Europcar Bretagne Auray Agence de location de voitures

Personnel au top! J'ai été très bien accueillie et aidée dans la résolution d'un petit problème par la jeune femme en charge de l'agence d'Auray. Voiture nickel, je recommande vivement!

Personnes à l’accueil adorable er voiture nickel!

Super accueil, parfaite location

Tres bin accueil

Excellente relation avec le service de location

La location s’est très bien passée, démarche rapide et le véhicule a répondu à nos attentes

Efficacité. Reactuvute

Accueil professionnel

Bonne qualité de service et d'accueil. Nous aurions apprécié des horaires plus larges.

Super accueil et véhicule impeccable ! Merci d'avoir fermé l'agence un peu plus tard pour me permettre de faire le plein :)

Très bien: accueil agréable pour la prise et le rendu du véhicule alors que nous sommes en période de vacances scolaires.

Parfait Excellente qualité de service et d'accueil ! Cela fait maintenant bientôt un mois que je suis en déplacement chaque semaine en Bretagne et loue mon véhicule auprès de cette et agence. Étant toute l'année aux quatre coins de la France pour des missions professionnelles, il arrive que je ne sache pas où je vais être le vendredi pour le lundi. Je tiens tout particulièrement à remercier l'équipe et Jennifer pour son accueil et son professionnalisme sans faille qui a réussi deux lundis de suite à me trouver un véhicule le jour même pour le jour même et toujours dans la bonne humeur. Tous les véhicules sont récents et propres, un réel plaisir. Vous pouvez louer votre véhicule ici les yeux fermés, mais les rouvrir une fois au volant bien sûr... Bonne route à tous.

Tres satisfaite de la location

Je suis arrivé au dernier moment dans une situation d'urgence, il me fallait absolument un 20 M2, j' ai éeée recu par Jennifer avec bcp de calme, de bienveillance et un sourire rassurant. Elle a été très rapide, efficace et très pro pour me louer un véhicule, m' en donner toutes les consignes et faire en sorte que je trouve ma route et mon plan. C'est une agence plus que recommandable, c' est la seule fois en 25 ans de location de véhicule que je rencontre une personne aussi compétente et humaine. merci mille fois e

Rapide et efficace

La personne en charge de l’agence a volontairement décalé sa pause déjeuner pour nous permettre de gagner du temps et d’être à l’heure à notre rendez-vous. Un très grand MERCI

Bons professionnels

Accueil sympathique, voiture parfaite

Accueil agréable. Service de qualité et avec le sourire

Action réaction au top 10

Professionnel

Personnel disponible et courtois

Parfait du début à la fin

Voiture propre et très bon suivis

Excellent accueil, très sympathique. Très bon service. A recommander

Très bon accueil et la location correspondait à notre besoin

Très satisfait, véhicule très propre et accueil très agréable

Bon accueil véhicule propre restitution rapide

Voiture très propre. Check in rapide . Merci

L'accueil était sympathique, la remise des clés a été rapide, la voiture était propre et agréable.

Efficace, agréable et serviable

très bien reçu, réactif. aucun problème

Service impeccable. Le personnel est très serviable et aussi très sympatique. Ce n'est pas la 1ere fois que nous louons des véhicules et ne sommes jamais déçus. Nous aurons encore besoin d'eux. Nous vous les recommandons. Vous pouvez faire confiance.

Rien à redire, Accueil très sympa, réception et retour du véhicule très simples, je reviendrai !

Parfait, le véhicule demandé était prêt à notre arrivée, propre et en parfait état. Accueil sympathique.

Très bonne expérience chez Europcar AURAY. Le personnel était très sympathique et efficace.

Accueil à la fois professionnel et agréable

Excellent service et personnel. Voiture extrêmement propre. Je recommande !

Très sympathique et prise du véhicule rapidement.

Agence facile d'accès par rapport à la gare de Auray. Personnel accueillant.

Personnel très sympathique agréable et à l’écoute !

Véhicule très agréable à conduire

J ai eu grâce a mon assurance 12 jours de location chez eux et vraiment très réactif, genril et de bons conseils. Jai eu une fiat 500 impeccable et aucin soucis lors de la reprise.rapide , efficace je recommande!

La voiture était prête à mon arrivée. L'accueil a été sympathique et efficace. Le personnel est facilement joignable et à l'écoute. Tout s'est donc très bien passé, et je les en remercie !

