Sixt Agence de location de voitures

Super expérience comme d'habitude.

Très bien je recommande

Agence de location à éviter. Ils nous facture des garanties que nous avons pas prises et se servent de l’emprunte bancaire pour prélever. Après plusieurs demandes de remboursements qui se font que par mails bien sûr aucune réponse et au téléphone on se permet de nous rire au nez, c’est inadmissible.

Personnel très sympathique. A été amené à ma voiture.

Surclassement gratuit ! Quelle chance !! Je reviendrais à coup sur !

Ayant loué plusieurs fois en 2023 auprès de cette agence, je remercie le personnel de l’agence pour sa bienveillance et son professionnalisme. Ma famille et moi sommes systématiquement ravis des prestations et de l’accueil irréprochable 👍🏻🙏 continuez comme cela en 2024 et bonne année

Excellente assistance et accueil

Personnel compétent à l'écoute du client

Très bien

Je réserve régulièrement des voitures et lorsque je passe par Sixt je suis toujours satisfait par leurs véhicules et leurs services. Je prends exemple d'une mauvaise expérience que j'ai eu chez eux mais qui n'est pas de leur faute mais plutôt celui des utilisateurs attardés et irrespectueux, j'ai emprunté une voiture de sport qui était sale et abîmée ( hélas... ) je devais partir sur le champs, j'ai eu le service clientèle mais exceptionnelle et de bonne foi, quand j'ai rendu le véhicule j'ai expliqué le problème à François de l'agence Sixt à Rennes/Saint-Jacques avec photos à l'appui ( n'oubliez pas de prendre des photos les copaiNGs!!! ). Malgré ça il a gardé sa bonne humeur et sa serviabilité. Sixt m'a même fait un geste commercial très appréciable voire inattendu. C'est un sacré pavé, je tenais juste à faire part de ma confiance totale dans cette agence. La bonne journée et encore merci à François.

Employé très charmant et serviable

Nous avons passé deux bon jours avec le véhicule le confort et la qualité sont nickel rien à redire Nous reviendrons avec plaisir pour refaire une location.

Sixt accepte les demandes de mon assureur puis l'agence refuse en prétextant qu'il n'y plus de véhicule disponible. Pourquoi le site accepte la réservation puis l'agence refuse ? Une petite astuce pour faire payer le prix fort aux particuliers ! Que les loueurs investissent dans une flotte qui peut répondre aux attentes de leurs clients !!! -- Pour clarifier suite à la réponse du propriétaire : Eh bien, c'est la centrale Sixt, ou quelqu'un de chez Sixt, qui a prévenu mon assureur qu'il n'y avait pas de véhicule disponible, pour ainsi les laisser annuler d'eux-mêmes.

Service rapide, convivial et simple. Je ne peux que recommander Sixt pour un tour de Bretagne depuis l'aéroport de Rennes !!

Efficace, très bon accueil. Je recommande !

Très bonne agence, tout s'est bien passé. Processus d'enregistrement et de départ rapide. Aussi très cher (200€ par jour).

