Lutam - Nice Aéroport Agence de location de voitures

Pour ma première expérience de location dans un autre pays, j'avais un peu d'appréhension (et parce que certains commentaires faisaient peur), mais tout s'est parfaitement déroulé. Le service était rapide, attentionné, compréhensif et très sympathique. Rien de négatif à signaler. Merci.

Prise en compte et restitution du véhicule à l'hôtel Radisson à Nice. Facile d'accès depuis l'aéroport avec la navette de bus gratuite.

Des récessions très trompeuses. Je ne peux que signaler des choses positives, le personnel très sympathique a eu une superbe nouvelle voiture après 15 minutes, un traitement amical et correct et le trajet n'est qu'à 5 minutes, l'hôtel où se trouve la réception se trouve juste en face de l'aéroport.

Service très bon et sympathique! Nous avons rendu la Clio hier à 16h30. C'était totalement simple et l'employé était très sympathique.

Super service merci à Stephanie

Personnel très accueillant et sympathique. La procédure pour chercher et déposer le véhicule est très claire et bien rodée. Certes l'agence n'est pas située dans l'aéroport, nous étions au courant lors de la réservation et le tarif était donc plus attractif, mais il y a une navette gratuite toutes les 15min entre l'aéroport et l'agence Lutam située dans l'hôtel Radisson, durée transfert à 3min.

A fuir ! j'ai loué chez Lutam Nice une Clio pendant une semaine, à la restitution du véhicule on m'a constaté une petite rayure à peine visible qui éxistait probablement avant que je prenne la voiture et on m'a prélevé 560 euros sans me prévenir ni m'envoyer aucune facture, c'est vraiment du vol ! je ne louerai jamais chez Lutam !

C'était la première fois que nous louions une voiture à Nice et nous sommes heureux d'avoir choisi Lutam : service très sympathique, personnel et compétent. Tous les documents et photos de la voiture sont arrivés immédiatement par email. Bonne voiture propre. La prise en charge et le retour se sont tous deux déroulés rapidement et sans problème. La distance de marche de la gare et de l'aéroport est excellente et l'hôtel est bien orienté. Et même l'entrée du garage au dépôt était facile à trouver, même si j'avais un peu peur de me perdre à l'aéroport. Encore une fois à tout moment !

A fuir , j ai pris la voiture du 24 au 27 mai , je rends la voiture vers 8h10 car mon avion était à 10h du matin, j ai descendu la voiture dans le parking de l hôtel radisson blu , je me suis garer où il lave les voitures , j ai demandé à une personne qui travail à lutam ou je mettais les clés, il me l a indiqué, j ai fait le tour de la voiture et je suis parti pour prendre mon avion , 1 semaine après je contrôle mon compte bancaire et je vois un débit de la société lutam Nice de 782 euros , surpris je leur téléphone, leur excuse une bosse sur le pare choc , euhhhhh!!!! Si j avais pas remarqué sur mon compte le débit, j en saurais rien , je les ai appelé pour voir leur excuses et la je leur ai dit je vous ai rendu la voiture le 27 mai , et vous me débitez 782 euros comme ça sans me prévenir, sans un appel , sans un mail , le gérant je vous envoie la.photo après 1 semaine , et si j avais pas regarde mon compte jamais vous m aurais téléphoné, moi j ai rendu la voiture en bonne état, j avais pris des photos mais j ai attendu 5 jours puis j ai effacés je vais pas les garder 3 semaines ou 2 mois , le gérant m a envoyé les photos 1 semaine après, floux , j attends mon remboursement s il veut bien me le faire , je vais pas lâcher l affaire , aujourd'hui j attends encore son appel rien , donc à fuir et surtout garder les photos 1an et vérifier votre compte bancaire tous les jours

Nous avons récemment loué une voiture avec Lutam et ce fut une expérience tellement fluide. Excellent rapport qualité/prix, personnel sympathique

J'ai eu raison de louer une voiture chez LUTAM pour profiter de mes vacances dans le sud de la France ! Nous reviendrons certainement! ❤️‍🔥 Par rapport à d'autres entreprises, Prix ​​moins cher Faire le ménage Amical Professionnel Service client courtois Réponse rapide Le bus gratuit du terminal de l'aéroport permet de se rendre facilement à l'arrêt P8. Je ne parle pas français, mais le personnel a tout expliqué dans un anglais simple. Je l'apprécie beaucoup.☺️👍

Tout est génial ! Nous avons pu louer une petite voiture relativement bon marché via Lutam. Dans la zone de réception de l'hôtel se trouve un petit stand où ont lieu les locations. La voiture a été remise au sous-sol. Tout s'est bien passé. Personnel sympathique et conditions équitables. La voiture était très propre. Avec plaisir encore.

Zéro étoile À fuir Très mauvaise expérience Attente interminable pour récupérer le véhicule qui n’est pas à l’aéroport comme stipulé de façon mensongère mais à quelques kilomètres il faut prendre une navette pour s’y rendre Un de nos bagages a été mis dans le coffre d’un touriste étranger, le loueur nie en bloc et a refusé tout dédommagement financier et nous avons du faire 300 km pour la récupérer… Pour finir Nous avons été facturés de façon abusive pour une rayure qui n’est absolument pas de notre ressort, un conseil si toutefois vous décidez de louer chez ces escrocs faites bien des photos de votre côté car les photos de départ sont prises à 3 m et celles du retour à 60 cm …

Voiture réserve via carjet ,pas de message qui vous prévient que la réservation est annulé,par contre on me prélevé la somme.je vais donc faire appel à la justice pour avoir mon remboursement.A Fuir.

Mal indiqué sur mon GPS. En sous sol très étroit et service très long, j'ai attendu + d' 1h pour récupérer le véhicule. Le retour parfait.

Service déplorable. Nous avons attendu notre véhicule une heure car il n'était pas prêt ! Tout cela avec deux enfants de 4 et 5 ans. La location de rehausseur est extremement chère, 40 Euros par pièce, pour des sièges achetés chez Leclerc à 15 Euros ! Je ne referai plus appel à leurs services.

Ma femme et moi avons loué deux fois chez Lutam à l'aéroport de Nice au cours des dernières semaines et notre expérience a été excellente à ces deux occasions. Eloudie était très sympathique, serviable et efficace et les autres membres du personnel étaient très serviables et courtois lors de la vérification de la voiture et de l'enregistrement. Prix très justes et pas de vente difficile d'assurance supplémentaire, processus très clair pour vérifier les dommages causés à la voiture, y compris l'envoi d'images peu de temps après la location. Oui le garage est souterrain dans l'hôtel Radisson donc il faut faire attention mais pour être honnête c'est très courant dans les parkings de la Côte d'Azur alors soyez prêt quand même ! Tout va bien avec Lutam, recommandé !

Toute l’équipe a été extrêmement compétent j’avais fait une réservation par le le biais de carjet et il y a eu eu des problèmes mais Alexandre a pu régler ça très rapidement.

