SIXT | Location voiture Bordeaux Agence de location de voitures

On a pris de chez Sixt Clemenceau une Citroën C3 Aircross pour trois jours. Tout s’est bien passé. Depuis le début, le staff a été pro, sympa et patient. La voiture était propre et en très bonne état. On a trouvé quelques rayures superficielles sur la carrosserie, mais on les a communiquées en photos après on a fait notre état des lieux et ils les confirmées. Tout s’est déroulé très bien, un bon service de la part de Sixt.

Accueil très sympathique, professionnel et rapide. Une belle gamme de véhicule et des prix compétitif. Agence très bien placée.

Super Sevice et Équipe au top !

Le personnel était très serviable et a pris le temps d'expliquer les choses sur la location.

Super expérience chez SIXT. Tout était près quand nous sommes arrivés, donc ça a été très vite. Le staff était très pro et vraiment sympathique, la voiture de très bonne qualité et très propre. Tout s’est déroulé comme prévu, un si bon service cest rare!

Excellente expérience. Brian, l'agent de garde, a été très gentil aussi bien au téléphone pour m'aider à finaliser la réservation que le lendemain lorsque je me suis rendu à l'agence. J'ai apprécié son professionnalisme mais aussi sa gentillesse.

Services formidable et personnels toujours aussi serviable et accueillant cela fait plaisir. Véhicule super propre et impeccable. Au top.

Super accueil et service client très apprécié : changement de véhicule plus adapté en dernière minute , accompagnement jusqu au véhicule , conseils avisés .

Rien à redire, l'accueil et la prise en charge ont été excellents. Les véhicules sont récents et dans un état impeccable, je recommande.

Super agence personnel accueillant et sympathique je recommande vivement

Je viens de vivre la meilleure expérience de location de voiture avec SIXT ! Dès mon arrivée au bureau de Bordeaux, j'ai été accueillie par deux représentantes incroyablement serviables, amicales et professionnelles. Ils sont allés au-delà de mes attentes pour rendre mon expérience de location fluide et agréable. Non seulement ils se sont assurés que je recevais la BMW spécifique que j'avais réservée, mais ils ont même organisé son transport de l'aéroport à la succursale de Bordeaux. De plus, ils ont pris le temps de m'aider à naviguer dans le parking étroit et à installer les sièges pour enfants. L'inspection approfondie de la voiture et une tasse de café gratuite étaient la touche finale parfaite à une expérience déjà exceptionnelle. La seule déception mineure a été la batterie électronique vide de l'hybride rechargeable, ce qui a limité la possibilité d'utiliser le mode électrique à Bordeaux. Cependant, ce léger revers a été largement compensé par l’expérience globalement positive. SIXT a vraiment dépassé mes attentes et a démontré un engagement sans faille à fournir un service client exceptionnel. Je recommande fortement SIXT à tous ceux qui recherchent une expérience de location de voiture agréable et sans tracas.

Personnel agréable service complet À l'écoute de la clientèle Adaptable à la clientèle familiale. Je vous remercie

Très bonne agence de location, une équipe au top et des voitures de qualité ! Je recommande à 100% !

Super accueil, dossier de location très rapide et retour du véhicule très simple. Des voitures sympa que l'on ne voit pas partout chez les loueurs, on peut se faire plaisir à des prix raisonnable

Bonne expérience pour un devis pour une location

de passage pour une location pour les fêtes de noël, une agence chaleureuse et bienveillante. Merci!

Le personnel super serviable est allé chercher notre belle voiture impeccable et livrée au bord du trottoir ! Ensuite, j'ai commuté le GPS en anglais et programmé pour notre destination. Traitement VIP pour un prix raisonnable.

Location pour un week-end. Après avoir vérifié les tarifs sur internet j'ai préféré faire la réservation directement à l'agence. Personnel agréable, service professionnel. Voiture propre et confirme aux conditions de location. Je reviendrai.

Personnel très sympathique. J'ai loué un véhicule pour des besoins professionnels, et l'équipe a été à l'écoute de tous mes besoins. Merci à Tiffany. Très bonne expérience.

J'ai récemment eu l'occasion de louer une voiture auprès de cette agence et mon expérience a été tout simplement parfaite. Le service fourni était impeccable, et l'équipe s'est montrée non seulement professionnelle mais également très agréable et à l'écoute. Les personnes en charge étaient très accueillantes, ce qui a grandement contribué à la qualité de mon expérience. Je recommande vivement cette agence de location de voitures pour leur excellent service et leur attention.

Super Agence, merci Océane pour votre aide.

Grande attention de la part d'Axelle et Tiffany. Cordialement

Bonjour a tous seulement une etoile sixt son malhonnetes Nous faire payer une facture d un pneu qui ce degonfle

Service fantastique et attitude positive d'Axelle du bureau de Bordeaux Extrêmement satisfait et n'hésiterais pas à recommander

Excellente prestation, très bonne équipe, sens du client, amabilité, a recommander

Équipe très professionnel à l’écoute des besoins. J’ai louer un véhicule pour une longue durée, voiture propre et fiable Je recommande sans hésitation

Je n'avais jamais fait appel à vous et je suis agréablement surprise!!! Un grand merci a vous car rien à dire, à très vite!