Personne sympathique, sens de l'accueil, écoute de mon besoin, proposition en adéquation avec ma demande, efficacité. Qualité du véhicule : très propre et qui correspond à ce dont j'avais besoin.

Super accueil, tout s'est déroulé parfaitement

Agence fantastique, acceuil exceptionnel, véhicule comme neuf, professionnalisme de ouf. Pas d attente, efficace, top.

Location d’une 308 III sur 7 jours prise en charge par mon assurance. Accueil avec sympathie et très bien bon relationnel. Je recommande ce loueur.

Impeccable

Agence bien tenue, personnel serviable

Tout c'est bien passé pour une première expérience de location, la voiture était propre ,agréable à conduire mon le seul bémol sa a été les bornes de recharge car j'avais une électrique et que c'était une première pour moi, la jeune femme a l'accueil ma bien reçu à bien tout expliquer, au retour pareil très charmante . Je conseille cette agence.

Europcar Auray s'impose comme un brillant exemple de service client exceptionnel. Leur personnel amical et professionnel a rendu mon expérience de location fluide et leur réponse lorsque j'ai laissé mon téléphone dans la voiture a été vraiment remarquable. Ils ont rapidement trouvé mon téléphone et ont organisé sa livraison en toute sécurité, démontrant ainsi leur honnêteté et leur dévouement à la satisfaction du client. Je recommande vivement Europcar Auray pour son service exceptionnel et son intégrité. Merci Europcar Auray pour cette expérience de location exceptionnelle !

disponible voiture prete

Simple rapide et efficace et tout ça avec le sourire!

personnel aimable et efficace. Voiture en parfait état

J'avais demandé une C3, j'ai eu une Fiat Panda, ne dépassant pas le 110 km/ h sur l'autoroute. Donc je ne suis pas satisfait.

Parfait et conciliant, Jenyfer est très efficace

Voiture très rayée et peu d'ouverture horaire d'agence. Nous avions hâte de rendre le véhicule car peur qu'on nous trouve une nouvelle rayure qui ne venait pas de nous.

Agréable et compétent

Reservation faite par telephone depuis les Etats Unis. Personnel très agréable et professionnel. Transmission auto demandée disponible et voiture propre. Agence recommandée.

Très bon accueil, rapidité, voiture propre et bon état, retour idem, rapide et efficace. Pas de perte de temps.

Très pratique, personnel adorable.

Super accueil ! Personnel très professionnel et disponible, véhicule récent et bien entretenu, bref au top !

Très bon accueil de la part du monsieur qui y travaille. Absolument rien de négatif à signaler.

Accueillant et sympathique, véhicule propre et entretenu. Problème de facturation résolu en 2 mails. Très bien.

A recommander , voiture récente et très propre, personnel très accueillant et professionnel. Continuez comme ça !!

Super aimable, très professionnel, j'étais très bien reçu . Les prix sont élevés.

Bonjour, C’est la deuxième fois que nous louons une voiture chez vous , rien à dire …. Véhicule propre et neuf et surtout l’accueil et le professionnalisme de Ludovic est à souligner ! Merci , je recommande !

Parfait, voiture très propre et en très bon état. Check in et out très rapide.

Dommage la fermeture de l'agence le midi, sinon voiture correct, service professionnel, bon accueil au retour

Accueil sympathique, proposition de solutions adaptées à mon cas. MERCI!!

Véhicule quasiment neuf, 5400 km au compteur. Accueil sympathique et tarif très raisonnable si réservation faites 3 mois à l'avance. Retour rapide . Très bon service je recommande

Tout s’est parfaitement bien passé. Personnes arrangeantes et très agréables à l’agence !

Location facile et sans souci majeur, véhicule impeccable. Seul petit bémol: Pas de disque bleu de stationnement dans le véhicule. Comme j'ai appris après la location, il doit être acquis auprès de l'agence au prix de 2 EUR, suite à de nombreux vols. J'aurais préféré apprendre cela avant la location plutôt qu'après.

Service de qualité, bonne compréhension et explications, je recommande!

Accueil et service professionnels.

Bonjour, Merci pour l'accueil et pour la propreté du véhicule confié (C3 Aircross) Cordialement. Steven GRANDJEAN

500 euros pour 1,5 jours de location. Soit le double du prix intial. Les supplements injustifies pleuvent sur le distrait comme les 25 eueos pour restitutions en dehors des heures d ouverture. On ne m y reprendra pas

Accueil sympathique, professionnel et efficace !

