ADA Lyon Agence de location de voitures

Attention fonctionnement administratif léger, garde la caution de 3000 € sans cloturer le dossier. J'ai été obligé d'appeler

efficace et rapide

Réservation rapide par le web, changement de modèle en 5min chrono pour mieux s'adapter à mon besoin. Sympas, rapides et efficaces. Je sais où louer mes prochain vehicules pourle perso et le pro !

Agréable et professionnelle

Agence sympathique Dès collaborateurs souriants qui vous facilitent la location. Très bien ! What else ?

Très satisfaite de ma location. Equipe réactive et très professionnelle, véhicule propre. Je reviendrai à mon prochain passage à Lyon.

Une équipe vraiment sympa , efficace et surtout souriante ne changé rien merci

Chers touristes de passage à lyon éviter cette agence de location qui vous arnaque le responsable est odieux il vous prélève une caution véhicule sale mauvaise odeur. Avis sont moins cher et très belle accueil a fuir cette agence Ada véhicule rayé avant départ on vous le facture à l’arrivée. Vraiment pas de honte à fuir.

Je recommande personnel, agréable et très gentil. Nous avons loué un véhicule et nous sommes arrivés en retard le soir et nous avons été accueillis avec le sourire.

Petite agence bien située

Bien pour les déménagement

Le véhicule loué était vraiment une honte... Très très sale, en mauvaise état, radio défectueuse, le cubage honnêtement réduit par rapport à ce qui est annoncé. Au moins le contact avec l'agence était plutôt simple et le retour rapide

Yres sympathique le personnels. Tarif très correct

Pratiques commerciales pathétiques : obliger de payer l’assurance car pas le plafond sur ma carte, ne propose aucune alternative au client.

Toujours aussi pro et personnel top et conciliant. Merci à vous

Personnel très accueillant et surtout ultra performant, explications claires, rapides et efficaces ! Je recommande fortement !

Qualité de service ultra pro et ultra réactif, les véhicules sont impeccables, le petit + l’équipe est vraiment sympa ! Reco ++++

Equipe jeune mais compétente et sympathique

J ai loué une camionnette pour un demenagement. Pratique car agence en ville. Equipe sympathique, suite à un contre temps j'ai rendu le camion en retard, on ne m en a pas tenu rigueur.

Il y a un an j'ai loué une Fiat 500 qui s'est transformée en Twingo sous équipé. Aujourd'hui, j'annule une location web et je suis facturée de 27€ de frais de dossier . Avec de telles pratiques ADA va à sa perte ! On n'est plus dans les années 80 les gars ! 😠

Je voudrais raconter mon expérience. J'ai loué une voiture l'année dernière et au moment de rendre la voiture on a signé le constat, tout était bon, j'avais mis le plein. Ensuite j'ai été prélevé de la caution et ils m'ont dis qu'il y avait une rayure alors que j'ai rendu la voiture en parfait état. Je trouve qu'ils sont vraiment malhonnêtes.

J'ai loué un véhicule en novembre et ils se sont permis d'utiliser mon permis pour mettre une amende pour un véhicule que je n'ai pas loué. Je les appelle mais ils n'en ont rien à faire et je n'ai aucun documents pour contester la contravention. C'est vraiment dommage car ils ont de bon véhicules mais je ne louerai plus chez eux à cause de cela.

Ils ont usurpé mon permis de conduire pour mettre une amende à mon nom. Dépôt de plainte en cours contre le gérant.

Je n'ai pas trouvé le véhicule que je cherchais

Service lamentable. Voiture louée non disponible. Personnel en dessous de tout ce n'est pas ma faute etc

Très bon accueil. Une équipe professionnelle et à l'écoute.

Au top super pro et gentil et réactif

Entreprise de voleur. Vends une formule jeune conducteur mais donne des camions totalement usé pour les faire réparer par le client.

Bonne expérience

Bonne expérience de location à Perrache. Personnel efficace et sympathique. Proposent leur aide pour garer et sortir le véhicule, nous guide même si on ne demande pas d'aide... Prix imbattable. Perd une étoile car j'avais loué un 20m3 avec hayon, on m'a rappelé pr me dire qu'il y avait un souci de dispo et on a proposé un sans hayon en me remboursant la diff. ou d'avoir un hayon sur une autre agence (M'ont d'or). Le remboursement de la différence s'est fait super vite. J'ai eu 5 annulations de camion sur d'autres agence lyonnaise la même semaine, sans proposition d'équivalence et avec des delais de remboursement bcp plus long!!

Professionnels !