Équipe au top, merci à vous pour rendre à chaque fois, mes locations limpides et fantastiques. Continuez, c’est rare…

Très bonne expérience avec cette agence de location , accueil agréable , je recommande vivement

Tout s’est très bien passé. Je tiens à souligner et à remercier le professionalisme, la disponibilité et l’amabilité de toute l’équipe qui a fait en sorte que l'expérience Sixt soit agréable et facile. Je referai appel à vos services, pour sûr.

Encore une fois que ce soit à la gare st jean ou Clemenceau, le personnel est toujours agréable et nous soigne. Encore une belle voiture, à force de venir ils reconnaissent vraiment nos préférences de voitures et c'est agréable. Merci à toutes les équipes et à Alexandre pour son accueil à la gare ainsi que mademoiselle du retour.

Mon mari est venu pour faire une réservation Le monsieur lui a dit d’aller sur internet (car il y avait plus de choix ) plutôt que de commander à l’agence Quand j’ai voulu commander sur internet L’agence était indisponible à la location Du coup j’ai rappelé et le monsieur vient de me dire «  désolé c’est arrivé cette nuit il y’a eu des réservations en masse ce qui a bloqué le site à l’agence » Dans ce cas là il aurait fallu prendre la reservation de mon mari quand il s’est déplacé Pas merci …

Superbe location, des agents à l’écoute, ( un grand merci à Blanche et Oceane ) véhicules exceptionnels. Je recommande vivement cette agence 😀 Merci encore !

Voyage en Ecosse juillet 2023 ... gros problème avec la location de véhicule chez SIXT suite à une possession de carte de débit et non de crédit. Je fus obligé de louer chez un concurrent et bien évidemment a conservé la totalité de ma location alors que c'est eux qui n'ont pas souhaité me louer le véhicule! A la limite de l'escroquerie! Pour cela je ne peux pas mettre plus d'une étoile.

Personnel accueillant Professionnel Avec le sourire en plus Comme à Paris Cela doit aussi être leur marque de fabrique Bien agréable Surtout quand on compare avec les expériences vécues avec la concurrence

Accueil chaleureux, nous avons loué une Mini Coopers S cabriolet flambant neuve, la vendeuse était au top et nous a tout expliqué de A à Z, en bref c’était parfait. Merci encore !

Accueil chaleureux, nous avons loué pour la journée une Mini Cooper S cabriolet flambant neuve ! La conseillère a été très gentille, le service au top et rapide ! Un immense merci !

Pas du tout satisfaite Je vous conseille de faire le plein de carburant car la facture est salée

J'ai loué une voiture chez Sixt pour un déplacement court. Je n'ai pas apprécié la vente additionnelle, limite vente forcée lors de la remise du véhicule. On me propose la boite auto sans que je ne demande rien... oui c'est 100€ de plus. On me propose de me surclasser sur une meilleur voiture sans que je ne demande rien... oui c'est 100€ de plus par jour. On me propose de faire le plein à ma place à la restitution sans que je ne demande rien... oui le service est payant... On me propose une assurance complémentaire en brandissant la menace d'une caution exorbitante en cas de dommage... ET quand je refuse le tout, on me menace quasiment en me disant, faites très attention, sinon vous allez vous souvenir de moi. Sur le parking, il y avait de multiples rayures sur le véhicule (qui n'était pas celui que j'avais réservé d'ailleurs) et à chaque remarque, sans même regardé, oui, oui, celle-ci on le sait, signez ici. Je n'aime pas du tout ces méthodes. Je me suis senti en quelques sortes arnaqué et ça ne m'a pas du tout inspiré confiance.

Très belle équipe Sixt à Bordeaux Clemenceau

Super accueil d'Océane ! Une équipe fort sympathique et professionnelle. Je recommande vivement la location de voiture chez Sixt Clemenceau. En plus les voitures sont récentes et full option 👌

Aucun problème avec le véhicule en soit, conforme à ce que je souhaitais et en excellent état. Cependant, j'ai eu la désagréable surprise de constater sur ma facture finale des frais additionnels pour un dépassement du nombre de km maximum, ne correspondant absolument pas à la vraie distance totale parcourue. Cela a pris plusieurs tentatives pour avoir un retour. EDIT: Je corrige ma note initiale de 1 étoile vers 3 étoiles puisque j'ai été finalement contacté et que la facture a été ajustée.

Nous avons loué une voiture pendant 5 jours. L'équipe était formidable et est même restée très tard lorsque notre vol a été retardé pour gérer les formalités administratives. Je ne peux pas les remercier assez. Aucun problème non plus pour le déposer. Je l'utiliserai certainement à nouveau. Merci l'équipe 😊

Super expérience tout autour. À l'exception du parking qui est éloigné et extrêmement difficile d'accès et de sortie. Mais salut. C'est la France.

