SIXT | Location voiture Lyon Agence de location de voitures

Comme d’habitude, une arnaque. Camion rendu un dimanche, on m’avait dit qu’une agence serait ouverte pour récupérer le camion. Finalement il fallait le garer dans un parking sous terrain. Le temps de trouver toute seule cette solution, j’étais en retard. Total : prélèvement de 177 euros de la part de Sixt. Pas très honnête. Il faut sans doute s’y attendre dans ce genre de chaines qui ne prennent pas du tout en compte le client.

Attention arnaque! Lisez bien les commentaires négatifs, car je me suis fait avoir moi aussi! Ils utilisent la technique classique des loueurs véreux : donner les clés sans faire d'inspection en prétendant qu'ils sont pressés et que de toutes façons rien à signaler sur la voiture. Au retour, ils font mine que tout est parfait, puis 48h après ils vous envoient un mail de la part du service sinistre indiquant des supposées erraflures ou autres. Aucun recours quand vous êtes touristes, car ils savent que l'on a continué notre route. Honteux!

J’ai été très contente du service Sixt lyon 6 Kamel a été à l’écoute et professionnel, je recommande les yeux fermés

Faite attention, il m' ont retiré le montant triple sur mon compte, non convenu. Très mauvais service, malhonnêtes, il n' envoie jamais le contrat comme il était convenu. A fuire, à fuire.

J aimais beaucoup sixt !! Mais ne leur faites pas confiance, assurez-vous d'inspecter chaque centimètre carré ou soyez prêt à être facturé de dégats qui ne sont pas le fruit de votre location.

Personnel incroyablement gentil et arrangeant. Location rapide et efficace, je reviendrai, Merci !

Meilleure agence Sixt de la ville

Ne leur faites jamais confiance, assurez-vous d'inspecter chaque centimètre carré ou soyez prêt à être facturé avec toutes sortes d'extras.

Je loue régulièrement dans cette agence dans laquelle l'accueil et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous. Les conseillers sont très pros et efficaces et trouvent toujours des solutions pour nous arranger. J'ai toujours été très satisfaite des véhicules loués qui sont tout le temps parfaitement adaptés à mes besoins. Merci à toute l'équipe !

Excellente expérience. Le conseiller a été très pro, efficace et très acceuillant. L’arrivée et le départ ont été très vite géré.

Mise à jour 2 mois plus tard: suite à ce message, Sixt est revenu vers moi et m'a remboursé intégralement. Retour du véhicule un dimanche, lundi matin on me dit qu'il y a des rayures sur le pare-choc et le capot (il faut le faire pour rayer un capot!). Tout comme le commentaire de Thomas Morillon (janvier 2024) et celui de Célyna Zamri (septembre 2023), un procédure de sinistre est engagée pour des dégâts imaginaires impossibles à contester. Je loue des véhicules presque tous les mois (mais pas chez Sixt) et c'est la première fois que ça m'arrive. Étrange que ce soit arrivé à d'autres clients de la même agence récemment! Je me suis rendu à l'agence juste 2h après avoir reçu le mail déclarant le sinistre, impossible de voir le véhicule pour le constater en personne. Résultat des courses on me demande 1000€ pour repeindre le pare-choc et le capot, pour des dégâts qui à mon sens ne sont pas possibles. Je ne retournerai plus jamais chez Sixt. Je recommande Virtuo, qui a des véhicules de qualité et disponibles 24/7 à la Part-Dieu via une app. Jamais eu le moindre problème chez eux.

Je ne suis pas déçu de choisir cette agence.

J'essaie d'obtenir une réponse de l'équipe du service client depuis le 24 janvier. Plus de 2 semaines plus tard, toujours aucune réponse et j'ai également réalisé qu'une transaction non autorisée pour sixt sur ma carte avait été effectuée.

