Wikicampers Agence de location de véhicules de loisirs

Mon Camping Car a été vendu très rapidement. Toute les formalités ont été efficace. Je remercie. Wikicampers😉

Service client déplorable, ou le service vous raccroche au nez parce que la dame ne veux pas travailler, en voyant votre réponse vous démontrer vous même votre incompétence, car mon retour porte sur votre service client et non sur l'annulation, Merci d'apprendre à écouter vos clients

A éviter pour un achat ! J’ai acheté un camping car sur wikicampers. La description était bardée de pastilles vertes pour indiquer que l’expertise mandatée par wikicampers avait vérifier le fonctionnement et la présence des équipements et les caractéristiques du véhicule. Et bien ce n’est pas vrai ! La livraison chez le vendeur se passe très bien ainsi que la validation du paiement. Mes ennuis ont commencés lorsque j’ai voulu faire la nouvelle carte grise ! La valeur du PTRA ( véhicule +remorque) ne sont pas les mêmes sur la carte grise et sur la plaque constructeur ! 3,5t sur la CG et 5,5t sur la plaque ! Je contacte wikicampers pour les informer du souci et je leur dit que pour avoir une carte grise conforme il me faut fournir une copie du certificat de conformité (payant 300euros chez le constructeur) Wikicampers me dit par mail que les informations de la CG ne sont pas vérifiées par leur expert ! Je rêve ! C’est la base du métier d’expert de vérifier la cohérence entre la CG et la plaque constructeur. Comment un site comme celui la qui se prétend intermédiaire de confiance peut il me répondre cela ? Depuis je n’ai plus de réponse de leur part Conclusion lorsque tout va bien wikicampers encaisse les frais vendeur et acheteur mais en cas de problème, wikicampers fuit ses responsabilités et laisse ses clients avec leurs problèmes. Il est donc nettement préférable de se passer de leur service pour l’achat d’un CC ( cela coutera bien moins cher et avec quelques précautions d’être au moins aussi sûr !

J'ai vendu mon camping car en toute confiance, sécurité et professionnalisme pour toute la démarche de la mise en vente. Je recommande wikicampers, site sérieux.

Très bonne gestion de la vente par l'équipe wikicampers, que ce soit l'administratif, les conseils ou les supports d'aide pour finaliser le dossier

Achat d un fourgon, heureusement que le vendeur a été conciliant. Le site prend des frais au propriétaire et à l acheteur ! Un peu beaucoup abusé

vente de mon cc en une semaine ;tout est parfait organiser; les conseillers sont tres sympas ;cest un site que je conseille ;ils occupe de tout. encore merci wikicampers

Nous avons acheté et revendu notre camping-car avec eux. C’est très bien. Organisé, réactif, virement des fonds très rapide. Je recommande.

Facile à contacter le propriétaire du CC. 100% de satisfaction. Pas si simple de définir la bonne couverture d’assurance. La réduction des coûts d'assurance peut être étudiée dans un plan d'amélioration.

Site très pratique pour louer un camping car pour les vacances. Les options proposées (assurance complémentaire, guides touristiques, application utile) sont intéressantes.

Le top , simple pour première expérience, accueille au téléphone très très bien. Je recommande

Site bien documenté, large choix d'offres, facile d'utilisation. A suivre car je découvre et je n'ai pas encore pris possession du camping car.

Super site et a l ecoute des clients bravo

Bonjour, le site est clair et simple d'utilisation. Seul le prix à partir de est dans certains cas très éloigné de la réalité en fonction de la période retenue. Une suggestion, l'écart est grand (du simple au double) entre la couverture d'assurance chez wikicampers et la couverture qui peut être réalisé auprès de son propre assureur. Mais dans ce cas la garantie de base devient inutile, elle reste pourtant obligatoire. Quitte à fournir un justificatif de la garantie exercer chez l'assureur du particulier. Cordialement

Très facile pour réserver, les échanges se sont rapidement fait avec le loueur. Les informations sont claires

2 mauvaises expériences. La première surfacturation de 3j pour 2.5j de reservation. Aucune remboursement. La deuxième, annulation par le propriétaire 1 semaine avant la date et aucune aide de wikicampers pour trouver une solution une compensation.

La transaction s'est parfaitement passée, rapidité, efficacité, rien à redire, je recommande!

Tout est fait pour profiter des propriétaires ! 20€ de dédommagement pour une rayure sur mon véhicule avec une peinture neuve! Le personnel est désagréable et manque de professionnalisme .

Nous avons eu contact avec des gens très sympathiques et paraissant connaître leur travail. Très bien

J'ai fait 4 demandes de réservations sur des périodes apparemment libres : 48H après un mail d'annulation pour toutes mes demandes, sans aucune explication ! J'ai relancé par téléphone et par SMS les propriétaires des véhicules : aucune réponse. Donc pour moi : perte de temps... Service du site déplorable et implication des propriétaires nulle.

Excellent très bonne expérience loueur simple et efficace a recommander .

Pour une première expérience de la visite de la Bretagne avec ce camping-car nous avons été satisfaits de celui-ci au niveau de la conduite et de son aspect aussi bien intérieur que extérieur qui était conforme aux photos laissées par le propriétaire …quant à celui-ci ,il nous a bien expliqué le fonctionnement de son véhicule, il n’a pas hésité à passer une heure avec nous quand on a été le chercher …très bonne expérience

Bonjour, nous avons réservé un camping car 6 places a 30km du point de départ d'un voyage de 10 jours pour 2200km. Les points positifs : 1 lit double et 4 lits simples permettant de ne pas avoir a monter ou démonter les couchages soir et matin, un coin salon spacieux, des équipements faciles d'utilisation et offrant une autonomie appréciable, la facilité de réservation et la rapidité de la réponse. Les photos et le descriptif permettent d'avoir une bonne idée du véhicule et de ses capacités. Équipe Wikicampers proactive. Très bien jusqu'à présent. Impatient de partir en voyage !

Ravie de ce weekend avec les enfants, propriétaires de la location au top merci beaucoup !

J’ai pris une location de camping car pour la première fois tout sait bien passé. Par contre il est dommage de de régler en priorité par chèque ancv en premier et finir le règlement par carte se serait mieux de faire l’inverse surtout si on à oublier de passer les chèques papier en numérique.

Bonne expérience avec Wikicampers, en terme de location. J'avais besoin de renseignements concernant les assurances et assistances, et le service clientèle a été efficace et rapide, le tout par téléphone ! Je recommande !

bonjour Maud un grand merci pour votre efficacité et un autre grand grand merci à toute l'équipe wikicampers en général ... nous sommes vraiment chanceux d'avoir pu travailler avec vous pour la vente de notre CC ... bravo pour votre efficacité , votre acceuil , disponibilté et votre professionnalisme ... le site wikicampers et la démarche de vente sont TOP

Commande reçue rapidement, articles impeccables et de très bonne qualité. On a adoré le petit cadeau en plus, l’attention est géniale ! Je recommande fortement et nous commanderons à nouveau pour équiper notre van !

Le forfait d'assurance complet ne couvre pas un petit sinistre que nous avons eu sur le camping-car. J'ai dû recharger 450 euros.

Avec Wikicampers j'ai trouvé l'indispensable soutien qu'il me fallait pour vendre mon camping-car en toute sérénité. L'accompagnement est très professionnel et sécurisant pour les deux parties. À recommander sans réserve que vous soyez vendeur ou acheteur.

Le suivi de notre demande a été parfait et nos échanges cordiaux et efficaces

Quand la piste leboncoin a été épuisée (2 semaines de messages de la part des curieux), il a fallu chercher une alternative. Le temps était précieux. J'avais déjà loué un van avec wikicampers, mais vendre... c'était pas pareil. Cependant, j'étais plutôt en confiance car la location s'est passée sans surprises et j'ai vu le sérieux de l'approche. La vente a été bien encadrée et les statistiques de vente en moins de deux mois ont été confirmés (vendu en moins d'un mois). La commission peut paraitre élevée, mais j'ai accepté car c'était le prix de ma tranquillité surtout. Je ne regrette pas car l'opération a été vraiment bien encadrée avec des mails à chaque étape et surtout quelqu'un à qui parler lorsque j'avais des questions ou besoin de confirmations. C'est pas juste une plateforme web, il y a une équipe compétente derrière. En deux mots : je recommande :)

Les conditions d’annulation par défaut (ie sans leur assurance, laquelle reste tout de même conditionnelle) sont écrites, je n’avais qu’à bien les lire. Elles restent scandaleuses, significativement déséquilibrées en faveur de wikicampers. Je viens d’annuler, 13 jours avant la date de départ. Rien n’est remboursé à partir du 29eme jour avant la date de location! Pas même l’assurance conducteur pour un volant que je n’approcherai pas, évidemment pas les frais de plate-forme etc. Je peux comprendre qu’on dédommage le propriétaire qui pourrait avoir manqué d’autres opportunités de location si on se rétracte « tardivement », et là encore 13j à l’avance 0 eur rendu c’est un peu fort, mais ne rien rembourser des frais annexes n’est pas justifiable.

