SIXT | Location voiture et utilitaire Saint-Grégoire Agence de location de voitures

Agent très professionnel et avenant, il a résolu toutes nos problématiques.

En bref : Manque d'information claire et langage trompeur. Je déconseille fortement ! Dans le détail : Véhicule loué initialement par mon assistance pour cause de véhicule en panne en attente de prise en charge et donc sans idée réelle de la durée de location nécessaire. Personnel très accueillant MAIS plusieurs désagréments : - On m'annonce que je pourrai mettre le contrat à mon nom si jamais j'avais besoin de prolonger la location MAIS on ne me dit que le jour du renouvellement (effectué dans un timing serré du fait de diverses contraintes non déplaçables) que ce contrat me coûtera le double de ce que mon assistance avait payé. - Je demande si je peux renouveler d'un semaine sur l'autre, on me dit que rien n'est garanti, je prends donc une location longue avec comme date de fin la date plus éloignée que mon garagiste m'avait donnée étant donné qu'on m'a assuré à plusieurs reprises que je pourrai rendre le véhicule plus tôt avec remboursement des jours non utilisés MAIS on s'est bien gardé de me préciser qu'il fallait impérativement prévenir à l'avance (seul indice que j'ai mal interprété : une vague mention toute modification de l'agence ou de la date de retour doit être signalée à l'avance faute de quoi des frais supplémentaires pourraient s'appliquer sur le contrat). Bilan : Véhicule rendu avec 15 jours d'avance (sans avoir prévenu car on ne me l'avait pas spécifié oralement), retenue de 320€ en plus des 250€ que je devais (!) - Réponse du service client : vous n'aviez qu'à prévenir...

Service de qualité et accueil très pro. Rien à dire, je recommande !

Agence malhonnête. J’ai eu un véhicule réservé dans cette agence par mon entreprise. Le personnel m’annonce que je peux avoir le plein rempli par l’agence à la fin de la location pour m’éviter de me déplacer à la pompe et qu’ils mettraient cette facture sur le compte de l’entreprise. J’accepte, plus simple pour moi, pas besoin de faire de note de frais. Ces menteurs m’ont mis cette facture à mon nom et l’argent a été prélevé sur mon compte. Pourquoi ne pas simplement prévenir au lieu de mentir comme ça ? Faites attention, ils savent ou voler l’argent. Je n’irais plus dans cette agence.

Nous sommes venus le 27 avril et nous avons reçu un très bon accueil, très chaleureux. On nous a offert de beaux nounours. Nous avions oublié des sangles et, sans discuter, l'agence nous en a donné une gratuitement.

Super expérience dans la nouvelle agence SIXT au Nord de Rennes ! Mention spéciale pour les sièges enfants neufs et l’option flex & fuel — bien pratique quand on sait pas si on aura le temps de faire le plein avant de rendre le véhicule… À bientôt du coup !

Agence très accueillantes pour ma part MAIS pas du tout honnêtes, j'ai eu une location de véhicule pour 1 semaine. Sachant d'avance que je ne pouvais pas ramener le véhicule avant l'heure souhaité pour éviter une facturation supplémentaire. Un arrangement était convenue pour déposer le véhicule un peu plus tard que l'heure d'origine (Sinon je me serais arrangé pour la rendre 1 jour plutôt). Lors de la réception du véhicule l'interlocuteur m'annonce que tout est nickel. 2 Semaines plus tard je reçois une facture qui m'annonce de payé un supplément de location. ET bien évidement le service relation est injoignable malgré plusieurs relance. Je ne conseillerais pas cette agence, préparez-vous à une expérience franchement décevante !

Excellent accueil Personnel très cordial et professionnel

Tout comme l'agence située à la gare de Rennes, celle de Sixt à Saint-Grégoire se révèle tout aussi déplorable. Le personnel se montre extrêmement impoli, omettant les formules de politesse de base telles que le bonjour ou le merci. Les véhicules sont dans un état de propreté douteux, et il semble courant de se voir faussement accusé de dommages tels que une ou deux rayures, dans le but apparent de gonfler le chiffre d'affaires du mois. Je ne saurais trop déconseiller cette agence, préparez-vous à une expérience franchement décevante !

A la fin de la location, j'ai refait le plein et mon ticket indique 34.87€ pour 200km parcouru...17L au 100km? bizarre sur une voiture quasiment neuve. Mon interlocteur m'indique que le niveau d'essence ne marcherai pas il parait. On me propose de me rappeler pour me rembourser du trop versé. 1mois après j'attends toujours...

Super accueil, véhicule premium et une équipe très pro, merci pour l’expérience !

Expérience déplorable. Ne louez pas dans cette agence. Suite à un accident, je loue une voiture chez eux le temps que mon assurance prenne en charge ma voiture et les réparations. 1ere mauvaise expérience due à une erreur de manipulation : on est prélevé de 450e accidentellement. Plus d’un mois s’écoulera avant de voir la couleur du remboursement (après de nombreuses relances). Deuxième mauvaise expérience : une voiture me rentre dedans, constat à l’appui, je ne suis pas en tord. Le responsable de l’agence me le confirme. Mais surprise, 1 semaine plus tard je reçois une facture de la part de Sixt. Déception à nouveau ! Enfin, le coup de grâce : sur la fin de loc (plus d’un mois de location, une facture à 1800e). Je reçois un e-mail me demandant de rendre la voiture sous prétexte que la location ne peut pas être prolongée à plus de 5j à distance !! Je me dois d’annuler des RDV pro, louer une autre voiture (PAS CHEZ EUX!!) Donc voilà comment une agence considère des clients avec une note de location sur presque 2 mois. Classe! le service client est presque injoignable Le numéro de l’agence ne fonctionne pas ! De l’amateurisme complet A FUIR

Excellent accueil et services