Avis Location Voiture - Compiegne Agence de location de voitures

Prestation de très mauvaise qualité : le personnel a demandé un justificatif de résidence en France (je travaille et vis au Japon) sans aucune notification de la réservation en ligne. Je recommande fortement aux étrangers de louer auprès d'autres sociétés de location de voitures.

Très bon accueil, personnel très compétent, je n'hésiterai pas à faire appel à cette agence.

Pour une rayure : 1700€ de caution, le loueur me dit de payer car l'assurance carte me remboursera. Je paye. L'assurance carte m'informe ne jamais prendre en charge ces véhicules.

Accueil juste acceptable , pas un sourire, agence non joignable au téléphone, 20 mn pour obtenir la voiture alors que nous avions effectué les démarches pour avoir le quick pass , un supplément de 54 euros pour lequel je vais réclamer , pleins de papiers à signer ... Bref , je ne recommande pas et j'en suis désolé 🙁

ARNAQUEURS Location à l aéroport de Munich. On nous propose une mini cooper. Au moment de payer, je vois sur le TPE plus de 400€. Affolée, je demande s il s agit de la caution ( en anglais, ne parlant pas du tout allemand). On m assure que oui. On nous dit que l on a nous a fait une ristourne etc. Signature sur la tablette électronique, toujours en allemand. Je précise que la location ´ était même pas pour 48h. On rend donc la voiture le lendemain, avec le plein. Et deux jours après, je vois mon compte débité de 480€ 😱. Je regarde mes mails et trouve le contrat, après traduction, on nous a collé toutes les options possibles sans jamais nous le demander une seule fois 😡 Je demande donc le remboursement, ou même un avoir, de la différence. Avis location fait la sourde oreille

Bonjour, Décerner une étoile à cette agence AVIS, est fait par obligation, afin de pouvoir diffuser notre avis. Notre toute dernière expérience, AUCUNE étoile devrait pouvoir ne pas être attribuée. Nous pourrons évoquer le temps d'attente pour la livraison d'un véhicule très sale, extérieurement, des toiles d'araignées ont pu être vues à certains endroits. Ayant une PEUGOT 308 Allure aucune prise en main pour une FIAT PUNTO, n'a été faite à mon épouse, étant moi-même hospitalisé. Afin de pouvoir rétribuer les différentes cautions pour l'obtention du véhicule de prêt dans le cadre de l'assistance de notre assurance, et aucun chèque n'étant accepté, mon épouse a dû, en urgence, augmenter ses plafonds de dépenses de sa Carte Bancaire. Dans certaines situations, le minimum d'un accueil chaleureux est le bienvenu. Ce qui n'a pas été le cas. Suite à cet épisode malheureux, mon épouse a préféré restituer le véhicule, dès ce matin, et a regagner notre domicile en transport en commun. Bien évidemment, notre courtier d'assurance à été informé de cette mésaventure . Et GAN ASSISTANCE le sera dans les meilleurs délais. Je n'évoquerais pas, ici, la réflexion du Conducteur du taxi, déposant mon épouse devant cette Agence AVIS...! Conclusion : AGENCE AVIS à éviter dans toute la mesure du possible. Cordialement et bon courage aux futurs clients. Denis BINET.

Une perte de temps!! Je fait une réservation d'un camion pour le samedi 23/07, les papiers étaient bien prêt pour récupérer le camion. Sur place devant la personne en charge, je me rends compte que j'ai oublié ma CB donc je fais l'aller-retour; pour au final qu'elle me dise qu'il faut que la CB soit celle que du conducteur et non celle avec laquelle j'ai fait la réservation.... C'est une blague?! j'ai déjà fais plusieurs locations sur différents services et c'est le premier à me sortir ça. D'autant plus désagréable que la personne sur place nous sort la réflexion qu'elle nous a soit disant prévenue avant d'aller récupérer ma CB, ce qui est totalement faux car sinon on serait 3 personnes à être vraiment sourde.... Première et dernière expérience avec AVIS. une perte de temps et d'énergie, plus jamais!! Edit : en réponse au propriétaire, dans ces cas là préciser ce DÉTAIL lors de la réservation sur votre site, même si sur le mail il est simplement indicer d'amener la CB et non celle que du conducteur!!!

TRES MAUVAISE EXPERIENCE, pendant la location un câble a été abimé par un rongeur et la facture de 658€ m'a été retirée sur ma CB puisqu'il garde un droit sur celle-ci pendant 30 jours. Je ne suis en aucun cas responsable puisque c'est un problème mécanique. J'ai contacté l'agence de location Hertz qui eux rendent la caution de suite et ne m'aurait pas facturé les dégâts occasionné par le rongeur. Je ne compte pas me laisser faire.

Accueil pitoyable, personne désagréable, exigence sur place de fournir un justificatif de domicile (jamais vu ça pour louer une voiture, et n'est pas indiqué à fournir dans les pièces lors de la pré-réservation de toute façon). Revenu 30 min plus tard avec le justificatif... pour constater que l'accueil était fermé (pendant les horaires de soi disant ouverture) sans aucune justificatif et resté plus de 10 min sur place sans que personne n'arrive. Pire agence de Compiègne, à fuir.

Très bien accueillis malgré des conditions défavorables. De très bons conseils. Efficaces. Merci

Je ne note que l'accueil et la relation client avant location. Donc personnes disponibles, à l'écoute et agréables.

