Carrefour Location Agence de location de voitures

Excellente agence de location d'utilitaires. L'accueil a été fort sympathique et efficace, malgré une petite erreur de notre part dans les informations notées dans notre réservation en ligne. Un café nous a même été proposé, ce que nous avons apprécié. Nous avons loué un Renault Master qui était quasi neuf, 4000km au compteur. Nous nous sommes garé pendant 5 minutes quelques km plus loin. Au moment de redémarrer, un problème électronique qui avait panne système de freinage et de direction. Nous ne pouvions pas rouler, n'ayant pas ces 2 systèmes vitaux. J'ai appelé l'assistance carrefour qui m'a envoyé un dépanneur Renault et a été très réactive. Au final la voiture a pu redémarrer sans assistance 15 minutes plus tard. Nous n'avons plus coupé le moteur. Au retour du camion, la jauge d'essence ne fonctionnait pas correctement en affichant que le réservoir n'était pas plein alors qu'il l'était. Ce camion quasi neuf comportait pas mal de défaut au final, mais l'assistance carrefour fut réactive et nous avons pu déménager sans problème grâce à vous, merci beaucoup !

1 ere location chez Carrefour. Très bon accueil et pris le temps d'expliquer partie du fonctionnement Tesla. Toute l'équipe est bien et il y a du choix dans les véhicules dont teqka 3 et Y. Merci, je reviendrai et recommanderai

Très bien

Bug informatique samedi soir vers 20h30.

Un grand merci à l hôtesse qui nous a arrange au mieux pour la location de notre voiture^^

voiture propre et presque neuve, équipe sympa et efficace, temps d'attente très court à l'aller comme au retour.

Accueil très sympathique et efficace au Carrefour de Rambouillet. Je recommande vivement ce service.

Très bon accueil , véhicule récent , ras.

Tout était parfait. La personne qui s'est occupée de nous était très agréable et efficace.

Très satisfait de la location de la remorque frigorifique. Personnel du service de location au top.

Location 20m3, pneu crevé au bout de 2km , assistance très rapide au bout de 30 minutes, problème résolu. Le camion a fait son travail, très bonne équipe à l'accueil, je recommande vivement.

Excellent accueil et aucun problème avec le véhicule ou au moment du retour.

Nous avons dû décharger tout le camion loué, à cause d'un problème sur l'AD blue (qui n'avait pas été révisé en amont). Le gérant nous a passé un camion plus petit et n'a pas fait attention à nos meubles (nous les avons retrouvés sales, cassés et déchirés). Rien n'a été fait de sa part...C'est inadmissible ! Toutefois, je remercie le personnel de l'accueil.

Service location efficace. Personnel très aimable et attentionné. Véhicules en bon état et parc assez fourni. Tarifs compétitifs. Je reviendrai 😁

Merci aux équipes carrefour location qui sont très aimable et professionnelles malgré une activité très intense pour elles. Merci à vous.

Parfait ! Camion propre,. Seul bémol,toujours de l'attente lors de la prise du véhicule alors que les documents sont envoyés en amont

Je recommande particulièrement ce service de location et ce même si le véhicule que je devrais récupérer n'était pas chargé. Nous avons fixé un nouveau rdv et cette fois la Tesla était prête. A titre de dédommagement j'ai même pu rapporter la voiture le lendemain matin sans avoir à me préoccuper de sa recharge. Je tiens également à souligner qu'une personne a pris le temps nécessaire pour m'expliquer les principales caractéristiques du véhicule et que le personnel d'accueil du service est particulièrement aimable. J'espère que ce message pourra leur apporte bénéfice et considération C. Fouet

Location véhicule frigorifique super pratique, nous avons était déçu du fait qu'il n'y ait pas d'adaptateur obligation d'aller en acheter un à la dernière minutes et ne pas être pressé pout les retours du lundi matin. Sinon je recommande 😊😊

Accueil téléphonique et présentiel absolument positif Rare a notre époque

Je recommande fortement. Nous avons été très bien accueillis et accompagnés avec notre bébé. Véhicule très confortable et propre. Tout a été fluide, nous repasserons par vous. Adeline

Excellente accueil de la part de l'hotesse

Première expérience avec Carrefour location. Celle-ci s'est déroulée du début à la fin de manière satisfaisante. L'équipe est à l'écoute de ses clients et répond clairement aux questions posées. Le véhicule loué était conforme à la description et propre (intérieur et extérieur). j'ai donc apprécié leurs services.

une agence de qualité et des agents très serviable je vous le recommande

Rien à redire, accueil souriant et efficace

service au top personnel accueillant et bienveillant merci

Location hier d'une camionnette. Excellent accueil, très aimable et professionnel de la part de la dame qui nous a reçus. Elle nous même donné des petites bouteilles d'eau fraîche, ce qui est très appréciable en ces fortes chaleurs. RAS concernant le véhicule. Merci beaucoup.

Très satisfait de notre location. L'équipe a l'accueil est au top. Souriante, à l'écoute très professionnel...Nous avons été conseillé sur les kilomètres du à la distance 93 et 78.Nous avons apprécié notre journée de déménagement... Encore merci pour votre gentillesse.Nous n'hésiterons pas à faire appel à vos services si besoin.

Excellent accueil et excellent service

Vraiment bien . Le personnel à qui j'ai eu affaire est aimable et efficace. Et ce en dépit d'une panne d'électricité dûe à l'orage qui ne leur a pas facilité la tâche des formalités lors de l'enlèvement du véhicule. Le V.U. loué était un Fiat Talento. Faible kilométrage, bon état général, confortable, silencieux et agréable à conduire. Pas de piège lors de la restitution. Le personnel était à l'heure et je n'ai pas attendu. Je recommande.