Nous avons loué une voiture Peugeot 308 ou équivalent et on nous a délivré une Toyota AYGO, soit une gamme vraiment en dessous, avec un moteur qui faisait un bruit pas possible lors des accélérations. Le prix de la location n'a pas été modifié et Sixt ne répond pas aux mails et relances envoyés. C'est donc une arnaque. On ira à la concurrence pour nos prochains voyages professionnels ! Pas pro du tout..

J’appelle pour avoir des renseignements, la dame au téléphone à été très désagréable, hautaine, il n’y a pas prendre les gens de haut comme ça!

service facile, rapide et excellent. Hautement recommandé.

Très facile à faire des affaires, rapide et efficace pour la collecte de la part d'Adrien qui a servi, bravo à lui. Le lieu de prise en charge se trouve de l'autre côté de la route, dans un parking souterrain. La seule chose que je dirais, c'est qu'il est très difficile de contrôler la voiture car l'éclairage n'est pas génial.

Il faut faire attention de cette agence, ils peuvent vous rajouter tous et n'importe quoi sur le contrat que pour gonfler le prix, je réserve une voiture à 185€, il me sort à la fin un montant de +700€ - Ils m'ont rajouté une assurance jeune de conducteur, pas de soucis je comprends, - Je demande qu'ils s'occupent de remplir le plein d'essence aux litres, ils mettent le plein complet à 70€, au lieu que je paye les litres consommés j'ai payé tout le plein, - J'ai récupéré la voiture à 14:30 / 15H, ils m'ont mis sur le contrat que je l'ai récupéré à 12:30, du coup quand j'ai demandé de la rendre à 14h, ils m'ont rajouté une journée entière ... - Ils m'ont rajouté une assurance tout risque à 200€ de mémoire, que j'ai jamais demandé, le monsieur n'a même pas pris le temps de me demander si je veux ou pas - Les agents ne sont pas du tout sympas ni professionnelle, je les appelles pour régler tout ça et comprendre comment une voiture de 185€ passe à environ 785€, ils m'ont traité comme une mendiante. - En plus que leur service client ne sert vraiment à rien, je les appelle pour se plaindre et trouver une solution pour cela, le monsieur s'en fou carrément et il me sort à la fin j'envoie un mail à l'agence et je demande qu'ils vous appellent ... Faites attention les gens, relisez bien le contrat avant de le signer !!

Très gentils, ils nous ont donné une voiture meilleure et plus grande que celle réservée (une Seat Arona au lieu d'une 500, pour 76 €). Et ils parlent anglais, ce qui n'est pas une mauvaise chose. La machine peut être restitué après les heures d'ouverture du point de location, en le rapportant au garage de collecte, à environ 200 mètres de l'agence Sixt

Personnel de l'agence très aimable et véhicule impeccable !

Super équipe, très bon accueil !

Excellente agence, à l’écoute et disponible. Les voitures sont toujours propre avec une large gamme de choix. Cela fait plusieurs années que je loue régulièrement avec cette agence, je recommande fortement.

Bon service et Adrien est un personnel serviable et sympathique.

Expérience Sixt à Clemenceau, superbe ! Samantha m’a accompagné du début à la fin! Merci Sixt, je reviendrais !

Location super, et super équipe de Sixt Bordeaux Cauderan

Une équipe professionnelle, sympathique, dynamique et toujours disponible ! Mériterait largement une sixième étoile.

Très mauvaise expérience avec cette agence qui a voulu m'imputer une rayure sous le spoilers. Il a fallu que je prenne un avocat pour faire annuler une facture de 456€ de réparation et reconnaître ma bonne foi. 2 mois 1/2 de tracas, d'échanges de courrier et de persévérance malgré des pressions pour régler cette facture. Attention quand vous louez une voiture, prennez une loupe.

Équipe au top ! 😊

Une chef d’agence très malhonnête. Et un personnel qui me propose d’aller voir une autre agence. Je pars avec une voiture déjà endommagée et me font payer cela lors de la fin de la location. C’est que du vol cette agence.

La réservation que j'ai faite était d'un montant, mais ils m'ont ensuite facturé 52,16 € sans préciser le motif et n'ont pas répondu aux emails envoyés pour me donner une explication à ce sujet. Maintenant, je vais me battre avec la société émettrice de la carte de crédit pour récupérer mon argent. Semblable à une tentative d'arnaque

Excellente agence de location de voitures ! Le 500 était bien entretenu et propre, nous avons eu un problème mais il a été rapidement résolu !

Assez cher mais personnel sympa et efficace. Leurs voitures sont propres et de bonne qualité

Equipe efficace et professionnelle, merci pour tout, le Q7 était parfait pour cette semaine !!

Excellent lieu de prise en charge et personnel sympathique. Nous avons également utilisé l’application SIXT que nous avons trouvée très pratique.

Grand professionnalisme pour cette agence! Accueil au top par Adrien Je recommande

super personnel, super voiture

La pire expérience de ma vie…

Très bon rapport qualité prix et bon accueil

Très bonne équipe

Excellent service et expérience

Personnel au petit soin et arrangeant. Je recommande

Service médiocre, facturé plus de 2 fois le prix indiqué et refus de remboursement. Mauvaise communication; Je ne le recommanderais pas.

