Blacksheep Van Bordeaux | Location & Vente de vans aménagés Agence de location de véhicules de loisirs

Plutôt déçu du service, la pompe du van ne marchait pas du coup le robinet, la douche et les toilettes ne pouvaient être utilisés. On a bidouillé avec le support au téléphone pour essayer de refaire fonctionner mais les fusibles sont tombés un à un. Le pire dans tout ça c'est qu'en expliquant les problèmes aucun geste n'a été fait pour dédommager. Pas de sens commercial. Déçu.

Une location simple Une équipe agréable

Nous avons loué une tente de toit chez blacksheep pour la semaine. L'accueil téléphonique francais ET l'accueil de l'équipe dans l'agence étaient parfaits : très gentils, disponibles, efficaces et plein de conseils. Nous repasserons certainement chez eux pour une prochaine location.

On a loué un fourgon aménagé pour un long week-end. Tout c’est très bien passé . Accueil chaleureux et sympathique . J’ai du les appeler pour un petit soucis ils ont été à écoute et m’ont aidé à résoudre le problème. Je recommande totalement Blacksheep Bordeaux .

Prix moins élevés que la concurrence, kilométrage illimité, accueil sympa.... Faites juste attention à votre plafond CB pour la caution qui est élevée. Je recommande....

Super expérience avec la team de Blacksheep Bordeaux. Le van California Ocean était propre et confortable même avec deux enfants de deux et trois ans. Nous avons passé des supers vacances. Le nouveau gérant de l'agence a été également d'une super aide pour le transport vers l'aéroport et pour nous renvoyer les doudous oubliés ! Merci et c'est évident on reviendra dans votre belle région!

Expérience de 14 jours en CADDY California réussie ! Véhicule récent, bien équipé et économe malgré qu'il s'agisse d'un essence. Moins de 6L au 100 ! Et cette boîte automatique DSG, j'en remercie son concepteur ! Je garde d'excellents souvenirs de ces vacances, je retenterai sans hésiter l'expérience avec Blacksheep. Et merci à Thomas pour son professionnalisme appréciable. Merci Blacksheep !

Grosse déception , nous partons en week-end en famille avec un fourgon burstner explorer et au moment de s’installer alors qu’il pleuvait nous avons eu la très désagréable surprise de constater que le véhicule n’était pas équipé de table intérieure . Autant dire que par mauvais temps et à 4 dans le véhicule cela a rendu notre escapade compliquée . Quand on loue un véhicule de cette gamme c’est pour qu’il soit équipé du minimum , couchage, sanitaires et coin repas . Nous avons donc été obligé de manger plusieurs fois au restaurant ce qui a engendré des frais non prévus. Au retour du véhicule , les personnes n’ont pas du tout eu l’air de prendre notre remarque au sérieux en nous disant que certains véhicules n’avaient pas toutes les options. Nous ne savions pas qu’un table était une option dans ce genre de véhicule….

Notre road-trip avec le van Explorer s'est bien passé. C'est au niveau de la prestation de location et de la facturation post-location que nous sommes très insatisfaits. 1 - Nous avons dû louer un van supérieur, du fait de l'indisponibilité de dernière minute du van initialement loué, supposant un van plus encombrant. Cela a décalé notre heure de départ, qui a écourté notre road trip. Comptez 1h30 après votre heure de remise du véhicule pour pouvoir quitter l'agence (facturation et état des lieux étant réalisés sur votre temps de location). 2 - Le van n'est pas correctement équipé pour faire le plein d'eau, un simple tuyau d'arrosage sans embouts de part et d'autre est fourni, nous avons dû emprunter un tuyau à d'autres personnes en van/camping-car pour faire nos pleins d'eau. 3 - Le van nous a été loué avec le cache électrique qui ne se fixait pas, et volait donc lorsqu'on roulait (pas de preuve sur une simple photo d'état des lieux de départ donc pas de moyen de défense lors de la restitution). Celui-ci s'est envolé pendant notre séjour, et nous a été facturé chèrement avec des frais de dossiers et de main d'œuvre ahurissants (150€ HT), alors que la pièce ne coûte rien sur le marché (15/20€). 4 - Pour une restitution tardive (hors horaires d'ouvertures de l'agence) vous êtes facturés 45€ supplémentaires. Je ne recommande pas de passer par cette agence de location, d'autres prestataires proposant les mêmes véhicules à un meilleur prix.

