MCA Location Agence de location de voitures

Très mauvaise expérience au retour d'une location aujourd'hui, alors que je viens dans cette société depuis de longues années et c était plutôt du 5 étoiles a chaque passage. Comme quoi, il suffit de changer le personnel de place et tout peut devenir désagréable. Pour faire simple, quand on reproche (par des sous entendus) que le véhicule rendu n était pas propre extérieurement , (alors que je protège le sol avec un bâche et que je passe la balai) si j' ai bien compris, alors qu'il a effectué exactement 12 km sur une route normale, sans terre, sans sable... Il fallait peut être que j' aille le passer au karcher ? Mais dans ce cas, si vous nous demandez d être irréprochable , essayez de l être tout autant, voire encore plus, quand vous demandez de rendre le véhicule avec le plein et que celui-ci me revient à mettre plus de 5 litres de gasoil pour 12 Kms. C'est très dommage, et j en suis le premier désolé, mais vous venez de perdre un client, petit peut être, mais un client tout de même. En contre partie, vous venez de gagner un mauvais avis. Et je ne pensais vraiment pas en mettre un, un jour tant le contact a toujours était cordial. SUITE A VOTRE REPONSE, JE ME PERMETS D APPORTER UNE RECTIFICATION CONCERNANT VOTRE GESTE COMMERCIAL : Nous vous avons offert le kilométrage effectué aujourd'hui à titre de geste commercial. En fait, vous ne m avez pas fait payé le kilométrage effectué tout simplement parce que, comme je le mentionne sur mon message d origine, vos véhicules ne partent JAMAIS, JAMAIS, JAMAIS avec le plein. Voilà pourquoi vous avez fait ce GESTE COMMERCIAL Et enfin...NON, vous ne verrez pas cette année !

Très déçue J'ai oublié mon chèquier à la maison et la personne ne pouvait soit disant pas prendre l empreinte de la carte bancaire . Incompétence ou mauvaise volonté ?

Très accueillant je recommande ce lieu et des prix très attractifs