SIXT | Location voiture Montpellier Gare Agence de location de voitures

Nous avons loué une voiture, et avons bien pris le temps de la nettoyer complètement juste avant le retour. Ce faisant nous avons vérifié qu'elle était bien dans le même état que lorsque nous l'avions récupérée. Nous l'avons laissée au parking retour un dimanche soir, personne n'était là pour faire le check-out. 2 jours plus tard Sixt cherche à nous facturer une soit-disant rayure de 10cm que l'on n'aurait pas vu ?? Et nous relance avec deadline, sans aucune communication Inadmissible, c'est la deuxième fois que j'ai un problème chez Sixt et j'aurais déjà dû ne plus jamais revenir

Service de location déplorable et pas fiable, à fuir ! Nous avions réservé avec des amis depuis plus 3 mois un van pour le long week-end début mai et notre location a été annulée par Sixt la veille au soir, sans solution de repli. Bien évidemment aucun loueur n’avait de véhicule de disponible à la dernière minute. Scandaleux.

Rapide / super voiture / rendu rapide

Parfait !

accueil, gentillesse du personnel, bienveillance, véhicules loués remarquables (propre, état général, etc...), agence de location de voitures que je recommande tout particulièrement. Prix conformes aux tarifs affichés.

SIxt est plutôt super mais cette agence après m'avoir super bien renseigné au comptoir m'a donné un véhicule sans le plein et plus de liquide lave-glace. De plus j'ai du attendre 15 minutes entre le comptoir et l'arrivée de la voiture.

1 personnel serviable, compétent et souriant. 1 voiture de location répondant à mes besoins, récente et livrée avec le plein. * il est nécessaire de bien écouter les informations données au guichet et ne pas hésiter à utiliser le GPS pour retrouver le parking du loueur. Et ça se fait tout seul.

J’y ai rendu un véhicule qui provenait d’une autre agence. Le seul point négatif estparking de retour de véhicule, c’est le parking saint roch, c’est très très très étroit et pas agréable d’y conduire. Si non le monsieur qui a vérifié le véhicule était gentil et professionnel, le service était bon.

Service fantastique pour une prise en charge sans réserve d'une voiture dans un délai très court. Nous avions un rendez-vous dans une autre ville pour lequel nous étions déjà en retard en raison d'une panne de notre autre location. Il a changé les choses pour nous afin que nous puissions avoir une voiture immédiatement et ne pas attendre 45 minutes qu'une voiture soit nettoyée et ravitaillée. Il nous a aidés à résoudre un problème extrêmement stressant avec beaucoup de professionnalisme et de grâce, et nous a économisé une grande partie de notre voyage. Recommande fortement!

Personnel serviable et compétant. Voiture et tarif ne correspondent pas à l'annonce

Prise en charge rapide et efficace, véhicule conforme aux attentes, tarif très compétitif : une bonne expérience nous concernant. Pas de mauvaises surprises au retour malgré les autres commentaires Google faisant état ''d'apparition'' de rayures, facturées au prix fort. Petit conseil : refaites un tour du véhicule une fois sortis du parking, les conditions d'éclairage ne permettant pas d'apprécier et de détecter à 100% la présence de petits dégâts de rayures à l'état des lieux de prise du véhicule

Très bon accueil, personnel bienveillant, attentif, à l’écoute. Super relation client

Mauvais!!! J'ai spécialement loué une voiture avec un grand coffre car je dois rentrer chez moi avec mes parents et ma belle-famille, avec 2 déambulateurs et 4 petites valises. Vais-je avoir un Ford Kuga au lieu d'un Peugeot 3008 !!! Si je veux un coffre de taille similaire Dois-je payer 42 € supplémentaires par jour ? Ridicule, une Ford Kuga n'est pas une voiture similaire en termes d'espace de coffre Claire Jacobszoon

Excellent service, nous avons dû attendre un peu à la prise en charge mais le personnel était très gentil, la voiture était super et il était facile de changer le lieu de dépôt. Recommande fortement

Louer toutes les installations. Après avoir livré le véhicule, des frais de 96,58 € sont facturés et il est impossible de contacter l'agence par téléphone ou email. Soyez prudent avec SIXT !

Excellent

Merci beaucoup pour tout

ARNAQUE À LA RAYURE : Je confirme les derniers commentaires car j'ai subi exactement la même chose, ce qui confirme leurs sales pratiques en inventant de toutes pièces, des sinistres imaginaires. L'employée qui a réceptionné la voiture, a eu le culot d'essuyer la poussière pour, soi-disant, remarquer une pseudo rayure. Ma location a été faite à l'aéroport de Montpellier. Fuyez vraiment Sixt. Cela fait des années que loue des voitures à travers le monde avec d'autres compagnies, le 1ere avec Sixt et bingo, ils veulent me faire payer ce qui ressemble à une arnaque.

Super!

La voiture n'est pas prête. Vente incitative agressive et très pratiquée vers une voiture plus grande et plus chère, « prête maintenant ». L'estimation de 650 euros passe à 1200 euros. La transaction frise la fraude.

personnel très accueillant. compétent Très professionnel très satisfait du service

L'équipe était au top, la voiture aussi. Merci pour le service et votre accueil très chaleureux.

Très bonne accueil que ce soit lors de la réservation de la prise du véhicule ou de sa restitution

Très bon accueil. Merci à tous pour votre professionnalisme et vos conseils ! Je recommande

Bon service et prix corrects

Expérience plus que désagréable....et je confirme les mauvaises surprises au retour. Personne pour regarder avec vous le véhicule au départ mais quelqu'un dans le parking au retour qui vous attend, lampe de téléphone à l'appui, pour vous signaler une rayure de quelques cm sous le parechocs... improbable...... Résultat : 638€ de frais facturés. Faites très attention! C'est assez scandaleux

Arnaque aux rayures !!! A fuire !!!