bon accueil rapide

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Sixt pour l'expérience de location de voiture exceptionnelle que j'ai vécue récemment. Leur niveau de service et leur engagement envers la satisfaction du client sont tout simplement remarquables. Dès ma réservation en ligne, j'ai été impressionné par la facilité et la convivialité de leur plateforme. Tout était clair, transparent et sans tracas. De plus, leur large sélection de véhicules m'a permis de choisir celui qui correspondait parfaitement à mes besoins. Lorsque je suis arrivé au comptoir de location, j'ai été accueilli par une équipe sympathique et professionnelle. Le processus d'enregistrement a été rapide et efficace, et toutes mes questions ont été répondues avec patience et compétence. J'ai vraiment apprécié leur attitude chaleureuse et leur volonté d'aller au-delà de mes attentes. Cependant, la véritable cerise sur le gâteau a été le surclassement gratuit dont j'ai bénéficié. Je ne m'y attendais pas du tout, mais cela a vraiment fait toute la différence. Le véhicule que j'ai reçu était spacieux, confortable et équipé de toutes les dernières fonctionnalités technologiques. Cela a rendu mon voyage encore plus agréable et m'a permis de profiter pleinement de mon expérience de conduite. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Sixt pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur souci du détail. Ils ont clairement compris l'importance de satisfaire leurs clients et ont fait preuve d'un niveau de service qui dépasse de loin mes attentes. Je n'hésiterai pas à recommander Sixt à mes amis, ma famille et mes collègues, car je sais qu'ils seront entre de bonnes mains. En conclusion, si vous recherchez une location de voiture de qualité avec un service client exceptionnel, ne cherchez pas plus loin que Sixt. Leur engagement envers l'excellence et leur volonté de surpasser les attentes des clients en font le choix évident. Merci encore, Sixt, pour cette expérience inoubliable ! Note : Cet avis a été rédigé de manière volontaire et reflète mon expérience personnelle en tant que client satisfait de Sixt.

Des employés très professionnel merci pour tous

Je recommande vivement cette agence . Accueil très sympathique et véhicule qui correspondait à nos attente . Merci !

tout s'est très bien déroulé

Très moyen...... Gentils au téléphone surpris au final.... J'ai un courriel en cours pour une réclamation et j'attends une réponse... J'ai déjà répondu à une enquête de satisfaction mais j'ai changé d'avis à la réception de la facture suite à un manque évident d'informations et de professionnalisme... En fonction de la réponse attendue dont je ne me fais pas trop d'illusions....

Super équipe 😁

Tout s'est très bien passé, il y avait du personnel au comptoir, j'ai eu très peu d'attente, accueil très sympa. Le véhicule était nickel, la restitution rapide et simple aussi. Agence que je recommande, même si à l'aéroport de Rennes elles me semblent toutes plutôt sérieuses

Location réservée bien à l'avance. Arrivée par le dernier vol du soir, l'agence avait prévu un retard et tout organisé dans l'après midi avec un contact téléphonique pour la mise au point. Très pro et très propre. Bravo.

Un problème lors de la signature du contrat réglé rapidement par le manager de l'agence de RENNES aéroport

Bonjour, Étonnement je prends connaissance d’un mail de facturation de 261€ à ma grande surprise je vois que l’on veut me faire payé un dommage qui n’a en aucun cas été causé par moi et j’en suis sure a 100% (micro rayure sur la jante arrière droite). En plus de ça, j’avais souscrit une assurance à 89€ comprenant de ce qu’on m’avait dit « tout » que ce soit les pneus, les vitres, l’assistance… À aucun moment il m’a été notifié que les « jantes » n’étaient pas comprises dans les pneus et donc dans l’assurance. En plus de ça, quelque jours après j’apprend que l’assurance de 89€ était seulement pour 6 jours ce qui ne m’a jamais été dit également. On m’a donc débité le double pour les 12 jours de location alors que je n’ai jamais donné mon accord. Mais aussi, on s’est trompé en me débitant 394€!!. Par ailleurs, l’agent m’avait dit au retour de location que ce dommage n’aurait aucune conséquence puisque j’avais pris l’assurance et là je vois qu’on me facture cette petit rayure qui n’a pas été faite par moi car en plus de ça il faut se prendre un trottoir et donc ressentir forcément la secousse. Je suis très déçue de ce manque de professionnalisme. Je suis étudiante en plus de ça et je me retrouve finalement à quasiment payé la totalité de la location alors que c’est censé être pris en charge par mon assurance. Je conteste formellement le dommage causé. Aucune de ces conditions n’est notifié dans les conditions/clauses du contrat. C’est lamentable.

