roadsurfer Aix-Marseille | Location Van Aménagé Agence de location de véhicules de loisirs

Rien à dire juste foncez ! . La location vaut un certain prix, mais abordable comparé à d’autres loueurs. Un très très gros plus pour les instructions fourni sur Internet, autant pour l’aide pour comprendre comment fonctionne votre vanne ou fourgon aménagé que pour retrouver les informations de votre réservation. le personnel est plutôt sympathique. Les véhicules sont quasiment neufs. C’est ma deuxième expérience en fourgon aménagé et j’en suis très satisfait. Merci beaucoup je recommande !

Accueilli par Thibaut, et guidé par Samuel, nous avons été tellement bien accompagné dans notre prise en main pour la location du van. Nous étions réticent pour l'assurance supplémentaire mais après des explications, on a senti que c'était mieux pour nous. Je recommande cette société et cette agence pour ceux qui souhaitent tester l'aventure en Van aménagé Nous sommes actuellement en plein milieu de nos vacances et je dois dire que tout se passe à merveille. Petits détails supplémentaires, le van est équipé de toutes les options pour qu'on ait tout ce qu'il faut au moment où on a en a besoin (Douche et WC pratiques; moustiquaire sur l'ensemble des fenêtres, des fenêtres un peu partout avec votre sans tain, gps intégré, armoires qui ferment, fauteuils tournants, tables d'intérieur et table pliante dans le coffre, tente de toit refermable, lampes pour éclairer tout le véhicule, même dehors sur le côté, mini évier super pratique, espaces de rangements partout, bref, ce van est parfaitement bien pensé)

Accueil sympathique, explications claires au départ comme à l’arrivée, van et matériel en tres bon état.. que demander de plus ? Nous recommandons cette station 👍

j’ai passé un agréable moment ! bonne équipe !🥰Je recommande fortement à tous le monde de passer par cette entreprise de location!!

Première expérience de la Van life et ça été une réussite ! Nous avons fait un road trip en Andalousie de 4500km ! Merci à #roadsurfer 😉

Ils ont gâché mes vacances ! Van réservé en janvier pour la Norvège. Je reçois un mail une semaine avant le départ pour me prévenir que le van ne sera pas disponible l’endroit prévu. Roadsurfer me propose deux options, soit me rembourser la location du van soit… un autre van à stockholm…. Dans les 2 cas les billets d’avion réservés ne servent plus à rien. Résultat des courses je ne suis pas parti et je n’ai pas su me faire rembourser le vol. Une gestion de dossier lamentable et honteuse! Entreprise à fuir!

Réservé un van pour le 29 février,pour 6 nuits pour un montant de 444 euros ,je modifie le 24 février je lève 1 jour ,on me facture du coup 533 euros et 44,50 euros pour des frais de changement alors que j'étais dans le temps pour modification sans frais ..... Je trouve ça scandaleux

excellente expérience chez Roadsurfer : prise en charge du véhicule, véhicule impeccable et très moderne, accueil et restitution au top ! Nous avions loué l'entrée de gamme, pour une première expérience qui s'est avérée un très beau roadtrip. Je recommande à 100%

Malgré des problèmes avec le véhicule, l'équipe était ravie d'aider et de comprendre. Je recommanderais pleinement leur service.

Van Trip de 10 jours dans le Pays Basque : l'éclate ! Merci Roadsurfer, tout a été parfait de A à Z Nous avons loué le Grand California (family finca) avec notre fils de 15 mois c'était parfait Un séjour parfait avec une prise en main et une restitution du véhicule au top ! En espérant qu'un jour il y est possibilité de garer sa voiture chez Roadsurfer directement, c'est le seul service manquant :)

Van loué du 2 au 10 novembre pour un Roadtrip avec ma femme en Allemagne. Accueilli par Samuel, très pro, très souriant et qui a pris le temps de tout nous expliquer et de répondre à nos questions. Van très propre et en très bon état (merci Jeremy qui l'a apparemment nettoyé avant qu'on le récupère) Retour aujourd'hui à 13h, reçu à nouveau par Samuel, toujours aussi sympathique et qui s'est tout de même intéressé de notre périple. Pas de problème pour le rendu du Van, il fait le tour avec nous pour s'assurer que tout est ok. Merci pour le totebag et la carte postale et merci pour la visite des plus grands modèles de camion. ;) Bref, du matériel etat neuf, récent, une équipe pro et souriante, à relouer chez eux quand on repartira en vadrouille. Ps : conduite très facile pour des personnes pas habitué à ce genre de gabarit.