Vehicule loué et payé via autoeurope. Lutam nous refuse la location lorsque nous arrivons à Nice !!! Auto europe à fuir également

Élodie et son équipe sont professionnels, souriants et efficaces. Je loue désormais tous mes véhicules chez Lutam Nice car je n'ai jamais été déçu. Les véhicules sont supers (Nissan Juke tout neuf cette-fois....un bonheur) et les tarifs sont cohérents (je passe par BSP afin d'avoir le kilométrage illimité car par la plateforme officielle ce n'est pas proposé malheureusement) Non vraiment, j'adore cette agence 🙏👍

Tout est parfait ! facilement accessible depuis l'aéroport de Nice avec la navette qui circule toutes les 15 minutes. Le personnel rapide et très gentil nous a suivi aussi bien à l'acceptation qu'au retour. Prix ​​abordables.

Salut, j'avais réservé Lutam pour la troisième fois aujourd'hui. Malheureusement, notre vol a été retardé et nous sommes donc arrivés après 19 heures. C'est très étrange mais nous sommes plutôt des familles ici au Radisson. Aucun message, aucune direction sur ce que nous pouvons faire. Très mauvais début de vacances. Lorsqu'on vous a demandé lors de la réservation d'indiquer les vols à l'arrivée, vous vous attendez à ce que quelqu'un vous contacte ou vérifie. Nous étions au point de livraison peu avant 20 heures. La conséquence a été une nouvelle voiture de location à l'aéroport pour 200 euros par jour. Le lendemain, nous avons reçu notre voiture avec une déduction pour une journée de location de voiture (ce que j'ai quand même apprécié), ce qui s'est avéré ne pas s'être produit - aucune déduction n'a été appliquée. Pas assez de misère lorsque notre compagnie aérienne a modifié l'heure de départ pour le voyage de retour, nous ne pouvions donc pas laisser la voiture pendant les heures de bureau de Lutam, on nous a dit de laisser les clés dans un dépôt pour un coût de 59 euros. J'ai envoyé un e-mail au manager Eric, mais je n'ai même pas reçu de réponse. Comme je l'ai dit, nous avons loué plusieurs fois chez Lutam et avons été satisfaits, mais si vous êtes suffisamment proche pour risquer les heures de bureau de Lutam, j'éviterais de relouer chez eux. Client satisfait devenu insatisfait.

Voiture réservée et payée au Royaume-Uni. Aucune indication n'a été donnée au bureau situé dans le hall du Radisson, il fallait prendre un tram, un tramway et 10 minutes à pied pour y arriver, pour ensuite attendre plus d'une heure pour récupérer la voiture. Pas assez bon!

Une equipe merveilleuse, de tres bons vehicules et prix competitif, que demander de plus!

SERVICE DEPLORABLE A FUIR Suite à une location de voiture LUTAM sur l'agence de Nice Aéroport, je suis très insatisfait des services, accueil déplorable et raccroché au nez ce jour. Aujourd'hui on nous facture 90,50 € pour 19 litres soit 4,76 euros le litre !!!...cela est inadmissible! nous avons essayé de faire le plein sur les stations aux alentours comme demandé. Pas d'essence autour, station total fermée. Impossible de faire le plein donc nous avons été dans une situation d'urgence et devions la rapporter. Pas de remboursement Accueil deplorable

Très bien passé agréablement surpri merci à la dame de l'accueil Lucia très professionnelle et super gentil .Retour de la location au top. Effectuée très rapidement. Je recommande à 100% cette agence de location . Merci

Location de notre voiture par Lutam à plusieurs reprises. Toujours satisfait, rapport qualité prix excellent. Personnel accueillant.

Ils ont été très gentils avec nous à la réception, la voiture était absolument parfaite et le processus s'est déroulé sans aucun problème. Merci et très heureux encore.

Je viens de Taïwan et c'est la première fois que je loue une voiture à Nice. Je recommande vivement le service de Lutam ! C'est très efficace ! Lorsque j'ai eu des malentendus et que je ne comprenais pas le contrat de restitution de voiture en français, le gérant Eric me l'a patiemment expliqué. . Je lui suis très reconnaissant ! Merci, Lutam, de m'avoir offert une excellente expérience de location de voiture ! Fortement recommandé à tous ceux qui voyagent dans le sud de la France ! Je viens de Taiwan et c'est la première fois que je loue une voiture à Nice. Le service de Lutam est hautement recommandé. ! très efficace! Lorsque j'ai eu un malentendu et que je n'ai pas compris le contrat de restitution des voitures françaises, le manager Eric a été très patient pour me l'expliquer ! Je lui suis très, très reconnaissant ! Merci Lutam de m'avoir offert une excellente expérience de location de voiture ! Fortement recommandé à tous ceux qui souhaitent voyager dans le sud de la France !

Super service nous avons loué un van 9 places qualité top, personnel d’accueil chaleureux, l’agence est proche de l’aéroport en tram ou navette bus le tout gratuit, on évite le monde aux loueurs. Le directeur nous a fait la réception avec un service magnifique nous évitant quelques désagréments. Nous louerons de nouveau et nous recommandons fortement cette agence.

Super accueil au top personnel très sympathique

Une équipe de professionnels,à l'écoute et flexible,tarifs contenus et camion en très bon état. Pas d'attente interminable et site internet très pratique . Je recommande à 100%

Je remercie la gentille d’Elodie et son équipe qui vous accueillent avec le sourire et la bonne humeur! Je recommande vraiment ce loueur qui est facile d’accès depuis le T2 soit à pieds soit en navette qui vous dépose aux pieds de l’hôtel Radisson où sont les bureaux et parking des locations. À bientôt!

Très bon accueil, prise en charge rapide et équipe très sympathique. Merci à Éric. Prix imbattables je n’irai plus jamais ailleurs à Nice

Très bonne équipe et accueil excellent ! Mention particulière au responsable d’agence Eric qui a été tout bonnement formidable.

Mauvaise expérience évite de aller la bas , il sont vraiment des arnaquer, il m’a facture une petite dommage vraiment une trace trop petite à cause sans garage pour 503€

Parfait. Aucune plainte de ma part. La voiture était super, tout comme le service

Facile, rapide et convivial. Il se ferme à l'aéroport, à seulement 5 minutes à pied. Veuillez recommander

Il s'agit d'une station de location SERIEUSE fonctionnant de manière professionnelle. 5 minutes à pied du terminal. Nous avons fait contrôler une voiture en collaboration avec un employeur. Vérifiez à nouveau au retour. Tout est super fluide. La voiture était toute neuve. Merci pour votre service. Je vous reverrai.

Accueil souriant du responsable, professionnalisme dans la remise de clés, explications et tour du véhicule. (Fiat 500) Ensemble de l’équipe très avenante et agréable. Je recommande vivement cet agence de location en tout confiance!!!

Tout est facile et fluide

Service très sympathique, simple, bonne voiture. Nous n'avons pas utilisé ni trouvé la navette soi-disant disponible, mais à mon avis, elle n'était qu'à 10 minutes à pied. Le garage étroit ne pose aucun problème pour une petite voiture. Au retour, vous devez examiner très attentivement le système de navigation, car (dans notre cas) vous ne pouvez entrer dans la zone où se trouvent les hôtels que par une voie parallèle à la route principale. Malheureusement, vous n'êtes pas autorisé à traverser la frontière (vers l'Italie).

Service au top, personnel sympa et accueillant je recommande.