Nul

Très satisfait de mon passage chez Sixt. J’ai eut affaire à Rim de l’agence Sixt Rennes Aéroport, très souriante, professionnelle, elle sait de quoi elle parle. Je recommande cette agence les yeux fermés !!!

SEUL AGENCE OUVERTE APRES 21H PERSONNEL TRES COMPETANT

Expérience hors du commun ! La présence sur le parking à la prise et à la restitution de la voiture est un vrai plus !! Je reviendrai

Merci Sixt Rennes aéroport ! Je recommande ce loueur ! Véhicule.. organisation .. et son personnel ! Tout est parfait !

agence aéroport de Rennes très professionnelle

Le personnel est professionnel et l'expérience s'est bien déroulée. Les tarifs de location sont raisonnables et la flotte est assez récente.

Bon service, il y avait toujours du personnel présent. Voiture reçue en bon état et avec un bon équipement. Il avait déjà loué avec Avis et le niveau de gonflage des pneus n'avait pas été vérifié et la voiture avait un panneau d'avertissement sur le tableau de bord. Merci

Bon service et bonne voiture

Très bonne expérience client. La personne qui m'a reçu (Quentin) a été top, souriant, à l'écoute. Véhicule loué (3008 hybride) nikel, propre,avec toutes les dernières options. Petit bemol, la batterie était totalement déchargée, je n'ai pas pu profiter pleinement de l'expérience hybride. Sinon rien à dire tout s'est bien passé

Véhicule loué à l'occasion d'un séjour court (4 jours), excellent contact avec les personnes sur place (nous avons eu la bonne surprise d'être également surclassés, passant d'une 308 man. à e DS7 auto). Véhicule très bien entretenu. Je recommande vivement

Extraordinaire ! 3 personne m’ont pris en charge (il me semble que c’était, Corentin, Quentin et Rim) Et bien que du positif ! Accueil plus que chaleureux, chacune de c’est 3 personne avait systématiquement le mot juste a chacune de mes questions ! N’ayant jamais effectué de location auparavant, ils ont été très a l’écoute et extrêmement bienveillant ! Ils m’ont énormément rassuré ! C’est 3 personne donne à la marque Sixt une excellente image ! Professionnel, souriant, rassurant ! C’est rare de nos jours de rencontrer de si belle personne ! Je vous souhaite une excellente continuation et je vous garantie que la prochaine fois que j’aurais besoin de loué un véhicule ce sera sans aucun doute dans cette agence ! Merci encore !!!

Comme toujours avec Sixt, un service et des véhicules au top !

Nous avons loué un super véhicules les agents sur place était sympathique et professionnel. Merci Sixt aéroport de Rennes

Personnel très aimable, service au top. Véhicule automatique a la place de la boîte manuelle demandée sans coût supplémentaire. Véhicule propre. Personnel souriant, accessible, répondant à toutes les interrogations.

Bon accueil, personnel sympathique

Service non rendu.

Très facile à louer chez Sixt ici. Juste en face de vous lorsque vous quittez le hall des arrivées et le parking est à 30 secondes de marche sur une route.

Personnel professionnel et sympathique. Les voitures sont propres et il y a possibilité d'être régulièrement surclassé

Très bon accueil à l'agence de Rennes aéroport. Parking très pratique d'accès, et retour hors horaires d'ouverture sans souci. Seul bémol : pas de disque de stationnement à l'intérieur du véhicule, et notre ville de destination était à forte concentration de zones bleues. Cependant, ceci ne nous empêchera pas de renouveler l'expérience avec Sixt.

Bon accueil et bonne prise en compte de la demande .

Agence au top, personnel disponible, à l'écoute et très pro! La politesse et la gentillesse sont de mise en toute situation (et quelque soit le service que vous contactez). La prochaine fois, je louerais de nouveau chez Sixt. Merci pour votre service client (un vrai!). Mention spéciale pour la responsable de l'agence de Rennes Aéroport.

