Sixt Reims TGV Agence de location de voitures

C'est qui le patron..... Ben je sais pas c'est qui... (Lory, celle-ci elle est pour toi 😉 )

Service parfait, belle voiture, tout s'est bien arrangé et rapidement. Apparemment, nous n'étions pas dans la bonne succursale, mais la dame s'est arrangée pour que la voiture nous soit conduite, donc tout s'est bien passé. Vous voulez que s’il y a un problème, il soit résolu rapidement et correctement. Explication claire et prise en main soignée et rapide.

Monsieur, Nous revenons de l’agence Sixt Reims, suite à location de voiture de type BMW série 5. En effet , Sixt veule me prélever 1200€ ma cotion car il dise que il y’a des dégâts de type rayure sur le véhicule , Alors que je dépose le véhicule le dimanche matin , je l’ai pris en photos et il y’a aucune dégradation ni rayure ni rien . J ai les photos du véhicule le dimanche matin avec la date et heure et il y’a aucune dégradation du véhicule. Je tien a précisé que j’ai récupéré les clefs auprès d’un employé de l’hôtel B&B à Bezannes qui m’a remis les clefs de la bmw dans une enveloppes. J’ai été tres surpris de ne signer aucun document pour le véhicule et aucun agent de Sixt ne m’a accompagné ( pas d’état des lieux de sorti de véhicule ni d’état de retour du véhicule). Aucune signature n’a été faite le jour de la sorti du véhicule ni signature au retour véhicule . Je précise que j’ai en ma possession des photos avec la date et l’heure du retour du véhicule . ( dimanche 07h39) ci joint les photos. Véhicule en parfait état et rendu à l’heure.

186 euros pour 4h, une fiat 500 avec un moteur très très light.... impossible de rester à 130 sur la moindre montée (fréquentes dans le secteur, c'est vallonné !) à ce prix là non merci !

Rien à dire tt s est très bien passé

L'agence est dans l hôtel BandB Juste dépose de clés

Top, véhicule surclassé, propre, rendu à l’agence de la gare, très bien reçu

Très bon accueil et service efficace. Réception de la voiture en 10 min. Juste un point à améliorer, la localisation de la voiture sur le parking.

A éviter car ce n'est absolument pas une agence . Apres réservation et paiement sur internet, Sixt vous informe qu'il n'y a pas d'agence sur place comme Avis et autres concurrents mais qu'il faut récuperer les clefs et le contrat dans un Hotel . Aucune vérification de la voiture avant le départ possible, impossible d'inscrire un 2em conducteur alors prévu et reglé dans la réservation. Personne pour vous renseigner car il ne donne pas de numéro de telephone et la hotline ne répond jamais. Enorme déception et manque de sérieux.

Organisation parfaite pour récupérer et rendre le véhicule en partenariat avec l’hôtel BnB proche. J’ai beaucoup apprécié le fait d’avoir une personne disponible à mon arrivée dimanche soir pour me ramener la voiture à la gare à mon arrivée. Bravo

L'agence de Reims est particulièrement professionnelle, les véhicules des différentes catégories sont de bonne marque (Wolkswagen / Mercedes...) très bien équipés (toutes options) et évidemment très récents. La possibilité de prise en charge à Champagne Ardenne Tgv est très pratique. Je recommande.

véhicules sales. procédure de restitution inexistante. aucune signalétique en place obligation de faire le tour du pâté de maison à pied pour rendre les clés.

Ce n'est pas une agence ! Obligé d'aller à celle de Reims 30 minutes de perdues

Agence mal indiquée se trouvant dans un hôtel. Aucune indication sur le fonctionnement du véhicule. Expérience mitigée ....

Voiture réservée pas dispo, àç la place un van / une 7 place.... je voulais une fiat 500 -> blague. Solution trouvée mais il a fallu râler TRÈS fort et ne pas lâcher. Ca se termine bien, mais vigilance, on récupère les clés à l’hôtel BNB et les personnes de hotel n'y peuvent rien quand on est bloqué -> vous comprenez?

Bonne solution en correspondance avec le TGV : récupération véhicule facile avec accès 24/24.

Aucune agence. Il faut aller à l'hôtel BnB. Aucune indication.

La personne était vraiment sympa mais ici vous n'avez pas vraiment d'attention de la part de SIXT, il n'y a aucun signe de SIXT donc il faut comprendre qu'il faut se rendre à la réception de l'hôtel pour retirer ses clés.

Pour les retours Sixt, vous devez vous rendre à l'hôtel B&B. S'il y avait des panneaux indiquant Sixt, nous ne les voyions pas et le personnel du restaurant ignorait qu'il y avait un emplacement Sixt dans le bâtiment. Contrairement aux autres agences Sixt, celle-ci ne semble disposer d'aucune information en ligne sur l'endroit où se garer ou entrer.

Tout dans notre expérience avec Sixt était exceptionnel. Nous ne les avions jamais utilisés auparavant, nous ne savions donc pas exactement ce que nous allions rencontrer. Cependant, ils étaient la seule entreprise basée en France à pouvoir fournir une camionnette pour huit personnes. Nous avons récupéré la voiture à la gare de Champagne-Ardennes où Sixt ne dispose pas d'agence. Aucun problème. Ils nous ont dit de traverser la rue et de récupérer les clés et la voiture à l'hôtel qui s'y trouve. La prise en charge a duré deux minutes et ils ont fourni exactement la voiture promise. Le dépôt s'est fait au même endroit. J'aimerais que chaque expérience de location de voiture soit aussi bonne.

Première expérience mitigée. Les échanges oraux sont compliqués avec les agents de la boîte. Ils ne répondent pas au téléphone et ne rappelle pas suite aux messages vocaux . Aucune explication pour trouver l'agence à la gare Champagne Ardennes TGV. Elle se trouve à l'accueil de l'hôtel B&B ... Il faut le deviner . Au moment de récupérer le véhicule on se rend vite compte que la boîte Sixt ne communique pas non plus avec l'accueil de l'hôtel. Personne n'avait mon contrat. Je récupère ma voiture enfin . Grosse surprise en voyant le modèle très très haut de gamme alors que j'avais réservé une gamme C3. Bref heureusement que mon conjoint était présent et a conduit. J en aurai été bien incapable. J'ai rendu la voiture comme je l'ai prise .

Service impecable.rapide et bien organisé.