Le bureau se trouve dans le hall de l'hôtel Radisson et il semble que les longues attentes soient la norme, mais nous avons eu de la chance et le personnel était sympathique. Lorsque nous avons parlé de rendre la voiture, j'ai dit que je devais ramener la voiture au plus tard à 8 heures du matin pour prendre mon vol. Ils n'ouvrent qu'à 8h30, mais le sympathique employé du personnel m'a dit, pas de problème, il suffit de se garer dans le garage et de déposer la clé dans la boîte dédiée, il me l'a également montrée. Aucun mot sur des frais supplémentaires n'a été dit, mais plus tard, ils ont facturé 59 euros de frais. Le service client n'a pas été disponible pendant longtemps. Mais ensuite, un employé sympathique a écrit et offert un bon de 50 euros. Je pense donc que j'aimerais leur donner une seconde chance, même si cela nécessite un autre voyage là-bas. Voyons!

Une catastrophe! Nous avons louée et paye une voiture qu'on n'a jamais pu avoir! L'avion avait du retard, nous avons prévenu Lutam.. mais la voiture n'était plus disponible, nous n'avons jamais été rembourse!

Agence pas cher je recommande voiture neuve

Excellent, toujours gentil et serviable.

Très chaotique, parking étroit, emplacement difficile à trouver, nous a coûté beaucoup de temps et de nerfs... Plus jamais!

Équipe formidable, même en arrivant sans être averti par leur direction pour faire des travaux. Ont à trouvé une solution pour pouvoir travailler sans gêner les l'un comme l'autre !

Service rapide, compétent et très sympathique. Peut être recommandé

Ayant réservé un mois à l'avance un véhicule JEEP pour visiter les petites hauteurs sur EZE quelle ne fut pas ma surprise de me retrouver avec une voiture similaire d'après le contrat : une RENAULT Capture. Eh bien déçu par ce modèle qui n'a rien à voir avec la JEEP désirée enfin le reste s'est bien passé heureusement.

Presque parfait. Excellent service, surtout Angelo était très serviable et sympathique. La voiture était propre et n'avait aucun problème (ils effectuent une vérification très approfondie des dommages avant de vous remettre le véhicule). J'ai réservé via Carjet et j'ai eu un très bon prix. Quelques conseils qui pourraient améliorer l’expérience de réception/retour : - Nous sommes arrivés au Terminal 2, qui est plus loin que le Terminal 1. Les instructions disent de prendre une navette gratuite mais nous ne l'avons pas trouvée après des allers-retours. Nous avons fini par prendre le tramway gratuit jusqu'au terminal 1, puis avons marché jusqu'à l'hôtel Radisson. - Quand nous sommes arrivés au comptoir, il n'y avait personne, nous avons appelé et attendu. Soyez juste patient car ils ne répondront peut-être pas au téléphone mais ils viendront (ils ont probablement affaire à des voitures au sous-sol)

Des méthodes de voyous !!! 2 h après être arrivés à l aéroport toujours pas de navette pour nous amener à notre voiture obligés de prendre un taxi 30€ pour faire 2 km et guiche de l hôtel vide personne ne répond au téléphone bref pas de voiture de location !!!! Voleurs voyous voilà ce que vous êtes

Petite Jimmy louée pour 2jours pour visiter le Var Accueil chaleureux et prise en charge rapide La voiture était prête à notre arrivée Personnel très sympa Je recommande !

A l'arrivée: - Agence pas à l'aéroport mais dans un hôtel à 30 minutes de marche du terminal 2; - 1h30 d'attente alors que seulement 3 personnes avant nous (une seule collaboratrice gentille, mais débordée et totalement désorganisée); - Réservation bien reçue mais pas traitée, donc pas de véhicule prévu (gestion défaillante); - Au total près de 2h30 d'attente pour avoir un véhicule; - Promesse faite d'être contacté par la responsable d'agence (une dénommée Elodie) le lendemain pour un geste commercial (ce qui na jamais été fait). Au retour: - Personnel peu agréable; - Réservation introuvable et impossibilité de débloqué la caution, j'ai dû donné la quittance que j'avais conservé... (gestion toujours défaillante) - La responsable d'agence étant présente, je lui ai signifié mon mécontentement quant à l'attente et au fait que je n'ai pas été contacté par cette dernière. J'ai eu pour seule réponse c'est pas ma faute si on ne m'a pas donné le message. Aucune excuse ou question concernant mon mécontentement, je me suis limite fait envoyé promener. En général: - Pratiques commerciales potentiellement douteuses : inspection du véhicule très poussées au retour (3 fois le tour du vhc), obligation de donner un ticket de caisse confirmant que le plein a été fait avant de rendre le véhicule et dans un rayon de 5km maximum (ce qui ne m'avait pas été signifié à la prise du véhicule, mais que j'avais constaté sur une petite affiche), suite au retour dans le parking obligation de se rendre au guichet pour débloquer la caution avec le risque de louper son vol si trop d'attente... - Gestion et organisation générales totalement défaillantes; - Service clientèle inexistant. Bien que le véhicule soit correct, c'est ma pire expérience en matière de location de voiture: VRAIMENT A EVITER!!!

A éviter. L'agence est excentrée aucune indication à l'aéroport. Il nous a fallu 1h30 pour récupérer notre véhicule. Des frais d'astreinte à hauteur de 59€!!! Sont appliqués si vous rendez votre voiture avant 8h30 du matin. Un scandale. Ils se gardent bien de vous prévenir. Pourtant aucune personne n'est présente à 7h00 du matin aucune astreinte, personne n'est la pour vous accueillir. C'est du vol manifeste. Honteux. Cette agence est à fuir

A fuir, on a attendu notre véhicule plus de 2h pour finalement nous expliquer qu'il n'était pas encore prêt. Je déconseille fortement

Véhicule loué pour 5 jours. Accueil chaleureux par Elodie. La catégorie du véhicule loué a été respecté. Le véhicule était quasiment neuf, 5000km au compteur. Pour les prochaines locations sur Nice je ferai de nouveau appel à leurs services.

Excellent service et tarif correct.

😘

Bon accueil de l'équipe a l'arrivée comme au retour. En dehors de l'aéroport, un + car pas de stress. Tramway ou à pied 5mn !

Super loueur je loue pas mal de véhicule et je suis content d’avoir découvert lutam et Élodie souriante et aimable à l’écoute super rapport qualité prix je conseille

Agence ne se trouve pas à l aeroport Personne devant nous et pourtant nous avons dû attendre un long moment avec 2 enfants en basage pour récupérer la voiture. Nous avons eu de surcroît un cours d éducation pour notre enfant de 2ans qui ne se tenait pas correctement du goût des employés dans le hall de l hôtel ou se trouve le comptoir pendant cette attente ... honteux !

Super serviable, toujours disponible et arrangeante. Je recommande.

L agence n est pas à l aéroport - nécessite une navette ( mais pas de navette propre à l agence - c est un bus qui n est pas indiqué lors de la réservation) Suite à cela nous avons attendu 1h 15 ( seulement 2 personnes devant nous ) pour récupérer le véhicule 1 seul agent au comptoir chargé de tout faire ( remplir les dossiers - livrer les véhicules - réceptionner les véhicules à l arrivée - et répondre au téléphone ) - bref très belle exploitation Pour couronner le tout nous sommes déclassés en terme de véhicule sans aucune compensation. Société de location à bannir FUYEZ 😱

Honte au secteur de la location de voitures.