Je déconseille totalement. Caution de 2500€ autorisée par chèque malgré ce que prétend le loueur. L'état des lieux se fait avant notre arrivée pour gagner du temps et on nous explique que les photos suffisent et font foi. Nous faisons confiance en signant l'état des lieux et les CGV. L'état des lieux de retour se fait à l'aveugle car nous le rendons hors horaire d'ouverture à 18h. Nous recevons lundi suivant à 16h45 l'état des lieux de retour donc 24h après notre dépôt du véhicule (pendant ces 24h de battement TOUT ce qui peut arriver au véhicule alors qu'il est retourné en concession est sous VOTRE responsabilité - tout dégât causé par un tiers vous sera facturé). Nous faisons lecture de l'état des lieux pour se rendre compte que deux rayures vont nous coûter cher...je réfute être responsable des rayures mais autant parler à un mur et le loueur se frotte déjà les mains... Nous recevons 3 semaines après un lien de paiement pour la modique somme de 490€ que l'on doit régler sans autre forme de procès et sans la garantie d'un devis du carrossier (que nous ne verrons jamais) et nous n'aurons jamais la facture comme quoi les travaux ont été réalisés. Nous avons constaté des défauts majeurs sur le véhicule lors de location (capteurs pression pneu qui s'allume et s'éteint - cette anomalie étant déjà signalée par un autre client qui a eu des mésaventure avec le même véhicule - le fauteuil conducteur cassé - un luminaire HS en cabine). je vous laisse deviner que ces éléments n'apparaissaient pas sur le 1 er état des lieux et qu'il s'en est fallu de peu pour que nous ayons plus que 490€ à payer de réparation. Je suis très clairement remonté contre le loueur et contre blacksheep van que je ne recommanderai à personne. Je déconseille et pour le service et pour le principe. Je souhaite très sincèrement m'engager à vous faire mauvaise pub et espère que mon commentaire aura l'effet escompté. Un loueur sans scrupule qui ne manquera pas de démentir.

Bonjour, Location le mercredi 17/05/2023 pour un road trip en Galice au départ de Bordeaux : Le responsable d'agence Edwin en plus d'être désagréable est incompétent et inconscient. Il nous a loué un van avec témoin de pression des pneus allumé. Il nous a assuré que cela venait du témoin et qu'il n'y avait pas de problèmes...1h plus tard : pneu éventré sur l'A63 au niveau de Labenne !!! Il insiste en nous disant d'utiliser la bombe anti-crevaison..1000km en respectant les 80km/h ça fait long le road trip en famille!!! Bien sur absence de roue de secours pourtant inscrite sur le rapport technique remis dans la véhicule. Assistance minable : le responsable d'agence qui ne répond plus, l'assurance mets plus d'une heure à trouver le dossier et envoie un taxi au mauvais endroit..Durée de la mésaventure : 6h et aucune solution proposée pour sauver nos vacances si ce n'est un rapatriement sur Bordeaux! Un grand merci à la société NASA (remorqueur/dépanneur)sans laquelle nous n'aurions jamais repris la route le lendemain. Voici la réponse de Black sheep qui vaut ce commentaire : 1. Remboursement des frais avancés (pneus et réparation) : Plus de 600 euros avancés, je ne comptais tout de même pas équiper votre van à mes frais 2. Remboursement du séjour : la encore avec 1 journée perdue, 6h entre bord d'Autoroute et parking de remorqueur, et aucune solution de votre côté, c'est la moindre des choses 3. Refus de remboursement de la note du restaurant du mercredi soir : Cela ne faisait évidemment pas parti de nos plans et c'est bien à cause de votre incompétence que nous nous nous sommes retrouvés là. Je précise que nous sommes des habitués de road trips et qu'il nous est même arrivé de crever sur la route (cela fait partie du voyage), mais nous donner un véhicule non conforme, dangereux et nous laisser nous démmer... ça nous ne l'avions jamais vécu!!! Afin de ne pas les prendre en traître nous les avons prévenus que nous raconterions notre bad trip s'ils ne nous remboursaient pas intégralement de TOUS les frais avancés (et non par des avoirs à valoir sur un prochain séjour, ce qui a été tenté), et bien c'est fait!

