Avis Location Voiture - Borgo Agence de location de voitures

Parfait J'avais peur de devoir louer une voiture pour mon séjour et ne savais pas vers quelle agence me diriger étant donné les commentaires non rassurants sur quasiment toutes les agences. De la famille était passée par Avis et je me suis donc lancée, de plus le tarif était plus abordable que celui que proposait les concurrents. Dans le doute, j'ai ajouté l'assurance cover plus en cas de problématique pour être sereine pendant mes vacances si le moindre problème devait survenir. Une fois arrivée à l'aéroport, le temps d'attente était relativement long étant donné le nombre de personnes et au vu de l'heure d'atterrissage qui était très tôt le matin. Choix entre deux voitures très récentes, propre, défauts signalés par l'agence sur un papier, j'ai cependant fait des photos et vidéos pour preuve de l'état de départ. Retour du véhicule assez simple, juste l'indication du lieu pourrait être un peu plus facile à trouver. Je pense que les personnes ayant eu une bonne expérience ne mettent pas d'avis contrairement à ceux qui ont eu des soucis, d'où les notes non rassurantes.

PRUDENT! ESCROCS! Ne louez pas de voitures chez AVIS depuis ce bureau ! Ils nous ont trompés en nous donnant la voiture, ils ont dit qu'elle était parfaite mais qu'elle avait une égratignure sous l'aile avant qu'ils ne nous ont pas montrée. Lors du retour, la personne responsable du retour nous a obligés à signer car c'était notre responsabilité, sinon elle n'accepterait pas le retour. Ils nous ont facturé 315 euros pour une rayure de 10 cm que nous n'avions même pas réalisée.

Attention arnaque : Nous avons loué une voiture la semaine dernière avec avis . Lors du retour le loueur est venu mettre la main sous le par choc avant ( donc sous la voiture) et il nous a dit que nous avions frotté. Ce qui n'était pas vrai du tout. Cela nous a été facturé biensur mais aucun justicatif nous a été donné. A fuir

Très bien reçu à l aller comme au retour. Très satisfait du véhicule de location.

Méfiez vous .j ai payé 1 semaine à 98e pour un véhicule et la deuxième semaine est passé avec les mêmes conditions à 203e .ils sont sympa au premier abord mais au fond d eux se cache des escrocs .

J'ai loué directement à l'agence d'Ajaccio ma voiture pour 12 jours et j'ai bien précisé au jeune homme que je rendrai la voiture à Bastia où sera mon vol retour. Une fois à l'agence de Bastia la blonde de l'agence me dit que je dois payer un supplément de 30 € POUR L'ERREUR DE L'EMPLOYÉ D' AJACCIO car c'est marqué sur le document que la voiture devait être rendu à D'Ajaccio. J'AI FAIT STUPIDEMENT CONFIANCE À L'EMPLOYÉ JE N'AI PAS RELU MON CONTRAT. JE CROIS QUE C'EST LA FAÇON D'AVIS D'ANARQUER LES VACANCIER. J'ai contacté le service client aucune réponse.

Je recommande fortement. Service impeccable, point de prise en charge à 2 minutes à pied de l'aéroport, voiture propre. Personnel serviable et agréable. Merci à tous

Super location Budget. Tout s'est bien passé

Voiture adaptée pour la conduite en Corse, prix intéressant en octobre, location répondant totalement à notre besoin. Pascal

A fuir Les prix sont très attractifs mais ils savent comment se rattraper Un réhausseur enfant : 64€ la semaine Autant en acheter un dans un magasin Aucun état des lieux de la voiture a l arrivée Au retour on nous demande 265€ pour une rayure (aucune certitude que ça soit nous) Une amende majorée de 42€ pour selon eux les frais de dossier Il s agit du racket

Tout va bien! Service rapide et procédure simple.

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la location chez Avis. Seul le temps d'attente au comptoir était un peu long. Cependant, cela pourrait être beaucoup plus rapide si les locataires étaient enregistrés à l'avance auprès du « Quick Pass ». Je m'étais préalablement inscrit auprès de « Quick Pass » et tout s'est déroulé rapidement et sans problème au comptoir. Le véhicule était neuf et entièrement équipé et nous a procuré deux semaines de plaisir. C'est étrange de devoir restituer un véhicule nettoyé, ce que je n'ai jamais vécu auparavant avec d'autres locations. Contrairement à de nombreuses opinions, dire qu'il faut passer au bout de la file lors de la remise des papiers de son véhicule est un non-sens et une plainte inutile. Si vous vous dirigez vers le côté de la file d'attente au comptoir, les employés sympathiques examineront rapidement vos papiers et vérifieront si tout va bien et vous pourrez commencer votre voyage de retour détendu. Merci Avis.

Bon tarif bon véhicule

J'ai dû attendre une heure dans la file d'attente en raison du manque de personnel. et malgré un traitement accéléré à l'avance.

La file d'attente pour l'obtenir a pris plus d'une heure. mais ce n'est pas le pire. J'ai loué une chaise pour 11 jours et cela coûte environ 100 euros. Mais c'était une chaise à succès de chez Nania qui coûte 40 euros !!! Je n'ai trouvé nulle part aucune information sur leur sécurité. Je ne m'attendais pas à ce qu'Avis produise des sièges étranges qui ne répondent pas aux exigences de sécurité. Le résultat a été que j'ai dû aller directement au magasin pour acheter une nouvelle chaise. Additif. Après un commentaire de l'entreprise selon lequel je devais les contacter (via un réseau social), je l'ai fait. Comme prévu, personne n'a répondu à mon message.

En général, j'ai été extrêmement satisfait ! J'ai pu récupérer la voiture immédiatement après l'atterrissage. La transaction s'est déroulée rapidement et sans problème. La remise des clés a eu lieu juste à côté de la récupération des bagages à l'aéroport. Le parking pour la voiture se trouvait à seulement une minute à pied de l'aéroport. Le véhicule était en excellent état. Il n’y a pas eu de remise directe de la voiture en personne. Au lieu de cela, on nous a demandé de prendre des photos de tout dommage non précisé. Au début, j'étais inquiet car j'ai remarqué quelques rayures. Cependant, lorsqu’ils ont été restitués, ceux-ci se sont révélés sans intérêt pour le personnel. Lorsque nous l'avons déposé, le personnel a vérifié le véhicule pour s'assurer qu'il était en état de marche et nous avons pu commencer notre voyage de retour sans aucun souci. Je ne peux pas évaluer le service pendant la location de voiture car nous n'avons eu aucun problème.