Ils m'ont facturé 479 euros pour 1 pneu crevé ! Ce sont des escrocs. Ne louez pas de voiture ici!

A fuir !!! Des collaborateurs débordés mais fort sympathiques et qui font leur maximum. Une manageuse prénommée Elodie qui, quant à elle, n’a en revanche, aucune considération pour les clients et emploie un ton fort condescendant envers ces derniers, trop occupée à gérer son administratif alors que la queue ne cesse de grandir et qui ose préciser que les clients n’ont qu’à attendre !! Nous étions 6 clients pour 2 collaborateurs dont un occupé pendant près de 40 minutes avec un couple suite à un litige de carte et qui a été libéré par cette même manageuse une fois ce litige traité et son pauvre collègue tentant de jongler entre les autres clients en faisant son maximum pour aller au plus vite, tout en restant très courtois & le plus avenant possible envers les clients malgré la situation. La manageuse Elodie qui, remontée de son bureau à bien 2 reprises au moins et bien qu’ayant constaté le nombre de clients en attente ainsi que la file qui ne cesse de se rallonger au fur et à mesure, ne daigne pas prendre 15 ou 20 minutes de son précieux temps pour aider son seul collaborateur restant, qui lui court à droite & à gauche pour servir au mieux les clients, et se prend de surcroît un malin plaisir à nous le faire savoir haut & fort avant de nous claquer au nez la porte de son bureau. Du jamais vu !! Pas besoin d’avoir 10 ans d’expérience dans un domaine quelconque touchant à la relation clients pour comprendre que c’est tout le contraire de ce que l’on attend d’un leader et/ou d’un commerçant !!! Conseil aux futurs clients : si vous avez un RDV professionnel dans la foulée, mieux vaut l’annuler de suite ou changer de loueur et si vous avez un avion à prendre, envisagez de restituer votre véhicule plusieurs heures avant votre vol, c’est ce que je ferai pour ma part le jour J.

Accueil plus que désagréable . Nous sommes tombés sur un énergumène plus que désagréable . Nous avions appellé la veille de notre arrivé afin de donnerdétails sur notre réservation . A l arrivée , dés le premier contact ce monsieur moins que agreable ne savait que nous dire NON . Je ne recommande à personne ce service de location . La personne après nous a eu droit au même sort .Bonne chance aux autres . Allez ailleurs

La voiture était neuve et en bon état, les employés étaient sympathiques. Mais l'emplacement ne fonctionne pas du tout. Pas un bon accès à pied depuis l'aéroport. Le parking souterrain est épouvantable, tout ce qui est plus grand que de petites voitures n'est qu'une question de millimètres. Entrée et sortie impossibles pour les conducteurs inexpérimentés. Pas d'ascenseur à la réception ou à l'extérieur. Les valises doivent être portées dans les escaliers.

J'ai eu la chance de découvrir Truche après avoir essayé d'autres entreprises. Franchement, le service est excellent et grâce aux conseils de Michel et Élodie, j'ai pu louer des belles voitures à un bon prix. Ils ont toujours été gentils et cordiaux. J'ai loué trois voitures depuis janvier pour une durée de 40 jours, et je continuerai à le faire. Merci encore. Ramzi

Agence qui est à 1 km de l aéroport, dans un hôtel et une attente interminable !

Il faut faire attention : cette entreprise gagne de l'argent avec n'importe quelle rainure microscopique qu'elle peut trouver sur la voiture et elle vous impose un prix de réparation très élevé. Définitivement injuste pour le client ! Les autres entreprises ne se comportent pas ainsi.

Si vous prenez un vol qui part avant les heures de bureau de Lutam (8h30-19h00) et que vous devez ensuite quitter la voiture plus tôt, vous devrez payer une pénalité NON PUBLIÉE de 59 €. Tromperie sous une forme raffinée. Choisissez une autre entreprise.

Tout s'est bien passé avec ce loueur. Location pendant 15j pour visiter l'Italie. Réservation facile et rapide, prise du véhicule efficace, conseils, sourires et rien à redire. Voiture très récente et de qualité. A recommander

Lutam a mis au point un nouveau type d'arnaque à la location de voitures. Ils n'ouvrent le bureau, situé à une courte distance de l'aéroport, qu'à 8h30. Tous les clients dont le vol part le matin doivent donc insérer la clé dans la fente pour clé. Les petits caractères de Lutam indiquent que vous devez payer 60 € si vous utilisez le dépôt de clé. En conclusion : Plus jamais Lutam. Grand Non Non

J’ai dernièrement beaucoup utilisé les services de Lutam Nice Aéroport, l’équipe est vraiment très professionnelle et très arrangeante à chaque fois qu’il y a un problème. Et en plus, tout se fait avec le sourire, grand merci à Marion et à Michel, vous êtes au top! Bonne continuation! Nicolas.

Pas parler Anglais

Nous avons fait appel à cette agence de location,2 fois dans le mois de mars et nous avons été particulièrement bien accueilli.Le personnel est aimable ,souriant, et très professionnel. Nous recommandons fortement cette agence,même si cette dernière est un peu dur à trouver au début, l'accueil que je vous aurez à l arrivée,vous le fera oublier.(Le côté pratique c'est la navette qui vous amène directement de terminal 2 au rond-point où se trouve l'hôtel et l agence) En résumé Très pratique et un personnel au top et tres à l'écoute.

Expérience détestable. Déjà ce loueur n'est pas dans l’aéroport ou sont tous les loueurs. Il faut prendre la navette pour se rendre à un comptoir très discret dans un hôtel. Bref il faut vraiment avoir envie. De plus, la Jeep Renégate prévue n'était pas disponible et l'on m a proposé dans la même catégorie une Renault capture... Bref ce fut une mauvaise blague. Renoncer à vos projets de location chez ce loueur.

Accueil parfait pour la prise de véhicule et restitution ,seul problème vous prenez des assurances complémentaires via un autre loueur du fait on vous prend encore 1000€ de caution supplémentaire ....

Personnel désagréable. Prélèvement injustifié sur le compte bancaire sous prétexte qu’il faut ramener son ticket d’essence au retour alors que cette obligation ne figure pas dans les CGV. A fuir …

Parfait ! Voiture sympa et location efficace… seule chose : un peu éloigné du terminal 2!

Personnel disponible, compréhensif, réactif et très sympathique. Le véhicule que nous avons loué était très propre et ça, ça se fait rare... Merci à vous.

Super service et gentillesse de Marion.

