Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures Enterprise Location de voiture et utilitaire - Gare Du Creusot Tgv qui ce trouve au 1 Av. de l'Europe, 71210 Écuisses (71). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (78)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Accueil à revoir
CAPTUR QUI LACHE SUR AUROTOUTE Avec 2 enfants à bord, on vous dit que tout est pris en charge et puis, un matin vous recevez une facture de presque 3000 €
PLUS JAMAIS ! 2800€ à payer pour un embrayage qui lâche alors qu'on a demandé une boîte auto le jour de la location! Merci pour votre geste commercial de 20% sur la prochaine location !!!
VOLEUR! A FUIR! Location d'une boîte auto on nous donne une boîte manuelle qui tombe en panne sur autoroute et nous envois la facture 1 mois après d'une montant de 2800€ à payer dans les 14 jours 😡
Le top, rien à redire. Kilométrage illimité, personnel sympathique et tarif très intéressant. Merci
Satisfaite de la prestation
Service 5 étoiles, une équipe dynamique, très proche et aux petits soins pour leurs clients
Je ne peux que recommander cette agence de location. Accueil, sérieux écoute et professionnalisme au top ! Bravo à toute l'équipe et à bientot !
Super accueil accueilli par Francis 👍 très pro et réactif, je recommande vivement ainsi que la responsable d'agence
Un grand merci à Francis pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir !
Nous sommes là !!!!!!! en heures ouvrables. Retard lié à la chaleur et aux perturbations réseau SNCF Aucun service à été proposé sauf un revenez demain aux heures d'ouverture Du coup je vais aller vers d'autres loueurs plus aptes à rendre service
Très bon accueil de Francis au Creusot . Je recommande cette entreprise personnel au top.
Service de location de voiture au top. Dispo, réactif, et à l'écoute. Francis a suivi la location sans encombre et avec professionnalisme. Merci, je recommande
Très bonne gestion de la prestation avec suivi personnalisé par Francis avant la restitution du véhicule
Super expérience, service client au top!!!!! Un immence MERCI avec un grand M à Selim et Imene pour leur professionalisme et leur disponibilité. Il est rare d'avoir a faire à de vrais profesionnels lors de la location d'un véhicule, je recommande fortement!!!!
Très bien accueilli par Francis. Besoin d un camion Très reactif Sur l agence d Ecuisses Je recommande Un choix sur le parc
J'ai fait une location de voiture avec une amie pour le week end chez cette entreprise, tout s'est super bien passé. Francis sait être à l'écoute et a été d'un grand professionnalisme, je conseille très franchement !
Une société de location parfaite. A l'écoute des client, chaleureux et aimable. Je reviendrai chez vous sans aucun doute.
De très gentille personnes, merci pour votre professionnalisme !
Accueil et personnel au top , véhicule en bonne état … merci à Francis et ses collaborateurs pour leurs disponibilités et leurs conseils avisés
Très bien reçue par Francis, gentil, souriant et agréable et accompagnée jusqu'au bout. Parfait 👍 merci beaucoup
Excellent accueil de Selim & Imane agence très professionnelle … Véhicule propre grâce leur préparateur Franck , petite attention supplémentaire des l’arrivée la voiture est déjà chauffée L’équipe est vraiment au petit soin pour nous
Voiture de location après sinistre en Octobre 2022.Très bon accueil et mise en main par Francis Gonzalez…Merci pour le professionnalisme…
Très bon service de Francis!
Agence très professionnelle, personnels accueillants et humains , tellement rare de nos jours, merci à toute l’équipe ;)
Très bon service et véhicule en très bon état Je recommande vivement Merci Marc
Suite à un accident, mon assurance m'a pris un véhicule chez eux. Super accueil et très sympa je voulais les remercier sincèrement pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je n'hésiterai pas à revenir si un jour j'ai besoin d'un véhicule. Un grand merci à toutes l'équipe.
Accueil au top Explications simples et précises. Un grand merci à l’equipe et surtout Selim. A très vite
Agence très professionnelle, à l'écoute et bienveillante! Une équipe accueillante. Je recommande vivement.
Agence très professionnelle, excellente accueil Je recommande vivement . On cherche à vous satisfaire quoiqu’il arrive . Un grand merci à la responsable Imène
Bon accueil, tout est bien expliqué, voiture propre. A recommander !
accueil et personnel Au top je recommande sans hésitation
Suite à une panne de voiture sur le trajet de retour de vacances notre assurance a mandaté ce loueur de véhicules. Nous avons été très bien accueilli, pris en charge. Sérieux, efficace et avec le sourire, on ne se sent pas expédiés que demander d'autre.. et pourtant nous ne sommes que des personnes de passage Merci beaucoup à vous Cc sommes que devoassage
Personnel disponible et d'un naturel avenant. Depuis plus de 3 mois, je loue régulièrement des véhicules à l'enseigne. J'apprécie le professionnalisme et la communication, le responsable de site et ses agents sont bienveillants à l'égard des clients et trouvent toujours une solution adaptée aux requêtes exposées. Je recommande.
Très bon accueil. Personnel aux petits soins. Pas évident quand on tombe en panne. Merci pour votre sourire, votre empathie et vos services. Je suis repartie plus serein qu'en arrivant ^^.