Rapport qualité prix impeccable, vehicule adapté pr les routes pratiquées

Location effectuée sans aucun problème. Tarif correct.

Rapide et efficace

Rien à redire : rapidité à l’aller tout comme au retour et personnel sympa des 2 cotés également : merci !

Sinistre sur la voiture nécessitant un paiement de 700€. On me dit qu'on m'enverra l'attestation de réparation pour mon assurance sous 4/5 jours. Suite à 2 relances par mail au bout de 2 semaines, la personne au téléphone avec insolence et condescendance me dit que ce sera 1 mois minimum et que j'ai juste à patienter c'est tout à fait normal. Soit il faut revoir vos discours et les accorder, soit il faut travailler sur la communication verbale au téléphone. 2 choses sont sures. 1 je n'y remettrai plus les pieds et conseillerais à ce qui veulent bien l'entendre la concurrence. Et 2 je dois patienter avec un écart financier de 700€ pendant 1 mois.

Bon service de location

Excellente expérience! Rapport qualité prix au top. Véhicule surclassé et neuf, toutes options. Que du positif. Nous avons restitué le véhicule non lavé et non aspiré et aucune mauvaise surprise (contrairement à des amis qui avaient loué auprès d'une autre compagnie et qui se sont vu facturer un forfait nettoyage de 150€). Je relouerai sans hésiter chez AVIS

Loué une Clio 4 pour 10 jours fin Août. Voiture top, service ok. On a beau cocher sans assurance lors de la réservation, une fois au guichet on nous demande 3 fois en 2 minutes si on veut prendre l'assurance et on essaie de nous faire culpabiliser. Un peu effrayé du non état des lieux à l'obtention du véhicule. A l'arrivée il a été fait très rapidement, seuls les gros problèmes semblent être notés. Au final tout est niquel. Explications un peu légères sur où récupérer le véhicule et inexistantes sur où le ramener, il a fallu demander au personnel le jour du retour.

Location avec avis tout c'est bien passé Véhicule quasi neuf et bien équipé Accueil sympathique

Accueil sympathique mais coût exorbitant et proprement scandaleux pour un simple enjoliveur rayé. 155 euros ! Sachant que l'enjoliveur que j'ai payé ne sera pas remplacé et que des frais d'immobilisation ont été compté pour un véhicule qui repartira dans l'heure puisque rien ne sera fait dessus. Quant aux 49 euros de frais de dossier, c'est une plaisanterie. Plus jamais Budget et son grand frère Avis. Mise à jour : Après avoir contacté le loueur, je suis sans réponse malgré le fait que mon email ait bien été lu deux fois... Contrairement à ce que la réponse à mon message aurait pu laisser supposer, il n'y a eu eu aucun échange en tout cas de leur côté.

De la remise des clés au rendu du véhicule en passant par le véhicule lui même tout à été très bien : amabilité, clarté, état de la voiture...et tarif compétitif.

Parfait. Rien à redire sur l’accueil avec des explications simples et rapides. Récupération et retour voiture facile et sans problème. La voiture en bon état répondait à nos besoins et nos attentes. A recommander

Au départ chez Avis, vous êtes seul à faire le tour de la voiture et à prendre des photos. La voiture est indiquée comme n’ayant aucun accroc. En faisant le tour vous vous apercevez qu’il y a des rayures et que la plaque d’immatriculation avant est enfoncée. Sur le parking les voitures sont à tout touche, donc difficile de voir les défauts. Donc nous n’avons pas vu que le pare-chocs arrière droit au niveau de la roue était râpé mais impossible à voir sur le parking. Au retour, au garage avis le garagiste vous fait mettre la voiture sur un lieu complètement dégagé et avec le côté droit en plein soleil. Donc impossible de rater le problème du pare-chocs. Probablement que les clients précédents ont eux aussi été obligés de payer 307€23 de réparations et probablement aussi que lorsqu’ils ont pris la voiture, elle était signalée SANS DÉFAUT ? J’aurais tendance à mettre en doute l’honnêteté du garagiste et donc d’avis qui cautionne ces méthodes. Juste avant nous, un Monsieur a rendu sa voiture et comme le garagiste n’a rien trouvé à l’extérieur, ce dernier lui a facturé, à sa grande surprise un lavage intérieur. Comme il n’y a aucune discussion possible avec le garagiste vous êtes obligé de payer. Voilà la méthode Avis à Bastia. Je ne sais pas comment sont les autres loueurs mais je vous DÉCONSEILLE ce loueur Avis à Bastia.

Personnel accueillant très pro… attente au guichet pour récupérer les véhicules qui pourraient être réduit avec une personne de plus au moment des atterrissages…

Attention en Corse stationnement ! 17€ contravention..pour le stationnement , je reçois une lettre de budget avec un montant de 59€ ( 17 € + frais du loueur)

Service agréable et rapide

Tout était bien sauf le retour à 6h du matin. L'ouverture automatique de la porte du parking de fonctionnait pas. Il a fallu se coller à une voiture devant pour pouvoir rentrer la voiture sur le parking Avis afin de ne pas la laisser à l'extérieur sur un stationnement interdit.

Attente de 2 Heures pour pouvoir récupérer le véhicule résoudre ce problème!

J'ai réservé une voiture chez moi, je peux l'échanger contre une voiture plus petite à Bastia lors de la prise en charge. Trouvez votre propre voiture avec vos bagages sous le chaud soleil. Donc beaucoup de libre-service. La voiture allait bien et le retour a été rapide.

Très bon accueil au guichet, mais pas du tout au parking pour le retour du véhicule, car le technicien est très désagréable et + que pointilleux sur la carrosserie. Il a découvert des raillures invisibles sur le pare-choc, qui m'a valu un surcoût de 263,69 € ! Un conseil : prenez bien le véhicule en photos au départ !

