Europcar - La Baule - Location Voiture & Camion Agence de location de voitures

Super agence , très large choix de véhicule Je repasserai par ici la prochaine fois

Surpris de louer un véhicule utilitaire sans anneaux d'arrimage au sol. Pas vraiment pratique pour arrimer une moto ou un scooter ou des objets...

Toujours aussi satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe Europcar de La Baule et des véhicules. Un grand merci en particulier à Nicolas

Nous avons été très bien accueilli, très sympathique

Tout était parfait pour la mise à disposition du véhicule hors ouverture de l’agence et le personnel a été très prévenant.

Très bon accueil, efficacité de la réservation

Super endroit pour louer un vehicule

Service excellent

Service excellent

Minibus quasi neuf, adapté pour nos besoins

Accueil rapide et efficace, avec possibilité de retour via la boîte aux lettres. Et m'a gentiment contacté pour un objet oublié dans la voiture. Je recommande

Trè bon acceuil, pas d'attente, service excellent.

Réservation et accueil très professionnel

Accueil tres sympathique

Super loueur de Voiture, accueille chaleureux.

Très grand professionnalisme

Accueil parfait, respect de la commande, véhicule neuf en parfait état.

Courtois, professionnel

Voiture en bon état mais pas adaptée à ma taille 1,85m. Impossible de reculer suffisamment le siège conducteur.

Je suis arrive un peu apres la frnermeture et j ai ete servi et tres bien accueilli

Trés bon accueil, réactif et disponible

TRÈS CONTENTS

Rapide et efficace

Très bien accueilli par les équipes de St Nazaire et de la Baule ainsi qu'a Bordeaux Aéroport.

Toujours au top

Accueil au top je recommande !

Accueil parfait, service parfait.

Très professionnel et efficace, parfait

Accueil parfait

Très bon accueil, process fluide

Parfait comme d'habitude

Très bon accueil, voiture propre et en parfait état.

Excellente prestation

Accueil excellent Maxime super

Trés bel accueil et équipe très professionnelle

accueil sympathique, voiture sans problèmes

Accueil et qualité de service parfait

Rapport qualité prix parfait

Très pro et convivial

De l'accueil sympathique à la restitution tout s'est déroulé sans attente et parfaitement

Véhicule propre, livraison sur site ok.

Très sympathique et professionnel

Dommage que le pare-brise et les vitres latérales soient sales au départ, extérieur comme intérieur. Obligé de les laver avant de partir. Sinon tout le reste parfait.

Très satisfait de la prestation

Agence bien située près de la gare. Bon accueil pour la prise en compte du véhicule qui était plein de rayures. La restitution du véhicule s'est mal passée. j'ai été victime d'une arnaque à la rayure. Le gérant m'a fait porter la responsabilité de rayures que je n'ai pas faites. J'ai contesté. Un devis fait de façon discutable a évalué les dommages mineurs à 1100€!!! pour des rayures. Une somme de 587€ a été prélevée sur mon compte, car, heureusement, j'avais pris une assurance franchise réduite. Vigilance avec cette agence. Soyez très vigilants lors de la prise en charge du véhicule. Exigez le document papier et refaites un tour du véhicule que vous louez avant de signer le document. Une très mauvaise expérience

excellent accueil, très bonne voiture au top

AU DEPART COMPLIQUER APRES PARFAIT

Prise en charge et restitution très faciles

Très bon service

Rien à redire. Accueil parfait ,rapidité et professionnel

Très bon service client à l’agence de La Baule

Une honte europcar. SAV et communication catastrophique. Fuyez.

Super ! Mis à part une double facturation (2X débitée) tout a été super, très bon accueil et voiture nickel

Simple, rapide, efficace et agréable.

Agence bien situé, accueil très professionnel et agréable.

Agence très professionnelle et très serviable, la location s'est bien passé. Nous avons été bien conseillés et la voiture que nous avons empruntée était géniale merci beaucoup.

Très bonne prestation

parfait ++++++ très arrangeant parking accessible

A l’écoute et réactif, parfait

Bonjour, j'ai été contrainte de restituer le véhicule le 3 aout au lieu du 7 août, l'agence de la La Baule m'a indiqué que si j'avais loué le véhicule directement dans l'agence j'aurai pu prétendre à un remboursement partiel mais que l'ayant loué sur internet, il ne pouvait rien faire, même sur le coût journalier de l'assurance. la prochaine fois, je réserverai mon véhicule chez un autre loueur.