Je loue régulièrement dans cette agence, plus de 10 locations par an, et mon bilan est le suivant: - seul point positif, des ugrades de temps en temps. Mais: - quand vous venez régulièrement, les employés finissent par vous prendre pour leur copain et se mettent à vous tutoyer. - Sur mes dernières locations, j'ai eu à deux reprises l'ajout de dommages imaginaires sur mon état des lieux de retour (5 nouveaux dommages sur la dernière, alors que 13 étaient déjà listés ??) Je suis passé à l'agence pour contester, on m'a expliqué que la personne qui avait fait l'état des lieux n'était pas là et on m'a promis un rappel. L'employé qui était sur place n'arrivait même pas à voir les dommages sur les photos prises par l'autre. Aujourd'hui (1) personne ne m'a rappelé, et (2) je reçois une facture du siège de Sixt pour 626€. L'état des lieux au départ avait été fait la veille, à l'extérieur sous la pluie, et aucun des 13 dommages déjà listés n'étaient visibles à cause de celle-ci, alors que l'employé prétendait avoir déjà inspecté le véhicule deux fos le même jour. Donc: - je ne relouerai plus dans cette agence, Il me faudra 10 minutes de plus pour aller dans une agence Hertz ou autre à la Part-Dieu, mais tant pis. - je recommande de faire très attention aux états des lieux faits par ses employés et de ne surtout pas les laisser faire seuls, et de refuser le véhicule si celui-ci ne peut pas être inspecté correctement (ex: sous la pluie devant l'agence).

Très bon accueil et conseils parfait 👍. Je recommande pour location avec des tarifs attractifs

Hôtes et hôtesses à l’écoute et très aimables.

Service au top grâce au professionnalisme et gentillesse de Loic!

Agence au top! Le staff est super sympathique, très professionnel et je ne suis jamais déçu des véhicule que je loue. Je recommande

L'expérience chez Sixt a été très décevante. Malgré avoir signalé un défaut sur le véhicule au conseiller, il prétend l'avoir noté sur le contrat, mais le mail reçu après la location indique le contraire. Le conseiller avait assuré qu’il l’avait correctement enregistré mais lors de la signature il ma seulement montré le cadre prévu à cet effet. Son manque de professionnalisme et son refus d'admettre son erreur ont été décisifs dans ma décision de ne plus choisir Sixt pour mes locations.

Merci à Loïc pour cette expérience à refaire absolument

Excellent service du personnel d'enregistrement.

Je suis allé au bureau la veille de la récupération de la voiture pour une location de 3 semaines car je voulais m'assurer que nous avions un véhicule qui conviendrait à nos 5 passagers avec bagages. Kamel m'a emmené au parking et m'a montré les options du véhicule et m'a laissé sélectionner un hybride Mazda CX-60 qui était parfait pour nous. Nous avons également pu récupérer le véhicule un peu plus tôt que prévu le lendemain, ce qui a été très utile. Nous n'avons eu aucun problème avec la voiture pendant tout le voyage de près de 4 000 km et avons finalement été assez tristes de la restituer. Dans l’ensemble, nous avons eu une excellente expérience avec l’équipe de Lyon Franklin Roosevelt.

Au top, agence très professionnelle. Tout c'est parfaitement passé 👍

L’accueil est juste agréable , de très bon conseillers, une belle expérience , surtout que c’est la première fois j’étais très satisfaite. Merci encore à l’équipe SIXT. Et à bientôt pour de nouvelles aventures !

Le service au client , une priorité. Bravo bravo bravo

Accueilli par un monsieur nommé Kamel. Un très bon service, très gentil et souriant. C'est la première fois que je conduis une voiture hybride et même s'il était très occupé, il a pris le temps de tout m'expliquer pour être plus en confiance. J'apprécie vraiment votre travail.

entreprise que je ne recommande pas du tout, nous avons louer une voiture 24h, avant de la prendre nous avons pu constater des rayures sur toutes les jantes, au retour du véhicule nous avons reçu un sinistre par mail indiquant une nouvelle rayure sur une jante, hors nous avons roulée sur un seul trajet et garer la voiture sur un parking où il y avais pas de trottoir. Il est donc impossible pour nous d’avoir rayer une jante. J’ai pu voir que l’entreprise utilise cette pratique régulièrement sur beaucoup de clients, je ne re passerai plus jamais par sixth