Véhicule de location neuf et très propre. Dommage qu'il ai fallu attendre deux heures à l'aéroport pour récupérer les clés, car il n'y avait que deux personnes au guichet.

Ne jamais louer à ce loueur , je suis resté sans voiture à l’aéroport de Bastia avec un enfant de 4 ans. J’ai oublié mon permis dans avion nous n’avons jamais pu prendre la voiture avec le permis de ma soeur! Il fallait juste changer un prénom! Le loueur de la compagnie alamo m’a certifié que c’était possible sur tout les autres sites de location! Autre point j’ai dû en plus payer 95 euros d’annulation de réservation À BANIR c’est une arnaque

Bonjour Bien que la voiture soit de qualité, je ne suis pas satisfait de ma location. Il m'a été facturé 65 euros la mise à disposition d'un rehausseur pour mon fils alors que celui-ci ne coûte pas plus de 40 euros en magasin... Je trouve que c'est une honte ! De plus, lors de la réception du véhicule, l'hôtesse au comptoir a bien insisté sur notre obligation de rendre le véhicule propre sous peine de se voir facturer le nettoyage au retour. À notre grande surprise, le véhicule était loin d'être propre. Et cela n'a pas pu être constaté par vos services, car il n'y a eu aucun état des lieux réalisé avec vos services avant notre départ de l'aéroport. Surpris de cela, l'hôtesse m'a simplement répondu qu'il fallait que je fasse des photos... Après une belle semaine de vacances, la mauvaise humeur de la personne qui a réceptionné le véhicule au retour ne nous a pas permis d'avoir une meilleur opinion de vos services. Cela donnait clairement la sensation que la prestation étant terminée, il n'y a plus aucune considération qui est accordée ... à la limite du bon vent ... Mon expérience client m'incite donc à orienter un ami ou un collègue un l'un de vos concurents qui se montrera sans doute plus professionel. Cordfalement

Bonne agence de Bastia, 5 minutes d'attente pour récupérer le véhicule qui était propre récent et bien équipé. Le retour s'est également bien passé en 5 minutes avec aucune surprise.

Très bonne expérience, grande fluidité pour récupérer et rendre le véhicule, tout était simple et rapide Belle surprise avec un véhicule récent et en très bon état. Seul bémol : un sourire et de l'écoute à l'accueil à Bastia aurait été la bienvenue.

A recommander

Pagaille. 4 heures d'attente même avec pré-inscription pour la voie rapide.

Très pro, voiture impeccable. je recommande!

Agence de loc a éviter a fuir, prix tres attractifs nous nous sommes retrouvés coincés avec une voiture qui n’avance pas nous avons du attendre 4 h au soleil en attendant que le service client incompétent nous réponde et nous envoie un taxis au bout de 4h d’attente a fuir a fuir fuyez !’

Très décevant, agence de location qui propose des prix attractifs mais ne vous faites pas piéger. Aucune compétences

Une catastrophe, une incompétence et un manque de professionnalisme à son paroxysme !!! A fuir….

Agence ALAMO : Assistance dépannage totalement absent pour un défaut moteur sur une voiture neuve Citroen C3. De multiples appels entre l'agence de location, l'assistance dépannage et l'assurance AXA de la voiture. Dépôt de la voiture sous garantie constructeur dans un garage le plus proche, voiture réparable mais sous une semaine. L'agence de location nous propose dans un premier temps de laisser la voiture au garage et de venir jusqu'à l'aéroport par nos propres moyens en bus pour un véhicule de remplacement. Après insistance, nous obtenons gain de cause pour taxi/dépanneur. Cependant, le dépanneur n'est jamais venu remorquer la voiture et impossible de recontacter l'assurance pour programmer le taxi. Ramener une voiture par nos propres moyens sur une distance de 100km entre notre lieu de résidence et l'aéroport de Bastia avec une allure moyenne maximum de 45km/h sur voie rapide avec des arrêts répétitifs sur bande d'arrêt d'urgence suite à l'arrêt brutal du moteur qui est plus qu'accidentogène pendant la période estivale. Mais la voiture est roulante dixit l'assistance de dépannage. Une honte ! Ne parlons pas du geste commercial

Surcoût de 40 euros pour retard du vol appliqué par ce loueur Location prise par l'intermédiaire de Volotea à l'origine du retard de vol donc pourquoi appliquer la pénalité ? Pas de souci sur le véhicule loué et la rapidité du retour

Terrible.. file d'attente massive.. désordre total.. 2 personnes travaillant la première semaine d'août.. fou.. il nous a fallu plus d'une heure pour arriver au comptoir..

Location j ai beaucoup apprécier de vous trouver...

Caution de 1400 euros pour une clio, 13 euros par jour pour un conducteur supplémentaire, dégoûté des prix annexes de ce loueur qui nous a attiré par un prix de base correct, on ne se fera plus avoir et on lira les petites lignes du contrat à l'avenir avant de signer

Une seule personne pour accueillir les aoûtiens résultat 2h d’attente… On aime l’accueil et la qualité de service.

J'ai reçu une nouvelle Peugeot 208 GT d'Avis. Super voiture. Parking proche de l'aéroport. Un point à améliorer est de rendre la voiture, mais on ne sait pas immédiatement où exactement.

La récupération des papiers du véhicule au comptoir le soir s'est déroulée rapidement et sans complications. L'employé sympathique parlait bien anglais. Cependant, personne n'était présent lorsque le véhicule a été récupéré. Vous devez prendre vous-même des photos des dégâts comme preuve lors du retour. Notre voiture a effectivement subi divers dégâts, qui ont été documentés sur le rapport, mais en français. Comme d'habitude en Corse, le véhicule doit être restitué nettoyé d'une manière absolument peu conviviale et non professionnelle, faute de quoi des frais de ménage de 70 euros seront facturés. Au retour, il faut rapporter les papiers au terminal sans clé, soit environ 500 mètres de marche. Bien sûr, vous devriez vous présenter tôt dans la longue file d’attente. Inutile et incompréhensible, puisque les clés vous sont ramenées par les salariés après préparation du véhicule. Alors j'ai simplement posé les papiers sur le comptoir parce que je ne voyais pas la nécessité de faire la queue pendant une demi-heure pour que quelqu'un me prenne le dossier avec le procès-verbal. Je recommande de réserver via une plateforme de location de voiture avec assurance tous risques, car deux autres personnes ont eu des « vieux dégâts » lorsqu'elles l'ont restitué et la franchise est très élevée. Comme ils connaissaient ma couverture d'assurance, ils n'ont même pas essayé de me contacter.

