Avis Location Voiture - Gare Metz Agence de location de voitures

Très bonne expérience, metz et Nancy ont répondu parfaitement à mon attente en urgence.

Très professionnel toujours à l’écoute et agréable

Peu d indication pour rendre la voiture. Pas d indication pour ou rendre les clefs... Ascenseur en panne toujours sympa quand on a plein de valises

Très agréable réception et accueil. Conforme à ma réservation. Je recommande cette agence.

Accueil très bon. Bon véhicule et propre. Dommage que ce soit fermé entre 12.14h, il y a des trains qui arrivent....

Efficace et professionnel

Accueil sympathique, location d'un VW Taigo (véhicule de prêt) Seul bémol, l'assurance journalière qui est hors de prix! 13 jours: 240.55€ TTc on pourrait dire que c'est du vol, mais bon... on est libre de refuser en prenant un certain risque. En tout cas, voiture impeccable avec le plein et propre qui sent bon!

Agence très décevante. Le QuickPass (et avis preferred) n'est jamais respecté. J'attends toujours 30-40 minutes de file lors de l'arrivée du train en provenance de Paris alors que le contrat est censé être préparé d'avance

Personnel sur place sympa, service client en ligne en cas de soucis catastrophique

Merci

A fuir... comme beaucoup d autres avis négatifs je partage le fait qu ils cherchent par tout moyen de prendre plus d argent en l occurrence je me suis pris un PV ok pas de soucis j ai payé 90 euros, mais eux vous facturent en plus 42 euros de frais administratifs de gestion lol en plus 2 fois 2 courriers identiques avec 42 euros de frais.....amabilité 0 sens du service 0. Je vous conseille de prendre en photos le véhicule avant de le rendre....

Personnel très sympathique,

Très bonne expérience quand je vois les avis Google je me demande de qui raconte quoi. Louer une voiture catégorie b autrement fit une c3 300e de caution comme toute les autres voitures ils on fait le tour avec moi je l'est ramener et mon rendu m'a caution dans la journée sur mon compte bancaire ... ensuite Stéphanie est d'une gentillesse elle explique tout ainsi que son collegue gregory si je me souviens de son prénom. Il ne faut pas mettre tout le monde dans le même sac. C'est comme partout yen a des biens et des pas bien.. je dois relouer une voiture j'irai chez eux.

J’ai réservé une voiture de Catégorie D 3 voir 4 semaines avant mon départ en vacances. Je viens le jour du rendez vous et on me dit qu’il n’y a pas de véhicule dans cette catégorie parce que…je m en moque j’ai réservé une auto catégorie D presque un mois en avance ça laisse le temps d ANTICIPER. Pour autant personne ne vous prévient. On me dit demain j en fais monter une de Nancy. Le lendemain, veille de partir, on me loue un véhicule catégorie C avec un peu de place, pas du tout ma demande, pas du tout adapté à faire de l’autoroute. Manque d’organisation, d étude du besoin, manque d’anticipation, manque d’informations. CETTE AGENCE EST À ÉVITER. C’est la dernière location dans cette agence. Lorsque je lis les commentaires Google, je ne comprend pas que la direction d Avis ne fasse pas quelque chose.

J'ai loué une voiture il y a quelques mois à Metz mais ils ne m'ont pas restitué ma caution. Cette histoire dure depuis un moment mais je n'ai pas de mots.......

Très bien

Ils ont raisonnable

Bien

Je suis arrivé en avance, ils ont pas voulu me donner la voiture tout ça parce que j’avais déjà payé sur Internet. Je leur ai proposé de changer de contrat de payer une journée supplémentaire pour deux heures d avance , je trouve que c’est pas mal quand même et ben non ils ont refusé et m’ont laissé attendre dans le froid l’heure prévu. C’est la dernière fois avec eux.

J'ai lu beaucoup de mauvaises critiques, j'hésitais donc à louer ici. Je ne peux parler que de ma propre expérience, qui a été excellente. Quand nous sommes arrivés, ils avaient notre clé/contrat prêt. Nous avons demandé s'ils pouvaient nous faire passer de la transmission manuelle à la transmission automatique puisque cette option n'était pas disponible lorsque nous avons effectué la réservation en ligne. Ils ont déconné un peu et ont produit la clé d'une boîte automatique. Ils étaient très gentils, serviables et efficaces.

Me donnant une clé à la réception de la voiture à Brest, en disant qu’il manque juste une porte clé et au retour à Metz me facturer 300€ pour une clé cassé débité du compte sans rien dire. La voiture ayant les pneus d’été lisses en hiver!

