Enterprise Location de voiture et utilitaire - Chateauroux Agence de location de voitures

C'est la 1ere fois que je réserve un véhicule utilitaire , je déménage, personnel accueillant, a l ' écoute des besoins , prix abordables

Très bien servi par l'équipe , véhicule disponible rapidement et personnel très professionnel et compétents . Je reviendrais sans hésiter pour louer une voiture chez eux !! Jamais décus .

Nous avons en ce moment cette agence pour un prêt de véhicule suite à accident, rien à redire au niveau de l'accueil, le premier véhicule était sale il y avait un incident sur la voiture donc bon, ils nous en ont proposé un autre donc là non plus rien à redire, au vu de tous les avis je reste très embêtée au cas où à défaut de retour de l'expert pour mon véhicule si je dois prolonger une location chez eux

En mettant une étoile je me suis dit google devrait mettre une étoile rouge pour ceux qui méritent même pas un zéro. La pire entreprise de location jamais vu. Je suis allé à l'entreprise pour une voiture de prêt que je devais récupérer a 15h36 selon les sms réçu, j'arrive devant la porte à 15h10 c'est fermé, je précise sur la porte c'est écrit les horaires d'après midi c'est 14h-18h. Je vois les gens à l'intérieur, je fais des gestes, j'essai d'ouvrir, je suis invisible, j'appèle à l'agence personne ne répond, je cherche une autre entrée rien. Après 20mins un Mr arrive il fait pareil comme moi à peine deux sec le gars vient lui ouvre. Je profite j'entre (je me dis peut être je suis trop n... pour être visible derrière la vitrine mais bon)et je demande gentiment si c'est ouvert ou pas je suis même pas énervé, le gars me répond j'étais en stage derrière désolé de l'attente. Il me prend pour un idiot, car plusieurs fois on a croisé le regard.. et le comble un autre Mr je pense leur chef, arrive me demande ce que je veux je lui dis que j'ai réçu un message de mon assurance pour récupérer la voiture à 15h36, il me dit y a pas de voiture dispo.. la blague il ajoute que je devais pas me déplacer, il fallait attendre qu'ils m'appelent. Je dis le sms que j'ai réçu y a rien qui me dit d'attendre l'appel? Je me calme, il me dit dès que il y a une voiture dispo ils me rappèlent, je demande à quelle heure au moins, il me dit avant 17h. J'attends en vain. Je commence à appeler personne ne réponds, tous les 10 mins j'appèle, rien. Et à 17h58 j'entends votre agence est fermé. Et le lendemain matin je reçois un sms pour me rappeler quelle jour je dois rendre la voiture.. A ce moment si même on peut appeler ça de l'incompétence je sais pas... donc à fuir si il restait qu'une seule agence dans ce monde je marcherais pied...

Après un comparatif sur les loueurs de la région, tarifs compétitifs et très bon accueil, Je vais me diriger vers eux, Merci à vous ! Bonne journée

Agence sérieuse. Personnel compétent et très cordial Prix attractif. Geste commercial effectué à chaque retour par le responsable d'agence. Je recommande vivement cette agence de location, très pro ! J.DELANNE

2 réservations en 2 mois. Aucune voiture disponible chaque fois. Très peu professionnel, je déconseille fortement.

Toujours au top , vendeurs très pro je recommande

Bonne expérience de récupération du véhicule et équipe sympathique, malheureusement ils n’ont pas modifié le contrat comme discuté au téléphone et m’ont donc prélevé environ 500e de trop que je n’arrive pas à récupérer depuis 5 mois malgré des relances hebdomadaires et des « votre dossier avance ». C’est absolument déplorable…

Suite à une panne, l'assurance me dirige vers Enterprise. L'équipe est agréable, souriante et pleine d'attentions, et la voiture était impeccable. Merci pour votre rapidité et votre gentillesse. Ps : merci de penser à une augmentation... Et à un CDI pour Kévin ! Outre le fait qu'il a eu la gentillesse de faire les aller-retours au garage pour m'accompagner, il a gagné son pari sur l'estimation des kilomètres parcourus. Je suis témoin ☺️

Personnel accueillant et disponible. Établissement à recommander.

Bonjour j’ai eu besoin de leur services suite à un vandalisme sur ma voiture. Le personnel est à l’écoute et au top rien à dire. Je leur ferai même de la pub merci encore pour vos services

Nous avons eu besoin des services de location suite à un vandalisme sur notre véhicule. Et je suis plus que satisfait de cette agence. Réponse très rapide (week-end) en plus... Avec pourtant une demande particulière pour la sécurité et le confort de nos enfants et ils nous ont trouvés de suite une solution pour nous.. Nous les remercions énormément pour leur disponibilité leur gentillesse... Et forcément nous recommandons +++ les yeux fermés ! Et encore Merci à vous.

Accueil au top, voiture propre rien à dire de olus

10 étoiles pour une équipe de professionnels à l'agence de Châteauroux, tout était parfaitement géré de A a Z par un personnel très a l'écoute des besoins des clients. Surtout ne changez rien à votre fonctionnement. Merci beaucoup. Bonne continuation.