Méfiez-vous d'AVIS. J'ai loué, via internet, un vehicule. On m'a fait payer un prépaiement de 900 euros. La facture finale est de 700 euros. Impossible, malgré de nombreux courriers, recommandés pour certains, de récupérer la différence. Tous les prétextes sont bons, jusqu'à me dire que j'ai restitué le vehicule quelques heures trop tôt ! Ces gens ne sont pas honnêtes.

A éviter J'avais pas vu deux impacts (contrat n'indiquant rien) et ai envoyé ca en photo juste après la prise de la voiture-> résultat OK Mais après .... +300£ débité sur mon compte. je conteste - reçois une photo d'une jante rayé 1 mois plus tard. Ca m'apprendra. Vérifier a 200% et noter absolument tout

L’un des plus mauvais loueurs que j’ai vu . Suis parti chez un concurrent un peu plus compréhensif.

A éviter !!!

Bonjour, Je viens de restituer un véhicule dans l’agence Avis de Compiègne, que j’avais loué pour 15 jours. La location s’est effectuée via le site Rentalcars, avec un contrat de 3200 Kms. Lorsque j’ai pris la voiture, la personne de chez Avis m’a informé qu’il y avait un décalage entre le contrat Rentalcars (3200kms) et le contrat Avis (2150 kms) mais qu’il avait l’habitude et que c’était le contrat le plus élevé qui faisait foi. Je suis donc parti l’esprit tranquille. J’ai restitué le véhicule ce jour, et à ma grande surprise le discours avait changé, son collègue s’est « trompé », il s’agit d’un problème sur le site Rentacars et donc c’est le contrat Avis qui fait foi. Le double discours est particulièrement irritant et pénible, on se sent pris en otage et dans l’obligation de payer. C’est aberrent que ce soit au client de payer les dysfonctionnements entre Avis et Rentalcars. La qualité de la relation client (à la restitution) a été déplorable, ce que je trouve surprenant pour une entreprise tel qu’Avis. Bref je m’en vais faire les démarches pour me faire rembourser… soyez vigilants.

Prix exorbitant pour 1 voiture

J'aurais aimé lire les critiques. Avec le recul, j'aurais dû prendre un taxi jusqu'à l'aéroport CDG et y louer une voiture chez Avis. La personne derrière le comptoir était la personne la plus désagréable, la plus inutile et la plus aigre que j'ai jamais rencontrée en travaillant avec des clients. Il n’occupe manifestement pas le bon poste.

Hyper contraignant car obliger de rendre les clés aux horaires d'ouverture de l'agence, pas de boite a clés sécurisée. Attention aux kms facturés car limite a 300kms par jour

Location à prix attractif mais vous ne savez pas renseigner vos clients correctement ! Rendez-vous compte que vous êtes professionnel de la location de véhicules et vous ne pouvez pas renseigner les clients sur la caution.... Vous ne pouvez pas dire si le véhicule sera essence ou diesel.... Pour une location en août pour 15 jours... On est parti voir chez leclerc location qui eux nous ont dit quelque chose de très important sur la caution ! Chose que vous auriez du nous dire et la location aurait été faite chez vous... Et chez leclerc location, nous savons quel véhicule nous allons avoir et si il est essence ou diesel !

Ne connais même pas son boulot Honteux

Commercial Arrogant et menteur

Louer une voiture en toute simplicité

AVERTISSEMENT! Service absolument horrible qui a gâché nos vacances. L'agent en ligne nous a menti lorsque nous avons appelé pour confirmer que le véhicule aurait des pneus d'hiver (nous allions skier). L’agent au comptoir a dit qu’ils n’avaient pas de pneus d’hiver, que nous devions nous rendre dans une autre ville et payer 1 000 $ de plus pour une autre voiture. Lorsque nous avons parlé à l’autre agent, ils ont dit qu’ils n’avaient pas de voitures équipées de pneus neige. En conséquence, tout notre séjour au ski et nos vacances de Noël ont été gâchés. Entreprise totalement déconnectée et horrible. Je ne louerai plus jamais.

Pratique et agréable

A fuir!!!! A FUIR, Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Il y a un concurrent juste en face! Attention si sur le site Avis vous réservez à Compiègne Gare vous payez le double alors que l'agence est à 500m de la gare! Et c'est réservé aux personnes arrivant en train. Sinon faire changer l'agence il faut par la centrale MAIS PAS LE TARIF BIEN SUR. Et si la centrale vous dit qu'en contre-partie vous ne paierez pas les Km supplémentaires l'agence ne le fait pas et facture ces Km. Agence qui ouvre avec 10 minutes de retard et qui refuse de vous éditer la facture A fuir vous dis-je!

Personnel sympathique et accueillant

Acceptable c'est le mot ps faites attention à l essence, il y avait 2 barre sur 6 au bout de 20 km, 1 barre ai payé +de 20 €j allais sur paris disposant d une voiture de +de 20 ans on ne peut plus du tout. (HONTEUX )c'est 1 autre sujet mais très bénéfique pour eux, et j oubliait impossible de la laisser le dimanche donc 100 €bien que je l ai eu vendredi soir contre tte attente. Sympa, et interdit de fumer. Logique mais j ai fumer à l extérieur fenêtre ouverte 1 ami as dut l amener à ma place vu mon état et lui on fait remarqué alors que pour l essence ils en avait plus qu au départ et je n ai pas embêté cet ami qui me dépannage c étais pas pour les éviter au contraire enfin voilà ps ils n y sont pour rien mais en voiture pour se garer la big galère au pont neuf, aucune place handicapés, la France et Compiègne très en retard à ce sujet

personnel pas serieux , agence a fuir

Tout est bien passé avec Avis