Avis Location Voiture - Aéroport Brest Agence de location de voitures

Amabilité, professionnalisme, véhicule en bon état, processus de réservation simple et pratique, professionnalisme. Conditions convenues respectées même après la fin du contrat, quelque chose de fondamental !! Je recommande et louerai à nouveau avec cette agence, non seulement à Brest, mais dans d'autres parties du monde.

Le service client ne répond pas aux mails de réclamation. Aucun numéro de tél. pour traiter un litige. Compagnie low cost qui ne tient pas ses promesses.

La permanence du service des parkings est visiblement aux abonnés absents. Lors d'un contrôle à la douane de Nairobi, mon ticket de parking s'est perdu. J'ai tenté de joindre le service des parkings de Brest par mail et par téléphone,à maintes reprises mais en vain.

Très bon accueil. Autant au départ qu'à l'arrivée

Tout à été parfait. Accueil, véhicule, facilité. Je recommande +++

Tout s'est parfaitement déroulé et le personnel était compréhensif et agréable.

Super équipe ! Vraiment très accueillante et très arrangeante. J'étais pressée et ils ont tout fait pour que je ne sois pas en retard. J'ai été même surclassée, la voiture avait une boîte automatique et etait très spacieuse. Merci Avis Brest Gare !

Merci à Kristell pour son accueil à l'agence de la gare SNCF de BREST, son sourire et sa gentillesse que ce soit lors de la prise en compte ou de la restitution du véhicule.

Super conseil et service client de Vanessa ce soir à l aéroport. De bons conseils, aimable, rapide. Le véhicule loué est en ligne avec notre demande de dernière minute suite à l Annulation de notre vol.

Personnel parfait Attente trop longue Location bien chère

Bon service mais rapide et efficace

Frais supplémentaires (jour supplémentaire) indiqué sur le contrat à 15 € par jour et facturé en réalité à 55 € sans explication. Agence difficilement joignable par téléphone. Ne prennent pas le temps de faire l'etat des lieux de la voiture avec vous.

Catastrophique à La gare de Brest.Aucun renseignement.aucune explication .J’attends toujours le mail de la facture

Bonjour j'aurais aimé pouvoir partager un avis favorable ou défavorable Mais pour cela il faudrait que le 1 novembre les horaires soient respectés Location de véhicules réservé et payé aujourd'hui à 10h30 jusqu'à dimanche. Gros problèmes ouverture du bureau de quatorze heures à dix-sept heures. Obligé de louer un véhicule dans une autre compagnie Merci avis Brest aéroport.

Merci à Kristell pour sa disponibilité et réactivité. Voiture récupérée par l'intermédiaire du chef de gare. Très rapide. Le véhicule était garé à proximité. Très bonne expérience. Je repasserai par Budget Brest les prochaines fois

Enchanté des facilités offertes par le service QuickPass. temps d'attente en agence négligeable.

La location de voiture la plus chère de tous les temps, je ne la recommande pas.

Très bon accueil et véhicule parfait.

Excellent accueil, sur classement ! Après 2 mauvaises expériences avec Rentscape de l'aéroport de Brest, nous avons enfin trouvé une société de location de voiture fiable, sérieuse et présente !

Le suivi de l'état de la voiture n'avait manifestement pas été sérieux avant qu'elle nous soit louée

Bonjour, je pense qu il faudrait revoir l accueil. Cela est bien dommage avec le prix que l on paye les locations.

Très rapide et efficace Véhicule propre personnel serviable Je recommande

Je lis pas mal de commentaires négatifs, de mon côté c'est l'inverse. Prix respecté a la lettre, voiture changée selon ma demande, personnel sympa. Timing respecté. Je pense que il faut bien se préparer en amont, connaître les conditions etc..;ça évite des plaintes facilement évitables. Je renouvelle très prochainement. Mon agence est LA GARE de Brest et non l'aéroport...je précise

En déplacement professionnel durant 6 mois, j'ai eu l'occasion de passer chez avis toute les deux semaines, un accueil toujours agréable et souriant, le personnel est vraiment au top ! Mentions spéciales à Delphine, Vanessa et Nath ! Merci pour votre bonne humeur ne changez pas !

