Hertz Location De Voitures - Hertz Location De Voitures - Beziers Cap D'agde Aã‰roport Agence de location de voitures

Voleurs !!! Ils ont essayé de me prélever 292€ le jour même ou j’ai rendu le véhicule ce qui ne correspond à aucune somme due ! J’ai du faire opposition à ma carte bleue mais malgré cela ils ont réussi à me prélever C’est honteux

Méfiez-vous. Ils ajouteront l’assurance SuperCover zéro franchise sans vous le demander. Celui-ci est facturé 10 fois le prix d'une police similaire auprès d'un tiers et, dans certains cas, double le coût de votre location. Ils vous diront qu’il ne peut pas être supprimé. Je pensais que Hertz était une entreprise décente, mais après cette expérience, je louerai auprès de fournisseurs plus réputés, comme n'importe quelle autre société de location bon marché. En fait, j'avais réservé avec Enterprise, mais j'ai changé à la dernière minute - plus jamais !

Oui je me suis fait arnaquer chez Hertz Béziers. Aucun dommage sur la voiture quand je suis parti, j'ai même pris des photos comme preuve. Surprise surprise lorsque Hertz a inspecté 3 heures plus tard 2 rayures et une facture de 980 euros. Absolument aucune réponse de la part de Hertz, comment pourraient-ils réagir alors qu’ils savent qu’il s’agit d’une arnaque ? Puis, 89 jours après mon embauche, j'ai reçu une facture exigeant de l'argent. Pas d'autre choix que de payer car ma couverture d'assurance excédentaire a expiré à 90 jours. C’est une belle arnaque, ils ne s’en prennent qu’aux touristes britanniques et à ceux bénéficiant d’une assurance externe, ils découvrent toujours les dégâts lorsque vous êtes dans l’avion et ne répondent jamais à aucune communication. Voulez-vous prendre le risque avec cette entreprise ? Je suis chez Hertz depuis 16 ans en tant que membre Gold Card, je n'utiliserai plus jamais Hertz. Vol de grand chemin.

Ne louez pas chez Hertz! Je me suis fait arnaquer comme beaucoup d'autres - lisez pratiquement toutes les autres critiques 1 étoile ici. Sans aucune communication de leur part, Hertz/Dollar a débité €115 sur ma carte bancaire pour des dommages complètement inventés et faux. L'agence n'a fourni aucune preuve des prétendus dégâts, ni un rapport ni de photos, car il n'y en avait pas. J'ai rendu la voiture dans le même état qu'au départ. C'est de l'arnaque absolue. J'ai aujourd'hui lancé un dossier pour fraude auprès de la Préfecture de Police, tant il m'est tellement clair que cette agence mène une politique de fraude contre ses clients et, surtout, contre les compagnies d'assurances. Le montant est faible, ce qui est probablement destiné à dissuader les gens de signaler cette agence, mais ils ne peuvent pas s'en tirer indéfiniment. Ne louez en aucun cas chez cette agence.

Hertz sont des escrocs ! Lorsque nous l'avons récupéré, on nous a dit que le réservoir n'était pas plein et qu'il fallait le restituer tout aussi plein. Mais vous l’aurez deviné : des frais supplémentaires vous seront facturés pour le ravitaillement et le carburant. Pour couronner le tout, une journée de loyer supplémentaire sera facturée. Bien entendu, personne n’est disponible par téléphone. Quelle bande de voyous ! Malheureusement, 0 étoile n'est pas possible.

Aucun contrôle des voitures je récupère la voiture avec la moitié de de l'essence je la rend Comme tel puis on me prélève 190e en plus ?!!!! C'est n'importe quoi et personne n'es joignable !!!! Très mauvaise société

Jamais joignable et erreur dans le montant de la location. Ont fais comment pour se faire rembourser ??????

Location d'un véhicule pour 3 jours j'ai fais à peine 45kilometres avec j'avais commandé une fiât 500 pour un mariage on me donne une c3 banale je rends la voiture à 11h au lieu de 12h (donc en avance) ont me prend 190e au lieu de 100e et on me dit il se sont trompé il on compté 4jours au lieu de 3 ...ils ne répondent jamais au tel et le pire j'ai récupéré la voiture avec la moitié du plein donc je la remet identique et on prélève pour ne pas avoir mis le plein d'essence. L'ambiance y es malsaine entre collègues. Bref jattend mon remboursement plus jamais je vais chez eux arnaqueurs

Je me suis fait avoir comme beaucoup d'autres (voir les avis) 442.83 € supplémentaires prélevés sur ma carte bancaire pour une petite griffe dont je ne suis pas responsable. Je n'ai malheureusement pas fait de photo lors de la remise des clés et donc pas de preuve. La voiture a été rendue dans le même état qu'au départ. C'est de l'arnaque qui ternit l'image Hertz. Je déconseille fortement cette agence.

