Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures Enterprise Location de voiture et utilitaire - Cannes Mougins qui ce trouve au Free Pickup Cannes Rrs Pls Tel, 767 Chem. des Campelières, 06250 Mougins (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (81)
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Super
Très mauvais service. J'ai fréquemment utilisé cette entreprise dans le monde entier. Après une telle impolitesse, c'est la dernière visite
Des voleurs
Découverte de cette société de location de véhicule par le biais de mon assurance. La prise en charge a été très efficace et rapide du côté de la location de véhicule. J'ai été très bien reçu, les modalités ont été expliquées clairement, le tour du véhicule a été fait avec minutie par le personnel avant la remise des clefs. Cette société dispose d'un grand parking, accessible facilement par l'axe principal de circulation, et elle possède sa propre cabine de nettoyage quasi neuve. J'ai eu une Renault Clio, état impeccable, avec un attention toute particulière sur la propreté intérieure, parfaitement nettoyé et une odeur de très agréable. Je n'ai personnellement jamais un véhicule de location dans un état aussi impeccable. La restitution du véhicule s'est aussi très bien passé, personnel souriant et efficace. Je recommande cette société, qui surpasse de très loin les grosses enseignes connues qui osent souvent mettre à disposition des véhicules dans des états déplorables (tâches sur le siège conducteur, odeur forte de cigarette, pas de GPS, pas de bip de recul,etc.).
A la réception du véhicule Simple et efficace sans perte de temps
Location d'une Citroën. La location s'est faite simplement et rapidement. Très bien accueilli et le véhicule très propre et aucun problème. Après deux semaines de location RAS le dépôt du véhicule était également rapide et simple !
Accueil parfait, personne très professionnel et empathique. Je recommande vivement cette agence de location.
Tout est très bien fait au départ mais vérifier bien vos véhicules avec photo!!! Car pour le retour y vous font Payer 180€ pour une rayure sur plastique C est vraiment abusé, surtout que le personnel d accueil ne veut rien entendre… Photos à l appui la rayure est à peine visible
1ere et dernière expérience....au vue des autres avis je vois que je ne suis pas la seule.....déjà pas de véhicule alors que c est mon assurance qui m envoie je dois tt modifier et prendre un véhicule à Cannes à la place.au retour ils ont voulu me mettre responsable d une eraflure sur le pare choc que je n avais pas vue qd j ai récupéré le véhicule gris foncé dans un parking fermé donc peu éclairé. J ai d ailleurs appelé tt de suite qd je l ai vue pour demander si c était noté quelque part puisque je n aivais pas signe d état des lieux du véhicule....Verifiez bien votre véhicule avec l employé pour éviter ce genre de problème !!!!Ils n ont rien voulu savoir et m envoient un mail comme quoi il y en a pour 1500 euros....quelle façon de faire!!!! Je remercie cependant l agence de cannes qui a reconnu ma bonne foi et annulé le sinistre... vraiment des façons de faire malhonnêtes....je ne me plainds pas souvent mais la j avoue que c est abusif
J'ai eu un prêt de voiture par mon assurance, suite à une panne de voiture. Personnel accueillant et formalités vite remplies. Véhicule de prêt presque neuf et propre. Rien à redire. Je retiens cet entreprise.
Inacceptable, annule votre location sans raison valable. A éviter
Je me suis retrouvé sur le bord de la route avec un pneu crevé. Personne n’a jamais appelé pour me surveiller. La pire expérience de tous les temps.
Très bonne equipe
Très bien
Bon accueil, bonne voiture, mais à Montpellier il serait bon de prévenir que l agence a son parking en face de la gare cela évitere de tourner en rond
Bravo à toute l'équipe des vrai pro de l'accueil à la restitution de la voiture 👍😁
Toujours bien pris en charge que ce soit pour un véhicule de prêt ou une location, tarifs intéressants, pas trop cher.
Inadmissible. Véhicule réservée par mon assistance à la suite d'un sinistre depuis plus de 3 semaines. Appel un samedi matin pour une annulation de récupération de voiture le lundi matin. Proposition de rappeler l'assistance pour changer de loueur. Concrètement et au vue des différents avis postés, il semblerait que vous ne soyez absolument pas fiables pour réaliser votre métier.