Très bon accueil du personnel Accès rapide par la navette de l'aéroport Je recommande fortement

Heureusement que certaines employées sont aimavles et serviables permettant ainsi d oublier que d autre le sont moins et de ne pas rester sur un premier avis négatif Pas de mauvaise surprise avec la voiture Rapport qualité prix correct

A fuir. Location à l’aéroport de Nice. 1) l’agence ne se trouve pas dans l’aéroport et ce n’est pas spécifié lors de la réservation. 2) l’agence ferme à 19 heures !!! Première fois que je vois ça dans une agence d’aéroport. On a dû rendre la voiture à 19 heures et attendre plus de 3 heures à l’aéroport. 3) au lieu d’un SUV assez grand on a eu droit à une citadine. L’arnaque. 4) je veux la rendre le dimanche mais l’agence se trouve dans un sous sol de l’hôtel. Accès très difficile. Je l’es appelle pour les avertir. J’arrive a 19 heures 10 au lieu de 19 heures. La personne était en train de partir et m’a fait un scandale alors que je l’avais appelé pour lui dire que j’étais en train d’arriver. 4) j’ai été prélevé de 59€ sans aucune explication alors que j’ai rendu la voiture nickel avec le plein d’essence. Du vol tout simplement. En conclusion agence à éviter tout simplement.

Les nombreux papiers que vous pouvez imprimer portent deux noms de sociétés différents : Lutam et Truche. Ensuite, il y a aussi deux noms d'hôtels où le bureau et donc la voiture peuvent être récupérés. La description de comment s'y rendre depuis l'aéroport est une honte totale ! Il nous a fallu plus d'une heure pour y arriver avec 2 valises et deux bagages à main. Il n'y a pas d'ascenseur jusqu'au garage où vous récupérez la voiture, ce qui signifie que vous devez traîner vos bagages dans un escalier étroit. Absolument personne n'est joignable par téléphone, nous répondons uniquement aux emails. Si vous avez un problème urgent, bonne nuit. Une fois et plus jamais. Je suis également curieux de savoir combien de temps les 1000 euros seront bloqués sur ma carte de crédit, même si j'ai un contrat sans franchise et que j'ai restitué la voiture en parfait état avec le carburant.

bonjour . merci beaucoup car j avais oublié mon mobile et vous m'avez contacté pour m avertir . A bientot

Difficile de faire mieux! Tarifs imbattables, excellent rapport qualité-prix, voitures souvent au dessus de la gamme économique!!! Emplacement parfait à 5 min du terminal 2, il suffit d’emprunter la navette ou le tram pour aller au terminal 1, traverser le parking et vous y êtes! L’équipe est franchement top! Tous sans exception! Ils sont sympa, arrangeant et très agréable au contact! Je pratique cette agence chaque semaine depuis 6 mois, j’ai été d’abord attiré par la disponibilité, ensuite j’ai réalisé qu’ils sont simplement les meilleurs dans le coin! Certains se plaignent ici des incidents ou des difficultés de trouver le parking de restitution, il suffit de mettre l’adresse de l’hôtel Radisson aéroport sur le GPS et le tour est joué! Allez-y sans hésitation où bien payer le double avec les grandes entreprises!

Prix attractifs et véhicule en bon état. Mais l'agence est très difficile à trouver dans un quartier en chantier. Il a été compliqué de ramener la voiture dans les temps au retour sans aucune explication autre que le contrat indique l'adresse (mais l'adresse n'est pas reconnue sur le GPS!). Personnel franchement désagréable qui s'exprime sur un ton inadmissible sans aucune raison.

Plus: forfait concurrentiel, voiture en conditions parfaites, accueil efficace et sympa, proche de l'aéroport de Nice. Bémol : bureau très difficile à trouver, au retour endroit très compliqué à rejoindre ( plein de chantiers dans le quartier.

Bonne expérience avec Lutam Truche à Nice que je recommande. Equipe professionnelle et sympatique. Je louerai de nouveau chez eux.

Équipe de Nice au top, agréable et professionnelle. Voiture à récupérer à l'hôtel Radisson, facile d'accès grâce aux indications. Une bonne expérience.

Ils nous ont donné une voiture endommagée et peu maniable. Nous l'avons rendu le deuxième jour d'une location de cinq jours. Ils ont refusé de fournir un véhicule différent ou de restituer notre paiement. Edit : Ajout d'une photo d'une égratignure de Tyrannosaure sur le côté de la voiture.

Bon service de location, rien de particulier à signaler, nous avons même eu un siège pour notre bébé de 7 mois (non isofix mais au norme qui s'attache avec la ceinture) Si on descend au terminal 2, il faut aller en navette ( bus ou tram électrique) jusqu'au terminal 1 car l hôtel radisson est juste à côté.. Où y aller à pied,. C'est ce que nous avions fait mais un peu galère avec bébé et toutes les valises. Nous conseillons ce loueur pour vos voyages sur Nice, Merci pour tout.

Je recommande fortement. Très bien placé, cadre de reception agréable. Personnel professionnel, simple et très sympathique notamment à l'accueil Marion et Matthieu, très efficaces. L'équipe de livraison des véhicules aussi Elodie et sa collègue dynamique. Enfin les véhicules , le principal : rien à redire. Très bon état , propre et opérationnel. Je recommande fortement sans hésiter . Après restitution du véhicule au bout d'une semaine , véhicule réceptionné par Matthieu. Aucune surprise. Je recommande à nouveau. Très bonne équipe agréable et pro. Bonne continuation

Le vehicule etait sale, a cause de la penurie d'essence, j'avais un peu plus que la moitié du plein et j'ai demandé si j'allais payer des pénalités en cas de probleme de réapprovionnement, on me dit que non. J'ai effectué un aller retour à Fréjus, soit 120km. Je n'ai pas trouvé d'essence, on m'a facturé 40€ pour 120 Km!!!!!! Je suis furieuse, j'ai contesté mais personne ne répond!!!!!!!!!!!!!! A FUIR

Agence en travaux. très difficile à trouver. les images jointes permettent de localiser. Entrée de l'hôtel et entrée du garage pour retour des voitures...

Très bien . personnel très professionnel et aimable.

Excellent service client, personnel charmant et poli. Michel K. était super serviable et professionnel. Belle voiture et service parfait. Recommande fortement.

très difficile a trouver, tres mal indiqué, dans un sous sol sous un hotel, la personne qui s’est occupé de nous est pas aimable du tout la voiture est sympa mais fait énormément de bruit tres decu nous ne reviendrons pas

Service agréable. La voiture de location était propre, sans aucun problème. Bureau et garage très mal indiqués. Aucune enseigne ni publicité d'aucune sorte. Le bureau est situé à la réception de l'hôtel, le garage est situé au niveau -1 au sous-sol.

Très mauvaise expérience avec cette agence de location ! Dommage que l'on doive noter au moins 1 étoile qui n'est pas méritée. Personnel désagréable, accueil laissant à désirer... Véhicule loué pour 3 jours, et lors de la restitution de ce dernier, une rayure apparaît comme par magie ! Aucune information complémentaire de ce loueur sur ce fait jusqu'au moment où l'on constate le débit presque integral de notre caution...Si vous désirez une agence de location digne de ce nom, fuyez en tout cas celle-ci !!

Très mauvaise expérience, À ÉVITER, prendre une compagnie qui est dans l'aéroport. J'ai perdu un bon 30 min juste pour trouver leur agence en arrivant à l'aéroport (c'est quand même assez loin quand tu as des valises, ce n'est vraiment pas agréable). Ce n'est pas indiqué du tout et les informations données sont erronées. Même chose au retour, rien de facile pour remettre la voiture. En arrivant, à ma grande surprise, une mini égratignure sur le pare-choc arrière (en sortant une valise? difficile à imaginer un tel bris. Il devait y avoir déjà eu une réparation à cet endroit - ca sent l’ARNAQUE). Tout ca pour dire qu'il me demande 448 euros pour ca! Une réclamation exagérée qu'ils prennent sur ma visa sans même discuter, sans que j'aie un mot à dire, même si je leur dis que je ne suis pas d'accord. À vous de voir, mais moi j'éviterais.