Attention très mauvaise signalisation pour accéder à l agence
Très professionnel et une grande bien vaillance service impeccable le personnel est top ( Rayane Mohcini ) merci. Une très bonne année 2022 à vous tous Djemah kerrouch
Les employés font tout leur possible pour trouver des solutions à vos problèmes. Accueil très agréable et professionnel.
Absolument scandaleux! Ma réservation de ce jour a été annulée sans que je n'en sois averti. La personne à l'accueil s'excuse à peine et indique qu'il s'agit certainement d'un bug informatique. Je ne comprends pas pourquoi j'ai pu réserver une camionnette qui n'était pas disponible. Surtout il est inadmissible que je ne sois pas prévenu par mail ou appel. Un déménagement foutu en l'air !
Accueil très sympathique. Je vous le conseille fortement.
Très efficace durant l’immobilisation de mon véhicule. Merci!
Trop cher vraiment et non a l'écoute des clients a fuir
Jeune équipe super efficace, très pro et surtout super accueil.
Véhicule impeccable, service de qualité. Merci encore à Elsa et Fabio pour leur disponibilité et leur efficacité !
J'ai loué un véhicule dans cette agence en Septembre 2020. Ayant choisi un SUV le véhicule n'était pas disponible, le directeur d'agence m'a appelé rapidement pour m'expliquer la situation, une voiture de substitution a été trouvé mais qui ne correspondait pas à ma demande. Afin de satisfaire mes besoins le directeur a rapidement réagit et j'ai pu profiter d'un véhicule encore plus grand qu'il a fait ramener d'une autre agence, à un prix raisonnable. Je recommande pour la réactivité, la gentillesse et le professionnalisme de cette jeune équipe.
Contact très professionnel, zéro papier , à disposition par messagerie. Satisfait de ce loueur que je ne connaissais pas .
Je tiens à remercier chaleureusement Elsa , qui a pu me trouver une solution suite à un prêt lié au vandalisme de mon véhicule et qui a été à mon écoute , bravo à elle pour tous les efforts déployés , véhicule réceptionnée en temps et en heure , c'est la 2ème fois que j'ai affaire à cette société , satisfaction totale
Je déconseille fortement, aucun sérieux quant à la ponctualité, 1h 15 de retard sur l'heure de prise de la voiture et bien sur aucun appelle pour prévenir. Apres cela on vient vous chercher avec la voiture non désinfecter et j'attends toujours l'appel de ce matin...
Très bon accueil, personne très sympathique et serviable
Gentil et correct. Les bureaux sont très négligés et mal indiqués.
Très bons prix et service.
Bravo au nouveau responsable et son équipe, super accueil et prestations haute gamme.. à conseiller sans modération...
Très pro et à l ecoute merci au directeur de l agence de beaune pour sa gentillesse et son humanisme
Personnel très sympathique, très a l'écoute, ils nous ont proposé de venir nous chercher a notre domicile, voiture très propre et récente.
Personnel très accueillant
Service client absolument épouvantable et ego exagéré derrière le comptoir. Quand j'ai parlé au manager au téléphone, il était encore pire. N'a assumé aucune responsabilité pour une erreur de la part de l'entreprise. Leur solution était de nous bloquer pendant six heures. Nous nous sommes dirigés vers Avis et avons été immédiatement pris en charge, gentiment et rapidement.
Excellent service amical de Kevin! J'y retournerai la prochaine fois que je serai au Creusot.
Très efficace, voitures récentes et propre
Simple, pratique, efficace avec un jeune homme qui prend tout en charge avec une amabilité et une politesse qui sont rares de nos jours. Explications claires, disponibilité, patience. On m'a même rassurée en me disant que je pouvais arriver après 17h30 heure de fermeture.
Alamo
Personnel commettant une fraude à l'assurance. La vendeuse nous a répété son discours d'assurance tellement de fois que nous avons trouvé cela vraiment étrange, mais nous n'avons compris ce qui se passait qu'en rendant la voiture. Son collègue s'est rendu directement sous le pare-chocs avant et a « découvert » une égratignure du type de celle qui proviendrait du contact direct d'un objet (comme un équipement de remorquage par exemple). Lors de nos 4 jours de location la voiture n'est entrée en contact avec rien et n'était garée que dans des parkings privés, cette rayure était clairement préexistante. Inutile de préciser que lorsque nous avons pris possession de la voiture, nous n'avons pas vérifié sous le pare-chocs. Malgré son emplacement improbable, lorsque nous avons restitué la voiture, le personnel a immédiatement vérifié sous le pare-chocs, avant toute autre chose, nous indiquant clairement qu'il était au courant de l'éraflure avant notre location et qu'il recherchait des clients pour assumer les frais de réparation via une assurance.
Menteurs et arnaqueurs, franchise de plus de 800€ en cas de crevaison ou de rayure, sinon il faut une assurance complémentaire de 25€/jour. On m'a dit que si je reposais le véhicule après 2 jours on me remboursait les jours non utilisés, que je pouvais mettre les clés dans la boîte et que ça ne poserait pas de problème...un mensonge de plus, j'ai eu 2 jours en plus de facturé. A éviter car il y en a marre de ce genre de comportement.
Prix des location pas chers,très bonne accueil.