Meilleure entreprise de location de voitures à Bordeaux Clémenceau. Personnel, caractéristiques, voitures, communication, service, après-vente, prix. Top du haut.

Parfait (accueil et véhicule)… mais hors de prix !

Il a menti sur le fait que la voiture n'avait pas été remplie, a déclaré qu'elle avait été déposée à un endroit différent et facturée pour les dommages causés par d'autres.

Équipe à l'écoute et au service du client. Merci M. Adrien😉! Le véhicule loué, la série 7 BMW est exceptionnel. Je recommande sans hésiter.

Très utile et une expérience très positive. Nous avons même reçu de l'aide pour les détails sur la restitution de la voiture dans un aéroport totalement différent de la ville, y compris les horaires de la navette aéroport et une carte de l'emplacement du bureau Sixt !

Je suis très déçu de cette agence. J’ai loué une voiture ce mois ci et j’ai l’habitude de louer des véhicules dans cette agence. Ils m’ont fait le plaisir de me surclasser sur ma Location et j’ai fais un aller retour bordeaux Toulouse. J’ai garé la voiture dans le jardin de mes beaux parents à Toulouse sans aucun arrêt de l’agence jusqu’à destination. Quand je suis revenu, l’agence m’a prévenu d’un sinistre de rayure de jante sur la voiture et me facture 181 euros pour réparation. Il est clair que ce n’est en aucun cas moi qui ai endommagé la voiture car j’ai garé la voiture en plein milieux du jardin. Comme on ne vérifie pas avec un agent à la prise de la voiture si il y a déjà des sinistre j’ai bien l’impression de m’être fait avoir. Je ne re louerai plus dans cette agence, je suis très déçus.

Equipe au top !

La voiture était sale et endommagée. Une réservation de 470 EUR a fini par coûter 880 EUR avec l'assurance supplémentaire, etc. Je me suis senti trompé par un supplément de 44 EUR pour faire le plein lorsque j'ai fait le plein à la station-service la plus proche qui était ouverte à l'époque presque directement à l'aéroport !

Bordeaux

Livraison rapide Parking accessible 24h pour retour facile Parking un peu étroit et tortueux, sans signaux cellulaire.

Expérience facile, hormis la sortie des rampes de parking très étroites.

Service excellent et très efficace. Le seul petit bémol c'est la sortie du parking, c'est plutôt étroit

Un accueil au top de Camille, un surclassement bienvenu, un excellent café offert, en bref la perfection ! Je reviendrai !

Equipe sympa et à l'écoute de Bordeaux, merci !

Toujours bien accueillie, à l'agence comme au parking. Des jeunes gens très sympathiques et compétents. Merci à eux. Si vous doutez de mes avis car je ne mets que des 4 ou 5 étoiles, c'est que je ne mets rien si je ne suis pas satisfaite, sauf rare exception.

Bonne expérience

Très bon accueil à l'agence et au retour j'avais oublié un objet dans le véhicule loué, il m'a été remis le lundi matin suivant à l'agence donc très bien et efficace.

Agence très pratique, pas d'attente et des employées très bien formées pour les clients pressés et mal organisés! Camille en particulier a été parfaite en anticipant les détails qui m'ont rendu la location plus simple. Merci vous.

Agence malhonnête

Entièrement satisfaite de la prestation de qualité fournie par l'agence et les équipes. Professionnelle, serviable et d'une grande amabilité j'ai apprécié les explications et conseils de mon interlocutrice. L'agence est bien positionnée en centre ville et le parking à proximité est correctement indiqué. Ce fût un plaisir de bénéficier de leur service. Je recommande et je referrai appel à eux.

Un très bon accueil, je recommande les yeux fermés

Nous avons été aidés par Inès qui a été sympathique, efficace et professionnelle. Une de mes meilleures expériences de location de voiture !

Pas de soucis. Réservation facile, voiture correcte

Très bon accueil au niveau de l'agence. La remise du véhicule s'est faite sur un parking a une centaine de mètres de l'agence. Le véhicule était propre et en excellent état. La retour s'est fait rapidement avec l'agent Sixt qui était sur place au niveau du parking de la gare.

Très pratique pour la location de voiture

Personnel très sympa, dommage qu’il ai oublié de s’assurer que la voiture louée possède bien un GPS. Cela nous a fait perdre plus de 30 minutes entre le garage et l’agence pour changer de modèle.

Super agence de centre ville. Bonne ambiance, juste pas facile de sortir du parking quand on loue une belle voiture, c’est très étroit.

Accueil et communication déplorables. Le service en ligne dit de passer en agence. L’agence dit de voir avec le service en ligne… La location longue durée ne les intéresse absolument pas ou le client doit accepter le véhicule de la catégorie restant. Donc vous cous asseyez allègrement sur 900 euros/mois sur un an…. Enlevez l’offre, vous gagnerez du temps et vos “clients” aussi.