J'ai perdu ma carte bancaire entre le moment de ma réservation (en ligne) et la remise du véhicule Impossible, donc, de payer la caution avec la carte de la réservation Sixt n'a rien voulu savoir et n'a accepté aucun des moyens de paiement suivant : espèce, chèque ou paiement avec une CB qui n'est pas à mon nom Obligé, donc, d'annuler ma réservation et Sixt M'A APPLIQUE 99 € DE PENALITE !!! (que j'ai donc payés car ILS n'acceptent pas mon paiement pour la caution ; je n'ai pas perdu ma CB par plaisir) En plus mon virement est parti à Monaco .. Un loueur concurrent a été bien plus souple et -surtout- paye ses impôts en France

Arrivé aujourd'hui à 12h avec mes filles alors que la personne fermé les portes. Accueil au top,à trouvé une solution pour me trouvé une voiture équivalente. Au top et ultra sympathique

Merci beaucoup aux employés de l'agence car beaucoup de professionnalisme et de réactivité ! Véhicule au top et service à la hauteur.

Service excellent

La meilleure agence de location de Lyon à mon avis, après avoir testé les concurrents. Loic en particulier est très serviable et efficace. L agence fait preuve de bienveillance également dans la gestion des contrats et des horaires. Je recommande vivement.

Acceuil au top service irréprochable ! Je recommande chaudement cette agence Merci à loic et à son équipe c'était un super week-end à bientot 🔥👌

Excellente expérience!

Accueil sympathique et disponible !!

Très bon accueil professionnel rapide efficace et attentif. A recommander

excellent accueil et rapidité de l'enregistrement

Merci à Loïc et Rémy (si je ne me trompe pas dans les prénoms), élu par moi même, meilleur employé Sixt de France ! loïc et Rémy trouvent toujours solution à tous nos besoins, souvent bien compliqués.

Super service ! Merci !

Sympathique, dommage qu’il soit plus rapide à encaisser qu’à envoyer la facture.

Personnel sympathique et arrangeant

Attention si vous ne prenez pas d'assurance vous devez rembourser tout le véhicule en cas de dommage ! C'est honteux de ne pas proposer comme tarif de location de base avec franchise... Nous sommes allés voir la concurrence et bien contents de cela !

Accueil, réactivité, qualité des solutions , communication, je recommande!

Comme à chaque fois, je suis bien reçu par toute l’équipe, qui fait en sorte de trouver le véhicule le plus adapté à mes besoins. Merci particulièrement à Loïc, qui est toujours disponible pour répondre aux éventuelles questions ou problématiques. Merci pour votre professionnalisme, continuez comme ça.

Service agréable et fiable

Impeccable merci pour tout

La pire expérience client que j'ai jamais eue! L'agent ne connait pas la différence entre UK (Royaume-Uni) et Ukraine, et pour cette raison il m'a signalé aux services de 'sécurité', parce que les 'Ukrainiens et Roumains volent les voitures'!!!!!. Il a ensuite refusé d'activer le contrat de location et donner la voiture, motivant que le permis et le passeport sont délivrés de deux pays différents. Peu importe que les deux pays sont pays européens (le permis délivré avant Brexit, que l'Etat français reconnait comme valable), et que la loi française interdit la discrimination contre les citoyens européens. Il a fallu qu'on revient avec le Head of Legal de l'entreprise et qu'il explique l’illégalité de l'acte de l'agence, afin qu'on puisse récupérer la voiture (je précise que la réservation a été faite par l'entreprise, et pas au titre personnel! quoi que cela ne devrait pas du tout compter). Agence à fuir!!

Trés bon accueil, rapide, efficace, agréable, je recommande sans hésiter !

