Sixt location de voitures Agence de location de voitures

Service de qualité, personnels très professionnels.👍

Une très bonne expérience (comme d'habitude avec Sixt) pour cette location de courte durée. L'agence est facile à trouver depuis la gare. Le personnel est souriant et a l'écoute, ils ne cherchent pas particulièrement à vous vendre des options que vous n'avez pas demandé. J'ai bénéficié d'un surclassement gratuit. La voiture était quasi neuve, bien entretenue et très propre. Retour sans encombres et caution bien récupérée. Merci !

Attention cette agence m'a fait réglé une deuxième fois l'assurance du véhicule alors qu'elle avait déjà été souscrite au moment de la réservation. De plus il m'ont facturé une journée de location supplémentaire pour un demie heure de retard sans même m'en informé au moment du retour, alors que l'employé était présente au moment du retour. J'avais également téléphoner pour annoncer mon arrivé, l'employé avait donc la possibilité de m'annoncer ce surcout. C'est vraiment petit comme relation client.

Je loue fréquemment des véhicules dans le cadre de mon travail. Je suis toujours bien accueillie, l'accueil est personnalisé et il y a toujours une phrase sympathique à mon arrivée. L'état des voitures est irréprochable et elles sont de bonne qualité. Je ne peux qu'être satisfaite.

Véhicule loué pour une semaine dans l agence Sixt Dijon gare. Conseiller(e)s très réactifs et facilement joignables en direct par tel ou mail ! Accueil et échanges agréables. Véhicules propres, bien équipés et récents! Bilans dommages antérieures précis et consultables sur l application! Agréablement surpris par la qualité de l agence en tout point.

Racket en bande organisée !!!! 8,50€ chez Leroy Merlin mais les experts de chez Sixt arrivent à analyser avec cette photo prise dans cette agence que les coûts de réparation sont de 697€. EXCEPTIONNEL. Bravo l'arnaque

Excellente expérience! Accueil chaleureux et hyper sympa de l'agent Thomas, toutes les infos nécessaires ont été expliquées au préalable. Un surclassement au moment de la prise des clés, voiture très propres et toutes options. Remise des clés dimanche dans la boite aux lettres sans problème et facture reçue Lundi matin sans aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement cette agence! Merci Thomas et Julien !

Très bon accueil, souriant et professionnel. Véhicule (BMW Série 4 M) très propre et très bien équipé par contre la carrosserie était fortement endommagée. Bonne agence Sixt à conseiller

Rapide et efficace

Accueil parfait et véhicules très agréables

Très bonne agence . Julien au top a l'accueil. Je recommande vivement.

Service antipathique catastrophe à Dijon ! Je suis arrivé au comptoir avant 18 heures alors qu'un autre client était servi. Alors j'ai attendu. À ce moment-là, j'avais le choix entre 8 véhicules dans la boutique en ligne. Lorsque l'autre client a terminé à 18h03, la vendeuse m'a refusé en disant qu'il était maintenant plus de 18h et qu'il n'y avait plus de voitures disponibles - donc un mensonge. C'est dommage, j'ai bénéficié d'un meilleur service dans d'autres agences Sixt.

J'ai loué un véhicule ici pour conduire à Nice. Toute l’expérience était géniale. Le véhicule était magnifique. Lors du ramassage, la dame qui nous a aidés était absolument merveilleuse et extrêmement serviable. Elle nous a laissé des notes avec des instructions précises pour le dépôt. Le véhicule que nous avons loué n’était pas disponible, mais ils nous ont fourni une voiture encore meilleure et c’était super. Je recommanderais certainement ceci à d'autres.

Communication et transparence ? Deux termes que Sixt ne doit pas connaître. Je ne sais pas par où commencer tellement la déception est grande et a continué à chacun de mes échanges avec eux. Première réservation faite en mai 2023 au téléphone, un tarif est annoncé. Un mois après je vérifie les prix de ma réservation sur internet, un delta de 1150€ est présent. Je cherche donc à annuler ma première réservation et réaliser une nouvelle afin de profiter du tarif avantageux. Je me rends en agence directement pour effectuer cette demande. Malheureusement la réservation s'annule après paiement. Un problème de ma banque apparemment sauf que le paiement a bien été validé et mes plafonds bloqués pour une réservation fantôme. Obligé de creuser, me lancer dans des démarches auprès de ma banque, du SAV Sixt pour que le problème provienne de chez eux et que ma tentative fut soldé par un échec car le site internet indique de la disponibilité pour le véhicule souhaite mais qu'il n'en est rien. Arrive le jour du départ, je paie donc ma réservation plein pot mais j'ai au moins mon véhicule fonctionnel. Enfin c'est ce que je croyais, après 100km un voyant indiquant la pression d'un pneu faible apparait. Nous partions en SLOVENIE, RÉSERVATION POUR FAIRE 4200km. Problème connu des préparateurs et des agents chez Sixt mais ne rien dire est plus simple. Obligé de faire demi tour, 3h de perdu et le logement du soir perdu 🙂 . Au retour une ristourne était censé être appliqué, je l'attends toujours. Pour finir en beauté accusation sur le fait que je n'avais remis le plein dans le véhicule alors QUE CELUI-CI a été fait dans une station à 10km dans l'agence. Il est vrai que j'aurais préféré boire l'essence que vous rendre véhicule mais par chance j'étais bien hydraté. Bref, expérience curative première et dernière fois.