Des sommes prélevées après retour du véhicule sans préavis ni justificatif alors que le véhicule a été rendu sans aucun dommage. Pratiques malhonnêtes, à éviter.

Voiture neuve, utile et très simple à la fois lors de la prise en charge et du retour de la voiture. Nous étions très heureux👍🏼

Véhicule neuf super rien a dire

Personne à la réception froide et directive Ne pas y aller si vous ne voulez pas être traité comme un enfant

Aide amicale mais longue file d'attente. J'ai une bonne voiture à un prix raisonnable. Le seul inconvénient est que vous avez dû photographier vous-même chaque égratignure de la voiture, pour montrer à Avis au retour, que vous ne les aviez pas fait vous-même. Cela ne convient pas à tout le monde.

Je recommande l’agence Avis de l’aéroport de Bastia 👍🏼

Aucun problèmes retrait et retour rapide voiture neuve à recommander

Voiture bon état . Réservation a l'aéroport tres lente (40 min d'attente ) et prix un peu élevé

Service de l'agence super. Employés au top. Par contre Avis sur Internet rien ne marche. Impossible d'avoir un compte client lié à mon mail et ma carte Avis. Impossible aussi de compléter Quick Pass, ca ne marche pas. Service client contacté par mail avec problèmes décrits en détail qui ne répond pas, jamais... :( Allo Avis, on est en 2023 !

L'employé qui nous a servi parlait un anglais incompréhensible.

Très peu d'attente au guichet, service rapide et clair. Aucune attente zu retour du véhicule. Voiture récente. C'était parfait.

Nous avons été dépouillé des 1500 € de franchise sans aucun recours(voués à nous même à l'aéroport) pour une crevaison, un remorquage et une pseudo fuite d'huile au moment de rendre la voiture, un vrai cauchemar. Sans parler de l'avion raté et des nuits d'hôtel en plus.. Vraiment une compagnie qui se fou de ses clients. Compagnie Avis à bannir. Et mon numéro de contrat vous l'avez grâce e à mon nom, donc agissez au lieu de faire du bla bla...

Bon accueil, Service irréprochable et véhicule impeccable. Très satisfait de l’expérience, à refaire.

Bon rapport qualité prix

rapide, efficace et agréable, rien à redire autant pour l'arrivée que le retour !

Rapide, serviable, courtois et efficace. Merci.

Très bonne agence de location, véhicules neufs et propres. Tarifs abordables. Personnel serviable. Juste l’attente qui pourrait être plus courte pour récupérer les clés du véhicule.

Véhicule sale à la prise en charge

Polo quasi neuve, personnel disponible et qui n'a pas cherché à forcer la vente de services additionnels comme trop souvent. Retour simple, une prestation sans soucis

un seul problème:le prix communiqué au moment de la réservation(1 mois avant) n'était pas le prix payé lors du paiement et de la réception du véhicule.Avis n'a pas tenu ses engagements.

Centre de Location absolument pas recommandables, j’ai dû payer un extra malgré une réservation faite des mois à l’avance . On vous explique que ce sont les conditions générales, et qu’on n’y peut rien. Aucune aide à la prise en charge du véhicule. Vous êtes laissé seul. Vérifiez bien le véhicule car en revanche au retour on vous facture allègrement des rayures à 300€ malgré la contestation. C’était pour moi la dernière location chez Avis

Vehicule très propre. Une petite rayure prise en photo lors de la prise en charge (pensez à bien tout regarder et prendre photo dès la prise en charge), l'agent à regardé date et heure de la photo, donc cela ne m'a pas été imputé. Bon moteur sur la captur, équipements ok. Propose boîte auto ou mécanique.

Véhicule surclassé. Bonne prestation. Rien à signaler

réservation avec une facilité!!!!!!

Agents serviables et efficaces

Parfait je recommande

Je recommande top et professionnels 🤟

Nous avons rendu la voiture et avons dû payer 160,00 € pour 40 litres d'essence. C'est 100 € de plus qu'à la station-service.

Tarifs raisonnables en cette arrière saison, véhicule neuf, surxlassement, membre du programme Prefered, très bon accueil et restitution du véhicule. Je recommande sincèrement.

Voiture correcte quasi neuve. Service rapide, honnête. Vitesse maxi autorisée en Corse : 110 km/h, mais sur d'infimes distances. Pas la peine de prendre un bolide...

Malhonnête. Honte à cette agence.

1 seule personne au guichet ! Pourquoi effectuer une réservation en ligne avec enregistrement quickpass puisqu’il faut faire la queue au guichet ??? Lorsque l’on demande gentiment un renseignement, on vous répond sèchement faites la queue comme tout le monde !! Comme c’est agréable dites donc ! Charmant accueil 😡😡

Voiture avec faible kilométrage

Avis au utilisateur faite le plein total avant 4litre manquant 16€ un scandale je pense à me reconvertir 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Nous sommes encore en haute saison et il n y a qu une personne pour gérer les réservations ! Je doute que tout le monde ait réservé ce matin… scandaleux ! Réponse au commentaire : oui oui vous êtes les meilleurs ! Pour répondre rapidement sur les réseaux sociaux, les meilleurs !