Bonjour j’ai eu à traiter avec Loïc de l’agence lyon 6 , personne compréhensive et à l’écoute je recommande, malheureusement j’ai eu 2 contraventions cela arrive , qui sont facturés 32€ Chacune en plus pour traitement de frais de dossier soit 64€ ,c’est la double peine , je trouve cela excessif pour juste dénoncer un conducteur. Voilà Merci

C'est une très bonne agence. La Responsable d'agence est très à l'écoute de mes besoins. Lucie et Loic sont également très sympa !

location qui c'est déroulé parfaitement

je recommande a 100% les yeux fermer l’agent de location LOIC de sixt a etait super tout c’est déroulé super bien j’ai passer un super week-end en audi a5 sportback gris nardo 2022 louer pour un mariage au topppp !!! 😉😉 la voiture etait neuve comme toutes les autres location qu’ils avaient tout etait parfait encore merci et bon courage a loic et a son équipe 👍🏼👍🏼👍🏼

Très bon accueil, professionnel, et explications très claires à l’écoute des besoins.

HAUT !

L'agent Loïc et le manager font véritablement leur travail. Très utile et rend notre voyage heureux.

Super accueil et services rien à dire.

J'ai loué une voiture chez Sixt pour le week-end, car Lucy, anglophone uniquement, m'a vraiment aidé. L'emplacement est la raison pour laquelle j'ai choisi ce bureau. Ils avaient également une bonne disponibilité de voitures. Le dépôt ne pourrait pas être plus simple. Ma sœur habite à proximité et loue fréquemment à cet endroit.

Ce fut la meilleure expérience de location de voiture que j’ai jamais vécue grâce à la gentillesse et à l’attention du personnel. 5 étoiles!

J'ai adoré la voiture électrique, c'était agréable à conduire et parfaite pour mes besoins (une Fiat 500e). Cependant, l'agent de location avait tenté de me persuader de payer plus pour passer à un véhicule à essence (pour 20 EUR de plus par jour !), et avait fait de fausses déclarations à propos de la voiture électrique - selon laquelle elle ne pouvait parcourir que 100 km en voiture. autonomie (en fait, c'était bon pour 260 km+) et coûtait 40 EUR pour recharger (beaucoup plus que la réalité). J'ai ignoré ses mauvais conseils. Je comprends qu'il voulait gagner plus de moi, mais je me sentais menti. Sixt devrait encourager les voitures électriques pour le bien de la planète, et non inciter les gens à les éviter. Le véhicule m'a été donné avec une charge de 72 %... c'était bien pour mes besoins ce jour-là, mais une charge de 100 % était attendue.

Des voleurs et pas sympathique du tout la dernière fois qu il me vois

Les prix peuvent être intéressants qu'ailleurs. Par contre attention ils n'accepte que les conducteurs ayant 2 ans de permis.

Très bon accueil, parking facile d'accès

Bien placé (métro/vélo), parking facile. Personnel tjs a l'écoute.

Ne louer jamais un véhicule éléctrique pour de la longue distance. Le réseau de bornes en France est préhistorique. Un trajet Bordeaux Lyon nous a pris 13h au lieu de 6h avec une source de stress et de fatigue à faire un burnout! Bon voyage avec les véhicules thermiques Sixt!

Quelle surprise de voir sur ma facture et que l'on m'avait facturé une journée de plus alors que j'ai rendu le véhicule un jour plus tôt. Ils m'ont aussi facturé le conducteur supplémentaire alors que le jour où j'ai récupéré le véhicule j'ai demandé si il avait un coût et la personne à l'agence m'a dit que non. Je ne louerai plus jamais chez eux et je déconseille cette agence.

Suite à une location via notre assureur à la suite d'une panne d'un véhicule ,des options misent sans notre accord et même sans nous avertir et au final un prélèvement de presque 200€ sur notre compte alors que le vendeur nous a dit que tout était OK sans rien à régler quand nous avons rendu le véhicule. Comportement limite et dès lors que nous essayons de rentrer en contact avec l'agence aucun retour.... Nous attendons encore le retour de leur responsable... Suite à un appel avec le service client j'attends maintenant un retour de leur part et je ne manquerai pas de donner la finalité de ce problème.