Sixt dijon : chroniques en 3 temps d’un service (client) désastreux. - avant : on effectue une première réservation flexible en agence pour un van 9 places, au tarif de 4500 euros. Après vérification sur internet quelques semaines plus tard, on voit que l’on peut effectuer une réservation similaire avec presque 1000€ de moins. La validation du paiement échoue plusieurs fois, on nous rétorque que les vans 9 places sont rares et que ce n’est plus possible de les réserver à ce moment de la saison. On partira donc sur les 4500 euros, pas très convaincus. - Pendant : on arrive le jour j pour récupérer notre véhicule. Nous partons et après 1h de route seulement, un voyant s’allume et indique un problème de pression des pneus. Nous appelons alors sixt pour en savoir plus, qui nous rétorque qu’il y avait eu un problème détecté pas les mécanos, mais que celui ci avait été réglé (faut croire que non). On aurait au moins pu être avertis avant de partir. Pas rassurés à l’idée de partir à 2000km avec un pneu défaillant, on demande alors si la voiture a au moins une roue de secours. Réponse d’un des salariés : on ne sait pas, vérifiez par vous même. La blague. Grand prince et certainement pas convaincu par la solution proposée, le salarié nous dit que l’on peut faire demi tour et échanger ce van contre un autre qui est déjà prêt et qui attend sur le parking. TIENS TIENS je pensais qu’il était difficile d’avoir ces vans en pleine saison (nous empêchant ainsi d’avoir la réservation moins cher) , et là y en a qui attend sagement sur le parking en échange ??? Bref on fait donc demi tour et après 2h30 de perdu, on peut enfin repartir avec un van fiable, qui n’aura pas eu de problème du séjour. On demande au passage un geste commercial pour le temps perdu et la gêne occasionnée. On nous répond qu’on verra ça au moment de rendre le véhicule. - Après : le bouquet final, l’apogée du foutage de gueule après avoir rendu le van. On revient à la charge pour essayer de se faire rembourser les frais occasionnés inutilement avec le premier van + l’ajout d adblue sur le nouveau et enfin un geste commercial pour la gêne. C’est déjà très difficile de les avoir au téléphone et lorsque c’est le cas, les propositions de réduction sont ridicules. Sixt évoque même le fait qu’on n’a pas rendu le véhicule avec le plein alors que c’est totalement faux, ayant même les tickets des stations essence pour le prouver. Une fois une réduction convenue, cela met des semaines à arriver et ils s’octroient le luxe de ne pas l’appliquer sur le premier prélèvement. On doit donc à nouveau les contacter afin d’obtenir notre maigre récompense et les remboursements. Tout ça intervient PLUS D’UN MOIS après avoir rendu le véhicule. Bref une cata du début à la fin avec un manque de transparence et de communication couplés à de la mauvaise foi. La moindre des choses quand on réserve un véhicule à 4500 euros, c’est d’avoir un service qui respecte les standards. A fuir

Conseiller commercial accueillant, le sens du service et professionnel. Je recommande

Service de première classe. Très heureux.

réservation annulée deux jours avant l'échéance pour raison deces familial ,remboursement dans un premier temps dérisoire puis du restant quelques jours plus tard merci beaucoup

Prise en charge de qualité, suivi et personnalisation dans la recherche de solutions.

Expérience parfaite avec Sixt. Accueil chaleureux, service de location impeccable et superbe véhicule. Sans hésitation, je donne 5 étoiles

Super service de l'équipe de Dijon ! Sympathique, serviable et efficace. Je n'hésiterais pas à faire appel à nouveau à eux si la situation se présentait et je les recommanderais à tous les recruteurs possibles. La voiture que nous avons louée était super. Bien présenté et bien roulé.