La transformation de chèques vacances clasdic en chèques vacances connect n'a pas été très simple au départ. Sans compter les 10€ de prélèvements auxquels se sont ajoutés 10 € supplémentaires pour l'envoi en recommandé des Chèques à l'ANCV

Efficace et très simple. La recherche se fait très facilement par le mode recherche avec beaucoup de critères qui permettent de trouver le véhicule de son rêve. Réponse très rapide du propriétaire, signature du contrat et de l'assurance bien guidée.

Réservation facile, intuitive. Très bien

Camping-car tiptop pour notre projet, à l’abri du vent et de la pluie. Très propre, mécanique ok et propriétaire serieux.

La plateforme de réservation est simple d'utilisation. Le site est agréable à utiliser, le moteur de recherche nécessiterait quelques améliorations, car parfois les résultats ne sont en adéquation avec les filtres sélectionnés.

Objectivement une expérience que je ne souhaite à personne => 1 000€ en plus de la location à débourser. La plate-forme à d'ailleurs été très peu conciliante et avec un fort partie pris pour le propriétaire du Van. Il est d'ailleurs assez surprenant de voir l'avis (par ailleurs très mesuré) que nous avions laissé sur le propriétaire, supprimé par le plate-forme.

Nous avons vendu notre fourgon par l'intermédiaire de Wikicampers. Ils s'occupent de tous les papiers et préparent vraiment la vente jusqu'au jour J. Seul bémol le site n'est peut-être pas assez connu.. J'ai fini par mettre un message sur un site de camping car sur les réseaux sociaux et lorsque les personnes étaient intéressé je les orientait vers Wikicampers. C'est comme cela que nous avons vendu notre fourgon.

Site très bien fait pour naviguer et choisir une réservation. Les interlocuteurs Wikicampers sont réactifs et facilement joignables. Je ne connaissais pas le site auparavant et je reconseille pour toute recherche quelconque et réservation.

Super camping-car tout équipé, tout confort un vrai bonheur n’hésitez pas !! Merci aux propriétaires pour leur confiance.

Bonne entreprise très a l'écoute de ces clients, contact téléphonique très agréable et a l'écoute de vos demandes.

Offre très complète, moteur de recherche performant, conditions claires, système de communication avec le loueur très bien. Je recommande !

D’abord le site m’a paru très complet avec une belle présentation. Toute la procédure de vente et d’achat très détaillée et sécurisante pour les deux parties. Le contrôle sérieux effectué par votre organisme est une bonne garantie. La rapidité de mise en ligne de l’annonce après le contrôle et le nombre de contacts pour la vente m’ont surpris. Le seul questionnement a été lors de la prise de RdV avec l’acheteur où votre procédure indiquait qu’il était « IMPORTANT » d’attendre un coup de téléphone de votre part alors que l’accord pour prendre le RdV m’a été communiqué par mail, donc j’étais en attente d’un appel malgré le mail reçu. Je suis très satisfait de Wikicampers pour cette transaction. Site à recommander.

Que du bon, assistance , gentillesse, compétence, efficacité en 2 semaines tout était plié . Bravo et merci

Recherche et propositions claires et efficaces. L'équipe est là pour répondre aux questions et l'esprit est positif ! Vivement les vacances de cet été en van !

Parfait, une organisation au top à tout moment depuis la préparation de l'annonce jusqu'à la vente , qui a était conclus rapidement. Encore merci continuez comme ça.

Les conditions de paiement d'une réservation camping-car ne sont pas claires. Il semble qu'il faille régler la totalité de la commande (ce qui est anormal. pourquoi devoir payer 1000€ plusieurs mois à l'avance ? ). Mais en fait non, si on ne paye qu'une partie, ça permet de valider la réservation, en tout cas c'est ce que j'ai fait par hasard , et ça semble avoir fonctionné...

Site très facile d'utilisation et très fluide Un rappel téléphonique prouve que ce site est sérieux

Bonne expérience pour le choix et la réservation du véhicule. J'ai pu rapidement avoir un contact avec les propriétaires du CC

RAS... Donne de très bon conseils, et sont à notre écoute. Je recommande

Le site est assez facile de compréhension, la réservation a nécessité l' assistance téléphonique, toujours présente👍. Jusqu'à présent ça se présente bien

Service très rapide, et merci pour le petit mot accompagnant ma commande

Site facile d'utilisation pour trouver en détail ce que l'on cherche, pour nous s'était un van aménagé, que nous avons trouvé et acheté. tout a été clair pour les démarches avec le vendeur et Wikicampers un grand merci.

Disponible et super compétente une équipe a recommander absolument !!! Service irréprochable et ne vous méprenez pas ,aucun membre de ma famille n' y œuvre et n'ai aucun intéressement :). Tout ce fait en temps et en heure et clair comme de l'eau de roche. Merci à toutes et tous.

Super ,merci pour vôtre réactivité suite à ma demande de sollicitations de votre assurance ,je recommande vivement wikicampers à bientôt cordialement Anthony et Jessica

service de qualité, très sécurisant pour vendeur et acheteur, toutes les infos utiles sont traitées, je recommande vivement Wikicampers.

Très content des prestations de ce site. Que ce soit pour la réservation d'un fourgon aménagé l'été dernier ou pour l'achat de notre camping car. Je recommande

Le site est très pratique mais je trouve que les loueurs sont, pour la plupart, peu respectueux: pas de réponse aux demandes de location malgré un message de relance sur le site et/ou par sms. Cela fait perdre du temps à ceux qui veulent louer...

Très bon site de location de camping-cars même si certains propriétaires ne répondent pas aux demandes de location ! On arrive toujours à avoir au moins une réponse positive.

Très bonne première expérience. Site rapide et ergonomique. Je le recommande fortement

J'ai mis en vente mon camping-car début de janvier et la vente s'est faite mi-mars, bien plus rapidement que ce que j'imaginais au départ. Pour le processus de vente tout s'est passé comme l'indiquait le site. Deux fois, j'ai été en contact téléphonique et à chaque fois très satisfait de l'aide apportée. Je suis vraiment satisfait et si j'ai l'occasion je recommanderai ce moyen de vente. Merci vraiment a toute l'équipe. Patrick

Très bien, mais dommage que l'application ne marche pas sur un téléphone moderne !!!

Le site est bien fait, j'ai eu un retour rapide pour un remboursement, de ce côté la super. Par contre, je ne mets pas 5 étoiles car je trouve que les propriétaires sont avantagés et que le client quant à lui n'a pas vraiment son mot à dire. Je m'explique. J'ai fait une première demande de location qui a ensuite été acceptée puis annulée, sans doute parce que le propriétaire a trouver une autre personne qui louait plus longtemps... Par la suite et a plusieurs reprises, les propriétaires n'ont pas pris le temps de répondre à mes demande de location, malgré mes relances ou même arrêtent de répondre... Par correction, il faudrait que les propriétaires répondent, même dans la négative aux demandes. Ça laisse le client dans l'attente et dans l'espoir, surtout quand ça implique une organisation de vacances pas la suite...

Suite a la vente d'un camping car je recommande WIKICAMPERS sans aucune hésitation . Certain vous dirons qu'il y a des frais ,mais la sécurité aussi bien pour le vendeur que pour l'acheteur est au rendez-vous.J'ai été agréablement surpris du début a la fin de la prestation , avec une ventes en moins d'un mois. Encore merci a l'ensemble du personnel Wikicampers .

Site super agréable et facile à utiliser. Déjà trois location en passant par ce site. Communauté hyper réactive, tout est pensé pour rendre la location du véhicule pour les vacances plus sereine. L'avantage de la location de particulier à particulier via cette plateforme c'est que les tarifs restent raisonnables. N'hésitez pas à leur faire confiance.

Nous avons pris RDV avec un propriétaire pour visiter un camping car et nous avons fait 120km aller retour pour le RDV, ce monsieur ne s'est jamais présenté ! Et le service client nous fait poiroter 10 min pour dire qu'ils ne vont pas répondre ! Je deconseille vivement cette plate-forme

Je suis partie avec Wikicampers et leur circuit road trip en partant de Bordeaux ( 3 jours). Ils se chargent de trouver le van, du circuit, du logement. La qualité d’écoute est au rendez vous. Rencontre avec des super hôtes. Ce concept est vraiment super, je commence déjà à regarder pour cet été. J’ai une totale confiance et je recommande Wikicampers.

J'ai mis en vente mon véhicule aménagé sur le site Wikicampers, pour que je puisse aboutir l'annonce j'étais obligé d'accepter une inspection de la part de Wikicampers, le retour d'inspection étant mauvais (infiltration d'eau et rouille que je n'avais pas vu) et à la suite de problème de santé qui me rendent difficilement capable de gérer les réparations actuellement, j'ai préféré demander à suspendre ou supprimer l'annonce. Malgré que le véhicule ne soit pas vendable en l'état et nécessitant quelques réparations (choses que je ne savais pas), Wikicampers me demande 200 euros pour retirer mon annonce. C'est inadmissible au vu du véhicule, qui bien évidemment ne se vendra pas, et de mon incapacité physique actuelle. J'ai essayé de contacter par plusieurs moyen la plateforme qui n'en a rien à faire et me somme de payer. JE DÉCONSEILLE très fortement pour la vente des véhicules, passez par d'autres plateformes connues qui vous éviteront bien des problèmes...

très bien. Informations claires. Réservation assez facile. Réactivités des réponses. Par ailleurs petites facilités pour ajouter pièces au dossier via SMS et appareil photoi de son portable. YLize

Nous avons fait appel à wikicampers pour la vente de notre van en janvier. La qualité du service est irréprochable. Facile à contacter, très réactif, très bon suivi, sérieux L'échange des documents de cession est sécurisé tout comme la procédure de paiement aussi bien pour le vendeur comme pour l'acheteur. Les explications pour le process de vente sont claires. Tout a été parfait. Je recommande vivement

Tout va bien jusqu'à ce que ce ne soit plus le cas. Wikicampers vous abandonneront en une seconde au moment où leurs assureurs leur diront de le faire. C'est pathétique.