Ils n'avaient pas de voiture à notre arrivée. Nous avons loué notre voiture dans la ville de Béziers et l'avons déposée à l'aéroport.

Pratique pour louer une voiture, mais file d'attente longue et lente. Restituer la voiture a été très simple, il suffit de la garer sur le parking et de jeter les clés dans la boîte. Le personnel vérifiera plus tard.

Nous avons pris une voiture de location aujourd'hui, le problème de la nouvelle Astra hybride est qu'il n'y a pas de câbles de recharge et qu'elle a refusé de démarrer deux fois. Nous avons appelé le numéro « d'urgence » de Hertz, qui nous dit qu'un garage vérifiera et emportera la voiture, et que nous devrions prendre un taxi pour rentrer à l'aéroport demain !! Voilà pour le service client.

Absolument underground ! Arnaques et arnaqueurs ! Je suis horrifié et sans voix ! Je mets en garde contre cette agence.

J'ai attendu plus d'une heure pour louer une voiture. Toujours en attente. Complètement déraisonnable. Comment faut-il 15/20 minutes pour louer un véhicule alors qu'ils ont toutes les informations au moment de la réservation ?

J'ai retiré de l'argent de mon compte sans me dire pourquoi. Il n'y a pas d'email pour les contacter. Ils n'étaient pas non plus ouverts lorsque nous avons repris la voiture, pas là pour déposer les clés.

Très mauvaise expérience ! Retour de la voiture vers midi à l'agence , l'agent Hertz nous indique qu'il ne peut pas faire le contrôle retour avec nous car il va être en pause dans 5 minutes et qu'il le fera dans l'après-midi !! . Notre avion partant 1 heure après nous laissons les clés dans la boite... Une semaine après mon compte est débité de 396 € pour une petite griffe sur la voiture ! . Ce qui est faux, la voiture a été rendue dans le même état qu'au départ. Réclamation auprès de l'agence Mère à Perpignan qui m'indique qu'il y a eu une erreur de facturation et qu'un remboursement partiel me sera envoyé... A ce jour, toujours rien reçu ! Je déconseille vivement cette agence, à la lecture des différents avis postés je m'aperçois que c'est une pratique courante. C'est la dernière fois que je passe par HETZ, c'est scandaleux !

Agence qui ne répond jamais au téléphone. Lors du retour du véhicule, la clé est laissée dans la boite au lettre car le personnel est parti avant 18h donc faire des photos car il sera contrôlé le lendemain ou envvotre absence. Lorsque hertz doit rembourser le client le délai d'attente est de 1mois. Je déconseille vivement

Même mauvaise expérience que les avis précédents. Une heure pour récupérer les clés à l'arrivée. Pour le départ, l'état des lieux a été fait lorsque nous étions dans l'avion, personne n'étant présent à l'agence pendant les heures d'ouverture. Eclat de deux mm retrouvé sur le véhicule, 135 euros débité dans les 24h, aucun recours évidemment une fois parti. Je déconseille.

Avertissement. Cette succursale de Hertz escroque délibérément ses clients. Lors du pick-up, nous avons remarqué que la voiture avait un éclat sur le pare-brise qui avait été réparé. Nous ne l’avons pas enregistré comme dommage, car Hertz l’avait déjà réparé. Cependant nous avons pris des photos horodatées. Hertz nous a alors contacté pour nous dire que nous devions payer la réparation de cette puce. Qui a déjà été réparé. J'ai expliqué en envoyant les photos horodatées. Ils ont ignoré cela et continuent de m'inculper. Il s’agit absolument d’une fraude, car je suis facturé pour des dommages déjà présents et déjà réparés. Vous trouverez ci-dessous d’autres rapports faisant état de personnes accusées de dommages qui ont clairement déjà été causés. Je soupçonne que les personnes qui dirigent cette succursale sont véreuses et complices de Hertz.

