Alamo Location de voiture - Aéroport Rennes Bretagne Agence de location de voitures

Personnel très sympa et efficace. Véhicule en très bon état

Impossible à joindre au téléphone, la voiture présentait un défaut de plaque d'immatriculation qui a été verbalisé, et l'amende m'as été adressé. très mauvaise prestation, état des lieu du véhicule fait à la légère. A Fuir !

Parfait. Nous avons été dérouté à Rennes suite à la fermeture de l'aéroport de Caen. Les agents Alamo ont été parfait avec nous...les agents ont récupéré notre réservation. Nous avons pu récupérer notre voiture à Rennes et la déposer à Caen sans aucun supplément !!! Un service et un personnel au top. Merci

Expérience lamentable, quand, après avoir réservé un véhicule il y a un mois, on me refuse la location d’un véhicule car ils n’acceptent pas Un permis provisoire - fourni par l’état lors du renouvellement d’un permis qui allait être dépassé. - Je n’y peux pas grand chose si mon permis doit être renouvelé, et il aurait été bien de l’indiquer quelque part. Le pire : face à mon incompréhension sur place (sans m’énerver j’insiste) je demande si le problème sera le même avec d’autres sociétés de location. On me dit bien évidemment que oui… Face à mon désarroi (je dois faire 5 déplacements en Bretagne / Normandie) je vais voir un de leur concurrent sans trop y croire, et là miracle ! Aucun problème, la personne sur place accepte sans broncher et je repars avec un Véhicule soulagé. (La marque est synonyme du mot « opinion » ;)) Bref, non seulement ils sont nazes, mais en plus ils disent n’importe quoi. A fuir

Ils ne sont pas honnêtes. Ils ont signalé un pare-brise cassé que nous n'avons pas cassé. Nous avons laissé la voiture sur le parking et au bout d'une heure, ils nous ont appelés pour nous dire que la vitre était cassée. C'était un petit truc que nous n'avons pas fait, mais ils ont débité notre carte de crédit, même s'ils nous avaient assuré qu'ils nous appelleraient pour nous informer de toute dette à contracter. Ne louez pas de voitures chez ALAMO. Pas cher, c'est très cher.

Ne louez pas de voiture à cet endroit, ils essayent actuellement de nous faire payer 1500€ de dégât pour un impact sur le pare-brise qui était fait avant notre départ. Et ne nous donne que 24h pour nous justifier. En plus de ça, lors du dépôt en pleine nuit, nous devions déposer les clefs dans un boite qui était inexistante ce qui nous a pris une bonne demi-heure en plus. Europcar ou Sixt sont beaucoup plus professionnel.

À mon arrivé, j'ai du payé un supplément de +100€ parce que j'ai moins de 25ans, chose qui n'avait jamais été stipulé lors de ma réservation, soite, je paye. Au retour du véhicule j'ai eu le malheur d'avoir 20min de retard, ils m'ont sans aucun scrupule fait payer une journée de location en plus (24h, pour 20min de retard). Ces messieurs me disent qu'ils feront un geste commercial, ils ont en effet retiré les frais de location pour cette journée mais tout ce qui concerne assurance, taxe etc, ils ont laissés ce qui m'a value de payer une location 160€ en + pour un tarif déjà très élevé de base. je déconseille grandement. beaucoup de business pour pas beaucoup d'humanité.

NE RÉSERVEZ PAS DE VOITURE AVEC EUX. Je suis arrivé à leur stand 5 minutes avant l'heure de prise en charge qui avait été réservée avec eux, puis nous a dit que la voiture ne serait disponible que 30 minutes plus tard au moins. Excuse donnée : nous étions trop tôt. Il ne fait aucun doute que même si nous étions à l’heure, la voiture ne serait toujours disponible que 30 minutes plus tard. Proposé une autre voiture disponible, beaucoup plus petite que celle réservée dans leur tentative pathétique de résoudre le problème. Plus jamais.