Personnels accueillant et à l’écoute, mon premier surclassement a été sur une Mercedes class C 300e hybrid, j’ai découvert en rentrant la taille du coffre dérisoire à cause de la batterie. Nous avions malheureusement besoin d’un grand coffre, l’agence a trouvé une solution rapidement et je suis retourner chercher une BMW Série 5 pour un surclassement réduit. La voiture été ultra confortable, parfait pour notre virée aux pays basque. L’accès au parking est plutôt simple et le retour via la boîte à clés pratique.

Parfait, service impeccable au départ et à l'arrivé. A recommander sixt en général et l'agence de Lyon 6 en particulier

Excellente expérience. Personnel hyper sympathique, efficace et de bon conseil, a bien pris le temps de tout expliquer. J'avais un bon d'upgrade et je n'ai pas été déçu avec une M5 toute neuve.😎 Retour tout aussi efficace et agréable. J'y retournerai assurément. Je recommande !

Une super équipe et une agence qui sait prendre soins de ses clients ca fait plaisir Merci l équipe de Sixt Franklin

Une belle expérience au sein de l'agence Sixt Lyon 6. Dans un premier temps, nous avions commandé un break bas de gamme à boîte de vitesses mécanique. Cependant, nous devions aller en montagne et l'option pneus d'hiver n'était pas disponible sur ce véhicule. Nous avons payé 250 € de plus pour les pneus hiver et avons obtenu un surclassement gratuit vers un incroyable break BMW Série 3. Je peux certainement recommander cette agence.

Superbe experience avec un véhicule au top ou on se sens pas bridé de faire des kilomètres. Merci à Loic et toute son équipe !

après une occasion je reçois un sinistre inconnu, la chef de comptoir du prénom Karine est tout si moment une personne malhonnête ! Je déconseille vivement cette agence comme entreprise

Salut . Après la dernière expérience avec SIXT, nous avons décidé de supprimer cette société de location de voitures du groupe de sociétés. A Lyon, ils m'ont donné les clés et m'ont envoyé dans un parking pour récupérer la voiture... où il n'y avait personne de Sixt pour me la donner,,, Si je découvre une anomalie ou une égratignure sur la carrosserie..., je prends une photo, a répondu la personne de l'agence Sixt. A cause du COVID, nous avons fait un PCR en France... et ils ont été testés positifs. J'ai dû faire le voyage des Alpes françaises jusqu'à Madrid, 1 600 km seul, pour éviter d'infecter ma famille. Ce problème m'a obligé à changer le lieu de livraison de la voiture (Lyon - Madrid) avec un coût supplémentaire de 800 €... Amen à la perte du billet d'avion.... Malgré mes tentatives d'explications au personnel de Sixt à Madrid et un appel téléphonique ultérieur au siège, la personne qui m'a assisté m'a dit qu'elle étudierait le problème et m'appellerait... RIEN, PAS D'APPEL. En plus, ils me facturent 29 € pour annoncer que j'ai une amende pour excès de vitesse (78km-70km) que j'ai dû payer à la police française. Je pense que les raisons de la décision de renoncer à cette société SIXT sont devenues claires.

Bonjour, Très satisfait de la location. Très bon accueil, explications claires. J'ai aussi bénéficier d'une voiture de catégorie supérieure à la réservation. Merci à l'équipe SIXT

De très loin la meilleure agence de location de véhicule de Lyon Part Dieu que ce soit au niveau du service (l'équipe est à l'écoute, flexible et réactive) ou au niveau de la prestation en soit (véhicules de qualité). Bref, j'ai fait toutes les agences part dieu et le choix ne se pose même plus pour ma part.

Un grand merci à Loïc et son équipe pour leur implication et leur professionnalisme. Une agence de location à recommander fortement.

