E.Leclerc Location Agence de location de voitures

Nous avons loué un camion pour un déménagement. Personne n’a fait l’état des lieux avec nous. Résultat deux pneus lisses et une explosion du troisième pneus sur l’autoroute. Nous avons failli tous y passer lors de l’explosion du pneus sur la route. Nous avons eu très peur. Nous avons dû faire appel à la dépanneuse qui nous a signalé les mauvais états des pneus. Bien sûr Leclerc nous a laissé rouler dans cet état. Un manque de sécurité et de responsabilité total de leur part. De plus ils nous font payer le pneus et ils ne nous rendent pas la caution. Service de clientèle très médiocre. Nous sommes choqués d’un tel constat. C’est déplorable un service comme celui ci. Pour votre sécurité je ne recommande en aucun cas ce service là. Ça sera remonté à la direction bien sûr.

Client régulier de la location de voiture et de camion occasionnellement, je recommande vivement de louer vos véhicules ici. L'accueil est très agréable et professionnel grâce à l'équipe de dames qui la compose ! Elles font toujours le maximum pour votre location et arrangent des changements (que j'ai eu à solliciter) quand c'est possible. Je déplore par contre le manque d'entretien de la station de lavage (boue régulière, aspirateur défectueux et le manque de moyens fourni a cette équipe pour leurs permettre de fournir des véhicules correctement nettoyés car par moments des clients indélicats laisse des véhicules en état vraiment déplorable ! Pour cela 4 * 😉. En tous cas respect à ces dames.

Panne de gasoil à Leclerc personne ne vous prévient, il vous oblige à répartir en ville faire le plein et il vous facture les kilomètres ce sont juste des escro !!!

Désolé de vous décevoir mais le site de RÉSERVATION est désopilant, 4 tentatives presque complètes et enormes difficultes pour modifier dates/horaires - il serait urgent de le rendre plus limpide pour les Clients Internet hors Agences

Un très bon rapport qualité prix avec un professionnalisme digne d’un loueur professionnel. Nous avons pu apprécier également la pédagogie l’organisation des employées ainsi que l’accueil.

Rien a dire . le prix excellent, l accueil tout autant et une mention spéciale pour Sandra qui sait comment destresser les clients après 16 h de déménagements. Merci je recommande vivement Leclerc location IBOS

Une équipe plus que compétente et sympathique. Nous avons eu affaire à quatre personnes différentes, un monsieur et trois dames. Très compréhensifs car notre déménagement était compliqué au niveau des dates. Nous avons loué un 20 M3 , une fois une journée et une fois trois jour. Camion au top et pas très cher. En cas de besoin nous saurons revenir vers Leclerc location. Merci a tout le personnel pour leur gentillesse.

Personnel très sympathique et agréable.

Accueil très sympathique

Location d'un fourgon 11 mètres cube ce samedi après-midi pour un déménagement. Récupération du fourgon sans problème, par contre attention, il faut laisser une caution de 1.500 euros (à prévoir). Retour du camion prévu à 17h30. Nous avons pris du retard et sommes arrivés pour 18h00. Très inquiet de ne pouvoir restituer le véhicule et devoir le garder jusqu'à lundi.... Responsable très compréhensif qui nous a laissé aller faire le plein puis a réceptionné le fourgon malgré le retard. Véhicule en excellent état, agréable à conduire et parfait pour déménager. Très satisfait de cette expérience.

Tres pro. Merci

Des Véhicules en parfait état, un accueil et une réception à l'écoute, sympathique et dynamique. A conseiller vivement

Nickel rien à redire, service impeccable. Et personnel très sympathique. 👍👍

Excellente qualité pour le véhicule loué à un prix défiant toute concurrence (9 euros + prix supplémentaire au prorata des kilomètres parcourus). En revanche, mauvaise expérience avec un vendeur désagréable multipliant les insinuations et les remarques malvenues (indique notamment qu'une pénalité de 80 euros aurait du être appliqué car le véhicule n'a pas été passé au kärcher... alors qu'il était parfaitement propre !). En ce qui me concerne, cela est rédhibitoire. Néanmoins, je ne ferai pas de généralités et je recommande malgré tout pour le matériel proposé, qui est très satisfaisant.

Équipe à l’écoute et qui s’efforce de faire le maximum pour satisfaire le client. Je remercie tout particulièrement M. Mustapha qui a fait tout son possible pour me trouver une voiture de location dans les plus brefs délais malgré un manque de véhicule.

Excellent accueil et service. Le responsable personne a l ecoute et très professionnel. Je recommande cette adresse. Très satisfaite.

Personnel gentil, Attention aux tarifs mentionnés sur les véhicules c'est trompeur pour 9 euros je suis ressorti avec 42 euros, tres deçu!!!

Location d'un 9m3 Personnel agréable, professionnel, efficace et rassurant!! Je vous remercie pour votre écoute et votre bon esprit pour satisfaire vos clients (ça se fait rare de nos jours!). Je recommande à 100% !