J ai eu besoin dans le cadre de lmon assistance assurance besoin d un vehicule. Une equipe tres sympathique et a l écoute. Marie tres serviable et a l écoute des clients. Je recommande
Faite attention à qui vous louez la voiture!!!!! plaque FZ043 QX région 60. Le monsieur qui l'a conduit ce matin sur la voie rapide de mouans sartoux direction cannes complétement malade!!! il se croyait vraiment sur un rallye , à doubler à gauche à droite et un moment donné, il s'est retrouvé limite sur la bande d'arrêt d'urgence pour doubler par la droite la file de voiture prenant l'autoroute vers Fréjus....
Excellent service client de la part de l agence et de son directeur. Réactivité et disponibilité très appréciables
Très bon acceuil ainsi que la disponibilité de Florence Barrois Service à la hauteur de mes attentes Cela justifie les cinq étoiles Cordialement
Pas de véhicules diesel...
Personnel sympathique, transparent, véhicule très propre, ils ont été très réactif
Rudy et son équipe, au top. Professionnalisme et sympathie ! Que demander de plus quand on loue un véhicule ? Je recommande fortement.
L'assistant a fait une erreur à deux reprises en écrivant le montant du loyer à l'agence et a fait semblant de m'envoyer le bon contrat, mais il ne l'a pas fait. Ensuite, j'ai eu la naïveté d'avoir livré la voiture au dépôt sans la feuille de confirmation d'intégrité et d'absence de dommages au véhicule et voilà, ils m'accusent d'avoir endommagé la voiture et retiennent la caution de 250 euros et prennent 1465 euros. . Ce sont des escrocs !!!!! Une chose pareille ne m'est jamais arrivée !!!! Fortement déconseillé !!! Je vais porter plainte !!!
Accueil très agréable et à l écoute
Alors la fille à l'accueil, on aurait dit qu'elle était surprise d'etre là, nonchalente et désinvolte mais pas du tout concernée... Incroyable.
Attention arnaque ! Il facture des faux dommages ! Ne surtout pas louer chez eux
Très réactif et très beau véhicule en location. Bon suivis de dossiers suite à une assistance. Je recommande cette agence . Merci
Très accueillant Prix très compétitif Sérieux
La voiture est impeccable ,mais la franchise de 1500 € est salée , on peut la contourner en prenant une assurance carrosserie à 25 € par jour de location . Ce protocole est surprenant par rapport à d'autres loueurs .
J'ai aimé cette entreprise le conseiller aimable très gentil à l'écoute du client surtout des conseils la fille qui travail avec lui très gentil avec son sourire très serviable je recommande
Véhicule loué par mon assurance, aucun problème pour la récupération et pour la rendre, personnel sympa
Bonne expérience équipe polie et à l'écoute
Accueil toujours très agréable au téléphone ou à l'agence, véhicules en excellent état, récents et propres, conditions de location claires et précises, aucune mauvaise surprise : c'est la 3e fois que j'ai recours à Enterprise Mougins et je ne le regrette pas ! A recommander sans réserves...
j'ai fais appel à ENTERPRISE RENT MOUGINS à différentes reprises en tant que professionnel et dernièrement en tant que particulier. Agence de location au service du client. Simple, rapide, éfficace, le tout avec le sourire à un tarif raisonnable. Merci à Benjamin pour sa sympathie et son professionnalisme. Seniors loisirs Christine. F
Attention à bien contrôler le véhicule au départ sur cette agence. Ils sont très accueillants au départ pour gagner votre confiance et se comportent comme des escrocs au retour, se réfugiant derrière leur process dommage pour vous facturer la franchise dommage. . J’ai été victime de vices cachés sur mon utilitaire car il manquait 2 boulons sur le bas de caisse gauche du pare choc ce qui a provoque son affaissement à gauche et aussi un léger détachement du pare choc sur la partie droite avec la force de l’air sur l’autoroute. A la restitution du véhicule, ils me déclarent responsable et se débitent la franchise de 5000 euros sur ma carte Visa en attendant la petite réparation du pare choc à ma charge (ou à celle de mon assurance Visa)…. Et ils me rembourserons partiellement sous 90 jours en fonction du coût de la réparation. De plus , ils auraient pu mettre notre vie et celle des autres automobilistes en danger avec leur mauvaise maintenance. Photo partie droite avec les boulons et partie gauche sans les boulons Quelle mauvaise foi et une absence totale de considération pour la situation financière du client ! Ecoeurant ! Honte à cette agence pour le réseau Enterprise . Affaire à suivre car je ne compte pas en rester là !