Je connais Europcar la Baule et j'ai toujours été satisfait des prestations ainsi que le très très bon accueil

Excellents accueil et service

Très bonne expérience, véhicule correspondant à nos attentes. Petit bémol, l'intérieur plein de poils de chien à l'arrière : un nettoyage qui aurait mérité un petit peu plus d'effort.

Il s'agit d'un dépannage, mon véhicule personnel étant immobilisé, j'ai donc loué un véhicule pour retourner en région parisienne.

facture abusive d'un sinistre fait par la personne précedente, aucun moyen d'echanger avec le service client malgré l'envoi de LAR

HONTEUX Nous avons loué une voiture 9 places pour déplacements professionnels. En photo sur leur site, très belle voiture sans pubicité. Nous nous sommes retrouvé avec une voiture floquée dans tous les sens, de plus d'une trentaine d'impacts sur le pourtour de la voiture tel que parechoc enfoncé, de l'autre coté une aile déboîté, rétroviseur cassé, etc... A l'intérieur, voiture non préparé, non lavé et aspiré. Tous les sièges tachés, plafond brulé. J'ai signalé mon mécontentement au responsable qui a osé me répondre que c'était une voiture pour sportifs !! Aucun sérieux agence à éviter.

Vehicule conforme a nos attentes

Très satisfait

Service très aimable et très rapide, aucun problème, voiture rendue en quelques instants.

bon accueil au sein de l'agence. Je déplore simplement que le véhicule et les différents documents ne soient pas prêts en agence avant l'arrivée ... trop d'attente ... et les frais pour déposer des clés dans une boite aux lettres au retour du véhicule hors horaires d'ouverture de l'agence

Excellents conseils en amont, efficacité, amabilité, besoin en adéquation, véhicule bien adapté et performant

Bon accueil mais pas assez d'info pratiques qui devraient être données d'office.

Personnel très pro. Horaires d'ouverture un peu limités donc manque un peu de flexibilité.

Véhicule mis à disposition à l'état neuf. Accueil courtois et sympathique. Je recommande.

Responsable très professionnel et il a trouvé une voiture rapidement.

La location s'est bien passée. Accueil agréable, localisation très pratique, fiabilité, sur classement et rendu de voiture très simple

Tres service de la part de l’equipe. Rien a dire sur la voiture. Prix attractifs. Merci

Locatié sympa professionnelle à l écoute.

Voiture très bien, fonctionnelle, bizarre d'avoir une voiture récente sans GPS. Dommage que Euopcar est si inflexible par rapport au retour anticipé souhaité de la location. Un refus sans négocier, même si nous n'avions plus besoin de la voiture. Du coup, la voiture est restée 2 semaines sur un parking sans bouger. .

Très bonne prestation et très bon accueil

Très bon accueil.

très bon accueil, toujours disponible pour satisfaire le client

Qualité de l'accueil et du suivi, disponibilité, réactivité

On est très bien reçu à l’agence, et c’est très agréable. Ma note n’est pas un 10 parce que l’agence n’est pas ouverte entre 12 et 14h et pas le dimanche non plus. Ce serait appréciable !

Service parfait... à tous égards.

Très bon accueil, conseil et service appropriés

L'équipe de l'agence de La Baule a été fantastique, à l'écoute et capable de nous trouver un véhicule rapidement. Comme souvent avec Europcar, les équipes sur place sont exceptionnelles, et mériteraient un 10/10 mais plusieurs éléments sont plus problématiques: j'ai un abonnement sensé me permettre de rendre la voiture ailleurs que là où je l'ai prise qui en fait ne fonctionne que dans certaines agences dans une opacité totale; il est très compliqué de se connecter à l'espace client pour retrouver son contrat; l'agence de Lannion n'avait aucune trace du retour ni même du véhicule... il serait vraiment temps d'améliorer le site et le suivi client de la marque, quelle que soit l'organisation en franchise sur le terrain!

Je resterai fidèle à l'agence de La Baule vu l'efficacité de M. Houzé.

Accueil agréable. Voiture en bon état (la marche AR ne passe pas aisément).

Très bonne ré activité du personnel

Véhicule de prêt mis à disposition par notre assurance. 4 étoiles car assurance optionnelle quasi obligatoire pour oser circuler avec leur voiture horriblement chère. Sinon RAS.