Un vrai partenariat. Une disponibilité, des conseils judicieux, une vente rapide.

Super application, tres claire et simple. Facile de choisir, parmi un large panel d’offres locatives. Je recommande.

Simple et efficace ! Le seul bémol : addictif ! On devient vite accro à la Vanlife…

Personne très sympathique au téléphone et ils savent vous renseigner sites intéressants merci pour votre confiance

Je mets rarement 5 étoiles ! Mais là ! MERCI des explications, du soutien, des conseils à tous les intervenants de l'équipe Wikicampers pour nous avoir aidé à mener à bien la vente de notre camping car et de son règlement.

Très bien mais il faudrait pouvoir voir le tarif sans réservation directement...

Au top du top! Service client de grande qualité! Nous sommes plus que satisfaits.

Très bien, juste que je pensais devoir payer juste un acompte, mais j'ai payé la totalité 7 semaines avant la location.... Je mets que 4 étoiles pour cela.

Super expérience , camping car vendu en 3 semaines, l’argent viré immédiatement Je recommande Merci

Difficultés à enregistrer les dates de naissance sur téléphone. Assistant technique très agréable pour accompagner l'inscription.

Simple d'utilisation et très fiable je recommande ce site sans problème.

Très bien site internet pour réserver un camping car . Vous pouvez louer en toute tranquillité.

Patrick,Monsieur très agréable, très arrangeant. Première expérience, la prochaine, nous louerons sans hésitation son camping car. Merci encore

Super livraison rapide très bien emballé produit correspondant tout à fait à la description mes petits enfants sont ravis

L'estimation au prix, la vente s'est passée dans le mois sans souci... Je recommande ce site.

Je loue pour la deuxième fois sur wikicampers, je suis très satisfaite. J'ai trouvé le véhicule qui me convient. Lors de la première location, j'ai eu un souci car le véhicule que je devais avoir est tombé en panne 3 jours avant la location. Ľéquipe de wikicampers à été très réactive, et j'ai pu avoir un autre véhicule en temps et en heure. Site que je recommande à mes amis.

Simple pour réserver. Toutes les explications sont claires et précises. Seule remarque une assurance très très chère.

Éviter ce site ! Si vous cherchez à louer, vous prenez des risques avec cette société. Vous allez laisser votre emprunte de CB à des idiots. Ils sont très bon en communication seulement ! Nous avons fait une location pour 4 jours moyennant 693.65€ d’une Capucine de 2013 Suite à la dégradation d’une serrure : « morceau de plastique casse au fond de la serrure », j’ai indemnisé par chèque 31.80€ le propriétaire courant septembre et nous sommes passé à autre chose… rentrée des classes.. Surprise 3-4 mois plus tard, Wikicampers me prélève 117.97€ avec mon emprunte de CB car le propriétaire du CC à souhaitait ajouter 17 .97€ de réparation ? Paiement Carte 17.97€ X5437/ WIKICAMPERS BIDART du 14/12 Paiement Carte 50.00€ X5437/ WIKICAMPERS BIDART du 14/12 Paiement Carte 50.00€ X5437/ WIKICAMPERS BIDART du 14/12 De tel procédé en disent long sur leur intention mercantile, une lecture de leur CGU vous confirmeront mon avis je pense. Cordialement

Le meilleur site tant pour l'achat/vente que pour la location. Une offre de service en complète amélioration. Efficace, performant, sécurisant.

Je suis propriétaire d'un cc Je l'ai mis en location Suite à une sinistre j'ai vu la qualité du service qui est un zero pointé 4 mois pour régler une partie du sinistre wikicampers a reconnu des dommages fait par le locataire mes ne la pas remboursé. Resultat perte de plus de 1500 euro à ma charge sans compter le carburant et le nettoyage du véhicule. A bannir J'ai mis 1 étoile car le négatif est impossible sur Google.

J’ai vendu rapidement mon van avec Wikicampers. Les règles du jeu sont claires. Leur estimation est le juste prix. L’expertise de MSA est très pertinente. La transaction est bien sécurisée. L’acheteur a pu acheter sans voir mais en toute confiance ; il est venu le récupérer et n’a eu aucune surprise. Je recommande vivement wikicampers à tous les acheteurs et à tous les vendeurs de vans !

Il s'agit d'une vente de véhicule. Le processus mis en place est bien rodé et fonctionne parfaitement. Le bémol vient du fait que la commission annoncée clairement au départ, me parait un peu élevée.

Avec Wikicampers, chose promise, chose réalisée. En effet après évalué mon camping car, un conseiller m'a aidé à faire mon annonce. Une fois l'inspection faite, et la mise en ligne de mon annonce, 15 minutes après il était déjà réservé. Huit jours après camping car vendu et fondsverses dans les délais ultra rapide. Bravo à tous, futurs vendeurs n'hésitez plus.

Réservation facile, propriétaire sympas camping car conforme aux photos je recommande ce propriétaire

Très efficace, site internet intuitif et bien construit, informations claires. Suivi des conseillers et réactivité des réponses par mail au rdv. Je recommande.

Bon choix de véhicule, site intuitif et facile à réserver. Juste dommage qu'il n'y a plus le paiement partiel à la réservation. A recommander tout de même.

Très bon service pour la présentation et la vente d un véhicule. Service très sécurisant et balayant toute la France. je conseille à 100 pour cent, pour les personnesayant certaines craintes à passer par un site d annonces traditionnelle

La pire expérience de location de toute ma vie en van visitant 27 pays ! Mon seul conseil : NE LOUEZ PAS DE VAN DE CETTE SOCIÉTÉ ! 0 communication, service vraiment mauvais à tout moment, le van était en mauvais état, je préférerais acheter une voiture à 200 euros pour visiter les environs ou faire du stop 🙄

Nous avons bénéficié du service de vente sur le site wikicampers. Le véhicule s’est vendu rapidement, nous avons eu peu de démarches à faire. En revanche, l’expert venus vérifier le camion n’était clairement pas un photographe professionnel, comme mis en avant sur le site et le % prélevé sur la vente n’est pas de 1,5% mais 3% (nous aurions aimé le savoir dès le début. Nous sommes donc assez satisfait du service.

Nous avions eu une première expérience positive l'été 2022. Nous avons renouvelé à l'été 2023 mais malheureusement nous n'avons pas été satisfait du service de Wikicampers. Nous avons eu un litige avec le propriétaire du fourgon qui a fait faire un devis chez un concessionnaire d'une grande marque. Nous avons fait faire un devis pour les réparations dans un garage indépendant et la facture était 2 fois moins élevée. Wikicampers n'a pas tenu compte de notre réclamation (car devis sur la base de photos - comme la plupart des experts le font aujourd'hui...). Nous considérons que Wikicampers aurait dû faire faire un 3ème devis pour trancher. La facture a été amère et salée...

Vaste choix pour la location mais société très insistante pour terminer une réservation. Nombreux appels téléphonique qui pourront en agacer plus d'un... moi y compris !

Plutôt réactif . Facilement joignable au téléphone . En revanche , des conditions d’assurance horriblement chères .

Bonsoir, Merci beaucoup pour votre suivi et votre réactivité. Nous sommes ravis du sérieux et de vos procédures qui protège aussi bien l’acheteur que le vendeur. Il est certain que notre prochain achat passera forcément par Wikicampers. Merci encore Myriam & Bernard

Très belle découverte de WikiCampers. Portail de recherche clair et efficace, process de réservation sans surprise et un très bon contact avec le loueur. Les prix sont également raisonnable comparé aux loueurs pro

Site très recommandable ! On ne peut guère attendre d'améliorations du site Wikicampers car vraiment tout est au top ! L'inscription, les explications et toutes les démarches pour une location sont réellement aisées . Tout est fait pour que les loueurs et les clients soient rassurés et satisfaits . Parfait ! .

Le site est pratique cependant afin de contacter le propriétaire nous devons forcément passer par une demande de réservation à laquelle les propriétaires ne répondent pas toujours et une fois la demande envoyée nous ne pouvons plus la modifier ou la supprimer si besoin.

J'ai été absolument ravie du service de Wikicampers, un équipe dynamique, à l'écoute, super gentille. J'ai vendu mon camping car après seulement une visite. Je n'aurais pas pu rêver mieux !