Accueil excellent. Voiture topissime. À recommander sans hésiter. En plus, l’agence est situé au rez-de-chaussée de l’hôtel Radisson avec la clim et vue sur la piscine.

Location de voiture sur 15 jours avec siège auto bébé. 800 euros les 2 semaines. Nous arrivons sur place, nous récupérons la voiture. Jusque là tout va bien. Et la … ils nous montrent le siège auto bébé que nous devons prendre pour notre séjour. C’est un rehausseur qui est à peine tenu par la ceinture de sécurité. Nous nous énervons parce que « cela fait 20 ans qu ils louent ses sièges et qu ils n’ont jamais de problème » Sauf qu un coup de frein et le bébé et dans le siège devant… ! Ils n ont que ça à proposer ou d aller en acheter un sur notre séjour et nous nous ferons « soit disant rembourser » . Nous commençons a prendre la route et là la voiture fait un bip tout le long annonçant une ceinture de sécurité non mise alors que si. Nous devons repartir sur place changer de voiture. La société ne veut pas acheter de siège isofix et préfère acheter un simple rehausseur préférant faire du bénéfice à la place de la sécurité sachant qu un siège isofix peut commencer à 130 euros. Nous avons loué le siège 60 euros. Aucun remboursement n est possible pour eux. Aucune solution a nous proposer, nous ne pouvions pas repartir en bus avec toutes les valises et un bébé. Nous étions « pris au piège » Nous avons demandé à un des salariés s’il mettrai son enfant dans le siège auto, il nous a répondu « je n’ai pas d’enfants monsieur » Bref, un conseil : passez votre chemin et allez ailleurs. PS : aucun siège auto isofix ou secure ce n est que du rehausseur.

Superbe agence de location! Ils ont été à la fois patients et conciliants avec nous. On les remercie. Leurs voitures de location sont confortables et pratiques, voitures quasi neuves. Ils sont également très arrangeants pour les horaires. Je recommande fortement!!🙂

Malheureusement, nous n'avons pas pu trouver l'interrupteur. Ce n'est que lorsque nous l'avons demandé à la réception de l'hôtel qu'on nous l'a montré. Une signalisation extérieure aurait été très utile. L’accueil s’est bien passé, tout s’est bien passé. J'avais le droit de prendre des photos de la voiture pour me protéger. La livraison s'est également déroulée sans aucune complication. Le parking souterrain est juste un peu étroit et déroutant, des panneaux seraient donc nécessaires.

Très bon accueil et personne souriante ! La remise des clés s'est fait très rapidement ainsi que le contrôle du véhicule à la fin. Voiture propre avec le plein de carburant. Je referai appel à eux sans problème !

l'adresse indiquée était un comptoir de l'hôtel Radison à Nice. Cependant, cet hôtel s'est avéré être en rénovation et n'était pas ouvert. Après une longue recherche et l'aide d'ouvriers du bâtiment sympathiques, nous avons finalement trouvé un comptoir d'urgence au bas du parking. Pourquoi cela n'est-il pas indiqué ? plusieurs personnes ont indiqué qu'elles avaient dû chercher longtemps. Ensuite, nous avons dû attendre une demi-heure pour rendre la voiture car les personnes qui venaient chercher une voiture étaient prioritaires. Heureusement, nous étions à l'heure, mais si vous devez prendre un avion, cela peut être très stressant. Pourquoi pas 1 numéro et 1 compteur d'admission. Bref, nous n'étions pas satisfaits

Personnes au comptoir très professionnelles et sympathiques, et voiture très propre. Je ferai à nouveau appel à cette entreprise la prochaine fois que je serai à Nice.

Très bon accueil, la personne était souriante et chaleureuse. La remise des clés s'est très bien passée, le véhicule était conforme à ce que nous avons loué. Seul très petit bémol : c'est difficile de trouver l'endroit, il faut rentrer dans le parking. Merci ! :)

Si j’avais pu j’aurai mis 0! Nous avions réservé un véhicule via BSP plateforme que nous utilisons chaque année jamais de problème. Auj j’appelle j’avais un mauvais pressentiment ils ont annulé notre réservation faite depuis avril sans nous en informer et le Michel K me demande combien j’avais payé il me dit pas de problème madame je vous refais une réservation en direct je vous l’a fait au même prix soit plus de 800€ sur ce j’appelle BSP j’ai une location pour 200€ de moins des excuses à la place de Truche A fuir !!!

Nous avons l’habitude de louer notre voiture chez Truche chaque fois que nous venons à Roquebrune Cap Martin. Le personnel est absolument adorable et les voitures toujours fonctionnelles. Cela vaut largement de faire un petit tour avec la navette de l’aéroport pour arriver jusqu’à l’agence !

Personnel super serviable. (Actuellement un peu plus difficile à trouver en raison des travaux de construction locaux, mais un excellent service a définitivement compensé)

Un peu plus de convivialité

Localisation du loueur très compliqué, personnel assez peu aimable et frais de carburants appliques abusifs : 104€ pour 20 litres…!!

Nous voulions louer une voiture pour 3j. Impossible de réserver sur le site mais c'est normal car d'après la personne, qui était très désagréable, le site n'est pas officiel, c'est pour ça que nous n'avons pas pu réserver via le site. De plus le tarif est complètement différent que sur le site. Le prix de la voiture reviendrait au même tarif que louer une voiture pour 2 semaine en sous classé... Et pour finir, aucune indication sur le lieux... Pour ma part, je ne ferais plus jamais appel à eux.

Très mal indiqué (hôtel étant en travaux), barrière de chantier devant la porte d'accès au garage. Une toute petite affiche format A4 recouvrant elle-même un autre panneau..... Ça fait un peu Ô Truche......ne me trouvez pas.....

Je recommande vivement Truche pour son excellent service client et son processus extrêmement simple. Les formalités administratives étaient prêtes et le processus d'obtention des clés a pris 10 minutes et le retour de la voiture a pris environ 2 minutes, ce qui a été extrêmement rare dans mon expérience de location de voiture. Vraiment une super expérience du début à la fin

Très satisfait de ma première location chez Truche. Véhicule impeccable, bon accueil, facilité pour avoir un interlocuteur au téléphone. Très bon rapport qualité-prix par rapport à la concurrence (à niveau de service identique). Je suis passé par BSP Auto, qui est une bonne plateforme française.

J'ai loué des voitures à Nice plusieurs fois, ce fut probablement la meilleure expérience. La prise en charge de la voiture a pris 15 minutes, rien de pareil lorsque la voiture a été restituée, le personnel était extrêmement gentil. Il y a beaucoup de travaux de construction en cours en ce moment, ce qui rend les choses un peu plus difficiles à trouver, mais à part ça, tout allait bien.

