Hertz Car Rental - Auxerre - 9 Rue Du Moulin Du President Agence de location de voitures

Location d'un camion. Prix assez intéressant. Amabilité de la personne à la réception parfaite.

Il est inacceptable qu’en 2024, personne ne parle anglais dans les bureaux de Hertz. J'ai eu une personne qui parle français qui m'a rappelé et a eu des réponses vagues et en tout cas l'indisponibilité de voitures d'aucune sorte. Je suis client Hertz Gold depuis peut-être 15 ans, rien de tel ne m'est jamais arrivé.

A éviter !!tous pour vous prendre de l argent.Je loue une voiture très propre a l intérieur, un peu moins a l extérieur.je la loue pour trois jours pour faire trois aller retour pour emmener mes enfants a l école donc pas de long trajet très peu utilisé.je redonne la voiture propre extérieur et intérieur.la personne vérifie la voiture se qui est tout a fait normal et la bizarrement elle voit un impact sur le pare brise a un endroit bien précis où elle s'est très vite diriger.forcement je trouve sa bizarre et ne suis pas d accord mais sois disant la voiture a était vérifiée par plusieurs personnes et il y avait rien (en même temps l extérieur n était pas très propre donc une fois nettoyer on voit plus clair 🤔....)on devait me faire don des frais du dossier d inscription mais comme je n étais pas d accord avec la situation on me les a fait payer avec en plus les frais de dédommagement de l impact tous sa pour trois jours Merci Hertz.

Bon accueil. Location professionnelle.

Excellent accueil et véhicules de qualité

DES VOLEURS … A FUIR !! Grand sourire à l’arrivée tout le monde est bien gentil mais quand il faut restituer la voiture : des frais, des frais et des frais qui s’accumulent = des malhonnêtes

Un personnel au top toujours à notre service

Personnel très sympathique et serviable. Rien à redire sur ma location. Les infos sont données au moment du devis ( prix, durée, km, caution ) et il vaut mieux poser des questions pour éviter les surprises !!! L'État des lieux est fait à l'aller comme au retour. Service impeccable... Je recommande...

Agence de location à fuir en courant. Nous étions fidèle clients depuis 4ans. Nous avons toujours à faire avec le responsable et cette année avec une petite secrétaire qui va faire fuire tous les clients avec son amabilité au téléphone au moment de la réservation et ensuite pour la restitution du camion 20m3 loué pendant 7,5 jours, facturé 8 jours plein et on ajoute une éraflures sur le montant de porte côté passager, nous devons payer pour le locataire précédent je suppose. Puisque la petite secrétaire est allée directement vers la portière passager. Le responsable n’a pas degnié un mot sur ce problème. On nous sort une photo de la portière peut être d’un autre camion. Nous n’avons même pas eu notre mot à dire ou négocier, c’est la fidélisation de la clientèle. Dorénavant, nous louerons peut être plus cher vers d’autres compagnies mais honnêtes. HERTZ AUXERRE FUYEZ-LA !!!!!

Aucun problème sur le véhicule. En revanche, l’accueil à été trop bon, trop familier pour que ça ne cache rien. Alors que je devais rendre la voiture à 9 heures, j’ai pris la peine d’appeler l’agence pour les tenir au courant d’un retard de quelques minutes pour aller gonfler les pneus et leur rendre le véhicule dans le meilleur état possible. « Aucun problème » me dit-on on téléphone. Au moment de le restitution, « ne vous inquiétez pas nous allons vous rendre la caution » Résultat, trois jours plus tard, un débit de 35€ sur mon compte correspondant à une journée de location, et un ton beaucoup moins aimable au téléphone. Le conseiller n’a même pas eu le courage de prendre l’appel lui même et a lâchement fait passer le message à sa collègue. Moralité, pour éviter toute mauvaise surprise, fuyez. Et ne soyez surtout pas trop consciencieux. Référence de la réservation : K29000456C5. Je ne peux pas écrire en privé.

Ouvert tôt, personnel arrangeant et énergique. Voitures de qualité

Très bien reçu responsable dispo même pour un simple complément de pression des pneus. Très bon appréciation.

Interlocuteur très désagréable, visiblement pas envie de travailler, n'a pas envie de sortir de sa zone de confort pour trouver une solution lors du retour du véhicule.