Equipe sympa et disponible.

Equipe d'accueil au top, surclassement très apprécié!

Génial! J'ai loué une Peugeot 208, mais ils m'ont donné une Mercedes CLA ! Je l'ai aimé! Je dépense moins de 45 euros pour louer une Mercedes ! :D

Toujours agréable et chaleureux d'échanger avec Lucie et Lionel qui déploient beaucoup d'énergie avec gentillesse et bienveillance pour répondre à mes besoins et etre force de propositions

Très bon accueil, personnels compétents et professionnel, le véhicule à totalement répondue à mes attentes et meilleurs prix sur Lyon, je recommande et je reviendrai si besoin !

C'est une très bonne agence. La Responsable d'agence est très à l'écoute de mes besoins. Lucie et Loic sont également très sympa ! L'agence est propre et tout le monde respecte les consignes sanitaires. Je louerai à nouveau dans cette agence, je recommande les yeux fermés. Agence très bien placé dans Lyon. Au top !!

Très bon accueil et explication de la voiture (automatique). Rien à dire, j'y retournerais.

Très professionnel au niveau du personnel la voiture très belle et très bien merci à toutes l'équipe

Une très bonne expérience ! Des vrais pros :)

Excellent service, très efficace et bon choix de véhicules

Le 3 juin dernier je réservais une voiture de location à par CarJet à l'agence SIXT 6 cours Roosevet à Lyon. Location confirmée le même jour N° CJT-34451201. Le 17 Juin, je modifiais la location en raison d'une annulation de vol EasyJet. Modification confirmée. Le 29 juin, arrivé à Lyon, je me retrouve devant une agence fermée en raison du confinement depuis le mois de mars mais qui prend toujours des réservations en juin. Les numéros de téléphones affichés sur la porte ne répondent pas. Le numéro de portable du responsable de secteur de SIXT est saturé et on ne peut même pas laisser un message. C'est inadmissible et cela ressemble à une escroquerie. Suite à ma protestation auprès de Carjet le 30 juin, j'ai bien reçu un accusé-réception mais je n'ai, 12 jour plus tard, aucune réponse, aucune excuse. Je fais donc savoir partout que CarJet est à éviter et que SIXT loue des voitures alors que son agence est fermée, sans aucune considération pour les clients qui restent en galère.

Très haute qualité du parc de voitures + très bon process de retrait, l'agence de Lyon Franklin Roosevelt maîtrise vraiment l'art de la belle expérience consommateur.

Accueil sympathique, avec des informations exhaustives

Un accueil exceptionnel: simplicité, sourire et efficacité allant jusqu'à vous accompagner jusqu'au parking. TOP

Bonne qualité de prestation de services à l'agence Roosvelt

Super accueil de l'équipe ! Très beau choix de véhicules haut de gamme. Propreté irréprochable. Je recommande !

Excellent accueil en boutique. J'ai même eu droit à un café Nespresso :) En déplacement professionnel, j'ai été surclassée sans surcoût. Personne à l'accueil agréable et efficace!

Bonne agence avec du personnel agréable et sympathique. L'Audi que je devais avoir avait une soucis, j'ai eu une BMW à la place. Très réactif. Seul bémol, l'assurance était dépassé sur le pare brise. Mais sinon rien à redire.

Bon accueil, voitures propres, récentes.

super accueil et disponibilité

Bravo à Lucie & Loic pour leur travail au quotidien !