Acceuil super sympas.

très large choix de voiture. Nous avons choisi la plus petite mais quelles performances !

Equipe très professionnelle et à l'écoute.

Tres bon accueil et voiture parfaite

Tout s’est très bien passé! Voiture nickel et très bon accueil. Je recommande +++

Voiture impeccable. Accueil et service au top

Nous voulons être rembourses des 250 euros de frais supplémentaires qui nous ont était chargé au retour de la voiture à cause d’un peu de sable sur les tapis ! Louer une voiture près d une plage et ne pas avoir de sable sur les pieds c est purement impossible !!

Agence dirigée par du personnel très accueillant et professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Service impeccable, véhicule propre et en bon état. Très bon accueil à l'agence.

VEHICULE PARFAIT ACCUEIL PARFAIT merci

Sérieux, rapide et efficace.

Personnel, efficace, réactif et arrangeant. Je recommande vivement cette agence Europcar. Mon compagnon est client depuis plus d'un an avec une dizaine de véhicules loués chez eux, il n'a jamais été déçu.

Excellent accueil, Ludovic nous accueilli avec un grand sourire, très dynamique et sympathique. L'utilitaire loué était comme neuf. Contrat, état du véhicule, remise de clé : tout était parfait Merci

Parfait, rien à dire. C’est tout ce que j’attends d’un loueur de voiture. Qualité et professionnalisme.

Réactif, l'europcar d'auray a su trouvé une solution à mon problème rapidement.

Excellent services pour les modifications et prestations

Très bon service et auto prête plus tôt que demandé.

Excellente

Très bien et rapide à la prise du véhicule

Agent super complaisant, souriant. Merci

Très mauvaise expérience vécue. Agence d’Auray à fuir. Le personnel manque de professionnalisme et de compétence. Je ne la recommande pas.

Personnel très accueillant, voiture parfaitement propre, parfait !

Personnel accueillant, à l’écoute et ultra professionnel, véhicule récent, propre et bien entretenu : bref au top !

service moyen, vous appellent une demie heure avant le rendez vous pour vous annoncer que vous n'aurez pas la catégorie demandée, amabilité et accueil, je préfère m'abstenir.

Excellent accueil et véhicules en excellent etat

SERVICE PARFAIT

J'ai eu le plaisir d'être accueilli par Ludovic qui a été très à l'écoute et aidant dans ma situation. Je conseille vivement cette agence, encore un grand merci!

Je tiens à laisser un mot parce que dans le cadre d'un évènement avec vraiment beaucoup de personnes en quête de voitures, Europcar Auray est allé au-delà de ce que j'aurais espéré pour nous trouver des solutions ; et en plus, avec un sourire. Hautement recommandé.

Tout s'est très bien passé

Voiture impec et personnel sympa et disponible.

Superbe accueil ! Ludovic est très souriant et prend soin de ses clients

J'ai fais 3 minis rayures de moins de 2cm5 au niveau du pare-choc (occasionné par un tiers lors d'un stationnement dans la rue ) et je suis facturé 477€ !! Ok je suis en faute MAIS là où d'autres loueurs sont beaucoup plus souple au niveau de la facturation, ici ils se gavent sur les réparations et surtout les frais (122€). Que je paie la peinture soit mais pas 122€ de frais! C'est bien trop élevé pour les dommages occasionnés! Evidemment aucune discussion possible, aucune flexibilité pour le client, j'éviterai dorénavant cette enseigne.

Un seul conseil : n'y allez pas ! J'ai dû aller chez eux suite à un sinistre de ma voiture. Mon assureur m'a donc conduit chez eux. Ils m'ont demandé de signer le contrat sans explications, sans explications pour les assurances etc...au retour ils me trouvent une rayure qui n'est pas de mon fait (je ne remets pas en cause cette rayure, quelqu'un est malheureusement rentré dans ma voiture, ce n'est pas de chance )J'essaye de trouver un compromis, de discuter. Je trouve un garage qui me fait les réparations pour deux fois moins cher (576€ pour de la peinture sur 15 cm!!!) Et ils me débitent la caution alors que par mail ils me disent que je pouvais faire une contre expertise. Aucune communication, je mets une étoile car on ne peut mettre zéro.