Super expérience dans un California! Au départ de Paris (en train), nous avons récupéré un van à Bordeaux pour 3 jours. Au programme: découverte de vignobles (Pauillac), dégustation et passage sur la côte Atlantique (Soulac sur mer). Nous étions 1 couple + un enfant. Le Califronia est très bien dimensionné pour 3 personnes! Je recommande sans hésiter!

Si vous n'avez jamais louez de Van pour partir en WE, n'hésitez pas. Nous sommes passés par Blacksheep Bordeaux basé à st-Jean-d'Illac. Très bon contact par téléphone. Très bon contact sur place. L'équipe est dispo, souriante. Les explications sont complètes, ils prennent le temps qu'il faut (1h mais il fallait bien ça pour notre première expérience). Super long WE de 4 jours à bord de notre California 5 places avec les 3 enfants. On réfléchis déjà à notre prochaine destination au volant d'un Van Blacksheep 😉

Très bonne qualité d'accueil, van irréprochables et une équipe très professionnelle sur le site de St Jean D'illac. Je recommande vivement pour tous ceux qui souhaitent tenter la location de Van.

Super roadtrip ! Le véhicule était niquel, pratique, passe partout et le service de location parfait ! Rien à redire et à refaire sans hésiter 👌🏼

Malheureusement Edwin n'était pas très agréable (lors du Check in du véhicule) et de mauvaise foi lors de la remise de notre chèque de caution (du fait qu’il garde les chèques 15 jours après la remise du véhicule malgré l'état des lieux sur place pour vice caché, il n'informe même pas leurs clients de l'état du chèque plus tard) ! - Petit bémol également sur la douche solaire que nous n'avons pas pu utiliser car elle fuyait totalement (aucun geste fait à notre regret surtout que celle-ci avait été payée en supplément). -Dernière information : l'agence n'est pas très bien située (aucun accès via les transports en commun). En conclusion c’est dommage car nous avions apprécié cette expérience. Nous ne renouvellerons pas celle ci dans cette agence.

Vacances découvertes de la cote bretonne et de ces magnifiques spots que nous avons pu explorer en toute quiétude grâce à la location d'un VAN auprès de Blacksheep. Personnels très pro et sympathiques, nous n'avons pas été déçus. A renouveler très vite!

Van fonctionnel. Bien pensé. Tout s’est très bien déroulé. Nous avons reçu des explications suffisantes pour bien utiliser toutes les fonctions. Manque juste tapis de sol extérieur pour éviter de trop salir l’intérieur et un petit étendoir à linge.

Belle expérience. Équipe très professionnelle. Pratique depuis l'aéroport de Bordeaux.

Expérience très sympas pour une première fois. Hormis le fait que le van était pas très propre tout c est bien passé. Un peu cher à mon goût + de 400€ pour 2 nuits plus le carburant.

5 jours en location California Beach pour un périple dans les Pyrénées. Au top. L'équipe de blacksheep est attentionnée et reactive. La flotte de véhicules proposée est large. A recommander

une expérience formidable, fortement suggérée et avec un service génial !