Nous avons eu une expérience très positive. Le personnel était sympathique et efficace. Nous avons aimé la voiture et elle a obtenu un très bon kilométrage. C'était en bon état. J'ai aimé que l'entreprise envoie une vraie photo de l'endroit où restituer la voiture

Très mécontent...erreur de SIXT dans l'avis de retour, imputation non justifiée de nouveau dommage sur le véhicule, appel direct de l'agence impossible, pas de réponse rapide des services centraux

Location du 03/07 au 06/07 : Très bon accueil de la réceptionniste, personne souriante et à l'écoute. Merci à elle !

Je ne fais plus confiance à ce loueur. Premièrement, je voulais refuser leur assurance parce que j'ai ma propre carte de crédit qui couvre l'assurance et qui m'oblige à refuser l'assurance de la société de location de voitures pour être admissible. L'agent (à Dijon, Fr) a insisté à plusieurs reprises sur le fait que si je n'acceptais pas son assurance de base, je ne pourrais pas utiliser l'assurance de ma carte de crédit. C'était un mensonge et cela m'a coûté des frais supplémentaires chaque jour et a mis en péril ma capacité à utiliser ma propre assurance. Deuxièmement, bien que nous n'ayons aucune trace de dommages survenus lors de notre utilisation de la voiture, ils ont affirmé qu'il y avait eu une égratignure trouvée le lendemain de notre restitution de la voiture, qu'ils nous ont ensuite facturé 500 euros pour la réparer. Cela ressemblait beaucoup à une arnaque, j'éviterai donc Sixt autant que possible.

J'ai appelé le matin du voyage pour me dire que j'allais arriver à 17 heures au lieu de midi. Le service client de Sixt a annulé ma réservation prépayée et en a réservé une nouvelle 150 euros plus élevée à mon insu. L'emplacement à Dijon a refusé de le modifier ou de l'aider et a déclaré que ma seule option était de payer 150 euros de plus ou de perdre la totalité de la réservation prépayée sans remboursement.

Excellente équipe à Dijon et je réserverais à nouveau avec eux

Agence impeccables.!!

Dans l'ensemble, la prise en charge et la restitution du véhicule se sont très bien déroulées. Le personnel présent était très compétent non seulement dans le véhicule, mais a également aidé à résumer et à mettre en évidence les points clés de l'accord contractuel et un très bon service client. Cela aide que M. Julien ressemble à Jason Momoa d'Aquaman de DC Comic avec une personnalité chaleureuse, amicale, serviable et accessible. Des points positifs pour Sixt Dijon.

[Vous devriez éviter d'utiliser cette société !] Une des pires expériences de location de voiture de ma vie. Ils nous ont loué une voiture endommagée et aucune explication sur les dégâts. Nous pensions que les dégâts avaient déjà été constatés et nous avons conduit la voiture en toute sécurité, sans aucun incident. Cependant, après notre retour, ils ont affirmé que nous avions causé les dégâts et nous ont facturé beaucoup d'argent. Bien que nous ayons revendiqué le problème et la situation, il n’y a eu aucune réponse ni communication par la suite. Cette expérience a gâché notre expérience de voyage en Bourgogne. Nous ne ferons plus jamais appel à cette société de location de voitures.

Bonne expérience

Des 17h45 impossible de les joindre, je tentais de les prévenir que mon taxi était coincé dans les embouteillages. Pas étonnant j’arrive a 17h57, Mme la responsable m’accueille en manteau et sac à main prête à partir! Mme la responsable m’a pris de haut à me refuser ma pièce d’identité numérique car je l’avait uniquement en numérique et qu’elle devait la vérifier. Je lui ai demandé de m’expliquer ce qu’elle devait vérifier et ce qui était différent du document numérique, elle ne m’a jamais répondu a croire si elle sait elle même ce qu’elle doit vérifier… Elle m’a donc obligé à me la faire amener, 65 km aller retour (qui paie le carburant pour cela) et un salarié obligé d’attendre ma pièce d’identité jusqu’à 19h payé en heure supplémentaires. Quel est l’intérêt de tout cela surtout que c’était un véhicule loué par une assistance d’assurance suite à la panne de mon véhicule pro. Sixt doit avoir trop d’argent! L’acceuil et la relation client n’est pas sa priorité! Quoiqu’il en soit première et dernière fois dans cette agence et chez sixt tout court.

Personnelles très accueillant surtout l’hôtesse Anissa qui est très professionnel et nous a bien conseillé

excellent personnel, il est, par contre, intolérable que le GPS ne soit pas présent dans les voitures!!!

