Hertz Location de Voitures Boulogne-sur-Mer Agence de location de voitures

Très courtois je recommande .

Voiture réservée et réglée sur internet. Impossible de prendre ma voiture : ma carte bancaire ne pouvait être utilisée comme garantie de 300 €. Refus de l'agent d'accueil de débiter cette somme sur ma carte, refus que j'utilise une autre carte au nom de ma belle-fille, refus d'un chèque et refus d'espèces. Refus du remboursement des 82€ réglés . Je vais contacter un médiateur de justice car le contrat prévoyait la possibilité de régler ces 300 € et qu'ils soient remboursés à la restitution du véhicule

A fuir de toute urgence. Une amabilité choquante de la part de Mr lors de ma prise en charge. Pas le choix que de passer par eux suite à la panne de mon véhicule, mais jamais vraiment jamais 👎 j’y retournerai. Très vulgaire, froid et vraiment mal aimable…. Bref fuyez de toute façon

Merçi pour votre accueil très sympathique, voiture toujour au top. Un grand merçi à Christophe de chez hertz outreau. Je ne regrette pas de loué chez hertz les utilitaires et voiture. Les 5⭐ bien mérité. Je recommande très fortement hertz. A mes proches.

Service excellent! Excellentes conditions de location! Personnel très attentionné et souriant. Surtout M. Jean-François Chaussoy!

Service parfait de A à Z aussi bien pour la prestation que le personnel. Merci

J’ai eu l’occasion de louer un véhicule pendant 9 jours et suis globalement satisfait du véhicule mais pas du loueur. Je souhaite mettre en avant deux points négatifs auxquels j’ai fait face au départ et au retour: -Nous avons eu la bonne surprise ma compagne et moi même d’avoir une golf de dernière génération au lieu de la Renault Captur que nous avions initialement choisi. Toutefois ce véhicule était endommagé sur le côté droit (Bas de caisses et portes enfoncées)… Je ne rend pas responsable le loueur de ce dommage lié à la précédente location, mais quand je loue un véhicule, je souhaite me faire plaisir et n’ai pas envie de me balader avec une voiture accidentée. -Lors du retour et de la remise des clefs, alors que tout avait été payé au départ, on m’a demandé de payer les frais liés au conducteur supplémentaire. 116 euros en plus de la location. Je ne suis pas d’accord sur la méthode de vente et n’ai pas été mis au courant lors de mon départ de ce montant à acquitter à notre retour. Aucun choix ne m'a été proposé. A notre départ j’ai simplement demandé si ma compagne avait le droit de conduire le véhicule. La personne en charge nous a simplement demandé son permis de conduire. Elle ne nous a pas spécifié quoi que ce soit concernant un complément à payer (que j’aurais probablement refusé vu le tarif), mais ne nous a surtout pas donné le choix. Quand j’ai fait part de ces points et de ma déception à cette même personne, celle-ci m’a simplement dit “oui mais vous avez accepté monsieur”… Il est vrai qu’un ticket est émis lors du départ par le loueur et que celui-ci vous demande de le signer. Le montant de l'option est indiqué et je n'y ai pas prêté attention… Tout était déjà payé, et rien ne m’avait été spécifié quand à cette option payante. La personne sur place a été très peu réceptive face à mes arguments et s'est cantonnée à son mais vous avez accepté deux ou trois fois. Bref, même si la location en elle même a été fluide et simple, je garde la désagréable sensation de m'être fait arnaquer. Faites bien attention lors de vos locations et prenez le temps de poser toutes vos questions même lorsque la vendeuse paraît agacée. Le manque d’empathie et le mutisme au comptoir m’exaspère également lorsque l’on fait du service et de la relation client… bref. Joyeuses fêtes quand même!

Personnel aimable et efficace

Voiture de prêt demandée par l'assurance. HERTZ nous donne une fiât 500 en nous disant qu'on est surclassé !! On les rappelle la voiture bip de partout : c'est normal ne vous inquiétez pas. On prend la route (500 km à faire), voyant moteur qui s'allume avec perte de puissance. Nous devons par nos moyens aller dans le hertz le plus proche pour avoir un nouveau véhicule. Pas une excuse pas un seul mot. Une honte. Vraiment abusé.

Très bon accueil, très pro

Bon accueil, réponses rapides et claires. Prix plus raisonnables que la concurrence. Véhicule remis plus qualitatif que prévu. Simple, efficace.

Très bonne accueil

excellent accueil. Pas d'attente à la prise en charge du véhicule comme au retour. voiture très propre et conforme à la catégorie réservée. rien à ajouter😊

Très bonne accueil voiture propre

Service au téléphone parfait.merci pour le professionnalisme. Je recommande.

Personnel très agréable et professionnel. Tarifs très compétitifs, j'y retourne sans hésiter !

Satisfait du véhicule loué et de l'équipe. Je recommande 😀

Disponible, équipe cool, et bons vehicules

Très bonne accueil prix intéressant véhicules propres et économiques, je recommande

Très bien ! Et abordable

Excellent service, disponible, à l’écoute, véhicule en bon état et prix largement avantageux. Merci et à bientôt

Trés bonne accueil et propreté du véhicule. A conseiller

Un accueil toujours excellent et un personnel agréable. Des véhicules modernes, confortable et propre. Des prix plus que corrects. La mise en main du véhicule et le retour toujours très rapide. Toujours satisfaite =)

Qualité, service, disponibilité

Location niquel ! Un super accueil et aucun problème rencontré ! Je recommande sans soucis !

Véhicule trafic spacieux et confortable,prix correcte je recommande

Très satisfait du minibus loué pour une semaine pour partir au ski. Beaucoup de place dans le Renault trafic que nous avons eu et prix très correct. Je recommande

Très bien conseiller par le responsable de l'agence dans le choix d'un minibus nous avons pris le trafic. Très bon rapport qualité prix et très pratique pour les vacances entre amis. Encore merci pour acceuil et la disponibilité. Je le conseil vivement.

Excellent accueil, prix compétitifs, personnels à l'écoute ... au top !

Personnel professionnel et sympathique, voitures propres

excellent contact, sympathiques, vraiment professionnelle . Véhicule propre et choix.

Sympa !

Un très bon accueil. Véhicule conforme à nos attentes et prix abordable. Très satisfaits. Nous reviendrons sans hésitation en cas de besoin.

Une équipe accueillante et ponctuelle. Le véhicule est prêt, disponible et en bon état. Des tarifs corrects. Aucune raison d'aller voir ailleurs. Je recommande vivement.

J'ai toujours eut un bon accueil par les employés et les locations sont peu chère en faisant un minimum de recherche sur le net. Il est facile de trouver des réductions et des prix abordable pour les weekends notamment. Les voitures sont propres et ressentes et il n'est pas rare d'avoir le GPS et l'ordinateur de bord sans avoir choisi ses option (je les ai eut à chaque fois sans surcoût... Je suis peut-être chanceuse ;) ). Bref c'est très pratique quand on a pas de voiture et qu'on doit se déplacer pour quelques jours ^^

Véhicule très propre, personnel agréable et ponctuel (reçus par Jean Francois). Les tarifs sont intéressants. Je recommande vivement !

Personnel accueillant et à l'écoute, véhicule très propre. Je recommande fortement.

personnel accueillant

Très bon professionnel

L'équipe est très accueillante et très professionnelle, à l'écoute. Je suis très satisfaite du service et je le recommande autour de moi.

Compétence mais manque de choix de véhicule

Excellent service, le responsable d'agence tres arrangeant est à votre écoute pour vous donner satisfaction. Vehicules au top & propres.

Service rapide et précis.