Rent A Car Agence de location de voitures

Un local vide.....pas intéressant...

Super prise en charge, équipe au top

Femme au secrétariat plus que désagréable avec un service ZÉRO. Nous avons réservé deux voitures qui ont été annulées deux heures avant notre arrivée et évidemment on ne veut pas nous rembourser!! Service Déplorable et Honteux

Prise en charge avec beaucoup de retard....surfacturation de plein d essance...et frais de dossier a payer pour vous envoyer des document. Mauvaise expérience .

Personnel très réactif et professionnel. Un remerciement particulier à Bassirou pour sa gentillesse, sa réactivité et ses conseils.

Très pro. Et à la recherche de la meilleure solution pour vous.

Honteux ! A fuire absolument personnel très très peu aimable! Arnaqueur au plus au point!

Personnel non compétent , honteux, refuse les clients à 17h10 alors que la boutique ferme à 17h30. La femme qui travaille à l'accueil est désagréable et incompétente. Elle se préocuppe plus de ses ongles que de l'interlocuteur en face d'elle.

Personnelle honteux, escroc

Pour commencer prix exorbitant 1200€ la location , de plus secrétaire très peu compétente voir pas du tout , insolente, hautaine n’est intéressée que par l’argent et non par le client. Secrétaire totalement inutile à fuir absolument !!!!

Prise en charge efficace , bonne organisation . Avec l outil numérique pour l état du véhicule ; tout est bien spécifié et écrit . Point fort de l agence d Epinal : l humain ! Personnel avenant, souriant et attentionné ! Je recommande . A très bientôt .!

Suite à la panne de notre voiture, l'assurance nous a réservé une voiture de location. Nous sommes très satisfaits, la personne qui nous a reçu a été très sympathique et s'est montrée disponible.

Accueil et service parfaits, au départ comme à l'arrivée. Personnel pro et sympathique. Véhicule prêt et propre, envoi par mail instantanément de l'état du Véhicule avec photos, ainsi que fature et contrat. 1ère très bonne expérience chez Rent A Car. Je recommande l'agence d'Épinal.

super bien passé

J'ai souvent loué des véhicules dans cette agence, très bon accueil, je recommande.

J'ai loué un véhicule deux fois dans cette agence, chaque fois la veille pour le lendemain et j'ai eu à chaque fois une prise en charge rapide de ma demande. Les personnes que j'ai eu en face de moi étaient rapides et réactives (que ça soit pour récupérer la voiture ou pour la rendre), l'agence est assez bien située pour y accéder à pied avec les transports en commun et la gare juste à côté. Les tarifs sont un peu élevés mais pas plus que dans les autres agences de location en ce moment. Je recommande.

Superbe accueil grand choix de vehicules

Prise en charge rapide, véhicule neuf et propre. Tarifs compétitifs. Rien a dire, je recommande

GROSSE ARNAQUE ...tout est bon pour faire de l'argent !!!! Lors de la restitution, contrôle méticuleux ( normal ) mais vraiment exagéré , trouve une infime rayure sur la pare choc QUI N'EST MÊME PAS VISIBLE SUR SA PHOTO NON PLUS !!nous avons les photos AVANT. APRÈS ...ON NE VOIT RIEN ! alors que je suis absolument certain que la voiture était nickel car pas sortie de la cour et pas allé en ville ou supermarché et que je suis plus que méticuleux !!! Nettoyage soigneux et complet ... Précision : il y avait 14 petits défauts signalés à la réception ...aucun n'avait été réparé ..( 14 cautions empochées ?) Aucun doute .... Théo cherche tous les prétextes pour empocher la caution , voir plus ! Suite à réclamation tel , réception du devis le lendemain ( fait par un expert Parisien sur simple photo !!!! ) Presque 400€ de peinture pour VRAIMENT RIEN !!!! et caution pas récupérée ! Procédé honteux ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE AGENCE...

Expérience au top de la malhonnêteté. On nous demande des frais supplémentaires à la restitution de la voiture et en plus le ponpon on nous bloque 900€ de cotion pour un véhicule loué 4 jours. Chercher un autre loueur plus honnête et avec un meilleur accueil

Hors de prix

Merci beaucoup à l’équipe très sympathique d’Epinal, accueil agréable, mise à disposition du véhicule top ! Au plaisir d’avoir recours à vos services ! Laurent Gaucher

A EVTER ABSOLUMENT ... chercherons à vous facturer absolument quelque chose lors de la restitution. Facturer nettoyage ... même si votre véhicule est rendu propre. Pire, il relouerons votre véhicule à un autre client le jour de la restitution même si vous avez payé la journée.Louer 2 fois le même véhicule le même jour à 2 clients ...fallait y penser ...et bien eux ils le font et sans complexe. Comment ? en modifiant simplement l'heure de prise en charge par rapport à l'heure de restitution. Un conseil rendez votre véhicule à l'heure prévu. Je devais rendre pour 17h, il a été reloué a 12h car je l'ai ramené vers 10h alors qu'il aurai dû me décompter une demi journée. Autre point, pas un geste pour les 300 km non effectués. Alors un conseil allez plutôt chez Avis ou Hertz plus professionnel moins chère et moins de surprises en final. J'utilise depuis des années ce type de service notamment dans le cadre professionnel et bien celle ci, restera absolument la TOP de la malhonnêté. Par des méthodes douteuses, réfléchies abusant de l'ignorance des clients et/ou s'appuyant sur les conditions générales en cas de contestation.