ARNAQUE A LA RAYURE !!! A FUIRE !!! Du 19.02.2023 au 23.02.2023, j'ai loué un véhicule Audi A3 auprès de votre agence de location de voiture Sixt Montpellier gare Saint Roch. Lors de prise en main du véhicule, nous avons fait seul l'état des lieux. Pas de professionnel pour nous guider dans cette démarche, a fortiori dans un parking en sous-sol avec une faible visibilité. Nous avons néanmoins constaté une rayure sur la carrosserie arrière gauche (voir photo) non inscrite au contrat et nous l'avons signalée via votre lien internet. Concernant le pare-chocs, la visibilité faible rendait très difficile la constatation de la rayure... Nous n'avons eu aucun problème avec le véhicule pendant la location, nous avons fait de l'autoroute et stocké dans un parking privé. Au retour, un employé de Sixt nous attendait dans le parking. Lors de l'état des lieux de retour qu'il a souhaité faire avec nous cette fois-ci, il nous a dit valider la rayure sur la carrosserie que nous avions signalée au départ nous précisant qu'il savait, avant que nous prenions le véhicule, que cette rayure existait.... Dès lors, pourquoi compter sur les clients pour la signaler ? Il s'est ensuite dirigé vers le pare-choc directement pour nous montrer, lampe à l'appui, une rayure sur le bas du pare-choc avant. Nous contestons avoir fait cette rayure. Sur le document retour, cette rayure au pare-choc nous est imputée, ce que nous contestons fortement. Quant à la rayure sur la carrosserie, signalée par nos soins avant la prise en main du véhicule, elle n'apparaît pas dans la description finale de celui-ci...nous laissant douter de l'intégrité de vos pratiques pour les prochains locataires. Malgré nos demandes au service client Sixt reste inflexible et nous réclame 638.50€ de réparation des dommages ! Voilà comment perdre un client définitivement ...

Très satisfaite des services et prestations très bon personnel souriant et compétent excellent rapport qualité prix je recommande sans hésiter et ma prochaine location sera sans hésiter à cette agence de Montpellier un grand merci pour votre accueil

Très bonne agence bien située dans la gare de montpellier, le parking est à côté.

L'équipe de Montpellier Gare St Roch est au Top. Merci à vous A bientôt

Services et véhicule irréprochables

Excellent service, surclassement proposé spontanément : très agréable. Merci aux équipes

Accueil formidable. Incompréhension car mon dépôt de garanti de 300 à été débité de mon compte

Sympathique et compétent

Agence six de Montpellier, personne toujours agréable et à l'écoute du client.

Merci à l agent qui nous a reçu car très compétent et compréhensif . Merci à lui

Rien a dire service au top ! Employé super sympa et à l’écoute je recommande cette agence a 100%

Donatien est incroyable! Très arrangeant, il nous a sauvé la soirée! Super

Agence de location à éviter!!!! Exécrable!!

L'équipe de Montpellier Gare St Roch est au Top. Excellent accueil. Le maximum est fait pour satisfaire mes souhaits de véhicule ou me proposer un surclassement. Mais elle est pénalisée par le sinistre service qui facture 655,00 EUR une éraflure superficielle sur la partie gauche du pare-choc arrière d'un Renault Kadjar. L'expertise effectuée par DEKRA sur le site SIXT Aéroport Bâle-Mulhouse sur la simple production de 4 photos transmises par SIXT. Tous les doutes sont permis quant à la qualité de l'expertise. Plusieurs locations dont un véhicule présentant de très nombreux dégâts bien plus importants que l'éraflure objet du sinistre facturé plus de 2 fois le coût du remplacement intégral du pare-choc arrière main d'oeuvre comprise. J'ai effectué il y a 4 jours une nouvelle réservation avant la réception aujourd'hui de la douloureuse. L'annulation de la réservation étant facturée 54,06 EUR, je maintiens la réservation. A moins de l'annulation / rectification à un tarif très raisonnable de la facture du sinistre par SIXT, je m'orienterai vers un autre loueur.

Super équipe ! Au top ! très bon accueil ! Ça fait du bien d’avoir la qualité , le professionnalisme et le sourire 👍

L'employé à été remarquable efficacité et rapidité puis arrangement sur la confusion de la date de reservation ainsi que d'ouvrir l'agence 30 min plus tôt pour moi vraiment tres bon service merci et je reste fidèle à SIXT

Je recommande à 100% Jamais déçu Personnel au top

Parfait deroulement de cette location. A recommander.

Le personnel excellent au comptoir et à la prise en charge de la voiture recommande vivement la location de voiture Sixt.

Personnel au top !

Véhicule au top et très bon accueil du personnels 😊.

ATTENTION ARNAQUE !!!!!! Le fameux coup de la rayure !! La spéciale cote Sixt ( renseignez vous sur cette magouille cote Sixt). Accueil vide à la remise des clés ( tien comme lors de la prise en charge du véhicule) temps d’attente 30 min. Des assurances en tout genres, on vous indique fortement de prendre des assurances pour gonfler le prix puis le coup de la rayure la classique et hop. Les frais + la caution à votre charge ! A FUIR Nous sommes plusieurs à cette fais avoir par SIXT. ( renseignez vous YouTube, forum page internet)

Équipe très pro, à l'écoute et très aimable.

Personnel souriant et très sympathique. Voiture propre, en très bon état et très bien équipée. Remise des clefs et signature du contrat de location très rapide

Une agence au Top avec deux agents très professionnels et à votre écoute. Je recommande vivement

Excellente expérience. Personnel agréable et compétent..

Location d'une voiture prise en charge par l'assurance suite à voiture en panne... L'Agence SIXT réclame àpres restitution +-240€ pour un rétro griffé facturé par dekra automobile. Pas d'État lieu départ, ni arrivé. On réclame et on annule les frais !! Belle tentative d'escroquerie. On avait tout de même photo du rétro constaté au départ. Mais sans scrupule... On tente de récupérer de l'argent.

Agence de location toujours au top !!!

Le personnel est extrêmement sympathique. Nous avons été très bien reçu. Tout est très bien expliqué. Je recommande cette agence.

