Alamo Rent A Car Agence de location de voitures

SCANDALEUX !!! Une étoile c’est bcp trop Agence à éviter , tout d’abord je devais récupérer un véhicule aujourd’hui à 9 h, il est 11h39 et l’agence est tjs fermée, ensuite lorsqu’on trouve la dame qui s’en occupe ( reconnue par un autre client ) cette dernière nous dit que ce n’est pas elle. On essaie de joindre quelqu’un pour trouver une solution mais en vain . Je pèse vraiment les mots parce qu’ils m’ont fait perdre une journée de travail sans compter la galère pour pouvoir obtenir un remboursement ( 10 jours )

Si vous voulez un accueil déplorable, 5 personnes à l'accueil en mode j'ai pas trop envie de bosser........ne mettez JAMAIS les pieds là-dedans .............des charlots !!!

Pour une fois, nous n'avons pas eu l'impression que la société de location, voulait nous trouver des frais supplémentaires..... Accueillant de la réception, comme au retour, une entreprise qui nous réconcilie avec la location ! Nous garderons cette enseigne sans hésiter !

Évitez de louer à partir d'ici, ou essayez au moins de vérifier chaque détail de la voiture avant de commencer votre contrat de location. L'agent a essayé de nous faire payer un impact sur la vitre de devant qui était déjà là avant notre location (car nous n'avions pris aucune assurance chez eux) ; nous avons volontiers pris des photos de la voiture avant de sortir du garage, ces photos nous ont permis de le prouver et de mettre fin à une longue dispute avec le même agent lors de la restitution de la voiture. Ils nous ont également fait nettoyer la voiture à la fin de notre location afin de vérifier qu'il n'y a pas d'autres dégâts et de résilier notre contrat parce qu'ils ne le voulaient pas, et c'est leur travail ! Je ne recommande pas du tout. Honte au personnel et aux managers :|