Ils ne ferment pas pour le déjeuner et le personnel est très efficace. Le comptoir de la voiture a été très rapide et l'agent s'est assuré de me donner l'adresse exacte de mon dépôt

Parfait

Tip top 🌸🌺

Agréable accueil, personnel sympathique et à l'écoute. Je recommande.

Très bonne expérience avec les peuples de sixième !!! Gentil et conscient. Belle voiture neuve, extrêmement propre, comme neuve à chaque fois que j'y arrive. J'ai aimé les pneus neige du Q5 !! J'ai pris l'option retour réservoir vide, c'était génial et plus rapide de ramener la voiture. Merci aux Dijon Sixt !! JP

Franchement au top

Service client très efficace avant et après la location

la gare de Dijon est particulièrement moche - les box loueurs de voitures sont comme dans toutes les gates. -Le parking est très pratique : face à l agence, facile pour sortir comme pour revenir. le plus : Les agents Sixt sont très aimables et aidant - parfait !

Equipe charmante Véhicule de qualité

N'y allez surtout pas!!! Le SAV est déplorable, cela fait un mois que je me bats pour avoir un interlocuteur! Personne ne répond, le SAV Français me demande d'appeler en Belgique... En plus pour une faute de leur part sur la lecture de l'état de lieux initial. Résultat j'ai une caution prélevée sur mon compte , pas de facture et ne suis toujours pas remboursé! Plus d'un mois que ça dure! J'ai contacté le service clientèle et dommages le 10 Octobre, je n'ai toujours aucune réponse à ce jour malgré multiples relances par téléphone et par mail. Je suis à bout!

Super Service, aucun soucis. Je reviendrais avec plaisir. Merci à Maxence pour son aide.

Je recommande fortement et sans hésitation personne agréable

Belle expérience. Personnel au comptoir super serviable et sympathique. Pas de file d'attente ni d'attente pour récupérer. Voiture automatique toute neuve. Retour facile.

Satisfait de ma réservation et du véhicule. La délivrance a été fait en dehors des heures d'ouvertures. Ce que nous a été très pratique.

Louant des véhicules de manière régulière, chez différentes enseignes, c'est sans nul doute la meilleure agence de location sur Dijon. Accueil du personnel au TOP, voitures toujours propres ... je ne suis jamais déçu. Continuez ainsi!

Accueil et service excellents. Je recommande.

J'y ai loué une voiture pendant quatre jours. Le gars du kiosque était très serviable et nous a donné des instructions très claires sur la façon de sortir et de rentrer dans les places de stationnement (pas simple). La voiture était parfaite et le dépôt facile. Aucun problème de facturation. Tout bon.

Personnel incroyable chez Sixt à Dijon. Très serviable et nous a donné une excellente recommandation de déjeuner avant de retourner à Paris en train.

Excellent service ! De la réservation en ligne à la restitution du véhicule.

Chaleureux, arrangeant et efficace, il restera mon premier choix lors d'une location de voiture à Dijon.

Bonjour des agents d'accueil très sympatique et professionnel donc parfait pour moi

Disponibilité du personnel, simplicité des modalités de réception et de retour du véhicule. Véhicule de très bonne qualité répondant parfaitement aux besoins.

Agence au top ! Merci pour cette expérience client ! Je recommande à 100% !

Très bon accueil du personnel lors de la remise et de la restitution du véhicule

Nous avons déposé notre voiture le dimanche soir. La vérification a été faites le mardi. Sixt nous a reproché 3 sinistres que ne sont aucunement de notre fait dont 2 qui relevaient en fait selon l’agence de « problèmes informatiques ». Ce troisième est également répertorié car nous n’avons eu aucun problème durant la location. Nous avons envoyé des photos prouvant que quand nous avons posé la voiture le dimanche soir il n’y avait rien. 2 semaines plus tard, on reçoit une facture de 500€ La manageuse botte en touche en nous disant que c’est du côté sinistre et qu’elle ne peut rien faire.

Très bon accueil. Par contre dommage que l'agence ferme à 18H plutôt qu'à 19H auparavant.

Pour l'accueil (ça fait du bien de trouver des personnes vraiment sympas et compétentes), la facilité du retour et les voitures proposées. C'est simple, depuis que j'ai découvert cette agence, je ne vais plus ailleurs !

Bonne prestation

Très pratique et fiable pour une arrivée de train retardée. Ce n'est pas la première location chez SIXT et j'y ai toujours trouvé le service attendu à Dijon et ailleurs.