Paire de lunette oubliée dans la voiture de location, malgré 1mois d’attente et une relance toutes les semaines, et après un dernière appel, Alamo m’annonce que comme par magie mais lunettes ont disparu et ne sont pas dans la voiture. J’ai surtout le sentiment de les avoir dérangés plutôt qu’autres choses, et je pense qu’ils n’ont même pas pris le temps de s’en occuper.

Fuyez ! Il y a d'autres compagnies un poil plus cher mais sans problème ! Personnel incompétent complètement largué, voiture réserver à l'aéroport mais pas disponible sans aucunes explications de leur pars, ils dorment debout. À éviter si vous voulez bien commencer vos vacances 👍

Véhicule réservé à l'Aéroport de Rennes, non disponible à l'arrivée. Accueil agressif. Au final contraint de récupérer un véhicule en mauvais état ... en centre ville. Aucune excuse, rien. A éviter totalement.

Bonjour, Je me suis rendue à l'agence Alamo de Rennes Saint Jacques pour récupérer la voiture. J'avais avec moi une photocopie de mon permis de conduire (permis que j'avais perdu). L'agence n'a pas voulu me donner la voiture alors qu'il est stipulé nulle part que l'on ne puisse pas récupérer la voiture avec une photocopie. J'ai à plusieurs occasions utiliser une photocopie pour louer une voiture et cela n'a pas posé de soucis. Ils n'ont été d'aucune aide, n'ont rien proposé. J'ai laissé un message vocal dans la journée pour tenter de régler le problème avec le manager ainsi qu'un mail et pas de réponse. Je souhaite donc être remboursé de cette somme ou en tout cas d'une partie puisque ce sont près de 500 euros qui ont été déboursés pour cette location de voiture d'une semaine qui n'a servi à rien. C'est une honte. Mme Rocher

Après avoir remis la clé à l'intérieur du coffre de nuit (puisque le lendemain je ne serais plus à Rennes), nous avons reçu un mail nous indiquant qu'ils garderaient la caution de ce fait et nous n'avons pas encore pu comprendre cela, car à endommager ou quelque chose de similaire. Je dis cela parce que la possibilité qu’il s’agisse d’un tiers a été laissée en suspens. Étant resté à l'intérieur de leur parc, non seulement je ne le comprends pas, mais je trouve qu'ils manquent assez de sérieux et de transparence. Des photos des dégâts ont été envoyées. Ben oui..... J'ai eu droit à un croquis de voiture, avec une croix. Une utilisation honteuse. Il existe d'autres moyens de gagner 250 euros que de TROMPER des clients. J'ai appris ce qui suit : ne laissez plus jamais de clé dans un coffre-fort dans une entreprise comme celle-ci. Nous risquons toujours d’être abusés de notre bonne foi.

Très bien.La voiture était bien par contre si on les écoute il faudrait rajouter pleins d'options ce qui fait considérablement monter le prix de la location.Sinon rien à redire

Super sympa. Ils parlent espagnol . Ils nous ont tout expliqué en détail. Super voiture à un prix imbattable

Aussi appelé entreprise de location de voiture. Service très rapide et professionnel dans les deux sens. La voiture était super. Tellement rafraîchissant de ne pas avoir à s'inquiéter lors du retour de la voiture

Service rapide, amical et poli à un bon prix. La prise en charge a été rapide et facile avec tout bien expliqué. L'assurance et ce qui constitue les dommages accidentels ont également été expliqués en profondeur, mais il n'a pas été difficile de souscrire une couverture supplémentaire. La qualité et la taille de la voiture fournie étaient meilleures que prévu et une inspection complète appropriée a été effectuée avant votre départ afin que vous n'ayez aucun doute sur ce que vous obteniez. Je les recommanderais certainement à un ami et sera certainement mon premier choix pour toute future embauche.

Un service au top Très bien accueilli Voiture top