Toujours au top ! Je loue régulièrement via cette agence. Personnel à l'écoute, aimable et très professionnel. Très beaux véhicules et toutes options. Je fais entièrement confiance. A recommander sans hésiter 👍👍👍

La voiture et le service étaient excellents. Ce n'est qu'après que j'ai été déçu car j'ai essayé d'empêcher les newsletters SIXT d'arriver dans ma boîte aux lettres, mais lorsque j'ai suivi le lien dans la newsletter SIXT pour ce faire, j'ai été redirigé vers la page d'accueil SIXT et je n'ai pas trouvé de moyen d'arrêter les newsletters.

L'agence de l'aéroport de Rennes est très bien avec un très bon accueil. Le petit bonus lorsqu'on est venu récupérer notre véhicule c'est un surclassement sans payer plus. Je recommande à chaque fois à mes amis Sixt

top ! location dans le cadre d'un prêt assurance auto suite à une panne de mon véhicule. super accueil, personnel très gentil et arrangeant, facilité pour le retrait et le dépôt du véhicule, une voiture parfaite (propreté, équipement, ...) un vrai bonheur pour se sentir une maman qui déchire ;)

Très mauvaise surprise en découvrant le montant de la facturation du ravitaillement de carburant sur ma facture... Je ne savais pas que l'essence coûtait 2,80 euros le litre !!! De plus ce service est facturé en sus 11,66 euros.... Première et dernière expérience chez Sixt...

Un peu de retard mais surclassé

Je viens de me faire voler. Partant de Rennes pour aller à Toulouse, aller simple, j’ai loué une voiture chez SIXT. J’ai eu la surprise d’être surfacturé de 200 euros car le vendeur ne m’avait pas annoncé la limite de 250km de distance (tout en sachant que j’allais à Toulouse). C’est scandaleux et je n’en resterais pas là

parcours client très dégradé: impossible de joindre les agences, temps d'attente interminable quand on appelle le service client, application Android inadaptée aux besoins classiques des cleints, réponses inexistantes aux questions posées dans l'application ... Nous allons prendre votre demande en compte et vous répondre dans les 8 prochains jours. = réponse reçue par mail à une demande de changement de lieu de restitution : inadmissible!!! Cet avis semble partagé par plusieurs de vos clients : donc, sixt ne semble pas à l'écoute des clients ... bizarre!

Grosse erreur sur la facture. 1200 kms facturés au lieu de 600 kms. Service client injoignable. Nota, j'ai reçu une facture corrigée 2 jours après, quand même. A suivre...

Location d'une camionnette dont une roue était abîmée à la prise du véhicule. Nous devions parcourir plus de 1500 kms, par chance nous ne sommes pas partis immédiatement, nous aurions à coup sûr risqué un éclatement de pneu sur l'autoroute. Il a fallu changer la roue ce qui nous a été facturé 213€. De plus, la cabine n'avait pas été nettoyée à la prise du véhicule, ce qui est un comble en ces temps de pandémie. Enfin, information erronée quant aux tarifs des assurances proposées, résultat : 86 euros supplémentaires facturés. Bref, négligence et manque de professionnalisme. Je ne conseille pas ce loueur.

Tout c'est bien passé, voiture propre.

Une honte, une catastrophe ... Personnel (Florian Duval) méprisant, menteur et extrêmement mal formé... La Direction Générale ferait bien de faire des tests à l'aveugle de temps en temps dans ces agences ... un traitement scandaleux des réclamations client, un service minable en en dessous de n'importe quel standard minimum dans la profession... cela contraste réellement avec toutes les autres agences Sixt déjà expérimentées (Battersea, St Raphaël, Gare de Lyon, etc ...)