2 locations déjà effectuées et tres contente du service. Le personnel est très professionnel. Les voitures sont très bien, récentes. Je recommande.

Un personnel à l'écoute, accueillant et compréhensif des besoins. Un accompagnement tout au long de la durée de location. Sixt et particulièrement l'agence Sixt Dijon-Gare sait donner satisfaction à ses clients.

L'accueil et le service de Sixt Dijon est EXCELLENT!!!! Ils sont à l'écoute de nos besoins et sont hyper réactifs!!! Ils prennent le temps de nous expliquer les modalités de la location. Encore merci à toute l'équipe.

- Surclassement ! 😍 - Voiture impeccable ! - Accueil de Julien au top : professionnel, souriant, humour et bonne humeur ! - Retour des clés simplifié et rapide. Je relouerai sûrement dans cette agence pour mon prochain road trip ! 😉

Zéro, double zéro! à éviter, l'agence a donné le véhicule que j'avais réservé à quelqu’un d'autre à cause de mon retard lié au train sans me prévenir, aucune aide n'y écoute de la part de l'agent pour trouver une solution, de plus très antipathique

Agence et service au top , je recommande sans problème .

J'ai loué une voiture chez Sixt pour un weekend à l'agence de Dijon (très facile à trouver dans la gare). Mon train a eu beaucoup de retard, heureusement l'agent de chez Sixt m'a attendu ! IEn plus de ça, il m'a proposé un prix réduit pour être surclassé et j'ai passé le weekend avec un magnifique Audi A1 automatique neuve. Super expérience, je ne peux que recommander !

Alexis a été très réactif et disponible ! Toujours un plaisir de louer chez Sixt! Merci encore :)

Bon accueil et location de la voiture rapide. Voiture neuve très propre, en plus j'ai eu une voiture d'une gamme supérieure à celle que j'avais réservée, avec toutes les options nécessaires, merci ! Aucun problème au retour du véhicule.

Services rapide et de qualité, par contre une sur facturation à la fin ....

Super service et sur classement à l'arrivée ;-) Toujours un adepte de ce loueur!

Agent tres sympa, voiture de tres bonne qualité, un léger manque de nettoyage a mon gout mais rien de grave non plus. Sympa et rapide. J’y retournerai a mon prochain voyage

Des factures imprévues mais une responsable d'agence au top ! Suite à un problème de voiture, l’assurance de mon compagnon l’a dirigé dans cette agence afin d’obtenir un véhicule de prêt. Au moment de la restitution, j’étais avec lui et la personne a fait le tour du véhicule avec un flash pour tout vérifier et a pris des photos du véhicule. Rien à signaler. Mon compagnon lui a demandé si tout était bon, il lui a dit que oui puis lui a fait signer le bon de restitution électroniquement sans lui faire vérifier ce qu’il avait noté. Mon compagnon a demandé à recevoir le compte rendu d’état des lieux par mail, ce qui n’a jamais été fait. En revanche, une semaine après, nous avons reçu une facture de 475€ pour trois mini rayures sur le pare choc avant qui n’avait pas été signalé par le loueur! Heureusement, la responsable, honnête et très sympathique, a pris les choses en main et a fait le nécessaire pour obtenir l'annulation de la facture.

Bonne agence, personnel très sympathique et voiture de bonne qualité

Agence impeccable ! Personnel très pro ! C’est vraiment agréable et rassurant je vous recommande les yeux fermés !

Je conseil vivement très beau véhicule et très bon accueil personnel efficace pour gérer l urgence

Excellent service Un accueil chaleureux et à l'écoute.... Au top.... 😁

Pour un modèle identique ALLER = 429,61 retour ROISSY = 265,73 euros 164 euros de différence pour le même trajet et pour le même véhicule à 24h de différence ( frontières hélas fermées) FUYEZ l'agence de DIJON !

Un service client parfait! Réactif, de bon conseil!

J'ai louer une voiture a Lyon et sur la route, j'ai eu un problème et j'ai du change de voiture a Dijon, l'agence est fermée entre midi et 14h00, je suis arrive a 12h20 et la personne présente a bien voulu procéder a l'échange évitant de me faire perdre 1h30, très gentil

Service excellent! Ils étaient assez gentil de nous surclassé.

Très bien conseiller par le personnel, bonne voiture. point négatif = prix élevé + limitation kilométrage.

Experience tres agrable, service rapide et de qualité. A recommander.

sympathique et efficace.

Impeccable Le Personnel est aimable et efficace. Véhicule haute gamme et très bien entretenu contrairement à d'autre loueur. Surtout ne change rien

Equipe serviable. Véhicule au top.