Véhicules récents et equipe professionnelle

Équipe au top ! Merci pour tout ! Road house incroyable rien à dire sur la propreté, et encore une fois changer rien vous êtes au top à l’année prochaine 🫶🏼😉

Très bonne expérience de location chez Roadsurfer ! Nous avons loué un T6 le samedi soir pour le lundi matin et tout s’est très bien passé. L’agence est facilement accessible et repérable depuis la zone de plan de campagne. Les vans sont tous très propres et extrêmement bien équipés. Un grand merci pour l’accueil, les conseils et pour cette belle première expérience.

J'ai loué un van chez Roadsurfer en mai dans leur bureau d'Aix-en-Provence pour partir en Espagne. Personnel professionnel et accueillant. J'ai souscrit l'assurance niveau 1 proposée avec le van - les frais d'assurance sont très élevés. Lorsque j'ai rendu la camionnette, ils m'ont signalé une fissure sur le pare-brise en dehors de la zone visible et m'ont dit que je devrais payer pour cela. Ils ont conservé ma caution de 800 €. Ils réclament désormais 276 € supplémentaires, soit un total de 1 076 € pour le remplacement. Les recherches locales montrent des estimations de 600 à 800 € pour le travail. Ils arrivent à un chiffre si élevé en facturant 3 heures de travail - un temps ridiculement exagéré. C’est donc ainsi qu’ils gagnent leur argent. Ils gagnent beaucoup d’argent grâce aux frais d’assurance, puis ils vous foutent en l’air en cas de sinistre.

3ème et dernière fois que nous louons un van chez vous. Nous sommes mécontents de votre relation client et surtout de votre « sourde oreille » lorsque une réclamation justifiée vous est faite. Commercialement, c’est rédhibitoire.

Super expérience avec Roadsurfer Marseille. Personnel très sympa. Les vans sont en très bon état et le service client Roadsurfer n’hésite pas a faire un geste s’il y a un problème quelconque lors de votre voyage. Je recommande !

Équipe au top, très bon produit de qualité qui fait fureur sur son passage merci à vous

Un scandale. Nous facturent 1500 euros de réparations pour une rayure sur le toit par une branche. Alors que l état du van était déjà assez délabré à l extérieur, avec des taches également à l intérieure , un évier bouché . En payant une prestation déjà 300 euros par jour , on est pas loin du vol !

Ravis, van en bon état et bon séjour

Petit cadeau pour mes 30 ans, nous sommes partis une semaine en van avec Roadsurfer en Auvergne. C était juste parfait ! Nous avons passé de supers vacances en famille, cela nous conforte dans l idée d avoir notre propre multivan à therme. Pour le service rien à redire également, que ce soit pour la récupération ou pour le rendre tout à était nickel avec une équipe très sympatique :D Bref, je recommande!

Très très déçu ! Problème électrique, donc le vanne ne se rechargeait pas. Du coup pas d eau en cuisine ni dans les sanitaires ! Pas de lumière ! pas de chargeur téléphone ou autre! Ça marchait que lorsque nous étions branché. La marche porte latérale ne rentre plus donc risque qu elle s'accroche sur la route ! Frigo ne marche pas non plus! Nous nous en sommes rendu compte qu une fois en Italie donc pas de retour envisageable ! Nous sommes allés en camping pour pouvoir cuisiner et se laver ! Donc des frais en plus ! Nous avons était plus souvent au restaurant comme le frigo ne marchait pas donc des frais en plus aussi! Ce qui aurait dû être 10 jours de vacances et de détente n'en fut pas le cas ! On pensait quand même pouvoir être dédommager, effectivement il ne peuvent faire grand geste de 10% ! Sans rappeler comme il est dit dans d autre avis le service 24h/24 n existe pas ! Enfin très de déçus de road surfer !