Super équipe sur place, très bien accueilli. Véhicule utilitaire propre & fonctionnel

Véhicule de location suite à une assistante. Personnels agréables et compétents. Je recommande cette agence

Bon accueil et professionalisme au départ comme à l'arrivée

Après de nombreuses locations sans soucis, la dernière m'a clairement laissé un goût amer : un utilitaire clairement pas nettoyé (étoiles d'araignées sur le pare soleil et pare brise très sale) et pour couronner le tout on m' harcele pour 3 litres de carburant ? (Ayant parcouru 40km à 5l/100) Ridicule !

J'ai deja donne mon avis tres positif en detail.

Excellent accueil et totale disponibilite

tres content de la location,voiture et service commercial tres sympa

Bien accueillie, voiture mieux que mes attentes. Retour hyper rapide. Et pas de surprise sur la facture. Contente sur toute la ligne.

Bien / rapide, comme d'hab !!

180 euros pour 300km c est beaucoup trop chère avec une voiture de base

Excellent accueil. Équipe sympathique.

Super accueil, très bon vehicule

Je suis entièrement satisfait. Personnels Très pros, très agréables.

Super accueil, l'équipe est joignable et flexible

Très bien,Acceuil agréable et efficace

RAS TOUT ETAIT PARFAIT SAUF SIEGE AUTO PAS SÉCURISÉ.NOUS SOMMES EN 2022 LES SIEGES ONT EVOLUÉ

Très bon contact et mise à disposition d'un véhicule BVA quasi immédiate.

Accueil déprimant (sourire inexistant, personne antipathique, …). Mais le meilleur reste à venir… mon Amie ayant un pb avec son véhicule, son assurance lui réserve une voiture de catégorie D. Elle est repartie avec une Clio, avec 1000 kms a faire dans la journée. La personne n’a jamais voulu lui donner le bon véhicule, c’est ce qu’on appelle une arnaque à l’assurance. Personne très désagréable, à fuir !!!!

Le resp de l'agence de la baule est toujours de bon conseil et très à l'écoute des clients

Parfait, accueil pro et sympathique, retrait et retour rapide

Accueil chaleureux. Nous avons été très bien reçus par une personne fort sympathique.

Voiture pas propre (poussières dans la voiture notamment sur le tableau de bord, sol mal nettoyé). Accueil ok

Tout a été parfait. Accueil chaleureux. Voiture en parfait état

Très bon accueil et véhicule parfaitement préparé

Salariés très bien. Le camion consommait beaucoup...

pas de soucis, sauf qu'il n'y avait pas de choix dans les voitures

reception rapide vehicule neuf de remplacement en accord avec notre assurance LA MACIF c est la 2 eme fois tres satisfait

Excellent accueil et très bon service

Excellente réactivité de l'agence de La Baule par téléphone lors d'un problème de manque d'AD Blue survenu en Espagne

Très bon accueil de la dame à la Baule même si je n'ai pas eu la boîte automatique demandée

Accueil super sympa. rigolo la fiat 500. Merci à toute l'équipe. Cordialement

Tout s'est bien passé. Je recommande sans hésiter Europcar La Baule

L'accueil et le service sont toujours impeccables. Je ne reviens pas par hasard.

Personnes à l'accueil très sympathiques et à l'écoute du client.

Equipe agréable et disponible. Le véhicule correspondait bien à notre demande. L'accès à la gare est en outre très pratique.

Une prise de contact décevante, désagréable par téléphone. Voiture souhaitee indisponible et non équivalente pour le tarif payée.

Merci Monsieur Houze d'avoir été réactif, efficace et flexible. J'avais besoin de prolonger la location de quelques jours mais la voiture était déjà réservée. M. Houze a résolu le problème en cinq minutes au téléphone. C'est la troisième ou quatrième fois que je fais appel à cette agence. Une bonne équipe qui travaille dur. On se revoit dans quelques semaines.

Excellent accueil et service de qualité.

Vu un T-Roc Cabrio en exposition dehors, entré dans l'Agence pour voir le meilleur tarif pour une journée. Responsable d'Agence très courtois, me fait sa meilleure proposition, journée de location au top pour moi. Seul petite critique : on a vite fait de faire 100 km en une journée !