Une agence avec un vrai service client, avec des vrais gens dedans qui écoutent et proposent une solution pour résoudre votre problème ;-)

Hyper pro dans l'accueil et la relation client ! Bravo

Personnel sérieux et rigoureux face aux directives et préventions liées à la crise sanitaire. Conseils et services correspondent à toutes nos attentes. Véhicule parfaitement adapté à notre attente. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à votre service !

A fuire, j’ai réservé une voiture 3 mois à l’avance pour au final ne pas l’avoir parceque je suis jeune conducteur alor que j’ai payer des frais de jeune conducteur et en plus ne pas me faire rembourser ça fait mal ducoup plus de 200€ dans le vent accueil horrible horrible horrible j’ai fait plus de 60km même pas un geste commercial du moin meme pas un sourire hein (Alexis) bref je ne m’arrêterai pas la....

INADMISSIBLE ! NOUS AVONS PAYER UNE RÉSERVATION DE VOITURE POUR UN MARIAGE, ils nous appellent 2 JOURS AVANT pour dire qu’il faut une personne avec 5 ans de permis ! Ma belle mère fait le trajet CHALON SUR SAÔNE À DIJON arriver là bas elle va pour retirer la voiture et la SURPRISE !!! ON LUI REFUSE DE LUI LOUER LA VOITURE QUI AVAIS ÉTÉ PAYER !!! Nous avons pourtant bien demander si ma belle mère la louais si cela allait être possible on nous a dit « Oui oui ne vous inquiétez pas » A FUIR !!! LA VOITURE ÉTAIT CELLE POUR CONDUIRE LES MARIÉS EN MAIRIE ET À LA SALLE 😡😡😡😡

DANGER! PAS DE MESURE COVID NI DE SAV La catégorie de voiture réservée n’était pas disponible sur place, j’ai donc été downgradée au check in. La voiture n’avait pas été nettoyée et des déchets (bouteille, emballages) se trouvaient dans la portière avant côté passager. Pas de nettoyage anti covid mis en place!! De plus, la voiture a été louée avec moitié plein. Pour finir le service client est injoignable au téléphone et personne ne réponds aux e-mails. Malgré tous ces disfonctionnements relevés, l’agence n’a effectué aucun geste commercial pour se rattraper. Je déconseillerais donc tout utilisateur de faire appel à Sixt et Sixt Dijon plus particulièrement, au vu des divers commentaires négatifs à son égard.

Service rapide, aimable, compétent et efficace.

personnel très symphatique

Belle accueil, avec des explications claires, Belle voiture bien propre, bravo à l'équipe de Dijon gare.

Le personnel de l'accueil est compétent et fait très bien son travail. Mais surtout il faut prendre une assurance sinon à la moindre éraflure le pigeon paye ( 200 euros la jante ) .

Bonne attention.

Simple à réserver, rapide à prendre en main. L'agent est aimable et compétent.

Attention !!!! Lors de ma réservation le 30 juin 2020 j’ai pris l’assurance avec franchise à 1500 €. Total de la location 621,53 € pour 17 jours tout compris. A la fin de la location le 24 août 2020 je reçois la facture par mail sur laquelle on me rajoute 188,93 € pour l’assurance déjà incluse. Total de la facture 810,46 € c'est carrément de L’ARNAQUES. J’ai envoyé plusieurs mail de contestation sans aucune réponse. Agence vraiment pas sérieuse.

vehicule impeccable et surtout un très grand professionalisme du jeune homme dont j ai oublié le prénom mais il merite une note 6 étoiles pour son écoute le respect et l'explication des demarches à mettre en place pour cette location

Très bon accueil en agence (écoute, véhicule adapté à mon besoin, rapidité). Idem à la restitution (inspection conjointe, facilité, rapidité). Véhicule OK sous tous les aspects. Seule remarque : parking limité et places exiguës.

Personnel efficace, aimable et sympa lors de la récupération de la voiture, et idem au retour. Très peu d’attente. Parking commode.

Nous avons été très décus du service lors de la prise du véhicule. Je citerai (mais il n'y a pas eu que ca) que suite à une réservation avec une CB à mon nom de jeune fille alors qu'il était prévu que Mr conduise, on nous propose de changer de conducteur sans nous avertir du surcoût lié au changement de conducteur + le surcoût lié à la facturation d'un tarif plus élevé le jour J que celui payé à la réservation du véhicule. Ok pour un surcoût à condition de prévenir le client avant de faire payer !!!!! (La base !) D'autant plus que nous n'aurions pas changé de conducteur. A noter également : un état des lieux incomplet et la proposition de refaire le plein pour nous (contre indemnité + surcoût de l'essence) .... sous prétexte qu'il n'y a aucune station service a proximité (pour vous futurs clients : il y a une station à 1km !)