Personne m'indique de ne pas valider ma réservation en ligne car elle ne pourra pas valider le même prix en agence. 680 € sur internet puis 880 € en agence. J'ai validé sur internet, j'ai validé le prix à 680 €. Tout ça pour essayer de me refourguer des assurances

Très bonne expérience de location de voiture à Brest. Rapidité pour récupérer et rendre la voiture...personnel souriant et accueillant. Véhicule propre et en très bon état.

Accueil souriant et professionnel. Temps passé au comptoir : moins de 10 minutes grâce au Quick Pass. Voiture nickel, en parfait état de marche. Tarif tout à fait correct, proposition des assurances complémentaires mais pas de forcing. Parfait

Très professionnel et efficace

limite malhonête ; on choisit un véhicule et on en obtient un autre. oui c'est écrit en tout petit ;=(( vous avez ka lire !

Des employés très sympas qui restent sympathiques même à la fin d'une longue journée de travail lorsque le dernier vol arrive et sont heureux de vous aider en anglais si nécessaire :-) Le véhicule était super (avait reçu un surclassement), a rendu nos vacances beaucoup plus agréables. La restitution du véhicule s'est également très bien déroulée : les indications d'éventuels défauts électroniques de la voiture ont été prises très au sérieux et notées pour un traitement ultérieur.

On immobilise pas un véhicule pour réparer un enjoliveur légèrement rayé 5 cm accessoire qui s’enlève de la roue car ce n’est que la décoration esthétique et n’empêche pas de rouler et ce n’est pas une infraction routière de rouler sans cet accessoire. Par contre que vous soyez indemnisé pour le dégat ainsi que les frais de dossiers ok 80€ de frais d'immobilisation pour traiter un enjoliveur qui se detache de la roue pour le réparer on va bloquer ce vehicule une journee entiere poure reparer 5 cm de rayure sur l'enjoliveur accessoire qui peut etre retiré sans perte d'exploitation du véhicule

45€ de frais de retour a une heure ouvrable: personne sur le parking pour receptionner la voiture, double profit donc

Accueil agréable et sympathique à l'Agence Avis de Brest ! prise en charge rapide et tarifs raisonnables.

Le personnel de l'agence AVIS en gare de Brest a été disponible et à l’écoute de mes sollicitations et a fait preuve d'amabilité . J'ai pu régler efficacement le souci de prolongement de location et de restitution dans une autre agence suite à la grève qui gênerait des suppressions de train pour mon retour .

lors de notre location RAS POSITIF 100%, personnel: très agréable et soucieux du client malgré la grève SNCF. Merci

Du 13 au 15 janvier. Réservation sur le net très facile. Tarif imbattable. Au comptoir, 10 min, accueil et service 10/10. Voiture 208 neuve. Retour personnel souriant, dynamique. PARFAIT DU DEBUT A LA FIN

Service de location agréable Propreté de la voiture médiocre service avec SNCF très pratique

Je me suis rendu à Brest sur un vol particulièrement chargé et avec de nombreuses personnes qui avaient réservé chez Avis (week-end). J'ai été contacté la veille par une jeune femme particulièrement sympathique et efficace, qui, grâce aux quelques informations que je lui ai données, a pré-rempli les formulaires habituels. J'ai trouvé la démarche très professionnelle et surtout, particulièrement intelligente : quand le vol a atterri, j'ai eu les clés de mon véhicule en 5 minutes, sans procédure fastidieuse ni attente. Le retour du véhicule le dimanche soir s'est passé dans les mêmes conditions : rapidité, efficacité et sincère amabilité. C'est sans hésiter que je louerai de nouveau à ce bureau pour mon prochain vol et je remercie encore le personnel de ce bureau pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Un accueil avec beaucoup d'amabilité et une grande efficacité

J’effectue énormément de déplacement et donc je loue beaucoup de voiture chez Avis. Cette agence à l’aéroport de Brest est je crois bien celle où le personnel est le plus agréable. Les voitures sont toujours prêtes. Le personnel est accueillant souriant aimable. Et c’est une contante ici car je loue souvent chez eux à l’aéroport de Brest. Le personnel a le sens du service.