Accueil au top un grand merci à Donatien

Je vous recommande cette agence. Vous y trouverez des conseillés aussi aimable que compétents ;-)

Bon accueil au guichet, personnel efficace et dynamique. Voiture conforme et propre. Pas de mauvaise surprise au retour.

Location gare saint roch à Montpellier lors de la prise en charge du véhicule avec le commercial le véhicule étant presque neuf l’inspection c’est fait rapidement, lors de la restitution nous avons soit disant eu un sinistre à savoir une rayure sous le pare choc arrière invisible sauf si nous nous étions mis couché sous le véhicule pour le voir. Nous avons donc 530€ à payer pour une erreur que nous n’avons pas commises. Chef d’entreprise je loue souvent pour moi et mes collaborateurs chez SIXT n’ayant pas eu la chance d’avoir un appel téléphonique avec un conseiller afin d’échanger sur ce sinistre que j’ai contesté et qui est resté sans réponses, aujourd’hui nous avons reçu la facture sans explication. Après 10 années de location chez SIXT c’était donc la dernière fois que je faisais appel à vos services.

Un accueil super sympathique dans cette agence ! Le véhicule très propre et très bien équipé ! Un vrai bonheur de prendre une voiture ici ! Je recommande et surtout à mon prochain déplacement je reviens chez eux!

Personnel sympathique et à l'écoute. Prix abordable. Je ne px que recommander cette agence.

Superbe voiture dotée des dernières fonctionnalités de navigation et de sécurité. Le personnel amical et compétent du lieu de prise en charge nous a montré comment tout utiliser.

énorme déception il m'a été demandé de fournir mes informations de carte de crédit par téléphone suite à un problème de réservation juste quelques heures avant de récupérer le véhicule (à 19H pour une récupération à 22H). Aucune considération pour le client, ma réservation avait été faite des semaines avant ! Par contre véhicule impeccable , surclassé en plus mais cela n'excuse aucunement l'attitude initiale.

J’éviterais si vous le pouvez, ils vous factureront des frais indus/cachés. Il existe plusieurs autres options dans la gare à proximité

Bon accueil, personnel sympathique voiture nikel

Ca fait plusieurs années que notre entreprise reverse via sixt. C'est la première fois qu'on se fait littéralement Arnaqué sur l'agence de Montpellier aeroport. Nous avions fait une résa en ligne. Impossible de régler car problème de serveur mais réservation fait pour une 308 à 330 euros avec une assurance minimum. Notre employé a récupéré une autre voiture car il n'y avait plus de 308. Ils n'ont rien dit au niveau du contrat et 1h30 plus tard, mail reçu, toute assurance cochées + frais de carburant alors que cela n'avait pas été demandé. Aucune signature de contrat en amont. Cout total + de 700 euros !!!!

Excellent service de location de voiture à Montpellier. Deux gars du personnel (Théo et Donatien) étaient super, très sympathiques et serviles !!! Je recommande vivement Sixt ! 👍

Personnel quasi inexistant cette fois. Pas de véhicule en réserve. Nombreux sont les personnes à s'être heurté a un panneau bientôt disponible, 30 minutes plus tard, personne...

Personnel très sympathique et qualifié. L'accès aux véhicules est très simple

Très bonne expérience c'est la première fois que je louer chez sixt et je regrette pas j'ai demander une marque de véhicule car j'ai l'habitude de le louer et on me l'a réservé, j'ai apprécier l'écoute et le professionnalisme de l'agence ainsi que l'appel téléphonique national.

Premier avis plutôt mitigé sur cette première location de voiture chez sixt.. Point positif: ai été surclassé d'une 308 vers 308 sw... Je suis tout seule dans la voiture mais ça me va. Point négatif: prix entre le comparateur de prix et Sixt légèrement différent, bien sûr à la hausse. Point négatif aussi: lors de la prise de la voiture, le plein n'est pas fait. Et le technicien présent sur place me dit que c'est juste un problème de jauge qui est défaillante... J'avoue que je suis perplexe... Point négatif encore : sur la loi montagne il faut réclamer des chaussettes neiges alors que c'est une obligation. Et pour les chaînes il faut payer encore plus...

Personnel chez Sixt au Top, Accueil souriant, salutation à l'équipe de la Gare TGV Sud de France (réservation du 6 au 10janvier), véhicule correspondant à mes attentes, des explications très précises sur les options et la réception et retour du véhicule, je recommande Sixt. À très bientôt

Très déçu de ma location / voiture avec problème ABS / Personnel pas à la hauteur (avant d'essayer de vendre une assurance en plus pour la location, il vaut mieux regarder l'état de vos véhicules!!!!)

Société pas très honnête. On me dit que la jauge d’essence est cassé c’est pour ça que le plein ne s’affiche pas. Je prend le véhicule et pendant ma location je fais bien deux pleins et la jauge n’a eu aucun problème à fonctionner. Voiture propre et confortable mais qui pendant toute la location faisait un bruit étrange et pas rassurant. L’assistance m’a dit de continuer à rouler jusqu’à ce que vraiment la voiture ne peut plus rouler. Si tu veux n’importe quel contact téléphonique, tu es obligé de payer...

Je mets une étoile mais j'aurais mis zéro si cela était possible. Sixt a eu la bonne idée de me facturer le double de ma location alors que la clé et la voiture ont été rendus parfaitement dans les temps. Je ne sais pas si c'est une grossière erreur ou de l'escroquerie mais quoiqu'il en soit, impossible de joindre une personne au téléphone et mon mail est resté lettre morte... Invraisemblable...

tres bon accueil et qualité de service suggestion un caddie pour les clients pour aller au parking

Personnel très accueillant, très bonne expérience

Très à l'aise pour vous facturer 500 euros la rayure 3 semaines après le retour du véhicule.

Accueil et prise du véhicule sans aucun problème.