Une première utilisation de Sixt : un site de réservation simple et clair, une prise en charge à l'accueil de Sixt Dijon au top. Point avec le client, recherche et renseignements sur des besoins possibles, etc... En plus avec le sourire malgré le monde ce matin là. BRAVO et Merci

Arnaque complete!!!! on me demande ma CB alors que c'est au nom de l'entrprise. Résultat on me retire sur mon compte perso.... alors que j'avais prevenu et on m'as repondu PAS D INQUIETUDE!!!!!!

Très belle prestation de service de la part de Sixt, personne à l'accueil de Dijon fort sympathique et très dynamique. Rassurant et à l'écoute. Ce type de service est à souligner car cela devient de plus en plus rare en France. Parking facile d'accès, véhicule irréprochable, restitution simple d'utilisation. Enfin que des avantages. Si vous avez une location à réaliser, faite la chez Sixt.

Voici plusieurs années où je loue des véhicules dans cette agence et je suis très surpris d'un certain nombre de commentaires. Mes dernières expériences datent du 4 au 15 Juillet et du 25 au 31 juillet (donc récentes). Que dire: oui il est vrai que l'équipe n'est pas forcément là toute la journée (mais COVID oblige), toutefois les deux collaborateurs ont toujours été très attentifs, sympas et courtois. Les véhicules, c'est du SIXT; neufs ou quasi neufs, identiques à la réservation ou surclassés. Donc, forcément je ne dis que du bien, mais mon expérience m'y oblige; pourtant j'ai cherché des points négatifs ... et je n'en ai pas trouvé. Désolé pour tous les mécontents!

25 mn d'attente au comptoir ... véhicule orange fluo ! très élégant, discret et idéal pour un rdv professionnel ... option de base sur ordinateur de bord ... entre musique et gps il faut choisir ! Pas de radar de recul ... on ne parle même pas de la caméra ... Personne au comptoir pour la réception du véhicule et toujours pas reçu ma facture ... je ne reviendai pas et je ne recommande pas.

Surfacturation excessive de l’essence : 2,50 le litre (contre 1,40 à la pompe) + 10 euros de frais. Du vol ! Aucune station service dans le secteur Dijon gare. Prix de l’essence pas affiché à l’agence (contrairement à Sixt Martinique par exemple).

Très très déçue du service client. Agent inattentifs, il n’a pas fais le tour de la voiture, aucun état des lieu n’est effectué au départ. Assurance prenium souscris sans accord du signataire. Il faut faire super attention à l’etat Du véhicule ainsi que la facturation car assurance souscris sans accord Très déçu cependant toutes les agences ne sont pas comme sa.

Personne a l’agence, pas possible de voir quelqu’un. Les agents des agences de locations a cote du bureau de sixt m’ont aidé merci a eux. Injoignables j’ai apl de 9h a 13h 0 réponses meme je me suis rendu en agence et j’ai du decrocher moi meme a mon appel et laisser un message sur un postit Personne pour faire le retour avec vous, pas foutu d’envoyer une facture par email. C’est incroyable même des enfants seraient compétents. OH SI VOUS VOULEZ PAS OUVRIR RESTEZ FERMÉS Evitez cette agence. Sixt c’est super vraiment mais pas a Dijon.

Véhicule présentant de nombreuses rayures, s’il fallait tout noté, ça aurait pris du temps. Résultat, on me dit qu’une rayure sur le pare chocs arrière n’était pas présente avant la location! Conseil: faire l’état des lieux avec un agent (ce qui n’a pas été le cas) et restituer le véhicule un jour ou l’agence est ouverte

La responsable est désagréable au plus haut point. Première et dernière fois que mon mari et moi louons chez sixt. En revanche le commercial était professionnel et bienveillant, dommage.

les employés sont très agréable et très serviable et très professionnels je recommande cette agence

Bon contact avec les employés .les explication était clair . Tarif correct

Accueil très efficace malgré un retard du train. Personnes très sympathiques, à l'écoute. Traitement rapide et choix de véhicule, surclassé en l'occurrence! Merci beaucoup !

Accueil et véhicule Parfait.

Service excellent, parfaite attention au détail, véhicule en excellent état, que du bonheur !