Agence extrêmement malhonnête. 200€ facturés en trop sur une assurance que j’avais refusée au comptoir, sans me prévenir. Pour 5j de location. C’est énorme ! Personne ne m’a fait valider ce choix au moment de récupérer les clés, et encore moins montré un devis avant de me prélever. J’ai bien indiqué clairement « être déjà couvert, je ne prends pas d’assurance » à l’oral, au comptoir. Apparemment... cela voulait dire que je voulais une assurance tout risques. J’ai rappelé l’agence pour leur faire part de mon incompréhension dès réception de ma facture, ils m’ont laissé entendre que je ne me souvenais sans doute plus de mes propos au comptoir, puis devant mon insistance ont fait semblant d’être « bloqués par le service client » avant de me promettre de me tenir informé. Plus de nouvelles depuis. Interpréter des propos pourtant très clairs, changer les montants des devis déjà définis et validés en ligne, sans rien faire vérifier par le client est absolument contraire aux codes les plus basiques du commerce. Valider des choix par la parole et non par saisie est bien commode : le client n'a pas de preuve écrite. En bref : une méthode de vol bien huilée - il faut bien nommer les choses. Niveau expérience du service : je n’ai pas eu de boite manuelle comme demandé 2 semaines avant ma prise de clés, et j'ai dû apprendre à conduire avec une boîte auto en devant conduire un bébé. Pas de dédommagement proposé. La récupération du véhicule était confuse avec plusieurs couacs entre l’agence et le parking où je me suis retrouvé à attendre seul pendant 15mn sans que l’on m’explique le fonctionnement du véhicule, avant de devoir revenir à l’agence par moi-même. Environ 45mn de perdus avant de démarrer. Avec ce vol sur l'assurance, c'est la totale. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai, pourtant je suis plutôt du genre compréhensif.

Assez bon service à Bordeaux, très belle Peugeot 208, mais attention lorsque vous déposez dans une autre agence Sixt (Biarritz) et qu'ils essaient de vous secouer pour une rayure de saleté à peine perceptible qui lorsque je frottais avec mon pouce a complètement disparu. .. J'aurais dû le savoir quand on m'a remis le reçu documentant les marques « superficielles » à peine visibles... c'est une voiture, vous louez pour rouler sur la route, elle va se salir... si vous n'arrivez pas à gagner de l'argent sur la location, ne nous secouez pas à la fin et ne nous tenez pas en otage lorsque nous avons besoin de prendre un vol. Facturez simplement ce qu’il en coûte pour gérer une entreprise honnête.

La remise de la voiture a été un peu longue, tout le reste parfait

La réservation a été facile et l’accueil très correct et cordial. Le parking n’est pas loin du bureau où il faut aller pour prendre les clés de la voiture et si vous ne connaissez pas Bordeaux ou si vous êtes en route vers une autre destination, c’est assez facile de sortir du centre-ville et d’arriver à l’autoroute. Nous avons également profité d’un surclassement de voiture, et même si je ne suis pas habitué à conduire une voiture si grande, elle est très belle, très propre et moderne.

LE 26/5 à 18h nous avons récupéré un véhicule de la flotte Sixt Bordeaux. Très bon accueil de l'interlocutrice, professionnalisme, explications claires et complètes. La voiture réservée (toute petite petite) avait un souci donc la dame m'a offert un surclassement : je suis repartie au volant d'une superbe BMW touring. Voiture dont la carrosserie était un peu abîmée, mais sinon, la voiture était en très bonne condition ! J'ai apprécié la propreté de l'habitable. J'ai été ravie de ces 2 jours de location et ne peux donc que recommander vivement cette agence !

Les explications sont très claires, le personnel est professionnel et tres aimable. Merci !

Très bon accueil, personne arrangeante pour organiser le retour à un agence différente, voiture correcte. Facile et efficace. Tout s'est bien passé.

Personnel vraiment attentionné et agréable, notamment Alexian ! Nous allons répéter, c'est sûr. Merci beaucoup!

Rien à redire, service impeccable de la prise à Bordeaux jusqu'au retour à Annecy.

Un conseiller agréable et compétent, je recommande.

Très bon accueil, personnel agréable Véhicule très propre

Très bonne expérience. J’avais réservé un modèle standard Type Golf, et j’ai été surclassé le jour J avec une Lexus dans un état neuf. La prise en charge, le tarif, la flexibilité de restitution du véhicule sont des atouts qui me feront revenir chez Sixt.

Emplacement très pratique en plein centre de la ville. Vous pouvez récupérer et laisser votre voiture en ville sans avoir à vous déplacer dans un aéroport ou une gare. Bon choix de voitures. Personnel très efficace.

Je n'ai eu ni ma voiture, ni aucun remboursement, bravo la covid19 et la désorganisation que cela implique. Mais intolérable qu'il n'y ai pas de remboursement. Le service clientèle, m'explique, que dans ce cas, le remboursement est injustifié !

Ils ont réussi à trouver l’erreur d’une autre agence sixt et m’ont fait un bon geste commercial. C’était carré! Merci.

Excellent accueil, disponibilité immédiate du véhicule et bonnes conditions contractuelles. Merci.