Des voleurs… On rend la voiture en parfait état, le gars qui fait état des lieux nous dit que tout est parfait puis ils nous gardent 24€ sur notre garantie sans expliquer pourquoi…

Client régulier de SIXT et anciennement de cette agence. Leurs voitures sont très bien, très bon accueil mais depuis quelques temps les prix sont toujours beaucoup plus élevés que la concurrence.

Véhicule sale en extérieur, plus aucune utilité pour un mariage très déçu. Aucun intérêt de surclasser avec un véhicule sale. Retour impossible pas de place de parking disponible. Votre agent Théo très professionnel mais il ne peut pas faire tout seul. Temps d’attente trop long pour la réception du véhicule, personne au comptoir. J’aurais préféré être rétrogradé et avoir un véhicule propre. Je suis extrêmement déçu de Sixt.

Je ne suis pas satisfaite des renseignements de l’assurance a prendre … sur la tablette rien n’était clair et malheureusement je me suis faite avoir sur le prix que l’on m’avait annoncé au départ . Une fois mon séjour terminé la facture était SALÉE . ( 412€ en plus ) 🤬

Service client défaillant : Les modalités de remboursement en cas d'annulation ne sont pas détaillées de la même manière sur le site Internet et sur le contrat une fois le paiement effectué. Retenez donc le plus important : en cas d'annulation pour une location de moins de 3 jours, aucun remboursement n'est possible.

J'ai fait une réservation en ligne via l'application dans le tgv puis arrivé en gare au comptoir de sixt prise en charge rapide personnel très agréable et compétant voiture impeccable petite c3 avec nombreuses options retour 1 jours plus tôt que prévu et ce jour non loué a bien été déduit de la facture. Rien a dire je vous recommande sixt 👌😉

Location au mois d'août pour déplacement professionnel. Correspondant sympathique, surclassement avec voiture haut de gamme - tout fut parfait - je recommande vivement.

Très bonne expérience d’autant plus que nous avons été surclassés !

Bonne experience , accueil et explications parfait 🤙🏻

Très belle ville, très pittoresque avec ses nombreuses petites places.

Nous avons loué un mini-bus 9 places via internet et avons eu droit au nouveau Ford Tourneo Custom. Le véhicule était très propre et avec peu de kilométrage. A l'accueil, le personnel a été très professionnel, souriant et bien aimable. Toutes les questions posées ont été répondues avec des conseils qui finalement nous ont été utiles. Le retour s'est fait correctement au niveau du parking en sous-sol avec remise des clés en agence. La caution ayant été restituée sous 2 jours.

SIXT arnaque CB VISA 1er Attention, SIXT fait la même arnaque au client VISA 1er que les autres agences low cost. Cette arnaque est bien connue des loueurs de voitures professionnels : Sixt (et les autres qui le font) vous imputent des soit disantes réparations complètement illégitimes en fin de location car ils savent que si vous avez une VISA 1er, l’assurance de votre CB couvrira en grande partie les frais. Nous en avons été victimes avec l’agence SIXT Montpellier fin juin. Faites bien une vidéo complète de la voiture (avant et au moment de la restitution) pour tenter d’éviter d’en être victime

ATTENTION… ESCROQUERIE !!! Réservation d’un véhicule du 03/07/21 au 10/07/21… Arrivé à l’agence le 03/07, afin de récupérer le véhicule réservé, l’employé me dit qu’il l’a loué car je suis arrivé trop tard (selon lui), qu’il ne lui restait plus que la gamme du dessus et qu’il fallait que je paye 250 euros en plus pour avoir un véhicule… bref, s’il n’y avait que ça…. Retour véhicule, le 09/07/21 à 17h50, personne à l’agence pour réceptionner le véhicule, je remet donc les clefs dans la boîte aux lettre. Je précise que je n’ai eu ni d’accident, ni d’accrochage (faisant très attention même au lieu de stationnement). Je reçois, ce jour le 06 Août 2021, pratiquement un mois après le retour du véhicule, un mail de leur part me demandant de régler plus de 200 euros pour deux rayures avec toutes les pièces jointes qui vont bien (expertise, facture, photos…) Date de retour du véhicule le 09 juillet. Date d’expertise fait par DEKRA le 23/07. Plus de 10 jours d’écart entre mon retour et les soit disant constatations par l’expert ! Impossible d’immobiliser un véhicule en pleine période de congé scolaire… ATTENTION À VOTRE RETOUR ! Plainte en cours d’être déposée sur les divers sites internet tel que « Communauté Européenne », au « Centre Européen des consommateurs » et pour finir au « Service Européen de conciliation pour la location de voiture (ECRCS) ».

A éviter pour les touristes ! Ils peuvent vous mettre dans une très mauvaise situation si vous envisagez de voyager avec l'une de ces voitures, pour des raisons inférieures et discriminantes. Bien sûr, ils prendront l'argent en premier et vous permettront de riposter pour le remboursement avec le soutien. De plus, si vous essayez d'annuler sur leur site Web, ils vous factureront 40 % du prix total. Une vraie douleur !! :/

Je confirme le commentaire en dessous, nous avons passé deux réservations totalement payé et ensuite annulé sans aucune raisons concrète de leur part. On se retrouve donc au dernier moment a devoir rechercher un autre moyen de transport. Peut être qu'ils ont eu peur que mon ami d'origine étrangère abîme leur voiture qui sait. 🤷🏽‍♂️ Et dire qu'ils ont voulu nous faire payer les frais d'annulation...

Double réservations où l'argent est d'abord prélevé puis on nous annule pour diverses raisons obscures. De nombreuses raisons de penser que le nom de famille du permis joue dans l'acceptation de la réservation. A éviter si vous ne voulez pas perdre de temps...

Au top Résa facile, possibilité de récupérer la voiture hors horaires d’ouverture de d’agence. Personnel très sympathique et disponible.

Vraiment bien, ne pas hésiter pour plusiurs jours avec 2000 km inclus vraiment petit prix.