Bonjour à toutes et tous. Je tenais au nom de Fil Rouge mon groupe Rock Mélodique et en Français. Remercier tout le personnel du service de la location de véhicule c'est a dire Karima Anne Marie et Carine pour le professionnalisme et grand sérieux dans leurs travail ! Vraiment au top du top. Nous vous les conseillons hésitez surtout pas. Nous referons si besoin c'est sur ! Merci encore à vous et à toute l'équipe. Bruno Pour Fil Rouge

Le personnel est gentil, accueillant, quand il faut patienter on me propose parfois du café. Le service location voiture et service colis est top.

Experience pitoyable. J'avais loué un voiture pour une semaine de fin décembre à début janvier. L'acceuil était très froid, j'avais l'impression de déranger. Une employée était sur son téléphone, l'autre parlait d'aller prendre sa pause. Je n'ai rien contre les pauses, mais les clients n'ont pas besoin de savoir. Une troisième employée s'occupait de moi. Après les formalités on me dit d'aller faire l'état des lieux de la voiture seul (?) et de revenir si je remarque quelque chose de plus... Je me rends vite compte que rien n'etait noté, j'ai dù tout noter moi meme. Et à ma grande surprise, une des 4 roues était une ROUE DE SECOURS! Pensant m'etre trompé de véhicule, j'appel une employée. C'etais le bon véhicule. La réponse: Ah oui, le dernier client nous l'a rendu comme ça. Mais vous pouvez la prendre, c'est bon! ça roule quand meme ... Pardon?? J'essaye de débatre et de négocier qu'on change de véhicule, où au moins la roue. Je me rends vite compte que les seules réponses que j'aurais sont des excuses pour se justifier! je vous dis cest le client d'avant qui nous l'a laissé comme ça! la roue est au garage, nous ne l'avons pas. Mais vous pouvez aller la chercher si vous voulez! Invraisemblable... Mais véridique. Je suis outré. Nous retournons au bureau pour annuler le contrat. Finalement une autre employée se rend compte que j'ai booké la voiture pour 7 jours quand meme. On me dit qu'ils vont appeler le garage et forcer pour changer la roue. Voila deja 45mn que je suis là, mais j'accepte. Il aura finalement fallu plus d'1h30 pour que je récupère enfin mon véhicule. M'a t'on proposé un café ou un verre d'eau pendant l'attente? Non. A savoir que j'avais booké pour 9h le matin. J'ai finalement appelé dans la matinée pour dire que je viendrais à 14h. Les employés ont donc eu toute la matinée pour gérer le problème et changer la roue! L'ont t'ils fait? Non... Avant de partir on m'a proposé un geste commercial. Lequel; je ne sais pas mais on m'a dit qu'on verrait ça lors de mon retour. Je pars enfin. - Aucun problème particulier avec mon véhicule - 7 jours plus tard lors de mon retour; meme accueil froid et détaché comme une semaine plus tot. L'employée qui s'était occupé de moi était là, mais n'a pas du se souvenir. Ne voulant pas faire de scandale, et fatigué de la situation je n'ai meme pas cherché à négocier... Finalement aucun geste commercial ne m'a été fait, ni meme des excuses. Expérience pitoyable Je ne louerais jamais plus de véhicule chez Carrefour location.

je recommande la location carrefour rambouillet. A la prise du véhicule le SAV est tout à fait transparent. utilisation de la fiche précédente pour l état des lieux, véhicules neufs et remplissage Adblue fait. Écoute et courtoisie du personnel.

Véhicule en excellent état, très bon accueil avec une livraison et un retour du véhicule rapide et efficace. Merci à l'équipe en place

Procéder à un règlement (de réparation) par virement semble très compliqué pour carrefour location Rambouillet ! La personne semblait TRES surprise par ma demande... (n'ayant pas de chéquier et covidé donc impossible de se déplacer) ! bref, aucune compréhension de leur part. Suite à votre réponse : votre réponse politiquement correct ne solutionne en rien le problème.

Véhicule impeccable Par contre nous souhaitions prolonger notre location mais on nous a dit : non impossible je suis toute seule lundi et il y aura 7 sorties et 7 rentrées donc non vous ne pouvez pas relouer ou prolonger votre location... j'ai trouvé ça limite d'autant plus que l'organisation du service ne concerne en rien la clientèle et qu'un loueur est là pour louer ! Sinon l'autre jeune femme était très sympa et nous a même proposé à boire

Très bonne équipe, très serviable, aimable et bon véhicule

Je ne peux que recommander ce point de location de carrefour rambouillet. Personnel tres agreable, soucieux du client et professionnel , conseils, a l'ecoute ,verification du vehicule ,qui sont recents, propre,contrairement a un autre loueur que j'ai utilise.Allez y sans crainte , des vraies professionnelles de la location.Et surtout prix corrects.

Personnel incroyablement aimable et à l'écoute. Merci !!!!!

Personnel très accueillant et souriant au service location de véhicules. Continuez comme ça !

Du même avis de mon épouse , nous avons louer une Fiat pour le week-end , mon épouse avait un peu de mal et la personne ce jour là ( Karima ) est venu l’aider et à pris son temps pour lui expliquer , Et en plus très bon accueil , gentillesse, sourire , franchement rien n’a ajouter la location et la prise en charge était parfaite

Bon service je recommande vivement surtout la patience l’aide et la gentillesse de Karima

Camion pris à 9h en panne de batterie à 11h en ayant roulé 10 km... Heureusement que le service assistance a assuré de gentillesse et de professionnalisme.