Une très mauvaise expérience. Nous avons louer un van lorsque nous l’avons réceptionner les pneus étaient lisses le propriétaire nous a répondu que c’était des pneus neige qu’il attendait qu’ils soient « usée «. Alors que nous passions 2 semaines en montagnes. Pendant notre séjours nous avions des doutes sur les freins et les amortisseurs. Le bruit de grincement nous a inquiéter nous avons fini par aller voir un garagiste qui déjà nous a dit les freins étaient fichu et les amortisseurs aussi. Le propriétaire n’était pas surpris et en avais totalement conscience que ces freins étaient bon à changer tous en sachant que nous partions en montagne. Et je parle même pas des équipements de cuisine inexistant. Nous avons laisser notre voiture sur un parking soi-disant privée pourtant nous avons retrouver notre véhicule avec le pare-brise fissurer. Wiki campers contrôler un peu plus les personnes qui loue leur véhicule car cette personne a clairement mis notre vie en danger en en ayant conscience. J’ai laisser un l’application mais apparement vous n’avez pas trouver judicieux de l’afficher. Très déçu et nous ne renouvèlerons pas d’expérience avec ce site

En 2016 et 2017, nous avons utilisé les services de Wikicampers pour louer des camping-cars pendant la pause estivale. Tout s'est déroulé sans encombre et nous nous sommes sentis sereins et en toute sécurité grâce aux garanties de Wikicampers. Cela nous a donné envie d'acheter un camping-car. Le modèle très spécifique dont nous avons fait l'acquisition n'était pas disponible sur la plateforme Wikicampers car il venait tout juste de sortir au moment où nous l'avons acheté. Nous avons mis notre camping-car en location sur le site de Wikicampers et là encore, tout s'est très bien passé. La procédure est limpide, l'interface intuitive et il demeure très facile d'avoir un interlocuteur téléphonique en cas de questions. C'est très appréciable d'être en lien avec une personne (toujours très agréable) sans attendre de manière interminable. Ils répondent très rapidement et sont tout à fait en mesure de satisfaire les attentes des locataires, acheteurs, vendeurs, loueurs... Leurs retours sont toujours justes et toutes les personnes avec qui nous nous sommes entretenus ont été avenantes, efficaces et disponibles. C'est bien évidemment rassurant. Nos besoins évoluant, nous avons vendu notre camping-car par l'intermédiaire de Wikicampers. Tout est réellement très bien pensé et la vente s'est déroulée sans encombre. Les étapes sont claires et bien expliquées. Wikicampers mandate un expert qui vient faire une inspection très minutieuse du véhicule avant la mise en vente. Les garanties pour les vendeurs comme pour les acheteurs sont solides. Nous nous sommes sentis en totale confiance. Cette vente a distance s'est réalisée dans de très bonnes conditions, le sérieux est indéniable. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés! L'équipe de Wikicampers répond sans aucun pb aux diverses questions que nous pouvons nous poser. Le versement des fonds s'est également fait très rapidement après la livraison du véhicule. Passer par Wikicampers assure ainsi de procéder en toute transparence et cela n'a pas de prix quand on vend son véhicule! MERCI WIKICAMPERS!!!

Attention à bien lire les conditions générales en détail, avant de s’engager sur ce site. De nombreux articles qui seront toujours en faveur de Wikicampers. Lors d’une vente de véhicule, le vendeur prend le risque de perdre 14 jours si l’acheteur se rétracte, au profit de Wikicampers qui conserve 189 euros d’acompte sans aucun dédommagement du vendeur. Aucune garantie n’est apportée à l’acheteur, raison pour laquelle j’ai décidé d’annuler la vente. Ne pas croire les beaux discours, en réalité vous serez toujours perdant. Je conseille vivement de faire affaire avec d’autres sociétés bien plus professionnelles.

Un site ou l'on peut aller en toute confiance, je suis enchanté d'avoir fait appel à leurs services. Accessibilité, disponibilité, aide dans la conception de l'annonce et sérieux puisque controle du véhicule à vendre par un inspecteur indépendant.

Site sérieux et très professionnel, rassurant pour les deux parties (vendeur et acheteur). Très bonne réactivité lors des diverses questions posées.

Plus jamais Déjà au niveau des annulations ce site s'en met plein les poches, une erreur de calendrier pas prise en compte et on demande 150 EUR de frais d'annulation!! Ensuite on annule 3j avant erreur du site et pas d'excuse, avec le propriétaire aucun souci je garde ses coordonnées mais alors wikicampers je ne veux plus en entendre parler REFLECHISSEZ BIEN AVANT DE RESERVER!

Beaucoup de demandes sans réponse. Un bon cadeau prolongé de seulement une semaine malgré un motif médical. Et pour finir, ce même bon cadeau avec le code qui ne fonctionne pas. Le service client quant à lui est réactif.

Site triple zero. Essayé de louer un CCar pour les vacances prochaines; Les dates de disponibilités ne sont jamais mises à jour par les propriétaires ou les propriétaires ne se donnent même pas la peine de répondre; Je vais passer par un site de professionnels, ce sera plus efficace, pas plus cher et je perdrai beaucoup moins de temps.

Offre peu abondante. Obligation de payer l’ensemble du séjour des la réservation ! Et Wikicampers ne reverse rien aux propriétaires pendant ce laps de temps. Très cher (d’où le peu de client et donc le peu d’offres à mon avis). Ça va que ma femme m’a obligée et que les enfants y tiennent mais c’est la première et dernière ….

Clarté du site est des offres pour la location, facilité de louer avec une équipe pour vous seconder au cas ou vous n'arrivez pas à finaliser... Continuer.

Véhicule vendu en toute sécurité avec Wikicampers, je recommande !

Très bien. Un seul bémol pour la difficulté de les joindre directement par téléphone. Faut pas être trop pressé

Le descriptif des campings car est très précis avec des graphiques et des comparatifs très utiles. On peut avoir quelqu'un au téléphone pour nous renseigner très facilement (merci chaleureusement à Maud). Le système de règlement est sécurisé et rassurant. Bravo pour ce site qui est bien conçu avec un esprit humain , familial et français .

Merci à Maud et à l'équipe de Wikicampers qui a menée à bien notre projet. Accueil et rapidité dans les démarches au top. Réseau fiable et sécurisant . Pour nous de belles balades à venir ! Salutations

Expérience à ne pas refaire, en cas de problème nous nous retrouvons totalement seul face à un mur. aucun accompagnement ni recherche de solutions, on ne nous demande que de payer! Sincèrement cela ne nous aura pas gâché nos vacances mais nous ne referons plus jamais appel à la location.

Je suis super satisfaite de se cite je trouve toujours mon bonheur à n'importe quel moment de l'année je les remercie aussi ils m'ont trouvé une nouvelle location après l'annulation de ma premiere location car le propriétaire à vendu son camping car

1ère expérience pour la vente de mon véhicule et je suis très satisfait de Wikicampers. Les conseillers ont été très à l'écoute et ont parfaitement répondu à mes questions. Ils ont tout fait pour que la transaction se passe au mieux et rapidement. Merci à eux

inadmissible !! la malhonnêteté des gens et la non assistance de wikicampers sur un conflit à l'état des lieux. Une caution bloquée, une déchirure sur la tente du van découverte à la sortie sans aucune preuve qu'elle n'était pas là à l'entrée. ne vous faites pas piéger. Seul le propriétaire peut faire les photos de l'état des lieux sur son application, aucun commentaire possible pour le locataire, le piège et la mauvaise foi de faire passer des dégâts antérieurs sur le dos de locataires !! JE NE RECOMMANDE PAS.

Nous avons profité du service occasion de wikicampers nous avons trouvé un acheteur dans les trois semaines après de nombreux contacts le règlement s est très bien passé en conclusion très bon site avec beaucoup de visibilité

J'ai eu affaire avec eux pour la vente de mon camping-car. Dans l'ensemble je suis satisfaite mais leur expert qui est venu contrôler, a omis de signaler des défauts. Du coup, le jour j, j'ai du diminué le prix de 1500€. Ce qui m'a contrarié, ayant déjà baissé le prix de départ de 2000€.

Bonjour, Positif: les frais dossiers sont raisonables, les assurances complementaires sont claires, A améliorer: la navigation sur le site n'est pas très aisée, (il n'est pas logique de retrouver ses reservations dans le dossier Compte utilisateur, idem pour messagerie, le renouvellement mots de passe est fastidieux, .. )

Cela fais 2 fois que nous louons le camping car, et ça a largement déplacer nos attente que se soit au niveau de l'accueil des propriétaires qui son au top que le camping car en lui même ! Et mercii aussi d'accepter nos boule de poils Nous vous recommandons à 10 000 % .

Fuyez !! Nous avons louer un camping-car il y a 3 mois, deux jours avant le départ je contacte le propriétaire pour connaître l'heure de rdv et là il me dit que le véhicule a été accidenté la semaine dernière. Personne ne nous a prévenu !! Le meilleur c'est que le site dit qu'il va nous trouver un véhicule de remplacement mais ils nous ont proposé que deux camping-cars plus vétustes!! Nous avons trouvé un autre véhicule (avec un intérieur qui correspondait à ce que nous avions loué initialement) mais ils n'ont pas voulu payer une différence de 200€ (pour une location de 5jours) car ils ne prennent en charge que 30 ou 40€ de différence..... autant vous dire qu'avec cette différences de prix à 48h du départ c'est juste impossible ! Pour finir le service client nous a dit que ce sont des choses qui arrivent... Pas mal comme prise en charge lol J'ai raconté ce que c'est passé autour de moi et apparemment je ne suis pas la seule.....il paraît que Yescapa sont beaucoup plus sérieux !!

