Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures Europcar qui ce trouve au , 77990 Mauregard (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les services :
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Les avis clients (22)
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La dernière fois, je louerai auprès de cette entreprise ! Nous voulions être les premiers car nous devions arriver à l'heure, nous sommes donc arrivés à 6h30. Tout semble correct, nous commandons et payons la voiture à l'avance et sommes arrivés avec le bon. Après avoir rempli tous les papiers, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas prendre la voiture car il y avait un blocage dans le système d'un des conducteurs. Et nous devons attendre 3 heures lorsque le bureau principal sera ouvert Après 1 heure, ils acceptent de nous dire que cela est dû à une vieille location de voiture et peut-être à une vieille facture que nous avons du passé. Après 3,5 heures, nous parlons au bureau principal et après avoir vérifié, ils suppriment le blocage et disent qu'ils sont désolés et que nous pouvons prendre la voiture. Nous attendons donc 3h30 à cause d'un problème système sur Europecar qui nous empêche de prendre la voiture à l'heure. Alors bien sûr, nous avons dû modifier notre plan de la journée.
Ne croyez pas ce que vous réservez sur Internet. Ils considèrent une Alfa Romeo comme une voiture haut de gamme comme Audi Mercs et BMW. Alors ne réservez pas de voitures haut de gamme, vous serez coincé au comptoir comme moi après avoir payé un prix de location plus élevé.
Très mauvais service, ils vous facturent le double de ce que vous avez réservé en ligne avec des frais cachés, ils m'ont donné une voiture en panne, ont dû attendre 2 heures, tout le monde était en retard, ne réservez pas avec eux, mauvais service et mauvais gestionnaire.
Europcar débite la réservation mais arrivant sur place ma carte n'est pas compatible pour la caution? Grosse galère. Client depuis qqls années et voilà le résultat. Je me suis a l'aéroport sans solution. Je déconseille cette compagnie. Une honte.
Même moi, je suis l'élite VIP d'Europcar. Ne croyez pas leurs paroles pendant quelques minutes. Une attente interminable. Après avoir terminé le contrat, j'ai attendu une voiture au comptoir Regis pendant 45 minutes et le personnel m'a dit qu'une voiture était prête au 8ème étage (parking), puis au 8ème étage, le personnel m'a demandé d'attendre à nouveau. Cela fait 30 minutes de plus. J'ai payé tous les frais d'une voiture et je leur ai donné les détails de mon vol.
Attente interminable ! Il n'y a pourtant pas beaucoup de monde....
Bien
Excellent service à l'arrivée et au départ.