Accueil excellent et il en va de même de la ponctualité dans la mise à disposition du véhicule. Très bien

Je trouve inadmissible..en octobre, notre vol est annulé cause covid...on veut annuler la location du véhicule...et la..mauvaise surprise..on ne nous remboursera pas...donc on reporte pour le mois de juin....malheureusement le vol ne correspond pas avec nos dates de congés...Volotea nous a remboursé les vols...mais la location de la voiture...non...je trouve inadmissible le procédé...ce n'était pas de notre faute si on nous reconfinait..Il aurait été plus honnête de rembourser...vu qu'on y était pour rien..plutôt que d'encaisser le montant d'une location de véhicule...qui est resté chez eux..puisqu'on n'a pas pu voyager...c'est honteux comme procédé... Et en plus...ils on le culot de prélever 0,1 cents pour clôturer le dossier..

Un très bonne accueil et un service sans faille. Très bien. Continuez

Une super équipe avec un tres bon accueil et des véhicules au top

Toujours très bien accueilli dans cette agence où je viens souvent. Le personnel est extrêmement agréable et très professionnel 👍 les voitures sont très propres et toujours très bien. N’hésitez surtout pas. Je recommande vraiment.

Excellent accueil

Equipe sympathique et pro. Prise en charge rapide au départ comme au retour

Accueil et véhicule parfait Merci

Personne de présent à l'heure prévue. Il a fallu que j'appelle une quinzaine de fois l'autre agence. Lorsque le commercial est arrivé après 25 minutes d'attente, ne s'est pas excusé. Je devais rendre la voiture 2 jours plus tard, ne m'a pas prévenu que l'aéroport était fermé à cette heure et que je ne pouvais pas déposer mes clés dans la boite aux lettres puisqu'elle est dans l'aéroport. Il a fallu que je dépose les clés à la gare. La voiture était très bien.

Pas de souci particulier Suis un client régulier , la boîte auto est proposée à 13 euros sup par jours sur une location à 31 euros / jour Un peu exagéré Voyant Pression des pneus à faire , pas tres sérieux Déçu cette fois ci

Accueil toujours aussi agréable ! La disponibilité, l'écoute, l’amabilité des ACOs est appréciable. MERCI !

Prise de véhicule rapide, très proche du terminal.

Service client très professionnel de la prise en charge à la restitution! J'ai même été surclassé...

Très très bon accueil. Le client se sent unique et attendu. Très agréable !

J’ai réservé une voiture manuelle. A l’arrivée une automatique m’est attribuée. J’attends dehors 30 minutes en ce jour de tempête avec l’agent Sixt qui m’attribue un modèle de catégorie en dessous. La voiture n’a pas été rechargée en ADBlue. Je contact l’assistance qui me demande de le faire sous peine que la voiture se bloque. Comme convenu je laisse le ticket d’achat en évidence dans le véhicule, mais celui ci ne me sera pas déduit de la facture finale. De même lors de la réservation une gratuité sur le deuxième conducteur m’est offerte mais jamais je ne pourrais l’obtenir. La facture ne sera pas rectifiée non plus à la catégorie de véhicule inférieure.

Personnel très sympathique et qui a su trouver une solution à mon problème au niveau de la prise en charge pro. Vehicule quasi neuf et bien équipé. Une étoile en moins pour l'état de propreté du véhicule (sale intérieurement et odeur de transpi).

Un beau surclassement comme cadeau, merci Sixt.

Bon accueil. Première fois chez Sixt et sursurclassé... Plus que parfait !

Pour la première voiture que je loue chez Sixt, je me suis vu facturer un plein d'essence de 90euros + frais de services + TVA, alors que j'avais fait le plein à 3km de l'aéroport. Je me suis heureusement fait rembourser après réclamation. L'excuse étant je cite : Il semble que notre collègue ait confondu le compte tour et la jauge d'essence. Bref, soyez vigilants avec cette société (je n'ai jamais eu le moindre problème avec d'autres loueurs)

Attention arnaque au contrat pas cher! Des dégâts non constatés facturés Un accueil limite du désagréable , une relation client déplorable Choisissez un autre loueur honnête

Très bonne expérience. Disponibilité et service au top. Nouvelle réservation... toujours nickel

J'ai loué des voitures à cet endroit à plusieurs reprises au cours des dernières années et j'ai vécu une expérience formidable à chaque fois. Le personnel du comptoir est super. Les voitures que j'ai choisies sont toujours disponibles, propres et prêtes à partir. Les prix sont parmi les meilleurs disponibles. Très bon service! merci

Peu d'attente comptoir. Accueil agréable avec voiture prête. Une location conforme à ses engagements. Merci à l'agence de Rennes.