A notre arrivée au bureau de Truche à l'aéroport de Nice pour récupérer la voiture que nous avions louée, on s'est rendu compte que j'avais en fait réservé la location la veille (mon erreur) et on m'a dit que la voiture avait disparu et que la réservation avait été annulée car a (no Show) et que je devrais annuler la réservation auprès de l'agent fournisseur avec lequel j'ai réservé directement. Après avoir quitté mes fonctions et à ma grande consternation après avoir essayé de nombreux numéros pour contacter l'agent de réservation initial en vain, je suis retourné au bureau de Truche pour voir s'ils pouvaient faire quelque chose pour honorer ma réservation manquée, et j'ai été accueilli par Jeremy, un membre du front. Le personnel de la réception était la personne la plus compréhensive, la plus professionnelle et la plus serviable que j'aurais pu rencontrer dans ma situation. Jeremy, à son tour, a pu me trouver une voiture adaptée et transférer ma réservation sans hésitation, de la manière la plus polie et la plus professionnelle possible, et sans problème. Lui seul a évité ce qui aurait pu être un début désastreux pour mes vacances et celles de ma famille. Alors Merci Avous à Jérémie qui mérite d'être félicité et lui seul nous fera chercher à embaucher chez Truche lors de notre prochain retour pour de futures visites. Bravo et merci Jérémie..👏🏼👏🏼👏🏼

Je recommande vivement cette entreprise, la voiture était super propre, le service était professionnel et rapide, sans frais cachés. Notre vol a eu un retard de 6 heures, nous avons atterri vers 19h30. Les sociétés de location de voitures cèdent généralement votre voiture lorsque vous arrivez un peu en retard, nous étions donc très inquiets. Un grand merci à Kiril de Truche Location de nous avoir attendu, pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Il était définitivement le point culminant de notre journée après un horrible voyage. Cette entreprise sait bien traiter ses clients. Sera de retour!

L'agence de Nice est au top, le personnel très sympathique, accueillant, professionnel. la prise en charge rapide et efficace, le contrôle du véhicule fait avec l'agent. Au retour on était un peu juste sur le timing pour rejoindre le T2 j'ai demandé a l'agent si il pouvait nous déposer a l’aéroport, il nous a dit allez monté et il nous a déposé, merci encore pour ça. Si je retourne a Nice j'irai encore louer ma voiture chez eu les yeux fermés.

J'ai loué une voiture, personnel très très gentil et sympathique, excellent professionnalisme,

Dimanche 27 novembre, l avion destination nantes aurait décollé sans nous. C était sans compter sur l extrême serviabilité et efficacité de notre loueur qui nous a déposées a l aéroport. Merci Jérémie. Collaborateur précieux et efficace. Famille PLANCHENAULT

par l'intermédiaire de Discover car : Truche: loueur sérieux sans barratin pour refiler des supppléments assurance et sans limite pour aller en Italie

Agence au top. J'ai demandé en agence une voiture et en 30mins la voiture était prête et je suis partie avec. Le jour de la remise de la voiture en agence a été très rapide et les agents très professionnels. Si je devais revenir sur Nice, je retournerai sans craindre chez Truche

Pratiques commerciales malhonnêtes ! J'ai fait une réservation lundi soir pour mardi matin 7h, (ref.499603970). J'avais besoin d'une voiture pour un rdv dans le Var à 8h. Prix attractif, j'aurais dû me méfié !. Arrivé à l'agence (difficile à trouver depuis le Terminal 2)... personne ! L'agence n'ouvrait qu'à 8h30 !!!! Alors pourquoi indiquer qu'elle ouvre à 7h ? Et comment peut-on validé une réservation alors que l'agence est fermée ? Malgré l'agent sympa qui essayé de me trouvé des solutions, j'avais plus besoin de la voiture, c'était trop tard. Bref, 2 heures perdus pour rien, rdv raté. .. Plus jamais !!!

Expérience fluide. Bien qu'un peu inquiets au début car je ne connaissais pas cette entreprise, ils ont été très communicatifs tout au long du processus et la prise en charge et la dépose de la voiture se sont très bien déroulées. Bien que de très petites rayures soient survenues sur les voitures, elles n'ont pas exigé leur paiement, ce qui est rare chez les sociétés de location. Les voitures étaient en bon état et les prix imbattables

Véhicule loué à l'agence de l'hôtel Park Inn, aéroport de Nice ; Personnel d'accueil au bureau et pour la remise du véhicule au TOP du TOP ! très gentils, aux petits soins, hyper aimables...nous louons très souvent des voitures pour nos vacances et là nous avons été plus que gâtés ; Merci pour cet accueil, véhicules quasi neufs. ( 24/7 au 07/08/2021 )

Parfait et à conseiller les yeux fermés. La personne de l agence aux petits soins. Merci.

Bonne expérience, personnel aimable et particulièrement celui pour le retour le dimanche 4 juillet au matin .

Excellent. Voiture de bonnes qualités, bon rapport qualité prix. Le personnels aimables et gentils Je recommande !

Très contente de ma location, voiture neuve... Bon retour également, rien à signaler. Je recommande. Je recommande

On a loué de chez eux une voiture via getAround. Le jour où on a récupéré la voiture elle était à côté du mur du coup c'était difficile de prendre des photos pour servir comme photos d'avant location. Alors on a fait de notre mieux pour prendre les photos nécessaires (d'ailleurs heureusement). Alors tout c'est bien passé jusqu'au jour où on a remis la voiture. On a directement reçu une notification comme si le locataire a déclaré un sinistre. Quand on a vu la photo du sinistre, c'était des rayures du côté du mur. Et là on a compris la mauvaise foi. Il l'a garé exprès comme ça! Alors heureusement getAround a clôturé l'affaire car les rayures étaient déjà là. Faites gaffe avec ce genre de personnes. J'aurais aimé ne pas mettre d'étoiles du tout

Gentils serviables bonne voiture. Dommage que l'emplacement soit si loin.

Prenez le soin de bien prendre les photos avant la location car dans tous les cas ils vont vous ouvrir un sinistre. En résumé, la location s’est bien déroulée, rien ne s’est passé et j’ai rendu la voiture dans un état nickel comme avant. Je me suis rendu compte que le propriétaire a ouvert un sinistre pour réclamer une petite déformation à gauche côté de la roue alors qu’elle était bien nette et visible dans les photos d’avant location que j’ai prises. Une arnaque, fuyez !

Très bon accueil Véhicule impeccable

Employé super. Super accueil et super voiture

Zgence de location Truche de Nice très sérieux et pas chers

Invente des griffes a la restitution du vehicule alors que le véhicule était deja cabossé

Bonne expérience, voiture récente en parfait état, prix compétitif, accueil sympa. Tout ce qu'on attend d'une location de voiture

Bon rapport qualité/prix et excellent service - rien à redire !

Très Bon service personnel sympathique. On a été surclasser voiture neuve propre peu de km. Je recommande

Très déçu de cette société. Après avoir confirmé ma réservation avec le responsable par téléphone 2 semaines en avance, on m’informe le jour même que mon véhicule n’est plus disponible sans me proposer de solution. Et pour ce justifier, ils m’expliquent qu’ils n’ont qu’une Mercedes et qu’elle est déjà loué. J’ai donc dû payer 2 fois plus chère chez la concurrence pour avoir une voiture équivalente.