Nous avons passé des vacances absolument parfaites ! Le service vient. L'entreprise était professionnelle, rapide et sympathique. La voiture elle-même est bien pensée, toujours exactement ce dont nous avions besoin. Facile à comprendre et à utiliser. Je reviendrai certainement dans le futur.

Super expérience On reviendra :)

Excellente expérience ! Gérants courtois et ponctuel. Je recommande fortement.

Dommage pas de lieu en sécurité pour garer le véhicule qu’on laisse sur place pendant le séjour avec le van. Garée sur un parking conseillé par l’équipe, notre véhicule a été endommagé. Et oui, à la différence d’autres lieu plus secure, là on est a Marseille. L’équipe devrait y penser et adapter son offre.

Nous avons pris un véhicule pour quelques jours. Le réservoir d eau usée était plein quand le véhicule nous a été livré avec un odeur noseabonde à l intérieur. Elle est resté pendant presque tout le séjour.

Bonne équipe. Très serviable et gentil. Merci!

Véhicule récents en très bon état. 2 adultes et 2 ados pour faire 3000km, tout a fait acceptable. -1⭐Pas de parking sur place pour y laisser sa voiture.

Road trip Vitrolles-ouest Espagne et sud France pendant 13 jours. Un régal. Aussi bien le Van que l organisation, le personnel et le groupe. Propreté du véhicule, agencement. Tout était fait pour nous convaincre de posséder le nôtre. Très belle expérience. Tout s est passé comme sur des roulettes. Merci 🙏 Audrey et Alex

Van quasiment neuf, super propre et très bien équipé. Un bel accueil à l’aller et au retour. Une très belle semaine en famille sur les routes. À vivre sans hésiter

Aucune réponse aucun contact ça sent l’arnaque

En ce qui concerne le concept c'est vraiment top !! Par contre le professionnalisme a la réception et restitution ça laisse à désirer. On fait vite fait le tour pour donner le véhicule (van sale, sans le plein complet et j'en passe..) par contre pour essayer de nous facturer le nettoyage, les défauts des anciens locataires la c'est ok. Bref faites attention !!!

Le Van n’a pas absolument pas été nettoyé. Les plaques de cuisson étaient sales, des traces de pieds sur les tapis avant et la banquette arrière. Ne parlons même pas de l’extérieur du véhicule. Et j’ai eu droit à une réflexion sur la propreté. Nous avons fait le tour du VAN le toit fermé et lors du retour la personne à voulue me facturer les tissus abîmés du toit ouvrant. L’essence n’était pas non plus plein. Je l’ai récupéré à 790 km et je l’ai rendu à 890 km même pas de geste commercial. Le van en soit est cool mais le reste reste à désirer.

Nous avons loué un Mercedes Marco Polo, avec porte-vélos, pour 10 jours, nous avons bourlingué entre la Creuse, la Normandie et pour finir le Périgord. le Van est très bien équipé, bien entretenu (un peu poussiéreux) . Ce que je trouve dommage, c'est lors de la prise du véhicule, il y a aucune possibilité de se garer ailleurs que dans la rue. Du coup préoccupés par notre voiture, nous avons perdu beaucoup de temps à la recherche d'une solution rapide et efficace. Personne n'avait pensé à nous dire que derrière Road surfer il y avait un parking privé sécurisé : ALYSE PARC AUTO MARSEILLE

Nous sommes parti pour une première expérience Road trip dans les gorges du Verdon avec ma compagne. Nous avons passé 9 jours merveilleux dans notre petit van. Le service tant au départ qu'à l arrivée fut simple, rapide et efficace.

2eme location et toujours le même plaisir. Mention spéciale à l’équipe de Aix pour l’accueil, le sourire et leur disponibilité

Meilleure expérience pendant les vacances. J'ai vécu 5 jours dans un camping van super bien équipé. Le personnel est très prévenant et sympathique.

Super accueil et des campervans de qualité pour un prix raisonnable. Je recommande roadsurfer à toutes les personnes qui ont soif d'aventure et de confort 😉

Franchement super ! On avait fait une erreur sur la réservation et vous avez tout fait pour solutionner le problème. Super service et on s'est éclaté !