Réactivité, disponibilité, gentillesse, du professionnalisme qui fait plaisir

RAS, Bonne agence, bon véhicule et bon prix.

Nous avons eu besoin des services de location suite à la panne de la voiture de ma mère. Et je suis plus que satisfait de cette agence. Que ce soit les personnes qui ont pris en charge ma mère ou bien ceux du téléphone, ils sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme au top du top !je ne peux que recommander cette agence. Merci beaucoup à vous !!

1 étoile et c'est encore généreux... Manque de communication (Personne ne répond au téléphone) et promesses non tenues. Voiture non conforme à ce qui avait été réservé et confirmé.. Mauvaise expérience au final.

Super travail très professionnel, une équipe super agréable et aimable qui se donne à 100% pour nous apporter les meilleurs solutions à nos problèmes. Je recommande

Équipe chaleureuse toujours plaisir à voir et mention spéciale pour le petit jeune 👍

L'équipe est à l'écoute de nos demandes

Très bonne équipe qui fait toujours lenecessaire pour satisfaire c est client je les recommandé

Super équipe qui sait se plier en quatre pour trouver des solutions à ses clients (même assistance)... Merci encore à vous pour m'avoir évité des problèmes de dos 😉

Efficacité Clarté Voiture impeccable

Un grand merci à toute l'équipe de Chateroux d'avoir sauve nos vacances. Compréhensif de la situation, Je recommanderai votre agence.

Acceuil hyper sympa, politesse et honnêteté sont les mots qui me viennent pour décrire les personnes qui s'occupe de vous. Les tarifs sont très intéressants alors n'hésitez plus... Besoin d'un véhicule choisisez directement cette entreprise ➕️ que sérieuse....

Juste une CATASTROPHE !!!! Camion de 20 m3 réservé il y a une semaine pour un trajet A/R à Nantes sur le we (demenagement) ! Mon mari se fait confirmer la réservation 3 jours avant puis hier jour J . Il s y rend à 18h pour recuperer le vehicule Pour se faire entendre dire que le camion n'est pas la , qu'il sera là à 11h30 le lendemain aujourd' hui samedi .on accepte de differer notre depart car on nous certifie que ca serait bon . Et aujourd hui 11h45 appel de l'entreprise de location qui nous annonce que nous n'aurons pas le vehicule sans explication reelle !!! Comment peut on avoir aussi peu de conscience professionnelle !!! On aurait pu nous le dire la veille qu'on ait le temps de se retourner au moins !!!!! Nous sommes tombés sur un mauvais un très mauvais et je pèse mes mots !!! Fiabilité 0 ....

Très contente,ils sont sérieux,véhicule propre,vous explique et vous conseille très bien pour le véhicule

Entreprise très arrangeante, sympathique et a l'écoute. Je recommande fortement. Merci encore pour la voiture de location ( Ford kuga nouvelle génération) N'hésitez pas pour une location. A bientôt

Je recommande cette société de location,très bon accueil.Le personnel,très professionnel, est chaleureux et donne un maximum de renseignements et de conseils.Le véhicule qui m'a été remis était en parfait état de propreté.Beaucoup de gentillesse.Merci à l'équipe.

Meilleure agence de location. Les personnes sont d'une extrême gentillesse, sont professionnelles et font tout le nécessaire pour que cela se passe bien. Les prix sont nickels. Rien à dire ! Je recommande cette agence. Je suis un professionnel et je recommande fortement.

Très bon accueil et prise en charge malgré mon arrivée tardive suite à la réservation de dernière minute par mon assistance. Voiture propre et en super état. Très bon explication Personnel très gentil et arrangeant !

Super accueil, personnel sympa.

Super équipes !!!

Saluteeeeeeerrr 😁

Ravie de ma 1ere location, avec en prime une magnifique voiture sportive que j ai été heureuse de piloter 2 jours durant.

Accueil déplorable...le camion 20m3 loué était sale et pas conforme à nos attentes. Tombe en panne au retour de notre déménagement..expérience exécrable..!!!!! Plus jamais Rent a drop !! Plus jamais

Dépos de voiture

Personnel très accueillant et compétent. Rapide, efficace. Action, réaction. Bravo et merci

Bonne accueil très pro

Personnel très agréable et professionnel les prix sont très corrects je recommande

Entreprise très sérieuse. Réservation en ligne super simple à faire. Personnel très sympathique souriant. Très explicatif lors de la prise du véhicule. Je recommande.

Lieux facile à trouver étant donné qu'il est en face du centre Colbert. Personnel poli et gentil endroit propre. Explications très claire.

dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile. en panne avec mon véhicule, j'ai eu, par mon assurance, droit à un véhicule de prêt. Cette entreprise de location semble bine débordé, avec un problème immense de personnel. Plusieurs rappels obligatoires pour enfin avoir un contrat de location digne de ce nom par e mail. Je vous conseille d'éviter cette entreprise

Bravo !! Le personnel est au top avec un service de qualité. Je recommande vivement si besoin en location de voiture sur Châteauroux

Je suis tomber en panne avec mon véhicule,mon assurance a louer un vehicule de remplacement chez eux et franchement nickel, merci

Super agréable et pas excessif.

Entreprise sérieuse, service de qualité & personnel agréable et disponible.