Les frontières

Nous avons loué une voiture en juin et avons attendu 1h30 au comptoir pendant qu'au moins 10 autres clients étaient traités. Nous étions en première ligne mais le représentant ne parlait pas anglais. Nous avons payé avec des pintes de notre carte de crédit et n'avons spécifiquement demandé aucune couverture supplémentaire car elles étaient incluses avec la carte de crédit. Lorsque nous avons rendu la voiture, nous n'avons pas reçu de facture, le contrat original n'était pas en anglais. Une semaine après avoir restitué la voiture, nous avons reçu une facture de 440 euros. Nous avons essayé de contacter Avis France mais ils n'accepteront pas d'appels et ne nous rappelleront pas. Ça ne peut pas être pire que ça

J'ai loué une voiture le 22 juin à cet endroit que j'avais déjà payée avec des points de carte de crédit. Le représentant m'a dit qu'il n'y aurait pas de frais supplémentaires. j'ai été accusé 157,99€ le 15/07 · 286,26€ le 15/07 · Pour un total de 444,25€ J'ai demandé à ne pas avoir de frais supplémentaires pour la couverture, mais cela ne s'est évidemment pas produit. C’est inacceptable et cela me semble être une ponction financière. J'écrirai également au PDG d'Avis pour me plaindre. La note devrait être ZÉRO

Personnel au comptoir très sympathique et serviable. Voiture en très bon état, un peu sale - malheureusement les prix sont trop chers. Dans l'ensemble, OK et recommandé !

Allez chez la concurrence ! Ils sont + que mauvais, aucun sourire et essaye de gratter le moindre centime !!

Arnaqueurs et désagréables ! 😡

ATTENTION VOLEURS ! Nous avons porté plainte pour vols comme évoqué à leurs collègues. Des papiers laissés dans la boite à gants, à notre retour pour les récupérer ils n’y étaient plus ! Nous vous déconseillons fortement ces truands !!!

Ne pouvant mettre -1⭐, j'ai mis une. Une expérience que je ne renouvellerai pas chez ce loueur. Location fin juillet 2022 pour 2 jours. Récupération du véhicule à 23h sans aucune vérification de son état. L'employé m'a dit simplement de vérifier en plein jour le lendemain. Restitution du véhicule 2 jours après à 4h30 du matin, sans contrôle retour de Avis. Bien sûr, le plein d'essence et aucun dégâts de ma part.. Restution des clés et du carnet de bord dans une boîte à l'intérieur de l'aéroport. 5 jours plus tard, prélèvement supplémentaire de100€ sur ma carte sans être averti. Après recherche, facturation d'un jour de plus de location et d'un plein d'essence. Avant de rendre le véhicule 14 € de carburant ont été fait, c'est dire le trajet que j'ai fait. Apres plusieurs appels au comptoir de location de Bastia, on me dit que l'erreur va être rattraper et que mon remboursement est imminent, nous sommes le 10 Août. 23 Août, toujours pas de remboursement, contact par téléphone à Bastia, oui monsieur c'est en cours, ça va arriver votre remboursement . Je décide alors de joindre le Sav Avis, après plus de 30 mn à attendre au téléphone, une personne prend en charge ma demande, . Elle m'indique que le remboursement du jour supplémentaire va être remboursé, pour le carburant, je suis dans l'obligation de justifier avec le ticket de carte de ma bonne foi, j'avais quand même le jour de la restution, pris la peine de prendre une photo du tableau de bord, indiquant le plein, de plus la photo est horodatée. Je devrais en principe être remboursé. Oui, j'ai mon remboursement, mais après un certain archanement, est ce normal d'avoir un prélèvement abusif de la sorte, comment est ce possible de facturer un jour supplémentaire sans qu'une personne fasse le retour du véhicule ???? Je suis désolé, je ne conseil pas ce loueur,!!

Manque de professionnalisme

Retour d’un véhicule le 6/07 avec un plein incomplet 2/3 du réservoir vide facturé 4,93€ le litre soit 147,92€ Pour 30litres en plus la personne à l’accueil exécrable …. Bande de VOLEUR !!!

Très bonne expérience avec cette agence Avis. Accueil agréable et remise des clés rapide. Upgrade demandée en automatique obtenue au comptoir grâce au statut Président Club. Voiture propre et en bon état

Récupération et retour de la voiture très rapide. Il faudrait peut-être rappeler que le parking de retour des véhicules n’est pas un circuit pour vos collaborateurs… rouler très vite au milieu des gens et enfants n’est pas très malin.

Une honte ! On nous donne les clés de la voiture et on nous dit que la voiture est nickel et que si on voit quelque chose de le prendre en photo. Une partie est abimé, on prend la photo. Au retour on nous dit que cela n'y était pas et on nous demande 1900e malgré la preuve avec les photos !! Honteux !

Sens de l'accueil et du service.

1er expérience de location voiture a l'aéroport de Bastia. Personnel sympathique et accueillant. Pareil pour la restitution du véhicule aucun soucis. On avait pris une twingo on a eu l'équivalent une Ford escort presque neuve. On retentera l'expérience avec Avis.

100% de satisfaction avec cette agence de Bastia jusqu'à présent : pour notre dernière location notamment, le véhicule était neuf et d'un modèle mieux qu'espéré. Retrait et restitution rapides avec le pré-enregistrement en ligne et un personnel agréable et compétent sur place. Et, cerise sur le gâteau, nous avons pu récupérer un objet oublié lors de notre location précédente que l'équipe avait très gentiment accepté de nous mettre de côté. En bref, nous relouerons chez Avis Bastia et nous recommandons cette agence.

Nous avons une carte de fidélité pour autant cela fait 2 fois que nous rencontrons un problème. Le premier remonte à la location de l'été dernier sur lequel j'ai payé un second conducteur alors qu'avec la carte de fidélité je n'aurai pas dû, j'ai envoyé plusieurs courriers RAR et aucune réponse !! Concernant la location de mardi 18/01, j'ai dû procéder à une modification de date j'ai eu un message m'indiquant que j'avais -47 € suite à cette modification et comme il n'y avait pas de remboursement possible ou d'avoir on me proposait un sur classement pour autant en arrivant à l'agence curieusement l'hôtesse n'avait aucune information par contre ma modification de date était bien prise en compte. SANS COMMENTAIRE ! Je trouve cela inadmissible, voilà les raisons pour lesquelles je ne recommanderai pas AVIS à un ami !!!

Rapide efficace agréable

Service excellent, rien à redire!

Véhicule conforme, propre, quasiment neuve, hybride (agréable car je n'ai fait que 5,5l/100 kms), évidemment j'ai pris soin de la voiture donc aucun frais supplémentaire. Prise en charge rapide des hôtesses d'accueil.