Pratique absolument honteuses chez SIXT... Lors de la prise de la voiture, l'agent me montre une rayure sur le véhicule qui n'avait pas été indiquée lors du dernier état des lieux de retour. Il la prend en photo, me demande de faire de même et me dit qu'il va la signalée. Nous passons à autre chose et je n'ai pas la présence d'esprit de vérifier qu'il l'a bel et bien ajoutée au nouvel état des lieux. Ce qu'il n'a en réalité pas fait. Une semaine après le le retour du véhicule, je reçois une facture de 475€ pour la réparation de cette rayure. Heureusement que j'ai les photos de la rayure horodatées à la prise du véhicule pour faire valoir ma version au service sinistre, mais je n'ai aucune certitude d'avoir gain de cause dans ce conflit qui relève de l'escroquerie. FUYEZ SIXT, j'ai loué toutes sortes de véhicules à beaucoup de loueurs dans différents pays et je n'ai jamais eu le moindre problème. Première et dernière fois chez SIXT.

⚠ ⚠ Strategie commerciale scandaleuse très très limite, les prix bas ne sont pas des prix nets,frais divers qui font grimper la facture, à ces prix sixt n'est pas le prix le plus intéressant du marché bien au contraire. Attention à ne pas prendre d'assurance supplémentaire si vous avez une carte bancaire qui vous assure déjà, très mauvais choix à ne pas refaire........

Merci super accueil très beau véhicule

Prise de voitures extrêmement facile avec service impec et agréable ! Les voitures sont toujours parfaite (et encore mieux quand on est surclassé )

service et accueil au top !

Tres bon accueil, et merci Sixt, seule agence ouverte en WE (un comble quand meme pour les autres, sachant que Montpellier reste touristique). Un bémol sur la minutie des vérifications de l'état du véhicule, la moindre mini marque est indiquée. Meme sur les jantes. Ca stresse !

Personnel très agréable, véhicule parfait... je découvre cette agence et y reviendrai car 100% satisfaite

Pour être honnête, les 2 étoiles sont uniquement dues au personnel sympathique. Pour le reste, je me sens un peu dupé comme d'habitude avec ce type de loueurs. Méfiez-vous du prix qu'ils vous citent par rapport au prix qu'ils facturent après... et si vous savez que vous avez un long voyage, prenez l'option 1050 km pour les kilomètres inclus dans le prix du devis ou ils vous feront absolument payer des frais de KM supplémentaires.

Super accueil, voiture au top et très bon rapport qualité prix. Ne pas hésiter

Excellent service de Théo et de ses collègues. Je recommande vivement.. Ils sont très proffessionnels et aimables et charmants

Devoir changer de voiture pour trois voitures différentes pendant ma période de location. La première voiture qu'ils m'ont prêtée a dû être restituée pour entretien avant la fin de ma période de location. Ensuite, ils m'ont donné un remplacement qu'ils m'avaient dit de devoir faire vers la fin de ma période de location. Je pars chercher la troisième voiture mais c'est au mieux frustrant. Pourquoi ils n’ont pas choisi une voiture viable tout au long de la période de location me dépasse. Leurs raisons sont un peu suspectes et je ne suis pas un client très satisfait.

Agence au top, les conseillers sont attentifs au besoin et y répondent parfaitement!

Pratiques scandaleuses : 50 euros de frais de mise à disposition des clefs parceque mon train est arrivé avec 2h de retard. Assurance hors de prix avec une franchise très élevée...sans compter qu ils refusent les paiements en chèque vacance alors que cheque vacance annonce bien un partenariat avec sixt. Bref je n avais pas assez confiance pour conserver ma réservation... Tout cela me fait penser à des conditions abusives...

Agence très sérieuse, j'ai loué 2 fois chez Sixt Montpellier et j’en suis satisfaite. Démarches d'enregistrement rapides, explications claires et véhicule conforme à mes attentes. Un énorme merci à Numa pour son accueil ;-)

Excellent accueil, conseil et service de la part de la personne présente lors de ma visite à l'agence.

Voiture réservé par agence directement Clé remise à l’hôtel en face car prise en charge tardive (20:40) . Arrive à l’hôtel ps voiture disponible Pas message Impossible de les joindre Pas d’excuse le lendemain Ils sont juste annulé la resa

Franchement accueil du personnel au top, ce sont de bons véhicules pour des prix abordables et défiant toute concurrence, je recommande !

Agence située dans la gare et parking juste en face avec boite aux lettres pour retour le dimanche. Véhicule en parfait état

Super service, agréable et pro et prix moins cher que la concurrence au moment de la réservation! Ma catégorie de véhicule n'était finalement pas dispo mais l'agence a tout fait pour nous satisfaire. Le check out s'est déroulé sans problème lui aussi!

Accessible et facile à trouver l’agence Sixt dans la gare. Personnel agréable et compréhensif sur la rapidité d’avoir la voiture de prêt pour repartir aussitôt

Toute la gare Sud de France intérieure et extérieure est encore en installation. Appréciable : on peut prendre la voiture et la rendre indifféremment à Montpellier Saint Roch et Sud de France

Très bonne agence et accueil impeccable

J'ai loué une voiture pour quelques jour de vacances, et là scénario classique : on m'assure que la voiture est neuve donc pas de soucis particulier. Je fais le tour rapidement avec mon ami, pas de problème. Je suis très prudente, n'ai jamais eu d'accident en 13 ans de permis, RIEN sur ma propre voiture. Au retour, je suis accueillie par un monsieur très aimable, oui, sauf qu'il se met à observer chaque centimètre carré de la voiture à la lampe de poche : il va directement sur le pare choc avant conducteur, très bas, il faut vraiment se mettre à genoux avec une lampe pour le voir : je suis abasourdie, je n'ai rien touchée avec la voiture et n'ai fait que de la route. Je suis absolument sure que cette rayure n'a pas été faite pas moi, et je n'ai aucun moyen de le prouver : Je fais noter sur le compte rendu, mais rien à faire. Quelques jours plus tard, le verdict tombe ce sera 660 euros de ma poche + ma caution que je n'ai jamais réussi à récupérer car le service client fait la sourde oreille, donc 1000 euros. J'ai loué des voitures partout dans le monde sans aucun soucis, et je suis victime des techniques de manipulation de base des loueurs de voitures dans mon propre pays. Cette manoeuvre était frauduleuse et malhonnête, je ne remettrai plus jamais les pieds dans un Sixt.