Rien à signaler. Bon accueil, voiture correspondante à la location retenue.

TOYATA-YARIS. Très contente de cette expérience. La voiture est propre, silencieuse, facile à conduire. Le service efficace et professionnel. L’agence ouverte le dimanche pendant les juillet et août.

tout va bien ! ne changer rien , la bonne humeur ,le bon accueil, et la qualité de la prestation

voiture impeccable mais zéro pour l'explication pour la prise en mains de la voiture: j'ai dû tout découvrir moi-même.

Equipe agréable, rapide et efficace. Tout ce que je recherchais

Satisfait de l'accueil, du véhicule dommage de l'attente d'ouverture car fermé pendant l'heure du midi dans notre circonstance de rapatriement

acceuil courtois et disponibilité du vehicule ponctuel Offre correspondant au besoin du client

Prestations parfaitement adaptée accompagnées de conseils avisés. Très bon accueil

Pas aimable, pas commerçant! Il y à AVIS, bien mieux et bien moins cher juste à côté !

Accueil aimable, professionnel et rapide. Merci.

Réactivité et qualité de service, une fois de plus !

Parfait ! tout bien, acceuil formidable à La Baule !

Accueil chaleureux, matériel propre et fonctionne très bien

Très bon accueil, personnel très réactif. Je recommande

Le responsable de l'agence est professionnel, arrangeant, aimable. C'est la troisième fois que j'ai affaire à cette agence en 2 mois et cela est toujours ainsi.

Très bon service comme d'habitude. Mon seul regret, n'avoir pas pu modifier a posteriori le jour de retour du véhicule car j'avais pris la réservation en ligne plutôt qu'au téléphone. Mais je le saurai pour la prochain fois. Sinon tout était parfait, prise et restitution du véhicule rapides, horaires d'ouverture adaptés aux horaires des arrivées des trains, véhicule en parfait état.

Toujours un très bon accueil. Rien à redire

Réservation sur site facile et pratique, et tarifs avantageux. Bon accueil, tous les conseils sur les assurances sont donnés.

Très bon service, agréable et efficace

Equipe efficace et a l'écoute des besoins. Voiture très propre.

Efficace et conforme à la demande. Personnel sympathique.

Location d'une c3 suite à un accident. Prise en charge par notre assurance. Service rapide et voiture parfaite ! (entretien, qualité et confort). Je recommande !

Excusez moi l'appréciation a été envoyée par erreur. Ras par rapport à l'agence ou au service, la location s'est bien passée. Le fait que ce soit fermé entre midi et deux n'est pas très pratique mais il semble que cela soit pareil dans les autres agences

Tarif élevé A la question : la voiture aura la climatisation ? La réponse à été : OUI Résultat : la Fiat louée n’en avait pas

Voiture propre et en bon état. Équipe très sympa. Tout s'est bien passé.

Excellent accueil et service

A signaler l'absence de signalisation extérieure de l'agence Europcar à Granville cachée dans une zone commerciale à l'intérieur d'une succursale Ford. Ce n'est pas agréable de tourner en rond dans un endroit pareil à la recherche de l'agence. Est il si difficile de mettre un panneau Europcar à l'extérieur ?

Prise en charge rapide, tout était conforme à la réservation faite par internet. Très bon accueil.

Service bien organisé et diligent. Le client est parfaitement informé.

Bon accueil, personnel à l écoute, pas d'attente, voiture très bien et propre

Tout s'est très bien passé. Voiture propre et en bon état. Personnel disponible et convivial.

excellent accueil, prise en compte de vos souhaits de voiture, voiture neuve et très confortable. Je recommande !

Attention au prix indiqué lors du devis il ne correspond pas du tout à la facture final !! Pas très honnête comme façon de procéder.... (photo à l'appui)

Rapidité de prise en charge Explications claires et simples Personnel accueillant

Très bon accueil , très bonne voiture et service au top.

Location qui n'a pu se faire faute d'avoir sur ma carte bleu des numéro en relief...... Je n'y remettrai plus les pieds....

Je viens chez Europcar depuis 8 ans et nous recevons un très bon accueil et Nicolas est toujours conciliant pour nous trouver en dernière minute un véhicule adapté.

très bon accueil et rapidité de la mise à disposition du véhicule

Très bon accueil rien à dire... voiture propre...je recommande

Très bon accueil à la baule, prise en main rapide et aucuns problèmes de restitution. Attention à garantir la disponibilité des véhicules lors d’une réservation en ligne. Il n’est pas très agréable de ce voir annuler sa réservation pour ce motif. Attention à la propreté intérieur des véhicule (pare brise) cela peut gâcher la premier impression lors de la prise du véhicule.