Même pour une catégorie A, une voiture qu'il faut ouvrir à la clé sur toutes les portes et le coffre et monter les fenêtres à la main, ce n'est pas une proposition acceptable. Dans ce cas, préciser sur votre site que c'est une voiture sans la moindre option, même celles qui sont incluses dans toutes les voitures en 2021.

Le siège automobile enfant était sale et la ceinture montée à l'envers. La voiture n'était pas celle commandée et légèrement plus petite que demandée. Malgré cela, voiture propre, service rapide, fiable et personnel agréable. Je recommande

Personnel cordial et serviable. Consignes claires. Véhicule en ordre et propre.

Parfait..véhicule très propre et récent...personnel de l agence pour ma part celle de Bastia aimable et courtois

Tous c est bien passer autant à la prise du véhicule qu au moment de la rendre

Simplicité des démarches, accueil et ils répondent facilement au téléphone

j'ai eu un problème de vol qui à été avancé booking n'a pas voulu modifier ma réservation ( ceux sont de gros nuls alors que nous sommes clients depuis des années, merci le service client) Mais en appelant chez avis directement il nous on décolle sans souci l'heure de location très pro merci à eux

Bon accueil aussi bien à la prise du véhicule qui était super propre c3 automatique. Et au retour .

Rien à dire. Très bon véhicule mis à disposition et personnel sympa

Accueil glacial, aucun sourire, bienvenue en Corse. Au Retour, idem, la même jeune femme toujours aussi désagréable. Rien que pour ça, je n'y retournerais pas.

Je suis partagé car c’est une usine à gaz tous ces contrats de loc avec milles assurances différentes, la peur de rayer la bagnole ou pire et payer le max et en même temps malgré un premier contact assez houleux avec la réceptionniste, une fois sur place, on a bien été accueilli. J’ai une pensé pour ceux qui ont attendu 2h avant de récupérer un véhicule et surtout pour ceux qui ont ramené leur voiture avec un trou dedans…..

Bonne expérience pour la location d'un véhicule. Aucun soucis au retour, veillez à rendre propre le véhicule afin de ne pas payer de supplément.

Location simple de la voiture de location, elle nous a accompagné pendant 2 semaines sans aucun problème. Lorsque nous avons remis la voiture, l'employé a confirmé que tout allait bien, mais lorsque nous avons remis les papiers, nous avons dû payer plus de 70 € pour le nettoyage. Ce montant nous a été remboursé après avoir contacté l'équipe des réseaux sociaux.

Prix très execif sinon correct

Parfait ! Véhicule remis rapidement, en bon état et très confortable. L'ensemble du personnel a été accueillant et efficace, tant au comptoir qu'au garage. Je recommande !

Lamentable. Escroquerie. 3 grains de sable laissés dans la voiture et 36€ facturés en sus. Une honte ! Plus jamais Avis.

Personnel au guichet non souriant, froid et lorsqu'on les appel au téléphone c'est pareil. Ils sont non conciliant et non sympathique. Idem à l'atelier et au guichet lors de la restitution du véhicule. Je comprends mieux pourquoi AVIS était le seul comptoir sans client en plein mois de juillet... Bref à fuir !

L'année dernière nous avons pris une location chez eux je vois que le méthode de fonctionnement n'a pas changé personne pour contrôler la voiture au départ et a l'arrivée il trouve un micro petit pet sur le côté de la voiture . facturation 360euros..... A fuir svp allez ailleurs mais pas chez avis a l'aéroport de Bastia ce sont des Escrocs

Mieux que d’autres loueurs ! Contrairement à certains loueurs qui imposent des véhicules électriques ici nous avons été très bien accueillis et on nous a proposé un véhicule conforme à notre souhait à savoir catégorie À et thermique au retour ras efficace et rapide je recommande ce loueur

Nous n'avons pas lu que des commentaires élogieux... Mais n'est ce pas des usagers insatisfaits que l'on leur reproche d'avoir dégradé l'état du véhicule...? Pour notre expérience, bon accueil, véhicule correct avec auto gestion de l'état du véhicule ( photos). Au retour, très rapide prise en charge, email dans les minutes suivantes pour solde de tous comptes. Attention, préférez le site direct Hertz, moins cher que les prescripteurs (easyJet ou autres autoescape...) Globalement satisfait.

Prix attractif certes, malheureusement voiture très décevante : pour une voiture quasi neuve avec 800 km au compteur : crevaison le 2ème jour de location, jauge d'essence fonctionnant mal, et climatisation défectueuse également... Quant à récupérer les documents permettant le remboursement des frais par mon assurance privée, là c'est de l'utopie totale, même si je ne sais pas qui il faut blâmer entre AVIS ou le lieu de location... Nous louons 3 à 4 voitures par an donc avons de solides points de comparaison.

La fille qui fait les annonces au micro parle beaucoup trop vite en fait elle ne parle pas mais baragouine une inaudible litanie

Très cool!

À fuir absolument, ni état des lieux à l'arrivée ni au retour malgré notre insistance. Plus de 300 euros débités sur notre CB qq jours après notre séjour sans aucune information. Après plusieurs courriers on nous informe que le véhicule a été restitué endommagé. Ce qui absolument faux. Aucun retour suite à notre réclamation.

Rapide en agence et réactif en cas de besoin.

Voiture neuve loué pour 1 semaine ! 2 eme jour déjà en panne et prestations nulles aucun véhicule de remplacement 2 jours sans voiture pas de taxi pour retourner à la location ! Merci europcar temps d’attente monstrueux pour les joindre par tél et bien Plus de moyen pour visiter ou faire les courses !!! 😡

Bonne voiture, mais très peu dispo ou sympathique à l l'accueil

Fuyez tant que vous le pouvez, cette agence Avis ne vous apportera qu'une farandole de problèmes ! Les employés sont méprisants et sont apparemment allergiques au travail. Impossibilité de récupérer sa voiture un peu en avance alors qu'elle est prête sans payer 60€ supplémentaires, le GPS payé dans le contrat n'était pas disponible nous avons donc du décharger nos affaires et changer de voiture ( pour un modèle avec un coffre plus petit ce qui à posé un léger problème de place). Le tout bien entendu avec des employés mal aimables et incapables de sourire. Seul point positif : presque pas d'attente, logique car les habitués ont vite compris que la concurrence est sans doute plus serviable. Petit merci au monsieur du garage qui est le seul de l'équipe à avoir pris un peu de temps pour ses clients.