Accueil et professionnalisme d'une certaine Tiphanie plus que parfait , voiture au top , pas de surprise au moment du paiement . Je recommande cette agence +++ . merci Sixte !!! :)

Une assurance complémentaire était facturée en supplément sans aucune demande, même si j'ai expressément signalé que nous avions souscrit une assurance privée. Je n'ai pas encore reçu de réponse aux demandes et plaintes répétées du service client. Edit 2020-09-29 : Ce n'est qu'après l'avis négatif que Sixt a répondu au problème et le montant surfacturé a depuis été retransféré.

Top comme toujours !!!

Super équipe. Excellent accueil. Vous allez certainement me revoir ^^

Equipe sympatique J’ai oublié de faire le plein avant de rendre la voiture et les frais ne sont pas excessifs

Notre expérience avec Sixt à Bordeaux a été formidable. Ils m'ont communiqué par e-mail la veille pour confirmer mes choix et la prise en charge et le retour ont été faciles. J'étais un peu inquiet à l'idée de louer une voiture car je ne parle pas français, mais tous les employés parlaient très bien l'anglais et prenaient grand soin de nous ! Merci pour cette super expérience !

Première expérience chez sixt ce week end nous avons particulièrement apprécié l’accueil chaleureux en boutique centre ville Un grand merci également à Valentin qui nous a conseillé sur les bonnes adresses à visiter sur Bordeaux et Arcachon

Toujours très bien accueilli. Les agents sont là pour vous satisfaire

Location de près de 3 mois suite indisponibilité de mon véhicule. Très grands professionnels, vrai sens du service client. Merci à Valentin et Karim

Très bon service

Sympa pas de problème, le parking est pratique dans le centre ville. Merci

J'ai pour habitude de loué mes vehicules uniquement dans cet agence jamais déçu équipé au top et toujours à l'écoute des demande pour satisfaire

Excellent une fois de plus!

Très bon relationnel et un sens du service de très haute qualité.

Nous avons loué une Mercedes Classe C chez Sixt ce week-end, bel accueil, véhicule propre avec toutes options, un vrai service premium de la part des gens qui y travaillent, ils savent prendre soin de leur client, grâce à l'équipe. nous recommandons sixt nous reviendrons c'est sûr

Très bonne expérience avec l'agence, la personne à l'accueil a été très sympathique et la voiture parfaite. Petit bémol sur le produit lave glace très très (trop) dilué à l'eau. Ayant fait beaucoup d’autoroute j'aurai aimé pouvoir mieux laver mon pare-brise pour une meilleure visibilité.

Personnel sympathique mais prix absurdes. J'ai demandé une voiture pour le lendemain pour une seule journée pour aller de Bordeaux à la Dune du Pilat et le prix demandé était de 154 €. En plus l'assurance tous risques aurait coûté plus de 70 €. Improbable.

Tout dernièrement, j'ai loué une voiture dans l'Agence Cours Clémenceau pour 10 jours. Les explications ne furent pas claires concernant l'assurance. La personne m'a parlée du tout risque mais c'était embrouillé. J'ai opté pour le tout risque et en rentrant chez moi, j'ai trouvé que le prix était très cher, exagérément cher. J'ai donc appelé la centrale Sixt et là une dame m'a donnée d'autres explications qui faisaient baisser de 200 € le prix final ! Et lorsque je suis allée chercher la voiture, le 18 septembre dernier, une autre personne m'a proposée un autre montant d'assurance !! J'ai loué une fiat 500 et en cours de route je me suis aperçue que le réservoir de produit pour les vitres était totalement vide. Je pense que la fois prochaine, j'irai chez un autre loueur de voiture, la concurrence est importante sur Bordeaux ! C'était la 5e ou 6e fois que je louais une voiture chez Sixt et là, cette dernière fois, la qualité était moindre.

La femme au comptoir était géniale. Personne au point de prise en charge pour nous aider à comprendre la voiture concernant le système de navigation, les opérations générales... a rendu les choses très difficiles. Entrer et sortir du garage EXCEPTIONNELLEMENT difficile de conduire en toute sécurité sans heurter les murs.

On a louer une voiture à l'aéroport de pointe à pitre pour quelques jours. Cela c'est très bien passé

Toujours charmants et efficaces ! Super agence !

Une super équipe, autant sur la partie boutique vraiment agréable mais un super accueil pour retirer les véhicules en sous sol au parking avec Gregory. Je recommande vraiment cette boutique Sixt qui ce démarque par rapport aux autres. Continuez comme cela et un grand merci

Service rapide et accueil très correct.

Super personnel sympathique, emplacement idéal :)

J'ai loué plusieurs voitures (BMW X1 xDrive, Peugeot 208, Mercedes Classe C) état impeccable, toujours très propre, avec de nombreuses options. Réservation très simple, super accueil avec remise des clés très rapides. Retour simple, rapide et sans soucis jusqu'à présent. Je recommande !

Entreprise épouvantable. J'avais payé d'avance puis ils m'ont facturé une deuxième fois le même montant plus 200 euros. Ma carte de crédit a affirmé qu'elle ne pouvait pas bloquer cela. Il s’agit sûrement d’une activité criminelle ?! J'ai appelé SIxt Bordeaux mais ils refusent de répondre au téléphone. J'ai appelé 20 fois aujourd'hui et personne ne répondait et je savais qu'il y avait du monde dans le bureau. Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise.