Très belle expérience premier essai concluant nous n hésiterons pas à relouer merci au propriétaire pour ses réponses rapides

1ère escapade en camping car, très sympa! Merci à sophie et Philippe pour leurs conseils. Leur véhicule tout confort est hyper bien équipé. On en gardera de très bons souvenirs.

Très mauvaise expérience.. facturation de prestation alors que c'est la société qui a annulé la visite. pas de réponses au mail. personne désagréable au téléphone... le seul recours c'est le contentieux A éviter absolument , sauf si vous aimez les emmerdements !

Reserver n'est dèja pas simple, mais une fois fait et apres avoir pris dans l'espoir de ne pas être embêté au cas ou pour 71€ d'assurance soit disant annulation ou figure REMBOURSEMENT INTÉGRAL de votre location (tout cela pour 2 jours de location soit une nuit pour un montant de plus de 400€) surtout n'ayez aucun soucis. Vous ne serez forcément pas dans le cadre et on vous remboursera royalement la moitié ! Bravo bonne continuation.

Personnel sympathique et très compétent. Très simple et efficace dans la Location. Louer très sympa nous avons passé un super moment. Je recommande

On a loué un van chez Camille- I Picculi combi - Super plan pour un road trip en mode relax. Très chouette acceuil de Camille qui donne les bons conseils pour passer un bon séjour avec Gloups🚍Le combi ne passe pas inaperçu et invite à la rencontre. Gloups est équipé de tout ce qu'il faut !

Une équipe dynamique et professionnelle !! J’ai récemment vendu mon véhicule par le biais de Wikicampers et je suis ravie de cette expérience car vous êtes très bien accompagné et la vente s’est déroulée en toute sécurité. Je recommande vivement Wikicampers !! .

j'ai éffectué la vente de mon véhicule via le site. le service d'expertise est top, la mise en contact avec l'acheteur très bien. Tout se fait par le site/ édition des documents de cession, non gage... parfait. Petit bémol sur le fait de devoir envoyer les documents de cession par courrier postal pour que wikicampers débloque les fonds de la vente. ( grosse semaine à compter de la cession du véhicule)

Un site qui présente de nombreux bug et une navigation pas très intuitive. Un système de paiement par chèques vacances connect pas adapté pour ceux qui n'ont que des chèques vacances papier. Le temps de faire convertir les chèques n'est pas compatible avec le délai de 4 jours sur le site pour effectuer son paiement et valider sa réservation. Résultat j'ai du refaire plusieurs fois ma réservation qui était annuléeautomatiquement au bout dz 4 jours avec le stress que le propriétaire du véhicule trouve un autre locataire pendant ce temps. Il n'y a même pas une option pour vous proposer de prolonger votre reseevation et vous demander quel est votre problème. Autre exemple vous ne pouvez pas avoir le montant total de votre réservation dès les premiers écrans si vous voulez choisir une option car vous ne pouvez le faire que lorsque vous enclenchez le paiement en déroulant tous les écrans jusque arriver à ces options. Vous pourriez largement faire mieux en ergonomie sur votre site. Il y a quand même un petit point positif lorsqu'on arrive à joindre un conseiller sur votre help line. Je n'ai eu que des gens très aimables mais qui ne pouvaient pas m'aider car contraints par votre système trop rigide. Donc en résumé : peut mieux faire. Cordialement.

Nous avons loué l'Adria à Dominique. Il a été très minutieux et a passé une heure avec nous au début pour nous expliquer comment tout fonctionnait. Il a pris des photos des défauts pour nous protéger tous les deux. A notre retour, il était là pour tout revérifier. Merci Dominique pour cette super expérience

Nous avons reçu en cadeau un bon d'achat que nous n'avons pas pu utiliser dans les temps. Lorsque nous avons voulu réserver quelques mois après l'échéance, Wikicampers n'a rien voulu savoir, se retranchant derrière des problèmes comptables et leurs CGV pour conserver l'argent tout en refusant de nous louer un Van. Je ne sais pas s'ils en ont légalement le droit, mais moralement et commercialement on se sent vraiment arnaqué / volé.

réussi à vendre notre véhicule, non sans qq problèmes (difficultés de prendre contact avec les bureaux, mise à jour de notre annonce, qq soucis avec l'acheteur)mais dans l'ensemble à faire connaitre dans son entourage.

Mauvaise expérience en t'en que propriétaire. A chaque location un sinistre. Puis le service wikiassurance vous annonce que quand votre véhicule a plus de 20ans l'assurance ne prend en charge que 50% des frais causer par le locataire. Même pour un bris de glace. Malheureusement j'ai passez mon temps a réparer les casses et cela m'a coûter aussi cher que les gains. Exemple baie vitré cassé :devis 1200e prise en charge 600e malgré l'assurance confort...

Site très professionnel avec explications claires et contrats très détaillés. Réservation facile et assurance comprise dans la location. Je recommande

La liberté / l'aventure. Le site est très bien fait , nous avons été très bien accompagné par Wikicampers . Les propriétaires I/D au top « Formidable expérience de 2 semaines avec Zebulon, qui nous a permis de découvrir chaque jour des horizons nouveaux de la côte Opale et de la Belgique. Nous avons apprécié la liberté qu'il procure, grâce à sa taille passe partout et ses équipements minimalistes mais suffisants qui en font une petite maison confortable.🥰👍⛱️ ».

si je pouvais ne pas mettre d'étoile du tout je le ferais. C'est inadmissible que ce site existe encore, il ne sert strictement à rien, il vaut mieux réserver sur le bon coin ça vous évitera les frais de dossier. Nous voulions tenter notre expérience en camping car 15 jours cet été avec des amis, après avoir longuement rechercher celui qui nous convenait nous avons trouvé sur le site wikicampers 2500euros pour 15 jours. Un camping car de de3 ans d'âge avec 50000 km il nous paraissait neuf et en excellent état. Quel désastre quand nous sommes venus le chercher il était en parking dans un camping nous avons fait la visite et les explication avec le propriétaire en Visio. Le camping car était dans un état abominable il sentait la vase, le porte vélo était inutilisable, le ménage n'était pas fait les toilettes était sales , j'ai retrouvé un coton tige et des raisins pourris sur le sol, pas de câble pour l'eau, les eaux noires et grises non vidés, une énorme rayures sur tout le long du pare brise. Nous avions un timing précis avec tout notre parcours et tous nos campings de réservés avec nos amis sinon nous n'aurions jamais accepté la location. Nous étions loin de nous imaginé dans quel état nous allions avoir notre camping car. Nous avons passés plus de deux heures à 4 afin de faire le ménage et que ce soit potable, nous voyagions avec des enfants. J'ai immédiatement appelé wikicampers pour leur signaler l'état du camping car, la personne au téléphone devait me rappeler pour trouver une solution personne ne m'a appelé. Pendant les 15 jours de locations trois voyants moteurs sont apparus (filtre, freins et huile) apparemment en lisant les avis récents qui n'étaient pas encore la quand nous avions réservé les locataires mentionnaient déjà tous nos problèmes . Le propriétaire n'a rien fait et wikicampers qui était au courant également n'arien fait non plus. En rentrant je fais part de mon mécontentement et demande un dédommagement, la seule chose qu'on me répond c'est faite un mail madame je peux rien pour vous. je fais donc le mail et la je crois révère en dédommagement on me propose 10% sur ma prochaine réservation. Au vu de la désastreuse expérience que nous avons eu de nos vacances nous ne voulons plus jamais louer de camping car. Au final ils ne servent à rien a part encaisser vos frais de dossier. `Si j'avais loué sur le bon coin j'aurais surement eu plus de méfiance? nous avions voulu croire que passer par cette plate forme nous assuré une surveillance, une qualité, une possibilité de dédommagement si besoin.

Attention si vous vendez votre véhicule sur le site vous devez respecter un délai d exclusivité de 90 jours et ne pouvez pas l afficher ailleurs. Si vous vendez votre bien par l intermédiaire d’une autre plate forme ils vous demanderons 1,5% du prix de vente de votre véhicule pour moi 570€ quel honte Ce sont des méthodes confiscatoires qui ressemblent une forme d'escroquerie. Leurs conditions relèvent de clauses abusives.

infos claires et précises sur le site, suivi des demandes de location en cours et conseils, suivi du dépôt des documents en temps réel. Aide à l'état des lieux, à la restitution etc..la transaction est sécurisée..on se sent en confiance!

Le site est simple d’utilisation. Les propositions d’assurances sont correctes au niveau tarif. Le particulier avec qui nous avons loué nous a super bien expliqué le fonctionnement du camping-car et il est très arrangeant. Nous avons passé un super séjour !!!

Backoffice Wikicampers très réactif avec réponse et solution apportées aux questions en moins de 24h 👍. Le site et l'application sont simple d'utilisation et la réservation d'un Van/Camping Car idem. Séjour de VanLifeurs dans le cadre d'un projet sportif (Trail des Crêtes Vosgiennes), c'était top 👌, le petit + , notre toutou était accepté dans le Van 🐕‍🦺

Très bon site de réservation : processus de réservation simple et précis. Réponse rapide du propriétaire. Le choix qui nous est donné de choisir le niveau d'assurance est très intéressant Je recommande wikicampers.

Notre road trip fut très agréable et étions heureux d'avoir un abri contre le froid Montagnard..