Bon accueil et bonne prestation dans l'ensemble mais la voiture (Opel Karl) est très petite et l'assise très dure.

Bon accueil , bon conseil et vehicules assez recents J y suis revenu apres une bonne experience.

clair, net rapide précis. L'interlocuteur en agence manque peut etre un peu d'humanité... mais c'est surement à la pression du chiffre...

Excellent accueil et personnel très conciliant ! Je recommande

trè s pro , tout s'est bien passé, juste 100€ pour 2h30 d'un 10m3 loué pour la journée par un autre client , rendu plus tot... c'est rentable! mais peu satisfaisant pour le client

excellent accueil, au départ comme au retour et véhicule parfait.

A l'arrivee, personnel pro et sympathique, tout s'est bien passe. Au retour, l'agence etait fermee quand j'ai remis mon vehicule mais j'ai recu un email dans l'heure qui a suivit la reouverture de l'agence. Je suis tres satisfait de la prestation.

Véhicule confortable, propre, qui répondait à mon besoin. Rapidité pour le récupérer.

Attention correcte, rapide et sans problèmes. La voiture était bien dans sa catégorie, pas de problèmes non plus. Europcar est une valeur sure.

Très bon accueil. Personnel très agréable. Les véhicules sont propres, et faciles d’utilisation. Merci

Très bien, accueil sympathique et à l'écoute des besoins. Le seul problème, les prix qui ne sont pas très compétitifs et ont tendance à beaucoup augmenter

Service efficace, personnel souriant et professionnel

Service aimable et efficace, pas de mauvaise surprise

Jouer sur les mots pour arnaquer les gens ! Mauvais commerciaux, certaines voitures ne valent pas du tout le coût de la prestation. À éviter !!

Très bon service à La Baule mais regrettable qu'avec un nom comme le vôtre, il n'y ais pas de véhicule pour rejoindre la Belgique. Nous avons trouvé directement chez Avis.

Très bon accueil à 22h00 malgré le retard de notre train. Prise et retour du véhicule très rapide

Enseigne pratique pour louer un véhicule (pour ma part, ce fut deux fois un utilitaire de 12m3) sur La Baule. Je regrette juste que le prix soit bien plus élevé en boutique que sur internet (30% moins cher sur internet)... Et je rencontrais des difficultés de réseau à ce moment là. Vu la différence de prix, passez obligatoirement par internet !

Je loue régulièrement des véhicules chez Europcar La Baule, service au top !! Personnels sympathique, je vous le recommande vivement !!

très bien accueilli , belle voiture , tout est parfait

très bonne accueil véhicules propre je recommande fortement

Très bonne agence de location. Tout est fait pour vous aider au mieux.

Nous travaillons avec l'agence de La Baule, ils sont toujours très réactifs, même pour des demandes de dernière minute.

Réactivité, disponibilité et sérieux caractérisent l'agence Europcar de la Baule. Les démarches sont rapides, le véhicule, préparé à l'avance, est neuf et propre. Enfin, l'accueil s'efforce de répondre aux demandes de ses clients et cela, c'est plutôt bien !

Bien accueilli, devis immédiat, correct, ça me conviens..

N'ayant pas de permis mais un document de gendarmerie officiel suite à sa perte, j'ai du attendre une bonne demi-heure avant de récupérer le véhicule de location que l'agence devait me prêter. Un comble !

Service agréable, et répondant à mes attentes et petit plus garde de mon vélo gratuitement

Accueil sympathique, prix correct mais attention cela vous coutera 15 € si vous rendez votre vehicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence.

Bon accueil, service rapide mais ATTENTION 15 euros de frais supplémentaires sont débités si on rend le véhicule en dehors des heures d'ouvertures même si c'est en avance avec véhicule garé sur leur parking et clés dans leur boîte réservée à cet effet ... Un peu du vol quand-même...

Le personnel de l agence est très agréable, serviable et compétent. Toujours présent pour le client, de bon conseil, je recommande vivement .

un escroc a part entière n'y allez surtout pas il vous volera le dépôt de garantie !