Terrible expérience dans cette succursale et auprès du service client Sixth également - méfiez-vous des ventes incitatives. Nous avons payé d'avance une catégorie spécifique de voiture un mois à l'avance pour nous faire dire qu'elle n'était pas disponible le jour de la location. On m'a proposé un surclassement qui, m'a-t-on dit, ne coûterait pas plus cher (juste une augmentation du dépôt de garantie qui serait remboursée), mais malheureusement, cela n'a pas été vrai. J'ai maintenant payé plus du double de mon budget prévu, ce qui a laissé un trou dans mes finances. Sixth et cette branche nient maintenant que ma catégorie de véhicule n'était pas disponible ce jour-là et que j'ai choisi une mise à niveau volontaire - désolé, mais vous mentez de manière flagrante maintenant. Pourquoi, alors que ma carte de crédit ne passait pas (en raison d'une prétendue augmentation du dépôt) et que j'ai demandé une voiture alternative, vous m'avez dit que seule une VW Golf ou que le surclassement était disponible ? Chers locataires, avant de signer quoi que ce soit, enregistrez toutes les conversations si des surclassements sont proposés - vous avez été prévenu ! Le personnel est très sympathique, mais là encore, quand vous gagnez 800 € de plus, ce n'est pas étonnant.

Très bon service client. Très aimable et clair dans les explications. J’ai plutôt pour habitude de prendre des solutions comme Drivy ou Renault Mobility car moins cher mais finalement le prix n’est pas si éloigné et surtout on loue à la journée (24h complet) et avec une base kilométrique de 250km ce qui est plus conséquent. Mais ce qui m’a poussé à essayer Sixt c’est le fait de pouvoir louer avec une option siège enfant. Le support téléphonique est toujours disponible même le dimanche soir, ce qui m’a permis de corriger le jour de ma location car je m’étais trompé de semaine. Attention cependant à ne pas passer par le site pour modifier la date car l’opération est alors facturée à 20€. Concernant ma location le véhicule était nickel juste avec quelques petit taches de pluie. La personne gérant les véhicules a du coup pris le temps de la nettoyer pour qu’elle soit parfaitement propre. Elle m’a ensuite expliquer comment le véhicule fonctionnait (électrique) et je suis ensuite parti. Au final très bonne expérience, je pense que j’en repasserai par eux pour une prochain location d’une journée ou deux.

Excellent service client et la voiture était en très bon état.

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J'ai chargé 6 litres de carburant malgré un réservoir plein. J'ai reçu un retour. mais ça ne va toujours pas.

Le top pour louer une voiture de classe !

Un super accueil très professionnel et de bons conseils

La gentillesse et le professionnalisme de ses employés, la rapidité de remise et de restitution des véhicules, les nombreuses voitures pour tous les gouts... sont autant de points positifs qui font de l'agence SIXT Clemenceau de Bordeaux, une agence où vous apprécierez louez un véhicule. Bravo et merci à l'équipe!

Accueil téléphonique très agréable et utile !

Très bel accueil en magasin, tarifs compétitifs et choix de véhicules neufs. deux bémols : La propreté véhicule extérieur très mal rincé. La facilité de navigation : impossibilité de connecter le main libre dans un menu en allemand où tous les paramètres sont bloqués en réglages usines.

200 euros pour louer une voiture pendant 8 heures me semble excessif.

Agence de location à fuir de toutes urgence ! Agence qui facture des dégâts non effectués et avertis le jour de la location ! Aucun retour de leur part par mail. Ne pas y aller à fuir !

Facile, rapide et avec une équipe bien préparée pour vous aider.

Le personnel du bureau de rue était excellent et n'aurait pas pu être plus serviable. Nous avions été déçus par une autre société de location et ces gars-là n'ont pas déçu. La voiture était propre et en excellent état. Ils passent beaucoup de temps à vérifier la voiture, vous devriez donc être assuré d'un véhicule de qualité. Le personnel est formidable, j'embaucherai certainement d'ici lors de ma prochaine visite. Merci

Des gens très intelligents qui y travaillent 🤥. Ils ont pris 60 euros supplémentaires sur carte de crédit sans préavis. Lorsque nous leur avons envoyé une lettre officielle, ils ont dit que le réservoir n'était pas plein lorsque nous avons rendu la voiture (tard dans la nuit), ce qui est un PUR MENSONGE !!! Je regrette que nous n'ayons pas pris de photo de tous les indicateurs du panneau lors de la prise et de la restitution de la voiture. Les gars!!! soyez prudent, vérifiez tout, faites des photos de tout, ces gens sont de vrais trompeurs !

La gare était facile à trouver, en centre-ville. J'ai eu une mise à niveau de la voiture et je n'ai eu aucun problème.

Valentin a ajouté une charge de 27 EUR à notre location sans nous le dire. J'ai dû appeler le siège social et le faire retirer. Le siège social a également recommandé de demander aux employés du lieu de location s'ils ont ajouté des frais, car ils pourraient ne pas vous le dire... 2 étoiles car à part ça, tout était bien, sinon cela aurait été une étoile.