Une vraie réussite pour une première expérience ! Pour la première fois en famille (2 adultes + 1 enfant), nous avons loué un camping-car de particulier à particulier, qui est la particularité de ce site. Tout y a été simple : la description du camping-car (CC) sur le site internet, les photos étaient parfaitement exactes, l'inscription très simple. Pour l'état des lieux du véhicule comme pour le retour, l'application se charge de tout, étape par étape. C'était simple, pratique et bien fait. Très intuitif, pour le loueur (pour qui c'était également une première) comme pour les clients. Nous sommes ravis et y reviendrons très prochainement.

que du bonheur ! site pratique et non compliqué d'utilisation. Une réservation rapide en ligne et contact avec les loueurs par la suite ! rien de compliqué c'est très simple !

Nous avons vécu une aventure formidable et si nous devions repartir demain, nous n'hésiterions même pas une seconde !!! Un très grand merci à l'équipe Wikicampers qui a été formidable, ainsi qu'aux propriétaires du Van. Tout a été géré de main de Maître, aucun détail n'a été oublié, je recommande très vivement Wikicampers. 1000 MERCI à vous pour tout, continuez ainsi !!!

Pas toujours facile de vendre un camping car sur un site internet. La possibilité d’avoir un intermédiaire ayant pignon sur rue est rassurant. Pas trop de visibilité sur les sites qui diffusent notre annonce, d’ailleurs je ne sais pas car je ne l’ai pas vue, mais très rapidement la vente a pu se faire donc certainement les bons choix. Le package vendeur est bien fait, mais manque des infos sur ANS et pas trop d’info par les interlocuteurs du site. Seul petit bémol. Mais vente faite dans des bonnes conditions. Merci à vous.

Ça fait déjà quelques années que nous utilisons avec tranquilité wikicampers. Nous avions mis notre propre camping car en location sur le site. Nous l'avons aussi revendu très rapidement grâce à leurs bons conseils et à leurs différents services pour garantir la qualité du véhicule. Depuis nous louons un camping car à chaque vacances afin de tester différents modèles pour trouver celui qui nous conviendra pour notre prochain achat, peut être sur wikicampers 😉 Conclusion, ce site est très sérieux pour tous leurs services, l'équipe est au top et très sympathique au téléphone. Nous ne pouvons que conseiller ce site 👍😊

Une première expérience pour notre famille avec 2 adolescents de 12 et 16 ans en camping car! Autant dire que ce n'était pas gagné :-) Finalement avec un peu d'organisation le véhicule est spacieux et les lits confortables à la bonne taille pour tous. De nombreux rangements et des fenêtres avec moustiquaires et occutants partout. La cuisine, la salle de bain et le frigo sont largement suffisants pour une famille de 4 personnes. Le véhicule est très propre et bien entretenu. Andréa, la propriétaire du camping-car a été très disponible, nous avons pû la joindre durant notre week-end sans aucun soucis pour lui poser toutes nos questions d'ordre technique. Une bonne expérience dans les Vosges autour des lacs (Gérardmer, Pierre Percée, Lac Blanc..) à refaire !! Il ne manque que la climatisation, car en période estival cela serait un plus. Andréa nous as promit que cela allait être bientôt installé. On a hâte ! Je recommande à 100% ! . Concernant l'application Wikicampers, elle est facile d'utilisation et l'on peut transmettre les documents en quelques clics. Super facile et super rapide !

C’est dommage, parce que j’ai pu pratiquer les deux faces de WIkicampers. Eh bien je vous confirme qu’il vaut mieux être locataire, propriétaires fuyez loin, très loin au risque de vous faire dépouiller par les locataires ET par le site. Je m’explique : location en cours, locataires qui nous déclarent avoir un bruit de frein, rien d’inquiétant le CT est vierge et récent et pas de problème de freinage, ils s’arrêtent dans un garage, sans nous en avertir, soit. Le garage (bonne pioche) ne les laisse pas repartir sans payer, je valide un devis (je suis gentille), on m’envoie une facture avec des pièces et un montant différent du devis signé ! Je ne suis pas non plus une truffe, faut pas abuser de ma gentillesse. Sur ces faits, les locataires contactent le site probablement pour une médiation ou par crainte d’avoir à nous le demander ALORS que j’avais proposer une compensation pour le temps perdu (je suis vraiment trop gentille), une journée, ben voyons, pour quelque chose qui a été fait : 1. Sans mon accord 2. Qui a duré 2h 3. Qui ne correspond en rien à ce que j’ai validé. Terminons avec la charmante Aline que j’ai eu au téléphone qui n’a eu aucune gêne à me confirmer qu’elle prenait effectivement partie pour les « pauvres locataires » qui ont ruiné leur vacances de 2h et moi de 300 euros (sans compter la nuit demandée par Wikicampers). Cherry on the cake, on se fait virer du site quand le véhicule ne correspond pas à leur vision de la location et/où est trop vieux, enfin, non pardon vous pouvez le remettre à louer mais il faut leur payer une visite de courtoisie pour attester de l’état ( il sert à quoi le CT déjà ?) 🤔 Bref, gardez votre CC pour vous, vous en serez bien plus heureux et tranquilles!

Nous avons choisi Wikicampers pour vendre notre van pour sécuriser le paiement et pour la diffusion de l’annonce (photos description du véhicule très complète) . L’accueil téléphonique de ce site a toujours été courtois et aidant. Il faut l’avouer nous avions mis en parallèle l’annonce sur un site bien connu et vendu via ce site . Nous avons redirigé bien évidemment les potentiels acheteurs sur la plateforme Wikicampers . Les acheteurs ont trouvé un peu complexe la procédure d’achat et été surpris de la commission à régler . Si nous n’avions pas diffusé l’annonce sur cet autre site je ne pense pas que la vente du van aurait été aussi rapide et donc la commission retenue nous semble un peu disproportionnée mais c’est sans doute le prix à payer pour la sécurisation du paiement qui est le point fort de Wikicampers là rien à dire.

Tout était parfait. Nous avons loué le camping-car Chausson Welcome de Rachel L. à Loire-Authion le week-end du 15-16 juillet. Loueurs très réactifs et très avenants. Très bon contact. Location parfaite, véhicule bien équipé et confortable, le check-in et check-out tres sérieux. Merci beaucoup!

Bonjour, Juillet 2022 nous louons un camping car 2 semaines avec l'assurance conseillée par le Site. Nous avons un accrochage sans aucune responsabilité de notre part ( tolle froissée). Le tiers espagnol, très honnête, reconnaît sa totale responsabilité dans l'accident et renseigne en ce sens le constat amiable. 1 an après, la caution de 800€ ne nous a toujours pas été restituée. On me dit que c'est compliqué car l'assurance est étrangère... !! C'est l'Espagne...! Pas la Chine ou l'Inde..! On est en Europe. Ça fait un an que ça dure...! C'est une information que vous devrez prendre en compte avant toute location sur ce Site. Ça fait exploser le budget vacances. Je vous tiens au courant de la date à laquelle ma caution me sera restituée. Ça vous donnera une idée de ce qui peut vous arriver. Vous vous dites peut-être que face à ce désagrément on m'a proposé un geste commercial...? Ça aussi j'attends toujours. Sans être encore parti cet été, mon budget vacances est déjà à -800€. Merci wikicamper. Je vous tiens au courant de l'issue de cette mésaventure.

Nous sommes propriétaires et avons mis récemment notre véhicule en location. Problème récurrent des demandes de location que l'on accepte régulièrement en étant au petit soin de nos futurs locataires et surprise quelques jours après des annulations à tour de bras pour des raisons infondées. Cela ne donne pas envie de continuer. Dernière raisons d'annulation l'état des lieux de départ trop long en temps pour le locataires cependant cela reste obligatoire pour toutes locations de vacances.

J'ai loué un van sur Wikicampers pour un séjour de deux jours. Les étapes de réservation, de prise de contact et d'état des lieux étaient très clairs. Tout est facile d'accès. Le service client est très réactif et a répondu rapidement à mes questions, notamment concernant l'ajout d'un second conducteur. Je recommande vivement ce site internet

J'ai eu une expérience terrible avec cette entreprise. J'ai trouvé un camping-car annoncé ici et j'ai contacté le propriétaire pour lui poser quelques questions. Tous ont bien répondu, j'ai donc payé les 189 € pour sécuriser le camping-car et lancer le processus d'achat, toujours via la plateforme. J'ai ensuite transféré la totalité des 60 500 €. Puis, étonnamment, le vendeur a retiré le contrat, sans aucune explication. Le stress s'est ensuite accru, alors que je négociais avec les wikicampers pour que mon paiement intégral soit restitué. Il a fallu de nombreux e-mails et l'engagement d'un intermédiaire pour téléphoner et effectuer le transfert. Finalement, les fonds sont revenus au bout de deux semaines. J'ai alors demandé que mes 189€ me soient également restitués, puisque ce n'est pas moi qui ai résilié le contrat. La réponse a été catégoriquement négative. Donc, après des semaines de stress et 189 € d'acompte et sans camping-car, je donne une étoile à cette entreprise. Si je pouvais donner zéro, je le ferais. Mon conseil est de ne pas vous approcher de cette entreprise sans scrupules. Restez vigilants. !!!