Agent d'accueil très sympathique, prend bien le temps de répondre à toutes les questions. Service au top

Véhicules et personnel de l'agence au top. Toujours prêt pour vous satisfaire. Etat du véhicule (propreté et état général remarquable)

Excellent accueil. Rapide et professionnel

C'est la deuxième fois que je prends un véhicule chez SIXT, et je tiens à attirer votre attention et j'espère que votre direction en prendra compte, car je tiens à remercier Lucie qui est une employé chez vous à l'agence SIXT LYON FRANKLIN ROOSEVELT, qui mérite ce commentaire car c'est une personne à l'écoute, qui fait de son mieux, qui est vraiment très professionnelle et qui a su m'arranger un véhicule que je voulais et vraiment en matière de personne comme Lucie, j'espère que vous lui apporté de très bonnes considérations au sein de SIXT, vraiment elle le mérite. Merci Lucie, continuez comme cela vous êtes la meilleure!!! Mr Ribeiro

Merci pour l'accueil souriant !

Agréable accueil dans une agence Ville du réseau (cela change des gares ou aéroports). Contact préalable avait permis de me garantir des pneus neige pour mon déplacement pro en station. Véhicule parfaitement adapté. Boite à clés au retour. Je recommande !

Haut

J’ai particulièrement apprécié l’écoute du personnel de l’agence qui m’a proposé un véhicule correspondant à mes envies en me surclassant.

Super première expérience chez Sixt. Merci spécialement à Lucie qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. On reviendra!

Personnel disponible, bienveillant, sympathique

Après un problème de réservation chez un de leurs concurrents, ils sommes allez chez Sixt pour sauver notre week-end, et ils l’ont fait ! Serviables et réactifs.

Super agence personnelle pro et exceptionnel, je recommande vivement.

Très bon acceuil

Agence Lyon 6 ne répond pas au téléphone, boîte vocale pleine, pas d’adresse mail indiquée, impossible de louer en kilométrage illimité sur le site, etc ...

Toujours un très bon accueil avec café ou bouteille d’eau. Des voitures de qualité et propre. La possibilité de rendre son véhicule à n’importe quelle heure.

Excellent employé, bel endroit, bonnes voitures

Service excellent

Loic a été très serviable et efficace.

Beaucoup de choix niveau voiture de location. On peut même rendre le véhicule un dimanche ça pose pas de problème. Et l'accueil a été formidable qui pour moi est très important. Prochaine fois que je doit loué je ferai appel à Sixt :)

Personnel au comptoir sympathique et serviable. Aller et sortir du garage est juste un peu compliqué.

Tout va bien, la voiture va bien, le manager va bien :) Mais si vous souhaitez vous connecter avec Sixt par téléphone, vous devez payer un supplément pour chaque minute de conversation. Et ils vous factureront des paiements cachés dont je ne comprends toujours pas pourquoi. Alors soyez prêt, le prix sur le site Web est bien loin du prix réel que vous paierez.

Des gens très gentils et arrangeants. Très utiles, ils ont rendu mon expérience meilleure auprès d'autres sociétés comme Avis ou Budget (beaucoup trop grandes et impersonnelles). Définitivement, quand j'en aurai la possibilité dans un aéroport ou une ville, je les choisirai.

Bonjour jai effectué la reservation d'un vehicule sur votre site web Sensé me confirmer dans les 48h je n'ai toujours pas de reponse. J'essaye de vous joindre au telephone mais en vain ...

Nous avons loué un véhicule dans cette agence, et j'aimerais souligner que le personnel est très professionnel, sympathique et apporte des réponses claires à nos questions. La voitures était propre et le service de restitution du véhicule simple. Je recommande à tous si vous avez besoin de louer un véhicule de le faire par cette agence, Cdt

J'ai loué plusieurs fois ici et ça s'est toujours très bien passé. Le personnel est professionnel et sympathique. Les voitures sont bien entretenues et fonctionnent sans problème. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. Il est possible de rendre la voiture sans problème dans le parking souterrain à côté de l'agence grâce à une boîte à clefs pratique.

c'est l'un des meilleurs emplacements de location à Lyon France, l'équipe est orientée client et très professionnelle

je conseille vivement l'agence SIXT du 6e arrondissement. très pratique d'accès, véhicules neufs et personnel très compétent.

Excellent accueil ! Bon service, en plus d'avoir été surclassé.