Très bonne surprise de cette expérience de location de voitures au Leclerc d'Ibos. En plus du prix qui défie la concurrence, les voitures que nous avons louées (Scénic et Clio) en express (demande faite le matin même) étaient dans un état quasi impeccable. Les deux Monsieurs qui se sont occupés de nous ont été très professionnels, réactifs, arrangeants et surtout très sympathiques ! Mention spéciale à Mustapha qui a égayé notre journée avec sa bonne humeur et ses blagues (même si elles ont failli me valoir quelques arrêts cardiaques). Si on repasse l'an prochain, on relouera à coup sûr chez vous !

Toujours très professionnel le monsieur et la dame sont très accueillants et donne de bons conseils ! Plusieurs locations sans problèmes !!!!!! C’est parfait à chaque fois

Camion 20m3 pour la journée Prix raisonnable Ristourne faite car odeur désagréable laissée par les précédents occupants Le monsieur de l accueil est adorable et aux petits soins pour ses clients Je recommande fortement !!

Location véhicule utilitaire. Véhicule neuf, RAS. J'ai aussi apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel.

Nous avons loué une Renault captur, très bon accueil, et bon rapport qualité prix ! Nous reviendrons

Très bonne relation client

Prix tres compétitif, équipe disponible.

Je loue des VL depuis plusieurs années pour mon emploi, ayant eu plusieurs soucis avec mon ancien loueur, je me suis tourné vers la location Leclerc d'Ibos. Ça fait aujourd'hui plus d'un an que je loue mensuellement un véhicule chez eux, et j'en suis ravi ! Les employés, Mustafa et Patricia, sont géniaux ! Il m'est arrivé d'avoir quelques soucis (inévitable lorsqu'on loue sur une période aussi longue ..), et ils ont toujours réussi à me trouver une solution, je ne me suis jamais retrouvé bloqué sans véhicule ! Les véhicules sont récents, bien entretenu, on se sent en sécurité c'est rassurant (ce qui est loin d'être le cas de tout les loueurs de VL !). Pour résumer, personnel compétent, des prix très attractif et des véhicules récent en bon état, que demander de plus ?! Je recommande vivement !

Je loue des véhicules depuis longtemps mais c'est rare de tomber sur des professionnels comme Patricia et Mustapha, des gens tellement humain! Ils sont tout le temps arrangeant et aimables rien à dire...à part qu'il faudrait plus de gens comme sa dans le commerce! Mon avis n'est que personnelle mais je les recommande vivement restez comme vous etes!

Je rentre sur ma 4ème année de location de VL chez Leclerc location auto d'Ibos et je tenais à remercier Patricia et Mustafa pour leurs professionnalisme et leurs sérieux. Avoir une équipe compétente, efficace et toujours réactive, ce n'est que du bonheur pour un client. Surtout ne changer rien. Un grand merci à vous.

Je recommande bon service de location

Rien à dire

Super accueil, très professionnel et rassurant. merci pour votre gentillesse!

Prix attractif pour vous attirer mais service de location très limite. Je ne peux que vous conseiller d'aller à la conccurence , vous serez assurément mieux traiter et considérer. Il ne s'intéresse qu'à votre argent pour faire du chiffre et tant pis si le client que vous êtes doit payer injustement pour cela. Conclusion : FUYEZ!

Pitoyable! Je réserve en ligne un véhicule en fin de matinée, une heure après je suis contraint d'annuler la réservation pour raison professionnelle. Je reçois dans l'après midi un appel de Leclerc location pour me dire que je ne serais pas remboursé alors que se sont eux qui valident les paiements. C'est une pratique abusive, absolument pas commerciale et à la limite du vol. Comment peut-on traiter les clients de cette manière!? Voilà comment les multinationales fonctionnent, en faisant une partie de leur chiffre d'affaire en abusant des gens et tout ça en pratiquant l'optimisation fiscale pour payer moins d'impôts. Honte à vous!

Pas cher et personnel très sympa

Bien , mais surveillez la jauge carburant ; moi j'ai fait 31 kilomètres , dans la région IBOS et j'ai du payer 6.59 litres , de gas oil , soit une consommation de 21.25 l aux 100 kilomêtres pour un trafic 6m3 Renault

Mustafa est adorable, il est resté jusqu'à 19h ! tout pour arranger ses clients. Merci encore !

Location d'un fourgon et tout c'est bien passé. Accueil très sympatique et professionnelle.

Ne prenez pas l'initiative de louer si votre carte bleue n'a pas un plafond de 1200 euros! Impossible de louer le fourgon a 9 euros pour déménager notre fils! Ils exigent une empreinte C.B. comme caution, c'est une honte! Qui a un plafond carte bleue de 12OO euros?

l anné derniere rien a redire et la on reloue par eux et la le drame climatisation HS et bien evidement ils ne veulent pas nous donner un autre vehicule alors que nous avons des enfants en bas age et plusieurs heures de route a effectuer sous 36 degres prevu demain..nous sommes vraiment degouté..on a eu droit a un geste commerciale.. _50euros et pret de ventilateur de voiture qui n ont servi a rien..