Excellent service avec un personnel très compétent et sympathique. Je recommande vivement.

Accueil très agréable et services clients de qualité ! Facilement accessible et parking à proximité. Clarté des propos lors de la prise en main du véhicule

Personnel charmant. Facilité d’accès au parking.

Super accueil et bonne prise en charge téléphonique

Réservation d'un véhicule à partir de l'application pour le dimanche matin 9h00 sauf que après valdation de votre paiement, vous recevez un gentil email expliquant que suite à la grasse matinée vous ne pourrez récupérer votre véhicule qu'à 12h30. C'est bien gentil et quand vous appelez pour annuler pour non respect du contrat on vous dit que ce n'est pas possible, limite un peu votre faute. En tout merci, je n'ai que cela à faire pour vous embetter à vous contacter par téléphone et email de l'étranger. Ce serait gentil et peut être pas trop demandé de régler ce soucis en amont en corrigeant vos horaires d'ouvertures fictives qui appatent le chaland. En tout cas dans l'avenir je ne vous dérangerai pas, j'irai trouver une autre agence un peu plus professionnelle. Finalement geste commercial de surclassement et interlocutrice compréhensive....

Accueil parfait. La personne présente le jour de la location était extrêmement gentille et efficace (11/09/2020)

La personne à l'accueil a été superbe, d'une grande gentillesse et pleins de bons conseils pour effectuer le retour du véhicule facilement avec le plein. La réception du véhicule s'est faite sans attente et simplement. Je recommande cette agence.

Il n'y avait plus de 308 ou équivalent alors nous avons été surclassé en Audi A4 : Le rêve Merci Sixt !

très bonne prestation de toute l'équipe, un plus pour Numa, qui est à l'écoute bravo à tous

Amabilité et sens du service. Cela fait une vraie différence avec les autres loueurs. Merci!

Bon véhicule. Mais l’agence m’a prélevé de l’argent concernant la remise du plein d’essence. Or j’ai bien rendu le véhicule avec le plein. Facture à l’appui datant de 20 mn avant la remise du véhicule à l’agence. toujours pas de remboursement.

Agence de location de voiture que je recommande les yeux fermés, accueil très agréable et professionnel par une hôtesse (Amandine) très gentille qui a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de la location et de m'orienter et me conseiller pour mon séjour à Montpellier. Véhicule neuf au top. Les tarifs étaient corrects pour la pleine saison. L'agence est très facile à trouver dans la gare. Retour très pratique en toute autonomie. Bonne continuation à vous, je reviendrais lorsque je serais de retour dans la région.

Accueil professionnel , service rapide et efficace Voiture récupérer en moins de 10 minutes je recommande

au top

Agence de Montpellier Saint-Roche au Top, super accueil. Sixt entre autre devrait revoir sa procédure de restitution du véhicule, pour qu'on est le coût final exacte de la location.

L'équipe qui travaille à Sixt Gare St Roch est superbe, serviable, dynamique et attentive aux besoins des clients. Leur flotte de véhicule est parfaite, je recommande

Excellent accueil. Aucune surprise dans l'application des termes du contrat. Le retour se fait en toute autonomie, sans autres formalités (21H05). Je recommande.

Réservation par internet. Prise en charge et retour du véhicule très simples ! Explications claires et avec le sourire. Aucune mauvaise surprise. Je recommande.

Fermer la barrière d'accès au parking Sixt pour nous faire payer du stationnement, c'est un peu léger. Le reste du service sans faute.

Ma femme et moi avons loué une Mercedes ClasseA du 13/12/2019 au 16/12/2019 à l'agence Montpellier St Roch afin de se rendre à Barcelone. Après de rapides explications par l'agent pour récupérer la voiture dans le parking, nous demandons à l'agent de venir faire un tour de la voiture avec nous. Il nous explique que la voiture est comme neuve et que cela n'est pas nécessaire. Arrivés dans le parking avec ma femme, nous trouvons la voiture dans un parking très mal éclairé, faisons le tour de la voiture et remarquons simplement quelques rayures sur le pare choc arrière comme indiqué sur le contrat. Nous prenons bien soin de la voiture bien quon a fait principalement de l'autoroute car se déplacer dans Barcelone en véhicule est vraiment compliquer. Au retour, (retour 1h avant l'heure annoncé et 300 kms en moins) je me rend donc au comptoir pour rendre le véhicule, l'agent me dis de redescendre qu'il y aurai un autre agent pour effectuer le check out. Je redescend donc et croise un autre agent. Il me demande comment s'est déroulé la location etc etc. Je lui dis j'ai nettoyé l’intérieur du véhicule il en été ravi mais pas l'extérieur car il pleuvait. L'agent en question récupère la clé et allume le flash de son téléphone et se dirige immédiatement sous le pare choc(spoiler ) avant coté conducteur. Il me signifie immédiatement la présence d'une rayure. La rayure est bien présente bien qu'elle soit vraiment sous le spoiler donc vraiment sous la voiture il faut vraiment passé la main sous la voiture et être accroupi au sol pour y accéder. Très surpris, il continue de faire le tour assez rapidement de la voiture en ne remarque rien d'autre sur le véhicule. Je lui demande donc comment ai'je pu faire cela sachant que je n'ai fait principalement que de l'autoroute (700kms effectué et je suis allé uniquement à Barcelone facture hôtel à l'appui). Il répond simplement sa c'est un coup de trottoir que vous n'avez pas su faire je lui répond dans ce cas la il y aurai un coup sur la jante la il me regarde me répond pas et ouvre le véhicule le démarre pour voir le kilométrage. En plus de cela, impossible de remarquer cette rayure sans être complètement accroupi au sol et en passant bien la main vraiment sous le véhicule. L'agent ne veut rien savoir et classe la rayure comme profonde et la déclare dans le constat de check-out. Et autre fait marquant l’agent ma demander quel type de carte bancaire je possède ? Une gold ? Un premium ? Le 20 Décembre, je reçois un e-mail de Sixt, me notifiant le dommage et la facture liée à la réparation du pare choc : 501 euros. 420e de réparation du pare choc 60e de frais de dossier 21e de frais d'expert. Voilà après contacter le service client par téléphone et leurs envoyer un e-mail j’attend vraiment une réponse de leur part assez favorable.