J'ai récemment cédé mon camping car via Wikicamper - que je ne connaissais pas. Le moins que l'on puisse dire c'est que j'ai été entièrement satisfait de leur service. Processus de vente ultra bien fait ; des équipes toujours disponibles et joignables rapidement. Réactifs à souhait et de bon conseil. La transaction s'est bien déroulée surtout le volet financier qui était une de mes inquiétudes au départ. Rien à dire si ce n'est les encourager à poursuivre sur cette voie. C'est quand même un vrai bonheur quand tout se passe bien avec des gens sympas pour vous aider. Je recommande !

Pour une première expérience en camping-car c'est une réelle réussite. Des propriétaires réactifs et à l'écoute. BUCK (surnom du camping-car) c'est l'essai amadouer et tout est ludique pour la conduite, l'utilisation de tout les équipements sont instinctifs. Je recommencerai sans hésiter.

Vraiment à fuir. Pas à l écoute quand vous avez un problème. Bien au contraire. Ils vous enfoncent et vous facturent des frais d’annulation même si la réservation est lointaine. Annulation en mai pour juillet. Une honte. Pas commercial du tout.

N’assume pas son rôle de médiateur, le propriétaire escroc est soutenu par wikicamper qui ne prend même pas en compte nos arguments récoltés auprès de vrais professionnels. La casse d’une pièce de mauvaise qualité (un levier de vitesse) est “une panne mécanique dont la cause est fortuite ou indéterminable” telles que clairement définis dans vos conditions générales de vente et non pas une mauvaise utilisation du locataire. Autant passer de particulier à particulier si vous ne faites pas ce que vous indiquez dans vos contrats.

Merci à l'équipe pour sa gentillesse, la vente de notre camping car c'est très bien passée. Seul bémol, l'attente pour recevoir notre argent alors que l'acheteur lui, profitait de notre véhicule. Il faudrait raccourcir le délai. Cordialement.

Je déconseille fortement cette société Car lors d’une difficulté, personne de disponible, plus de réponse et vous rester avec vos difficultés. Nous avons loué un camping car en mai dernier. Un des pneus a éclaté sur l’autoroute en Italie. Une galère énorme pour se faire dépanner, pour trouver où dormir en attendant la réparation. Au final nous avons du régler le changement des deux pneus avec le éduque que les deux autres éclatent car plus aux normes. Malgré les photos, ils sont de mauvaise fois et nous disent que c’est faut les ondins étaient bons ! Hors nous avons la preuve en photos et en vidéo que les pneus n’était plus aux normes. Nous aurions pu mourrir !!! Nous sommes sains et sauf mais nous avons payé le taxi, le changement des deux pneûs, …. Et nous avions pris le must de leur assurance pour au final !!! Tout devoir payé de notre poche et l’entreprise ne nous répond même plus. Plus de son Plus d’image et la propriétaire également. Nous n’allons pas en rester là, mais pour l’heure je déconseille vivement cette entreprise. Aller voir ailleurs sans problème

J'ai vendu mon camping-car très rapidement. Il sont très efficaces et vous apporte un réel service. Seul petit bémol le temps d'attente au téléphone qui est très long.

Nous n'avons pas pu prendre la location de notre van, persuadés de venir et vu le prix exorbitant de l'assurance annulation nous ne l'avions pas prise. Nous avons tout de même payé avec l'assurance basique le van et les frais du site 750euros ! Seulement avant d'arriver à l'aéroport nous nous sommes fait voler nos papiers (faute à pas de chance) et on nous à refusé l'embarquement dans l'avion à l'aéroport sans nos papiers. Je n'ai jamais demandé un remboursement total de notre location mais je pense qu'avec cette situation exceptionnelle un geste commercial aurait été appréciable, la compagnie aérienne quant à elle nous a fait un geste. Je suis vraiment déçue, je pensais que le fait de passer par ce site serait sécurisant j'aurai mieux fait de m'abstenir. Date de l'expérience: 05 juin 2023

Avis de propriétaire. J'ai été contraint d'annuler une réservation pour plusieurs motifs dont une potentielle panne sur mon van (justificatif fournit). Malgré le fait que le locataire et Wikicamper n'aient pas subit de préjudices financiers car le locataire a retrouver une location sur Wikicamper sur la même periode, le service annulation tient bec et ongle à me facturer 150€ au seul motif de l'application des conditions générales, au dépit du bon sens et du service client. Je quitte la plateforme en raison de pratiques commerciales abusives.

Demande de location : 1ere annonce : bien que ce ne soit pas noté : le propriétaire n'accepte pas les chiens. 2eme annonce : le véhicule n'est pas prêt. la 3eme annonce : 90€/nuit, lorsque je sélectionne pour 3 nuits : le tarif devient plus de 700€.... Je vais louer ailleurs, c'est le mieux.

Bonjour, Nous avons loué un camping car au mois d'août 2022 pour 3 semaine de vacances, nous avons passer de merveilleuse vacances en famille, or au mois de février nous avons reçu un mail en m'informant que je devais pour une réparation du camping car une sommes à en couper le souffle. j'explique ma situation. Nous partons en vacances comme tout le monde nous sommes ravis arriver sur place au camping j'ouvre le hublot de l'avant, nous souhaitons aller se promener donc je veux le refermer impossible au bout de 2 heures en faisant doucement nous arrivons à le refermer. Nous continuons nos vacances sans l'ouvrir de peur qu'il ne veuille pas se refermer. Arriver le jour de la restitution du camping nous informons les propriétaires de la situation (nous sommes des gens honnêtes). A notre grande surprise 6 mois plus tard nous recevons un mail en nous précisions que nous devons payer la réparation Je téléphone donc au service client qui me dit que je doit payer sinon j'aurais une mise en demeure!!! Il me dise que j'aurais du le vérifier avant de partir c'est le contrat dit qu'il vaut tout vérifier. Pour eux le propriétaire à mis que nous l'avions ouvert et donc vérifier!!! Nous contactons le propriétaire qui nous dit qu'il a fait un devis et que c'est le prix de la réparation!!! Dans l'histoire j'aurais mieux fait d'aller en séjour tout inclus à l'hôtel. Le site se cache derrière le contrat et je n'ai aucun recours car il faut que je prouve que ce n'est pas de mon fait!!! Ce qui est impossible Mon expérience me dit que je ne louerais plus jamais sur ce site. A fuir si vous ne voulais pas avoir de surprise quelques mois plus tard Ou sinon passé 1 journée avec le propriétaire à tous vérifier quand je dis tous c'est vraiment tout Sinon vous aurez la même mauvaise surprise que nous

Recherche facile sur le site avec des filtres bien calibrés . Réservation rapide avec confirmation du propriétaire en moins d'une demi heure . Propositions d'assurances complètes et intéressantes. Très clair et rassurant .Choix important de camping cars et filtres efficaces pour cibler le modèle désiré . Réponses rapides aux questions par mail ou directement par téléphone . Du sérieux .

En complément de mon message ci-dessous et de votre retour d'un autre monde. Mon premier retour vers votre société a été en janvier et vous n'avez jamais bougé le moindre petit doigt. Je poste deux avis et vous me contactez. Vous me parlez d'assurance annulation , mais vous reprenez vos conditions générales , dès février (quelques jours après nos échanges???), pour les modifier car certainement que mon dossier a du faire réfléchir. Il est évident que l'absence de condition pour l'annulation ou la réduction d'un séjour plus de six mois avant ce dernier pour des séjours longs de plus d'un mois qui plus est ,devait être modifié. Ce qui est encore plus énervant est qui vous jouez un double jeu entre le propriétaire et le locataire ...Et oui nous échangeons entre nous! La manoeuvre étant tout simplement de ne pas avoir à sortir le moindre denier! vous communiquez une image bienveillante de votre marque que ne me semble pas adapté à votre discours. Nous avons réservé pour un périple d'un 1mois1/2 en famille. Malheureusement des contraintes familiales justifiables ne nous permettent pas de partir aussi longtemps. Wikicampers (cetainement adapté QUE pour les courts séjour) ne permet pas de raccourcir ni l'annulation malgré un temps conséquent avant la date du périple. perte sèche plus de 2000€! afin de démocratisé ce type de location il serait intéressant de modifier les conditions générales afin qu'elles puissent correspondent à tout type de location. Retenir 30% de la totalité du séjour pour un week-end ou pour 1mois 1/2 ce n'est pas tout à fait pareil.

Pour la première location et ouverture d’un compte, c’est un peu le parcours du combattant. Demandes d’informations diverses pas toujours faciles à scanner et à joindre au dossier. Ex : permis de conduire. Je pleins les gens qui ont des difficultés avec un ordinateur et une importante. J’ai été obligé d’appeler le service client pour résoudre un problème qui ne l’était pas. En contrepartie, accueil excellent et prise en compte du problème immédiatement. Cordialement

je tiens à vous faire part de notre mécontentement. Notre réservation avait été confirmée et nous avons été immédiatement prélevés. Nous avons réservé un camping pour nous installer avec ce van et 2 jours après on nous annule cette fameuse réservation sous le motif que le propriétaire l'a annulée. Propriétdemande... Cherchez l'erreur ! Dans un premier temps, c'est à moi de faire les démarches pour me faire rembourser (car seul un avoir est proposé - honnêtement je n'ai pas envie de réserver de nouveau via votre site) alors que je n'ai rien à voir avec cette annulation. Si ça avait été dans le sens inverse, bien entendu j'aurais dû payer des frais... Toujours dans un seul sens. - Deuxièmement, je me retrouve avec un camping payé pour lequel je ne peux plus aller car plus de moyen de m'y rendre... A qui est ce que je demande le remboursement ? Réponse de Wikicampers : il y a d’autres locations sur notre site, ça peut arriver que les propriétaires annulent ce n’est pas de notre responsabilité … Du coup je pense que le site manque cruellement de sérieux. Une fois de plus le client final ramasse les pots cassés... Je vous informe que je ne suis malheureusement pas prête de le recommander.