Très bon service de location. Le personnel était très sympathique et ils ont font le tour de la voiture avec sérieux.

Bon service voiture très propre mais prix de location un peu cher

Parfait très professionnel les tarifs compétitifs

Excellent service et prix ! J'ai loué une Renault Twingo depuis 2 semaines. Ils ont fait le contrôle la veille de mon arrivée, la voiture était prête dès mon arrivée. Ils ne sont pas situés directement à l'aéroport, mais vous pouvez facilement utiliser google maps pour vous y rendre. La voiture était pleine d'essence et très propre. Nous l'avons restitué de la même manière, sans frais cachés et sans pression pour améliorer la voiture ou l'assurance. Ils ont demandé un dépôt de garantie sur le CC, mais celui-ci a été restitué dès que la voiture a été de retour à leur emplacement. Ils sont vraiment flexibles, j'ai dû rendre la voiture à 6h30, car mon vol était à 8h00. Leur bureau était fermé, mais ils m'ont dit de laisser la clé à la réception de l'hôtel et qu'ils feraient l'inspection dès leur ouverture. Dès que l'inspection a été effectuée, ils m'ont envoyé un e-mail pour confirmer et débloquer le montant sur la carte de crédit. Excellente entreprise et bon service !

Intéressant

Super location, aucune mauvaise surprise ! De plus, le personnel était agréable et dévoué. Je recommande à 100% ! 👌🏽💯

Pas directement situé dans le terminal, mais service très aimable et meilleur rapport qualité/prix.

S'il y avait une possibilité de ne pas donner d'étoile, je le ferais !!! Le pire service de tous les temps et une voiture avec des freins cassés. Les dégâts ont été déterminés au cours du voyage par un atelier. Au lieu de nous fournir un nouveau véhicule, on nous a demandé d'interrompre notre voyage et de retourner à Nice (400 km) pour récupérer une nouvelle voiture. Nous avons dû louer une nouvelle voiture à nos frais. Ceci est un avertissement fort à tous ceux qui souhaitent louer une voiture à Truche !!!!!!!!!!!!! Les prix bas peuvent être attrayants, mais si vous êtes sur la route et que vous avez un problème, Truche ne vous offrira aucune aide, mais sera plutôt impoli.

Bon, pas cher, sympathique.

Je suis arrivé en avance pour récupérer ma voiture. La personne à l'accueil était très sympathique et rapide. 1ere expérience avec Truche mais pour l'instant rien à redire.

Agence de location située juste à côté de l'aéroport de Nice avec accès facile. L'accueil est très agréable et chaleureux. La récupération du véhicule s'est fait très rapidement et le dépôt également. Je recommande cette agence de location.

Je recommande personnel pro et sympa

Excellent service, bonnes offres de location

Les freins de la voiture ont été cassés en raison d'un mauvais entretien, mortel dans les montagnes du sud de la France. Un garage indépendant a fait un constat des dégâts. La réaction de l'Agence a été d'interrompre le voyage et de ramener la voiture sur 250 km à ses frais. J'ai donc été obligé de louer une autre voiture chez europcar pour continuer mes vacances. Je n'ai jamais reçu de compensation mais de fausses allégations.

Première location chez Truche au travers de Auto Escape, je suis assez satisfait de cette location, tant au niveau du véhicule que du prix. Le véhicule était quasi-neuf, l'accueil était parfait et le personnel très attentionné. Le fait que le desk ne soit pas dans l'aéroport n'est problématique car la navette inter-terminal vous y dépose en quelques minutes. Deux bémols : Un petit : l'entrée du parking de restitution et la rampe d'accès sont vraiment TRES étroits et visiblement les murs servent souvent de guides... Un gros : les sièges autos pour les enfants sont en piteuse état et certainement plus aux normes R44 rendant lisofix obligatoire pour groupe 1 et cela depuis septembre 2017...

Nous avons réservé ce prestataire via CarDelMar à un prix imbattable (27 € par jour incluant deuxième conducteur, réservoir plein, assurance tous risques sans franchise pendant 16 jours). La communication en anglais a très bien fonctionné, tous les défauts de la voiture ont été enregistrés et examinés méticuleusement. Le procès-verbal a été envoyé par email. Je ne comprends pas la note d'une étoile, j'avais également 950 € réservés sur ma carte de crédit, mais donner une seule étoile étant donné les performances et le prix par ailleurs excellents est une erreur. Le retour s'est effectué en 2 minutes, un rapide coup d'oeil sur la voiture, signature et c'était fait. La caution a été libérée 2 heures plus tard. Nous ne pouvons que recommander le prestataire !

Bon accueil, et professionnel

Véhicule avec défaut de jauge d'essence ce qui nous a valu suite au plein effectué par nos soins un supplément à 2euros le litre de gazole, oui oui 2€ et 12 euros de frais de remplissage, des tarifs non précisés lors de la prise en main du véhicule. Pour un total de 25 euros de supplément INADMISSIBLE ! Sinon véhicule très agréable et prix de location raisonnable rien à dire à ce sujet-la, employés serviable et à disposition. Ne prenez pas la clio 4 boîte auto à cause de son défaut de jauge d'essence ! !

Première expérience de location de voiture. Personne très agréable, je suis même arrivé avec 30min en avance et j'étais pris en charge de suite. Clio très sympa. J'attends de retourner la voiture mais pour l'instant je recommande vivement.

Expérience parfaite . Accueil très chaleureux et sympathique . Véhicules en très bon état . Je recommande Truche Location

Très bien

Pro, aimable, ponctuel, honnête, un bon qualité prix ...Tout ce que nous aimons trouver chez un loueur de voitures . presque trop beau et trop rare pour y croire et pourtant Truche Nice l'a fait ! Location du 18/1/18 au 25/1/18 d'une fiat 500. Félicitations à l'équipe. Continuez !

Très aimable, service rapide et bon rapport de prix.

Très bon loueur sait s'adapter à son client , merci pour cette location simple et sans complications.

Des prix imbattables. Mais il faut s'attendre à une caution extrêmement élevée, qui sera bloquée sur votre carte de crédit et peut rapidement anéantir votre budget vacances : environ 1000 cautions pour une voiture de la taille d'une Fiat 500. Si c'est votre truc, vous devriez prendre la navette gratuite de l'aéroport pour rejoindre l'hôtel où se trouve Truche.

Très bon accueil, personnel très sympatique. Suite à un problème de dos j'ai rendu le véhicule en retard, la personne qui a effectué le retour du véhicule a tout fait pour nous faciliter les choses et nous permettre de prendre notre avion qui décollait dans l'heure qui suit ! Encore merci :)

Le service est correct, même si un seul locataire peut être servi à la fois. Cependant, la sortie du garage a été un peu aventureuse. Très serré. La voiture que nous avons reçue a fait une très bonne impression ; chaque dommage a été soigneusement documenté et le véhicule était très propre et bien entretenu. Vous devez prendre la navette qui circule entre les terminaux 1 et 2, car l'arrêt de bus longue distance se trouve juste en face de l'hôtel, où se trouve également Truche dans le hall. Ainsi, vous vous épargnez une marche plus longue. Le processus de retour est rapide et simple, et il y a également une station-service à proximité de la station.