Super accueil, très bonnes explications de prise en main du véhicule , véhicule prêt à l’heure indiquée. Équipement au top. Propreté impeccable Je recommande sans hesiter

1ère expérience réussie ! L'équipe est très sympa et prend le temps de tout vous expliquer pour prendre en main le van. Les tarifs sont les plus compétitifs que j'ai pu voir par rapport aux concurrents. Expérience à refaire dans un cadre un peu plus sauvage que sur le parking de la salle du mariage où nous étions pour le week-end ! :D

Edwin et son équipe vous accueilleront avec une belle énergie et du professionnalisme. Un contact agréable et amical. Les véhicules aménagés sont propres, neufs et entretenus parfaitement. Nous avions un volkswagen caddy pendant 5 jours et avons pu profiter pleinement de l'auvergne et les landes grâce à ce véhicule passe partout ! Une expérience que je recommande avec black sheep, et à refaire !

Nous avons eu la chance de gagner une semaine de location en caddy volkswagen. Au vu de la fraicheur de la saison, nous avons changé le matin même de notre départ pour un modèle de van avec chauffage. Le changement a pu se faire rapidement et sans soucis ! Super van en très bon état, la prise en main est top ainsi que les explications de notre contact Arnaud. Petit cadeau de bienvenue offert par l'agence : un Routard et une bière lyonaise (origine de la société) !

Expérience top avec Blacksheep Van. Nous avons passé un super week-end et le process a été fluide. Le VAN était très bien équipé et prêt à partir. Seul bémol bouteille de gaz quasi vide que nous avons dû changé après 2 mn d'utilisation et nous avons dû emprunter à de gentils locaux des outils pour dévisser le raccord... Les matelas étaient confortables. Pas de soucis et de bons conseils pour la prise en main. MERCI et à bientôt

Adrien a été accueillant et dispo par téléphone quand on avait oublié comment allumer l'eau 🤣 Le véhicule était top pas un problème, ça nous a permis de faire l'expérience et de savoir ce qu'on voulait ou non pour notre futur achat, on en a profité pour visiter la région, une première et on reviendra 🥰 Ils acceptent les chiens et ça c'est top, Lolie a kiffé sa life même si on l'a épuisée 🤣 On nous avait conseillé blacksheep et on ne regrette pas 👍🏼

Nickel ! Van propre bien équipé et peu de km ! Pas de soucis. Julie, Olivier et flora

Chèque de 2500 euros non restitué au retour du van alors que celui est validé comme nickel une clause dans le contrat stipule que blacksheep peut le garder 15j tout est possible car le van sera de nouveau loué alors votre chèque peut-être encaissé pour des dégâts que vous n'aurez pas fait!!!!je suis dans cette attente très angoissante

L'équipe de Bordeaux est super sympa et très disponible! Le van est confortable, mon road trip inoubliable Bordeaux- pays basque- Pyrénées avec campervan mini Blacksheep Bordeaux :)

Très bon séjour. Van en très bon état et très pratique. Personnel accueillant et sympathique. Nous recommandons!

Au top, du début à la fin 👍

Super séjour en famille dans les Pyrénées. Bonne surprise d'avoir le tout dernier California 6.1 avec 4motion. L'équipe de Bordeaux est super sympa et très disponible. On recommande fortement !

Petite agence de confiance et très sympathique de surcroît. Très arrangeante qui plus est. Foncez-y !

Parfait !

Pratique

Les meilleurs ! 😁

Une box qui fonctionne bien et qui a très bien compris le sens du mot service client. De la demande à la récupération du véhicule et sa restitution : un sans faute et même un joli bravo à l'équipe qui gère les réseaux sociaux (Instagram).

ESCROCS QUI PROCÈDE AU DEBIT DE CASSE NON JUSTIFIEE SUR CB DE FACON ILLEGALE EN REPRENANT VOS NUMEROS DE CB SUR UN TICKET DE PAIEMENT

L'accueil est très bien. Tout est fait pour passer un bon weekend