Service DÉPLORABLE !!!! Déjà des problèmes pour récupérer la voiture à l’aller (soit disant un code promo qui n’était pas applicable sur notre réservation, nous avons dû mettre 50€ supplémentaires de notre poche, somme décidée arbitrairement bien sûr), mais au retour de la voiture, la cerise sur le gâteau : on nous expédie sans même nous dire si tout est ok, et une fois qu’on demande bien à l’accueil de l’aéroport s’il n’y a aucun problème, les hôtesses sont MÉPRISANTES (une certaine Chantal et sa collègue de gauche) en nous intimidant avec des grandes gestes de bouger pour laisser la place et bien sûr en nous parlant comme ses chiens... Laisse un arrière goût amère des vacances... à fuir absolument !

Agence à éviter ! Annulent des réservations la veille de notre arrivée alors que l’on avait payé plus d’un mois à l’avance !! Ne s’excuse même pas et essaies de nous dire que c’est nous qui l’avons annulée ! Et ose s’énerver ! Ce sont des incapables autant l’une que l’autre, très peu professionnelles. A éviter

Tres bien et j espere faire affaire avec eux. J ai déjà loué une annee avec eux..accueil téléphonique pour la corse très sympa...

Nickel

Pas du tout agréable aéroport de Bastia et des voleurs

Absolument tout OK !

Très bon contact, malgré un retour difficile de la voiture de location due à la fermeture de l'agence, AVIS a tout fait pour nous arranger et nous a offert la journée supplémentaire

Satisfait de l’accueil ainsi que du choix de véhicules proposé dans la catégorie sélectionnés. Tarifs raisonnable. Je recommande cette agence.

Très bien , pas de problèmes. Prenez l'assurance supplémentaire car un pépin arrive vite sur les routes corses, et rendez la voiture propre.

Très bon service voiture impeccable

Agence à éviter.! J'avais réservé un véhicule via un site internet et tout était payé d'avance. A ma descente d'avion très tôt le matin, l hôtesse refuse de me remettre le véhicule car la carte bancaire, une visa gold pour le dépôt de garantie est à mon nom et le véhicule au nom de mon mari. I' suffisait de changer le nom du conducteur. Trois secondes et un clic d'ordinateur.. Plus que désagréable, une horreur cette femme vous prend de haut. Elle n'a rien voulu savoir et a catégoriquement annulé la location payée ! Carrément contente que je perde la location et nous voilà sans véhicule coincés à l'aéroport ! Même le site très connu sérieux et bien réputé n'a pas réussi à la faire changer d'avis. Elle a refusé qu'on voit un supérieur ce qui n'est pas normal en cas de litige.. Pas professionnelle du tout encore moins commerciale ! Agence à éviter +++!!! A cause d'une personne odieuse qui se moque de la clientèle ! Alamo juste à côté est bien plus sympa. Avis c'est définitivement Fini !!!

Trés bien

Très bonne expérience avec Avis de Bastia Porretta.

Tout va bien, pas de problèmes. Bien organisé.

Bon accueil pas de soucis pas de mauvaises surprises

Facturation abusive après le retour du véhicule, pour une petite rayure de jante, payer 172 + frais de dossier et aucune possibilité de négocier, c est paiement directement ou encaissement des 1500 de caution ! très dommage après un bon séjour

Impeccable

Agence déplorable... Arriver à l’agence, on nous confie une voiture que celle convenue initialement. Et par des plus pratique. L’intérieur est très sale surtout au niveau du pare-brise qui nous a valu des frayeurs avec le soleil de face (sur des routes escarpés).. Obligé de s’arrêter dans le premier magasin venu pour acheter de quoi nettoyer, la saleté était incrusté. A quand le dernier nettoyage ? Probablement longtemps ! Quand on a fait la remarque lors du retour, on nous a dit que c’était normal car manque de temps le week-end.. alors qu’on a pris le véhicule un mardi ! La sécurité n’est donc pas dans la philosophie de la maison. Par contre, une rayure était indiqué sur le pare-chocs arrière droit (et lors de la remise) ils en ont vu une sur l’aile arrière droite. Pour eux cela était différent. Heureusement qu’on a souscrit à l’assurance. Pour finir personnel très peu aimable... Qui ne prennent pas en considération nos remarques mais nous envois limite balader. A fuir !!!

Longue file d'attente, pas assez de personnel au bureau pour traiter efficacement la clientèle. Les représentants poussent constamment devant les files d'attente, disant qu'ils ont la priorité..... 2 heures pour recevoir une voiture, il existe sûrement un meilleur processus que celui-ci

Bon service. Bon accueil. Voitures neuves.

Dommage on peu pas mettre moins qu'une étoile....une resto sable sans cœur qui nous a laisser a pied tous ca car la carte de crédit est au nom de ma femme et s'est moi qui ai fait la réservation.. impossible d d'inclure la femme dans le contrat, elle a rien voulu entendre...arriver de lille est se retrouver a pied avec ses 2 enfants les vacances démarre mal ...le pompon on peu pas se faire rembourser... je pète un câble, ma femme en pleure, heureusement, chez europcar ils ont été bien plus pro et surtout humain ..bref Avis bastia a rayer des locations de voiture

De notre arrivée sur Bastia à notre départ tout a été très facile Personnel très pro et très sympa

Des Enormes voleurs 330 euros pour assurer un 2ème conducteur sur une Clio 4 impossible d'assurer pour 2 jours uniquement jusqu'à la fin de la location Essayez la concurrence moins chers Merci et surtout adieu !

Tres bien en plus comme l'agence de l'aéroport ferme tard, à 23h , si l'avion a du retard, on peut trouver quelqu'un qui est là

Voiture reçue impeccable à ajaccio et rendue impeccable à Bastia (le minimum pour ne pas avoir de problème) et franchement un service sans reproche, personnel très serviable et véhicule neuf. A choisir sans hésitation 😀 la reprise à Bastia est ouverte même le dimanche à 5h30

Bon moments passé à Bastia. Bon restaurant et très bonne balade avec le petit train.