2quipe très conviviale et accueillante. Cherche à résoudre les problèmes, à l'écoute et dans une véritable posture de service client, c'est si rare!!!

Escrocs ! Si vous avez de l'argent à perdre c'est le bon endroit :) Allez chez Hertz à côté, ils sont beaucoup plus arrangeant :)

Personne a l’accueil très gentille, c’est agréable de voir un sourire et un peux de conversation.

Superbe accueil , véhiculé conforme à ma demande et remise sans attente.

Véhicule proposé à l'arrivée ( Fiat 500R faisant un bruit d'avion) . Personne impolie au retour du véhicule. Le service Avis Preferred n'a aucune valeur ajoutée. Aucun surclassement en plus de 10 ans. Flotte low cost. Dommage.

Véritable escroquerie : Lorsque l'agence est fermée, si votre avion arrive tard ou à certain moment du week end, il faut aller chercher les clefs au parking public et c'est payant ! Mais ça, on ne vous le dit pas quand vous réservez. C'est de l'arnaque organisée !

je suis très satisfaite de votre prestation de service car la voiture était bien présente malgré l'heure tardive de mon arrivé en gare, c'était une très belle voiture, confortable. Le service, la qualité irréprochable !! Vraiment je ne peux que recommander vos services

Personnel parfait.

Très bon accueil. J'ai rendu le véhicule un jour où l'agence était fermée et dès le lendemain j'avais le reçu de ma location. Modèle correspondant à ce que je souhaitais et tout m'a très bien été expliqué. L'agence de l'aéroport de Brest est vraiment très bien.

service irréprochable, accueil plus que cordial et prix attractifs

L'état presque neuf de voiture, l'accueil chaleureux du personnel et celle qui m'a accueillie au votre bureau (gare routière de Brest)

Bon rapport qualité/prix, prise en charge et restitution rapide, personnel aimable et disponible, véhicule impeccable et quasiment neuf.

Client fréquent et régulier de Avis Aéroport de Brest je recommande sans hésiter - J'ai toujours été satisfait, véhicules propres, disponibles, accueil des clients au top, je remercie l'équipe, et en particulier Christèle pour son professionalisme - Je louerai à nouveau à Avis Brest Aéroport les yeux fermés sans hésiter - Simon de Toulon

Très bonne voiture excellent accueil et très bons conseils

Très bon service

Nous avons loué un véhicule pour une semaine de vacances en Bretagne. La réception parfaite .hôtesse tres agréable et souriante. Nous avons eu le véhicule rapidement au retour idem très rapide et très professionnel

Excellent accueil, bienveillance, je ne comprends vraiment pas les avis négatifs. Arrivée tard, j'ai eu un véhicule rapidement et au retour une personne est sur le parking, c'est super rapide. Parfait

j'ai réservé quelques fois, RAS. bon service et personnel agréable.

Bonjour, au regard 👀 de ce que j’ai pu lire, je mettais fait une idée du service que j’allais recevoir qui était plutôt très médiocre. Mais je me suis dit « ne soit pas influencé par les avis et fait toi ta propre opinion » Donc, sans apriori, je me suis approché du comptoir et là... prise ne charge immédiate, sourire, et même cerise 🍒 sur le gâteau j’ai été surclassé. Je garde un excellent souvenir de la prestation qui m’a été apporté par Vanessa et je tenais à vous en faire part. Il est toujours facile de donner son avis et ses impressions quand ça ne va pas, alors si comme moi vous avez vécu une belle expérience partagée là.

Je n'ai jamais loué une voiture aussi mal préparée : - essuie-glace complètement usés - pas d'eau dans le lave glace ou lave glace HS - assurance non à jour Résultat : un PV de la gendarmerie que Avis refuse de payer et en plus me facture des frais de dossier. Une vraie escroquerie !