Contact chaleureux, informations préalables claires en jour de grève et upgrade surprise. Bonne expérience

La location s'est bien passée mais le suivi n'est pas au RDV. je suis un Client PRO et on devait me rappeler pour une proposition de tarif. Ce n'est pas la 1ère fois que le SAV n'est pas fait. Une remise aurait du etre faite lors de la location. J'ai payé plein tarif. Je n'ai pas apprécié et c'est la derniere location que je reserve chez Sixt

Un accueil très professionnel, accueillant et bienveillant. Merci encore à vous pour ce superbe surclassement qui a permis un séjour dans l'Hérault joignant l'utile à l'agréable dans un confort de Berline. Service au top. C'est qui le patron ! Thanks. Xavier

Mélissa (agence) et Théo (parking) ont été particulièrement charmants et efficaces. La prise en charge et le retour sont d'une simplicité extrême, et c'est toujours plus agréable avec le sourire. Parfait !

Personnel accueillant et professionnel. Les conditions de location et les options vs prix sont clairement présentées. En particulier du Low Cost jusqu'à la couverture maximum. C'est une enseigne de qualité et fiable comme souvent avec les entreprises allemandes. C'est clair et efficace avec le sourire !

Véhicule pris et restitué à Montpellier St Roch.. Rapide, efficace, aimable et en plus assez bon marché par rapport à d'autres loueurs, bref : nickel :)

0 des voleurs je fais le plein d'un véhicule hybride tu n'es pas au maximum de la jauge malgré le plein que j'ai effectué ce qui est normal selon la personne qui m'a montrer la voiture car je l'avais remarqué au début de la location et je l'ai fait savoir je la rend telle qu'elle était mais malgré tout je suis débité de 50€ en plus pour le carburant

Toujours rapide et sympathique, avec en plus un beau décors Halloween 👻 🎃

Service au top dès le début. Armandine mérite des éloges particuliers pour son accueil, sa considération, sa courtoisie et son professionnalisme - elle a créé la parfaite première impression de Sixt. On nous a donné une voiture neuve et moderne qui était agréable à conduire. Souvent, lorsque vous louez une voiture, vous avez simplement l'impression que la cylindrée du moteur est un peu petite ou que la voiture est un peu hors budget d'une manière ou d'une autre, mais ce n'était pas le cas. cas dans ce cas. Il n’y a eu aucun problème et la procédure de retour s’est très bien déroulée. J'ai beaucoup de confiance en Sixt après cette expérience

Je donne une très très belle note à sixt particulièrement à theo et Mme jimenez pour leurs acceuil , leurs gentillesse et leur dévouement ! Merci merci

Superbe service , voiture prise à Montpellier gare sud restitué à Saint Roch accueil, prise en charge et restitution parfaite

Personnel SIXT à l'écoute de votre réservation. Toujours bien accueilli. C'est dommage que pour le retour véhicule de location la descente soit aussi réduite et assez difficile avec un véhicule SUV.

Service rapide et efficace!

habitué au service lamentable et impersonnel des agences de location c'est un vrai bonheur de découvrir la gentillesse, le professionnalisme et la qualité de l'accueil de cette agence. Bravo !

Prix dans la norme et voitures en parfait état. L'accueil dans le bureau de la Gare de Montpellier Saint-Roch était particulièrement attentionné! Merci à l'équipe

Très bonne expérience. Service client efficace et efficient. On m'a donné un SUV Volvo presque neuf, le véhicule idéal pour transporter mes parents vieillissants. Merci beaucoup.

Les plus : Les hôtesses d'accueil sont très aimables et professionnelles, merci à elles autant à l'aller qu'au retour. J'ai bénéficié d'un surclassement. Voiture propre et en très bon état malgré ses 13000 kilomètres. Les moins : Le prix de base est très attractif mais les options font rapidementmonter la facture. Pas de panneau extérieur indiquant que l'agence est à l'intérieur de la gare St Roch au premier étage. Ça m'a coûté un appel surtaxé pour le savoir. L'accès pour le retour au parking Sixt est très étroit.

Très large choix de véhicule

Wahou merci merci merci un accueil chaleureux Merci à amandine pour sont professionnalisme sont sourire et sa gentillesse Véhicule très propre Par contre je vous recommande de bien faire le tour avant de récupérer le véhicule une rayure était présente mes pas inscrite heureusement que j’avais l’assurance tout risque Sinon superbe merci beaucoup une fois de plus ces un plaisir de loué chez sixt Amandine merci encore .

Service de qualité et personnel très accueillant et très pro

Le processus de location a été très simple et n'a pris que quelques minutes

Très bon accueil pour la modification d'un contrat.

👍👍👍👍👍

Personnel aimable et à l'écoute, voiture impeccable. Service en gare de Montpellier, pratique et rapide.

très satisfait

Bonne accueil !

A very good experience!! J'ai loué une Audi A1 et je suis très content de la gentilesse de le staff Sixt. Ils sont toujours prêts pour faire le mieux pour aider le client. La voiture était neuve et tout a fonctionné à la perfection.

Une équipe pro accueillante et souriante Parfait 👌

Excellent accueil, Personnel très compétent qui a pris le temps de bien m'expliquer les choses, moi qui ne suis pas un habitué de la location de véhicule. Bref pour la prochaine fois ça sera SIXT.

Je suis très déçu du service. J'ai réservé la voiture pour 2 jours et ils ont débité 3 jours sur ma carte de crédit. Je suis client depuis 2012 et je vais passer à une nouvelle location de voiture honnête.