Mille mercis pour votre accueil et surtout l'existence de votre agence qui nous a permis de concrétiser notre envie de Roadtrip de longue date 🚐

Plusieurs locations depuis l'ouverture, nous sommes toujours satisfaits ;-)

Un grand merci à cette équipe passionnée et professionnelle , le van est très bien équipé, les conseils sont adaptés pour ce premier road trip vivement le suivant !!

Accueil super convivial et chaleureux par l'équipe roadsurfer à Marseille aujourd'hui 👌

Connait pas

Une super expérience dans le camper van t6 océan pour notre lune de miel! Nous sommes partis une petite semaine en Corse et les nombreuses options, le confort intérieur et la boite auto nous ont permis de profiter pleinement de ce magnifique voyage! Bonne route aux prochains roadsurfer!

Alors super expérience, très beau van tt est ok, l'agent est super sympa, par contre la caution reste bloqué pendant 30 jours sur votre compte, je trouve que c'est abusé, alors que tt est ok pk garder une caution ?!!!!

Nous avons loué 2 vans pour une reconnaissance d'un futur road trip moto les vans étaient en parfait état équipe sympa Tout était nickel ! Disponibilité, réactivité, qualité, propreté... Nous recommandons à 100% ! nous continuerons a louer chez eux motors vintage

François a été d'un servive irrépochable, à nous avoir accueilli à la gare, et dépanné pendant notre périple avec un van de remplacement. Cette aventure de 3 semaines a été magique en California.

Super vacances, super accueil et van au top. Réservation hyper fluide, explications parfaites, le van très bien aménagé et super pour nous 5, merci encore de votre accueil

Super Van ! Propre et fonctionnel ! Super accueil et personnel arrangeant ! Je recommande a 100%

Matos neuf , staff bienveillant et chaleureux. Une semaine inoubliable à visiter les plus beaux villages du sud de la France, mention spéciale pour Sainte-Agnès. Prendre avec un mini ventilo pour les soirs où ça tchaffe trop eut été une bonne idée..en tous les cas à refaire!

Nouveau service à découvrir pour les jeunes surfeurs de la région en soif d'évasion !

Un grand merci à l’équipe de Roasfurfer Marseille pour la location de notre van aménagé Océan Surfer-Suite qui nous a permis de parcourir la Suisse lors d’un road-trip en famille inoubliable. L’accueil sur site est très chaleureux et bienveillant. Nous avons eu droit à une démonstration complète du fonctionnement des nombreuses options dont dispose ce van. A noter la propreté irréprochable de l’intérieur du van qui était comme neuf (et désinfecté avec soin au préalable, ce qui est rassurant en cette période de crise sanitaire) Le gros plus de l’agence est de pouvoir bénéficier d’un parking fermé sur place pour y laisser sa voiture le temps de la location du van. Grâce à notre van le séjour était tout confort : Coin cuisine avec gazinière, frigo et évier, douchette extérieure, table de camping, chaises lot complet d’ustensiles de cuisine, toit relevable… Vous pouvez presque partir les mains dans les poches ! Bref, une super aventure vécue grâce aux services de Roadsurfer ! Je recommande particulièrement cette agence pour ceux qui souhaitent découvrir l’aventure « campervan » en totale autonomie, clé en main, dans un véhicule de qualité ! Encore merci à vous ;-) Tout était parfait, nous renouvellerons l’expérience !

Super expérience avec Roadsurfer.. nous avons été agréablement accueilli Dans l agence a Vitrolles pas de prise de tête ... gens sympa... le véhicule était au top vw t6 bully et était très adapté pour notre petite famille ( 4) . nous avons passé un très bon séjour pas de surprise avec le van... avec le kilométrage illimité pas de prise de tête bref c est à refaire pour nous rapidement..

Un super roadtrip à bord d'un des van roadsurfer. Il ne manquait rien, tout à été au top PARFAIT. Le van, les équipements et surtout l'équipe qui nous on bien guidé du début à la fin pour la location les conseils les papiers etc etc ...on recommande fortement ce lieux et ces personnes compétentes à toute personne ayant soif d'aventure ou envie d'une simple petite escapade en amoureux, entre amis ou même en famille.