Véhicule réceptionné impeccable Citroën C4 Cactus avec 130 km au compteur. La remise du véhicule sans problème. Bravo

Bien

Rapidité accueil chaleureux rien à redire

Budget = service exécrable. Ils nous ont imposé une option que nous n'avions pas demandée (à 14€/j quand-même, alors que nous n'en avions aucune utilité) en maintenant que nous l'avions cochée lors de la réservation, ce qui n'était pas le cas (vu que nous savions que nous n'en aurions pas l'utilité). En plus de ça ils nous ont envoyés chercher la voiture en nous référant à sa plaque et/ou en essayant de l'ouvrir au bip (trop dur de noter le numéro de place ?) sur un parking immense avec nos trois valises et nos deux enfants en bas-âge.... À éviter, donc.

Frais supplémentaires facturés à la prise du véhicule (sous prétexte que je bénéficiais d’un tarif société). Véhicule très sale (traces de boue sur les sièges et les garnitures). Forte odeur de tabac imprégnée durant toute la semaine de location. Plein non fait totalement à la remise du véhicule.... Pas pro du tout pour cette agence. Heureusement que les autres agences sur le continent et à l’étranger relèvent le niveau. Agence à éviter, ne mérite pas de travailler.

L’intérieurs des pare brisés très sales Réception du véhicule : personnel peu aimable

Très belle ville. À visiter

Vous livrez la voiture à 500 mètres du terminal. Ensuite, vous vous dirigez vers le terminal pour remettre les papiers. En attente dans une nouvelle ligne. S'il te plaît. Arrêtez cet Avis.

Bonjour, de retour de nos vacances en Corse, un mail pour vous signaler que nous sommes ravis de votre service. Très content de BSP et d'Avis. Et au niveau rapport qualité/prix – c’est le top pour nous.

pas super l accueil

Attention si vous avez une envie pressante!Un dragon femelle est en faction devant l'ascenseur et pense plus à l'obole qu'on lui mettra dans sa gamelle qu'à laisser les lieux propres!!!!C'est tout juste si elle ne poursuit pas les gens avec son balai!

Notre vol Brest Bastia avait été annulé le samedi 16 06 18 Nous avons du en catastrophe prendre un vol de Nantes le dimanche matin J'ai donc prévenu AVIS que nous prendrions notre location le dimanche matin au lieu du samedi soir. Et vous savez quoi ?! Il refusait de nous donner la voiture !!! (sachant que tout était payé depuis Février) Il a fallu que je me batte au téléphone pendant des heures pour obtenir MON véhicule réservé Plus jamais AVIS !!!

Parking retour éloigné, process long.

Personnel pas souriant, ils parlent entre eux et n'ont rien à faire des passagers.. manque d'information correcte sur les vols retardés !! vous font changer de place en vous parlant comme à des moins que rien, tout ça après presque 1h30 d'attente... des bons pour manger à 5€ mais les sandwichs club sont déjà à 5,30€ et la petite bouteille d'eau à 2.70€!! Il faudrait revoir votre organisation!!

Réservation effectuée via la plateforme de réservation Bsp autos, une fois arrivé sur place le personnel lève les yeux au ciel, vous propose une Dacia Sandero alors que vous aviez réservé une « ds3 ou similaire » et pour finir vous annonce qu’ils refusent la réservation pourtant déjà validée car les tarifs sont trop bas. Heureusement BSP AUTO, m’a redirigé vers europcar où tout c’est bien déroulé !

Honteux ,manque de professionnalisme, fuyez ce loueur qui refuse de vous louer une voiture lorsque vous présentez le recipissė de perte de votre permis fourni par la gendarmerie et vous devez vous débrouillez avec le siège pour être remboursé de votre location !

Pas eu de problème... personnel courtois au guichet, par contre au garage c'est une autre histoire

Bonne agence de location de voiture, acceuil chaleureux et rapide. Nous avons eu un véhicule neuf. Seul petit bémol il aurait été agréable d'avoir une brève présentation du véhicule surtout de la boîte automatique. De plus un peu d'amabilité de la part de la personne qui fait le tour du véhicule au retour serait le bienvenue.

Bien! J'ai adoré le cabriolet, tout neuf !

Joli mais rien d'exceptionnel

Pas assez de personnel. Une longue attente.

voiture sale sièges bébé pas préparés, sales et sangles montées à l'envers. accueil à Nantes très sympathique et de bons conseils concernant les franchises.

Très mauvais accueil.

Nous avons loué une voiture chez Ada pour 4 jour à l'aéroport de bastia la semaine dernière( mai 2018), au début tous très gentils mais au moment de rendre la voiture la personne à l'accueil très mal élevé et se permet de Nous crier dessus. Si quelqu'un de mon équipe se permet de parler comme ça à un client je le licencie immédiatement . C est une honte. Je préfère dépenser plus mais avoir un service de qualité.Adieu Ada et vous pouvez être sur que je vous déconseillerais à tous ceux que je connais.

1 seul employé pour tout le comptoir, plus d'une heure d'attente.

Personnel charmant à l'accueil, en revanche désagréable au garage lors de la restitution. Ma voiture étant dégueulasse. C'est en ces termes que s'est exprimée la personne à qui j'ai rendu mon véhicule. Même si ma voiture n'était pas très propre je n'ai pas de problème à payer un supplément pour qu'elle soit nettoyée.

J'ai eu peur que l'attente soit très longue pour récupérer le véhicule mais finalement la personne au guichet s'est démenée pour aller le plus vite possible. Un léger manque de personnel aux heures d'affluence. L'accueil en agence ainsi qu'au téléphone est très aimable. Digne d'Avis. Je recommande.

Acceuil agréable , la seule difficulté est de trouver le véhicule sur le parking.

Mauvaise expèrience au mois de Mai. Puis en Aout une receptionniste encore plus désagrèable. Peu de véhicules disponibles et en plus ils sont sales. Scandaleux de donner cette première impression de l'île.