Voici toutes les informations sur le Agence de location de voitures Avis Location Voiture qui ce trouve au 13 Rue du Frenelet, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (51)
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Accueil super sympathique, énormément de véhicules à disposition et à l’écoute du clients je recommande
Equipe au top. Super accueil. Ma voiture était prête des que je suis arrivé. Aucun problème pour la restitution. je recommande vivement ce loueur
Service au top. Super accueil. Personnel très compréhensif. Je recommande +++
Une équipe très sympathique qui cherche toujours des solutions pour satisfaire leur client. Toujours bien accueillie avec un service impeccable
Agence très bien bon accueil sympa véhicule pratiquement neuf aucune attente a l'accueil je conseille
Très bon service de Jordan. Efficace et très serviable. Je recommande.
Simpa l'agence je suis resté à l'accueil mais ya personne qui c'est présenté première et dernière fois qui j'y mais les pieds c'est nul
Livreur désagréable aucun professionnalisme le véhicule qui nous a était livrée était mal entretenu il manque du lave glace l’intérieur de la voiture était poussiéreux !
New cars, propres. Great service. Merci.
Personnel professionnel
location profesionnelle prévue le lundi pour un retrait de la voiture a la gare Lille Europe et confirmée 2 mois avant avec l'agence de Villeneuve d'Ascq après 40 minutes d'attente à Lille, Avis me dit qu'il n'a pas de voiture pour moi, qu'il faut que je contacte l'agence de Villeneuve, car c'est une franchise et ils ne peuvent rien pour moi ... je contact Villeneuve et ils me disent m'avoir envoyer un MAIL sur ma boîte professionnelle, le vendredi precedent, a 17h00 on previent donc un client, par mail, sur un email professionnel, un vendredi a 17h00, qu'il n'aura pas de voiture en arrivant de l'etranger le lundi matin ... et aucune excuse prononcée, pour couronner le tout ... je suis censé lire mes mails professionnels le week end ? service médiocre, communication médiocre si je peux, je ferait tout pour les éviter a l'avenir
Personnel accueillant, rapide je recommande
Bon contact, check in/out rapide et sans problèmes.
Besoin d'une voiture pas de soucis
Agence ou la 1er personne qui vous accueille est très pro, calme, compréhensif et surtout rassurant.. Merci a vous.
Contacté par téléphone pour une question ne concernant pas leur agence, la mienne ne répondant pas au téléphone et le numéro général de Avis ayant un répondeur inaudible, la personne m'a très aimablement renseignée. Merci beaucoup.
Attention franchisé Avis...cela n'a rien à voir avec le reseau. on te fait payer une caution de 800 euros alors que tu es en super cover, une caution de 400 euros pour le plein d'essence au cas où ou tu ne le ferais pas au retour , une caution de 100 euros pour le cas où tu ne paierais pas un stationnement...on mets 30 minute à faire la paperasse et tu dois remplir une fiche client alors que tu es client prefered...bref quand on ne fait pas confiance au client régulier....faut peut être faire un autre métier qu'un métier de service. Préférez la gare de Lille au moins c'est plus rapide et pro car la voiture est déjà prête pour les clients prefered quand tu arrives.
Excellent accueil, véhicule de location Neuf loué par notre assureur, je recommande cet établissement sérieux et efficace.
accueil très convivial, explications claires et service très rapide je recommande vivement
Service nul, pas très agréable. Aucun moyen de les joindre par téléphone. Je ne vous les conseille pas ! Problème pour régler la caution. Surtout, n'y allez pas !
Pas de norme de sécurité pour les livraisons
Très bien je conseil.
Accueil excellent et souriant, personnel agréable et a l ecoute
Personnel très sympathique et très arrangeant.
Généralement bien accueilli mais dernièrement un monsieur qui y travaillait (un samedi après midi), plutôt costaud m’a très mal reçu. Du coup je crains de ne plus y retourner 🤬
Bon accueil , souriant et prise en charge rapidement.
Aucune souplesse de la part du service clientèle.
La personne qui semble être responsable (celui qui a les clés en tout cas) est particulièrement désagréable, arrivé à 8h40 pour 8h30 sans un mot d'excuse. Son collègue a essayé de rattraper le coup en s'excusant plusieurs fois de l'heure alors qu'il était arrivé en avance... et sinon rien à dire sur l'état de la voiture : propre et en état.
Service client déplorable... surtout celui de Lys Lez Lannoy. Parle au client de manière irrespectueuse (je n'avais encore jamais vu ça de ma vie) après avoir effectué 3 contrats chez eux, je préfère largement payé plus cher pour avoir affaire à des gens plus professionnels et plus agréables !