Très bon service efficace

La Peugeot 208 était propre et en bon état. Ma femme et moi avons également apprécié la qualité du service de l'agence. Le dialogue était convivial, les instructions très claires et l'emplacement était idéal, à proximité de la zone piétonne où se trouvait notre hôtel. Continuez votre bon travail ! Nous louerons certainement à nouveau chez Sixt !

Sixt est une société de location de véhicules. Ici, vous pouvez louer différents types de véhicules, des berlines économiques aux véhicules de luxe. Des SUV aux voitures de sport. Ils ont des marques comme Ford, Seat, Peugeot ainsi que Mercedes, Jaguar et plus encore. Vous pouvez même utiliser les dernières voitures électriques. Les voitures économiques offrent un bon rapport qualité-prix lorsque vous les louez, mais les voitures de luxe peuvent être très chères.

Equipe très agréable, MERCI à Marie qui nous a surclassé (10€ pour passer d'une Fiesta à Mini ;) ) et confiée un bon de surclassement pour prochaine location car la fameuse Mini n'avait pas eu le temps de se refaire une beauté à l'extérieur et elle en était désolée ...

Personnel à l’ecoute, sympathique, très belle agence et parking propre

Service bon et efficace

Expérience positive

Mauvaise expérience avec Sixt Bordeaux. C'est bien de faire de la pub à gogo, satisfaire les clients c'est mieux !

Quand c’est bien il faut le souligner. Équipe accueillante et compétente. Nous avons été reçu avec beaucoup d’intérêt. Véhicule propre et services conformes à nos attentes. Merci.

Bonjour Cet été, j'ai loué un véhicule de type ECMR (première catégorie). Sur place, l'agence de Bordeaux me propose un véhicule surclassé. Je souscrits une assurance protection vol et collision. Au retour je présente un véhicule avec un impact suivi d'une fissure sur le parebrise (environ 20 km après la prise en charge). Environ une semaine après, un courrier me présentant une facture de 803 euros. Si l'agence avait eu un véhicule plus petit, comme souhaité, le tarif n'aurait pas été si élevé. On loue un véhicule sur le net, Sixt vous surclasse car n'a pas le véhicule choisi et vous payez les dommages sur un véhicule que vous n'avez pas choisi. Cela m'est arrivé avec d'autres sociétés de location de véhicules qui ont, à posteriori, du bons sens et un relationnel client bien meilleur.

Parfait.

Même s'ils n'avaient plus de voiture disponible -arrivées à 18h55 en boutique en août sans réservation- monsieur à l'accueil souriant et sympathique.

Très pro, English speaker, mais parking difficile

La meilleure expérience de location de voiture que j'ai jamais eue. Personnel très sympathique et serviable. La voiture était un rêve. Je ferai certainement appel à nouveau à Sixt ailleurs dans le monde et je verrai s'ils sont aussi bons que l'équipe bordelaise !

Je suis totalement navrée d'avoir conseillé et choisi cette agence. Après 1 week-end annulé à Milan pour grève pour les 70 ans de ma mère nous décidons avec ma soeur et elle de louer 1 voiture pour passer 4 jours en Espagne. Prix annoncé pour 1 berline supérieure 572 € du jeudi midi au dimanche midi. Ma mère décide de signer. Aucun problème on rend la voiture nickel et surprise elle est débitée de 729 €. Soit 1 prix annoncé en agence HT. Bravo pour l'arnaque. C'est tout simplement 1 honte. Plus jamais !

Équipe souriante , dynamique, rapide et très efficace :)

Merci à toute l'équipe ! Vous êtes une équipe qui déchire !

À éviter à tout prix ! Manque d'information au comptoir, ils croient que lorsqu'on voit une pancarte l'information a été donnée clairement. En plus, ils ne sont pas prêt à admettre leurs erreurs et être de bonne foi. Je répète, à éviter, vous n'aurez que des soucis avec leur service à la clientèle médiocre.

Service si serviable et gentil. La voiture a dû être changée au début à cause du pneu (éclatement), mais tout au long du processus, ils ont pris soin de nous de près. Surtout le représentant au bureau était vraiment adorable. La voiture était assez neuve et confortable. Nous sommes vraiment appréciés.

Toutes les étapes se sont déroulées sans problème, réservation, ramassage, assistance, livraison etc. Merci pour le service et le suivi.

J'ai fais appel à Sixt Bordeaux pour une location de deux jours, la voiture (GOLF 4) disposée d'une bonne offre. Il y a du choix pour chaque budget. Je recommande

Excellente service à l'agence. Beaucoup d’information sur la voiture, le parking, comment et à quelle heure il faut retourner le véhicule, etc. Les voitures sont toujours propres et en très bonne état. Il y a des très bonnes offres. Une fois on est cliente registrée, il est très facile à compléter la location à l’agence. La localisation de l’agence est aussi très pratique.

Vérifier bien ce qu'il vous chiffre au moment de la prise des clé car les vendeuse vous mettent des assurances supplémentaire malgré les avoir refusé. je les déconseil totalement. rien est claire dans leurs explication.

Très sympathique et efficace