Excellent service, Réactif, attractif et sympathique Je recommande

L'équipe est accueillante et professionnelle!!! Un rapport qualité/prix au rdv!!! Plusieurs choix d'utilitaires confortables avec GPs, radars de recul et vehicule propre!!!

J’ai effectué une Location de voiture internet et j’ai payé pour ce service. J’appelle plus tard de ma propre initiative l’agence pour demander quelle était la procédure à suivre pour récupérer la voiture. On m’annonce que la voiture pour laquelle j’ai payé n’est pas disponible et que « week-end de l’ascension oblige, et qu’en plus vous êtes jeune conducteur, je n’ai pas de véhicule à vous proposer » elle appelle d’autre agence et me propose d’aller jusqu’à champagne au mont d’or (sans voiture donc et moi venant de l’extérieur de Lyon) pour récupérer ma voiture en me disant « qu’elle s’est démenée... »je résume je paye pour un service avec un contrat et une close pour récupérer un véhicule (fiat) à perrache, à 8:00. J’ai au final dû me débrouiller pour monter par mes propres moyens à champagne au mont d’or, pour récupérer une twingo, à 8:30, le temps que l’agence ouvre ... le temps d’être bien en retard pour le travail. Tout ça sous couvert que je les ai appelé !! J’aurais pu ne jamais voir la couleur d’un pneu ! Alors si je puis me permettre, avant de proposer sur internet des véhicules à la location et laisser les transactions se faire peut être procéder à un état des lieux de ce qui vous reste comme véhicules.

Attention les prix sont attractifs mais les conditions le sont moins... Retrait et dépôt des véhicules ne peuvent se faire que dans des tranches horaires restreintes car c'est fermé en journée. Un forfait 20km c'est très peu pour aller a Ikea au final et les dépassements se payent chers: j'ai payé 17€ les 23 kilomètre de plus...

Jeune homme désagréable et très méprisant au téléphone ,il n'était même pas en capacité de répondre à mes questions ,il n'avait qu'une envie et c'était de se débarrasser de moi au plus vite cela et regrettable car un mois avant j'ai effectuer une réservation et tout c'était très bien passer. Accueil clientèle téléphonique à revoir .

Je pense que vous devriez changer d'assurance. Vous n'y gagné rien et vous perdez des clients. Ou assumez lorsque le tors et partager. Je n'ai pas demandé à être surclassé.

Accueil au top, véhicules propres et parfaitement entretenus, tarifs compétitifs. Je recommande sans hésitation

J'ai failli avoir un accident à cause d'un co****d qui conduisait un véhicule de cette société. Il s'est jeté devant moi sur la voie de gauche à 90km/h sur une autoroute à 130. Vérifiez les permis des gens avant de leur faire louer un véhicule.

Même avec le pack zen, j'ai fait un petit dommage de moins de 10 cm (photo) , et ils m'ont facturé 350 euros de frais de dossier (!). Le pack zen est donc uniquement destiné aux dégâts massifs. Faites attention, car ces frais de dossier pour le pack Zen ne m'ont été communiqués par personne au moment de la location

Bien accueilli, personnel correct et souriant.

Je suis assez mitigé.... L’accueil est bon mais j'ai réservé une Mercedes Classe A ou véhicule de même catégorie. Je suis reparti avec une Kia.... Ou alors on me proposait une mégane.... J'ai l’impression d'avoir acheté du foie gras et d'être reparti avec de la mousse de canard. La photo sur le site et sur ma réservation par contre...C'est bien du foie gras....

Rapide, efficace et accueillant !

Rapid et professionnel

J’ai testé la location via l’application ADA à Perrache le 11/02 dernier. Je suis toujours entrain de me battre avec le service client pour obtenir une facture correspondant à cette location !

Agence au top tout simplement

Désastreux ... Personne désagréable au possible, je n'avais jamais vu ça auparavant ... Système reposant uniquement sur l'utilisation de votre tél donc je vous laisse imaginer quand celui a des problèmes de batterie ou que vous ne souhaitez pas rentrer des informations aussi importantes que votre permis ou votre CI dans une appli ... Et dans pareil cas eh bien vous êtes absolument SEUL ! On vous envoie balader en cas de problème ... Plus jamais !