J'ai dans un premier temps appeler l'aéroport de Brest pour connaitre le supplément de la location (j'ai - de 25 ans) par téléphone, je me suis déplacer le jour même pour récupérer le véhicule. Le site étant assez peu intuitif, il s'est avérer que j'ai fait une erreur en commençant la location au lendemain. Comme je suis sur place, je demande de l'aide à Kévin, avec qui j'ai eu un très bon premier contact. Il me répond que les réservations devraient être coupées et que je ne vais pas vous aider sinon un autre client n'aura pas de voiture. On se rend bien compte de l'organisation désastreuse alors que je n'ai pas encore récupérer le véhicule. Les formalités se passent rapidement, rien à redire là-dessus. Au moment de faire l'état des lieux, stupeur, il ne se déplace pas car vous devez faire les photos vous mêmes même si votre téléphone est cassé (en l'occurance il s'agit de ma lentille d'appareil photo donc impossible de faire des photos des dégâts). Le plein n'est pas fait (seulement 6 barres sur 8) donc c'est à moi de faire le calcul pour rendre le véhicule pile comme on me l'a donné, ni + ni -. Sinon très bonne voiture, rien à dire dessus.

Ouch , jamais aussi mal reçu pour prendre un véhicule.Personnel hautain qui discute du prochain aspirateur Dyson qu'il va acheter: celui à 300 € est pas terrible , je vais plutôt m'orienter vers celui autour de 1000 dit-il à sa collègue.Nan mais sérieux, je n'ai pas que ça a faire !

Personnel très désagréable , peu compétent ! hautain et limite irrespectueux ... A fuir !!

Personne ,au retour pour état des lieux de la voiture,impossible de refaire le plein au retour,j'avais prévenu et la personne qui m'avait remis celle ci m'avait dit pas de problème,nous référons le plein et nous prendrons sur la caution banquaire.En fin de compte j'appelle pour savoir si tout était ok,je demande combien il m'avait gardé pour refaire le plein,on m'annonce 29litres au prix de 3.34 le litre plus 16 euros de frais pour refaire le plein,faites le compte...Stupéfaction de ma part,vol manifeste de leur part et nous avons rien à dire soi disant que c'est noté sur le COMPTOIR.VOL FINANCIER DE LA PART DE L'AGENCE EUROPCAR DE BREST.Dommage voiture au top.

Équipe professionnelle et très sympa, à l'écoute de mes demandes. Service rapide et agréable.

Une belle arnaque à eviter absolument!!! J'ai réservé un véhicule de 9 places en mai 2018 à 17h00 pour me rendre à Paris suite au grève SNCF. Nous arrivons à l'agence de Guipavas, le véhicule ne démarre pas nous avons attendu presque deux heures pour avoir un autre véhicule avec un plein à moitié rempli. La dame nous rassure que les frais de carburant seront déduits. Le lendemain, à notre retour de Paris le voyant Stop s'est allumé nous étions dans l'obligation de nous arrêter à une station car plus de liquide de refroidissement (et encore des frais supplémentaires pour le client)!!! Bien sûr des coups de fil ont été échangés avec l'agence qui me confirme que les frais engagés seront remboursés. Nous arrivons vers 21h à l'agence pour rendre le véhicule..La dame qui s'est occupée de nous re confirme que les frais seront bien remboursés. Au final, rien n'a été fait malgré les appels à part me débiter de 65 euros suite à une contravention malgré quelle a été régularisée. Plus jamais je ne réserverai dans cette agence aucun suivi n'en parlant pas des coups de fil nul nul nul !!!!

Excellent accueil et disponibilité de l hôtesse.

Véhicule dans un état catastrophique, il est tombé en panne 4 fois en 6 jours. Aucun remplacement du véhicule en cours de contrat. Aucun geste commercial. A éviter.

Fâcheuse tendance a se tromper sur les pleins d'escence lors de la restitution du véhicule. Bilan, 71€ de tirer sur le compte sans aucune forme de préavis, et à tord. Et ce n'est pas la première fois... Un appel au service client fait rentrer les choses dans l'ordre (cette fois-ci) mais la personne était tellement peu surprise qu'on a l'impression que c'est la routine. C'est à la limite de la malhonnêteté.

Demande de réservation pour un véhicule 9 places. Engagement de réponse en 72h. 3 mois après, j'attends encore. Vive le service client !