Nul !! A éviter, fuyez de toute urgence !! Ayant fait une location pour mon entreprise, nous avons eu : Panne de démarage sur le véhicule, perte et fuite de liquide de refroidissement en position parking, obligé de refaire les niveaux, et de plus retour de nuit pas d'éclairage de feux arrière et de gabarit sans oublier pneus lisses avant, évidement on c'est fait arrêté par la gendarmerie au péage avec d'immobilisation du véhicule, obligé de négocier et de trouver une solution. Pour des véhicules soit disant vérifiés avant départ !!! (des lunettes peut être) Et en remerciement tu payes !!!! On aurait su on aurait fait assistance et debrouille toi de ton véhicule !!!!

Très bon accueil. Services et conseils impeccables

Simple rapide efficace

Le responsable est chaleureux, à l'écoute, disponible et très arrangeant. Belle qualité de service : merci ! Nous vous recommandons vivement cet établissement.

Abordable et très arrangeants

Gérant très accueillant et à l'écoute !

Très bien conseiller et très aimable

Voiture propre , et personne à l'acceuil agréable. Voiture essence, ce qui n'est pas top si vous faites des Kms, ça augmente vite le tarif.

les gérants sont vraiment serviable

bon service

Ce sont des valeurs car ils m'ont fait payer 350€ alors que j'ai rendu la voiture correctement

Très bien, très bon accueil, voiture casi neuve et propre. Prix correcte. Une bonne adresse pour loué une voiture😊

Très grand sens du service

Professionnel et aimable. Véhicule propre.

Prise en charge rapide et très professionnelle

Bonne reception.

Très arrangeant

Au top

Des gens très professionnels et au service de l'usager. Félicitations.

Bon acceuil ,personnel compétant

Excellent accueil. Bons conseils.

Je vous conseille très très bonne accueil

Très bien pour louer voiture et camion . Personnel très sympathique.

Accueil impeccable je recommande pour toutes les personnes qui recherchent une location de véhicule pour déménagement ils sont top et les prix super abordables par rapport à la concurrence

Bons services. Accueil très sympathique

Je suis encore venue le 11 mai 2019 pour récupérer ma facture de 1103 euro on me répond je peux rien faire et on me dit je fait j'ai pas envie de faire d'effort pour vous donne votre facture donc vous appelle ça comment malhonnête et escroquerie il vous prenne les fond est après vous donné pas vos facture il prétende une panne informatique depuis 1 semaine agence d'Auxerre à éviter pas confiance et très mal reçu

Agence dauxerre sais des escro il mon prie deux caution de 600 EUR pour une location de 410 euro est en plus pour faire le pleins il prenne 2.65 euro ht sais du vole est plus acceuil tres mal recu au retour et 8 pour faire marque paye sur la facture

Annule les réservation au dernier moment

Personnel très professionnel et un rapport qualité prix parfait

Toujours lmpecable

Trop cher!!

Apparemment je suis tombé sur l'incompétent de service [ou l'escroc du groupe, je ne sais pas] qui donne la moitié des informations ... Bref bien faire attention aux informations qu'on vous donne !!

Personnel très serviable

Super accueil

Compétences et accueil au top

Parfait.....que des compliments.

Tres accueil et professionnel

Très professionnel

Agence bien tenue toujours bien accueilli Les voitures sont propres et en état pas de surprise de débit sur cb je recommande

Très bon accueil!!

Suite à un accident sur l'autoroute, l'agence d'Auxerre m'a dépanné par la location d'un véhicule pour poursuivre mon trajet. Personnel extrêment attentif et bienveillant, super service et flexibilité à toute épreuve. Une très belle expérience - 10/10 à l'équipe. Bravo

Très bien mais dommage qu'il y a pas de belle voiture de marque

Super équipe. Disponible. Je recommande. Plus loin que le Avis de la gare mais le service est supérieur. Ils peuvent même venir vous chercher

Bien, compréhensifs

Personnel sérieux et disponible. On a due diminuer le temps de location du véhicule, mais pris très facilement en compte par l'agence... Le prix rue donc diminué. Je recommande.

Personnel sympat et pro. Véhicule préparé avant mon arrivée.

Personnel compétent

L'accueil est correct, mais par contre c'est un peu le bazar au niveau du parking pour stationner

Impeccable

Accueil sympathique,très réactif véhicules propre et très professionnels

Accueil agréable prix de location les moins chers d auxerre

Personnel aimable et très serviable. Je recommande

Très pro

Toujours bien reçu . personnel compétent

Prix très compétitifs, accueil et services impeccable. Très recommandé sans aucun problème.