Personnel très réactif devant l'affluence de monde suite à une coupure des lignes SNCF

Excellente prestation avec un accompagnement de qualité. Merci.

un accueil chaleureux, un collaborateur très à l'écoute et très conseillant, un voiture très propre.... tout était parfait

tout s'est très bien déroulé

Très bon accueil. Les voitures sont prises sur place. C'est pratique. J'apprécie cette agence à laquelle je fais confiance depuis longtemps.

Nous avons été très bien accueillis au bureau local de Dijon. Le personnel était très gentil et il y avait exactement l'option de véhicule que je souhaitais. Tout cela est très clairement expliqué. Belle expérience.

Accueil et service client exceptionnel

Super, client depuis plus de 20 ans.

Très bon accompagnement du début à la fin. grande disponibilité de l'équipe .

Equipe parfaite toujours à l écoute , un service personnalisé avec le sourire, n hésitez plus prenez Sixt

Très professionnel bon accueil superbe ambiance je les conseil a tous

Professionnel, disponible, accueillant, une équipe au top !

Location de très belle qualité, vehicule impeccable(Jeep Compass), un acceuil chaleureux et professionnel. Parfait a tous points de vue.

Très pro ! Je recommande

Personnel sympathique clair et efficace je recommande

Très bon accueil, service rapide, véhicules récents et en bon état. J'y retournerai, c'est sur !

Moyen, le personnel est sympa, le seul problème est que en fait, c'est pas comme on croit, on ne peut pas vraiment louer une voiture spécifique mais une catégorie de voiture, donc si la voiture que tu as réservé est finalement donnée à une autre personne, ben on t'en donne une autre...

Très satisfait du service. Les voitures louées sont toujours de qualités.

Très bon service. Très content de la qualité des voitures louées.

Super expérience de location. Accueil souriant et service pro ! La personne nous attendait à l'agence après 19h (en dehors des heures d'ouvertures) alors que les autres agences sont déjà fermées. Je reviendrai chez eux sans hésitation.

Excellent service et retours très rapides.

Super services et voitures sont vraiment belle

C'est simple a Dijon, je fais toutes mes locations chez eux. Service rapide, impeccable et agents très souriantes. Choix de véhicules très allemand et avec plaques étrangères, c'est très sympathique. Édit / retour d'un long moment d'absence du territoire locatif auto, peu de changement, toujours des sourires, et toujours efficace... C'est excellent. Très bonne Agence qui ne semble pas changé d'un iota. Allez y les yeux fermés.

Personnel sympathique et très professionel, juste penser à se signaler en arrivant pour éviter toute attente superflue. Fait exceptionnel pour la France, toute l'organisation Sixt c'est mobilisée comme un seul homme lorsque je les ai contacté pour un petit souci, grâce à quoi cette location c'est vraiment bien déroulée. Merci encore.

Super sympa si vous réserver par internet ! la rapidité et mieux car j ai attendu 3 Minute au lieux de 30 minutes ! J aime

Gentil, serviable, parle anglais et nous avons été surclassés !! Ouais ! facile à trouver aussi.

En récupérant ma location à Paris, j'ai été traité avec un surclassement désagréable, car on m'a donné un grand fourgon, inadapté aux petites rues et aux petits garages de France. Le personnel de l'agence de Dijon était très arrangeant et poli. Ils ont pu rapidement résoudre ma frustration et échanger le semi-remorque contre une camionnette plus petite. Merci d'être si utile!

Véhicule génial, tout neuf et très propre, personnel agréable, service de qualité, je recommande !

J'aurai mis un magnifique zéro mais comme la note minimum est 1/5. Plus jamais je louerai de voitures chez Sixt après ma mésaventure. Désormais vous serez dans ma liste noire.

Personnel sympa :) pour le reste il me semble que c'est le meilleur rapport qualité prix.

Belle agence, très beaux véhicules. Une référence à Dijon.

Très bon accueil au top

Définition trompeuse du vehicule loué un véhicule qui ne correspond pas a ma réservation en fait pour eux les camionnettes Ford (ford tourneo connect) sont similaires au renault espace. Apres un rapide essai cela revient a un kangoo ou un partner chez peugeot. c'est une entrée de gamme de ford. A éviter au risque de surprises .... et pas de bonnes surprises Accueil moyen et pas de service client....

Superbe accueil merci ! Je reviendrais et je vous conseil cette agence ;)

Service impeccable et professionnel.

excellent accueil équipe souriante, disponible, à l'écoute qui a le sens du commerce... véhicules toujours très propres... à recommander !!! bravo !!!