclassement. Bref, comme toujours, je suis satisfait chez Sixt. Pas de formalité pendant des heures, c'est rapide et efficace.

Je viens de recevoir une contravention, pour une infraction faite APRES par un autre conducteur le retour du véhicule, alors que j'étais déjà à bord de mon avion de retour. Je suis donc obligé de me coltiner avec cela, et toujours pas de nouvelles du service à la clientèle de Sixt, PAS FORT.

Un excellent service très rapide aussi , le personnel n'hésite pas a attendre des passagers d'un vol en retard meme a l'heure de la fermeture , grandement apprécié également la simplicité du contrat et la très bonne qualité des véhicules, je recommande fortement cette agence et remercie le personnel

Ma première expérience de location de voiture. J'ai loué une belle voiture du côté français de l'aéroport de Bâle. La voiture était très propre et presque neuve. Le personnel était très serviable. Le prix était très raisonnable par rapport aux autres services. J'ai beaucoup apprécié mon voyage de deux jours en Alsace. Merci.

Parfait.

Voiture louée à l'aéroport Bale-Mulhouse en Avril 2014: tarifs très compétitifs, accueil plein sourire de la part du personnel, démarches simples, véhicule en parfait état, et procédure de retour du véhicule très rapide. Bref, que demander de + ??

Rapide, serviable et efficace, rien a dire du travail de pro pour le service en plus le véhicule était en parfait état et dans la catégorie promise! (Sixt ne joue pas au jeu de la catégorie d'en dessous MAIS avec un GPS comme certains concurrents...)

Tout d abord merci pour l'accueil et les conseils . Nous avons apprécié le sur classement et la qualité du véhicule proposé. Vraiment rien a redire sinon merci.