Bien

Bonne dispo, véhicule récents et propres, tarifs modérés, bon service

Petit mais sympa, réservation à l'avance recommandée

Très bonne agence de location, service au top

Location libre service pour un départ en vacances : - ma pièce d'identité n'avait pas été validée dans les temps, impossible d'avoir la plaque de la voiture : 30 minutes d'attente - 3 coups de fil plus tard et ma pièce d'identité validée : le vehicule ne se trouvait pas dans le parking - après 3 coups de fil de plus et beaucoup d'attente pour avoir un vehicule de substitution : celui ne démarre pas, application défaillante Pour finir, nous avons du nous rendre à l'agence pour nous entendre dire qu'en effet le système n'était pas tout à fait au point.... dans ce cas évitez de le commercialiser... Le clou du spectacle, le montant de la facture ne correspondait pas au montant payé... ce qui est un détail mais bon... ADIEU ADA

Toujours tres bien accueilli et tres bon prix

Agence de Lyon Perrache, accueil téléphonique très agréable et professionnel, à l'agence personnels très professionnel souriant et réactif.

J'ai du louer une voiture en urgence et coup de chance cette agence a pu me dépanner. Étant jeune conducteur beaucoup d'autres ont refusées de me prêter un véhicule... Ici, j'ai pu avoir ma location en moins d'1h après le coup de téléphone. Pas de frais surprises, véhicules entretenus et personnel très accueillant. Je recommande totalement

Très pro et accommodant

Superbe accueil chaleureux

Des pro sympathique

Rapide prise de rendez vous pour la location l'hôte téléphonique à l écoute. Location conforme à la réservation. Pas d'attente personnels sympas et à l écoute.

J'ai été agréablement surpris par l'accueil téléphonique, la disponibilité de la réceptionniste et ses conseils avisés. A recommander

Grosse arnaque!! Suite à une impossibilité de paiement de caution, malgré le fait que la réservation n'ai pas été enregistrée, 200€ ont été débités sur mon compte alors que je n'ai pu faire aucune location et impossible d'être remboursé

Un loueur de véhicules professionnels en centre ville, très pratique, personnel très sympathique et compétent.

Très bien

Agence Lyon St ex: Jeune femme très désagréable au téléphone. Merci, grâce a vous, j’ai trouvé mieux ailleurs

Bon loueur pas cher et accueillant

Déménagement sans encombre et parfait au niveau tarif

Je n'ai besoin de voiture que quelques fois par an. Et quand j'en ai besoin (utilitaire ou voiture particulière) j'ai toujours reçu un accueil de qualité et prix raisonnables ici. Je recommande chaudement.

Très pro er des prix compétitifs. A conseiller

Bonjour Madame Monsieur . ADA c'est le service et le prix et tout ça avec un sourire. Enfin des excellents commerçants qui se donnent du plaisir de vous servir aux meilleurs prix. Pour finir je suis très enchanté d'avoir fait confiance à ces personnes. Cordialement. Mjp

Professionnel mais accueil froid et neutre, dommage.

Prix les moins chers et service simple et rapide. Certains utilitaires pas toujours en très bon état...

Location d'un utilitaire 15m3 pour le week-end : prix abordable et réglable en chèques vacances (sans limites), accueil cordiale aussi bien au téléphone qu'à l'agence, possibilité de reposer le camion le dimanche soir et de rendre les clés dans une boite au lettre (très pratique!!), bref je recommande !

Personnel assez compétent

Sérieux efficace et sympa

Bon rapport qualité-prix avec de nombreux services mis à disposition

Voiture Moyen Confort au lieu d'une grand confort . De plus , la voiture avait des défauts ( pas de GPS )

Qualité de service au top

Bien

pour les touristes passer votre chemin cette agence de la pure arnaque caution de 1000 euro pour une épave faire vos propres photos pour une location en plus très mauvaise réception pour 1 jour de location je me retrouve avec une facture de 490 euro pour un impact qui a été oublier par l ' agent alors lyonnais touriste réfléchir avant de pousser la porte de cette agence votre CARTE VISA RISQUE DE CHAUFFER pour les touristes chinois anglais américains sud américains ne pas faire confiance une très mauvaise journée pour moi

Agence à 5 min a pied de la gare. Personnel sympa et plutôt rapide. Rien de particulier, tout c'est bien passé.

Rien à dire. Service de qualité et pas cher

Prise du véhicule rue Duhamel, rendu devant l'agence quai Gailleton. En cas de retard,une heure dans mon cas pas de supplément si vous prévenez l'agence.

Ada nickel ! RAS sur ce coup la pour la loc !

Très bon service. Très bonne équipe. Par contre je ne sais pas si ils sont les moins chers...à voir

Aucun soucis. Pas de surcout. J'ai loué un 20m3 pour un déménagement Lyon-Paris. Environ 350€. Je recommande.