La voiture a été rayée lors de la prise en charge - Dylan - le jeune homme du bureau est sorti et a enregistré les dégâts causés précédemment. Dylan a même dit qu'il savait qui avait endommagé la voiture. Il ou elle avait souscrit une assurance complète pour couvrir ses dommages. Je viens de recevoir un e-mail de Hertz m'informant qu'il y a des dégâts et que je pourrais en être responsable. Il est clair que Dylan sait ce qui s'est passé et j'espère qu'il effacera toute réclamation de ma part. Ewan Macpherson

il y a un ans je suis parti au même endroit et ça m'est arrivé la même chose que mathieu Platerier c'est des escrocs à l'assurance

Grosse arnaque avec assurance il font pas les état des lieux et une fois dans l avion il dise que la voiture et abîmer

Loué via Dollar pour 440 euros, Dollar est géré par Hertz. Refusé toute assurance car le prix doublait le montant de la location. À leur retour chez eux, ils ont débité 740 £ par carte de crédit, soit presque le double du montant convenu, et ont déclaré que nous avions pris notre assurance, ce que nous n'avons pas fait. Le fait est qu'il s'agit en fait d'un vol. Avoir informé la police et contesté via la société émettrice de carte de crédit. NE LOUEZ PAS DE VOITURE PAR CES PERSONNES.

Pas aimable Pas accueillant Pas courageux !!!!!!! Pas d’intérêt à choisir Hertz !!!!!!!

Cette agence est une honte. J'ai loué la voiture via AutoEurope avec l'assurance minimale obligatoire (CDW, tiers). Quand je suis arrivé, ils ont insisté sur le fait que je n'avais aucune couverture d'assurance incluse. Lorsque je leur ai montré mon bon, ils ont finalement admis que c'était le cas, puis ont essayé de me vendre une assurance supplémentaire. Je l'ai refusé et ils étaient visiblement agacés. Lorsque nous avons rendu la voiture, ils sont venus la voir (inhabituel) et voilà qu'ils ont découvert une éraflure sur l'un des alliages. Je n'ai aucune idée de comment cela est arrivé là et était probablement là lorsque nous l'avons loué. Les photos avant et après qu’ils nous ont envoyées étaient exactement les mêmes, ne montrant aucun dommage. Ils essaient maintenant de facturer plus de 300 euros, ce que je conteste actuellement. Tactiques d’intimidation choquantes. Ils sont clairement déterminés à récupérer l’argent de l’assurance comme ils le peuvent…

Excellents services, ils n'ont rien caché. Tout est clair de a à z.

Super petite voiture et nous n'avons dû attendre que 10 minutes pour la récupérer. Malheureusement, nous n'avions pas réalisé qu'il fallait photographier chaque pièce de la voiture, y compris les enjoliveurs en plastique, car le vendeur nous a infligé une amende de 50 euros car il y avait des marques sur un enjoliveur. Arnaque pour gagner de l'argent bon marché auprès d'un bon fournisseur. Dommage qu'ils doivent recourir à ce genre de comportement.

Endroit magnifique , plus beau domaine de la région. Je recommande.

Bonne expérience, voiture louée via Ryanair, pas de surprise, tout était nickel

Très rapide

J'ai loué un véhicule avec ma Fille de 18 ans du 15 au 20 avril 2018. Rendre visite à ma Nièce qui habite à côté de Narbonne. Ses parents travaillaient et nous avons pu visiter sans problème les environs. Chez Hertz Le Monsieur au guichet était très aimable et professionnel, il nous a dit qu’il serait là également vendredi matin, ça nous a mises en confiance.J’avais téléphoné également une semaine avant car les horaires du site internet ne correspondaient pas avec ma réservation la personne a été rassurante et très sympathique. Véhicule au Top Twingo, j’ai adoré conduire ce véhicule qui est maniable et facile à conduire. Seul petit bémol, beaucoup de vent sur le littoral narbonais et le véhicule est un peu léger il faut rester prudent et rouler doucement....Encore Merci à conseiller aux Proches

Arnaque totale ! Nous avons loué une voiture d'ici le 30 juillet pour deux semaines. Nous ne l’avons pas beaucoup utilisé car tout à Agde est accessible à pied, en 2 semaines nous avons consommé 8 Euros de carburant ! Nous avons déposé la voiture et mis les clés dans le dépôt de clés comme demandé. Une semaine après notre retour, la carte de crédit a été débitée de 1 500 euros. J'ai téléphoné au bureau de l'aéroport et ils m'ont dit qu'il y avait une grosse bosse à l'arrière, ce qui n'était pas le cas. Attention, ne louez pas chez Thrifty ou Hertz ici, qui sont une seule et même personne.

Parfait accueil d'Eric qui nous a remit les clefs super souriant et très professionnel. Je recommande!!!