Personnel très aimable. Très très satisfaite.

Equipe très sympa et serviable! Véhicule propre et de qualité.

Impeccable, service, voiture, accueil.

Véhicule réservé la veille pour le lendemain. La jour j je ne peux honorer la location du véhicule demandé, je demande un remboursement. La personne à l’accueil est un Monsieur, il me dit que c’est impossible vu que sa fait plus de 72h du coup plus de remboursement alors que j’ai effectué la commande la veille. Une vrai arnaque cette agence, on a du s’asseoir sur 56€ Sans rien dire car d’après le Monsieur aucun recour!!! De plus rien est expliqué sur le site, et il te facture d’autres choses à côtés donc tu te retrouve avec un véhicule pour 300€ la journée ! Autant aller dans un supermarché loué une camionnette , démarche plus facile et moins d’arnaque je déconseille cette agence. Maintenant je suis amené des démarches pour récupérer mes sous !

Accueillants et disponibles. Merci bcp ;)

Très bonne expérience. Prix compétitifs.

Agence exceptionnelle, très accueillants, rapport qualité prix très bien. Je recommande

Excellent accueil Véhicule en parfait état

Sympathique, efficace et disponibles. J'ai particulièrement apprécié le retour rapide de la voiture qui m'a permis de ne pas stresser pour prendre le train ensuite.

Personnel accueillant Véhicule bien entretenu

Prix attractifs et cerise sur le gâteau : une équipe hyper pro et hyper sympa. Nous sommes loin des agences standardisées, souvent impersonnelles et rarement compréhensives. Ici le client est roi, le service au rendez-vous et ça fait vraiment plaisir.

J'ai loué une voiture et je n'en ai plus eu besoin en dernière minute. Ils ont été très arrangeants.

Tout était parfait

Pro et agréable !!

Très bien....👍personnel sympathique...simple, rapide, efficace 👍

Personnel très accueillant. Véhicules adaptés à la demande. Bon à savoir : Possibilité de louer à l'heure !!! Ce qui n'est pas indiqué sur le site internet!! Dommage, c'est ce que je cherchais !

Entière satisfaction - Accueil - Agence - Véhicule

Attention pas cher pour attraper le passant, mais très cher au bout du voyage. Facturation régulière, pour des motifs fallacieux à des prix exorbitants. On appelle cela le coups, ou le coût du par-choc rayé sans en être responsable. C'est juste pas très honnête du tout et aucune compréhension ni discussion possible. Je ne louerai plus jamais chez Rent a Car. A bon entendeur salut.

Équipe au top ! Bon véhicule, prix, correct.

Note 5/5 : Toujours très bien accueil prix et vehicule

Prix bas. Voitures propres. Personnel compétant, rien à reprocher.

Bien accueilli, personnel efficace

Tres bien personnel très sympathiques

Nickel !!!!

Très bien super sympas

Avis Google rentacar A fuir! Suite a la location d'un Fiat talento nous facture la remise en état d'une vitre qui n'était même pas abîmée (quasiment 1400€!!! J'espère qu'elle est blindée a ce prix la) . Soit disant suite a un vandalisme a un endroit où il n'y a pas de porte ! Et ce sans nous fournir ni le rapport d'expert ni la facture du garage Prestige Auto! A force d'échange mail pour réclamer les éléments de preuve, nous avouera que la réparation n'est pas faite! puis nous dira l'avoir fait lors de l'envoi d'une seconde facture. Ils n'auront de cesse de nous reprocher de ne pas avoir demandé de contre expertise alors que nous leur avons toujours répondu que pour en faire la demande nous avions besoin de la 1ere expertise (que nous attendons toujours!) Devant tant de mauvaise foi et de mensonges , nous avons dû saisir le médiateur. Rentacar a tout simplement refusé la médiation et donc de transmettre leurs éléments ! Confirmant ainsi nos soupçons d'arnaque. La famille GALLO

Très bon service

Sympathique et arrangeant

Rapport qualité prix imbattable,relation clientèle très satisfaisante ,véhicules récents et propre ! Les frais de nettoyage sont justifier si le véhicule rentre dans un état déplorable ! Soyez responsable et prudent et vous n aurez pas de mauvaise surprise ;)

Faites très attention !! Y vous arnaque après restitution du véhicule ils vous rajoute des frais de nettoyage de 25 euro. Ne vous faites surtout pas flasher ou même avoir par une amende de stationnement car il vous inflige des frais de dossier en plus de vos amendes !! Honteux 30euro pour une contraventions qui cache en petit sur votre contrat!

Très bon rapport qualité prix et le personnel et au top

Parfait....! Responsable d agence sympathique et efficace . Véhicule casi neuf et propre. Un très bon partenaire pour un déménagement. Merci.

J irai plus trop déçu il m à arnaque

TOP TOP 👍🏾

👍🏾👍🏾

Super accueil, juste en face de la gare, pas cher ! Le top !

Trés bon accueille,personelle agréable,véhicule propre, location a l heure ou à la demi demi journee réalisable,agence bien situé(Face a la gare) je recommande!