Excellente prestation ! Personnel et véhicule nous ont comblé. Merci à Amandine et Théo.

Très bon accueil et prise en charge, moins satisfaite côté loupé facture.

Des employés soucieux du service et de bonnes voitures ! Un merci spécial à Mme Fernandez!

Disponibilité, serviabilité et simplicité d accès

Équipe sympathique et à l'écoute des clients. Merci !

Très bonne agence et personnel à l'écoute des clients

Personnel au petit soin et véhicules impeccables

Je suis très déçu de cette entreprise. La voiture est restituée complètement propre (intérieur et extérieur). Ils trouvent une égratignure de seulement 1 centimètre. Sur place, la dame « on ne va pas faire d'histoires avec ça » vient de recevoir une facture de 391 euros ! Au total, cette voiture nous a désormais coûté 1100 euros pour 9 jours. Si c'était ma faute, je ne me plaindrais pas, je ne me plaindrais pas. Vraiment très injuste ! Dommage, mais plus de sixt pour moi.

Personnel efficace, lieu de retour facile à trouver.

Erreur de relevé kilométrique en prenant le véhicule pour 24h , du coup facturation de plus de 900 km de dépassement que je n’ai jamais effectué pour un montant de 1400 euro !! Inadmissible...

Très bonne organisation pour rendre la voiture rapidement. Je suis très satisfait car j'ai eu un grands scenic4 tout neuf 14km très agréable à conduire.

Prise de la voiture se fait en quelques minutes. Les prix sont très correctes para rapport à la concurrence. Nous avons eu un dommage en route qui nous a obligé de changer de voiture dans une autre ville ce qui c'est fait sans problème. Vraiment très satisfait du service.

A conseiller vivement... En 15 minutes TOUT était réglé lors du départ et de l'arrivée. 48 h après le retour, facture complète avec tout le détail! Aucune surprise... Véhicule nickel, bien équipé très spacieux....Vw Caravelle. à conseiller pour des vacances avec deux familles... super conviviale

Un vrai plaisir!! Le bleu et le orange s'accordent à merveille!

Une hôtesse qui est réactive et qui se bouge pour solutionner vos problèmes, le tout avec le sourire, c'est ce qu'on attend d'une agence lorsqu'on voyage. AU TOP ! Le sur-sur-surclassement a été apprécié pour aller à un mariage. N'hésitez plus (au passage je suis toujours en procédure avec ces escrocs de Hertz qui gonflent les factures)

Rien à redire. Un service exemplaire, des véhicules tout équipés et propres. Un remise du véhicule simplifiée

Véhicule nickel Très peu de kilomètres (quasi neuf) et très bien équipé

Personnel sympathique, toujours le sourire ! Je suis presque toujours surclassé ou bien, j'ai le choix du véhicule dans la même gamme. Véhicule toujours propre, mais l'éclairage du parking sous terrain ne permet pas de bien pouvoir faire le tour du véhicule. Attention cependant au tarif attractif au supplément moins attractif. La moindre rayures et votre viré devient moins sympathique.

Personnel compétent, voitures au top ! Je vais que chez Sixt maintenant

Je vous remercie de m'avoir retourné la carte invalidité que j'avais oublié dans ma voiture lors de la restitution du véhicule le 11 aout dernier votre réactivité est à reconnaitre merci MF RALUY

Un très bon service. En septembre, nous avons manqué notre train de Paris pour Montpellier. L'agence a essayé de nous joindre mais comme notre portable ne passait pas, nous n'avons pu être joint. A notre arrivé, l'agence était fermée. Nous sommes donc allée à l'agence de l'aéroport qui a pu assurer la location de l'agence de la Gare de Montpellier. Un vrai accueil et comme nous avion déjà réglé notre location par Internet nous a proposé une location sans surcoût. Nous avons été vraiment au petit soin et je vous recommande vivement Sixt pour vos locations. Un service digne de ce nom.

Accueil toujours très sympathique, jamais de retard, et en cas de problème une réponse rapide et efficace. J'y viens souvent, j'y retourne tout le temps.

Location de plusieurs véhicules, toujours impeccable service au top et voiture au top aussi Seul bémol le parking, il est loin et il n'y a jamais personne de chez Sixt au départ comme à l'arriver si problème il faut tout se retaper à pied jusqu'au comptoir.

Belle expérience : j'étais en stage de médecine à l'étranger au CHU St-Éloi et mes parents sont venus me retrouver ici (du Québec) et nous avons loué une voiture quelques jours afin de faire la côte d'Azur en road trip. Méchante belle expérience. Service courtois! Seul petit hic: au retour même si nous faisions le plein de la voiture, le compteur de celle-ci n'affichait pas le plein! (L'aiguille était bloquée, alors qu'il était impossible de remplir davantage d'essence dans le réservoir) Et donc, nous avons eu peur d'avoir une surcharge puisque nous remettions la voiture pas pleine alors qu'elle l'était et nous sommes allés la remettre hors heures d'ouverture et avions peur de ne pas pouvoir nous expliquer. Cependant, simplement à l'aide d'un courriel, tout s'est réglé pour le mieux, et le bris était connu (mais pas encore réparé...) Belle expérience en général cependant :) Cousins québécois xx

J'ai du louer un véhicule un vendredi aprés midi suite a la panne du mien et dans la nécessité de me déplacer sur montpellier pendant une semaine. Accueil à l'agence sympathique, très pro et d'une efficacité redoutable !!! J'habite Bastia actuellement, et j'avais déjà eu affaire à SIXT, J'y reviendrais, car c'est aussi, d'après mes recherches les mieux placés économiquement. Merci.

Efficacité de l'agence, très pratique en descendant du train, pour ainsi dire sur place pour récupérer un véhicule! Rapidité lorsque vous avez rempli sur le site au préalable l'ensemble de vos coordonnées. 2ème location d'un véhicule dans cette agence, les véhicules sont impeccables, tout est sans surprise. à renouveler !