À fuir Une agence malhonnête qui ne cherche qu à récupérer le plus d argent possible en déclarant des rayures imaginaires sur le capot alors que ce n est que de la sève ! Qui prélève une journée en plus de location alors que le paiement est pris en compte par une assistance… Un accueil on ne peut plus déplorable ! Bravo pour la politique commerciale de cette agence, je ne retiendrai que leur malhonnêteté et un prélèvement abusif ! Honte à cette agence Avis gare dé Metz Une agence que je ne suis pas prête de réutiliser et de recommander!

Ici, vous pouvez louer une voiture pour n'importe quelle période.

Plus d'un mois après notre location, il ponctionne sur mon compte sans mon accord et sans que je sache pourquoi. De plus, la voiture a été livrée sans le plein. La moindre des choses c'est de nous informer avant de prendre de l'argent sur notre compte. Comme par hasard personne ne décroche au téléphone. 👎🏼

Pas professionnel du tout de plus petite jeune métisse qui s’amuse à draguer les clients ! Honte à vous !

Pas très accueillant et manque cruellement d un sens de l humour. Se préoccupe d autres clients pendant l établissement de notre location... Pénible

Catastrophe. Remboursement de mon billet pour un vol annulé par la compagnie aérienne ne se fait pas. Cela fait presque un mois que j'appelle ! Même Expedia est plus rapide. Je déconseille vivement le booking. Il vaut mieux passer par une compagnie aérienne directement ou un autre intermédiaire.

Annulation pas gratuite, 4mois après on vous prend 65euros de frais d'annulation sans prévenir Contact du service client et pas de réponse Publicité mensongère 🎻🎻🎻

Pratique. Personnel compétant. Véhicules au top

Prévoyez de perdre au moins 20 minutes Même avec la carte prefferd et en plus même pas la voiture demandée. Très décevant

Voleurs, Menteurs, au début 317 euros pour 4 jours, j ai eu confiance, j ai garder la voiture 21 jours. ils ont rajouter des options d assurances que je ne voulais pas, au départ environ 900 euros d assurances en plus. La somme devait être de 1200 euros. Je me suis retrouvé avec 2064 euros prélevé directement sur ma carte... j ai contacté 30 millions de consommateurs en vu d un dépôt de plainte... J

Manque de communication, de transparence

Location et prise du véhicule rapide. Possibilité de rendre la voiture quand l'agence est fermée. 4 étoiles car l'accès au parking de la gare est très chaud...

Je loue très souvent chez eux et n'ai jamais eu de problème. Au contraire, professionnel et serviable.

Tres Pro

Service complètement NUL! En plus d'être désagréable pour être poli, incapable de me renseigner sur quoi que ce soit, est ce qu'il y a un parking à proximité ? Ne sait pas, les tarifs d'un parking aérien ? Ne sait pas appeler la gare ou le parking, quelle voiture j'aurais ? Ne sait pas on verra sur place, AVIS les loueurs de voitures les moins compétents dites nous la prochaine fois si on vous embête et on ira voir ailleurs sans soucis

Nikel , très pro

Bel accueil ils m'ont surclassé sans frais supplémentaires

Ne louer jamais de voiture chez Avis des vrais escrocs des voleurs

Tres pro

Les locations de voiture à Metz ont été pour moi plus sérieuses qu'à l'étranger (où des couts supplémentaires avaient été rajoutés).

Impeccable personnel très pro je recommande

Toujours bien reçu. Jamais eu de problème.

Location rapide suite greve sncf rien a dire de plus

Des voleurs! attention ils se servent encore sur le compte car ils gardent les coordonnées bancaires. méfiance quand on signe le contrat.

Bon accueil rapide correcte

RAS Très bien. Tarifs compétitifs.

Aucun service client, c'est une honte....

1ère et dernière loc. 1 jour de retard équivaut au prix du week-end!

Ne recommande pas ! Voiture louée 2 jours pour me rendre à mon travail, qui a été rendu propre et avec le plein. Une semaine après je m'aperçois que 110€ ont été prélevé sur mon compte pour une facture de carburant, pour quelle raison ? D'autant qu'il est détaillé que j'ai effectué environ 5000kms avec le véhicule, je suppose que une personne du personnel a inversé des véhicules, et un mois et demi après je ne suis toujours pas remboursé alors que le justificatif de carburant a été transmis.

Agence qui ne mérite pas de s’y arrêter. Vous facture des prestations en plus, reconnaît qu’elle s’est trompé. Vous prélève mais ne vous rembourse pas. A éviter. des voleurs!!!!!

Bon accueil, la 508 étais top

Renault Clio en location, prise en charge par mon assurance. 7 jours au total, aucun problème : voiture neuve, toutes options, propre et sans odeur de cigarette. Facile à conduire. Personnel accueillant et arrangeant.

Efficace et sympathique

bonne solution de depannage

Efficace

Le personnel est Très sympa. Je le recommande à tous, ne serait-ce que pour le devis