Bonjour Puisque Wikicampers me demande mon avis je ne vais pas me priver d’exprimer ma grosse déception de ce site qui se veut « cool et familiale ». Alors oui c’est de ma faute, je me suis aperçu dans la minute d’une erreur sur les dates de réservation après avoir réglé mon séjour et je n’avais pas pris d’assurance annulation. Nous sommes à 2 mois du départ et avec l’accord du propriétaire du camping car, j’ai immédiatement demandé à décaler mes dates d’une semaine mais rien a faire. Ce dernier est même intervenu au près de Wikicampers sans succès. Je me retrouve donc avec 30% de mon séjour encaissé définitivement par …..Wikicampers et non par le propriétaire comme on pourrait le penser. Il fallait prendre l’assurance annulation voici le seul discours du site. Alors oui évidemment, mais à deux mois du départ, avec l’accord et l’intervention du propriétaire et avec une erreur signalée quelques minutes après le paiement vous pourriez peut-être être un peu plus souple surtout lorsqu’il s’agit de plus d’une centaine d’euros non remboursables. J’ai donc avec regret payé sur ce site une nouvelle semaine car le propriétaire du camping car est une personne extrêmement sympathique, mais il est clair que c’est la dernière fois que je passe par Wikicampers. Cordialement Romain

Deux remarques qui m'ont dérangé. - l'impossibilité de supprimer des éléments non satisfaisants (par exemple enregistrements de permis de conduire non validés) - le fait de payer la totalité de la prestation dès l'inscription (pas d'acompte à l'inscription, même si possibilité de payer en deux fois sans frais). Sinon pour le reste parfait.

Très satisfait nous avons passé une bonne semaine de vacances sur les côtes Normande.Les propriétaire du camping-car sympa et nous donnent de très bon conseil. Merci à vous Eric Corinne

Nous avons vendu notre camping car grâce à leur site excellent travail de leurs parts. Papiers règlements accueil et conseils brefs je recommande

site très bien pour louer en toute tranquillité avec les assurances adéquat. Petit HIC sur le choix du kilométrage sur certains véhicules (1200kms donc prix fort même si vous ne faites que 500 kms) Aucune négociation possible dans ce cas....

Nous avons loué un fourgon pour le prochain été. Le but est d'aboutir notre réflexion en vue d'un investissement. L'utilisation de la plateforme nous a semblé compliqué notamment pour indiquer les conducteurs du véhicule, il a fallu recommencer plusieurs fois. Le calendrier pour remonter le temps de manière à indiquer dates de naissance et autres date d'obtention des permis, carrement la galère. Les informations concernant les assurances sont peu claires. On annonce un tarif d'assurance basic à 0€, du coup on croit qu'elle est comprise dans le tarif de la location, mais non c'est en sus. Et comme nous avons souscrit en plus un complément confort, le poste assurance devient exorbitant pour 15 jours de location. Les avis que l'on peut lire ne sont pas rassurants quand a l'efficacité du système en matière de suivi des sinistres et de réactivité, surtout si l'on est a l'étranger. On a l'impression que c'est le système D. pour le locataire. Wikicampers se dit souvent désolé mais semble surtout vouloir privilégier une posture neutre en cas de problème. Sinon, nous avons rencontré les propriétaires du van, très sympas, qui ont pris le temps de nous accueillir. Pour finir le coté intéressant est le possible paiement fractionné.

TRES MECONTENT du site suite sinistre. Je suis propriétaire d'un van qui a été sinistré lors d'une location en Aout 22. jusque là pas de soucis ça fait partie du risque. Mais à ce jour (le 20/01/23) soit +6 mois après le sinistre je n'ai toujours pas reçu le moindre remboursement. J'ai du avancé la totalité des réparations ( +3000€). Je relance par @ et par téléphone mais aucuns résultat alors même qu'ils me confirment que mon dossier ne présente aucuns problème. Ils me disent que c'est normal c'est la procédure de l'assurance ou qu'il faut vérifier avec l'assureur... Je suis très déçu par ce site et je ne le recommande pas. Je ne peux pas dire qu'il ne répondent pas car ça reste facile de le joindre au téléphone et les interlocuteurs sont plutôt a l'eccoute mais pour autant il ne se passe absolument rien derrière, ils font juste un @ à l'assurance mais jamais de réponse précise ou même de retour pour suivre le dossier. Encore un appel aujourd'hui ( 2eme de la semaine), encore et toujours du vent en réponse... Ils sont médiocre dans la gestion des sinistres c'est indéniable. Et encore je ne suis pas dans la pire saison, je n'ose pas imaginer le même scénario en saison haute :( C'est inadmissible et illégal de devoir avancer les travaux de réparation. Je viens de transmettre le dossier à une association de consommateurs car je n'ai plus de solution. Je vais aussi supprimer mon annonce. Mon conseil = Ne prenez pas de risque avec eux, louez ailleurs ou alors brûlez un cierge pour qu'il n'arrive rien. Marco

Expérience presque parfaite si ce n'est qu'elle a été conditionné dans le temps par notre banque( crédit mutuel) qui n'accepte pas les ordres de virement immédiat par téléphone. ( contrairement à ce qu'on nous a annoncé chez Wikicampers; accord uniquement si vous vous présentez au guichet de votre agence pour des sommes supérieur à 5000€) Il nous a donc fallu prouver à notre vendeur que l'argent avait bien été viré pour pouvoir enfin partir avec le véhicule aprés quatre jours d'attente... Heureusement on avait pas de contrainte de temps puisque retraités ! Donc pour résumer, ne pas aller acheter un véhicule à la vente à 700 kms de chez vous, un week-end au risque de poiroter pour que toutes les conditions soient réunies ( banques, assureur et Wikicampers). Sinon, l'accueil téléphonique est vraiment sympathique et charmant .

La réservation s'est bien passée, le personnel est disponible au téléphone. Nous étions déjà passé par eux l'an dernier. Le point négatif a revoir, c'est qu'il n'y a plus la possibilité de payer un acompte à la réservation et de payer le solde plus tard en 1 fois ou plusieurs fois quand on veut. Nous ne voulions pas régler la totalité tout de suite et l'échéancier ne nous intéresse pas...

Le concept est très bien et tout est fait pour que cela se passe bien entre le loueur et les locataires. En revanche, nous avons eu un sinistre indépendant de notre volonté. En dépit du fait que nous avions choisi l'assurance complémentaire, nous courons toujours pour nous faire rembourser. C'est dommage que l'assurance proposée soit aussi mauvaise.

Choix important de véhicules sur le site. La description et les photos correspondent au bien que j'ai loué. J'ai échangé avec le propriétaire du camping car qui m'a proposé de venir voir le véhicule avant la réservation. Très bons échanges. Site sérieux et sécurisé. Le petit plus: possibilité de régler en plusieurs fois. Je recommande

Nous avons eu une fissure sur le pare-brise du camping-car que nous avons loué : 50 euros de frais de dossier ... c'est juste honteux sachant que nous avions en plus souscrit une assurance complémentaire ... et que le montant de la réparation est de 50 euros ... Vraiment mécontents du service !!! Et en +, pour que l'avis soit publié il faut mettre une étoile ... nous n'en aurions mis AUCUNE !

Très déçus par la plateforme... Nous sommes arrivés chez le propriétaire qui s'est rendu compte d'une avarie sur le véhicule au moment de nous le présenter. Nous nous sommes rendus avec lui chez son garagiste qui malheureusement n'avait pas la bonne pièce. Le propriétaire a dû annuler notre réservation. Nous avions fait 4 heures de route avec deux enfants. Nous avons contacté la plateforme pour trouver une solution car nous avions souscrit une assurance annulation (qui ne fonctionne que si ce sont les clients qui annulent). Après avoir patienté 1heure pour avoir un conseiller, celui ci nous a indiqué qu'il pouvait nous rembourser sous 4 jours ou nous proposer un avoir pour trouver un van le lendemain avec 10% de remise... Loin de couvrir un aller retour ou une nuit d’hôtel sans compter le désagrément (je vous laisse imaginer les pleurs dans la voiture...) . Il était 18h... veille de jour férié. Bref... Nous sommes vraiment déçus de cette expérience et nous passerons à l'avenir par des agences de location professionnelles et sérieuses.

Première expérience positive avec cette plate-forme. Il suffit de suivre le déroulé pour enregistrer les documents. Le contact avec le service client, pour modifier une information, a été très réactif. Pas de soucis concernant la location. Très bon contact avec le propriétaire du véhicule.

Nous avons demandé une grosse faveur sur ce site car nous avions une difficulté sur un bon cadeau. Ils ont tout accepté avec une grande gentillesse. La livraison a été rapide et parfaitement conforme à notre commande. Que des compliments pour ce site très à l'écoute de ses clients. Bravo !