Très mauvaise expérience avec le service. Des agents irréprochables mais des prix appliqués pour l'essence excessivement chers. Un SAV déplorable.

sava ça dépend

Agence bien situé en plein coeur de Lyon, personnel très sympa et accueillant

Si je ne pouvais donner aucune étoile, je n'en donnerais aucune. Très très mauvaise expérience avec la location de voiture Sixt là-bas. Lorsque j'ai rendu la voiture de location le 21 septembre, la vérification initiale de la voiture de location par l'employé de Sixt, Clément, s'est révélée excellente, sans dommage ni égratignure. Puis je suis rentré à Toronto le 22. Le 25 septembre, nous avons reçu un e-mail contenant un rapport endommagé réclamant 330,23 euros. C'est incroyablement incroyable. J'ai traîné sur place pendant deux heures avec mes bagages laissés dans leur bureau et personne ne m'a prévenu des dommages lorsque je suis revenu chercher mes bagages. De plus, je n'ai vu aucune égratignure à ce moment-là non plus. Finalement, j'ai dû payer 641,38 CAD supplémentaires. Je jure que je n'utiliserai plus jamais Sixt Car Rental. J'ai également parlé à la plupart de mes amis de ma mauvaise expérience avec Sixt Car Rental.

Service haut de gamme prestations de qualité bravo et merci

Les differentes Locations que j'ai pu effectuer dans l'agence SIXT Lyon 6ème ce sont très bien passées. Le service est de haut standing (café et bouteilles d'eau) et ils sont vraiment à l'écoute de nos demandes ou exisgences. Je recommande fortement cette agence de location. A très vite SIXT Lyon 6ème.

——- Problème résolu par le service après vente ——- je mets a jour et mets 4/5 Après une bonne expérience en Guadeloupe, j’aurais pu ne pas tenir rigueur des 5 dégâts non mentionnés sur la carrosserie de la voiture ou de sa propreté intérieure. Cependant les pratiques douteuses de facturation de marchand de tapis sont indignes d’une entreprise de ce niveau et visent à servir avant tout les bénéfices de l’agence, aux dépends des clients. Je ne pensais pas me retrouver escroqué de la sorte. Avec Sixt, vous serez facturés plus en conduisant moins, et vous en serez informés trop tard. Ne comptez pas sur leur SAV qui semble inexistant.

Nul Voiture réservée plusieurs jours avant pas disponible Perte de temps énorme Pas de responsable Une catastrophe Fuyez cette agence qui se fout de ses clients

Top à tous les niveaux

Arnaque!!!

Parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Entre l'employée qui se fou ouvertement de moi avec un sourire narquois et qui n'assume pas les défaillances de sa société, pas arrangeante ni aidante pour deux sous. Très hautaine. Cette personne n' à rien à faire dans la relation client. Quand à la responsable d'agence elle était trop occupée au téléphone. Bref sixt à perdu un bon client.... a bannir

Accueil courtois sauf que la proposition tarifaire n'était pas raisonnable

Personnel serviable et parlant anglais. Pas le moins cher mais cela a certainement rendu les choses très faciles.

Très bon service

Excellent service ! J'ai loué plusieurs fois des véhicules (audi Q5, citroën C4) dans cette agence et la recommande. Large choix de véhicules très bien équipés et quasi-neufs. L'agence est très facile d'accès (à deux pas du métro Foch), et on peut rendre le véhicule dans le parking prévu même quand l'agence est fermée. Service acceuillant et très aimable. tarifs compétitifs par rapport aux autres enseignes, et véhicules beaucoup plus propres / entretenus / équipés que de particulier à particuler. Je recommande !

Personnel professionnel et serviable, très belles voitures

Accueil très agréable et professionnel Facilité d'accès par rapport à part dieu. Aucune attente pour retour de véhicule. Parfait

N'oubliez pas votre passeport. Pas flexible sans cela.

Très bonne agence ,très professionnels et à l écoute du client .bonne réactivité , l une des meilleures agence à Lyon je la recommande vivement.