Véhicule nickel et personnel très sympathique

Voilà maintenant 3 ans que je loue chez Europcar d'Auray et je dois dire que je n'ai jamais été déçue. Ludovic est une personne adorable, disponible et professionnel, c'est toujours appréciable d'avoir quelqu'un qui vous explique un minimum la voiture avant de s'en servir.

acceuil professionel et chaleureux de M.Ludovic.Ns reviendrons à Auray.....

Ravis de notre expérience ! Un accueil chaleureux par Ludovic, très disponible et professionnel. Voiture impeccable lors de la prise en main. Nous reviendrons !

Merci au charmant jeune homme qui m’a reçu et expliqué les subtilités de la voiture avec beaucoup de patience et d’amabilité. Je recommande vivement cette agence de location

Très bonne expérience, je tiens à remercier l'équipe d'Europcar Auray pour leur accueil et prise en charge clientèle sur place. La voiture louée était dans un état irréprochable, le temps a été pris pour faire le tour du véhicule et de toutes ses fonctionnalités (écran multimédia 7 pouces avec CarPlay, système de charge à induction...) Je remercie plus particulièrement Jennifer que j'ai contacté suite à un oublie de matériel électronique dans leur voiture de location, résidant à Paris j'ai appelé l'agence avec qui nous avons pu convenir d'un envoi jusqu'à mon domicile. Personnels très sérieux et entier. Prix de l'objet en question 200e, qui aurait très bien pu ne pas être retrouvé ou bien même envoyé. Allez y les yeux fermés sans problème. MERCI

Accueil au top avec le sourire et des conseils judicieux, Jennyfer saura prendre soin de vous c’est sûr, je recommande vivement…!

Rendu mon véhicule ce matin, la réceptionniste remarque une égratignure sur la jante. Elle me dit que je vais être facturé pour cette rayure mais ne peux rien me dire de plus ..... Des voleurs avec le prix ou il facture actuellement déjà leur véhicule... A déconseiller !!!!

Hyper choquée lorsque j'ai rendu le véhicule, un accroc sur le côté droit du véhicule, que l'on m'impute (alors que à mon avis, il devait déjà exister avant), alors que j'ai garé cette voiture dans le parking de l'hôtel IBIS à Auray, où les voitures n'étaient pas du tout serrées, où je l'ai garée aussi à Quiberon, sur une ruelle avec impasse et aucun véhicule, ni à droite, ni à gauche, où je n'ai frôlé aucun véhicule pendant ma conduite de ces 4 jours passés en Bretagne, rien, aucun accroc avec quiconque, donc je ne comprends pas cet accroc que l'on veut me faire payer. Ils ne m'ont pas rendu ma caution de 500 euros, pris sur mon compte, 500 euros, ce n'est pas 50 euros !!!!!! Lamentable, inimaginable, je ne comprends rien. J'ai questionné la fille au guichet (qui, entre nous, est aimable comme une porte de prison alors que le type est charmant), la fille m'a répondu qu'un expert allait passer... Quand ?? Ben elle en savait trop rien, en fin de semaine, m'a-t-elle dit !!!!! Voilà où j'en suis, je suis vraiment choquée car NON, je n'ai eu aucun accrochage avec quiconque, ni n'ai cogné quoique ce soit, ni éraflé personne, encore une fois, et d'autre part à ma réservation, compris dans le prix, j'ai payé une assurance tout risques !!! Je tiens à signaler aussi que lorsque j'ai pris le véhicule, il n'était visiblement pas lavé !!! Résultat de l'expertise aujourd'hui, c'est moi qui ai rappelé, 390 euros !!!! + des frais de je ne sais pas quoi ???????? Bref, toute ma caution, quoi, qu'ils ne me rendront jamais !!!!!!!! Une honte cette agence, une vraie honte, car je suis sûre qu'on m'impute un poc qui existait avant !!!!!!!! A vomir !!!!!

Très bon accueil de la personne ce samedi, pour un retour d'une camionnette

Location 3 jours, 100km parcourus, 388€... J'ai pris le véhicule fin de journée à la tombée de la nuit, sous la pluie, il revenait de location et n'était pas lavé. Je l'ai ramené donc 3 jours plus tard, plus propre qu'il ne l'était quand je l'ai eu ! Un mini accroc s'est révélé sur le bas de caisse (sûrement déjà présent avant mais pas possible de le voir quand je l'ai eu vu la luminosité et la pluie, sachant que j'ai très peu roulé avec, quasiment que de la VE et j'y ai fait très attention) Et quelques jours après je reçois la facture finale avec en plus la facturation de cet accroc sans mon accord ! Très mauvaise expérience, je n'y retournerai plus et vous le déconseille vivement !!