Service professionnel fourni par Benjamin & Marie. Merci encore pour cette belle expérience. Je reviendrai sous peu :)
Malgré mes craintes lors de l'état des lieux du départ (beaucoup de petit impact non notés tant que l'impact ne dépasse pas leurs règles). Aucune mauvaise surprise au retour.
Equipe sympa, réactive et disponible, les véhicules sont propres et conformes, et pas de mauvaise surprise. Les prix sont très corrects. Florence est une pro au top, et Cyril(le) est très serviable. Merci à eux.
Je n'ai pas pu avoir la voiture souhaitée mais à part ce problème tout est bien.
Parfait
La location c'est très bien passé, voiture récente et impeccable.
Super accueil téléphonique, et excellente prise en charge du véhicule de location par l'intermédiaire de la personne qui m'a accueilli (une jeune femme hyper souriante malgré le masque et très empathique) . Véhicule nickel 308 auto.
Accueil avec le sourire, hôtesses adorables et de bons conseils, véhicules présentés avec sérieux, services premium. Un endroit à recommander en cas de panne de voiture.
L’accueil sympa mais ils vous demandent de remplis le reservoir d’essence au dessus de la barre actuelle. Si la barre d’essence est par exemple légèrement au dessus de la 3 eme barre d’essence, vous devez rendre la voiture sur la 4 eme barre ! Comment se payer un plein par les clients ! J’avais oublié un papier dedans, ils n’ont jamais voulu me l’envoyer par courrier : c’est une agence qui n’a pas de timbre postal paraît il !
Très aimable et compétent
Agence à éviter absolument! Supprime sans prévenir les réservations. Je loue plusieurs fois par mois des voitures, je n’ai jamais vu une agence aussi lamentable. Si vous devez avoir la certitude d’avoir une voiture réservée, évitez à tout prix cette agence qui n’a aucun stock de voiture et annule sans prévenir les réservations. L’accès à cette agence est très compliqué. Vérifiez les photos, c’est un terrain vague. Inadmissible et le service client est totalement nul. Très déçu et en plus sans voiture!!!!
Excellent accueil
Ils sont super sympas.
Vérifiez bien en dessous de la voiture lors du check-in! Nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir le dessous de caisse abimé juste après voir pris le véhicule. Nous avons prévenu l'agence qui nous a proposé de ramener le véhicule pour un échange. L'agence s'est excusée, nous promet qu'il n'y aura pas de suite car ils ne vérifient effectivement pas sous la voiture lors du contrôle. Un mois plus tard nous avons reçu une facture de 1000€ car Enterprise nous considère responsable. Nous avons voulu être honnête en signalement immédiatement le problème, nous avons perdu une journée de vacance pour échanger le véhicule, et cela se retourne au final contre nous. Une très mauvaise expérience et nous vous déconseillons cette entreprise.
Très bon accueil
Le lieu est pas terrible heuresément l'accueil est chaleureux.
Très bien reçue, dommage que la location soit un peu au dessus de mes moyens
Désagréable
Une Équipe super géniale toujours à l ecoute de sa clientèle. AMR
Un loueur de voiture avec des employés vraiment agréable et soucieux de vous louer pour un 0rix très raisonnable
La réservation d'un véhicule a été faite 1 heure avant le besoin suite à panne voiture pers. Nous avons été reçus avec beaucoup d'attention par la direction de l'établissement, ainsi que par un jeune dont c'était sa première journée de travail : lui il était parfaitement dans un relationnel exceptionnel avec la clientèle. Voiture de location neuve et de bonne facture. Merci.
Service et accueil impeccable, merci