Rapide Efficace M'a même offert un café

Très bonne agence, service efficace et agréable Je recommande

Amical!

Très bon accueil à l’arrivée ainsi qu’au départ On vous propose gentiment un café, Et aussi un surclassement Avec un tarif avantageux, Si je dois revenir je repasserai certainement dans la même agence

Service parfait. J’ai été contacté avant d’arriver pour choisir entre 2 véhicules car celui réservé n’était pas disponible. La prise en charge a été très rapide, le personnel très aimable et efficace et le véhicule impeccable. Pas de doute pour ma prochaine location.

Service impeccable et réactif !

Très bon service, compétence, amabilité !

Accueil et voiture parfait ! Je recommande.

Bons véhicules à un prix raisonnable et magnifique attention de la part du personnel

Équipe a l’écoute, très pro et toujours accueillante.

Très bonne prestation , pas d'attente au guichet , bon rapport qualité-prix , personnel disponible et efficace

Équipe et accueil au Top !

Excellente transaction personnel très sympathique.

Je devais louer une 308 ou équivalent, j'arrive en agence et on me propose une BMW série 1 essence et automatique, une superbe voiture avec une bonne motorisation à la place de la fameuse 308!! Je me suis régalé. Super agence merci.

tant l'accueil que le véhicule mis à disposition étaient très satisfaisants.

On a dû louer avec cette agence car la nôtre n'avait pas été livrée en véhicules. Ils en ont profité pour nous facturer plein d'assurances, alors qu'on avait bien demandé sans, en savant pertinemment que l'autre agence ne nous les rembourserait pas... Le service client s'est finalement montré à la hauteur et nous a remboursé mais il fallu passer des heures en appels et envois d'emails... Un conseil : contactez directement le service client national et non le guichet de l'agence.

parfait du debut à la fin, rien à redire, une équipe sur Rennes avec en plus le sourire, c'est sûr je reviendrai.

Excellent service comme toujours

Excellent service. Très professionnel. On m'a téléphoné une semaine avant ma location, pour me confirmer ma réservation et valider le choix du véhicule. Vraiment extra.

Attention à l'assurance tout risque. Elle n'est pas incluse dans la location. Le discours de vente de celle-ci est bien rodée. On vous fait peur. On m'a proposé une assurance à 180 euros/jour. Plus jamais chez sixt

Excellente expérience comme d'habitude. Personnel très compétent et à l'écoute, et voiture propre et en très bonne condition. Je recommande.

Très bon accueil, équipes toujours souriantes. Aucun problème avec les véhicules qui sont de plus de grand standing. Un vrai plaisir lors des diverses locations.

Accueil efficace et sympa.

Superbe expérience avec avec le reponsable Cyril , je conseille ;)

Accueil efficace et sympa. Bravo +++

Je valide ce loueur de voiture. Belle voiture et équipe top !

Service parfait ! Voiture super !

Très bonne équipe, accueil chaleureux et personnel très compétent.

Après plusieurs passages dans cette agence, j'ai toujours été très bien reçu et servi par une équipe sympa et pro.

Equipe sympas et pro!

Parfaite expérience. Prix, amabilité du personnel, surclassement, rapidité de la remise et de la restitution ... rien à redire, tout était nickel. Je recommande et utiliserai de nouveau vos services.

Très satisfait de Sixt, tres bon accueil, Prestation de qualité.