Reçu par Jennifer, tout c'est très bien passé, accueil vraiment agréable à l'écoute, professionnel et tout cela avec célérité ! Je recommande si vous êtes à la recherche d'un excellent rapport qualité/prix, et d'une grande efficacité

Service très professionnel. Voiture toute propre.

Agence à éviter ! un accueil des plus froids alors que nous avons patiemment attendu une heure que l'agence ne réouvre après la fermeture pour la pause déjeuner ! Nous annulons sur place notre demande pour un deuxième conducteur ...Ils nous l'ont tout de même facturé Mais cerise sur le gateau , je laisse la voiture au parking Europcar à Vannes et là le réceptionnaire Europar me faire part immédiatement d'un poc que j'aurais causé sur le bas du parechoc de véhicule . Aucune prise en compte de mes arguments contestant ma responsabilité et j'ai la surprise de recevoir une facture de plus de 900 euros avec prise en compte de réparation du véhicule à mes frais ! Je n'ai jamais vu une telle chose durant des années de carrière pendant lesquelles j'ai été en contact avec des agences de locations de véhicules . Je vais contester cette facture et faire intervenir un avocat. je constate à travers les commentaires google que des événements quasi similaires ont malheureusement déjà eu lieu ... N'allez pas dans cette agence

Très proche de la gare et très bon rapport qualité-prix. Le monsieur a l'accueil est très aimable. Réservation faite sur internet, nous n'avons pas été déçus.

Agence catastrophique à éviter. Se plaigne d une égratignure infime quasi invisible comme vous pouvez le constater sur les photos. Si ils donnent suite à cette affaire comme ils me l'ont annoncé cette après-midi je les poursuivrais. Bref l employé rencontré cette après-midi est un escroc.

Très professionnel

Très bon accueil, bons tarifs

Situé très proche de la gare, personnel très agréable et à l'écoute. Si je dois louer de nouveau un véhicule à Auray je sais où m'arrêter.

Accueil parfait, écoute du client totale. La personne du comptoir a tout mis en œuvre pour me trouver une solution !

Souriante, conviviale, très pédagogue, sens commercial pointu. Je recommande vivement cette agence de location

Comme beaucoup d'europcar en Bretagne, l'accueil est toujours parfait , le personnel est agréable et les voitures sont propres et en bel état . Je ne peux que recommander cette agence .

Je suis tombé en panne et j'ai été envoyé chercher une voiture chez Europcar Auray via mon assurance en France. La communication avec la dame et le monsieur tout au long de la possession de la voiture a été fantastique. Ils ont été très utiles. Je recommande vivement Europcar Auray. Merci Auray.

Un devis qui oublie le coût d'un retour jour férié et un remboursement de trop perçu qui ne vient toujours pas après 2 mois et x relances; je déconseille ... comme je comptais louer régulièrement, j irai en face la prochaine fois !

Ma reservation a été annulée à la dernière minute! Ce loueur ne propose meme pas de solution afin de pouvoir m'aider à trouver un autre utilitaire.... Je dois relancer 3 fois dans la journée pour recevoir mon remboursement! Je ne recommande donc pas du tout cette agence

Personnel sympathique et véhicules en bon état (sauf une fois où il manquait du liquide lave-glace). Tarifs intéressants.

Des voleurs et incompétents !!!

Un dysfonctionnement de l'ordinateur de la voiture nous a fait perdre une demi-journée de trajet, et finalement ils ont réinitialisé et redémarré. C'est dommage...

Une grande disponibilité

Une agence extra, mention spéciale pour l'accueil et la sympathie de Jennyfer et Victor. Merci pour tout.

Très bon accueil et les moins chers; véhicules rien à redire

Accueil tres sympathique et professionnel bien aider pour demarches location de vehicule

Tout ok !

Bons véhicules et bon rapport qualité prix.

Très agréable et disponibles

Merci à l'équipe

Très bon accueil

Accueil sympathique, aucun problème à signaler